Situacion Actual de las Relaciones Publicas en Mexico

RRPP Hoy y Mañana en México

Presentado por Patricia Alvarado salas

Hoy Hablaremos de …

• Mercado • Servicios

• Áreas de experiencia • Servicios más demandados • Lo ofrecen actualmente • Proveedores más solicitados • Lugares más solicitados

• Empleo en la Industria • Internacionalización • Retos de los RRPP • Conclusiones

Desde 1996, agrupa y representa a la Industria de las Relaciones Públicas, incluyendo a las agencias, a los directores de las áreas de RRPP y Comunicación Corporativa de las principales empresas en México y a los encargados de Comunicación Social de las dependencias de gobierno.

• Facilitar el intercambio de experiencias profesionales • Promover el conocimiento y la profesionalización de las

Relaciones Públicas en México • Abrir nuevas oportunidades de negocio

www.prorp.org.mx

Tamaño del Mercado

2008 2009 2010

MDP 2,270 2,520 3,075

Incremento 17% 11% 22%

Se muestra un avance en nuestra industria en relación a su facturación, el surgimiento de nuevas agencias y empresas con departamentos e inversión en actividades de RRPP

Fuente Estudio Anual del Valor del mercado de RRPP en México de PRORP

Los clientes de RRPP

• 72% de las empresas trabajaba con un outsourcing de Relaciones Públicas, es decir, con consultores externos de agencias de RRPP.

• El 50% de las compañías que contratan servicios de RRPP en México son compañías extranjeras.

• 28% restante son empresas mexicanas. Este dato nos indica que en México, el concepto de relaciones públicas aún no esta bien entendido dentro de los empresarios nacionales.

• La antigüedad de un cliente en la agencia es de 5 años

• 7 de cada 10 empresas contratan el servicio

Fuente PRORP 2011

Base de Datos

Servicios más demandados

• Relación con Medios y Media Training 73% • Relaciones Públicas para apoyo de campañas de

marketing 72% • Relaciones Públicas Corporativas 72% • Comunicación Interna 55% • Eventos Institucionales 55% • Responsabilidad Social y Relación con la

Comunidad 45% • Manejo de Crisis 45% • Relaciones Gubernamentales 36% • Asuntos Públicos 36%

Fuente PRORP 2011

Los servicios que ofrecen las agencias de RRPP

• Relación con Medios y Media Training 94% • RRPP y Comunicación Corporativa 84% • Monitoreo y seguimiento de gestión editorial 84% • Comunicación Interna 81% • Redes Sociales 79% • Manejo de Crisis 73% • Relaciones Públicas de producto 63% • Responsabilidad Social y con la Comunidad 47% • Comunicación Integral 47% • Asuntos Públicos y Cabildeo 41% • Imagen Pública 26% • Agencia de eventos 10%

Fuente PRORP 2011

Las Experiencia de las RRPP

• Tecnologías de Información 73% • Banca, Finanzas y Seguros 63% • Salud 57% • Gobierno 56% • ONGs 52% • Turismo 52% • Cultura y Entretenimiento 47% • Educación 47% • Belleza y Moda 42% • Automotriz y Transporte 46% • Alimentos y Bebidas 36% • Manufactura 36%

• Servicios (Hoteles, Turismo, Viajes, Líneas Aéreas, Hospitales) 31%

• Medio Ambiente 31% • Retail (Autoservicios y

Departamentales) 26% • Energía (Petróleo y Gas) 21% • Deportes 21% • Consumo 5%

Fuente PRORP 2011

Base de Datos

Sedes y Eventos más utilizadas x RRPP

Instalaciones Clientes

35.44%

Centro de Convenciones

9.94%

Talleres de Comunicación

Interna

5.96%

Instalaciones en Agencia

29.25%

Eventos con Proveedores

7.29%

Presentaciones de campañas y Lanzamientos

15.18%

Cócteles

15.36%

Eventos con Prensa

37.22%

Patrocinios 8.13%

Cines 6.60%

Hoteles 29.25%

Museos

5.84%

Fuente Revista Merca 2.0

7 junio, 2007 Club de Empresarios Bosques Bosques de las Lomas

Base de Datos

RRPP en México – Servicios Contratados

79% de las Agencias se se apoyan

Hoteleria

Diseño Gráfico

Alimentos y Catering Transporte

Bases de Datos

Monitoreo de Medios Eventos

Traducciones

Publicidad

Diseño WEB y Redes Sociales

Fuente PRORP 2011

cuenta con alianzas internacionales

Internacionalización

68% cuenta con alianzas internacionales

+ - Fuente PRORP 2011

Brasil, Argentina, Colombia, Chile, Ecuador y Perú España y Canadá

Empleo en la Industria

2008 2009 2010

Personal Empleado 3,630 4,065 4,960

Incremento 15.97 % 12 % 22%

• Las empresas que participaron en la encuesta reportaron 8,556 personas que trabajan por proyectos en actividades de RRPP

Fuente PRORP 2011

60% 40% Sexo Empleado

Fuente PRORP 2011

Estudios de Sueldos 2011

Posición Promedio general

agencia grande

agencia mediana

Antigüedad (años) edad

Director de RRPP $ 48,777.60 $ 59,629.33 $ 32,500.00 10.9 57

Coordinador de RRPP $15,750.00 $20,750.00 $14,000.00 6.7 30

Agencias de Publicidad Full Service

• El estudio contempló un total de 32 puestos contemplados en RRPP, 35 agencias de medios, 48 agencias de Publicidad, 53 agencias de promociones y 34 agencias de investigación de mercado

• Los sueldos mostrados son por mes y antes de impuestos sin considerar bonos o compensaciones


Estudios de Sueldos 2011 en Agencias de RRPP

Posición Promedio general Antigüedad (años) edad

Dirección

Director General $ 107,500.00 13.8 45

Director General Adjunto/Socio $15,750.00 8.5 38

Asistente $ 10,750.00 3.9 35

Operaciones

Director Administrativo $41,250.00 8.3 45

Gerente de Relaciones con medios

$ 33,333.33 6.0 31

Coordinador de Medios $ 12,000.00 6.5 34

Asistente $ 9,333.33 1.3 25





Servicio a Clientes

Director de Servicios a Clientes $ 76,000.00 6.9 41

Director de Área/ Unidad de Negocio $ 34,000.00 2.8 34

Gerente de Cuentas $ 38,237.00 4.3 32

Ejecutivos de Cuentas – Consultor Sr. $ 23,212.00 3.8 30

Ejecutivos de Cuentas – Consultor Jr $ 15,754.00 2.3 26

Becario - Trainee $ 4,900.00 1.2 22

Digital

Gerente del Area Digital $ 31,500.00 4.0 33

Ejecutivo de Redes Sociales $ 23,800.00 2.6 28

Asistente - becario $ 4,750.00 1.0 24





Finanzas

Director de Finanzas $ 52,500.00 8.5 50

Director de RRHH $ 25,000.00 3.0 39

Contador $ 16,930.00 7.4 38

Auxiliar $ 9,080.00 4.6 41


Escolaridad en RRPP

Técnicas

Preparatorias

Maestrías

Becarios/Trainees

Licenciaturas

1.79%

2.68%

12.50%

4.46%

67.86%


Los posgrados predominan en quienes tienen puestos directivos en las agencias

5 Puestos Claves en el 2011

Community Manager Tener presencia en redes sociales digitales no es suficiente para que las marcas entren en la vida de los consumidores ya que hace falta un responsable de la conversación con ellos

Director del Área Digital Tener presencia La comunicación y la mercadotecnia hacen equipo con Internet, pero el cambio ha sido tan vertiginoso que algunas compañías aun no tienen un líder que coordine el área

Ejecutivos de Nuevos negocios Conocer al cliente es obligación para quien lleve la cuenta; involucrarse con los procesos de manera profunda y fungir como consultor, su diferenciador

Asistente Tecnológico

Becarios y Trainees

1 2 3

4 5

5 lugares con un menor crecimiento de ofertas de empleo fueron • Distrito Federal • Quintana Roo • Tamaulipas • San Luis Potosí • Jalisco

Las áreas laborales de mayor demanda por parte de las empresas fueron la construcción, logística, transportación y distribución, salud y belleza, seguro y reaseguro y manufactura, creatividad, producción y diseño comercial, ventas y telecomunicaciones

Los estados con mayor oferta laboral son

• Zacatecas • Oaxaca • Colima • Campeche • Sonora • Nayarit • Aguas Calientes

Ofertas Laborales en México

Fuente Merca 2.0 y CNN Expansion

TU Exposiciones Comerciales

Citas de Prensa Demos

Recorridos

Lanzamientos Servicios

Webminars Correos

Monitoreo de Prensa Recorridos de Prensas

Visitas Guiadas Teleconferencias

Refinamiento de Mensajes Mercado

Competidores Targets

Análisis de Portafolio Identificación

Visitas Retroalimentación

Entrenamiento Ejecutivo Speaking

Presentación Backgraound

Materiales Antecedentes White papers Lanzamientos

Mensajes Claves Mercado

Competidores Targets

Patrocinios Tecnología Distribución internacional

Eventos Conferencias Seminarios

Foros públicos

Plan Estratégico Plan Macro Plan de RP

Visión Corporativa

Monitoreo Cobertura de Medios

Reconocimiento y Asociación de Marca

Entendimiento

Usuarios Prosumers

Historias de éxito Industria especifica

Premios

PR 2.0 Redes Sociales Microblogguing

Blogs Intercambio de Media

Todo Comienza

AQUI

Oportunidades para ti

Oportunidades y Próximos Eventos

Asociación Mexicana de Profesionales de Relaciones Públicas (PRORP) Nidia Santamaría [email protected] Tel: 5615-2196 / 5615-2197 www.prorp.org.mx

Social Media Club MEXICO http://socialmediaclub.mx/blog/about/ http://socialmediaclub.mx/blog/comunidad/

Oportunidades y Próximos Eventos

Asociación Mexicana de Comunicadores AMCO Informes con Patricia Maya Tel. 2208-0526 y 01 800 8 239-096 www.amco.com.mx

AIESEC in MEXICO Alvaro Obregon #124 Col. Roma Norte, CP 06700 Mexico D.F Tel: +52 (55) 5265-9520 [email protected] www.aiesec.org.mx

Próximos Eventos

Evento de Aniversario de la Asociación Mexicana de Relaciones Públicas único encuentro con los principales publirrelacionistas de México. 12500 Directores

• Comunicación Corporativa • Relaciones Públicas • Mercadotecnia • Comunicación Social

43BRIAN SOLIS presentando PR 2.0 El fin de los negocios como los conocemos y como las Relaciones Públicas son la clave en esta Nueva Era.

20 de Octubre Restaurante Del BOSQUE Lago Menor 2da. Sección Bosque de Chapultepec 19:00 hrs.

Brian Solis es Director de Altimeter Group, una firma de consultoria e investigación.

Solís es globalmente reconocido como uno de los líderes más prominentes del pensamiento y la revolución del Social Media, es uno de lo autores más publicados.

Es un analista, sociólogo y futurista digital, Solís ha estudiado y ha influenciado los efectos de medios emergentes sobre negocio, la comercialización, la publicación, y la cultura. Sus más recientes libros se consideran como la guía de referencia de la industria para que los negocios construyan y midan éxito en las redes sociales

www.briansolis.com

BRIAN SOLIS este 20 de octubre presentando PR 2.0 El fin de los negocios como los conocemos y como las Relaciones Públicas son la clave en esta Nueva Era.

Conclusiones

1 2 3 4 5

Los empleados multifacéticos o adquieran diferentes roles en la compañía es una tendencia

Las empresas tienen más disposición en invertir en tener a los mejores talentos

Las oportunidades laborales serán para los que puedan cuantificar sus conocimientos, habilidades y competencias

El área digital es una actividad empresarial que seguirá en aumento. Sin embargo, hay que recordar que la clave es la estrategia y que es un complemento

Vive la compañía , sus valores, es decir, PONTE LA CAMISETA de la compañìa

http://www.youtube.com/watch?v=BEhd2S5GbUg

[email protected] @patricialvarado Twitter: PRORPMexico Facebook: PRORP Mexico LinkedIn: Eventos PRORP

MUCHAS GRACIAS

Situacion Actual de las Relaciones Publicas en Mexico

Education

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