Sistemas y subsistemas

Por Susana Sobrino

Contenido

1. Sistema

2. Entradas y salidas

3. Sistema y subsistemas

4. Sistema empresa

Sistema

1.

Sistema de sonido Sistema de pago Sistema solar

¿Qué es un sistema?La palabra sistema se puede referir a cuestiones tan diferentes como las relacionadas con la tecnología, las actividades humanas o la naturaleza.

Un concepto amplio de sistema lo define como un conjunto de elementos interrelacionados, con un objetivo que les da sentido.

Características• Es un conjunto de elementos organizados.• Todos los componentes del sistema están

interconectados de algún modo.• El sistema se crea con una finalidad.• Se encuentra dentro de un contexto.

Elementos interrelacionadosLos elementos de un sistema siempre están relacionados entre sí.En la primera figura podemos hablar de un conjunto de cuerpos celestes, pero no está representado como sistema. En cambio, en la segunda podemos apreciar la relación: todos giran alrededor del Sol. Ahora sí podemos decir que es el sistema solar.Este sistema sirve para explicar algunos fenómenos como el día y la noche, las estaciones y la ubicación de los astros en el firmamento.

Es necesario entender que un sistema es una abstracción, una simplificación de la realidad, para estudiarla. Dijimos que los elementos de un sistema están dentro de un contexto. Existen otros elementos que deliberadamente dejamos fuera, porque no comparten el objetivo. Aunque están ahí no forman parte del sistema.Tomemos por ejemplo el sistema circulatorio. El contexto es el cuerpo humano. Aquí se ve claramente que se dejaron fuera todos los órganos que no se relacionan con la circulación de la sangre.

Los sistemas simplifican la realidad

Puede tener distinto grado de detalle

Entradas y salidas

2.

Al examinar un sistema identificamos qué entra al sistema y qué sale una vez ocurrido el proceso dentro del sistema.

Las ilustraciones explican cómo entra dióxido de carbono al sistema (árbol/hoja) y sale oxígeno.

Entradas y Salidas

Síntesis - AnálisisCuando estudiamos un objeto, proceso o fenómeno como sistema podemos comprender su función sin conocer el funcionamiento de cada una de sus partes.Primero se realiza una síntesis indicando solamente qué entra y qué sale. Luego se pasa a la etapa de análisis donde se estudia cómo se realiza el proceso.Las imágenes siguientes muestran con detalle cómo se realiza la respiración celular.

Sistemas tecnológicos

Los productos tecnológicos actuales usualmente presentan un alto grado de complejidad. Analizar a fondo cualquiera de ellos puede llegar a ser muy complicado. Por eso se los estudia como sistemas.

Elementos del sistemaEl sistema funciona utilizando tres elementos:• Entradas: Son todos los elementos que el sistema necesita para funcionar. Incluye materiales,

información y energía.• Procesos: Son las actividades de transformación que permiten obtener su objetivo.• Salidas: Son los resultados que el sistema devuelve al ambiente o entorno.

ENTRADAS PROCESO SALIDAS

Materia: Mazorcas de maíz

Materia: Grano, desperdicios

Información: Capacidad del recipiente, interruptor de encendido

Energía: eléctrica Energía: cinética (movimiento)

Información: volumen de salida

Sistemas y subsistemas

3.

Los elementos del sistema que cumplen una determinada función dentro de él, forman subconjuntos (subsistemas).Un sistema informático se puede dividir en dos subsistemas: Software y Hardware. A su vez cada subsistema se puede subdividir, por ejemplo dentro del Software puede incluirse el sistema operativo, las aplicaciones y los lenguajes de programación.

Sistemas ysubsistemas

Cada uno de los elementos de un sistema puede considerarse, a su vez, como un sistema en sí mismo.

Podemos analizar una organización donde existen departamentos (contabilidad, producción, ventas). La empresa sería el sistema y cada uno de los departamentos sería un subsistema.

Si cambiamos el enfoque para estudiar, por ejemplo, el departamento de ventas, ya no lo llamaríamos subsistema sino sistema. Entonces las secciones de ese departamento (ventas al mayor, ventas al menor) serían los subsistemas. En este caso la organización pasa a ser un suprasistema. O sea un sistema mayor en donde está inserto el sistema que analizamos.

Suprasistema - Sistema - Subsistema

SubsistemaCompras

Subsistema Producción

Subsistema Ventas

Sistema Empresa

SistemaCompras

Sistema Producción

Supra sistema Empresa

Sistema Ventas

Ventas al

Mayor

Ventas al

Menor

Cambio el foco

Frontera del sistemaSe llama así a la línea imaginaria que separa el sistema de su entorno o suprasistema. La frontera de un sistema define lo que le pertenece y lo que queda fuera de él. Para establecer una frontera hay que tener presente cuál es el objetivo que da sentido a sus partes. Pero a pesar de todo siempre existe dificultad para definirla, debido a la relación que existe entre el sistema que se estudia y otros.

Sistema

Es un conjunto de elementos que

interactúan entre sí para lograr un

objetivo común.

Subsistema

Es un conjunto de partes e

interrelaciones que se encuentran dentro de un

sistema mayor.

Suprasistema

Es el sistema que integra a los

sistemas desde el punto de vista de

pertenencia.

Ejemplo

Si analizamos esta línea de montaje como sistema, tenemos que decidir qué forma parte del mismo y qué no. La frontera que señala los elementos que quedan dentro y los que quedan fuera no es física sino un concepto, que al representarlo podemos dibujar como una línea.

Sistema Línea de montaje

Subsistema Recursos Humanos

Subsistema Recursos Materiales

Obreras, Supervisoras, Jefe de Turno

Muebles, Maquinas, Materia Prima

Sistema de Seguridad

Sistema de Contabilidad

Sistema de iluminación

Frontera

Suprasistema Fábrica

Sistema Empresa

4.

La empresa como sistema

La empresa es un sistema cuyo objetivo es generar utilidad (ganancia) para sus propietarios. Está formada por elementos humanos, elementos materiales, tecnológicos y financieros, interrelacionados entre sí y con el entorno.Con el fin de obtener ganancias, detecta las necesidades de los consumidores y elabora productos (bienes o servicios) que las satisfagan. Para conseguirlo se genera un flujo de materiales, energía e información que circula en los distintos departamentos y sectores de la empresa.

• La empresa es un sistema abierto. Influye en su entorno y a la vez es influenciada por él.

• Es un sistema social. Está formado por personas con costumbres, relaciones y motivaciones cambiantes.

• Es un sistema global. Lo que sucede en una de sus partes influye en las demás.

• Es un sistema autorregulable. Cuando los resultados no coinciden con los objetivos se inicia un proceso de cambio para adaptarse.

Características

Como entrada tenemos el capital (edificios, maquinaria), la materia prima (elementos con los que fabricará el producto), la mano de obra (obreros), los elementos financieros y la administración. En otras palabras, todos los recursos necesarios para que la fábrica consiga su objetivo se consideran las ENTRADAS del sistema. Las SALIDAS son los productos y en caso de que existan, también los productos secundarios. Los productos finales pueden ser bienes o servicios.El PROCESO del sistema, en este caso, consiste en la elaboración de los productos que comercializa.

Entradas y salidas

SubsistemasLa empresa puede subdividirse en varios subsistemas de acuerdo a sus funciones:

El subsistema de producción se ocupa de todos los planes, decisiones, actividades y controles que permiten el proceso de conversión de las entradas en salidas.

El subsistema de compras es el encargado de adquirir (en el país o el exterior) los bienes y servicios necesarios para el funcionamiento de la empresa, así como realizar los controles pertinentes. Puede incluir la gestión de los Almacenes.

El subsistema de ventas tiene la función de comercializar los productos. Puede incluir el marketing, los procesos de venta y la logística de distribución.

El subsistema administrativo tiene el deber de gestionar los recursos y tomar las decisiones.

Palabras ClaveSistema: conjunto, elementos, objetivo o finalidad, interrelación, contexto, abstracción, niveles de detalle.

Entradas y salidas: entradas, procesos, salidas, síntesis, análisis, materia, información, energía.

Sistemas y subsistemas: sistema, subsistema, suprasistema, frontera.

Sistema empresa: objetivo, producto, sistema abierto, sistema social, sistema global, sistema autorregulable, recursos, subsistemas.