Software en Serio para Detallistas Serios

Dándole el Poder para Manejar el negocio detallista a su Manera TM

Un Sistema para la completa

Gestión del Detallista

Retail Pro® 9 - Con la capacidad de clase mundial para Impulsar su negocio hacia adelante

Tan simple como lo desee. Tan sofisticado como lo necesite. Bienveni-do a Retail Pro® 9 – uno de las más completas soluciones de software disponibles para la gestión de la industria Detallista.

Diseñado como una solución total empresarial, Retail Pro 9 lo tiene todo. Una riqueza funcional para el PDV, Operaciones de Tienda, Aplicaciones de Soporte al Negocio, así como también capacidades profundas para Reportes y Análisis que le brindan herramientas extremadamente poderosas para la gestión detallista, permitiéndole además capacidades infinitas para personalizarlo y acomodarlo a sus necesidades.

Increíblemente fácil de usar y configurar, nuestras soluciones sor-prendentemente accesibles para punto de venta y comercialización siguen siendo inigualables en todo el mundo. Diseñado pensando en la flexibilidad, Retail Pro 9 es escalable sin límites, permitiendo que su sistema se adapte a su negocio, dondequiera que tenga que llevarlo.

Viniendo de expertos, desde negocios orientados al crecimiento hasta prestigiosas empresas multinacionales, nuestra comprobada experi-encia y confiabilidad ha impresionado aún a las marcas más exigentes. Por más de 20 años, Retail Pro ha crecido junto con los detallistas que prosperan en las economías de todo el mundo.

El Software en Serio para detallistas Serios – Conozca lo que hace a Retail Pro destacarse de las soluciones comunes.

Punto de Venta

Operaciones de Tienda

Gestión de la Clientela

Soporte a la Operación

Análisis y Reportes

Registro de Ventas & Soporte a la Tienda

Apartados de Mercancía, Ordenes de Venta & Listas de Regalos

Gestión de la Clientela, Programas de Retención & Fidelidad

Gestión, Administración & Control de de Inventarios

Gestión de Órdenes de Compra & Traslados de Mercancía

Poderoso Conjunto de Reportes e Inteligencia de Negocios

Gestión de E-comercio Integrada

Gestión de Empleados, de su Seguridad & Productividad

Soporte para Operación de Franquicias

Sistema Completo para la Gestión de Cadenas Detallistas

Focalizado en las necesidades de los Detallistas de Especialidad & Franquicias

Una real y verdadera Solución Internacional

Personalizaciones que cubren los Procesos de Trabajo de cada Empresa

Integraciones con sistemas ERP

Enlace para sistemas de Contabilidad

Gestión de E-Comercio Integrada

Interfaz de Usuario muy Flexible

Con más de 150 Reportes pre-construidos, Indicadores Claves de Desempeño (KPIs) & Estadísticas

AMPLIO CONJUNTO DE FUNCIONES:

Hacer Negocios a su Manera

Alrededor del mundo nuestros clientes usan Retail Pro 9 en las formas que mejor se adaptan a sus negocios detallistas. Flexibilidad para acomodarse a una variedad de modelos de negocio le permite a Retail Pro potenciar el sistema a las necesidades de gestión para detallistas de todos los tamaños, desde tiendas de especialidad he-chas a pulso y operadas por sus dueños hasta grandes corporaciones operando cadenas detallistas, y casi todas las versiones de detallistas especializados en el medio, incluyendo las operaciones de franqui-cias y ambientes de venta dentro de Grandes Almacenes.

Somos conscientes de la importancia del acceso centralizado a los datos, la consistencia en la entrega y la experiencia del cliente al tiempo que aseguramos la integridad de la marca independiente del modelo de negocios. La creatividad en el negocio detallista está en el corazón para el que fue construido Retail Pro, son dejar de ofrecer a los comerciantes las herramientas que ellos necesitan para su com-pleta operación con una mayor productividad y costos controlados.

Franquicias

Tiendas dentro de Tiendas

Puntos de Venta y Tiendas de Descuento

Tiendas propiedad de Corporaciones

Cualquier Combinación o Modelo

La flexibilidad Comienza con el

Diseño

El ambiente detallista es siempre cambiante. Sin importar si su negocio detallista tiene un enfoque local o global, nuestra solución integral suministra una base extremadamente robusta y flexible para crecer su negocio a su manera y respondiendo a las condiciones del mercado que le importan a usted.

Con el sistema para la gestión detallista Retail Pro, usted tiene la capacidad para adaptar su software y satisfacer las necesidades es-pecíficas de su negocio, cumplir con los requisitos particulares de su operación detallista, y seguir siendo innovador todo el tiempo.

Nuestra Interfaz de Programación de Aplicaciones dinámica (API) le brinda a los detallistas la oportunidad de construir sobre su solución Retail Pro, agregando funcionalidad específica y personalizada. Sin importar que tan pequeña o grande pueda ser la personalización, la tecnología de Plug-in es una forma poderosa de extender las capa-cidades de Retail Pro. Con vínculos directos al inventario de Retail Pro y datos del cliente, historia de las transacciones, y mucho más, cualquier desarrollador calificado puede construir mejoras al pro-ducto accesibles y convenientes que le permitan cumplir la particular necesidad del negocio y utilizar la inversión en la tecnología detal-lista a su máximo potencial.

Con los años, nuestra comunidad de desarrolladores profesionales ha estado extendiendo activamente el software de Retail Pro, creando Plugins para satisfacer las diversas necesidades de una red global de detallistas especializados. Hoy usted puede aprovechar el catálogo de soluciones para su negocio, accediéndolas en el Mercado de Apli-caciones para Retail Pro, o iniciar y crear Plugins, personalizaciones, herramientas y utilidades para concretar la visión para su negocio.

Muchos detallistas usan Retail Pro 9 para satisfacer sus necesidades en tecnología. Otros integran Retail Pro a otras tecnologías emplead-as en la operación de sus negocios. Retail Pro se integra con muchos de los sistemas líderes mundiales en Contabilidad, Comercialización, Gestión de Relaciones con Clientes, ERP y Sistemas para análisis de negocios. Retail Pro tiene un API potente que permite integrarse con virtualmente cualquier aplicación de negocios empresariales que usted pueda tener o escoger para implantar dentro de su ecosistema detallista.

•Extensibilidad virtualmente ilimitada

•Posibilidad de agregar funciones personalizadas y

funcionalidad específica

•Integraciones listas para algunos ERP (SAP, JDE, etc.)

•Totalmente integrado con Contabilidades como: Sage

MAS 90, Sage BusinessWorks, Quickbooks, Microsoft

Dynamics GP: Contabilidad

Para accederlo desde cualquier

parte en la empresa

En Retail Pro entendemos que un sistema sólido para la Gestión de la Cadena Detallista debe ofrecer mucho más que la capacidad de funcionar como un Punto de Venta. Retail Pro 9 soporta una variedad de puntos de acceso, dando al detallista la opción de usarlo en cual-quier parte en su operación. Desde kioscos hasta el PDV en tiendas tradicionales, hasta Comercio En-Línea, hasta funciones de soporte y Aplicaciones de Movilidad – Retail Pro 9 es la única plataforma rica en funcionalidad que potencializa la Venta Detallista.

•Punto de Venta

•Kioscos

•E-Commerce

•Movilidad

•Soporte al Negocio

Flexibilidad para ver, sentir y actuar en

sintonía con su visión

A diferencia de otras soluciones de software que restringen al usuario a un conjunto de pantallas y flujos de trabajo prescritos, la interfaz de usuario intuitiva en Retail Pro es extremadamente ágil y adaptable. La flexibilidad de nuestra interfaz brinda beneficios que prolongan la ex-periencia de marca para el personal de la empresa y los consumidores. Adaptado exactamente a su negocio, la interfaz le permite diseñar pantallas para capturar información y procesarla en una forma que apoya sus objetivos – finamente mejorando la productividad, ahor-rándole tiempo y cumplimiento a su promesa de marca.

Al instalarlo, Retail Pro 9 viene con unas utilidades potentes que le ayudan a personalizar la interfaz de usuario y pantallas usadas por su personal sin la necesidad de programación y desarrollo adicional. La interfaz gráfica amigable al usuario es casi ilimitada en el número de configuraciones, brindándole la libertad de adaptar fácilmente pantal-las y transacciones para cubrir preferencias particulares. Estas mismas herramientas pueden brindar “Teclas Rápidas” en la aplicación de PDV, dando al usuario la facilidad de cambiarse entre funciones adminis-trativas y de atención al cliente sin esfuerzo, tales como ver el detalle de un artículo, revisar el inventario, editar o cambiar un estilo. La apa-riencia de la pantalla de menús en el PDV se puede llevar hacia otros dispositivos en su tienda, tales como tabletas y terminales portátiles.

Utilice nuestra Interfaz ágil de usuario para

•Extender su experiencia de marca a todos los puntos de

contacto con el cliente

•Controlar los miembros de su equipo

•Mejorar la experiencia de su marca

•Adaptar Flujos de Trabajo a su medida

Lleve su Negocio a Cualquier Lugar

En el ambiente competitivo actual, los detallistas necesitan considerar no solo los cambios inmediatos, sino además hallar formas innovadoras y frescas para mejorar o mantener su rentabilidad. Nuevas Fuentes de ingresos a menudo se encuentran por fuera de los límites y metas establecidas del mercado. Muchos detallistas están tomando ventaja rompiendo las percibidas paredes interna-cionales.

Retail Pro es una de los pocas, y a veces la única, solución especializada para el detallista que puede trabajar perfectamente a través de las fronteras. Constru-imos nuestro como una solución internacional desde su diseño y arquitectura. Si usted desea hacer ventas en múltiples monedas, en regiones con diferen-tes impuestos o traducir su sistema a cualquier idioma, Retail Pro lo hace en forma fácil y perfecta.

Si su negocio está enfocando los esfuerzos en un solo país, o está creciendo su marca a través de múltiples economías mundiales, la flexibilidad de Retail Pro lo maneja con facilidad. Ayudamos a nuestros clientes asegurándonos que tienen las caracterizaciones, funcionalidad, y soporte que necesitan para prosperar en los mercados locales e internacionales. Nuestro software internacionalmente localizado es implantado y soportado por nuestros socios de negocios -altamente calificados- en el idioma local y con la cultura de sus ubicaciones de Venta, y con un completo entendimiento de las necesidades y prácticas de los negocios. Con nuestra red de socios de negocios, soportamos más de 52,000 tiendas en 84 países.

Nuestro enfoque sin fronteras para que usted haga negocios, le ayuda a asegurarse que tiene las herramientas necesarias para prosperar en donde sus necesidades detallistas lo lleven. Desde Roma hasta Rio o Manhattan hasta Ciudad de México, tenemos cubierto su negocio.

Múltiples naciones

Múltiples regiones

Múltiples Idiomas

Múltiples Impuestos

Múltiples monedas

Reportes Robustos con la instalación

Más de 150 reportes pre-construidos

Reportes Gráficos Flexibles para

el monitoreo de las ventas

Estadísticas e Indicadores de Gestión (KPI) pre-construidos para artículos de Inventario y Clientes

Flexibilidad para crear reportes personalizados

Capacidad para Reportes Poderosa y

Flexible

En el ambiente actual de los Detallistas, usted tiene que tratar con una cantidad abrumadora de datos transaccionales originados en diferentes áreas de su organización. Teniendo una solución robusta y flexible para hacer reportes que pueden consolidar toda esta infor-mación y presentarla en una manera fácil de usar, de manera confi-able y consistente es crítico para su prosperidad.

Con Retail Pro 9, usted puede tener una solución integrada para los reportes, precargada con más de 150 reportes estándar, que pueden tener un impacto inmediato en sus negocios y ayudarlo a tomar y ejecutar mejores decisiones. Usando estos reportes estándar, usted puede monitorear indicadores claves de desempeño (KPIs), rastrear niveles de inventario, determinar los mejores/peores vendedores, manejar comisiones de empleados, generar reportes de compro-misos de impuestos, determinar los mejores clientes y mucho, pero mucho más. Y si usted tiene necesidades más sofisticadas de re-portes, usted puede usar cualquier herramienta para reportes que cumpla con estándares ODBC (tales como Crystal Reports) para crear reportes personalizados para Retail Pro.

Acceda al Libro de Reportes de

Retail Pro® 9

Siempre con el tamaño correcto

para satisfacer sus necesidades

detallistas en cualquier etapa de crecimiento

El software Retail Pro para la gestión de cadenas detallistas está construido sobre una de las plataformas para bases de datos más robustas y estables en el mercado actual. La flexibilidad inherente en su diseño fácilmente se integra con sistemas tradicionales, permitien-do a los detallistas maximizar el uso de sus recursos al tiempo que se mira hacia el futuro. Altamente escalable, esta solución puede sat-isfacer las necesidades únicas de su negocio detallista en la medida que evolucione y crezca. Usted puede tener Retail Pro 9 para operar desde una sola tienda hasta gestionar miles de localidades a través del mundo. Si usted puede soñarlo, Retail Pro lo puede llevar allá.

Retail Pro 9 Small Business Edition (SBE) softwareDiseñado para detallistas independientes, franquicias y propietarios de pequeños ne-gocios, Retail Pro 9 Small Business Edition ofrece una forma accesible y eficaz para que los detallistas de especialidad implanten una solución de PDV flexible y escalable en sus negocios. Creado para operaciones locales de detallistas con hasta cinco tiendas, este paquete de software Retail Pro, suministra la gama completa de funciones para la gestión detallista e incluye el soporte para un idioma único, una moneda única y una

sola estructura de Impuestos.

Retail Pro 9 Global Edition (GE) SoftwareDesde operaciones detallistas en pequeños locales hasta grandes multinacionales detallistas, Retail Pro Global Edition (GE) está específicamente diseñado para brindar un mayor control y conocimiento profundo a los detallistas de especialidad. Con sus características únicas definidas tanto para los detallistas de una sola tienda así como para organizaciones con ubicaciones alrededor del mundo, Retail Pro Global Edition (GE) ofrece el soporte para consolidar múltiples empresas y a la vez diferencias regio-nales críticas para su operación. Debido a que este paquete de software altamente personalizable no está limitado por restricciones de tiendas y usuarios, usted recibirá la funcionalidad y características necesarias para soportar múltiples idiomas, monedas, y estructuras de impuestos específicas por país, todo dentro de un mismo sistema; sin mencionar, las herramientas que necesita para gestionar en forma flexible su negocio a través de su oficina administrativa, Operaciones de Tienda y Punto de Venta.

Retail Pro 9 Global Edition Enterprise (GEE) SoftwareLa Edición Retail Pro Global Enterprise de Retail Pro está construida sobre la edición Enterprise de la base de datos líder de la industria, incluye todas las características y funcionalidad del Retail Pro Global Edition, y agregado a esto una lista con las caracter-ísticas más importantes de alta disponibilidad no disponibles en otras versiones de Re-tail Pro. Retail Pro Global Enterprise Edition se acomoda a cualquier número de Sitios y Sillas y permite múltiples subsidiarios, idiomas, monedas y estructuras de impuestos por país, en el mismo sistema.

Características de Retail Pro 9 Small Business Edition (SBE)

•Específicamentediseñadoparaempoderar a los propietarios de

pequeños negocios

•Ofreceunasoluciónllaveenmanoaccesible y flexible para la gestión de

pequeños negocios detallistas

Retail Pro 9 Global Edition (GE) Características Principales

••Ofrecelaconsolidaciónparamúltiples empresas y las diferencias

regionales

•Soportamúltiplesidiomas,monedasy estructuras de Impuesto por país

•Proporcionaherramientasparagestionar de manera flexible el

Soporte Administrativo, Operaciones de Tienda y Punto de Venta

Retail Pro 9 Global Edition Enterprise (GEE) - Características Principales

•Consolidaciónsinlímitedetiendasyempresas dentro de un sistema único

•Elescalamientodeclaseempresarialasegura que su sistema crece con sus

negocios

•CaracterísticasdeAltaDisponibilidaden la Base de Datos permiten un desempeño de nivel empresarial

Características Destacables de Retail Pro®9

Punto de Venta & Caja

• Entradarápidayflexibledeartículosusandocódigosdebarra,descripcionesgenerales,búsquedamanual del inventario o artículos asignados a botones en pantalla sensible al tacto.

• Búsquedaflexibledeclientesusandonombre,teléfono,empresaoinformaciónmisceláneacomotarjetadetienda o licencia de conducción.

• Desplieguedetantacomoserequieraotanpocacomosedesee,delainformacióndeartículosoclientes.

• Emisiónyseguimientototalmenteintegradodetarjetasderegalo,certificadosderegaloycréditodetiendaalolargo de tiendas en múltiples localidades en tiempo real.

• ProcesamientodePagosElectrónicos–TEF,totalmenteintegradoqueesrápido,seguro,confiableycumpliendocon normas PCI.

• Procesocentralizadodedevolucionesycambiosdemercancíaconverificaciónincluida,reduceelnúmerodedevoluciones fraudulentas.

• FuncionalidadNativaparapromocionesquesoportaCXLX-compreXlleveX,CXLY-compreXlleveY,seguimientode cupones y más.

• DescuentosoPreciosautomáticosenelpuntodeventaconbaseeneltipodecliente(cliente,mayorista,em-pleado), número de unidades vendidas o la temporada activa (fecha).

• AgilizartransaccionesdelPDVconbotonesdefinidosdeusuario,enpantallassensiblesaltacto,paraEfectivoybotones multiplicadores de cantidad.

• AceptaryutilizarunnúmeroilimitadodemonedasextranjerasenelPuntodeVenta.

• Fácilmentecolocarfacturasdeventaensuspensocomoseanecesario,yrecuperarlasdesdecualquierterminalde Punto de Venta - PDV.

• FácilmenteiniciarelaccesoasusitioWebcomercial(oeldeuncompetidor)desdeelpuntodeventaparacom-parar precios.

• Hacerchequeosrápidosdeprecio(incluyendoelimpuesto)yconsultaaexistenciasdirectamentedesdeelpuntode venta sin crear una nueva factura.

• EnformadiscretarastrearactividadessospechosastalescomocancelacionesdeVentasyreiniciosdelsistemaque ocurren en el Punto de Venta que pueden requerir investigaciones posteriores detalladas.

• RápidaydiscretamenterastrearinformacióndemográficamisceláneaydemercadeoenelPuntodeVentaparausarlo en forma posterior y entender las necesidades de sus clientes, lo mismo que obtener un rastreo del Re-torno sobre la Inversión en mercadeo.

• Fácilmenterastrearefectivodeno-ventaagregadooremovidodelacajaregistradora,talcomounretiropeque-ño de efectivo usado para comprar suministros de oficina para la tienda.

Ventas a Plazos, Órdenes Especiales & Listas de Regalos

• HacerseguimientoaVentasaPlazos,órdenesespecialesdeclientesyórdenespendientesytomarun número ilimitado de depósitos, los cuales pueden ser sugeridos y/o requeridos para hacer la transacción.

• ConvertirfácilmentetransaccionesdeventasenVentasaPlazosuÓrdenesEspeciales.

• Definirygestionarlistasderegaloqueesténdisponiblesatravésdemúltiplestiendasosoloenunalocalidaddetienda específica.

Gestión de la Clientela, Retención & Lealtad

• Haceseguimientoaunnúmeroilimitadodeclientes.

• Definirunnúmeroilimitadodecamposdefinidosporusuariopararastrearinformaciónmisceláneadeclientes,tales como talla, color favorito, marca preferida, fecha del cumpleaños, etc.

• DeterminarexactamentequéinformaciónesnecesariaparaclientesNuevosparaasegurarsequelosempleadosestán ingresando toda la información relevante en el sistema.

• Accesorápidoyfácilalahistoriadecomprasdelcliente,permitiendoalosrepresentantesdeventabrindarunservicio personalizado y recomendaciones significativas a los clientes.

• UsodelosNivelesdeSeguridaddeClientesparacontrolarexactamentecualinformaciónIdentificablePersonalacerca de sus clientes puede ser vista y/o editada por los empleados.

• Unprogramadelealtaddeclientesintegradoquepermiteligarrecompensasconbaseenlascomprasdelcli-ente, cantidad de visitas, rentabilidad y otras mediciones de la actividad del cliente.

• SegmentarclientesparacampañasdemercadeoconbaseenlosIndicadoresdeGestióndeDesempeño(KPI)y/omediciones de sus compras.

• Paraunalistafiltradadeclientes(ounsegmentodeclientes),fácilmenteimprimirrótulosparacorreosdirigidos,exportarlos a Excel para una manipulación posterior o envío al correo electrónico de programas de mercadeo.

Gestión & Control de Inventario

• Seguimientoaartículosdelinventarioatravésdelciclodevidacompletodelproducto–desdecompras, recibos, traslados, hasta ventas.

• Rápidavisualizacióndecantidadesa-mano,vendidas,recibidas,en-ordenyen-tránsitoparacadaartículoentodas las tiendas.

• Rastreodeunnúmeroilimitadodeartículosdeinventarioeimágenesasociadasadichosartículos.

• Predefinicióndeunnúmeroilimitadodeplantillasdegrillasdeestilo,paratodaslasnecesidadesdegestióndesu inventario de ropa.

• Creacióndeunnúmeroilimitadodecamposdefinidosdeusuariopararastreodeatributosmisceláneos.

• Asignarunnúmeroilimitadodecódigosdebarraparacadaartículo.

• Definirunnúmeroilimitadodenivelesdeprecioparacadaartículoparaasignarpreciosconbaseentiendasytipos de clientes.

• Rastrearmovimientosdemercancíaconsub-localidadesdentrodelamismatienda(ej.:debodegaalpisodeventas o del piso de ventas al área de exhibición)

• Definicióndeunporcentajemáximodedescuentoparaartículosespecíficosparalimitarelimpactodelosdescuentos en la rentabilidad de los artículos.

• Crearconjuntosparalaventadeartículosenformadecombos.

• Rastreodenúmerosdeserieatravésdelciclototaldevidadelproducto(desderecepciónhastaventas)osoloen transacciones específicas.

• Definicióndeunnúmeroilimitadodecódigosdeimpuestopararastreodenecesidadesespecíficasdeimpues-tos a nivel de artículo, como es el caso de impuestos locales y regionales.

• Cambiosycorreccionesalasdescripcionesdelosartículosseaplicanentodoelsistemadetalformaquelosdatos permanecen consistentes.

Gestión de Órdenes de Compra & Traslados

• Crearautomáticamenteórdenesdecompraconbaseenlasexistenciasactuales,nivelesmíni-mos/máximos de existencias y compromisos de órdenes de clientes.

• Optimizarelreabastecimientodelamercancíamedianteeltrasladodeartículossobrealmacenadosodebajonivel de venta con base en las necesidades o como un perfil de distribución único.

• Eficientementegestionarsuscomprasparatodaslastiendasvíaunaúnicaordendecompra‘maestra’yteneresos productos distribuidos automáticamente a las tiendas con base en las necesidades de existencias.

• Creaciónrápidayeficazdeórdenesdecompraquesatisfacenlasnecesidadesmínimasdeordenamientoalproveedor (pre-empaques).

• Prevenirelordenamientodeartículosespecíficosquehansidodescontinuadosoestánfueradetemporada.

• Poderhacerelrecibodemercancíahaciendoono,referenciaaunaordendecompra.

• DistribuirNoticiasAnticipadasdeDespacho–ASN’sasustiendasparainformarles,quédespachosdemercan-cía deben esperar con anticipación a que los productos lleguen a su destino.

• Impresión de códigos de barra y etiquetas de producto como sea necesario o como parte del proceso de recepción.

Librería de Reportes e Indicadores Claves de Desempeño

• Reportespersonalizadosenpocossegundos.

• Másde150reportespre-construidosdisponiblesparaayudarleaejecutarsusnegociosyhacertomarmejoresdecisiones.

• Monitorearlaactividaddeventasduranteeldía,usandoreportesgráficosportienda,proveedor,empleadoymejor aún por hora o día con mediciones principales como total de ventas, promedio de ventas y margen.

• Analizarlosdatosdeventasparamedirlaeficaciadecampañasdeprecioyparaguiarseenlascompras.

• EstadísticasconstruidaseIndicadoresClavesdeDesempeño-KPIsdisponiblesparalosartículosdelInventarioy clientes, visibles directamente dentro de Retail Pro o mediante los reportes pre-construidos.

o Estadísticas a nivel de artículo incluyendo % Velocidad de Ventas (Sell Thru %), Relación entre ventas y Existencias (Stock to Sales Ratio), Rotación (Turn), Días de Suministro (Days of Supply), Margen Bruto de Retorno sobre la Inversión (Gross Margin Return on Investment - GMROI), que le ayudan a entender que está pasando en su negocio y tomar decisiones más rentables.

o Estadísticas a nivel de cliente incluyen Total de Visitas, Monto Promedio de Ventas, Promedio de Unidades de artículos Vendidos, Margen Promedio en $, lo cual le ayuda a entender mejor el comportamiento de compra de sus clientes y el cual puede ser usado para hacer campañas de mercadeo más dirigidas y suministrar un mejor servicio al cliente.

• Asignarelaccesoacadareportesegúnelcargodecadapersonaparaasegurarquelainformaciónclasificadaysensitiva es protegida y que los reportes son distribuidos en forma segura y certera.

• Planificartareasparaquelosreportessegenerenenformaautomática.

• ExportarlosreportesaExcel,BlockdeNotas,PDF,HTMLoCrystalReports,paraunaposteriormanipulación.

• Siexistennecesidadesmássofisticadasdereportes,cualquierherramientaparahacerreportesquecumplaconestándares ODBC (como Crystal Reports) puede usarse para crear reportes personalizados para Retail Pro.

Comercio Electrónico Integrado

• UnasolucióndeComercioElectrónicototalmenteintegradalepermiteelaccesocasientiemporeala la información de clientes e inventario y compartir información con Retail Pro, ahorrándole tiempo.

• Flexibilidadparadiseñarsutiendavirtualparaestarensintoníaconsumarcaycontrolarcualquieraspectodelaexperiencia con el cliente.

• Gestionarenformaseguralospagosenlíneaysaberquelainformacióndesusclientesestásegurayasalvo.

• GestionarfácilmenteelcumplimientodelasventasenlaWebdesdelageneracióndelalistaderecogidahastael envío y seguimiento.

• LasventasvíaWebaparecenenformaautomáticaenRetailProcomotransaccionesdeventasquepuedenservistas en la historia de los clientes.

• ImpulsarventasconfacilidadesavanzadasparalaWebtalescomolapresentacióndelosartículos,promocionesy sugerencias activas de venta cruzada.

• ApalancarseenlaOptimizacióndelosmotoresdebúsquedaysoporteparalasherramientasdeRedesSociales.

• Rastrearlaactividaddeventasenlíneaentiemporealconreportesdeventas,pagos,órdenespendientes,ydespachos o envíos.

Flexibilidad & Facilidad de Uso

• TodasycadaunadelaspantallasdeRetailPropuedesertotalmentepersonalizableydiseñadosin ninguna programación para asegurar que es intuitiva, relevante, y que sigue los procesos de su negocio.

• Todoslosdocumentosimpresos(TransaccionesdeVentas,ÓrdenesdeVenta,ÓrdenesdeCompra,etc.)puedenser totalmente personalizados y diseñados para asegurar que los documentos se adhieren a su imagen corpora-tiva y exigencias de control interno.

• Cadarótulo,descripciónymensajedentrodeRetailPropuedesertotalmentetraducidoencualquieridiomaomodificado para sus necesidades específicas.

Seguridad de Empleados, Gestión & Productividad

• Unsistemaflexibleparaseguimientodecomisionesquelepermitecompensarapropiadamentelos diferentes niveles de productividad del empleado.

• Permitedividirfácilmenteunasolacomisiónentremúltiplesempleadosinvolucradosenlamismaventa.

• Creacióndeunnúmeroilimitadodegruposdeseguridaddefiniblesporelusuarioquecontrolanelaccesodelusuario a áreas y funciones específicas dentro de Retail Pro.

• RastrearenformaprecisaeldesempeñoenVentasdelosempleadosmedianteelregistrodedetallesespecífi-cos del empleado en cada transacción de venta y opcionalmente solicitando que los usuarios se conecten entre cada transacción.

• Permiteestablecerobjetivosdeventaparatiendasyempleadosindividualesquepuedensercomparadosconel desempeño de ventas.

• Limitaelmontodedescuentosquecadaempleadoestáencapacidaddeotorgarenelpuntodeventa.

Soporte para Negocios de Franquicias

• Soportatantoelmodelodefranquiciaúnicacomoelmodelodefranquiciademúltiplemarca.

• Ustedganaunamayorvisibilidadsobreeldesempeñoenventasdelafranquiciaasícomosobredetallesde las transacciones para todos los niveles del negocio – para una sola tienda en franquicia, para todas las tiendas en franquicia dentro de toda la empresa, y todo lo demás en el rango.

• Lograrunamayorprecisiónytransparenciaentrelaactividaddelnegociodelafranquiciaylosnúmerosovalores de ingresos para verificar y agilizar pagos y cargos de los derechos de regalías.

• Permiterecopilarinformaciónútilsobrelaactividaddelcliente,laeficaciademercadeo/ventasylaefica-cia de los empleados para monitorear, mejorar y aumentar el negocio de las franquicias.

• Brindarlealasfranquiciaselaccesoasupropiainformación(ventas,mercadeo,informacióndelinven-tario, productividad de empleados, precios, promociones y más) al tiempo que se asegura que los datos permanecen seguros e inaccesibles para otras franquicias.

• Mantenerlavisibilidadsobrelasfranquiciasatravésdelasfronterasconunaconversiónautomáticademonedas en una única moneda del sistema cuando se observa o se sacan reportes sobre la actividad de la franquicia.

• Incrementarlasventasylalealtaddelclienteemitiendoyhaciendaseguimientoatarjetastotalmentein-tegrales de regalo a clientes, certificados de regalo y créditos de tienda a lo largo de todas las franquicias de la empresa.

• Crearórdenesdecompraparatiendasespecíficas,paratodaslastiendasdeunafranquiciaoparatodaslas tiendas en franquicia, para tomar ventaja de descuentos por volumen.

• Gestionarrápidayfácilmenteactualizacionesalinventarioatravésdetodaslasfranquicias.

• Opcionalmentecompartirinformacióndeclientesatravésdetodaslasfranquicias.

El Mundo en el azul de Retail Pro – Sin Fronteras

Contáctenos hoy para que sepa lo que es posible con Retail Pro

Clientes en 84 países

Más de 90 oficinas de socios de negocios alrededor del mundo

Sirviendo más de 52,000 localidades de tienda

Más de 1000 Personas

Más de 320 Técnicos Certificados

Suministramos libertad al Negocio Detallista en cualquier parte

Retail Pro International, LLC

400 Plaza Drive, Suite 200

Folsom, CA, USA 95630

PhoneUS:1+800-RETAILPRO(738-2457)

International:1+916-605-7200

E-mail:moreinfo@retailpro.com

Share it

www.retailpro.com

www.retailpro.com

Share it

Únase a la Comunidad de Retail Pro