SOLUCIONES BASADAS EN IPDEJE QUE LA SEGURIDAD IP

TRABAJE PARA SU NEGOCIO.

I ncluso para quienes son nuevos en la industria de la seguridad física, la necesidad de tecnologías efectivas en la mejora de sistemas de seguridad es clara. Más que nunca, empresas, escuelas, hospitales, edificios públicos y otras entidades se enfrentan al continuo incremento de amenazas en su seguridad física, que pueden ir desde pequeños hurtos y vandalismo hasta violencia física o incluso amenaza de terrorismo.

Considerando la diversidad y la cantidad de amenazas en el mundo hoy, no sorprende que la industria de la seguridad física siga creciendo a una ratio importante. Globalmente, se considera que el mercado está creciendo a un ritmo del 15.49% anual y según datos de la agencia Research and Markets. Esta tendencia continuará hasta mínimo 2019, cuando se espera que el marcado alcance los 87.000 millones de dólares.

Por áreas geográficas, Norte América será uno de los principales mercados, representando casi el 30%, seguido por Europa. Sanidad, Educación, Ocio, Banca, Retail y Administraciones Publicas son algunos de los segmentos verticales más representativos y de mayor crecimiento.

EL CAMBIO EN MERCADO DE LA SEGURIDAD FÍSICA

Una parte responsable del crecimiento que se produce en la industria de la seguridad física tiene que ver con el uso de soluciones basadas en el protocolo IP (o redes IP). En el mundo de la seguridad, la transición desde el mundo analógico al mundo IP ha sido un tema discutido desde hace tiempo, pero es ahora cuando los expertos consideran que ha ocurrido el “momento crítico” , momento en el que las ventas de cámaras IP finalmente superan a las ventas de cámaras analógicas y tras casi 10 años de coexistencia.

Hoy, muchos expertos de la industria están de acuerdo en la afirmación de que ese momento crítico ha ocurrido y continuará así. En los principales y más grandes mercados, la tecnología IP está desbancando a la tecnología analógica. Aun así, en mercados emergentes como Asia u Oriente Medio la tecnología analógica sigue siendo líder.

En los próximos años, los dispositivos IP irán, paulatinamente, superando en ventas a sus equivalentes en analógico. Adicionalmente, la obsolescencia de los dispositivos analógicos instalados, motivará a los clientes de seguridad a invertir en tecnología IP en lugar de mantener soluciones analógicas. Como claramente la seguridad basada en protocolo IP está despegando, es el momento para las empresas de servicios IT de incorporar estas soluciones en su oferta de producto.

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LA OPORTUNIDAD PARA EL SECTOR DE IT

Para los clientes usuarios de la seguridad física, la protección de sus empleados, instalaciones y activos es una prioridad máxima. En muchos casos, los dispositivos IP ofrecen un nivel superior de protección sobre los equivalentes en tecnología analógica. A medida que la tecnología IP se ha convertido en más habitual y progresivamente más económica en los últimos años, un número cada vez mayor de clientes de la seguridad física han hecho el cambio a IP. Y ahí es donde las empresas del sector IT intervienen.

Como el mercado de la seguridad física continuará creciendo, las oportunidades para las empresas del sector IT solo pueden que aumentar. La seguridad está considerada por muchos expertos como “a salvo de las recesiones económicas” ya que las empresas, en general, estarán siempre interesadas en sistemas para salvaguardar sus instalaciones y activos contra posibles riesgos.

La tecnología IP ofrece, además, nuevas oportunidades de integración con otros sistemas y una mayor selección de capacidades más robustas. Para las empresas de soluciones y servicios de IT, las características inherentes de la seguridad basada en IP significan mejores oportunidades de venta, así como la oportunidad para construir interesantes oportunidades de ingresos recurrentes y relaciones a largo plazo con sus clientes.

Finalmente, los sistemas de seguridad basados en IP son especialmente adecuados para las empresas de IT porque sus profesionales ya son expertos y entendedores de los fundamentos de los componentes de esas soluciones, incluyendo el networking e infraesctructura (servidores, almacenamiento, etc.). En muchos casos, ofrecer seguridad IP en los productos y soluciones de las empresas de IT es solo una cuestión de familiarizarse con algunos de los retos de la seguridad actual, los requisitos de los clientes, así como conocer como la tecnología los puede resolver. Con una pequeña inversión en formación adicional y equipamiento de laboratorio, la seguridad física basada en IP se puede convertir en una importante parte de sus negocios.

LOS PUNTOS BÁSICOS SOBRE EL PROTOCOLO IP

IP se refiere a “Internet Protocol” y otra manera de referirse a él es simplemente como “basado en red”. La tecnología IP es cualquier sistema o dispositivo que usa protocolos y estándares de Internet para operar. Básicamente, la tecnología de seguridad basada en IP se conecta a la misma red de datos, al igual que sus PCs y servidores, lo que significa que tiene muchísimas más capacidades y flexibilidad que los dispositivos no basados en red.

En la industria de la seguridad física existen hoy dispositivos IP de todos los tipos, incluyendo video vigilancia, control de accesos, alarmas de pánico, sistemas de emergencia y notificación masiva, y otros sistemas y sensores que ayudan a hacer más seguro cualquier edificio o instalación. En la parte más básica, los sistemas de seguridad basados en IP incluirán cámaras IP, cableado Ethernet, switches y/o puntos de acceso Wireless, almacenamiento para todos los datos recogidos y PCs o servidores de gestión, el cual incluirá software de acceso, monitorización y control de los dispositivos.

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• RESOLUCIÓN MEJORADA-Las cámaras IP fácilmente superar a las cámaras analógicas cuando se refiere a resolución de imagen. Porejemplo, una cámara IP de 3 megapíxeles tiene hasta 9 veces más de resolución que una analógica. Y laresolución sigue creciendo, hoy es fácil hablar de cámaras 4K, que multiplican por cuatro la resoluciónFULL HD de 1080p, un estándar durante años. Mejor resolución significa imágenes y escenas más claras,además de un mayor campo de visión. El resultado es más detalles, que pueden ser críticos para detectaractividades sospechosas, respuesta a emergencias, investigaciones tras accidentes, etc.

• PRESTACIONES AVANZADASLa seguridad basada en IP aporta increíbles capacidades adicionales. Algunas capacidades pueden incluiracceso remoto, integración en dispositivos móviles, mejora en la compartición de la información, mejorasen el análisis “post-incidente”, revisión y chequeo, etc.

• ESCALABILIDAD MEJORADA -En los sistemas analógicos, las ampliaciones suelen ser difíciles y costosas, con IP, añadir por ejemplo uncontrol de acceso con lector de tarjetas es tan sencillo como añadir un dispositivo IP cualquiera a la red.

• PREPARADOS PARA EL FUTUROPara muchas empresas, las instalaciones analógicas antiguas empiezan a quedar desfasadas y sonremplazada por sus equivalentes en IP. Esto es porque la tecnología IP está más preparada para el futuroque la tecnología analógica, significando que las soluciones IP se adaptarán mejor a necesidades futuras.Por ejemplo, con IP, un sistema de acceso IP, cámaras y otros dispositivos, pueden ser actualizados connuevo software que aporte nuevas prestaciones.

De entre los muchos beneficios de la seguridad física basada en soluciones IP se incluyen los siguientes:

IP es el compañero perfecto para la seguridad física porque los clientes de este mercado se benefician de las prestaciones únicas del protocolo IP, prestaciones que la hacen superior a la seguridad analógica.

Adicionalmente a estos beneficios, las soluciones de seguridad basadas en IP resuelven muchos retos que los clientes usuarios no serían capaces de resolver con los sistemas analógicos. Como consecuencia de que muchos sistemas IP están basados en arquitecturas abiertas (como las tecnologías IT) , estos sistemas están más preparados para integrarse con otros dispositivos, lo que posibilita a las empresas de soluciones y servicios IT, crear un amplio catálogo de soluciones que satisfacen a sus clientes. Existen alianzas que trabajan hacia la integración total de sistemas de video vigilancia, control de acceso, analíticas de software y sistemas de seguridad.

Considere una tienda de venta al detalle que necesita un sistema de video vigilancia para mantener segura la entrada principal del establecimiento así como las cajas registradoras (terminales POS). Para facilitar que los vigilantes de seguridad monitoricen y persigan posibles actividades sospechosas en el establecimiento, una empresa de servicios IT podría instalar un sistema de cámaras de video vigilancia, integrado con un software de gestión de video (o VMS de sus iniciales en inglés) que facilita esta tarea. La empresa de servicio IT podría, además, instalar un sistema de control de acceso y un sistema de terminales de punto de ventas (POS) para detectar accesos fuera de horario, detectar robos internos, reportar detalles de cada momento de venta y muchas otras funcionalidades. Con los dispositivos IP, el nivel de integración es fácil y amplio.

Con la integración de sistemas IP, las empresas de servicios IT pueden ofrecer a sus clientes una amplia selección de soluciones integradas. Y aunque los dispositivos analógicos son, generalmente, más baratos que los IP, la dificultad de integrar diferentes soluciones propietarias no basadas en IP y para distintos objetivos puede provocar que el proyecto final supere, ampliamente, el coste de una solución basada en IP.

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Pero no todos los mercados verticales se están moviendo rápidamente hacia IP. Un buen ejemplo son los clientes en el segmento de CASINOS y JUEGOS. En este tipo de instalaciones, la todavía fuerte confianza en las soluciones analógicas del sector, puede durar 5 o 10 años más. La razón detrás de esta tendencia es puramente presupuestaria, grandes casinos o instalaciones de juego emplean muchas cámaras para controlar todos los rincones. Hacer un cambio radical para convertir todo en IP es una inversión enorme. En su lugar, muchos casinos están gradualmente migrando hacia IP a medida que sus presupuestos se lo permiten.

EL FUTURO DEL PROTOCOLO IPGracias a sus increíbles funcionalidades, la seguridad basada en tecnologías IP está incrementando un crecimiento muy significativo en Europa y en otros mercados. Esta tendencia solo se puede acelerar a medida que los sistemas analógicos llegan a su fin de vida y necesitan ser renovados.

Para las empresas de servicios y soluciones IT que están buscando nuevas oportunidades, la industria de la seguridad física es ideal, muchos mercados verticales están creciendo y necesitan ser suministrados. Algunos de esos mercados incluyen:

• SANIDAD -Hospitales y clínicas están sufriendo, cada más, amenazas más serias que nunca, esas amenazas van desdeviolencia a pacientes y personal del hospital, hasta robo de material e informes. Como resultado, lasinversiones en sistemas de video vigilancia, control de accesos, alarmas de pánico y otros sistemas continúancreciendo.

• GOBIERNO- Para muchos gobiernos occidentales, la seguridad es una prioridad en todos sus planes. La seguridadgubernamental incluye salvaguardar infraestructuras críticas (centrales eléctricas, nucleares, etc.), parquespúblicos y otras áreas comunes, edificios públicos, lucha contra el crimen, emergencias meteorológicas ycualquier otra amenaza que pueda alterar la vida diaria. Como estas amenazas se globalizan y se expandan,las inversiones en seguridad de los gobiernos aumentará.

• EDUCACIÓN -Violencia y otras amenazas pueden alterar la rutina diaria en colegios e institutos y sus responsables buscansoluciones efectivas para controlarlas. Las soluciones IP son adecuadas para estos escenarios ya que ofrecenprestaciones avanzadas que pueden ayudar a minimizar tiempos de respuesta durante una emergencia,notificaciones masivas, prevención de accesos no autorizados, etc.

• BANCA -Bancos y entidades financieras han sido siempre objetivos de robos y amenazas y hoy en día no es diferente.Afortunadamente, la tecnología IP puede ofrecer soluciones de seguridad mejoradas contra brechas deseguridad, cajeros automáticos y otras instalaciones. Soluciones de analítica de video, control de acceso,alarmas y otras están especialmente adaptadas para la industria financiera.

• RETAIL -Grandes cadenas de tiendas se benefician de las enormes capacidades de la tecnología IP, como analítica devideos grabados e integración con terminales puntos de venta (POS). Aun así, muchos pequeños comerciossiguen confiando en sistemas analógicos, para ellos, en donde solo una o dos cámaras puede ser suficiente,la soluciones analógica es a veces la más apropiada por la relación coste/servicio.

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INCORPORANDO LA TECNOLOGIA IP EN SU CATALOGO DE PRODUCTOSPara las empresas de soluciones y servicios de IT con experiencia, la tecnología IP es algo natural. Una vez adquieran los conocimientos básicos del mercado de la seguridad, entiendan los retos y oportunidades y las necesidades más comunices de sus usuarios finales, estarán preparados para empezar!.Para construir una potente base de clientes de la seguridad física, empiece explorando su actual base de clientes IT. Después de todo, cualquier dispositivo con tecnología IP es, simplemente, otro dispositivo de red para ser añadido a la red de sus clientes. Revise y analice su base de cliente IT y tenga en mente estos consejos:

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1. ENFATICE LA IMPORTANCIA DE LA SEGURIDAD FÍSICALa mentalidad IT de su cliente entenderá perfectamente las amenazas de “ciber ataques” (virus, ataques,suplantación, etc.) , pero ¿entiende las amenazas y riesgos de la seguridad física?. Mantenga reunionescon sus clientes en donde pueda discutir que los vacíos en la seguridad física , no solo le pueden costartiempo y dinero, sino que además expone sus activos ante amenazas adicionales a las del mundo IT (alfin y al cabo, si un PC o los discos duros son robados de una ubicación, muchas de las medidas deseguridad IT se volverán irrelevantes)

2. OFREZCA REALIZAR UNA CONSULTORÍA COMPLEMENTARIA DE SEGURIDADDesde que usted ya conoce y colabora con estos usuarios finales, ya tiene un pie en su puerta. Busqueen cada uno de sus clientes IT como los sistemas actuales informáticos instalados están funcionando.Después, hágale saber que recientemente han incorporado en sus servicios las tecnologías de seguridadfísica y recomiéndeles una consultoría complementaria de seguridad para su instalación.

Busque cualquier vacío de seguridad en su instalación y sugiera formas de corregirlo. Explique cómo los dispositivos IP corren sobre la red actual de datos de manera que no necesitará grandes inversiones adicionales en infraestructura. Incrementar la seguridad puede ser tan simple como añadir cámaras IP o lectores de acceso a zonas restringidas.

3. INCREMENTE VENTAS DESDE ANALÓGICO A IPMuchos de sus clientes ya podrán tener tecnología de seguridad analógica en sus instalaciones. Nodesespere, en estos casos, asegúrese de enfatizar los beneficios de IP sobre analógico de manea quepuedan entender que se están perdiendo. Para clientes con un enfoque IT, las soluciones IP deberían sermucho más atractivas que las analógicas.

Una vez realizado el acercamiento a todos sus actuales clientes IT, posiblemente tenga interés en conseguir algunos nuevos. Aquí van algunas ideas que le ayudaran a crear nuevo negocio:

1. EMPIEZA CON MERCADOS VERTICALES QUEESTÁN CRECIENDO FUERTEMENTE.Considere mercados como escuelas, bancos,hospitales y cadenas retail en su área. Acérquese aellos y hágales saber sobre su compañía y su ofertade servicios. Pregunte sobre su actual situaciónsobre la seguridad física y explíqueles que está aquípara ayudarles. Si puede, acuerde una reunión endonde pueda describir más sobre como sussoluciones pueden ayudar.

3. USE EL OTRO “NETWORKING” EN CUALQUIERPOSIBILIDAD.Hable con su cámara de comercio local, hable con las asociaciones de la industria de la seguridad y gremios. Acuda a ferias y eventos en su zona relacionados con la seguridad. Acuda a eventos de marcados verticales como franquicias, viajes, logística, etc.

2. MANTÉNGASE VIGILANTE ANTE POSIBLESNUEVOS CLIENTES EN BÚSQUEDA DESOLUCIONES.Visite esos bancos, tiendas y otras localizaciones que pueda y obtenga una idea general del estado de su seguridad. Posiblemente podría recomendar usar unas cámaras extras cerca del acceso principal, o en el parking de clientes, o un control de acceso en las puertas traseras, etc.

Desarrolle el hábito de observar en cualquier instalación los posibles vacíos de seguridad física y verá pronto una lista creciente de potenciales clientes. Posiciónese como un experto en seguridad que está buscando cubrir una necesidad y que necesita encontrar un partner de larga duración para cubrir las necesidades de seguridad.

4. PIDA REFERENCIAS.

A medida que construye su base de clientes, pida referencias y recomendaciones cuando sea apropiado. Cuando una instalación está funcionando correctamente y haciendo lo que se espera, su cliente estará encantado de facilitar su nombre y contacto a otros colegas y conocidos

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¡ENCUENTRE UN SOCIO!Si está preparado para incorporar la tecnología de soluciones IP en su oferta de producto, ahora es un gran momento para empezar. Para ayudarle a crecer y familiarizarse con la industria y tecnología específica, considere asociarse con un distribuidor de tecnología bien establecido y que pueda conectarle con los fabricantes líderes de esta industria y a su vez que pueda ayudarle en construir una base de clientes fuerte y duradera.

Sobre INGRAM MICRO.La división de Seguridad Física en INGRAM MICRO ha sido creada para facilitar a las empresas del sector IT y a los instaladores tradicionales de seguridad, su fácil transición hacia las soluciones basadas en tecnología IP. INGRAM MICRO ofrece una completa línea de soluciones de cámaras IP, control de acceso, monitorización, hosting y almacenamiento de datos. Ahora, los instaladores pueden obtener todo lo que necesitan para ofrecer sistemas de seguridad física, desde un único punto de suministros – INGRAM MICRO. Nuestro extenso catálogo de producto IT y de seguridad y nuestra experiencia están disponibles para hacer fácil la transición y acoger las soluciones IP con seguridad y fiabilidad. También le ayudaremos a prescribir, vender, recomendar e integrar sistemas de seguridad en sus clientes, y nuestro ecosistema de fabricantes extensivo está disponible para ayudarle en casi cualquier escenario planteado. No desaproveche esta gran oportunidad de nuevo negocio para su empresa. El mercado de la seguridad física es un buen centro de beneficios para los resellers hábiles que entienden como convertir la tecnología basada en IP en soluciones para sus clientes.

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