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Contenido Coordinadores ................................................................................... 5

Presentación ...................................................................................... 7

Autores ............................................................................................ 8

Sección 1. El estudio interdisciplinario de la gestión del conocimiento .............. 20

Indicadores de la motivación en matemáticas ......................................... 21

Habilidades blandas (soft skills) de los estudiantes de la Escuela Superior de Cómputo para la gestión del conocimiento en las empresas ........................ 22

Gestión del conocimiento en la educación en línea .................................. 23

Diseño de software como apoyo al uso de las TIC en educación básica para comunidades huicholas .................................................................... 24

La universidad como gestora de trabajadores del conocimiento y la cultura del emprendimiento entre sus estudiantes ................................................. 25

Los proyectos vinculados como acción de fomento de desarrollo tecnológico. Caso Escuela Superior de Cómputo .................................................... 26

Las estrategias de comunicación educativa y las tecnologías de la información para innovar los procesos de difusión de las unidades de aprendizaje optativas en la carrera de ingeniería industrial en la UPIICSA ....................................... 28

La tecnología móvil, sus usos en la educación presencial universitaria ........... 29

Aplicación web orientada a la inclusión educativa con respuesta hablada ........ 30

Reduciendo la cantidad de asignaturas en la docencia de las nuevas ramas de la ingeniería (en su transitar de lo interdisciplinar a lo transdisciplinar)............. 31

El uso de herramientas para crear videos educativos ................................. 32

La innovación educativa a través del trabajo interdisciplinario en escuelas de nivel medio superior ............................................................................. 33

La gestión escolar en las escuelas primarias de la Ciudad de México «hacia una calidad educativa» .......................................................................... 34

Aulas virtuales como motor del desarrollo educativo en México .................. 35

Las redes sociales y su impacto dentro de la educación superior .................. 36

El desarrollo de habilidades del pensamiento ético a través del diálogo y la argumentación en el nivel preescolar ................................................... 37

La holística y la integración de saberes: su aplicación en el aula ................... 38

Trayectorias laborales del egresado del área económico-administrativa de la Universidad Autónoma de Nayarit y la estructura económica del estado ........ 39

La educación durante los primeros años de vida. Relatos de una experiencia didáctica la construcción del conocimiento y su relación dialéctica con el saber 40

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Importancia de la metalectura en la educación superior: para una cultura de paz ................................................................................................ 42

La perspectiva interdisciplinaria en un programa de posgrado. Caso de estudio: el Doctorado en Estudios Organizacionales .............................................. 43

Pensamiento crítico y reflexivo en el nivel medio superior ........................ 45

Sección 2. El estudio interdisciplinario de las organizaciones empresariales ........ 46

Aprendizaje organizacional en una empresa competitiva. Caso: The Coca Cola Company ...................................................................................... 47

Propuesta de plan de marketing para el posicionamiento y comercialización de la marca de mezcal artesanal Wara-Chudo ................................................. 48

Manual de calidad. Caso: Balanceos y Maquinados de Precisión SA de CV ....... 49

Capacidades tecnológicas para la innovación en las pequeñas y medianas empresas mexicanas.................................................................................... 50

Sistema de control de la producción para pymes de la industria del vestido ..... 51

Cultura organizacional y valores ......................................................... 52

Selección, adquisición, implementación y uso de un sistema de información tipo CRM en una pequeña empresa del Distrito Federal, caso de estudio .............. 53

Modelos lineales generalizados aplicados .............................................. 54

a la mejora de procesos ................................................................... 54

Fuentes de innovación en marketing .................................................... 55

Propuesta de un sistema de calidad bajo la Norma ISO 9001:2008 a la empresa Porcelanite Lamosa SA de CV ........................................................... 56

Resilencia, estrategia de continuidad en las empresas ............................... 57

Categorías de interacción social que acompañan la identidad organizativa del consejo técnico escolar .................................................................... 58

Sección 3. El estudio interdisciplinario de los escenarios del siglo XXI ............... 60

Modelo para reciclado de aceite lubricante usado basado en la NAV-ALU y técnicas de manufactura esbelta .................................................................... 61

Maquinado de la cerámica YAG por medio de rayo láser ............................ 62

Diseño de experimentos para la fabricación de viguetas de concreto con la optimización del consumo de materia prima .......................................... 64

La importancia de los metales en la evolución de la sociedad y sus impactos .... 65

Análisis de las características de termoplásticos para el desarrollo de intercambiadores de calor de tubo y coraza ........................................... 66

La educación ambiental en Cuba a través de talleres ambientales en la comunidad ................................................................................................ 67

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Pérdida de identidad cultural, flora y fauna en comunidades rurales en los últimos años ................................................................................. 68

El plástico rígido como una fuente de contaminación sin control en el medio ambiente ..................................................................................... 69

Análisis teórico y experimental del comportamiento térmico de un intercambiador de calor de tubo y coraza .............................................. 70

El Instituto Politécnico Nacional en una ciudad del conocimiento en México .. 71

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Coordinadores

Mtro. Francisco Alfredo Baldazo Molotla

Es Contador Público y Maestro en Administración por el Instituto Politécnico Nacional (IPN). Galardonado con Mención Honorifica a nivel Licenciatura y Maestría, y con el Premio al Mejor Trabajo Escrito para Titulación a nivel Licenciatura por el IPN. Autor de ponencias en congresos nacionales e internacionales, artículos científicos y capítulos de libros. Capacitador empresarial en temas de mercadotecnia, finanzas en los negocios y gestión de la micro, pequeña y mediana empresa. Actualmente, es el Jefe del Departamento de Investigación de la Unidad Profesional Interdisciplinaria de Ingeniería y Ciencias Sociales y Administrativas del IPN.

Dr. Eduardo Gutiérrez González

Es Doctor en Ciencias (Físico-matemáticas), realizó estudios de Licenciatura, Maestría y Doctorado en la Universidad Estatal de San Petersburgo, Fed. Rusa en Análisis matemático de 1984-1994. Es Doctor en Ciencias (Estadística), realizó estudios de maestría de 2002-2004 y Doctorado de 2005-2009 en el Colegio de Postgraduados-México en el programa en Estadística. Es Maestro en Ingeniería, realizó estudios de maestría en el Posgrado de Ingeniería de la Universidad Nacional Autónoma de México en Ingeniería de Sistemas de 2004-2006. Resumen de actividades del periodo 2010-2016: Coautor de más de diez artículos en revistas SCOPUS y JCR, cuatro artículos en la base de revistas ZbMATH, otras publicaciones en revistas con arbitraje. Coautor de más de cuatro libros y capítulos en editoriales reconocidas. Director de cuatro proyectos SIP, más de 13 ponencias en congresos nacionales e internacionales, más de 14 direcciones de tesis de grado de maestría y 13 de licenciatura. Becario por la DEDICT-COFAA y E.D.D. Sus líneas de interés son: modelado para la planeación y optimización de sistemas productivos; modelado estadístico en problemas sociales, económicos y ecuaciones estructurales. Actualmente desempeña el puesto de Jefe de la Sección de Estudios de Posgrado e Investigación de la Unidad Profesional Interdisciplinaria de Ingeniería y Ciencias Sociales y Administrativas del Instituto Politécnico Nacional en donde también es académico de tiempo completo.

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Mónica R. Díaz Torres

Egresada del Colegio de Estudios Latinoamericanos de la Facultad de Filosofía y Letras de la Universidad Nacional Autónoma de México. De forma independiente ha trabajado como correctora de textos académicos de diferentes áreas y ha colaborado con la Revista Madera y Bosques del Instituto de Ecología A.C. que forma parte del Índice de Revistas Mexicanas de Ciencia y Tecnología del Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología. Actualmente forma parte del equipo editorial de las Revistas UPIICSA. Investigación Interdisciplinaria y Revista Multidisciplinaria de Avances de Investigación ambas de la Unidad Profesional Interdisciplinaria de Ingeniería y Ciencias Sociales y Administrativas del Instituto Politécnico Nacional.

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Presentación

La Sección de Estudios de Posgrado e Investigación de la Unidad Profesional Interdisciplinaria de Ingeniería y Ciencias Sociales y Administrativas del Instituto Politécnico Nacional llevó a cabo la primera edición del Congreso Nacional de Investigación Interdisciplinaria los días 29 y 30 de junio de 2016.

El evento contó con la participación de ponentes de diversas Instituciones de Educación Superior de diferentes estados de la República Mexicana con temáticas en el sector educativo, empresarial, desarrollo tecnológico, entre otros.

En su desarrollo, se obtuvieron más de cuarenta ponencias que dan evidencia de los avances o resultados de las investigaciones que contribuyen al conocimiento de una manera interdisciplinaria; derivando así las presentes memorias que incluyen el resumen de los trabajos presentados.

Los coordinadores de las memorias deseamos que el lector encuentre de utilidad el documento que a continuación se desarrolla, con la intención de tener un panorama sobre las temáticas abordadas en este encuentro académico.

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Autores

Aguilar Osorio Rita. Es Doctora en Ingeniería Mecánica de la Universidad de Sheffield, Inglaterra. Actualmente es profesora de la Sección de Estudios de Posgrado e Investigación de la Escuela Superior de Ingeniería Mecánica y Eléctrica Unidad Zacatenco del Instituto Politécnico Nacional. Sus áreas de investigación están relacionadas con el diseño mecánico, la mecánica de la fractura y la fatiga, la fabricación y aplicación de los nanomateriales y el diseño y construcción de equipos para transferencia de calor.

Alarcón García David Santiago. Es estudiante de la Licenciatura en Ingeniería en Informática. Es alumno del programa de Becas de Estímulo Institucional de Formación de Investigadores en proyectos de investigación del Instituto Politécnico Nacional en la en la Sección de Estudios de Posgrado e Investigación de la Unidad Profesional Interdisciplinaria de Ingeniería y Ciencia Sociales y Administrativas, desde agosto del 2015 al presente.

Alcántara Hernández Gilberto

Alcibar Hernández María Fernanda. Es estudiante del séptimo semestre de Licenciatura en Administración Industrial en la Unidad Profesional interdisciplinaria de Ingeniería y Ciencias Sociales y Administrativas del Instituto Politécnico Nacional.

Almeida Navarro Alma Adriana. Es licenciada en Psicología por la Universidad Iberoamericana. Laboró cerca de 17 años en áreas de Recursos Humanos en diversas organizaciones privadas y desde hace cinco años ha colaborado como docente y tutora on-line en diferentes instituciones educativas de nivel superior. Actualmente cursa el tercer semestre de la Maestría en Administración en Gestión y Desarrollo de la Educación en la Escuela Superior de Comercio y Administración Unidad Santo Tomás del Instituto Politécnico Nacional.

Aquino Robles José Antonio. Es Ingeniero Electricista y Maestro en Ciencias de la Ingeniería Eléctrica de la Escuela Superior de Ingeniería Mecánica y Eléctrica Unidad Zacatenco del Instituto Politécnico Nacional. Trabajó en la Industria de reparación de motores y transformadores eléctricos de distribución, en las áreas de pruebas eléctricas y de control y aseguramiento de la calidad, así como en la puesta en marcha de subestaciones de media tensión durante los años 1997 y 1998 en Etla, Oax. Es profesor-investigador desde 2003 en la Unidad Profesional Interdisciplinaria en Ingeniería y Tecnologías Avanzadas del Instituto Politécnico

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Nacional, adscrito a la academia de Mecatrónica. Sus áreas de interés son: Modelado matemático de sistemas y procesos, generación no convencional de energía eléctrica y Tecnologías aplicadas a la enseñanza de la ingeniería; colabora, asesora y dirige proyectos tecnológicos interdisciplinarios de fin de carrera. Actualmente cursa estudios Doctorales en la Universidad Politécnica de Catalunya.

Aragón García Maribel. Es Maestra en Ciencias con Especialidad en Administración de Negocios, Licenciada en Relaciones Comerciales de la Escuela Superior de Comercio y Administración Unidad Tepepan del Instituto Politécnico Nacional (IPN). Profesora Investigadora del Departamento de Formación Integral e Institucional de la Escuela Superior de Computo del IPN. Áreas de interés: Tecnología en Gestión Administrativa.

Badillo Gaona Manuela. Es Candidata a Doctor en Pedagogía por la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM), Maestra en Ciencias con Especialidad en Administración y de Desarrollo de la Educación por el Instituto Politécnico Nacional (IPN), Licenciada en Relaciones Internacionales por la UNAM. Cuenta con un Diplomado en Política Internacional por el Instituto de Estudios Diplomáticos Matías Romero y un Diplomado en Educación Superior por la UNAM. Es docente-investigador en el Instituto Politécnico Nacional.

Báez Romero María Julieta. Es Maestra en Educación del Centro Universitario Grupo Sol e Ingeniero en Informática de la Unidad Profesional Interdisciplinaria de Ingeniería y Ciencias Sociales y Administrativas del Instituto Politécnico Nacional.

Beltrán López Néstor F.

Benítez Hernández Armando. Es Maestro en Ciencias Filosóficas y Doctor en Procesos Biotecnológicos. Actualmente se encuentra adscrito a la Academia de Economía de la Universidad Autónoma de Nayarit, dentro del cuerpo académico de “Estructuras virtuales de la educación superior y la vinculación social”. Es profesor-investigador de tiempo completo con 25 años de experiencia.

Bermúdez Rodríguez Luis Gabriel. Es Ingeniero Industrial y de Sistemas, especialista en Calidad y Productividad.

Bonilla Barragán María de Lourdes. Es Maestra en Administración en Gestión y Desarrollo de la Educación por el Instituto Politécnico Nacional (IPN) y Licenciada en Contaduría Pública por el IPN. Tiene un Diplomado del Seminario de Educación Superior en la Universidad Nacional Autónoma de México y Cursos de

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Métodos de Investigación Social en el Colegio de México. Es docente investigador de apoyo en el IPN.

Brindis Nateras Ángel Federico. Es Maestro en Administración de Negocios por el Instituto de Estudios Superiores en Administración Pública y Licenciado en Informática por la Unidad Profesional Interdisciplinaria de Ingeniería y Ciencias Sociales y Administrativas (UPIICSA) del Instituto Politécnico Nacional (IPN). Cuenta con un Diplomado en Competencias Tutoriales N.S., Responsabilidad Social, entre otros. Actualmente es docente investigador en IPN-UPIICSA y productor de guayaba y aguacate calidad exportación en el Oriente de Michoacán. Sus líneas de investigación son Tecnologías de la Información y la Comunicación aplicadas a la Educación Superior, a los Agronegocios, al Comercio, y a la Administración de Pequeñas y Medianas Empresas.

Briceño Santacruz María de los Ángeles. Es Ingeniero en Sistemas Computacionales en Programación, con dos Maestrías: Maestría en Administración y Maestría en Economía, y Candidato al grado de Doctor en Administración y Alta Dirección en la Universidad Autónoma de Coahuila (UA de C). Es Integrante PTC del UACOAH-CA-45. Innovación y tecnologías de la información. Consejero Universitario UA de C y Coordinadora de la Licenciatura en Sistemas Computacionales Administrativos de la Escuela de Sistemas de la UA de C Unidad Torreón. Camarena Gallardo Patricia. Es profesora investigadora de la Escuela Superior de Ingeniería Mecánica y Eléctrica del Instituto Politécnico Nacional. Tiene un Doctorado en Ciencias en el área de Educación Matemática. Sus líneas de investigación son Educación matemática, Educación en línea, Matemáticas en ingeniería, es Miembro del Sistema Nacional de Investigadores. Carrazco Amada. Es Maestra en Ciencias Computacionales y Doctora en Procesos Biotecnológicos. Actualmente se encuentra adscrita en una Unidad Académica de Economía de la Universidad Autónoma de Nayarit. Miembro del cuerpo académico de Estructuras Virtuales de la Educación Superior y la Vinculación Social. Profesor-investigador de tiempo completo con 31 años de experiencia.

Castro Solano María Olivia. Es Contador Público y Auditor por la Universidad Veracruzana (UV) con Maestría en Economía por la Universidad de las Américas Puebla y candidata al grado de Doctor en Gobierno y Administración Pública, colaboradora del UV-CA-325 “Planificación del Desarrollo Turístico”, miembro de la Comisión de Honor y Justicia de la UV.

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Cauich Soriano Lázaro Enrique. Es Ingeniero Industrial y Maestro en Ciencias de la Computación. Jefe de la Sección de Estudios de Posgrado e Investigación por un periodo de casi 15 años: Centro Nacional de Cálculo, Escuela Superior de Ingeniería Mecánica (Unidad Azcapotzalco) y Escuela Superior de Ingeniería Textil. Subdirector Académico: Centro de Investigación en Computación. Docencia: Cursos de Computación para niños, Profesores, Alumnos de Nivel Medio Superior, Superior y Posgrado. Investigación: Innovación Educativa, Holística y Pensamiento Complejo.

Cerecedo Maya Beatriz Eugenia. Es Licenciada en Administración Industrial. Tiene un Diplomado en competencias docentes, y uno en couching y programación neurolingüística. Es docente en la Academia de Investigación de Operaciones de la Unidad Profesional Interdisciplinaria de Ingeniería y Ciencias Sociales y Administrativas del Instituto Politécnico Nacional. Es Coordinadora Académica en la Federación Mexicana de Biomagnetismo.

Cervantes Ávila Aquilino. Es Maestro en Ciencias de la Computación por parte de la Fundación Arturo Rosenbluet y del Centro de Investigación en Computación, Ingeniero en Comunicaciones y Electrónica por parte de la Escuela Superior de Ingeniería Mecánica y Eléctrica Culhuacán del Instituto Politécnico Nacional.

Chacón Moreno Braulia Audelia

Chávez Hernández Noé. Es profesor de tiempo completo en el Tecnológico de Estudios Superiores de Coacalco, realiza actividades de investigación en la Línea del Comportamiento Organizacional dentro de un cuerpo académico en Innovación y Desarrollo Empresarial. Es miembro de la Red Mexicana de Investigadores en Estudios Organizacionales AC, y de la Academia de Ciencias Administrativas AC. Ha publicado diversos productos científicos como resultado de sus actividades académicas entre los que destacan: libros, capítulos de libros, artículos indexados y arbitrados.

Chavero Velasco Carmen Elizabeth. Es Licenciado en Turismo en la Escuela Superior de Turismo del Instituto Politécnico Nacional. Clercin Quintero Ania Sofía

Dávalos Osorio Virginia. Es Licenciada en Periodismo y Comunicación por la Universidad Nacional Autónoma de México. Competencias Docentes de la

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Universidad Pedagógica Nacional. Prospectiva Universitaria Ciencia y Tecnología, Modelo Educativo, Programación Neurolingüística, Habilidades en Alta Dirección, Competencias Tutoriales (IPN), (Enlaces Educativos A.C.). Experriencia: Educación e Investigación Educativa. Autoría: libros, Comunicación y Liderazgo, una propuesta juvenil, Ejercitando tus habilidades mentales, Desarrollo de Habilidades del Pensamiento. WEB, Guía de técnicas y estrategias de enseñanza, Tips para tu estilo de aprendizaje, Facebook: Estudiantes y profes en busca de la equidad y Guía de técnicas y estrategias de enseñanza. Domínguez Pérez David Alfredo. Es Licenciado en Economía por la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) y cuenta con una Maestría en Ciencias en Metodología de la Ciencia por el Instituto Politécnico Nacional. Ha colaborado en el sector privado en la industria farmacéutica y en el sector educativo para UNAM, Universidad Insurgentes, UNITEC y Universidad Mexicana en Línea, impartiendo clases a nivel bachillerato, licenciatura, licenciatura ejecutiva y posgrado en modalidades presencial, en línea y blended. Actualmente se desempeña como Coordinador de la Licenciatura Ejecutiva en Mercadotecnia en la Universidad del Valle de México Campus San Ángel donde realizó actividades administrativas, académicas y de investigación.

Elizondo Cecilia

Escobar Martínez Adriana

Flores Allier Irma Patricia. Es profesora investigadora de la Escuela Superior de Ingeniería Química e Industrias Extractivas del Instituto Politécnico Nacional. Tiene un Doctorado en Educación; sus líneas de investigación son Educación matemática, Educación en línea, Matemáticas con tecnología.

Flores Nieto Karlo Antonio. Es Ingeniero Electromecánico, docente de la Unidad Profesional Interdisciplinaria de Ingeniería Campus Guanajuato del Instituto Politécnico Nacional, y cuenta con amplia experiencia en el sector industrial en las áreas de proceso y automatización.

García Aragón Maribel. Es profesora-investigadora de tiempo completo en la Escuela Superior de Cómputo. Sus líneas de interés son: educación, uso de las tecnologías en la educación y administración.

García-Córdova José Manuel. Es profesor-investigador de la Unidad Profesional Interdisciplinaria de Ingeniería y Ciencias Sociales y Administrativas del

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Instituto Politécnico Nacional. Su línea de investigación está orientada a la recuperación de residuos mediante procesos industriales.

Gil Cruz Ubaldo. Es Doctor en Ciencias con especialidad en fisicoquímica. Es candidato del Sistema Nacional de Investigadores. Docente e investigador de la Academia de Procesos Industriales y de Gestión de la Unidad Profesional Interdisciplinaria de Ingeniería Campus Guanajuato del Instituto Politécnico Nacional.

Gordillo Mejía Abraham. Es Maestro en Ingeniería de Sistemas por la Universidad Iberoamericana y Administrador Industrial por Profesional Interdisciplinaria de Ingeniería y Ciencias Sociales y Administrativas (UPIICSA) del Instituto Politécnico Nacional. Actualmente es profesor-investigador por la UPIICSA y está relacionado con proyectos de desarrollo de sistemas en empresas y organizaciones gubernamentales. Autor de dos libros y más de 10 publicaciones en revistas de difusión del conocimiento. A lo largo de más de 30 años ha ocupado diferentes puestos en el sector privado y público.

Gutiérrez González Ángel. Es Licenciado en Informática y Maestro en Sistemas; profesor-investigador y catedrático de tiempo completo adscrito a la Profesional Interdisciplinaria de Ingeniería y Ciencias Sociales y Administrativas del Instituto Politécnico Nacional con más de 30 años de servicio en las áreas de tecnologías de la información y las comunicaciones; ha ocupado diferentes puestos en empresas públicas y privadas; ponente y expositor en diferentes congresos y seminarios, con dos obras escritas relacionadas con las Tecnologías de la Información y de la Comunicación.

Hernández Nava David Alexander. Es Ingeniero Industrial egresado de la Unidad Profesional Interdisciplinaria de Ingeniería y Ciencias Sociales y Administrativas (UPIICSA) del Instituto Politécnico Nacional. Pasante de Maestría en Ciencias en Estudios Interdisciplinarios para Pequeñas y Mediana Empresas de la UPIICSA. Miembro del seminario de investigación Microinnovación, UPIICSA.

Huerta Ramírez María de la Luz. Es Licenciada en Pedagogía por la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM), con estudios de Maestría en Enseñanza Superior también por la UNAM y la Maestría en Comunicación y Tecnología Educativa en el ILCE-CECTE. Ha participado como ponente en un promedio de 30 eventos del área educativa a nivel nacional e internacional. Ha ocupado los cargos de Jefa del Depto. de Planeación Académica (1991-1992) ENEP Aragón UNAM, Jefa del Depto. de Extensión Educativa (1992-1993) en la Escuela Normal de Educación Especial del Estado de México. Docente en el CECyT No. 11

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del Instituto Politécnico Nacional (IPN) con experiencia de 30 años, Jefa del Departamento de Control Escolar. Con participación en el rediseño de programas de estudio del Nivel Medio Superior (NMS) del IPN 1994. Integrante del técnico-pedagógico para el diseño y rediseño de Programas académicos y programas de estudio del NMS del IPN 2008-2010. Directora de proyectos de investigación 2001-2012, actualmente Responsable del Depto. de Investigación y Desarrollo Tecnológico, coordinadora de los programas PIFI y Delfín en el CECyT No. 11, IPN. Instructora de cursos dirigidos a docentes en el campo pedagógico y educativo, actualmente Coordinadora del Seminario Repensar la Enseñanza de la Filosofía (IPN).

Jiménez García Martha. Doctora en Socioeconomía Estadística e Informática, actualmente Docente investigadora del Instituto Politécnico Nacional. Es miembro del Sistema Nacional de Investigadores Nivel 1, autora de 12 softwares con registro de derechos de autor, ha trabajado en desarrollos tecnológicos y aspectos de crecimiento económico y tecnología. Ha sido autora de diversos capítulos de libro.

Lara Azcorra Ivonne Vanessa

López Ramírez Gerardo. Es Profesor de la Escuela Superior de Ingeniería Mecánica y Eléctrica Ticomán del Instituto Politécnico Nacional. Sus áreas de investigación están relacionadas con el análisis de las propiedades mecánicas y térmicas en sistemas aeronáuticos.

Maldonado Castillo Idalia. Es Maestra en Ciencias de la Computación, Ingeniera en Sistemas Computacionales de la Escuela Superior de Computo (ESCOM) del Instituto Politécnico Nacional (IPN). Subdirectora de Servicios Educativos e Integración Social de la ESCOM-IPN. Áreas de interés: Proyectos tecnológicos.

Manzanarez Jiménez Lucia Araceli. Es Maestra en Ciencias en Ingeniería Industrial por la Unidad Profesional Interdisciplinaria de Ingeniería y Ciencias Sociales y Administrativas del Instituto Politécnico Nacional. Sus líneas de investigación son la recuperación de residuos, mediante procesos industriales y prácticas de manufactura esbelta. Candidata a Doctorado en Ciencias de Biotecnología por el Centro de Investigación para el Desarrollo Integral Regional Sinaloa del Instituto Politécnico Nacional.

Martínez Luna Carolina Jocelyn. Es alumna de la Licenciatura en Ingeniería en Informática de la Unidad Profesional Interdisciplinaria de Ingeniería y Ciencias

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Sociales y Administrativas, actualmente cursando el último semestre. Ha trabajado en proyectos electrónicos como “Biosabath la Casa Inteligente”, ganando el 3er lugar dentro del CECyT No. 1 “Gonzalo Vázquez Vela”. Ha colaborado en ponencias sobre tecnología y educación.

Menéndez González Fernando José. Es Investigador del Sistema Nacional de Investigadores. Es Licenciado en Administración de Empresas por la Universidad Nacional Autónoma de México y Maestro en Administración por el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey. Además, cuenta con una Licenciatura en Ciencias Teológicas por la Universidad Iberoamericana. También, tiene un Doctorado en Administración por la Escuela Superior de Comercio y Administración del Instituto Politécnico Nacional.

Monroy Reza Anderson. Es profesional técnico bachiller en informática. Actualmente es estudiante del sexto semestre de la Licenciatura en Ingeniería en Informática en la Unidad Profesional interdisciplinaria de Ingeniería y Ciencias Sociales y Administrativas del Instituto Politécnico Nacional en México. Es alumno del programa de Becas de Estímulo Institucional de Formación de Investigadores del 2015 al presente año colaborando en funciones de análisis de datos y desarrollo de software.

Montaño Torres Carmelina. Es Licenciada en Economía y Maestra en Educación Superior. Egresada del Doctorado en Educación de Nova Southeastern University. Distinciones: Perfil Promep (vigencia julio 2019). Cuerpo Académico: Procesos educativos y desarrollo social.

Navarro Sánchez María del Carmen

Olivo Estrada José Ramón. Es Maestro en Formación en Investigación Educativa y Docencia y Doctor en Ciencias de la Educación. Actualmente está adscrito en unidad académica de economía de la Universidad Autónoma de Nayarit, en el cuerpo académico de “Procesos educativos y desarrollo social”. Es profesor-investigador de tiempo completo con 28 años de experiencia.

Olvera Hernández Fernando. Es Doctor por la Universidad Instituto Nacional Académico de Actualización y Capacitación Educativa (INACE). Maestro y Licenciado en Administración por la Universidad Nacional Autónoma de México. Es Miembro del Cuerpo Académico Consolidado: Estrategia Empresarial Mexicana. Sus líneas de investigación son: estrategia empresarial, análisis de las mipymes y educación superior. Es profesor-investigador titular de la Universidad Autónoma

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Metropolitana desde 1985. Es miembro de la International Research Conference For Accounting Educators; de la Red Mexicana de Investigadores en Competitividad AC. Pertenece a la Academia de Ciencias de la Administración y a la Red Internacional de Investigadores en Estudios Organizacionales AC.

Paredes Rojas Juan Carlos. Es docente-investigador en la Escuela Superior de Ingeniería Mecánica y Eléctrica Unidad Culhuacán del Instituto Politécnico Nacional. Es Doctor en Ciencias en Ingeniería Mecánica por la ESIME Unidad Zacatenco del Instituto Politécnico Nacional.

Paredes Rojas Lucia. Es Licenciada en Educación Primaria por la Benemérita Escuela Nacional de Maestros. Estudiante de la Maestría en Administración en Gestión y Desarrollo de la Educación (MAGDE) en la Escuela Superior de Comercio y Administración Unidad Santo Tomás del Instituto Politécnico Nacional.

Pérez Rul María Natalia. Es Licenciada en Economía por la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM). Ha colaborado en el sector farmacéutico y en el sector educativo para la UNAM, Universidad Insurgentes y Universidad Mexicana en Línea (UMeL) impartiendo clases a nivel bachillerato y licenciatura en modalidades presencial y en línea. Actualmente se desempeña como profesora de tiempo completo en la UMeL donde realiza actividades académicas, de asesoría e investigación.

Pérez Vera Monserrat Gabriela. Es Maestra en Ciencias con Especialidad en Desarrollo de la Educación y Licenciada en Relaciones Comerciales de la Escuela Superior de Comercio y Administración del Instituto Politécnico Nacional. Es profesora investigadora del Departamento de Formación Integral e Institucional de la Escuela Superior de Computo del Instituto Politécnico Nacional. Áreas de interés: Innovación educativa.

Pérez Vera Sandra Mercedes. Profesora de tiempo completo en la Escuela Superior de Cómputo, líneas de interés: educación, uso de las tecnologías en la educación.

Pineda Domínguez Daniel

Quiroz Martínez Escobar Hugo Alberto. Es Ingeniero en Computación y cuenta con una Maestría en Administración de Sistemas de Calidad por la Universidad del Valle de México (UVM). Ha colaborado en el sector Bancario para

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HSBC y en el sector educativo para la UVM, el Instituto de Enseñanza Superior en Contaduría y Administración, Universidad Simón Bolívar, Universidad Mexicana en Línea y el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey impartiendo clases a nivel bachillerato, licenciatura, licenciatura ejecutiva y posgrado en modalidades presencial, en línea y blended. Actualmente se desempeña como coordinador de la Licenciatura Ejecutiva en Administración en la UVM Campus San Ángel donde realiza actividades administrativas, académicas y de investigación.

Ramírez Vázquez Raquel

Ramos Montiel Lucía. Es Maestra en Ciencias con especialidad en Ingeniería de Calidad, Docente y Presidente de la Academia de Procesos Industriales y de Gestión de la Unidad Profesional Interdisciplinaria de Ingeniería Campus Guanajuato del Instituto Politécnico Nacional.

Ríos Estrada Ruth Selene. Es egresada de la carrera de Administración Industrial de la Unidad Profesional Interdisciplinaria de Ingeniería Ciencias Sociales y Administrativas, y cuenta con el grado de Maestra en Ciencias en Metodología de la Ciencia del Centro de Investigaciones Económicas y Administrativas del Instituto Politécnico Nacional. Actualmente curso el Doctorado en Estudios Organizacionales en la Universidad Autónoma Metropolitana.

Ríos Nava Bernabé. Es sociólogo por la Universidad Nacional Autónoma de México, Doctor en Educación Universidad Autónoma de Aguascalientes. Profesor-investigador de la Universidad Autónoma de Nayarit. Cuerpo Académico: Procesos educativos y desarrollo social. Rivera Trejo Columba Graciela. Es Licenciada en Historia por la Universidad Nacional Autónoma de México. Se desempeña como profesora asociada “C” en el Centro de estudios Tecnológicos Industrial y de Servicios No.166 de la Dirección General de Educación Tecnológica Industrial, habiendo asumido durante seis años la dirección del mismo plantel. Actualmente cursa el tercer semestre de la Maestría en Administración en Gestión y Desarrollo de la Educación en la Escuela Superior de Comercio y Administración Unidad Santo Tomas del Instituto Politécnico Nacional.

Rodríguez Morúa Gloria. Es Docente-investigador de tiempo completo y con exclusividad en el Instituto Politécnico Nacional desde hace veinte años. Ha dirigido y participado en diversos proyectos de investigación. Ha sido tutor en línea en la especialidad en competencias docentes en la Universidad Pedagógica Nacional. Evaluador del Centro Nacional de Evaluación para la Educación Superior AC en el acuerdo 286. Autor de los libros académicos: Lógica-mente y Ética-mente. Áreas de

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interés: estrategias para desarrollar el pensamiento crítico, la tutoría y los ambientes virtuales. Sánchez Avila Juana. Es Licenciada en Pedagogía por la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) con estudios de Maestría en Enseñanza Superior también por la UNAM y la Maestría en Comunicación y Tecnología Educativa en el Instituto Latinoamericano de Comunicación Educativa-Centro de Estudios en Comunicación y Tecnologías Educativas (ILCE-CECTE). Ha participado en eventos del área educativa, a nivel nacional e internacional como asistente y ponente. Cargos ocupados en el Instituto Politécnico Nacional (IPN): Jefa del Departamento de Prototipos Didácticos; Jefa del Departamento de Educación Continua y a Distancia CECyT “Wilfrido Massieu”; Asesor pedagógico en la Secretaría de Gestión Estratégica, y en la UNAM Jefa del Departamento de Planeación Académica. Se ha desempeñado como Docente del área de Filosofía en el Nivel Medio Superior del IPN y en la Licenciatura en Pedagogía en la Facultad de Estudios Superiores Aragón. Directora y Participante en Proyectos de Investigación Educativa. Actualmente colabora en la Dirección de Formación y Desarrollo Profesional de la Coordinación General de Formación e Innovación Educativa.

Sánchez Rodríguez Salvador

Sandoval Hernández Adriana. Es Ingeniera Civil por la Escuela Superior de Ingeniería y Arquitectura del Instituto Politécnico Nacional y Maestra en Humanidades por la Universidad del Tepeyac con Especialidad en Antropología Educativa. Profesora de Ciencias Básicas de la Escuela Superior de Ingeniería Textil del Instituto Politécnico Nacional.

Santos Mejía Héctor Augusto

Silva Becerra Florentino. Es Doctor en Educación, Doctor en Investigación Educativa, Doctor en Psicología, y Doctor en Filosofía, miembro del Cuerpo Académico Procesos Educativos en consolidación, perfil PRODEP, profesor-investigador adscrito al Departamento de Estudios en Educación del Centro Universidad Ciencias Sociales y Humanidades de la Universidad de Guadalajara.

Spíndola Olvera Salathiel. Es Maestra en Ciencias Administrativas, Ingeniero Industrial, Jefe de Carrera de Ingeniería Industrial de la Unidad Profesional Interdisciplinaria de Ingeniería Campus Guanajuato del Instituto Politécnico Nacional. Auditor Líder SGC, Profesor Titular C.

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Torres Márquez Amalia Clara

Varela Pérez Jorge

Varela Castro Werner Horacio. Es Economista del Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey (ITESM) con la Maestría en Sistemas Computacionales Administrativos (ITESM) y la Maestría en Economía de la Universidad Autónoma de Coahuila (UAdeC). Candidato a los grados Doctor en Educación (UAdeC) y de Doctor en Administración y alta dirección (UAdeC). Integrante PTC del UACOAH-CA-45. Innovación y tecnologías de la información; Coordinador del Posgrado de la Facultad de Economía y Mercadotecnia y Consejero directivo de la Escuela de Sistemas UT en la UA de C; responsable proyectos PFCE (antes PIFI) de DES-Ingeniera UT.

Vázquez Flores José Félix. Obtuvo el Doctorado en la Sección de Estudios de Posgrado e Investigación de la Escuela Superior de Ingeniería Mecánica y Eléctrica (ESIME) Zacatenco del Instituto Politécnico Nacional. Actualmente es profesor de la ESIME Ticomán del Instituto Politécnico Nacional. Sus áreas de investigación están relacionadas con el diseño y construcción de estructuras aeronáuticas y espaciales.

Vázquez Torres Fernando. Es Matemático egresado de la Escuela Superior de Física y Matemáticas del Instituto Politécnico Nacional (IPN), Maestro en Informática por la UPC de Barcelona, España, Doctor en Computación con mención honorífica por el Centro de Investigación en Computación (IPN). Académico Titular por la Academia de Ingeniería, México, Director Interino de la Unidad Profesional Interdisciplinaria de Ingeniería y Ciencias Sociales y Administrativas (UPIICSA). Fundador de la Carrera de Ingeniería en Informática en UPIICSA, profesor Colegiado de la Sección de Estudios de Posgrado e Investigación UPIICSA, Becario de EDD y de Exclusividad en el IPN, Director de diversos Proyectos de Investigación, autor de cinco libros con ISBN, autor del Modelo de Aceleradora de Negocios.

Vigueras Bonilla María Juana

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Sección 1. El estudio interdisciplinario de la gestión del conocimiento

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Indicadores de la motivación en matemáticas

Flores Allier Irma Patricia, Camarena Gallardo Patricia, Lagunes Moreno Francisco

Indicators of motivation in mathematics

Resumen

En el presente trabajo se identifican los indicadores de la motivación en matemáticas ante la implementación de tecnología como parte del proceso de aprendizaje de las ecuaciones diferenciales en alumnos de ingeniería química del Instituto Politécnico Nacional. El trabajo se basó en la teoría de la Matemática en Contexto de las Ciencias en su fase didáctica y como nueva tecnología se implementó la calculadora TI Nspire CAS CX en la Unidad de aprendizaje de ecuaciones diferenciales aplicadas. Se logró identificar indicadores de la motivación intrínseca, con el uso de una adecuada didáctica para el aprendizaje de las matemáticas desarrollada en un contexto real y práctico, con el uso de tecnología y con la inclusión de actividades lúdicas permitió el desarrollo de aprendizajes significativos y autónomos del alumno.

Palabras clave

Matemática en contexto, motivación, tecnología

Abstract

In this paper indicators are identified motivation in mathematics to technology implementation as part of the learning process of differential equations in chemical engineering students at the Instituto Politécnico Nacional. The work was based on the theory of Mathematics in Context of Sciences in its educational phase and new technology was implemented as TI N-Spire CX CAS in Learning Unit Applied Differential Equations. It was possible to identify indicators of intrinsic motivation that with the use of a didactic suitable for learning mathematics developed in a real and practical context, with the use of technology and the inclusion of recreational activities allowed the development of significant learning and autonomous the student.

Keywords

Mathematics in context, motivation, technology

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Habilidades blandas (soft skills) de los estudiantes de la Escuela Superior de Cómputo para la gestión del

conocimiento en las empresas

Pérez Monserrat Gabriela, Pérez Vera Sandra Mercedes, García Aragón Maribel

Soft skills of students of Escuela Superior de Cómputo for the management of knowledge in enterprises

Resumen El presente trabajo comparte la importancia de identificar el conocimiento que tienen los estudiantes de las habilidades blandas para considerarlas en el currículum vitae, las cuales contribuyen con las empresas a utilizar la gestión del conocimiento, esta investigación se realizó en el periodo escolar 2015-2016/1 en la Unidad de Aprendizaje de Liderazgo y Desarrollo Profesional de la Carrera de Ingeniería en Sistemas Computacionales de la Escuela Superior de Cómputo del Instituto Politécnico Nacional; el estudio es de carácter descriptivo; se arrojaron resultados importantes como la falta de información de las necesidades de los empleadores.

Palabras clave

Estudiantes de Escuela Superior de Cómputo, gestión del conocimiento, habilidades blandas

Abstract

This paper shares the importance of identifying knowledge with students soft skills for consideration at the curriculum vitae, which help companies manage to use knowledge, this research was conducted in the school year 2015-2016/1 Unidad de Aprendizaje the Liderazgo y Desarrollo Profesional of the School of Ingeniería en Sistemas Computacionales of the School of Escuela Superior de Cómputo of Instituto Politécnico Nacional, is also descriptive, yielding important results as the lack of information on the needs of employers.

Key words

Knowledge management, soft skills, students Escuela Superior de Cómputo

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Gestión del conocimiento en la educación en línea

Camarena Gallardo Patricia, Flores Allier Irma Patricia

Knowledge management in online education

Resumen

El presente trabajo propone lineamientos para la gestión del conocimiento en la educación en línea considerando que esta modalidad educativa posee formas distintas de trabajo en comparación con la modalidad presencial. El proceso metodológico del estudio parte del análisis de los resultados de una encuesta que se realiza a los actores educativos del país, quienes han obtenido buenos resultados en esta modalidad educativa; con ello y el documento base de Ortiz (2006a), se conforman tres dimensiones y sus categorías para la educación en línea: dimensión de los procesos, dimensión de los actores y dimensión de los apoyos tecno-educativos.

Palabras clave

Actores, educación en línea, gestión del conocimiento, proceso, tecnología

Abstract

The project purpose is the knowledge management for online education guidelines, to taken into account that this educational modality has different ways to work from classroom education. The methodological process is from results analysis of an inquest of educational people, who have obtained good results in this modality. With this and Ortiz (2006a) base document there are three dimensions and their categories for online education: Process dimension, Actors dimension and techno-educative supports dimension.

Keywords

Actors, knowledge management, online education, process, technology

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Diseño de software como apoyo al uso de las TIC en educación básica para comunidades huicholas

Amada Carrasco, Armando Benítez Hernández, José Ramón Olivo Estrada

Software design and support for the use of TIC in basic education huichol communities

Resumen

Las TIC no se encuentran en los planes de estudio de la Secretaría de Educación Pública a nivel de escuelas primarias. Un niño de nivel básico de una escuela en zona rural indígena tiene poco conocimiento de las TIC debido a su región geográfica, dichas escuelas deben ser equipadas con aulas interactivas y material tecnológico de vanguardia. El uso de las TIC despierta el interés de los educandos y facilita el aprendizaje permanente (Camacho, 2009). Para la creación del software prototipo se realizó una propuesta sobre el contenido de una materia de tecnologías, basándose en algunos modelos educativos de éxito.

Palabras clave

Desarrollo de software, educación indígena, educación primaria, huicholes

Abstract

TIC are not in the curriculum of the Ministry of Education at the level of primary schools. A child basic level of school in indigenous rural area has little knowledge of TIC because of their geographic region, such schools must be equipped with interactive classrooms and technological cutting edge material. The use of TIC arouses the interest of learners and facilitates lifelong learning (Camacho, 2009). Software for the creation of prototype a proposal on the content of a field of technologies was conducted, based on some educational models of success.

Keywords

Huichol, indigenous education, primary education, software development

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La universidad como gestora de trabajadores del conocimiento y la cultura del emprendimiento entre

sus estudiantes

Fernando Hernández Olvera

The university as a knowledge worker management and cultural entrepreneurship among students

Resumen

Este trabajo indaga la importancia que tiene para los estudiantes la creación de cursos, talleres, ferias, exposiciones, y otras actividades relacionadas con el emprendimiento para promover la cultura del emprendedor universitario. El diseño de la investigación es de tipo descriptivo, el cual se caracteriza por la enunciación clara de los objetivos de investigación, la metodología empleada y los resultados obtenidos. Se hace un análisis de las respuestas obtenidas con el fin de visualizar la importancia que el alumnado da a las actividades desarrolladas por las instituciones para el desarrollo de la cultura de emprendimiento entre sus estudiantes.

Palabras clave

Emprendedores, sociedad del conocimiento, universidad

Abstract

This paper investigates the importance that has for students the creation of courses, workshops, fairs, exhibitions, and other activities related to the undertaking to promote the culture of entrepreneurial University. The design of the research is descriptive, which is characterized by the clear enunciation of the research objectives, the methodology and the results obtained. An analysis of the responses in order to visualize the importance that students give to the activities performed by the institutions for the development of the culture of entrepreneurship among their students is mad.

Keywords

Entrepreneurs, knowledge society, university

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Los proyectos vinculados como acción de fomento de desarrollo tecnológico. Caso Escuela Superior de

Cómputo

Maldonado Idalia

The linked projects as an action to the promotion of

technological Development. Escuela Superior de Cómputo

Case

Resumen

Los modelos educativos y de integración social del Instituto Politécnico Nacional promueven una nueva concepción del trabajo académico para lograr calidad y pertinencia al coadyuvar en los procesos formativos y fortalecer lazos de acercamiento con los distintos sectores sociales; en este sentido, las acciones de integración social están encaminadas a consolidar nacional e internacionalmente al Instituto como una institución educativa de excelencia mediante el impulso a la realización de actividades de integración que representen un beneficio académico y, al mismo tiempo, apoyo a los sectores público, social y privado. Por lo tanto, la vinculación con el sector productivo es uno de los ejes en que se apoyan las acciones de integración social, ya que propician la participación organizada de la comunidad académica con los diferentes agentes de la actividad económica. Por consiguiente, las unidades académicas claramente representan un rol importante al articular las capacidades científicas y tecnológicas en favor del conocimiento aplicado y las innovaciones tecnológicas para favorecer la consolidación de proyectos vinculados que representen desarrollo tecnológico para la institución.

Palabras clave

Desarrollo tecnológico, integración social, vinculación

Abstract

The educational and social integration of the Instituto Politécnico Nacional models promote a new conception of academic work to achieve quality and relevance contributing in academic processes and strengthening ties of rapprochement with different social sectors, in this sense, the Social Integration actions are aimed at nationally and internationally consolidate the Institute as an educational institution of excellence by promoting the realization of integration activities that represent an academic benefit and at the same time, support for the public, social and private sectors. Therefore, the linkage with the productive sector is one of the cornerstones

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on which the actions of social integration are supported, as it provides organized participation of the academic community, with the different agents of economic activity. Therefore, the academic units clearly represent an important joint scientific and technological capabilities in favor of applied knowledge and technological innovation to promote the consolidation of related projects that represent technological development for the institution role.

Keywords

Linkage, social integration, technological development

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Las estrategias de comunicación educativa y las tecnologías de la información para innovar los procesos de difusión de las unidades de aprendizaje optativas en

la carrera de ingeniería industrial en la UPIICSA

Cerecedo Maya Beatriz Eugenia

Educational communication strategies for innovation and tic diffusion processes electives learning units in the industrial engineering UPIICSA

Resumen El objetivo de este trabajo es diseñar estrategias didácticas que permitan incrementar la matrícula en las unidades de aprendizaje optativas correspondientes al tercer semestre de la carrera de ingeniería industrial que se imparten en la UPIICSA. La metodología es un estudio de caso; los instrumentos fueron la observación, el análisis documental y la encuesta mediante la técnica cuestionario aplicado en línea. Se procesaron y analizaron los datos obtenidos, elaborando el reporte final concluyendo que la implementación de la comunicación educativa combinada con el uso de las tecnologías de la información y la comunicación son elementos necesarios para generar el cambio y la innovación.

Palabras clave Ambientes de aprendizaje, comunicación, difusión, interactividad

Abstract The aim of this work is to design educational strategies to increase enrollment in elective learning units for the third semester of industrial engineering taught in the UPIICSA. This research worked with the case study methodology; the instruments were observation, document analysis and survey by questionnaire technique applied online. They were processed and analyzed the data, preparing the final report concluding that the implementation of educational communication combined with the use of ICT, are necessary to bring about change and innovation. Keywords Broadcasting, communication, interactivity, learning environments

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La tecnología móvil, sus usos en la educación presencial universitaria

Quiroz Martínez Escobar Hugo Alberto, Domínguez Pérez David Alfredo, Pérez Rul María Natalia

Mobile technology, its uses in the university classroom education

Resumen

Es cada vez más normal que dentro de las aulas universitarias los estudiantes utilicen dispositivos digitales; pero no hay suficientes estudios en México donde se investigue si estos dispositivos aportan en su aprendizaje o son sólo distractores; el presente trabajo hace un análisis sobre el uso de la tecnología móvil mediante un estudio cualitativo exploratorio basado en un cuestionario que se aplicó a 90 estudiantes de varias licenciaturas en donde los resultados indican que 74% de los estudiantes los usa para apoyarse en sus tareas o toman apuntes como fotos, mientras que 26% restante lo usa como distractor.

Palabras clave

Apoyo digital, aula, distractor, universitario, tecnología móvil

Abstract

Students use digital devices in their classes , this is already a normal occurrence in many university classrooms, the situation is that there are not enough studies in Mexico where the main question might be whether these devices help in learning, or are just distractors; this paper makes an analysis of mobile technology, through a qualitative exploratory study based on a questionnaire that was applied to 90 students of various degrees, where the results is that 74% use them to rely on their tasks , they take notes and photos while the remaining 26 % use is as a distractor.

Keywords

Classroom, digital support, distractor, mobile technology, university student

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Aplicación web orientada a la inclusión educativa con respuesta hablada

Báez Romero María Julieta, Chavero Velasco Carmen Elizabeth, Cervantes Ávila Aquilino

Web application oriented educational inclusion with a spoken response

Resumen

Presentamos el desarrollo de aplicaciones web con interface hablada además de la escrita, para monitorear y dar seguimiento a alumnos con discapacidad visual. Se emplea una red local utilizando Windows como Sistema operativo, el servidor de aplicaciones Apache y tecnologías Mobile BoilerPlate, HTML5, JavaScript, PHP y MySQL y para la interface hablada se emplea el programa Balabolka con las voces instaladas en el sistema y el programa Lame y así generar los archivos mp3 que escucha el invidente. Se cambia el uso del «ratón» por el teclado, debido a que se enfoca en espacios en donde dar clic.

Palabras clave

Aplicaciones web, discapacidad visual, interfaces de usuario interactivas con

multimedios

Abstract

We report the development of web applications with spoken interface in addition to the written, to monitor and track students with visual impairment. A local network using Windows as the operating system, the Apache server applications and technologies: Mobile BoilerPlate, HTML5, JavaScript, PHP and MySQL and spoken the Balabolka program is used with the voices installed on your system and the program interface is used Lame to generate mp3 files listening to the blind. The use of «mouse» is changed by the keyboard, because the «mouse» focuses on spaces where to click.

Keywords

Interactive user interfaces with multimedia, visual impairment, web applications

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Reduciendo la cantidad de asignaturas en la docencia de las nuevas ramas de la ingeniería (en su transitar de

lo interdisciplinar a lo transdisciplinar)

Aquino Robles José Antonio, Corona Leonel G. Fernández Nava Cecilia

Reducing the number of subjects in teaching of new branches of engineering (in his move from the interdisciplinary to

transdisciplinary)

Resumen En la actualidad existe una problemática en la docencia de las ramas más vanguardistas de la ingeniería moderna. Y esta consiste en la gran cantidad de asignaturas que deben cursar los estudiantes de estas carreras para alcanzar los conocimientos y los saberes necesarios para el ejercicio de la profesión. Sin embargo, una mejor preparación en las competencias que deben adquirir estos alumnos, no se logra por la cantidad de conocimientos suministrados. Sino más bien por la cantidad de habilidades y saberes entretejidos cuidadosamente. Ello mediante estrategias didácticas conocidas como núcleos integradores las cuales nos llevarán de lo interdisciplinar a lo transdisciplinar.

Palabras clave Docencia, evolución, ingeniería mecatrónica, sinergia transdisciplinar

Abstract At the present time there is a problem in the teaching of the most avant-garde branches of the modern engineering. And is it consists in the great quantity of subjects of study that the students of these races to attain knowledge and the necessary knowledge’s for the exercise of the profession should take a course in. However a better preparation in the competitions that these pupils should acquire does not turn out well for the amount of supplied knowledge. We rather in the quantity of abilities and knowledge are intertwined carefully. It by means of didactic strategies once integrative nucleuses were known as. Which lead us to the interdisciplinary to transdisciplinary.

Keywords Engineering, evolution, mechatronics, synergy transdisciplinary, teaching

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El uso de herramientas para crear videos educativos

Alarcón García David Santiago, Jiménez García Martha, Alcibar Hernández María Fernanda

Use tools create educational videos

Resumen

Las tecnologías de información y comunicación generan educación de calidad y crecimiento económico. El objetivo de este trabajo fue analizar la frecuencia de uso de estas tecnologías especializadas en videos educativos entre la población estudiantil de nivel superior. Se aplicó una encuesta estructurada en secciones de herramientas informáticas a una muestra de 428 alumnos. Se realizó el análisis de datos mediante una estadística descriptiva. Se encontró un alto consumo de videos educativos, pero un bajo uso de herramientas para la elaboración de videos. Se concluyó que se implementen campañas de difusión de herramientas para la elaboración de material de videos.

Palabras clave

Educación, herramientas de software, TIC, video tutorial

Abstract

The information and communication technologies (ICT) generate quality education and economic growth. The aim was to analyze the frequency of use of ICT tools specialized in educational videos among the student population in higher level. A structured survey tools into sections of a sample of 428 students applied. Data analysis was performed using descriptive statistics. We found a high consumption of educational videos, but a low use of tools for making videos. It was concluded that campaigns of tools for the development of video material are implemented.

Keywords

Education, ICT, software, video tutorial

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La innovación educativa a través del trabajo interdisciplinario en escuelas de nivel medio superior

Almeida Navarro Alma Adriana, Rivera Trejo Columba Graciela

Educational innovation through interdisciplinary work in schools middle level higher

Resumen

El presente artículo tiene como propósito reflexionar sobre el concepto de innovación educativa a través del trabajo interdisciplinario en las escuelas de nivel medio superior y su importancia tanto para el desarrollo y crecimiento del alumno, como para la solución de problemas ubicados en un entorno específico y el desarrollo social. Se analizan los conceptos de innovación y de interdisciplinariedad, así como los principios pedagógicos que tienen incidencia en ambos aspectos. Se reconoce que es un tema complejo que presenta ciertas dificultades tanto a nivel de la definición de los conceptos involucrados, así como en la implementación y desarrollo de los proyectos.

Palabras clave

Educación por competencias, innovación educativa, interdisciplinariedad, principios

pedagógicos

Abstract

The present article intends to reflect on the use of the educative innovation concept. This kind of education represents the changes in the knowledge’s society. In order to innovate, we may contribute to favor learning into the interdisciplinary.

Keywords

Education by competences, educative innovation, interdisciplinary nature,

pedagogical principles

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La gestión escolar en las escuelas primarias de la Ciudad de México «hacia una calidad educativa»

Badillo Gaona Manuela, Paredes Rojas Lucia, Paredes Rojas Juan Carlos

School management in elementary schools Mexico City towards quality education

Resumen La finalidad del Sistema Educativo Nacional está centrada en lograr una calidad educativa. En este proceso la gestión escolar ocupa un lugar destacado para orientar el logro de la misión de la escuela. El objetivo del presente trabajo es analizar la gestión escolar propuesta en los últimos años principalmente en las escuelas primarias de la Ciudad de México mediante una investigación documental. Los resultados demuestran que el desarrollo de la gestión escolar es influido por el director. En tanto, reconocerlo como un actor que elabora concepciones de su trabajo y las repercusiones de éstas para el logro de la calidad educativa.

Palabras clave

Calidad educativa, director escolar, escuelas primarias, gestión escolar

Abstract

The purpose of the national education system is focused on achieving quality education. In this process the School Management prominently to guide the achievement of the mission of the school place. The aim of this paper is to analyze the proposed school management in recent years mainly in primary schools in Mexico City by documentary research. The results show that the development of school management is influenced by the principal. Meanwhile, I recognize him as an actor who prepares conceptions of their work, and the impact of these educational practice.

Keywords

Quality education, school director elementary schools, school management

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Aulas virtuales como motor del desarrollo educativo en México

Monroy Reza Anderson, Martínez Luna Jocelyn Carolina, Jiménez García Martha

Virtual classrooms as motor educational development in Mexico

Resumen

Debido al desarrollo tecnológico se utilizan entornos educativos, como las aulas virtuales. Por lo que el objetivo es conocer el impacto del uso de esta tecnología, principalmente en la educación superior y su posible aplicación como una alternativa educativa para incrementar el desarrollo del país. Para esto, se realizó un estudio dentro de la Unidad Profesional Interdisciplinaria de Ingeniería y Ciencias Sociales y Administrativas perteneciente al Instituto Politécnico Nacional en la Ciudad de México. Los resultados indican que los alumnos no usan las aulas virtuales. Se concluye que el rendimiento académico puede aumentar en caso de usar dichas aulas.

Palabras clave

Alternativa educativa, aulas virtuales, herramientas informáticas

Abstract

Due to technological development, educational environments are used as virtual classrooms. The aim is to understand the impact of using this technology, mainly in higher education and their possible application as an educational alternative to increase the country's development. For this, a study was conducted in Mexico City, within the Interdisciplinary Professional Unit of Engineering and Social and Administrative Sciences belonging to the Instituto Politécnico Nacional. The conclusions indicate that students do not use virtual classrooms. It is concluded that academic achievement can upload if using these classrooms.

Keywords

Computer tools, educational alternative, virtual classrooms

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Las redes sociales y su impacto dentro de la educación superior

Alcibar Hernández María Fernanda, Monroy Reza Anderson,

Alarcón García David Santiago

Social networks and their impact in higher education

Resumen

Considerando que las redes sociales permiten la comunicación y la coordinación entre profesores y estudiantes. El objetivo de este trabajo fue analizar el uso de las redes sociales en la educación en una escuela de nivel superior. Se aplicó una encuesta estructurada en secciones de herramientas informáticas a una muestra de 428 alumnos. Se realizó el análisis de datos mediante una estadística descriptiva. En los resultados se encontró que los estudiantes no hacen uso de las redes sociales en educación. Se concluye capacitar a profesores y estudiantes para incentivar el uso de las redes sociales.

Palabras clave

Educación superior, herramientas informáticas, interactuar, internet, red social

Abstract

Whereas social networks allowed communication and coordination between teachers and students. The aim of this study was to analyze the use of social networking in education at a school of higher level. A structured survey tools into sections of a sample of 428 students applied. Data analysis was performed using descriptive statistics. The results found that students do not make use of social networking in education. It is concluded train teachers and students to use social networks.

Keywords Higher education, interact, internet, social network, tools

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El desarrollo de habilidades del pensamiento ético a través del diálogo y la argumentación en el nivel

preescolar

Navarro Sánchez María del Carmen, Moctezuma Nava Arturo

Development of ethical thinking skills through dialogue and argumentation in preschool

Resumen

El proyecto tiene por finalidad estimular el pensamiento ético en el niño preescolar mediante el diálogo organizado y la argumentación. Se realizó un tipo de investigación mixta, con una muestra poblacional, dentro de un paradigma socio crítico y con un enfoque de investigación-acción colaborativa. Mediante la investigación se concluyó que un niño o niña educado bajo esta propuesta, acostumbrado o acostumbrada a argumentar, a escuchar al otro, a refutar ideas, a formular preguntas, a respetar la alternancia de turnos al hablar, mejora su relación con el otro u otra porque aprende a resolver conflictos a través del uso inteligente de la palabra, no de la violencia.

Palabras clave

Argumentación, habilidades del pensamiento, pensamiento ético

Abstract

The purpose of this project is to stimulate ethical thinking in the preschool child, by means of organized dialogue and argumentation. It was a type of mixed investigation on a sample population within a socio-critical paradigm. And with a focus on a collaborative investigation-action. Through this investigation it was concluded that a child educated under this proposal, accustomed to argumentation, listening to another, to refuting ideas, to formulating questions, and to respecting turns for speaking, improves his/her relationship with another, because he/she learns to resolve conflicts through the intelligent use of the word, not violence.

Keywords

Argumentation, ethical thinking, thinking skills

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La holística y la integración de saberes: su aplicación en el aula

Cauich Soriano Lázaro Enrique, Huerta Ramírez María de la Luz, Sánchez Ávila

Juana

Holistic and integration of knowledge: application in the classroom

Resumen El trabajo es una aportación orientada a la aplicación de los principios de la holística, para motivar una forma de pensamiento integrativa del todo y una comprensión más cerca de la realidad y de uno mismo, con el objetivo de formar individuos permanentemente pensantes con conciencia y trascendentes (holología). El ámbito educativo tiene a su disposición esta interesante alternativa para innovar los procesos actuales del saber-conocer. Se muestra un ejemplo del holismo, desarrollando una estrategia didáctica metacognitiva para el nivel medio superior, en la unidad de aprendizaje: filosofía.

Palabras clave Cartografía, educación, holismo, holística

Abstract This scientific work is a contribution with the aim of implementing the Holistic, to motivate a form of integrative thinking and an understanding of all closer to reality and self, so educate individuals permanently conscious thinking and transcendent. The educational field has available this interesting alternative to innovate the current processes of knowledge-knowing. An example of holism shows, developing a metacognitive teaching strategy for the High School in Learning Unit: Philosophy.

Keywords Cartography, education, holism, holistic

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Trayectorias laborales del egresado del área económico-administrativa de la Universidad Autónoma

de Nayarit y la estructura económica del estado

Olivo Estrada José Ramón

Labor trajectories of economic and administrative graduate of the Autonomous University of Nayarit and the state economic

structure

Resumen

La formación universitaria vinculada con la sociedad es un proceso de gestión del conocimiento. El análisis del empleo, con testimonio del egresado proporciona la condición de ocupación, ubicación y trayectorias laborales que corresponden a la estructura regional del Estado. En los últimos 25 años, en el egreso se identificaron necesidades académicas para la pertinencia formativa. Se identificó que los egresados se ubican en el comercio y en servicios, con actividades docentes, profesionales de administración y contaduría, empleados públicos y de mostrador; la ocupación docente mantiene trayectoria ascendente; los empleos están en la región centro y costa sur. Esto demuestra determinadas capacidades adecuadas al contexto.

Palabras clave

Empleo, formación, mercado de trabajo, trayectorias laborales

Abstract

University education linked to society, knowledge management process. Job analysis with graduate testimony provides the condition: occupation, location and career paths corresponding to the regional structure of the state. The exit of the last 25 years of economic and administrative area academic needs was identified for formative relevance. They are located in trade and services, activities: teaching, administration and accounting professionals, public and counter employees; the teaching occupation remains upward trajectory; jobs are in the center and south coast region. This shows certain capabilities appropriate to the context.

Keywords

Employment, employment records, labor market, training

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La educación durante los primeros años de vida. Relatos de una experiencia didáctica la construcción del conocimiento y su relación dialéctica con el saber

Chacón Moreno Braulia Audelia

Education during the first years of life. Stories of teaching experience the construction of knowledge and knowledge

dialectic relationship Resumen

El presente artículo devela el valor significativo de la educación en los primeros años de vida del ser humano. Es resultado de un estudio de posgrado, que observó factores de éxito educativo en familias de escasos recursos en la Ciudad de México, que participaron en la educación de sus hijos menores de tres años. La investigación buscó vislumbrar indicadores demostrativos para su análisis en el contexto educativo inicial y su conjunto de saberes; capacidad de pensamiento y empatía, proceso de humanizar, socializar y culturizar al menor, a través del arte, el juego y sus prácticas educativas familiares. La metodología implementada es de carácter etnográfico cualitativo; en la recolección de datos se realizó una entrevista semiestructurada a diez padres de familia y observación de aula durante tres años al grupo focal de niños y niñas, padres o familiares, y el diario de campo de seis años activos. El principal hallazgo de la muestra, es que al ingresar al preescolar los niños y niñas presentaban capacidades psicomotoras y cognitivas, manifestando ser más sociables y participativos, cotejando con niños y niñas que no asistieron a este arquetipo de educación temprana.

Palabras clave

Saber, saber ser, saber hacer: autoconstrucción

Abstract

This article reveals the significant value of education in the early years of human life. It is the result of a study graduate. I observe educational success factors in low-income families in Mexico City, who participated in the education of their children under three years. The research seeks demonstration glimpse indicators for analysis in the initial educational context and set of knowledge; thinking ability and empathy, humanizing process, socialize and culturizar the child, through art, play and family educational practices. The methodology of the research is qualitative ethnographic character in data collection a semi -structured interview 10 parents and classroom observation for three years to children / as, parents and / or family focus group was held, and the field diary of 6 active years. The main finding of the

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sample, entering preschool children presented psychomotor and cognitive abilities, manifesting be more sociable and participatory, comparing with children / as who did not attend this archetype of early education.

Keywords

Know, know how to be, know-how: self-construction

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Importancia de la metalectura en la educación superior: para una cultura de paz

Vigueras Bonilla María Juana, Rojo Hernández Maribel, Castro Madrid Luis Carlos

Importance of metareading in higher education: for a culture of peace

Resumen

El objetivo de este trabajo es explicar con base en información documental, la importancia que tiene la metalectura como eje transversal para una cultura de paz en la educación superior, con la finalidad de justificar su inclusión en el currículum de las carreras de ingeniería como estrategia para promover valores en interacción con los alumnos por lo que es necesario tomar conciencia de ello y vincular los valores, el aprendizaje para promover una cultura de paz.

Palabras clave

Cultura de paz, metacognición, metalectura

Abstract

The objective of this paper is to explain, based on documentary information, the importance of metareading as a central focus for a culture of peace in higher education, for the justify its inclusion in the curriculum of engineering university career, as a strategy to promote values in interaction with students so it is necessary to be aware of it and link the values , learning, to promote a culture of peace.

Keywords

Culture of peace, metacognition, metareading

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La perspectiva interdisciplinaria en un programa de posgrado. Caso de estudio: el Doctorado en

Estudios Organizacionales

Ríos Estrada Ruth Selene

The interdisciplinary perspective in a graduate program Case Study: Ph.D. in Organizational Studies

Resumen

La disciplina de los Estudios Organizacionales es de naturaleza interdisciplinaria integrada por la sociología, la antropología, la administración y la teoría de la organización. Sin embargo, en la conformación del objeto de estudio de los Estudios Organizacionales se observa una constante discusión que se ha concretado a decir que: «los Estudios Organizacionales son un diálogo de saberes». Lo anterior, provoca que los estudiosos de esta disciplina se enfrenten con una serie de indeterminaciones y subjetividades que conducen a confusiones teóricas y metodológicas que se observan con mayor detalle en las investigaciones de tesis. Estamos de acuerdo con Barba (2013) al decir que la razón de confrontar en términos argumentativos, las fronteras disciplinares es porque resulta importante difundir la naturaleza interdisciplinaria de los Estudios Organizacionales. Y además, porque, como lo considera Alexander Naime en (Montaño 2004), el estudio de una organización, siempre va a estar sujeto a distintas ópticas las cuales pueden partir varios supuestos que lleven a tener concepciones diferentes sobre una misma realidad organizacional. El propósito principal de este trabajo es conocer el estado actual de la investigación interdisciplinaria en el programa de Doctorado de Estudios Organizacionales de la Universidad Autónoma Metropolitana, Unidad Iztapalapa. Tomando como referente dicho programa académico, el objetivo general es llevar a cabo una investigación exploratoria con la finalidad de identificar y caracterizar algunos elementos analíticos que den cuenta de los alcances teóricos y metodológicos de la investigación interdisciplinaria a partir del análisis de las investigaciones de tesis de Doctorado, utilizando como método de investigación el análisis del discurso.

Palabras clave

Análisis del discurso, estudios organizacionales, investigación interdisciplinaria

Abstract

The discipline of Organizational Studies is a discipline of interdisciplinary nature composed of disciplines such as sociology, anthropology, administration and organization theory. "The Organizational Studies is a dialogue of knowledge"

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However, the formation of the subject matter of the Organizational Studies constant discussion that has resulted say observed. This causes that students of this discipline (especially students) are faced with a number of uncertainties and subjectivities that lead to theoretical and methodological confusion observed in greater detail in the thesis research. We agree with Barba (2013) to say that the reason to confront in argumentative terms, disciplinary boundaries is because it is important to disseminate the interdisciplinary nature of the Organizational Studies. And also because, as Alexander Naime considered in (Montaño 2004), the study of an organization, will always be subject to different angles from which can carry several assumptions that have different conceptions of the same organizational reality. The main purpose of this paper is to know the current state of research in the interdisciplinary Doctoral program in Organizational Studies at the Autonomous Metropolitan University, Iztapalapa. Taking as reference this academic program, the overall objective is to conduct an exploratory investigation in order to identify and characterize some analytical elements that account for the theoretical and methodological approach of interdisciplinary research based on the analysis of the research thesis PhD research method using as discourse analysis.

Keywords

Discourse analysis, interdisciplinary research, organizational studies

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Pensamiento crítico y reflexivo en el nivel medio superior

Dávalos Osorio Virginia, Rodríguez Morúa Gloria

Reflective and critical thinking in higher intermediate level

Resumen

Los resultados obtenidos de la investigación realizada en el Centro de Estudios Científicos y Tecnológicos 13 «Ricardo Flores Magón» con registro ante la SIP 20144018, titulada “Evaluación del pensamiento crítico y reflexivo en los alumnos del CECyT RFM”, indican que en la variable género, los niveles de pensamiento crítico y reflexivo alcanzan para las mujeres 64% y los hombres 60%, en el nivel de excelente. Lo cual se puede apreciar esta característica en todos los criterios evaluados. Se pudo apreciar que tanto hombres como mujeres tienen un alto porcentaje en la evaluación realizada, más de 60% de la muestra recaen en el nivel de excelente en todos los criterios evaluados, a excepción del criterio evaluado a uso de referencias de autoridad en la argumentación en donde recayeron en el nivel de satisfactorio.

Palabras clave

Criterios, diagnóstico, estudiantes, niveles, pensamiento crítico y reflexivo

Abstract

The results of the research conducted in the CECyT 13 «Ricardo Flores Magon» with registration with the SIP 20,144 018, entitled «Evaluation of critical and reflective thinking in students of CECyT RFM» indicate that the gender variable levels of thought critical and reflective reach for women 64% and men 60%, at the level of excellent. Which you can appreciate this feature in all evaluated criteria. It was seen that both men and women have a higher percentage in the assessment, over 60% of the sample fall in the level of excellent in all evaluated criteria except the criterion assessed using references of authority in the where arguments fell on satisfactory level.

Keywords

Criteria levels, critical thinking and thoughtful, diagnosis, students

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Sección 2. El estudio interdisciplinario de las organizaciones empresariales

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Aprendizaje organizacional en una empresa competitiva. Caso: The Coca Cola Company

Chávez Hernández Noé

Organizational learning in a competitive company. Case: The Coca Cola Company

Resumen

El presente trabajo tiene el propósito de explorar las prácticas de aprendizaje organizacional realizadas en una empresa competitiva. Mediante un enfoque básico, explorativo, documental y corte transversal, se revisó la aplicación de prácticas internas y externas del aprendizaje, así como la cultura y capacidad de aprendizaje. Se encontró que la organización gestiona el conocimiento a través de acciones que permiten desarrollar competencias, compartir experiencias, comunicar, motivar, e interactuar con el entorno; todo ello respaldado con un sistema cultural que promueve un ambiente de apoyo y flexibilidad, lo que coadyuva a enriquecer su ventaja competitiva.

Palabras clave

Aprendizaje organizacional, capacidad de aprendizaje, cultura de aprendizaje

Abstract

This paper aims to explore organizational learning practices carried out in a competitive company. By a basic, explorative, documentary and cross-cutting approach, the application of internal and external learning practices and culture and learning ability was revised. It was found that the organization manages knowledge through activities that develop skills, share experiences, communicate, motivate, and interact with the environment; all backed with a cultural system that promotes a supportive environment and flexibility, which helps to enhance their competitive advantage.

Keywords

Learning ability, learning culture, organizational learning

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Propuesta de plan de marketing para el posicionamiento y comercialización de la marca de

mezcal artesanal Wara-Chudo

Clercin Quintero Ania Sofía, Varela Pérez Jorge, Parada Parada Lyzbet

Proposed marketing plan for the positioning and brand marketing artisanal mezcal Wara-Chudo

Resumen

El mezcal es una bebida que proviene del agave y que tiene un proceso de producción totalmente artesanal, habiendo tantas marcas en el mercado al momento que surge el interés por sacar una nueva marca de mezcal al mercado lo ideal es hacer un análisis de la situación actual sobre el proceso y los requerimientos para el posicionamiento de la marca Wara-Chudo. Lo realizado en este trabajo fue una propuesta de un plan de marketing que permita desarrollar una estrategia de éxito, buscar oportunidades para vender el producto y llegar de modo eficaz a los clientes.

Palabras clave

Mezcal, plan de mercadotecnia, posicionamiento

Abstract

The mezcal is a beverage that comes from the agave with an entirely handmade production, now there are so many brands in the market, and at the time when the interest arises for bringing a new Brand in to the market the ideal is to make an analysis of the current situation of the process and requirements needed for positioning the «Wara-chudo» Brand, the work done in this study was a draft for a marketing plan that allows to develop a successful marketing strategy, seeking opportunities to sell the product and to get effectively towards the customers.

Keywords

Mezcal, marketing plan, positioning

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Manual de calidad. Caso: Balanceos y Maquinados de Precisión SA de CV

Varela Pérez Jorge, Clercin Quintero Ania Sofía, Parada Parada Lyzbet

Quality manual. Case: Balanceos y Maquinados de Precisión SA de CV

Resumen

La calidad no se obtiene por casualidad sino mediante los recursos y los procedimientos adecuados, esto es, a través de la gestión de calidad, mediante un conjunto de elementos relacionados que actúan entre sí. El sistema de gestión de calidad se describe a través de un documento llamado manual de calidad; el que se presenta en este proyecto fue desarrollado para la empresa Balanceos y Maquinados de Precisión SA de CV, dedicada a proporcionar servicios integrados de mantenimiento preventivo, correctivo, suministro de refacciones, asesoría técnica, así como comercializando los servicios especialmente de: válvulas, alabes, sellos, balanceos dinámicos, así mismo en chumaceras y rotores, de equipos como motores eléctricos, bombas en general, compresores y turbinas.

Palabras clave

Manual de calidad, sistema de gestión de calidad, calidad

Abstract

In an organization the quality is not given by chance, it is achieved by the right utilization of the resources and process; through the quality management, that is a set of items linked to each other. The quality management system is described across a document called Quality Manual, the one that is presented in this project was developed for the Enterprise Balanceos y Maquinados de Precisión SA de CV, dedicated to providing complete maintenance services, parts supply, technical advice, as well as selling services of: valves, vanes, seals, dynamic sways; also oarlocks and rotors of equipment such as electric motors, pumps, compressors and turbines.

Keywords

Quality manual, quality management system, quality

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Capacidades tecnológicas para la innovación en las pequeñas y medianas empresas mexicanas

Pineda Domínguez Daniel; Barranco Montes de Oca Omar Antonio,

Aguirre Colín José Antonio

Technological capabilities for innovation in small and medium sized mexican enterprises

Resumen

Las pymes mexicanas están sometidas a la competitividad determinada por la innovación en bienes y servicios; para mantenerse en el mercado dichas empresas deben impulsar las capacidades tecnológicas que permiten transitar en el proceso de innovación tecnológica, por lo cual el objetivo de esta investigación se basó principalmente en establecer los lineamientos para impulsar las capacidades tecnológicas de pymes. Se desarrolló el marco teórico de capacidades tecnológicas e innovación tecnológica; posteriormente se aplicó a trece empresas el instrumento de investigación de campo y cuyos resultados indican que existe una alta correlación (0.797) entre dichas variables.

Palabras clave

Capacidades tecnológicas, innovación, pymes

Abstract

Mexican SMEs are subject to competitiveness determined by innovation in goods and services, also; to stay on the market these companies should promote technological capabilities (CT) to allow progress in the process of technological innovation (IT), so the objective of this research was mainly based on establish guidelines to boost TC of SMEs. The theoretical framework of CT and IT was developed; then, the instrument field research was applied to 13 companies and the results indicated that there is a high correlation (0.797) between these variables.

Keywords

Technological capabilities, innovations, SMEs

51

Sistema de control de la producción para pymes de la industria del vestido

Gordillo Mejía Abraham, Brindis Natural Ángel Federico, Gutiérrez González

Ángel

System production control for SMEs garment industry

Resumen

Las pequeñas empresas de la industria del vestido en México enfrentan una serie de problemas de tipo político-económico y tecnológico, situación que ha sido evaluada por diagnósticos internacionales y nacionales, además de estudios de tesis de casos más específicos como es el presente, en donde se ataca una debilidad de este sector productivo, proponiendo para ello un sistema de información para el control del proceso productivo, herramienta que les permitirá iniciar con información una planeación de la producción que les ofrezca obtener algunas ventajas competitivas en sus procesos de negocio.

Palabras clave

Industria del vestido, sistema de información para control de la producción

Abstract

Small businesses in the garment industry in Mexico face a number of political-economic and technological problems, this situation that has been evaluated by international and national assessments , and studies thesis more specific cases such as the present , where a weakness of the productive sector is attacked, proposing a system of information to control the production process, tool that will allow them to start planning information, a production that offers them get some competitive advantages in their business processes.

Keywords

Apparel industry, information system for production control

52

Cultura organizacional y valores

Menéndez González Fernando José, Sandoval Hernández Adriana

Organizational culture and values

Resumen

Toda organización tiene objetivos y metas que debe realizar. Una dimensión importante de las organizaciones es la cultura organizacional: valores, hipótesis y creencias con los que la gente percibe, piensa y actúa en la institución. Lo que se observa es la actuación hacia el buen servicio, calidad o la ausencia de los mismos. Por lo que en la base de la cultura están los valores. Este trabajo expone la parte teórica de la investigación que se llevó a cabo en el capital humano del Centro de Investigaciones Económicas, Administrativas y Sociales, del Instituto Politécnico Nacional para conocer si los valores institucionales de esta organización han sido adoptados por el personal que labora ahí.

Palabras clave

Capital humano, clima organizacional, cultura organizacional, valores

Abstract

Every organization has goals to accomplish 'productively'. An important organization dimension is the 'organizational culture': 'values, assumptions and beliefs with which people perceive, think and act' in it. What the company observes are the actions towards good service and or the absence of them. On the basis at culture are values. This paper presents the theoretical part of the research carried out in the human of resources of the Center for Economic, Administrative and Social Research, the Instituto Politécnico Nacional (IPN) to see if the values of this organization were had been adopted by the personnel working there.

Keywords

Human capital, organizational climate, organizational culture, values

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Selección, adquisición, implementación y uso de un sistema de información tipo CRM en una pequeña

empresa del Distrito Federal, caso de estudio

Hernández Nava David Alexander, Vázquez Torres Fernando

Selection, acquisition, implementation and use of information system type in a small business CRM Distrito Federal case study

Resumen Para contextualizar el estudio se presenta una introducción a las pequeñas y medianas empresas, a las tecnologías de la información y comunicación a los sistemas de información, se analiza un administrador de relaciones con los clientes y el impacto que tiene su uso en una pequeña empresa de la Ciudad de México. Para el desarrollo del trabajo se utilizó la teoría del actor red para adentrarse en el proceso que envuelve el uso del administrador de relaciones con los clientes en la empresa, para después pasar a un análisis multivariable por medio de factores determinantes tomados del trabajo de campo y corroborados con la literatura; como resultado se presenta una descripción del proceso de selección, adquisición, implementación y uso del administrador de relaciones con los clientes y el impacto que tiene la percepción del uso contra la competitividad y en consecuencia la productividad reflejada en las ventas de la empresa.

Palabras clave Competitividad, CRM, productividad, pymes, SI, TAR, TIC

Abstract To contextualize the study an introduction is presented to SMEs, technologies of information and communication technologies (TIC) information systems (SI), a customer relationship management of is analyzed (CRM) and the impact of their use in a small business in Mexico City. For the development of the work the actor-network theory (TAR) is used to get involved in the process of use the CRM system in the company, then we use a multivariable analysis, using determinants factors taken from the experience and corroborate in the literature, as results presents a description of the process of selection, acquisition, implementation and use of CRM and the impact in the perception of use against the competitiveness and productivity reflected accordingly in sales of the company.

Keywords Competitiveness, CRM, productivity, SI, SME, TAR, TIC,

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Modelos lineales generalizados aplicados a la mejora de procesos

Montiel Lucía Ramos

Generalized linear models applied to improvement processes

Resumen

Este artículo muestra la aplicación de un modelo lineal generalizado en diseño de experimentos para encontrar la combinación de factores en el proceso de moldeo que reduzca la cantidad de piezas defectuosas en la fabricación de productos de poliestireno expandible.

Palabras clave

Combinación de factores, diseño de experimentos, modelo lineal generalizado

Abstract

This article shows the application of a generalized linear model in a design of experiments to find the combination of factors in the molding process that reduces the amount of defective parts in the manufacture of foam expandable products.

Keywords

Combination of factors, design of experiments, generalized linear model

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Fuentes de innovación en marketing

Varela Castro Werner Horacio, Briceño Santacruz María de los Ángeles, Castro Solano María Olivia

Sources of innovation in marketing

Resumen

El objetivo de este trabajo es constatar si se utiliza innovación del marketing en las empresas como estrategia para satisfacer las nuevas necesidades de los consumidores. Para ello se ha seguido una revisión exhaustiva de la literatura de donde se desprende la elaboración propia de un instrumento que permitió encontrar que las empresas en la Comarca Lagunera sí utilizan la innovación en marketing para mantener su reputación y su ética empresarial en relación con un mejor desempeño financiero, calidad en el servicio, desarrollar nuevas ventajas competitivas con el fin de implementar métodos innovadores de fidelización de clientes.

Palabras clave

Conocimiento común, innovación en marketing, neuroeconomía

Abstract

The purpose of this Works is to verify the used of innovation marketing in business as a strategy to better meet the new needs of consumers. For it has been followed an exhaustive review of the literature, from where own instrument is made which allows us to find: Companies in the Comarca Lagunera, if they use innovation in marketing to maintain its reputation and business ethics related to improved financial performance, service quality, develop new competitive advantages in order to implement innovative methods of customer loyalty.

Keywords

Innovation in marketing and common knowledge, neuroeconomics

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Propuesta de un sistema de calidad bajo la Norma ISO 9001:2008 a la empresa Porcelanite Lamosa SA de CV

Torres Márquez Amalia Clara

Proposal for a quality system under ISO 9001:2008 to Porcelanite Lamosa SA de CV company

Resumen

El objetivo es implantar un sistema de gestión de calidad en la empresa Porcelanite Lamosa SA de CV en el cual se determinan políticas de operación llevando a cabo una metodología propuesta teniendo en cuenta actividades previas, como cuestionarios referentes a la calidad y clima organizacional. Se usa una guía de observación para evaluar el desempeño del trabajador. Hay una etapa de sensibilización en el cual se muestra el programa, la dinámica y las evidencias de la misma. Se implementan distintos cursos en la empresa entre ellos uno referente a los principios de la norma ISO 9001:2008. Se llega a la parte más importante que es la implantación del sistema de gestión de calidad.

Palabras clave

Sistema de calidad, empresa, clientes

Abstract The aim is to implement a quality management system in the company Porcelanite Lamosa SA de CV in which operating policies are determined by carrying out a methodology proposal taking into account previous activities, such as questionnaires concerning quality and organizational climate. An observation guide is used to evaluate worker performance. There is a stage in which the awareness program, dynamic and evidence of it is shown. Various courses are implemented in the company Porcelanite Lamosa SA de CV among them is the reference to the principles of ISO 9001:2008. You reach the most important part is the implementation of the quality management system.

Keywords

Quality system, company, customers

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Resilencia, estrategia de continuidad en las empresas

Lara Azcorra Ivonne Vanessa, Juárez Vásquez Alberto, Fernández Xicoténcatl Rosa Isela

Resilience strategy in business continuity

Resumen

Al no incluir programas de desarrollo organizacional donde involucren al factor humano en actividades expuestas como: toma de decisiones, manejo del estrés, trabajo bajo presión y cumplimiento de resultados; esto ocasiona ausentismo, insatisfacción, rotación de personal y es por ello que algunas empresas no logran ser competitivas. En este estudio se expone la importancia de la resiliencia en su personal, con la finalidad de prevenir, mitigar y lograr su recuperación, a través de la mejora del comportamiento organizacional y el logro de objetivos. Es una revisión bibliográfica conceptual, con estadísticas relevantes y la aplicación de un cuestionario al personal del departamento de un hotel para medir su nivel de resiliencia.

Palabras clave

Continuidad del negocio, estrés, resiliencia

Abstract Currently, some companies fail to be competitive. By not including organizational development programs where the human factor involved in pressing activities such as decision making, stress management, work under pressure, compliance results, etc., that cause absenteeism, dissatisfaction, turnover. In this study we present the importance of resilience in its staff, in order to prevent, mitigate and achieve recovery, improving organizational behavior and achievement of goals. It is a conceptual literature review, with relevant statistics and a questionnaire department staff of a hotel to measure their level of resilience.

Keywords

Business continuity, resilience, stress

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Categorías de interacción social que acompañan la identidad organizativa del consejo técnico escolar

Silva Becerra Florentino

Social interaction categories that accompany the Organizational Identity School Technical Council

Resumen

La presente es una investigación in situ que responde a la pregunta ¿cuáles son las características de interacción entre docentes y directivos que reconstruyen la cotidianeidad en el espacio del trabajo de interacción colegiada? y ¿cuál es el significado que los docentes y directivos le atribuyen al espacio que los reúne para intercambiar ideas en torno a sus problemáticas escolares? Esto derivó en la examinación de los siguientes objetivos: describir las interacciones en los Consejos Técnicos Escolares como una forma de operar el trabajo colegiado entre profesores y directivos, así como identificar las concepciones que han construido como actores educativos de la organización escolar respecto de su participación colectiva. El método etnográfico, da sentido al sitio de interpretación en el acercamiento a la realidad del grupo constituido en colegiado; los resultados emergen de su interacción que es donde se encuentra la construcción conceptual de lo social generando un orden social en un ámbito específico local que imprime las reglas que gobiernan en sus relaciones.

Palabras clave

Autoconcepto, micropolítica, concepción colegiada, representaciones sociales, relaciones diádicas

Abstract

This is an on-site investigation, the Technical School Board is the space that gives existence, this projected the question: What are the characteristics of interaction between teachers and administrators that reconstruct the daily life in space work of collegial interaction? What is the meaning that teachers and principals attributed to space that meets to exchange ideas about their school problems? What it examined the following objectives: describe the interactions in the Technical School Councils as a way to operate the collegial work between teachers and administrators, as well as identify their conceptions that have built as educational actors of school organization regarding their collective participation. The ethnographic method, gives meaning to the site of interpretation, in bringing to reality the group constituted referee, having results that emerge from the collegial interaction where the construction of the conception of the social constituted group interactions

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generating an order office in a specific area, a local printing its rules governing their relations.

Keywords

Collegial conception, dyadic relationships, micropolitical, social representations, self-concept

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Sección 3. El estudio interdisciplinario de los escenarios del siglo XXI

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Modelo para reciclado de aceite lubricante usado basado en la NAV-ALU y técnicas de manufactura esbelta

Manzanarez Jiménez Lucía Araceli

A model for recycling of used lubricating oil based on the NAV-ALU and lean manufacturing techniques

Resumen

El estudio contiene el diseño y validación de un modelo de reciclado de aceite lubricante usado. El diseño contiene lineamientos de la normatividad ambiental como estrategia de reducción en la fuente; técnicas de manufactura esbelta como estrategia operativa integradas por mapeo de la cadena de valor, 5Ss, estandarización y una técnica de manejo en el cambio de aceite. La validación se realizó en cinco generadores comerciales y cinco generadores domiciliarios. Los resultados obtenidos indican que es posible obtener un material en condiciones óptimas para su recuperación e integración a las cadenas productivas.

Palabras clave

Aceite lubricante usado, normatividad, manufactura esbelta, reciclado de residuos

Abstract

The study contains the design and validation of a model recycling of used lubricating oil. The design contains guidelines of environmental regulations as a strategy for source reduction and lean manufacturing techniques as an operational strategy; integrated by mapping the value chain, 5S, standardization and handling technique in changing oil. Model validation was performed in five commercial generators five residential generators. The results show that it is possible to obtain a material in optimal conditions for recovery and integration into productive chains.

Keywords

Lean manufacturing, standards, used lubricating oil, waste recycling

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Maquinado de la cerámica YAG por medio de rayo láser

Escobar Martínez Adriana, Márquez Aguilar Pedro Antonio, Mendoza Núñez Zoilo, Vlaslova Marina

Machining of ceramics by means of YAG laser beam

Resumen El objetivo del presente trabajo de investigación, es la transformación de la morfología y las fases en la capa superficial de la cerámica de óxido de componentes

múltiples sobre la base de Y3Al5O12 y α-Al2O3 con TiO2/ Y2O3 = 0.25, formada durante el tratamiento con láser dirigido. Se estableció que el tratamiento con láser de la cerámica compuesta en base de Y3Al5O12 (YAG-Yttrium Aluminium Garnet) con aditivos de Y2Ti2O7, Al2Y4O9, y Al2O3 está acompañado de fusión en la capa superficial, la disociación parcial de Y3Al5O12, Y2Ti2O7 y Al2Y4O9, con formación de fases secundarias Y3Al5O12 y Al2O3 y fases nuevas como YAlO3. Dependiendo del régimen de la irradiación con láser (potencia y velocidad de movimiento del haz láser) esencialmente cambia la morfología de la superficie y la rugosidad. Como resultado del tratamiento con láser dirigido de la cerámica de material compuesto, se forma un nuevo tipo de material cerámico. Este consta de tres capas con un espesor diferente, la capa superior se enriquece con YAlO3, la capa media (cuerpo real de la traza de cerámica fundida) contiene principalmente al YAG texturizado y la tercera capa es el material cerámico base.

Palabras clave Cerámica compuesta, régimen de irradiación, transformación de fases, tratamiento láser, Y3Al5O12

Abstract The main of this research is the transformation of morphology and phases in the

surface layer of oxide ceramic multiple components on the basis of Y3Al5O12 and α-Al2O3 with TiO2 / Y2O3 = 0.25, formed during treatment with laser targeted. It was established that laser treatment of the ceramic composite based on Y3Al5O12 (YAG-Yttrium Aluminium Garnet) with additives Y2Ti2O7, Al2Y4O9, and Al2O3 is accompanied by fusion in the surface layer, the partial decoupling of Y3Al5O12, Y2Ti2O7 and Al2Y4O9, with formation of secondary phases Y3Al5O12 and Al2O3 and new phases as YAlO3. Depending on the system of laser irradiation (power and speed of movement of the laser beam) essentially changes the surface morphology and roughness. As a result of laser treatment directed ceramic composite material, a new type of ceramic material is formed. This consists of three layers with different thickness. The top layer is enriched with YAlO3, the middle layer (real body of molten trace ceramic) YAG mainly contains texturing and third layer is the ceramic base.

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Keywords Ceramic composite, irradiation régimen, laser treatment, phase transformation, Y3Al5O12

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Diseño de experimentos para la fabricación de viguetas de concreto con la optimización del consumo de

materia prima

Gil Cruz Ubaldo

Design of experiments for the manufacture of concrete beams with optimizing in the consumption of raw material

Resumen

Este trabajo muestra el diseño de experimentos en la fabricación de viguetas de concreto para construcción, centrado en el estudio de las cantidades de materia prima utilizadas, uniformando características en los diferentes lotes que se produzcan, con ayudas visuales para cada materia prima, con cantidades predeterminadas, lo que evita mayormente el desperdicio de cada una de las materias primas. Teniendo el control de la producción de viguetas, disminuyendo los costos de producción.

Palabras clave

Viguetas de concreto, diseño de experimentos, ayuda visual

Abstract

This paper shows the design of experiments in the production of concrete beams for construction sites, focusing on the study of the quantities of raw materials by using standardize features in different batch production. The system uses visual aids for each raw material with predetermined amounts, which largely avoids waste of raw materials. Thus allowing taking control of beam production, reducing production costs greatly.

Keywords

Concrete beams, design of experiments, visual aid

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La importancia de los metales en la evolución de la sociedad y sus impactos

Elizondo Cecilia, Márquez Linares Marco Antonio,

Gutiérrez-Yurrita Pedro Joaquín

The importance of metals in the evolution of society and its impacts

Resumen Presentamos una reseña de la extracción y manejo los metales, desde finales del neolítico y su transición hacia la era de los metales: edad del cobre, bronce, hierro. Se describe cómo comenzaron las actividades mineras desde el inicio de la historia (Egipto, China, Europa, América prehispánica) así como la adecuación de la actividad minera en la conquista española. Describimos impactos económicos producidos por la explotación de los minerales y a la vez los consecuentes impactos en el ambiente y la transformación de paisajes. Resaltamos la importancia de la reclamación y el trabajo interdisciplinario para lograrla.

Palabras clave Historia del hombre, minería, prehistoria, reclamación

Abstract This paper provides a brief review of mining activities and the use of metals in the evolution of societies, from the late Neolithic and the transition into the metal age: copper, bronze, and iron ages. Them we described how mining activities began, from the Egypt, China, European, pre-Hispanic America, and how mining activities were adequate in the Spanish Conquest. Socioeconomic impacts caused by the exploitation of minerals are described. At the same time, we described the impacts on the environment and the transformation of landscapes. We emphasize the importance of the reclamation and the interdisciplinary work to get it.

Keywords History of society, mining, prehistory, reclamation

66

Análisis de las características de termoplásticos para el desarrollo de intercambiadores de calor de tubo y

coraza

Aguilar Osorio Rita, José Félix Vázquez Flores, Gerardo López Ramírez

Analysis of the thermoplastic characteristics to develop shell

and tube heat exchangers

Resumen En los últimos años se ha incrementado el uso de materiales termoplásticos en el desarrollo de intercambiadores de calor. Estos materiales presentan baja conductividad térmica, siendo esta menor que la de los metales, por lo que es necesario desarrollar diseños particulares. Los intercambiadores construidos con materiales termoplásticos se pueden utilizar para enfriar o calentar fluidos hasta 150°C y −50°C con presiones de hasta 5 bar. Las ventajas al usar materiales plásticos, en lugar de aleaciones metálicas en procesos a bajas presiones y temperaturas en la fabricación de estos equipos son numerosas, entre las principales se pueden mencionar alta resistencia a la corrosión, bajo ensuciamiento, poco peso y bajo costo. La investigación de este trabajo se enfocó al fluoruro de polivinilideno, polipropileno, polietileno de alta densidad y cloruro de polivinilo.

Palabras clave Intercambiadores de calor, materiales para construir intercambiadores de calor, materiales termoplásticos

Abstract In the last years the use of the thermoplastic materials to develop heat exchangers have been increased, which is a challenge due to the low thermal conductivity, it is lower than the metals, in view of the characteristics of the thermoplastics material a particular design must allow for the fact that thermoplastics have different properties than metals. The heat exchangers built with thermplatic materials can be only used for heating or cooling fluids up to 150°C and −50°C with pressures up to 5 bar. The numerous advantages of using thermoplastic in heat exchangers construction for processes at low temperature and pressure, instead of metal alloys where the working fluids are corrosive can be attributed to higher corrosion resistance, lighter weight, slight chance of a deposit, and lower cost. This investigation includes polyvinylidene fluoride, polypropylene, high density polyethylene, and polyninyl chloride.

Keywords Heat exchangers, thermoplastic materials, materials to build heat exchangers

67

La educación ambiental en Cuba a través de talleres ambientales en la comunidad

Ramírez Vázquez Raquel

Environmental education in Cuba through the community environmental workshops

Resumen

Actualmente, la insuficiente educación ambiental se ha convertido en un problema que se manifiesta a través de actitudes irresponsables e irrespetuosas que afectan y deterioran el entorno, por tal razón, este artículo pretende dar a conocer algunas estrategias que contribuyan en la educación de la sociedad, enfocándose específicamente en la implementación de un sistema de talleres que contribuya en la cultura ambiental de los pobladores para prevenir, disminuir o mitigar los efectos que provocan el deterioro ambiental del entorno. El artículo, muestra los resultados de un proyecto desarrollado en Filial de Consolación del Sur, provincia de Pinar del Río, Cuba, donde intervinieron instituciones, organizaciones y especialistas que impartieron los diferentes talleres.

Palabras clave

Deterioro ambiental, educación ambiental, talleres

Abstract

Currently, insufficient environmental education has become a problem that manifests itself through irresponsible and disrespectful attitudes that affect and damage the environment, for that reason, this article seeks to highlight some strategies that contribute to the education of society, focusing specifically on the implementation of a system that contributes workshops in environmental culture of the people to prevent, reduce or mitigate the effects that cause environmental degradation of the environment. The article shows the results of a project developed in subsidiary Consolation del Sur province of Pinar del Rio, Cuba, where they intervened institutions, organizations and specialists who gave the workshops.

Keyword

Environmental degradation, environmental education, workshops

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Pérdida de identidad cultural, flora y fauna en comunidades rurales en los últimos años

Raquel Ramírez Vázquez

Loss of cultural identity, wildlife in rural communities in recent years

Resumen

Este artículo se ha elaborado en atención a la problemática de la pérdida de la identidad cultural progresiva, y con ello, a la perdida de la biodiversidad en las comunidades rurales, debido al crecimiento acelerado a zonas urbanas. Por lo tanto, este artículo pretende dar a conocer algunas opiniones que la sociedad expone sobre la pérdida de flora, fauna y tradiciones en comunidades a lo largo de las últimas décadas y como ello, afectar a la población y el territorio; incluyendo el análisis de información obtenida por diversas fuentes bibliográficas, así como también resultados de la observación realizada en algunas comunidades.

Palabras clave

Biodiversidad, fauna, flora, identidad cultural

Abstract

This article has been produced in view of the problem of progressive loss of cultural identity, and thus the loss of biodiversity in rural communities due to accelerated urban growth. Therefore, this article tries to present some views that society talks about the loss of flora, fauna and traditions in communities over recent decades and how it affect the population and the territory; including analysis of information obtained from various literature sources, as well as results of the observation made in some communities.

Keywords

Biodiversity, cultural identity, flora, fauna

69

El plástico rígido como una fuente de contaminación sin control en el medio ambiente

Ramírez Vázquez Raquel

The plastic rigid as a source of contamination without control environment

Resumen

El presente artículo, muestra los resultados derivados de un análisis de investigación documental sobre la generación del plástico rígido, el cual es considerado como una fuente de contaminación que hasta la fecha no tiene un control, debido a que no se le da ningún tipo de tratamiento. Los resultados obtenidos revelan que existe una elevada cantidad de plásticos rígidos que son tirados al aire libre, por lo tanto, generan impactos negativos al medio ambiente; un claro ejemplo es la generación del plástico de alta densidad en México, con un total de 836 000 toneladas por año.

Palabras clave

Gestión, plástico rígido, residuos domésticos

Abstract

The present article shows the derived results of an analysis of documental investigation on the generation of the rigid plastic, which is considered as a source of contamination that so far he/she doesn't have a control, because he/she is not given any treatment type. The obtained results reveal that a high quantity of rigid plastics that you/they are thrown outdoors exists and therefore, they generate negative impacts to the environment; a clear example is the generation of the plastic of high density in Mexico, with a total of 836 000 tons per year.

Keywords

Administration, domestic residuals, rigid plastic

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Análisis teórico y experimental del comportamiento térmico de un intercambiador de calor de tubo y

coraza

Aguilar Osorio Rita, José Félix Vázquez Flores, Gerardo López Ramírez

Theoretical and experimental analysis of the thermal behavior of a shell and tube heat exchanger

Resumen En este trabajo se presenta el análisis teórico y experimental del comportamiento térmico y la caída de presión de un intercambiador de calor de tubo y coraza. Al comparar los resultados experimentales con el método de Wills-Johnston de la caída de presión en la coraza se obtuvo una diferencia de 7% a 9%. El coeficiente de transferencia de calor obtenido, en la coraza, por el método de Wills-Johnston y el experimental mostró aproximadamente un 4% de diferencia entre ambos resultados. Mientras que en la caída de presión en los tubos se obtuvo una diferencia de 5.4% entre los resultados experimentales y el método de J. A. R. Henry. El coeficiente de transferencia de calor en los tubos fue de 2777 W/m2K.

Palabras clave Análisis térmico, intercambiador de calor, intercambiador de calor de tubo y coraza, caída de presión.

Abstract In this work the theoretical and experimental analysis of the thermal performance and the pressure drop of the shell and tube heat exchanger are presented. The comparison between the results obtained experimentally and the predictions carried out with the method Wills-Johnston of the pressure drop on the shell side showed a difference from 7% to 9%. While the difference of the results of the heat transfer coefficient was approximately 4%. In the tubes side was observed a difference of 5.4% of the pressure drop between the experimental results and the predictions performed using theJ. T. A. Henry method. The heat transfer coefficient on the side tubes was 2777 Wm2K.

Keywords

Thermal analysis, heat exchanger, shell and tube heat exchanger, pressure drop.

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El Instituto Politécnico Nacional en una ciudad del conocimiento en México

Bonilla Barragán María de Lourdes, Badillo Gaona Manuela, Lucia Paredes Rojas

The Instituto Politécnico Nacional in a city of knowledge in Mexico

Resumen El Instituto Politécnico Nacional cumple su compromiso social, con las tendencias que la sociedad del conocimiento demanda sustentado con su incorporación al proyecto «Pachuca Ciudad del Conocimiento y la Cultura» entendido como uno de los primeros proyectos de su tipo. El objetivo es conocer y explicar la participación del Instituto Politécnico Nacional en el proyecto gestado en el Estado de Hidalgo. La estrategia metodológica consistió en una investigación documental, prácticas de campo y entrevistas a profundidad. Los resultados muestran una relación entre academia-industria-gobierno que determinará la generación de empleos en la región, concibiéndose como beneficio directo para la sociedad.

Palabras clave Instituto Politécnico Nacional, gestión del conocimiento, sociedades del conocimiento

Abstract The Instituto Politécnico Nacional fulfills its social commitment with the trends that the knowledge society demands, supported with joining the project "Pachuca City of Knowledge and Culture" understood as one of the first projects its type. The goal is to understand and explain Instituto Politécnico Nacional participation in the project gestated in the state of Hidalgo, Mexico. The methodological strategy consisted of a documentary research, field depth interviews and the project leader. The results show a relationship between academia-industry-government that will determine the creation of jobs in the region, conceived as a direct benefit to society.

Keywords Instituto Politécnico Nacional, knowledge management, knowledge societies