Niveles de la dirección

La dirección se ocupa de coordinar e integrar el conjunto de recursos materiales y humanos que configuran la empresa.

Niveles directivos

Fija objetivos y líneas estratégicas

Concreta en planes y objetivos específicos las directrices generales

Asigna tareas y supervisa resultados

Alta dirección

Dirección intermedia

Dirección operativa

Planificación

Consiste en determinar por anticipado qué quiere conseguirse en el futuro, cómo se va a lograr y cuáles son los recursos que se van a

utilizar para lograrlo.

según el horizonte temporal según el nivel

A largo plazo A corto plazo Planes estratégicos Planes operativos

Planificación

Planificación estratégica

Fases de la planificación estratégica

Analizar el entorno de la organización, así como sus puntos fuertes y débiles

Determinar la misión y propósito de la empresa

Matriz DAFO

Modelo de Porter

Fijar los objetivos y metas

Elegir la estrategia competitiva

Liderazgo en costes

Diferenciación

Segmentación

Desarrollar los planes y objetivos concretos para la implantación de la estrategia

Objetivos operativos

Políticas

Procedimientos

Reglas

Presupuestos

Realizar el seguimiento y control de los planes

Organización formal e informal

Establecida por los directivos

Relaciones de amistad o compañerismo

Surge de modo espontáneo

Formal Informal

Marcada por posición jerárquica

Actividades marcadas por la empresa

Comunicación oficial de la empresa

Dividida en departamentos

La autoridad la tienen los directivos

Actividades voluntarias

Canales informales

No tiene forma estructurada

Líderes informales

Oficial y de obligado cumplimiento No es oficial, es voluntaria

ORGANIZACIÓN REAL

Estructura organizativa

Lineal o jerárquica: Basada en la autoridad directa del jefe sobre los empleados.

La estructura organizativa está constituida por los puestos de trabajo, los departamentos, los niveles de autoridad y los canales de comunicación.

Funcional: Los subordinados reciben órdenes y asesoramiento de jefes diferentes.

Lineal-funcional: Combina la estructura lineal con asesoramiento de los técnicos.

En comité: Las decisiones y la responsabilidad son compartidas por un grupo o comité.

Matricial: Estructura en forma de matriz de doble entrada en la que especialistas de diferentes departamentos funcionales se unen para trabajar en proyectos específicos.

Multidivisional: Un conjunto de divisiones es coordinado por la alta dirección.

En trébol: Organización flexible que tiende a la subcontratación.

En red: Organización muy abierta formada por grupos empresariales interconectados por acuerdos.

Modelos de estructura organizativa

Estructura organizativa

DIRECTOR GENERAL

DIRECTOR COMERCIAL

DIRECTOR FINANCIERO

JEFE DE TESORERÍA

JEFE DE COMPRAS

EMPLEADOS EMPLEADOS

Estructura lineal

JEFE DE VENTAS

EMPLEADOS

JEFE DE CONTABILIDAD

EMPLEADOS

Estructura organizativa

Estructura matricial

DIRECTOR COMERCIAL

DIRECTOR GENERAL

JEFE DE PROYECTO A

JEFE DE PROYECTO B

EMPLEADOS

DIRECTOR FINANCIERO

DIRECTOR DE RECURSOS HUMANOS

DIRECTOR DE PRODUCCIÓN

EMPLEADOS EMPLEADOS

EMPLEADOS EMPLEADOS EMPLEADOS

Estructura organizativa

Modelo en trébol

Alta dirección

Núcleo profesional

Los clientes

hacen parte

del trabajo

Subcontratación Trabajo flexible

Organigrama

Representación gráfica de la estructura organizativa de la empresa

Clases de organigrama

Por su finalidadInformativos

Analíticos

Por su extensiónGenerales

Parciales

Por el contenido

Estructurales

Funcionales

De personal

Por su finalidad

Radiales

Horizontales

Verticales

Economía2.º Bachillerato

La dirección de empresas

Motivación

Factores de motivación

Crear buen clima laboral con flexibilidad de horarios

Favorecer la formación y el desarrollo profesional

Potenciar la participación

Comunicar expectativas

Delegar autoridad y responsabilidad

Reconocer e incentivar los méritos

Enriquecer el puesto de trabajo

No monetarios

Indirecta: retribuciones en especie

Directa: salario base y complementosMonetarios

Liderazgo

Fuentes del poder del líder

Estilos de liderazgo

Autocrático Democrático Liberal

Poder de recompensa

Poder de coerción

Poder legítimo

Poder experto

Poder de referencia

Centralizan la autoridad

Alientan la participación

Apenas intervienen

Conflictos de intereses y vías de negociación

Delegados de personal

Comité de empresa

Sindicatos

(en empresas que tienen entre 10 y 50

trabajadores)

(en empresas con más de 50 trabajadores) Negociación

colectiva

Convenio colectivo

Representación de los trabajadores

Representación de la empresa

Patronal

Acuerdo que regula aspectos económicos

y laborales

Conflicto colectivo

Discrepancia entre trabajadores y empresarios

MediaciónArbitraje

Conciliación