Solucion Quiz 1

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Universidad Católica del Norte

Comportamiento Organizacional

AyudantíaMa 21-10-08

Profesor : Cristian Ibañez

Ayudantes: Luis Salinas

Diego Palma

� Es el desplazamiento mental o cambio de enfoque, tránsito de una

perspectiva a la otra. Es captar el significado de “aprendizaje”, pues el aprendizaje también supone un decisivo desplazamiento o

tránsito mental.

Metanoia


� Empresas que pueden desarrollarse exitosamente en el futuro y que

disponen de entrenamientos y generan contextos de aprendizaje constante. Estas organizaciones buscan que la gente forme parte

de ellas y tengan entrenamiento en las cinco disciplinas (Dominio personal, Modelos Mentales, Construcción de una visión

compartida, Aprendizaje en equipo y el pensamiento sistémico).

Organización inteligente

Pregunta 1 Quiz N°1


� Metanoia es el significado básico de “Organización Inteligente”, una organización que aprende y continuamente expande su capacidad

para crear su futuro. Para dicha organización, no basta con

sobrevivir. El “aprendizaje para la supervivencia”, lo que a menudo se llama “aprendizaje adaptativo” es importante y necesario. Pero

una organización inteligente conjuga el “aprendizaje adaptativo” con

el “aprendizaje generativo”, un aprendizaje que aumenta nuestra capacidad creativa (Metanoia).

Relación entre Metanoia y Organización Inteligente


Comportamiento OrganizacionalModelo básico

del CO

Capacidad

Valores y actitudes

Personalidad y emociones

Características biográficas Percepción

Motivación

Aprendizaje individual

Toma de decisiones individual

Aportes humanos

Comunicación

Toma de decisiones en

grupo

Liderazgo y confianza

Estructura de los grupos

ConflictoPoder y política

Equipo de trabajo

Cambio y estrés

Cultura de la organización

Estructura y diseño de la organización

Diseño y tecnología del

trabajo

Políticas y prácticas de

recursos humanos

Resultados humanos

Productividad

Ausentismo

Rotación

Ciudadanía

Satisfacción



� Se incluyen los conceptos de cambio y estrés en el Modelo básico de CO, en reconocimiento de la dinámica de la conducta y del hecho de que el estrés laboral es un asunto de los individuos, los grupos y las organizaciones.




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Comportamiento Organizacional – Bases de la conducta del individuo

2.1 Características biográficas

� Edad

Relación entre la edad y el desempeño laboral

� Género

Diferencias que pueden repercutir en el desempeño laboral.

� Estado civil

Influencia en la rotación y ausentismo.

� Antigüedad

Relación ente antigüedad y ausentismo.

CAPÍTULO 2. BASES DE LA CONDUCTA DEL INDIVIDUO


2.2 Habilidades

Capacidad que un individuo tiene para realizar las diversas tareas de

su trabajo. Es una valorización de lo que uno puede hacer.

� Habilidades intelectuales: Necesarias para realizar actividades mentales. Posee 7 dimensiones entre las que se encuentra: Aptitud

numérica, comprensión vernal y memoria.

� Habilidades físicas: Necesarias para trabajos de destreza manual y fuerza.


2.2 Habilidades

� Inteligencias múltiples: Dividida en 4 grupos:

� Inteligencia cognoscitiva

� Inteligencia social

� Inteligencia emocional

� Inteligencia cultural


2.3 Aprendizaje

Cualquier cambio relativamente permanente en la conducta que ocurre

como resultado de la experiencia.

� Teorías del aprendizaje

� Condicionamiento clásico

� Condicionamiento operante

� Teoría del aprendizaje social

� Modelamiento de la conducta

� Aplicaciones en las organizaciones

Solucion Quiz 1

Business

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