Social media latam - Republica Sominicana
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Contexto SM LocalUna mirada dentro al mercado y las organizaciones
Arturo López Valerio@alopezvalerio
Contexto Local
• Población Estimada (2010): 9,742,374
• Cuentas: 462,963
• Usuarios de Internet: 2,901,382
• Penetración de usuarios de Internet: 29,8%
• Penetración cuentas de Internet en Hogares: 14%
• Penetración Cuentas de Internet: 5%
Fuente: Indotel/ONE
Evolución InternetFuente: Indotel
Social Media en RD• Usuarios de Twitter
• 25,000 estimados
• 5,677 activos según Dom Sagolla
• 0,71% del total de usuarios del Internet Local
• Usuarios de Facebook
• 759,460 de 18+
• 954,820 en total
• 33% del total de usuarios del Internet
8 de los 20 sitios top en Alexa.com son Redes Sociales.
Social Media en RDDe cada 100 personas en Redes Sociales, 97 están en Facebook y 3 están en Twitter.
Usos SM en RD• Estudio sobre Social Media en RD
• Para Relacionarse
• Para Fines de Estudio
• Para Mantenerse Informado
• Para Entretenimiento
• Para Negocios
• Otros Usos
Fuente: Indotel/New Link Research
Participación SM
• Según New Link Research:
• 69% ha participado
• 31% no ha participado
• 43,3% uso frecuente
• 48,5% a veces
• 8,1% rara vez
Fuente: Indotel/New Link Research
Redes más Utilizadas • Según New Link Research:
• 70,9% utiliza Facebook
• 51% utiliza tuenti**
• 23,1% utiliza HI5
• 11,7% utiliza netlog
• 9% utiliza sonico
• 1,5% utiliza orkut
Fuente: Indotel/New Link Research
Movilidad en RD• Líneas
• Cantidad de líneas móviles: 8,804,060
• Penetración de móviles: 90,4%
• Porcentaje prepagados: 85%
• Internet Móvil
• Cuentas: 123,908
• Participación vs Total cuentas de Internet: 27%
Fuente: Indotel/New Link Research
Contexto Técnico
Fuente: A Tale of Two Facebook Apps: Viral Vs. Non-Viral Growth
Contexto Institucional
@alopezvalerio
Contexto Institucional• Aristas a evaluar en las organizaciones:
• Observatorio
• Procedimiento y controles
• Capacitación
• Procesamiento de Información
• Gestión
• Objetivos
Fuente: Indotel/New Link Research
Contexto Institucional• La configuración cambia según el tipo:
• Marca Persona
• Figura Pública
• PyME , ASFL
• Producto/Marca
• Empresa/Corporación/Academia
• Gobierno
• Marca País
Fuente: Indotel/New Link Research
Contexto Social
Qué es Crowdsourcing
“La aplicación de los principios de código abierto a los campos fuera del software”.
Soundbyte
“Es el acto de tomar un trabajo realizado tradicionalmente por un agente designado
(generalmente un empleado) y subcontratarlo a un indefinido, por lo general gran grupo de
personas en forma de una convocatoria abierta”.Jeff Howe
1 La Empresatiene un problema
2 La Empresadifunde elproblemaonline
3 Se preguntaal “crowd”para aportarsoluciones
4 “Crowd” envía lassoluciones
5 “Crowd”depura lassoluciones
6 La Empresapremia a lasmejoresideas
7 La Empresaadquiere lassolucionesganadoras
8 La Empresagenera ROI
Proceso del Crowdsourcing
Gracias a Daren C. Brabham.
Human Intelligence Tasks...
...work that requires human intelligence.
@alopezvalerio
Aplicación de los HITs• Evaluación de Productos y Servicios
• Desarrollo de Productos y Servicios
• Procesamiento de Datos
• Corrección de datos
• Agregar nuevos datos
• Correlacionar datos existentes
• Testimoniales
Fuente: Indotel/New Link Research
Muchas GraciasArturo López Valerio
@alopezvalerio
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