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Sistema Barreto

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  • UNIVERSIDAD BICENTENARIA DE ARAGUA FACULTAD DE INGENIERA

    ESCUELA DE INGENIERA DE SISTEMAS MARACAY, VENEZUELA

    SISTEMA DE INFORMACION PARA LA GESTIN DE UNA EMPRESA DE TRANSPORTE DE PASAJEROS, BASADO EN TECNOLOGIA WEB

    Trabajo de Grado para optar al Ttulo de Ingeniero de Sistemas

    San Joaqun de Turmero, agosto de 2013

    Autor: Ana Esthilita Barreto Dommar

    C.I.: 10.044.424 Tutor: Orlando Gmez Ao: 2013

    Promocin XLV

  • i

    DEDICATORIA

    A mis padres y hermanos

  • ii

    AGRADECIMIENTOS

    A todas, aquellas personas que directa o indirectamente me ayudaron y apoyaron para poder

    alcanzar esta meta.

  • iii

    INDICE GENERAL

    DEDICATORIA ................................................................................................................................................ i AGRADECIMIENTOS ..................................................................................................................................... ii INDICE GENERAL ......................................................................................................................................... iii INDICE DE CUADROS ................................................................................................................................ viii RESUMEN ....................................................................................................................................................... x INTRODUCCIN............................................................................................................................................. 1 CAPITULO I ANLISIS .................................................................................................................................. 3

    Situacin inicial ...................................................................................................................................... 3 Medios utilizados para la promocin de los servicios de transporte de pasajeros ............................ 4 Actividades colaterales ................................................................................................................. 5

    Descripcin de la situacin actual............................................................................................................ 5 Funcin general ........................................................................................................................... 5 Funciones especficas ................................................................................................................... 5 Entidades que intervienen en los procesos .................................................................................... 6

    Encargado o propietario..................................................................................................... 6 Cliente .............................................................................................................................. 7 Conductor ......................................................................................................................... 7

    Descripcin de los procesos del sistema actual .............................................................................. 7 1.- Atender solicitudes de transporte de pasajeros de sus clientes ........................................ 8

    1.1.- Definir los tipos de servicio de transporte que pueden ofrecer. ......................... 8 1.2.- Realizar folletos impresos sobre los servicios de transporte de pasajeros .......... 8 1.3.- Colocar informacin en los medios publicitarios utilizados .............................. 8 1.4.- Recibir informacin sobre, servicios y promociones ........................................ 9

    2.- Pedir informacin de los servicios, a las centrales de taxis ............................................. 9 2.1.- Contactar a la central de taxis .......................................................................... 9 2.2.- Describir las caractersticas del tipo de servicio que desea ............................... 9 2.3.- Proporcionar presupuestos de los servicios .....................................................10 2.4.- Verificar la disponibilidad de vehculos ..........................................................10 2.5.- Rechazar o aprobar la solicitud del servicio ....................................................10

    3.- Concretar la solicitud...................................................................................................10 3.1.- Proporcionar formas de pago .........................................................................10 3.2.- Solicitar datos personales ...............................................................................11 3.3.- Confirmar fecha y hora ..................................................................................11 3.4.- Recoleccin del cliente ..................................................................................11

    4.- Realizar el servicio de transporte .................................................................................11 4.1.- Realizar inventario de unidades de transporte .................................................11 4.2.- Reportar a la central de taxis, el inicio del servicio en curso. ...........................12 4.3.- Reportar a la central de taxis, la finalizacin del servicio prestado. .................12 4.4.- Afiliar nuevos clientes ...................................................................................12 4.5- Afiliar nuevos vehculos de transporte de pasajeros .........................................12

    Diagramacin de los procesos .....................................................................................................12 Diagrama de rbol ............................................................................................................13

    Anlisis del diagrama de rbol del sistema actual ...................................................13 Diagrama de casos de uso .................................................................................................14

    Anlisis del diagrama de casos de uso del sistema actual ........................................15 Diagrama de actividades ...................................................................................................15

    Anlisis del diagrama de actividades ......................................................................15 Diagrama de secuencia .....................................................................................................16

    Anlisis del diagrama de secuencia ........................................................................16 Deteccin de la necesidad ......................................................................................................................17

    Carencias apreciadas ...................................................................................................................17 Dificultades observadas ...............................................................................................................18

  • iv

    Fortalezas ...................................................................................................................................18 Solucin propuesta ......................................................................................................................19 Justificacin ................................................................................................................................19 Anlisis de los medios y herramientas utilizados ..........................................................................20 Anlisis de los actores .................................................................................................................22

    CAPITULO II DEFINICIN DE REQUERIMIENTOS .................................................................................. 25 Organizacin y funciones del equipo de trabajo ......................................................................................25

    Autor (gerente del proyecto) ........................................................................................................25 Asesor metodolgico ...................................................................................................................25 Especialista .................................................................................................................................26 Diseador y programador web .....................................................................................................26

    Requerimientos de instalacin ................................................................................................................26 Caractersticas del servidor ..........................................................................................................27 Parmetros de instalacin ............................................................................................................28

    Interfaz administrativa y de mantenimiento ............................................................................................29 Requerimientos de seguridad .................................................................................................................30 Requerimientos del cliente .....................................................................................................................31

    Caractersticas del equipo del cliente ...........................................................................................31 Caractersticas de la conexin a internet ......................................................................................32

    Entorno de ejecucin .......................................