Social Media marketing

28
Social Media marketin g www.prositiosweb.com Agencia SEO Prositios

description

Consejos para un marketing más eficaz en las redes sociales como Facebook, Twitter y Pinterest.

Transcript of Social Media marketing

Page 1: Social Media marketing

SocialMediamarketingwww.prositiosweb.com Agencia SEO PrositiosWeb

Page 2: Social Media marketing

www.prositiosweb.com SEO Valencia PrositiosWeb

8Consejospara unmarketin

gmás eficaz

con

Page 3: Social Media marketing

Agencia SEO PrositiosWebwww.prositiosweb.com

Facebook no está dando la bienvenida a los esfuerzos de marketing de sus usuarios; y, a menudo, la familia y amigos en Facebook están molestos por las iniciativas de marketing. Ambas declaraciones son innegables. Por lo tanto, vamos a ver cómo Facebook podría funcionar como plataforma de marketing empresarial.Personalmente, pocas veces he publicado contenidos publicitarios en Facebook, los coloco en Twitter, pero dando prioridad a la interacción personal, compartir contenidos míos y otras personas. Monetizar el contenido en las redes sociales con moderación, con buen sentido, y con una prioridad en las relaciones personales sobre las ventas, es aceptable.

Page 4: Social Media marketing

www.prositiosweb.com SEO Valencia PrositiosWeb

¿Por

qu

é las r

ed

es s

ocia

les

son

tan

efi

caces p

ara

la

com

erc

ializa

ció

n?

La gente es social por naturaleza, y le encanta recomendar aquello que le gusta. Facebook, Twitter y otras redes sociales tales como:Pinterest Instagramtienen una base de usuarios en rápida expansión. Los contenidos de calidad son demandados y compartidos por los usuarios.Estas redes sociales son asequibles y fáciles de usar por su diseño, para la gran mayoría de los usuarios. El acceso a dichas redes sociales es gratuito, pero una mala estrategia puede costar muy caro.

Page 5: Social Media marketing

Agencia SEO PrositiosWebwww.prositiosweb.com

¿Por

qu

é F

aceb

ook e

s t

an

im

port

an

te p

ara

la m

en

saje

ría

y m

ark

eti

ng

?Con más 1200 millones de usuarios únicos en todo el mundo, Facebook es el número uno de los sitios de redes sociales en términos de actividad y suscripciones. Lo que comenzó como una iniciativa de garaje por Mark Zuckerberg se ha convertido en el mayor fenómeno en Internet.

Una interfaz de usuario que permite la comunicación rápida y la capacidad de crear páginas de fans y grupos de forma rápida es lo que hace Facebook extremadamente popular. Otra razón importante por su inmensa popularidad es la amplia variedad de aplicaciones sociales que se han desarrollado y puesto a disposición en el entorno de Facebook.

Page 6: Social Media marketing

www.prositiosweb.com SEO Valencia PrositiosWeb

Facebook ofrece una gran variedad de formas de comunicarse con el público, lo que abre un abanico de posibilidades para mantener un diálogo con clientes actuales y potenciales. Algunos de estos métodos comúnmente utilizados por los vendedores son:

• PUBLICIDAD

• FAN-PAGE

• APLICACIONES MARCA

Page 7: Social Media marketing

Agencia SEO PrositiosWebwww.prositiosweb.com

PUBLICIDADLa primera oportunidad, que es la más obvia, es la publicidad en Facebook. La diferencia, sin embargo, es el hecho de que usted puede crear su propio anuncio en cuestión de minutos y también especificar los detalles de su grupo objetivo en términos demográficos y tipos de discusiones en la que desea que aparezca su anuncio.

Page 8: Social Media marketing

www.prositiosweb.com SEO Valencia PrositiosWeb

FAN-PAGEFacebook permite a todas las marcas, así como usuarios individuales, crear páginas de fans de sus propios negocios. Las grandes marcas también han creado sus páginas oficiales en Facebook que tienen un éxito enorme e inmediato en todo el mundo. La página de fans tiene una inmensa utilidad, para transmitir información de primera mano acerca de la marca y también para recoger información inmediata y franca de sus clientes.

Page 9: Social Media marketing

Agencia SEO PrositiosWebwww.prositiosweb.com

APLICACIONES MARCA

Una de las maneras más eficaces para comprometer a un usuario hacia su marca es mediante la creación de una aplicación; esto podría ser un juego o un concurso patrocinado por su marca…

Page 10: Social Media marketing

www.prositiosweb.com SEO Valencia PrositiosWeb

Lo que hace que Facebook aún más interesante es la manera que le permite orientar su comunicación sólo para el segmento de clientes que desea atraer. También proporciona análisis, puntos de vista y medición de la actividad. Facebook es envidiada por otras plataformas y empresas de internet, ya que, al menos por ahora, son conocedores de la actividad social de sus usuarios. Si Google ha elaborado el mapa de Internet, Facebook ha trazado las relaciones y conexiones personales a Internet, y ello es extremadamente valioso.

Page 11: Social Media marketing

Agencia SEO PrositiosWebwww.prositiosweb.com

8 Consejos para usar Facebook para comercializar un mensaje

1. Facebook, tiene unas condiciones de uso, que hay que respetar o estar dispuestos a ser prohibido o criticado.

2. Facebook hace uso de las relaciones interpersonales. Las campañas de marketing exitosas en Facebook giran en torno a la ideología y personalidad.

3. No existe una fórmula mágica para hacer que cualquier mensaje se convierta en viral. Precisamente el hecho de no poder controlar un virus, es lo que los hace virales.

4. Las personas utilizan Facebook para entretener cosas en su tiempo de ocio o de entretenimiento. De hecho, el entretenimiento se define como “el mantenimiento de la atención”.

Page 12: Social Media marketing

www.prositiosweb.com SEO Valencia PrositiosWeb

8 Consejos para usar Facebook para comercializar un mensaje

5. Los anuncios en Facebook se orientan más personalmente que los anuncios en cualquier otra red social.

6. Recibir “me gusta” por sus contenidos puede funcionar muy bien para su campaña de marketing, recibir comentarios negativos puede enterrarte.

7. Facebook provee unas herramientas para tu campaña de marketing, las cuales hoy están disponibles, pero mañana pueden cambiar.

8. No construir un negocio de marketing en Facebook - Twitter o de marketing - o periódicos anuncios, anuncios de radio, anuncios de televisión, o los aviadores caído de globos de aire caliente. Basa tu negocio en un gran producto, un buen mensaje, y excelentes relaciones personales. El marketing en Facebook u otras redes sociales es una herramienta para darlo a conocer a un público más amplio.

Page 13: Social Media marketing

Agencia SEO PrositiosWebwww.prositiosweb.com

para empresas:

5consejos universalespara conseguir

LAperspectiva correcta

Page 14: Social Media marketing

www.prositiosweb.com SEO Valencia PrositiosWeb

Twitter es la segunda mayor plataforma social en la web que puede servir a sus objetivos de negocio muy bien si se usa inteligentemente. Veamos 10 consejos que usted debe considerar en Twitter.

Page 15: Social Media marketing

Agencia SEO PrositiosWebwww.prositiosweb.com

1) El enfoque personal es la claveNo pierda tiempo y dinero en servicios de outsourcing para hacer su marketing social. Sólo usted y sus compañeros de trabajo saben lo que usted realmente necesita.

Para ganar usuarios, dos cosas son esenciales: la interacción personal y el compromiso apasionado por su negocio.

El enfoque personal es lo que atrae a sus clientes y le distingue de las grandes marcas. Si su negocio no posee el precio más competitivo, usted puede destacar por su servicio e interacción con los clientes. En esto Twitter puede ayudar.

Page 16: Social Media marketing

www.prositiosweb.com SEO Valencia PrositiosWeb

En Twitter no necesita costosas herramientas para medir el compromiso - todo lo que tienes que hacer es escuchar y seguir la retroalimentación de sus clientes. Más del 70 % de los clientes esperan una respuesta a sus quejas sobre Twitter en una hora, y más de 50 % de los clientes han llegado a esperar lo mismo para una consulta estándar.

Ya que usted hablará mucho con los clientes, es importante utilizar un estilo de conversación adecuado: sin sarcasmos, abreviaturas, signos de exclamación repetidos o errores de ortografía. Usar el modo de conversación en el habla es óptimo - anima a las respuestas, te hace parecer accesible y refleja bien su negocio.

1) El enfoque personal es la clave

Page 17: Social Media marketing

Agencia SEO PrositiosWebwww.prositiosweb.com

2) Equilibrar su estrategia de contenidoEquilibre la interacción con los suscriptores, con el intercambio de contenidos útiles y relevantes para su comunidad.

Para mantener la lealtad y el interés de los usuarios, publique información asociada y comparta contenidos de otras personas, si los mismos pueden ser útiles para sus clientes.

En caso de que desee insertar un vínculo demasiado largo, utilice un servicio como bit.ly o el acortador de URLs de Google.

Page 18: Social Media marketing

www.prositiosweb.com SEO Valencia PrositiosWeb

3) Las ofertas de descuentos son efectivas para la promociónLas ofertas o descuentos son muy bien acogidos en Twitter.

Para conseguir el máximo seguimiento, anuncie a sus clientes o seguidores la proximidad de la campaña de descuentos, durante la misma responda con rapidez a los comentarios, sugerencias o quejas de tus seguidores y clientes y recuerde el periodo de vigencia o duración de la campaña.

Page 19: Social Media marketing

Agencia SEO PrositiosWebwww.prositiosweb.com

4) Los usuarios deben ser capaces de acceder a la página de Twitter desde su sitio web

Asegúrese de enlazar su cuenta de Twitter desde una zona visible en la página principal de su web. También puede adjuntar los botones de "seguir" y “compartir” en cada una de las páginas y elementos de contenido. Esto es más eficaz, porque tiene más posibilidades de ser leído en su cuenta de Twitter, en lugar de en su sitio web.

Organiza tu feed de Twitter en la página principal de tu sitio web. Esto muestra tu actividad en Twitter de forma regular y promueve las solicitudes de información on-line.

Page 20: Social Media marketing

www.prositiosweb.com SEO Valencia PrositiosWeb

Twitter ha abierto recientemente su red de publicidad en todo el mundo. Los usuarios pagan sólo cuando el tweet promovido se contesta, es retwitteado, seguido o marcado como favorito. Cada tweet puede dirigirse a sus usuarios por género, criterio geográfico, intereses, dispositivos… y realizar un seguimiento de su campaña de marketing con la ayuda del paquete de análisis de Twitter.

Estas son las pautas que usted puede utilizar con seguridad para aprovechar Twitter y beneficiar a su empresa.

5) Promoción de los tweets

Page 21: Social Media marketing

Agencia SEO PrositiosWebwww.prositiosweb.com

Cómoobtenermás tráficode

Page 22: Social Media marketing

www.prositiosweb.com SEO Valencia PrositiosWeb

Parece que Pinterest se está convirtiendo en una importante fuente de tráfico para los sitios web que se centran en tratar de hacerlo. Según un nuevo informe, Buzzfeed, uno de los mayores consumidores de tráfico web en Internet, está consiguiendo cada vez más tráfico de Pinterest. Pinterest es ahora la segunda fuente en importancia de referencias sociales, detrás de Facebook. Buzzfeed ha empezado a producir contenido específico para Pinterest.

Page 23: Social Media marketing

Agencia SEO PrositiosWebwww.prositiosweb.com

Ellos encontraron que, además de los tipos de contenido que se espera lo hagan bien en Pinterest (artesanías, comida, arte, etc.), los mensajes de humor han sido particularmente exitosos, sobre todo cuando se trata de la gente realmente haga clic en el sitio web. Debido a la naturaleza visual de Pinterest, el buen contenido no siempre se traduce en tráfico de referencia hacia la fuente. Los usuarios pulsan el botón de “Pin it” a aquellas imágenes que les gustan, pero no necesariamente, van a visitar la fuente.

Además, se está recibiendo el tráfico proveniente de los artículos en Pinterest, unos días después de haber publicado dicho artículo, cuando antes, se podían tardar varias semanas en recibir dicho tráfico.

Page 24: Social Media marketing

www.prositiosweb.com SEO Valencia PrositiosWeb

Asimismo Pinterest “parece tener" más usuarias femeninas que Twitter en los Estados Unidos, y además mayor número de usuarios. En términos de estrategia vale la pena añadir el botón de “Pin it” para poder compartir fotos en Pinterest.

Un estudio reciente de Shareaholic encontró que Pinterest es la segunda fuente de referencias por detrás de Facebook, con un aumento del 48% entre diciembre de 2013 y marzo de 2014.

Page 25: Social Media marketing

Agencia SEO PrositiosWebwww.prositiosweb.com

Pinterest ha abierto algunas nuevas vías para obtener más tráfico.

Aunque todavía en la fase de prueba, en mayo comenzamos a probar, con un pequeño grupo de anunciantes los Pines promocionados en Estados Unidos. Nuestro objetivo ahora es hacer que los Pines promocionados sean más relevantes para los Pineadores y ayudar a los anunciantes a comprender el impacto que tienen sus anuncios sobre sus empresas.

En el ámbito del comercio electrónico, Pinterest se ha asociado con Shopify para añadir el botón de “Pin it” en los productos de numerosas tiendas on-line.

Page 26: Social Media marketing

www.prositiosweb.com SEO Valencia PrositiosWeb

Pinterest ha lanzado para las empresas el botón de seguir, hace un par de semanas. Ello permite a los usuarios seguir la cuenta de Pinterest de la empresa sin tener que salir de su sitio web.

ShareThis ha encontrado que Pinterest ha visto aumentado su tráfico desde dispositivos móviles, de forma que el 75 % de las acciones “share” es realizado desde los móviles, siendo más popular entre los usuarios con iOS que los usuarios de Android, aparentemente.

Page 27: Social Media marketing

Agencia SEO PrositiosWebwww.prositiosweb.com

En general, las marcas están tratando de introducirse en la red social con mayor contenido de imágenes, como Pinterest, pero la mayoría todavía necesitan mucha orientación. No obstante, la mayor parte de las marcas, se centran en los contenidos que ellas desean compartir, más que en el contenido de sus fans están compartiendo.

La mayoría del tráfico en Pinterest, viene del contenido que un usuario comparte mientras visita la web de una empresa o marca, y dicho contenido es descubierto y compartido en Pinterest, lo cual no tiene nada que ver con lo que la propia marca está impulsando en Pinterest.

Page 28: Social Media marketing

www.prositiosweb.com SEO Valencia PrositiosWeb

Pinterest ofrece la oportunidad de organizar temáticamente imágenes para contar una historia más amplia, y estudios recientes indican que una colección de imágenes relacionadas obtiene mayor tasa de conversión que el típico anuncio de llamada a la acción.