SocialCruising - Nuevas tendencias en Cruceros

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Nuevas tendencias en la Industria de los Cruceros

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Presentación en el Foro Social Cruising de Vigo 17 y 18 Feb 2011. Como las Redes Sociales están afentando a la comercialización de cruceros

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Nuevas tendencias en la Industria de los Cruceros

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Change happens !

El modelo tradicional ya no sirve …

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En Internetsomos,lo que

decimos

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… y lo que dicen de nosotros

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Web

CRM

Medios

Sociales

Debemos entender e incorporar la filosofía 2.0

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• Auge del e-commerce = ¿Venta directa?

• Uso de meta-buscadores y afiliados

• Uso de plataformas móviles

– Para promocionar un producto o destino

– Para ofreecr un servicio

NUEVOS RETOS y OPORTUNIDADES

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E-commerce para la venta directa

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¿Venta Directa?

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Es un nuevo canal de venta

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Metabuscadores

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Metabuscadores

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Metabuscadores

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Geolocalización

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Ya se venden más móviles que PC´s

Fuente: #ThinkMobile – Google Feb. 2011

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La combinación Móvil y Redes Sociales

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La combinación Móvil y Redes Sociales

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Nuevo viajero• Búsqueda general• Compra especial• Comparte experiencias

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• Community Manager

• Social Media Marketing

• Compras Grupales

• Social Media Games

• Social CRM

• Mobile Social Media Marketing,

Nuevos términos que deberemos estudiar

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