SI ESTRATEGICOSUn sistema de información estratégico (SIS – “Strategic Information System”) se puede definir formalmente como un SI que apoya directamente a la organización

en sus estrategias, planes y acciones para lograr ventajas competitivas en un mercado globalizado.

Ejemplos

• Mecanismos de  fidelidad de clientes en base a tarjetas que suman puntos y otorgan descuentos por las compras realizadas, tal como lo hacen en la actualidad algunas cadenas de farmacias y casas comerciales.

• Sistemas EDI

• Comercio Electrónico

IMPULSOS ESTRATEGICOSConsiste en una interface critica entre la estrategia que tiene la organización y la tecnología  de la información.  

• 1.Diferenciación: Se refiere a la diferencia de los productos y servicios y desarrollar nuevos productos y servicios. Google, Apple

•  2.Costo: Reducción de costos en la empresa o reducir los de proveedores y clientes para elaborar productos y servicios a un precio mas bajo que los competidores. Wal-Mart, Dell

•  3.Enfoque en un nicho de mercado: Hacer posible una estrategia enfocada en un solo nicho de mercado; especializarse. Hoteles Hilton

•  4. Alianza: Desarrollar lazos fuertes y lealtad con clientes y proveedores. Chysler, Amazon.com

IMPLANTACION DE SISTEMAS ESTRATEGICOS

Para implementar un sistema de información estratégico la alta dirección debe analizar si es factible y necesario el desarrollo de un sistema de información.1) Cual será la forma más eficaz de generar una ventaja

competitiva?2) ¿Será una mejor información?3) ¿Puede la TI proveer mejor información?4) ¿Se justificará el esfuerzo económico?5) Podrán los competidores igualar dicho esfuerzo?6) ¿Cuánto tiempo tardarán en crear un sistema similar?7) ¿Cuál es el riesgo de no desarrollar un SIS?

IMPLANTACION DE SISTEMAS ESTRATEGICOS

• Es indispensable que la dirección general de la empresa colabore y se integre al proyecto

• No se trata de un proyecto del departamento de sistemas, sino de un proyecto institucional

• Introducir a los administradores de TI en la perspectiva estratégica de los sistemas

• Identificar áreas de oportunidad para el desarrollo de SI estratégicos

Actividad

• Leer caso de las Tiendas 7-Eleven Libro Sistemas de Información Gerencial pag 101

• Contestar las preguntas del final

• Subirlas a la plataforma (entregable 2)