UNIVERSIDAD DE ORIENTENÚCLEO DE MONAGASPROGRAMA DE INGENIERIA DE SISTEMASMATURIN/MONAGAS/VENEZUELA

SISTEMAS DE INFORMACIÓN ESTRATÉGICOS

Bachilleres:Nicolás MekariCI:20915259Gustavo VelásquezCI:20903870Mónica RodríguezCI:24125020Augusta LópezCI:19853249

Abril, 2013

SISTEMAS DE INFORMACIÓN ESTRATÉGICOS

Características

Según

JAMES O’BRIEN

- Cualquier tipo de sistema de información que ayude a una organización a obtener una ventaja competitiva.

- Reduce una desventaja competitiva.

- Incluye a los TPS, MIS, DSS.

- Buscan conseguir éxito empresarial en la organización.

- Persigue que la organización se convierta en un competidor efectivo.

- Ayuda a romper las barreras empresariales.

SISTEMAS DE INFORMACIÓN ESTRATÉGICOS

Según

JAMES O’BRIEN

Nivel donde Actúa el S. I.

Estrategia, tecnología y Administración

Personas que Intervienen en el S. I

Gerentes, administradores y directores de la empresa.

Tipos de Decisiones que se toman con el S. I.

No estructuradas

SISTEMAS DE INFORMACIÓN ESTRATÉGICOS

Según

JAMES O’BRIEN

GATX invirtió en la personalización del software ERP que automatiza la mayoría de sus procesos empresariales. Ahora han decidido vender el software ERP personalizado a sus competidores.

Ejemplos del S. I.

SISTEMAS DE INFORMACIÓN ESTRATÉGICOS

Características

Según

DANIEL COHEN

-Incrementan o mantienen la ventaja competitiva.

-Su forma de desarrollo se basa en incrementos y a través de su evolución dentro de la organización.

-Los sistemas estratégicos son creadores de barreras de entrada al negocio.

-Las ventajas que se logran a través de estos sistemas no son “eternas”.

-Apoyan el proceso de innovación de productos y procesos dentro de la empresa.

SISTEMAS DE INFORMACIÓN ESTRATÉGICOS

Según

DANIEL COHEN

Nivel donde Actúa el S. I.

Personas que Intervienen en el S. I.

Tipos de Decisiones que se toman con el S. I.

No estructuradas

Cualquier nivel:- Estratégico - Táctico.- Operacional

Gerentes, clientes y proveedores

SISTEMAS DE INFORMACIÓN ESTRATÉGICOS

Según

DANIEL COHEN

-Sistemas de códigos de barras y punto de venta.

-Comercio electrónico (e-bussines).

-Inventarios Compartidos.

-Comunicación electrónica con el proveedor.

Ejemplos del S. I. Indicado:

SISTEMAS DE INFORMACIÓN ESTRATÉGICOS

Según

LAUDON C. KENNETH & LAUDON P. JANE

Características

-Requieren coordinación.

-No garantizan la ventaja competitiva.

-Buscan conseguir éxito en el futuro.

-Su desarrollo requiere cambios en la organización denominados transiciones estratégicas,.

-Podría mejorar drásticamente el desempeño administrativo y aumentar el campo de control de la alta dirección,.

-Incluye a los Sistemas de Apoyo a Ejecutivos (ESS).

-Abordan la toma de decisiones mediante gráficos y comunicación avanzada.

SISTEMAS DE INFORMACIÓN ESTRATÉGICOS

Según

LAUDON C. KENNETH & LAUDON P. JANE

Nivel donde Actúa el S. I.

Personas que Intervienen en el S. I.

Tipos de Decisiones que se toman con el S. I.

Cualquier nivel:- Estratégico - Táctico.- Operacional

Directores y gerentes de la empresa

Estructuradas y no estructuradas.

SISTEMAS DE INFORMACIÓN ESTRATÉGICOS

Según

LAUDON C. KENNETH & LAUDON P. JANE

Amazon.comInnovó en el servicio al cliente y la comunicación con el mismo, así como las modalidades de pago online.

Tiendas 7-eleven: Utilizan un Sistema de Información de Ventas al Detalle.

Ejemplos del S. I.

SISTEMAS DE INFORMACIÓN ESTRATÉGICOS

Gracias por su atención