SOCIALIZACION ORGANIZACIONAL Y DISEO DE CARGOS1. Qu es socializacin organizacional?Despus de ser reclutados y seleccionados, las personas ingresan en las organizaciones; en consecuencia el ingreso es restrictivo y selectivo.La socializacin organizacional procura establecer junto con el nuevo miembro las bases y premisas de funcionamiento de la organizacin y cul ser su organizacin en este aspecto.En el proceso de socializacin cada una de las partes trata de influir en la otra y adaptarla a sus conveniencias y propsitos, la adaptacin es mutua en busca de una verdadera simbiosis entre las partes. En otros trminos adems de bidireccional, la adaptacin es recproca, pues cada una de las partes influye en la otra.

2. Explica el concepto de empresa como sistema de rolesLas organizaciones se crean con el propsito de producir algo: servicios o productos. En consecuencia emplean energa en productos acabados o servicios prestados.Todas las personas ocupan roles en las organizaciones, algunos roles ya pueden ser conocidos por el individuo, debido a la informacin que tienen del proceso tcnico y de la tarea de la empresa.En consecuencia, la empresa puede considerarse como una serie de roles o conjunto de actividades que deben realizar los individuos.3. En qu consiste el desempeo de rol y cules son las posibles discrepancias que pueden presentarse?El desempeo del rol recibe muchas influencias. Por ejemplo; considere una relacin entre jefe y subordinado, en el que el primero debe asignar un rol al segundo.El proceso comienza cuando el jefe dice al subordinado lo que debe hacer, el empleado recibe las explicaciones e interpreta la expectativa que se le comunica con alguna distorsin proveniente de procesos de comunicacin (rol perseguido) y realiza lo que se le pidi, segn su interpretacin personal (comportamiento del rol); cumplido este paso, el jefe evala el desempeo del subordinado (comportamiento controlado) y compara este desempeo con la expectativa del rol. Discrepancia de la expectativa Discrepancia con el rol Retroalimentacin de la discrepancia Discrepancia en el desempeo

4. Qu es el diseo de cargos y quien lo realiza dentro de la organizacin?Disear un cargo significa establecer cuatro condiciones fundamentales:a) conjunto de tareas o atribuciones que el ocupante deber cumplir (contenido del cargo).b) Como deber cumplir sus atribuciones y tareas. (mtodos y procesos de trabajo)c) A quien deber reportar el ocupante del cargo (Responsabilidad), es decir la relacin con su jefed) A quien deber supervisar o dirigir (autoridad), es decir la relacin con los subordinados.El diseo de cargo es la especificacin del contenido, de los mtodos de trabajo y de las relaciones con los dems caragos para cumplir requisitos tecnolgicos, empresariales, sociales y personales del ocupante del cargo.Contario a lo que piensa no siempre el rea de recursos humanos es la encargada del diseo de los cargos, sino que esto corresponde muchas veces al rea de ingeniera industrial o directamente a las gerencias donde se desempeara el puesto.

5. Explique y compare los modelos de diseo de los cargosModelo clsico o tradicional: es la figura utilizada por los ingenieros pioneros del movimiento de la administracin cientfica, la primera de las teoras administrativas a comienzo del siglo 20. Modelo humanista de las relaciones humanas: surgi con la escuela de las relaciones humanas durante el transcurso de los aos 1930, en franca oposicin a la administracin cientfica, fue una reaccin humanista contra el mecanicismo predominante en la administracin de las empresas en esa poca.Modelo situacional o contingencia: es el enfoque ms amplio y complejo: tiene en cuenta dos variables las diferencias individuales de las personas y las tareas involucradas, de ah la denominacin situacional, porque depende de la adecuacin del diseo del cargo a esas variables.MODELO CLASICOMODELO HUMANISTAMODELO SITUACIONAL

nfasis en la tarea y la tecnologa Concepto de hombre econmico Recompensas salariales y materiales Mayor eficiencia gracias al mtodo de trabajo Preocupacin por el contenido del cargo El gerente imparte las ordenes Ordenes e imposiciones Obediencia estricta nfasis en la persona y el grupo social Concepto de hombre social Recompensas sociales y simblicas Mayor eficiencia, gracias a la satisfaccin de las personas Preocupacin por el contexto del cargo El Gerente es lder Comunicacin e informacin Participacin en las decisiones Elevada motivacin intrnseca del trabajo Desempeo de alta calidad en el trabajo Elevada satisfaccin con el trabajo Reduccin de las faltas del trabajo y las desvinculaciones espontaneas

6. Cules son las dimensiones profundas en el diseo de un cargo? Variedad: Numero y variedad de habilidades exigidas por el cargo Autonoma: Grado de independencia y criterio personal que tiene el empleado para planear y ejecutar el trabajo. Significado de la tarea: Volumen del impacto reconocible que el cargo produce en otras personas. Identidad con la tarea: Grado en que el cargo requiere que la persona complete una unidad integral de trabajo. Retroalimentacin: Grado de informacin de retorno que recibe el empleado para evaluar la eficiencia de su esfuerzo en la produccin de resultados.7. Cmo pueden implementarse?a) La persona utilice varias de sus habilidades y competencias personales en la ejecucin de tareas.b) La persona tenga cierta autonoma, independencia y autodireccin en la ejecucin de las tareas.c) La persona haga algo significativo, que tenga cierto sentido o razn de ser.d) La persona se sienta responsable por el xito o el fracaso de las tareas llevadas a cabo con sus propsitos esfuerzos.e) La persona descubre y evalu su propio desempeo mientras ejecuta el trabajo sin intervencin de terceros o jefatura.8. Explique los conceptos de enriquecimiento y ampliacin de cargo.El enriquecimiento del cargo consiste en aumentar deliberada y gradualmente los objetivos, las responsabilidades y los desafos de las tareas del cargo, el enriquecimiento del cargo puede ser lateral u horizontal (con adicin de nuevas responsabilidades del mismo nivel) o vertical (con adicin de nuevas responsabilidades de nivel cada vez ms elevado). 9. En qu consiste la satisfaccin intrnseca?En que la manera que las personas se sienten bien por el crecimiento profesional que han logrado o desarrollado a travs del cargo, esta genera que las personas sientas satisfaccin personal e involucramiento humano y generen mayor productividad.

10. Cules son los estados psicolgicos?a).- Percepcin del significado: grado en el que el empleado experimenta que su trabajo es importante, valioso y sirve para algo.b).- Percepcin de la responsabilidad: grado de responsabilidad personal asumida por el empleado frente a los resultados del trabajo desempeado.c).- Conocimiento de los resultados: comprensin que tiene el empleado de cmo desempea el trabajo.11. Cmo pueden desarrollarse equipos de trabajo?Para desarrollar equipos de trabajo se debe de funcionar bajo un esquema participativo de tomas de decisiones y con tareas compartidas y responden por una buen parte del trabajo gerencial de nivel superior, un aspecto fundamental es la habilidad multifuncional, es decir los miembros del grupo deben de poseer habilidades para desempear varias tareas.En general los atributos de un buen equipo de trabajo son: Participacin, Responsabilidad, Claridad, Interaccin, Flexibilidad, Focalizacin, Creatividad, Rapidez

12. Qu es la calidad de vida en el trabajo?La calidad de vida en el trabajo representa el grado de satisfaccin de las necesidades de los miembros de la empresa mediante su actividad en ella.La calidad de vida en el trabajo comprende diversos factores, como satisfaccin en el trabajo ejecutado posibilidades de futuro en la organizacin, reconocimiento por los resultados obtenidos, salario recibido, beneficios ofrecidos, etc.