Soluciones a Problemas Softphone GTC
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POSIBLES PROBLEMAS QUE PUEDAN PRESENTARSE CON ALGUNOS OPERADORES DE INTERNET CASO 1 .- NO PUEDO CONECTAR PORQUE LOS PUERTOS 5060 LOS TENGO BLOQUEADOS POR EL PROVEEDOR Es muy sencillo resolver este problema simplemente ve y haz click en el botón de AVANZADAS y sigue el siguiente procedimiento: 1.- Selecciona la Opcion : “Usa STUN para NAT y firewall transversal 2.- Ingresa en el INPUT BOX lo siguiente: sip-proxy.mygtconnect.com 3.- En el puerto ingrese: 5090 4.- En método de transporte seleccione TCP 5.- Haga llamadas!
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http://www.globltelecomconnect.blogspot.com Algunas personas luego de descargar el softphone de GTC han experimentado problemas para poder hacer llamadas y esto se debe a que algunas empresas de internet limitan el acceso al voip, aqui unas soluciones simples.
Transcript of Soluciones a Problemas Softphone GTC
POSIBLES PROBLEMAS QUE PUEDAN PRESENTARSE CON ALGUNOS OPERADORES DE INTERNET
CASO 1 .- NO PUEDO CONECTAR PORQUE LOS PUERTOS 5060 LOS TENGO BLOQUEADOS POR EL PROVEEDOR Es muy sencillo resolver este problema simplemente ve y haz click en el botón de AVANZADAS y sigue el siguiente procedimiento: 1.- Selecciona la Opcion : “Usa STUN para NAT y firewall transversal 2.- Ingresa en el INPUT BOX lo siguiente: sip-proxy.mygtconnect.com
3.- En el puerto ingrese: 5090
4.- En método de transporte seleccione TCP
5.- Haga llamadas!
CASO 2 .-
SI CONECTA PERO CUANDO LLAMO, YO SI ESCUCHO PERO A MI NO ME ESCUCHAN
Posiblemente estas detrás de un NAT SERVER, la solución es la siguiente:
1.- En el modo AVANZADAS selecciona “Usa salida para NAT y firewall transversal”
2.- Ingresa en el INPUT BOX lo siguiente: sip-proxy.mygtconnect.com
3.- Ingresa el puerto: 5060
4.- Selecciona el método de transporte: UDP
