SISTEMAS BLANDOSMetodologa de Sistemas BlandosEsta metodologa fue creada porCheckland y un grupo delDepartamento de Sistemas de laUniversidad Britnica deLancaster, quienes trabajaron porvarios aos en el desarrollo deuna metodologa sistmicaflexible, diseada para hacerfrente a situaciones problemticas,las cuales son difciles de definir,tienen un componente social ypoltica grande.La metodologa de los sistemasblandos (MSB) desarrollado apartir de este ciclo contino de laintervencin en las malasestructuras de gestin de losproblemas y aprender de losresultados.Los Sistemas Blandos es una ramade la teora de sistemas diseadosespecficamente para su uso yaplicacin en una variedad decontextos del mundo real.Caractersticas1. Debe de poder usarseen situaciones deproblemas verdaderos.2. No debe ser vaga en elsentido de que tieneque ser un incentivoms grande para laaccin, ms que seruna filosofa general detodos los das.3. No debe ser precisa, comoes la tcnica, pero debepermitir discernimientos quela precisin pudiera excluir.4. Debe ser tal que cualquierdesarrollo en la "ciencia delos sistemas" pudieseexcluirse en la metodologa yse pueda usar de seradecuada en una situacinparticular.Etapas de la Metodologa deSistemas BlandosConsta de las siguientes etapas:Etapa 1: Situacin no estructurada.Etapa 2: Situacin estructurada.Etapa 3: La elaboracin de definiciones bsicas.Etapa 4: La elaboracin de modelos conceptuales.Etapa 5: Comparacin de 4 vs. 2Etapa 6: Cambios factibles y deseables. Etapa 7: Implantacin de los cambios en el mundoreal.Fase 1: Situacin no estructurada.En esta etapa, se observanacontecimientos que sucedenen la situacin - problema,an sin tener una idea clarade las interrelaciones de loselementos que la conforman.En esta etapa se debeempezar a delimitar elsistema a cuyo estudio seaboca, as como a definir elentorno del mismo.Fase 2: Situacin estructurada.Se expresa la situacinproblemtica.En esta etapa se concatenanlos elementos que integran lasituacin - problema, haciendouna descripcin del pasado -presente y su consecuencia enel futuro, y recogiendoaspiraciones, intereses ynecesidades del sistemacontenedor del Problema.Todo esto contribuir alograr el objetivo deexpresar pictogrficamentela situacin-problema.Representar la situacinproblema mediantediagramas visionesenriquecidas, donde semuestren:- Estructura- Procesos-Hechos de la organizacinque puedan serrelevantes para ladefinicin del problema.- Clima de la situacin:relacin entre estructura yproceso.Fase 3: La elaboracin dedefiniciones bsicas.La informacin que se rene en la segunda etapa permite identificar posibles candidatos a problemas y buscarles solucin.Dicha solucin, que implica un cambio (un proceso de transformacin) de la realidad social, se expresa a travs de lo que en la MSB se denomina definicin bsica.Los elementos bsicas especificados conforman una lista de verificacin til probar que se tiene una definicin raz vlida correspondiente a una situacin planteada.Fase 4: La elaboracin de modelos conceptualesUna vez descrito la definicin bsica, enesta etapa se genera un modelo conceptualde lo expresado en ella, es decir construir unModelo Sistema de Actividades necesariaspara lograr la transformacin descrita en ladefinicin.Este modelo conceptual permitir llevar acabo lo que se especifica en la DefinicinBsica, convirtindose adecuadamente enun reporte de las actividades que el sistemadebe hacer para convertirse en el sistemanombrado en la definicin.La elaboracin del Modelo Conceptual ymodelos debido a que esta expresa un sistema deactividad a realizar para llevar a cabo elproceso de transformar la realidad social,sus elementos sern expresados a travs deacciones a efectuar, y esto es posible atravs de palabras que expresen accin, esdecir, mediante verbos.En esta etapa se aplica la parte tcnica de laMetodologa de Sistemas Blandos, es decir el"como" llevar a cabo la transformacin definida atravs del "que" anteriormente, para ello la tcnicadel modelado consiste en ensamblarsistemticamenteuna agrupacin mnima de verbosque describen actividades que son necesarias enun sistema especificado en la Definicin Bsica yque estn unidas grficamente en una secuenciade acuerdo a la lgica.Fase 5: Comparacin de 4 vs. 2El objetivo de esta etapa es comparar los modelosconceptuales elaborados en la etapa 4 con la situacinproblema analizada en la etapa 2 de PercepcinEstructurada, esto se debe hacer junto con losparticipantes interesados en la situacin problema, conel objeto de generar un debate acerca de posiblescambios que se podran introducir para as aliviar lacondicin del problema.Adems es necesariocomparar para determinar si el modelo requiere sermejorado su conceptualizacin, elaborado en la etapaanterior.Fase 6: Cambios factibles ydeseables.Una vez concluida la comparacin de los ModelosConceptuales con la situacin de la realidadproblemtica estructurada y determinando lasdiferencias, se procede a ejecutar aquellas medidaspropuestas en la etapa anterior que lleva a mejorarla situacin problema, estos posibles cambiospueden hacerse en diversos planos; en estructura,en procedimientos y en actitudes.A propsito de la etapa anterior de comparacinesta consista en usar la comparacin entre losModelos Conceptuales y "lo que es", para generar ladiscusin de los cambios de cualquiera de las tresformas descritas anteriormente.Fase 7: Implantacin de loscambios en el mundo real.Una vez que se han acordado los cambios, lahabilitacin en el mundo real quizs seainmediata. O su introduccin quiz cambie lasituacin, de forma que aunque el problemageneralmente percibido ha sido eliminado,emergen nuevos problemas y quizs a estosnuevos problemas se enfrenten con la ayudade la MSB.