Informe de Desarrollo Sostenible 2004 Holcim (Colombia) S.A.

Soluciones que construyen un mejor país

Una organización mundialposicionada en Colombia

Holcim (Colombia) S.A., es la organización

perteneciente al grupo suizo Holcim, conocido

antes como Holderbank, una de las principales

proveedoras de cemento, concreto, agregados

y todos los servicios relacionados con la cons-

trucción en los más de 70 países donde hace

presencia.

En Colombia el trabajo de la compañía está

representado en la producción y comercializa-

ción de cementos y concretos de máxima cali-

dad, la realización de las actividades relacio-

nadas con la obtención de agregados, la

prestación del servicio de Co-procesamiento

o disposición definitiva de residuos indus-

triales, y el ofrecimiento de otros servicios

como asesoría, investigación y diseño para

dar respuestas confiables y oportunas a las

necesidades del mercado.

Contamos con una planta de cemento en el

municipio de Nobsa, departamento de Boyacá,

15 plantas de concreto y dos plantas de agrega-

dos,ubicadas en diferentes ciudades del país.

Comprometida con el Desarrollo Sostenible

como un factor que está presente en todas

las políticas adoptadas por las empresas del

grupo Holcim en el mundo, Holcim (Colombia)

S.A., trabaja a diario para que su aplicación

constituya un valor agregado en sus ope-

raciones y refleje el firme compromiso con el

bienestar de la sociedad presente y futura, a

través de la búsqueda del equilibrio entre los

tres principios piramidales: Crecimiento

Económico, Balance Medio ambiental y Res-

ponsabilidad Social.

Presencia

Nuestra Filosofía

Crecimiento Económico

Balance Medio Ambiental

Responsabilidad Social

Política IntegralPolítica de Responsabilidad SocialNuestros PrincipiosEditorial

Un crecimiento soportado poreficiencia, calidad y capacidadRentabilidad sostenida, clave de nuestracompetitividadInnovación en las plantas de produccciónProductos de calidad que marcan ladiferenciaOptimización y desarrollo de productosTransporte de productosObras con sello Holcim

Efectividad ambientalContribución al medio ambienteelemento por elementoPromoción del diálogo sobre temasambientales

Cimientos para el progreso socialLos Ciudadanos Holcim: el más valiosorecursoUn reto de progreso integralBeneficios que garantizan bienestarEl beneficio de las comunicacionesEn busca de un desempeño sinaccidentesProgramas que confirman una buenavecindadEjemplos vivos de sostenibilidadSoluciones que garantizan relacionesduraderasRelaciones con otras institucionesComunicaciones que respaldan buenasrelacionesConstruir para el futuro

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Política Integral

Es compromiso del equipo huma-no de nuestra organización man-tener altos niveles de calidad yservicio en la producción de ce-mento, concretos y agregados;cumplir con los requisitos legalesy de nuestros clientes; contarcon procesos y la tecnología ne-cesaria para garantizar nuestrosproductos, disminuir los impac-tos ambientales, y proveer sitiosde trabajo saludables y seguros,involucrando contratistas y terce-ros y teniendo siempre presenteconvivir en armonía con la comu-nidad y el medio ambiente.

Garantizamos el éxito de nuestraPolítica Integral, mediante unaorganización en mejora continuabajo los lineamientos de nuestracasa matriz, Holcim, con personalcompetente en constante capaci-tación; prevención de accidentesy enfermedades profesionales;medición del desempeño y unsistema integral de calidad, me-dio ambiente, salud ocupacionaly seguridad.

Objetivos:

1. Lograr la satisfacción de nues-tros clientes en cuanto a lascaracterísticas del producto yservicio, dentro de las especi-ficaciones establecidas.

2. Mantener condiciones de tra-bajo saludables y seguras.

3. Racionalizar el uso de todoslos recursos para proteger elmedio ambiente.

3. Mejorar la rentabilidad delnegocio.

Comité Ejecutivo

La práctica de nuestras operaciones está guiada por una Política Integral que comprendeCalidad, Medio Ambiente, Salud Ocupacional y Seguridad, y una Política de Respon-sabilidad Social Corporativa que orienta nuestras decisiones y acciones respecto a losdiferentes públicos de la compañía.

Calidad, Medio Ambiente, Salud

Ocupacional y Seguridad

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Política de ResponsabilidadSocial Corporativa

En Holcim (Colombia) S.A., esta-mos comprometidos a trabajarde forma efectiva para mejorarla calidad de vida de nuestrafuerza de trabajo, sus familias ylas comunidades donde ejerce-mos nuestras operaciones.

Vinculamos en procesos de desa-rrollo a clientes, proveedores,contratistas, autoridades y co-munidad en general. Somos unbuen vecino en toda regióndonde operamos. El DesarrolloSostenible, es un concepto quecaracteriza nuestras actividadesindustriales.

Holcim (Colombia) S.A., es unaempresa que va más allá delcompromiso con sus trabajado-res y reconoce las necesidadesde las comunidades dondeopera.

De ahí su interés por impulsar elprogreso social, cívico y econó-mico de sus pobladores, por me-dio de acciones concretas y con-

certadas con las autoridades, lasorganizaciones que trabajan enpro del desarrollo social y las mis-mas comunidades.

Las acciones que evidenciannuestro compromiso social estánenfocadas hacia tres áreas prin-cipales: educación y capacita-ción, generación de ingresos yapoyo a la gestión local.

Cada una de estas áreas com-prende programas desarrolladoscon grupos específicos de lascomunidades con el fin de res-ponder a sus expectativas, nece-sidades y estimular la concer-tación, participación y organi-zación social.

MisiónSer la compañía más respetada y exitosamenteoperada en la industria del cemento en Colombia,creando valor para nuestros clientes, empleados,accionistas y comunidades en donde realizamosnuestras actividades.Así garantizamos un desempeño industrial ycomercial exitoso en medio de una competenciacada vez más fuerte.

VisiónCrear los cimientos para la sociedad futura. Poreso la conciencia del Desarrollo Sostenible es almismo tiempo valor agregado de nuestraoperación, y una responsabilidad con la sociedadpresente y futura.El compromiso de Holcim se demuestra conhechos.

Desarrollo SostenibleCrecimiento Económico

Nuestro objetivo es desarrollar negocios pro-ductivos que respondan al interés de nues-tros accionistas y sirvan a la vez para apoyarel desarrollo del país.

Responsabilidad Social

Nos imponemos un comportamiento éticoque genere desarrollo económico y al mismotiempo mejore la calidad de vida de lostrabajadores y sus familias, las comunidadesvecinas y la sociedad en general.

Responsabilidad Social

BalanceMedioAmbiental

CrecimientoEconómico

DesarrolloSostenible

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Balance Medio Ambiental

Buscamos maximizar la productividad de losrecursos, minimizando residuos y emisionesy generando valor agregado para las empre-sas, sus clientes y accionistas.

Avanzamos en labúsqueda de un mejor país

hace seis años con las comunidades vecinas anuestra planta de cemento en Boyacá, y la obten-ción de la Orden de la Democracia Simón Bolívar,en el grado Cruz Comendador, otorgada por laCámara de Representantes.

Estos resultados reflejan el grado de compe-netración de la empresa con los intereses y el futurodel país, y se convierten en un aliciente paracontinuar mejorando no sólo en rentabilidad y enla optimización de la calidad de nuestros productosy del nivel de satisfacción al cliente, sino en laminimización de los indicadores ambientales y eldesarrollo de programas sociales que contribuyana la paz y el progreso de Colombia.

En el 2005 seguiremos respaldando desde los másaltos niveles de la compañía acciones permanentesque garanticen un desempeño industrial y comer-cial cada vez más exitoso.En nombre de todos los funcionarios, agradezco alas personas e instituciones que comparten nues-tros objetivos empresariales y por consiguientenos apoyaron durante el 2004, en la consecuciónde los mismos. Su aporte es invaluable y constituyeun incentivo más para seguir trabajando fieles anuestros principios y al ideal de construir juntosun mejor país.

Bernard TerverPresidente Ejecutivo

Con satisfacción presen-tamos los resultados dela gestión de Holcim(Colombia) S.A., duranteel año 2004, conforme anuestras metas y misiónempresarial de ser lacompañía más respetaday exitosamente opera-da en la industria del

cemento en Colombia, creando valor para nuestrosclientes, empleados, accionistas y comunidades endonde realizamos nuestras actividades.

En los tres capítulos en los que se divide este docu-mento se reúnen los logros más significativosrelacionados con el desarrollo de nuestros negocios,en el marco del Desarrollo Sostenible y la conse-cuente búsqueda del progreso económico ytecnológico en armonía con los recursos naturalesy el entorno social.

En el 2004 presenciamos resultados importantescomo el fortalecimiento del servicio de Co-procesamiento de residuos industriales que pres-tamos a otras empresas del país, luego de que segarantizara su eficacia y el respeto por la salud yel medio ambiente; el inicio del proyecto piloto enla planta de concreto de Floridablanca para laimplementación de un Sistema Integrado deGestión; los positivos avances en el proceso deimplementación del Sistema de Gestión OH&S;la primera promoción de Bachilleres Técnicos enAdministración Agropecuaria y Bienestar Rural delCentro Juvenil Campesino Félix Gloor, uno de losprogramas de educación que desarrollamos desde

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Un crecimiento soportado poreficiencia, calidad y capacidad

En el 2004, la compañía alcanzóuna utilidad superior a lo presu-puestado, producto del aumen-to en los volúmenes de ventaprevistos de cemento y concretoy la revaluación experimentadadel 14%.

Un claro objetivo de la alta direc-ción del grupo en el mundo y enColombia, es continuar aumen-tando el valor de la compañía ysu rentabilidad, en función deuna adecuada generación de re-cursos, manejo de costos y con-trol de gastos que garanticen nosólo competitividad sino el cum-plimiento de sus compromisoseconómicos, sociales y ambien-tales.

Los resultados alcanzados enmateria de rentabilidad eviden-

cian el compromiso de las dis-tintas áreas de contribuir al logrode los objetivos generales de laorganización.

La labor realizada en busca de laexcelencia en la calidad comoobjetivo estratégico de la PolíticaIntegral, el desarrollo de nuevosproductos, la iniciación y conso-lidación de proyectos en las plan-tas de producción y la participa-ción en importantes obras deedificación y de infraestructuraen diferentes ciudades el país,son aspectos positivos que res-paldaron el crecimiento deHolcim (Colombia) S.A., en el últi-mo año.

Daniel Alarcón Malaver está convencido de que todo proyectode construcción representa una oportunidad de crecimiento no

sólo para su empresa sino para su país. Por eso desde su cargocomo Jefe de Ventas de la Zona Centro de Colombia, trabaja de

forma permanente en el desarrollo de diversos proyectos,consciente de que se trabaja con y para la gente, y de que

pertenece a una compañía interesada en vincularse a las obrasde progreso regional de forma eficaz con productos y servicios

de máxima calidad, respaldados por un equipo humano quegarantiza los mejores resultados.

Relevancia

Rentabilidad sostenida, clave denuestra competitividad

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economía colombiana en el último año tuvo lugaren un entorno económico internacional muy favo-rable.En el 2004 se cumplió la meta de inflación de 5.5%fijada por el Banco de la República, porcentaje infe-rior en casi un punto al registrado en el 2003.

Sector de la construcciónLa construción ha sido en los dos últimos añosuno de los sectores de mayor dinamismo en laeconomía colombiana.

En el 2004, registró un crecimiento estimado del8.5%, soportado básicamente por el sector privado

Panorama MacroeconómicoAunque a lo largo del año 2004, se pronosticó unritmo de crecimiento de la economía del orden del4.0%, las últimas proyecciones apuntan a una cifraligeramente inferior, en razón a que la actividadeconómica se desaceleró en el tercer trimestre delaño. Si bien el crecimiento de la mayoría de lospaíses de América Latina fue superior al deColombia, en conjunto los resultados económicosdel país pueden considerarse positivos.

La expansión de sectores como la industria, laconstrucción, el comercio y el financiero superólos registros del 2003. El desenvolvimiento de la

y específicamente en la actividad edificadora, lacual mostró tasas de crecimiento superiores al 30%.La agudización de la crisis fiscal ha limitado el pre-supuesto de recursos en obras de infraestructura,de ahí que en el año 2004 se presente una sensiblecaída con un decrecimiento cercano al 18%.La Vivienda de Interés Social no ha tenido el augeque se esperaba, pese a los esfuerzos que ha hechoel gobierno en la asignación de los recursos paraatender los subsidios.Por su parte el consumo del cemento, registró uncrecimiento del 5.3%, alcanzando un despachototal de 5.7 millones de toneladas, siendo este elmayor nivel logrado en los últimos 6 años.

El consumo per cápita de cemento llegó a los 126,4kg/persona/año, lo que muestra una recuperacióndel 3.6% frente al año anterior.La industria del concreto cerró el año 2004, conun total de despachos 3.0 millones de m3, 16.6%superior a lo registrado en el 2003.

La tasa de penetración de la industria -definidacomo el consumo de cemento utilizado por laindustria concretera en relación con el consumonacional de cemento- se ubicó en el 16.5%. Esteindicador ha ido en ascenso durante los últimostres períodos: 11.7% en el 2002 y 14.9% en el 2003.

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Activos - Pasivos y Patrimonio 2004 2003 2002

Total Activo CorrienteTotal Activo Total Pasivos CorrientesTotal PasivoTotal PatrimonioTotal Pasivos y Patrimonio

Pérdidas y Ganancias 2004 2003 2002

Ingresos Operacionales

Utilidad Bruta

Utilidad en Operaciones

Utilidad antes de provisión Impto de renta

Utilidad neta del año

Holcim (Colombia) S.A. y subordinadas, cifras en miles de millones de pesos

Holcim (Colombia) S.A., y subordinadasEn esta compañía que propende por un crecimientoresponsable y sostenible, las ventas de cementofueron de 755.000 toneladas y las de concreto de680.000 m3, ambos productos registraron un cre-cimiento en línea con el mercado, manteniendoasí su participación.

En el 2004, las ventas netas de la empresa seincrementaron en un 9.0%, y la utilidad neta seredujo a 34.147 millones por efecto de la dismi-nución en los precios de venta del cemento, laintegración de la operación de concretos y algunosincrementos en costos, como el del carbón (princi-

pal insumo energético de la planta de cemento).La disminución de la deuda financiera y las menorestasas de interés - negociadas sobre la base de lasolidez financiera de la empresa - permitieronreducir el gasto financiero en relación con el añoanterior.

El objetivo de Holcim (Colombia) S.A., es continuarcreando valor para sus accionistas, aumentar larentabilidad e incrementar el flujo de caja generadoen las operaciones del país.

Holcim (Colombia) S.A. y subordinadas, cifras en miles de millones de pesos

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Indicadores Financieros 2004 2003 2002

De liquidezRazón CorrientePrueba AcidaSolidez

De endeudamientoNivel externoTotalA corto plazoCobertura de intereses

ApalancamientoTotalCorto plazoFinanciero total

De actividadRotación de cartera Días VecesRotación de inventarios Días VecesRotación de activos

De rendimientoMargen bruto de UtilidadMargen operacional de UtilidadMargen neto de UtilidadRendimiento del PatrimonioRendimiento del Activo Total

Holcim (Colombia) S.A.

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CementoLa planta de cemento continuó su proceso demodernización. En el 2004, se inició y culminó elproyecto de construcción de la nueva sala decontrol, próxima a las oficinas técnicas, que cuentacon tecnología de punta para operar y supervisar,de manera centralizada y continua, el procesodesde el patio de prehomogenización hasta lossilos de cemento.

La nueva sala de control cuenta con cuatro moni-tores de operación, cuatro pantallas de video móvi-les que permiten visualizar posibles anomalíasmedioambientales y de seguridad, dos pantallasadicionales para detectar la temperatura del hornoen su parte exterior y hacer seguimiento a las emi-siones en la chimenea principal y una estación detrabajo. Este sistema de supervisión trabaja conbase en información transmitida por fibra óptica.

En general este proyecto brinda mayor visibilidadde todos los equipos de la planta y mayor segu-

Innovación en las plantas deproducción

ridad para los jefes de turno. Así mismo contribuyea que la comunicación sea inmediata entre loscoordinadores de los diferentes procesos con eljefe de turno, quien es el responsable de la ope-ración en la planta.

De igual forma, se modernizó la sección de adiciónde componentes minerales para la molienda decemento. Con la construcción de seis silos de alma-cenamiento y despolvamiento, se mejoró la uni-formidad de las adiciones, el acceso, el manteni-miento de los equipos y el manejo de materiales,evitando contaminaciones.

En relación con la parte física de la planta, se adecuóel acceso principal y se construyeron nuevasoficinas de Transcem S.A., bajo el mismo conceptoarquitectónico que tienen los demás edificios.

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Agregados

En la planta de Chocontá se produjeron 85 miltoneladas, gracias al incremento logrado en laproducción en el segundo semestre del 2004.

Cabe destacar el sistema de recuperación de áreasimplementado, que causa menor impacto al medioambiente en el aspecto paisajístico, ya que la recu-peración de taludes se realiza inmediatamentedespués de la explotación, lo que ha generado elreconocimiento de autoridades y comunidad engeneral.Para el 2005, está previsto el traslado de la Plantade trituración de Manas, al relleno conformadocerca de la avenida Boyacá, lo que liberará nuevasreservas a la vez que se continuará con el bombeode las aguas apozadas en esta mina.

Concretos

Ubicadas en diferentes ciudades del territorionacional, las 15 plantas de concreto que tieneHolcim (Colombia) S.A., cuentan con amplias ymodernas instalaciones y equipos con tecnologíade punta, en cuanto a automatización, para opera-ción y producción, que aseguran calidad.

En cada una de ellas encontramos silos de alma-cenamiento con sistema de aireación y filtros paracontrol de emisión de material particulado; uni-dades dosificadoras o mezcladoras automáticasque permiten el pesaje, cargue y mezclado de ma-teriales con sistemas de control que garantizanuna dosificación exacta y una mezcla homogénea.

La planta de concreto en Floridablanca fue objetode cambios importantes en sus instalaciones queredundaron en una mayor capacidad de pro-ducción y en la disminución sustancial en losriesgos de seguridad.

Con la adquisición de otra planta mezcladora queproduce 47 m3/hr, mejoramos la producción y enconsecuencia la respuesta a la demanda de con-creto en la zona.

En esta planta se inició el proyecto piloto para laimplementación del Sistema Integrado de Gestión,en el mes de julio, como una nueva forma detransitar en el tiempo con una actitud coherentey trascendente, que exprese en todo momento“verdad ante el mercado” , en armonía con losintereses de la empresa en la sociedad y sucomportamiento ético en el proceso de desarrolloy evolución.

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Cemento

Mantenemos en el mercado una amplia gama decementos de óptima calidad para la fabricaciónde concretos y morteros, para la industria de prefa-bricados y cementación de pozos petroleros.

Durante el 2004, se actualizaron los nombres delas referencias actuales de cemento. Los nuevosnombres son los siguientes:n Cemento Boyacá Pórtland Tipo In Cemento Especial Concretera Portland Tipo In Cemento Holcim Portland Tipo IIn Cemento Holcim Portland Tipo Vn Cemento Holcim para Fibro-cemento (Tipo II)n Cemento Holcim ARIn Holcim Oil Well Cement Class A (O)n Holcim Oil Well Cement Class G (MRS)

La capacidad instalada es de 1’600.000 toneladasde cemento al año y la producción real supera las750 mil toneladas.

Contamos con las certificaciones, otorgadas porel ICONTEC:n ISO 9001 - 2000, de Gestión de Calidadn Sellos de producto NTC 121 y 321 para CementoBoyacá Pórtland Tipo I y Cemento EspecialConcretera Pórtland Tipo In Sello por calidad declarada para cemento EspecialConcretera Pórtland tipo I y cemento Holcim ARI

Y del American Petroleum Institute, recibimos laCertificación API 10ª 0032 para cementos HolcimOil Well Class A (O) y Class G (MSR)

Productos de calidad que marcanla diferencia

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Concretos

Suministramos una extensa variedad de productosde acuerdo con las necesidades y proyectos deconstrucción de los clientes.Continuamos trabajando en la optimización delproceso de producción de concretos y morteros,en el estricto cumplimiento de las normas decalidad y en el perfeccionamiento del servicio queprestamos en todas las plantas del país, siempreatentos a renovar y ampliar las actuales referenciaspara que respondan de forma efectiva, confiabley eficiente a las necesidades del mercado.

La capacidad instalada de producción es de1’980.000 m3 de concreto al año.

Agregados

Producimos agregados para el consumo internode nuestras plantas de concreto.La capacidad de producción actual de agregadoses de 120 y 40 toneladas por hora en las plantasde Manas y Chocontá , respectivamente.

En concretos y agregados contamos con lacertificación ISO 9001, versión 2000, para el diseño,producción y comercialización de concreto en todaslas plantas a nivel nacional y para la explotacióny trituración de agregados pétreos en las plantasde Manas y Chocontá.

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Optimización y desarrollo deproductos

En el 2004, se continuó con la labor de optimizarel desempeño del cemento, de acuerdo con nuestrocompromiso de ofrecerle al cliente los más altosestándares de satisfacción.

A mediados de ese año se inició un estudio com-pleto del portafolio de productos actual y de lasoportunidades de mejora analizando los mercadosy el entorno, denominado proyecto PPM.

Del análisis realizado se concluyó que el portafoliode productos que ofrece la compañía se acomodamuy bien a las necesidades del mercado y que lasoportunidades de mejora consisten en llegar asegmentos específicos, por medio de presen-taciones especiales de los productos actuales.

Por otra parte, en el sector de concretos, se realizóun rediseño de todos los productos empleados enla construcción de cimentaciones profundas, entrelos que se encuentran concretos para sistemas de

colocación Tremie en pilotes y pantallas y parapilotos pre-excavados con hélice continua, másconocidos en este medio como sistema tornillo.Este trabajo dio como resultado una familia deconcretos que ofrecen un sostenimiento de mane-jabilidad de cuatro horas, con unas pérdidas muybajas en asentamiento, lo que permite que la laborde colocación del refuerzo de los pilotes tornillosea más cómoda y aumente la capacidad de llenadoporque se usa un mismo viaje para dos pilotes,generando, a su vez, mayor eficiencia en el trans-porte y disminución del impacto ambiental.

En el desarrollo de este producto se aplicaronaditivos de última tecnología y un pequeñoporcentaje de un subproducto industrial para lograruna alta cohesión; aspecto fundamental en el com-portamiento de este tipo de productos, que unidoa la homogeneidad y a los procesos productivosimpactan de forma radical la calidad del elementofinal.

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Transporte de productos

CementoEl transporte de cemento siguió fortaleciéndose através de los 250 equipos con los que cuentaTranscem S.A., nuestra filial transportadora .Durante el 2004, se transportaron 541.000 tonela-das de cemento y 2.770 toneladas de residuos paraser co-procesados en la planta Nobsa.

En el último año se continuó con el programa decapacitación del grupo de conductores vinculadosa la distribución del cemento producido en la plantaNobsa, de conformidad con la labor social de crearcultura y fortalecer esta operación mediante laprofesionalización de los conductores y trans-portadores.En el marco del programa “Club del Timonel” enel 2004, terminaron su ciclo académico 160 conduc-tores y 57 conductores propietarios de equipo.

De igual forma, se inició un proyecto de vivienda,mediante el cual se espera dar solución efectiva a100 familias de conductores que transportancemento, al contar con el apoyo logístico y técnicode Transcem S.A., y de los empresarios dueños delos carros.Por otra parte, se adelantó un diagnóstico delsistema de operación del transporte de cementoy de residuos para ser co-procesados, que consistióen la revisión de las condiciones de seguridad delSistema de Gestión de Transporte actual y de la

actuación de los proveedores de transporte, a travésdel análisis de las operaciones de transporte anivel vial, operaciones de carga y descarga, y laoperación/gestión, - especialmente las relacionadascon el Decreto 1609 por el cual se reglamenta elmanejo y transporte terrestre automotor demercancías peligrosas-.

Con base en los resultados del análisis, se diseñóun modelo formal del Sistema de Gestión deSeguridad (HSE) del transporte que se imple-mentará en el año 2005.

ConcretoEn el caso del transporte de concreto, Holcim(Colombia) S.A., cuenta con 137 camiones y 30equipos de bombeo con las característicastecnológicas para transportar y prestar el serviciode bombeo en todo el territorio nacional.

El año anterior se continuó con la instalación entodos los carros de la Tapa Ecológica, como unelemento diseñado para la protección del medioambiente, puesto que permite evitar desperdiciosdurante el transporte y por consiguiente accidentescon transeúntes o vehículos que pueden oca-sionarse por el reguero de partículas sólidas en lasvías.Hasta el momento ha sido instalada en todos losmixers que circulan en Bogotá.

La tapa ecológica cons-ta de una láminaubicada en la parteposterior de la olla,sobre la boca dedescargue, y actúacomo tapón para lasalida del concreto.

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Obras con sello Holcim

Las siguientes son las obras más importantes deedificación, públicas y de infraestructura que sedesarrollaron o culminaron en el 2004, con pro-ductos y servicios Holcim:

Edificación

n San Jerónimo del Yuste, Vivienda de interés socialBogotánBodega de Coca – Cola, Fontibón, BogotánPrados de la Colina, BogotánCerros de Gratamira, Bogotán Santa Ana, BogotánAngar Líneas Aéreas Suramericanas, BogotánCentro Comercial Portal del Quindío, ArmenianCentro Comercial La Florida, BucaramanganCentro de Distribución Planta Papeles Cauca, CalinCentro Comercial Llano Grande, CalinConjuntos Reservas del Polo Club y Senderos delPolo, CalinUniversidad ICESI Especial, CalinClínica Longativa, Calin La Galeria & CIA S.A, Calin Sol de Oriente, Vivienda social,Calin Edificio Santa Rita, Calin Edificio River Side, Cali

Obras civiles y de infraestructura

n Doble calzada vía Bogotá – Sogamoso, CundinamarcaBoyacánPlataforma aeropuerto internacional El DoradonRampa calle rodaje, Puente Aéreo AviancanCentral Charter, BogotánVía Las Palmas – Obras de arte, MedellínnVía alterna interna a Buenaventura

nTanque almacenamiento de reserva de aguaSociedad de acueducto y alcantarillado de Buena-venturanParque Tercer Milenio, BogotánColsubsidio Torca, BogotánSolarte – Puente Puerto Isaacs, CalinPuente El Hormiguero, CalinAdecuación Sistema Transmilenio tramo III ytramo IV, NQS tramo I, Suba tramo II, BogotánReparación puente 92, Bogotá

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Efectividad ambiental

Holcim (Colombia) S.A., es partede una de las empresas firman-tes del acuerdo de Basilea de pro-tección ambiental y miembro delConsejo Mundial Empresarialpara el Desarrollo Sostenible. Portal motivo, sus acciones ambien-tales se realizan con base en lamás rigurosa normatividadinter-nacional y dentro de lafilosofíadel Desarrollo Sostenible.

La renovación de la certificaciónde Administración AmbientalISO 14001 para las actividadesde producción de cemento en laplanta Nobsa, recibida en el2004, es un nuevo logro que so-portó el trabajo realizado duran-te el año para conseguir los ob-jetivos proyectados.

Dentro del criterio Holcim de sos-tenibilidad, contribuimos al me-joramiento del ecosistema y a lapreservación de recursos natu-

rales no renovables, por mediode iniciativas concretas:

n Avanzada tecnología paratener cada día una producciónmás limpian Riguroso control de emisionesn Celosa protección de los recur-sos naturales de las zonas ale-dañas a nuestras plantasn Disminución gradual del usode agua y materiales combusti-bles no renovablesn Servicio especializado y expe-rimentado, de disposición deresiduos industriales

El mantenimiento de los siste-mas y programas implementa-dos en las plantas y la puesta enmarcha de nuevas acciones ca-racterizaron la labor en el 2004,en busca del mejoramiento con-tinuo en el uso de los cuatro ele-mentos naturales y la conse-cuente minimización del impac-to de nuestra operación.

Lo primero que hace Don Efraín Moreno todos los días cuando selevanta, es abrir su ventana para contemplar la tierra que lo viocrecer. A Efraín siempre le ha interesado de manera especial los

temas ambientales, por eso trabaja en su propio vivero de especiesnativas, y se preparó para desempeñarse como promotor

ambiental. Todo esto, le ha permitido indagar sobre aspectospuntuales como la contaminación ambiental de Nobsa, su

municipio, conocer la operación de industrias de la zona y desdesu labor apoyar acciones concretas de preservación como los

continuos programas de reforestación.

Determinación

Contribución al medio ambienteelemento por elemento

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Aire

Mantenemos nuestro compromiso con la reduc-ción de gases de invernadero.En el caso específico de las emisiones de dióxidode carbono, la Planta de Nobsa ha mantenido unbuen desempeño en los últimos años con valoresinferiores a 600 Kg de CO2 emitido por toneladacemento, si se compara con valores típicos de laindustria, gracias a su eficiencia térmica y a lautilización de adiciones que sustituyen el clínker.

En el 2004 las emisiones de material particuladose mantuvieron un 97% por debajo del límiteestablecido por la norma colombiana y 2.5 vecespor debajo (60%) del tope señalado por el BancoMundial, al registrar las mediciones correspon-dientes valores similares al año anterior.

Con el fin de dar total cumplimiento a los reque-rimientos establecidos por la casa matriz para elcontrol y reporte de estas emisiones, se instaló elequipo Multi – FID 14 de ABB para medir la concen-tración de compuestos orgánicos presentes en losgases de la chimenea del horno de clínker.

SO2 en Chimenea principal Nobsa

Permiso Co-procesamiento

Valor guía Holcim

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Material particulado en Chimenea principal Nobsa

Permiso Co-procesamiento

Norma nacional

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02) Valor guía Holcim

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En relación con la generación de gases de combus-tión, las emisiones de Dióxido de Azufre (SO2)continuaron disminuyendo y aunque las de Óxidosde Nitrógeno registraron un ligero aumento, losdos gases están por debajo del valor límite plan-teado por el Banco Mundial, y del establecidopor los permisos de Co-procesamiento.El ruido ambiental se mantiene en el intervalo de47 a 67 decibeles durante el día y la noche, cuandolo exigido son 75.

En la elaboración de concretos, se continuó desarro-llando el proyecto de disminución de los nivelesde generación de material particulado. Por unaparte, en los sitios de cargue con la construccióndel túnel de cargue en la planta de Floridablancaen Santander, se busca disminuir en un 30% losniveles de generación de material particulado eneste proceso y en un 15% los niveles de generaciónde ruido.Por otro lado, se continuó con la implementacióny optimización de los sistemas de aspersión en lasvías internas para disminuir también estos niveles,

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Niveles día de concentración promedio de partículas PSTversus norma Año D-02 de 1982, Floridablanca

Norma promedio D-02 de 1982

sitio 1dirección NW

a 120 m de silos

sitio 2dirección SW

a 30 m de silos

sitio 3dirección NW

a 50 m de silos

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m3)

producto del tránsito interno que genera la acti-vidad de cargue, distribución de material termi-nado y manejo de materias primas en todas lasoperaciones de concreto.

El adecuado funcionamiento de estos sistemas,complementado con un eficiente manejo de losresiduos sólidos, ha permitido la rehabilitación deuna hectárea que tendrá zonas verdes equiva-lentes al 50% del área de las instalaciones de laplanta.

En la planta Floridablanca se cumple con la legis-lación vigente en cuanto a emisión de materialparticulado, al estar un 20% por debajo de la normalocal.

Consumo AguaIndustrial (lt/tcem)

19972001200220032004Meta 2005

año Consumo AguaPotable (lt/persona/mes)

Agua

En el 2004 se continuó con la racionalización enel consumo de agua potable con una disminucióndel 15% respecto al año anterior, ratificando la ten-dencia de reducción que se evidencia con mayorfuerza desde el año 2001, eliminando fugas en lasredes de agua potable y mejorando su uso.

Aunque en el 2004, el consumo de agua industrialpresentó un leve aumento, se mantiene elconsiderable nivel de disminución en el consumoque se registra desde el año 1997 cuando se pasódel sistema húmedo al seco en el proceso deproducción del cemento.

El mayor consumo de agua industrial en los dosúltimos años corresponde a su utilización para elmantenimiento de las zonas verdes al interior delas instalaciones, que en la actualidad correspon-den a 6000 m2, y a la mitigación de emisionesfugitivas producto del transporte y manejo demateriales a través del riego.

En la elaboración de concretos, continuando conla implementación del concepto de “0” verti-mientos a las corrientes de agua y a los sistemas

de alcantarillado, se desarrolló la actualización delos sistemas que para el manejo de residuos in-dustriales existen en las diferentes operaciones,con el fin de optimizar el actual manejo y reciclajede aguas (lluvia, industriales y de lavado).

En el 2004, la actualización consistió en el replan-teamiento de los diseños y se tiene previsto parael 2005, iniciar la construcción de las obras diseña-das y complementar así el buen funcionamientode los sistemas de control de vertimientos exis-tentes.

Por otra parte, se inició un proyecto mediante elcual se busca cuantificar los consumos exactos deagua que se presentan en las operaciones deconcreto.

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Tomando como referencia a la planta de Flori-dablanca en Santander, se pretende obtener unregistro de los consumos de agua en los diferentesprocesos y actividades desarrolladas a diario en laplanta (administración, producción, distribución ymitigación) con el objetivo de determinar el gradode incidencia de los consumos establecidos paracada actividad y plantear una estrategia de ahorroy uso eficiente de este recurso, que evidencia unmanejo ambiental cada vez más sostenible y res-ponsable.En esta misma planta de concretos se realizaroncambios para optimizar el control ambiental:

instalación de un sedimentador que garantiza el

reciclaje total de las aguas industriales; redistri-

bución de la zona de lavado de mixers; aumento

de la capacidad del sistema de lavado y la

instalación de un sistema de lavado de mixers al

momento del cargue.

En la planta de agregados de Chocontá, se inten-

sificó el control en el manejo del agua utilizada en

el proceso mediante la recirculación del agua y la

sedimentación de los lodos producidos al lavar los

materiales.

Tierra

La continuidad en nuestras acciones de refores-

tación y la implementación de nuevos programas

nos permitieron recuperar terrenos en las áreas

circundantes a nuestras plantas de producción,

evitar la aparición de procesos erosivos, y

contribuir a mantener un equilibrio paisajístico y

ambiental.

n Siembra de 1.000 y 800 árboles de especies

nativas en la mina de El Pedregal en el municipio

de Une y la mina de Chocontá, respectivamente

n Recuperación de 3.5 hectáreas correspondientes

a zonas de mineria temprana y escombreras en

Chocontá

n Siembra de 19.900 árboles de especies nativas

en áreas de influencia de la planta de cemento

n Recuperación y mantenimiento de 24.700 m2

en las áreas mineras de Iza, Nobsa, Suescún, Tiba-

sosa en Boyacá y Villanueva en Santander

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nImplementación en todas las operaciones de

concreto y agregados de un proyecto de manejo

de residuos sólidos que consiste en la separaciónen la fuente de todos los residuos provenientes delas actividades de mantenimiento mecánico ymetalúrgico, colectando en recipientes especialesy entregando para su reutilización y/o reciclaje.

En todos los casos los residuos se manejan de formaresponsable mediante convenios con diferentesfirmas especializadas y certificadas por lasautoridades ambientales.

2002 2003 2004Recuperación de áreas (m2)

Nobsa

Suescún

Iza

Villanueva (Stder)

Las áreas que no están en operación (Tibasosa yCorrales), no tienen un avance en áreas recuperadaso árboles sembrados, pero tienen mantenimientode lo existente.Suescún reactivó su operación a finales del año 2003,Los árboles plantados en su totalidad, son especiesnativas, que provienen de los viveros desarrolladoscon familias de la comunidad de Iza y de Chámeza,con el apoyo de Holcim.

200220032004

Total árboles plantadosaño

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FuegoLa continuidad en el uso de moderna tecnología,y el trabajo constante para cumplir con las normasambientales, permitió continuar con la reduccióndel consumo de energía térmica y la disposicióndefinitiva de residuos industriales en el horno ce-mentero de la planta, a temperaturas entre 1.100y 2.200ºC, bajo estrictas condiciones de control.

El Co-procesamientoEn el 2004, se co-procesaron 2.950 toneladas deresiduos industriales tales como tierras conta-minadas con hidrocarburos y cenizas de termo-eléctrica, textiles contaminados con hidrocarburosy lodos provenientes de procesos industriales,asegurando la eliminación del material orgánicoo contaminante que pudiera existir en estosresiduos y la integración de las cenizas provenien-tes del material inorgánico en el clínker.

En este mismo año, se consiguió: la renovacióndel permiso de emisiones atmosféricas que entregaCorpoboyacá; indicadores positivos en la mediciónanual del material particulado, realizado por lafirma nacional ACCA y el laboratorio alemánDr. Davinder Ecoexpert Lab., la compra de dosbombas de desplazamiento positivo con sello me-cánico, un filtro para sólidos y sistema de dosifi-cación variable, para optimizar la estabilidad delproceso de fabricación de clínker y la seguridaden la disposición de residuos líquidos.Estos resultados unidos al aumento gradual de lasempresas que accedieron al servicio (22 en el 2004)y a las constantes visitas a la planta de líderescomunitarios, autoridades y estudiantes nacionalesy extranjeros para conocer el proceso, son accionesque nos permiten reafirmar la seguridad en todaslas etapas del proceso (empaque, manejo, trans-porte, y Co-procesamiento en sí).

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El Co-procesamiento es un proceso simultáneo ala producción del cemento, por medio del cual sedisponen de forma segura y definitiva residuosindustriales sin producir nuevos residuos.

Es un proceso generalizado en el mundo y queHolcim practica desde hace 25 años en más de 38países, lo que garantiza la seguridad del procesoy por consiguiente la salud de las poblaciones y elrespeto por el medio ambiente.El grupo Holcim cuenta con una Política de Co-procesamiento para ser aplicada en todas las com-pañías que realicen esta operación, al comprenderlos elementos de sostenibilidad que rigen el pro-ceso; el compromiso que garantiza la salud, la se-guridad, el respeto al medio ambiente y la calidadde los productos así como la forma de hacerlo.

La planta de cemento en Nobsa es la única en elpaís que cuenta con la tecnología necesaria paraeliminar de una forma segura y definitiva estaclase de residuos.

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En el 2004, iniciamos un proceso de informacióny formación con los diferentes actores de la socie-dad en los principales problemas ambientales queexisten en Colombia y en el mundo, y la maneracomo Holcim (Colombia) S.A., puede contribuír ala solución local de los mismos.Este proceso se constituyó en un mecanismo demejoramiento continuo generador de cono-cimiento ambiental y confianza entre la empresa,las autoridades medio ambientales (Corpoboyacá),y los pobladores del municipio.

Mesas Temáticas de Cons-trucción de ConocimientoEste programa se desarrolló por iniciativa de laempresa, durante 4 meses, en el municipio deNobsa, con el fin de construir conocimiento, a

través del diálogo directo con las autoridades, lacomunidad e instituciones de la población sobretemas claves de impacto local como el desempeñoambiental de la planta de cemento, y en particularel alcance del servicio de Co-procesamiento deresiduos industriales y las medidas adoptadas quegarantizan su seguridad.El equipo conductor del programa se conformó con14 promotores ambientales procedentes dediversos lugares del Valle de Sugamuxi, bajo lacoordinación de La Corporación Bioparque, entidadespecializada en educación para el DesarrolloSostenible.Se realizaron cinco Mesas Temáticas de Trabajocon la participación de 110 líderes locales yregionales, y 10 Mesas de creación de conocimientoe interacción con la asistencia de más de 350personas.

Promoción del diálogo sobre temasambientales

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Uno de los más importantes resultados del proceso

fue la conformación de un significativo activo para

el municipio y la región, representado en el grupo

de promotores ambientales con capacidad de ana-

lizar condiciones locales y desarrollar diagnósticos

ambientales.

De esta manera, las Mesas Temáticas de Construc-

ción de Conocimiento se han consolidado en una

herramienta idónea y eficaz de tratamiento y reso-

lución de problemas ambientales en Colombia.

Panel de Consulta

Lideramos en el 2004, la conformación de un panel

de consulta académico para que sea el asesor cien-

tífico en el negocio del Co-procesamiento de resi-

duos industriales que presta la compañía.

Objetivos del panel :

n Intercambiar conocimientos y opiniones para

enriquecernos en temas ambientales

nOrientar los distintos proyectos de Co-procesa-

miento de residuos que se adelanten en el futuro

n Asegurar excelencia en materia medio ambiental

Por medio del equipo integrado por siete profesio-

nales altamente calificados y vinculados a las más

importantes universidades del país, se ha desarro-

llado un trabajo significativo que permite combinar

sus conocimientos con la práctica del negocio para

alcanzar óptimos resultados.

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Cimientos para el progreso social

Desde la vereda Villa Girón en Gámeza y acompañada por suspadres, Yuly Andrea Alvarado Combita, llegó el último día de

inscripción al Centro Juvenil Campesino Félix Gloor, con el firmepropósito de ingresar a esta institución, que le llamaba la atención

por su modelo de educación. Luego de superar el proceso deselección, Yuly Andrea es hoy una de los 33 nuevos estudiantes.Sus sueños de ser bachiller, de ser alguien en la vida y de sacaradelante a su pueblo, dice que ya los empezó a hacer realidad,

en este lugar donde convive con otros niños, juega, estudia ycomo dice ella “aprendo todos los días cosas para la vida”.

Responsabilidad

Los seis pilares que fundamentannuestra Política de Responsabi-lidad Social Corporativa: Conduc-ta empresarial, Prácticas de em-pleo, Salud y Seguridad ocupa-cional, Relaciones con las comu-nidades, Relaciones con clientesy proveedores, Monitoreo y re-porte de funcionamiento, cimen-taron todas y cada una de lasacciones de responsabilidad so-cial realizadas en el 2004.El progreso de nuestros emplea-dos estuvo relacionado no sólocon el fortalecimiento de lasoportunidades de crecimientopersonal y familiar a las quepueden acceder para incremen-tar sus capacidades y mejorar sucalidad de vida, sino con eltrabajo decidido por brindarlessitios de trabajo seguros y laamplia difusión de una culturadel autocuidado para evitar acci-dentes.

El trabajo orientado a impulsarel progreso social, cívico y econó-mico de las comunidades vecinas

a nuestras zonas de operación,estuvo apoyado por entidadescomo las alcaldías municipales,el Sena y las Cámaras de Comer-cio, y arrojó resultados alenta-dores como la Primera Promo-ción de Bachilleres Técnicos delCentro Juvenil Campesino FélixGloor, y la concertación y puestaen marcha de nuevos programasde educación, generación de in-gresos y apoyo a la gestión local.

Los vínculos con nuestros clien-tes y otras entidades y profe-sionales del sector de la cons-trucción se afianzaron el año an-terior, a través de la continuidaddel programa “Soluciones enConcreto” y de otras iniciativascomo lo fue el Primer ConcursoMundial para la ConstrucciónSostenible.Los resultados de los programasdesarrollados en el 2004, conti-núan reflejando el grado de com-penetración de la empresa conlos intereses y con el futuro deColombia.

Nuestros trabajadores son parte esencial en eldesempeño industrial de la compañía en busca dela sostenibilidad. Por esta razón creamos un climalaboral que fomenta el desarrollo personal yprofesional, propende por el mejoramiento de lascondiciones de trabajo, respeta la dignidadhumana, recompensa la iniciativa y estimula eltrabajo en equipo.

Pilares de nuestra Política deResponsabilidad SocialCorporativa

Conducta EmpresarialEstamos comprometidos con altos niveles deconducta empresarial y participación en el AcuerdoGlobal de la ONU.Nuestro interés es ser un miembro ético y respon-sable de la sociedad, basados en el cumplimientode las leyes y regulaciones gubernamentales y deun Código de Etica empresarial.

Prácticas de contrataciónRespetamos los derechos de los trabajadores,aseguramos salarios de acuerdo con prácticaslocales e impulsamos el desarrollo y condicionesóptimas de trabajo. Nos comprometemos a lareestructuración y reorganización responsabledentro del marco legal local.Valoramos la diversidad y promovemos oportu-nidades iguales de contratación , desarrollo, reclu-tamiento y retención. Nos negamos a emplearniños en una edad donde la educación es unaspecto obligatorio.

Los Ciudadanos Holcim: el másvalioso recurso

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Salud Ocupacional y Seguridad IndustrialProveemos lugares de trabajo seguros y saludablesesforzándonos por garantizar cero riesgos a nues-tros empleados, contratistas y visitantes.Aplicamos estándares y guías de OH&S, brindandosuficiente entrenamiento y medición del desem-peño.

Relaciones con las comunidadesDeterminamos necesidades locales, reconocemosa vecinos, autoridades, ONG’s, medios de comuni-cación y demás grupos con los que nos relacio-namos. Con ellos propiciamos un diálogo, reco-nocemos las necesidades como posibilidades dedessarrollo y generamos soluciones conjuntas através de programas y proyectos.Propiciamos la autogestión como directriz generalde nuestras intervenciones para garantizar la con-tinuidad de los procesos en el largo plazo.

Relaciones con Clientes y ProveedoresOfrecemos productos y servicios competentes quereúnen las necesidades de nuestros clientes, yesperamos que nuestros proveedores lo hagan dela misma manera. Buscamos lograr relacionessostenibles con clientes y proveedores que seadhieran a los principios del Acuerdo Global de laONU y la Declaración de los Derechos Humanos.

Monitoreo y reporte de funcionamientoIdentificamos y monitoreamos asuntos que im-portan a nuestro funcionamiento social.Evaluamos programas y actividades y reportamospúblicamente sobre el funcionamiento y progresode los mismos.

Código de Conducta

Afianzamos el cumplimento de nuestra misión yel logro de las metas por una vía apropiada yefectiva, con la adopción en el 2004 del Código deConducta, aprobado por la Junta Directiva ennuestra casa matriz.

Este Código contiene las reglas básicas de conductae informa a nuestro público externo sobre la formade actuar de la empresa, al proporcionar direccio-namientos sobre la manera como se debendesarrollar las actividades y los negocios cotidianos,garantizando transparencia e idoneidad entre losempleados y las personas con los diferentes gruposde interés.

La puesta en práctica de este documento permitea todos los colaboradores reafirmar su condiciónde Ciudadanos Holcim comprometidos con elprogreso de sus familias , su empresa y su país. Re

spon

sabi

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Soc

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Facilitar recursos y oportunidades que motivena nuestra fuerza laboral para que desarrolle supotencial a través del aprendizaje y el perfec-cionamiento, aprovechando la red internacionalHolcim, es una labor constante en la empresa.

De esta manera, nuestros trabajadores tienen laoportunidad de:

nOcupar diferentes cargos dentro de la empresa que les permiten acceder a nuevos conocimientosy escalar posiciones no sólo a nivel nacional sinodel grupo Holcim en el mundonIntervenir en proyectos especiales orientadosal logro de objetivos específicos, que les posibilita

Un reto de progreso integral

la interacción profesional esencial para elcrecimiento personal y empresarialnParticipar en un programa de formación y actua-lización técnica mediante la asistencia a eventosnacionales e internacionalesnContinuar los estudios de pregrado y posgradoy terminar los estudios básicos en el caso de losempleados del área operativa que no lo hayanhecho

Horas de capacitaciónEmpleados participantes

Capacitación

Jaime Alberto Figueroa, Gerente Técnico Planta Nobsa“Durante los 23 años que llevo vinculado a la compañía, varias hansido las oportunidades que me han permitido crecer profe-sionalmente. Me he desempeñado en diferentes cargos y áreas enColombia y he participado en los planes de entrenamiento del grupodentro y fuera del país.Del año 2002 al 2004 estuve como Gerente de Producción en laplanta de Holcim en Servia. Una experiencia, que implicó unimportante esfuerzo personal, pero que sin duda me dejó un enormelegado de conocimientos para aplicar en cargos de mayor respon-sabilidad como el que desempeño en la actualidad”.

Alfonso Arias, Supervisor de bombeo, Planta Puente Aranda“El pasado 16 de diciembre mi esposa y yo nos graduamos comobachilleres, luego de acceder hace dos años al programa que lacompañía impulsa para que los empleados que no lo han hecho,finalicen su educación básica secundaria.

Empezar a estudiar de nuevo, fue una tarea muy importante quenos exigió un esfuerzo grande, pero que contó siempre con elrespaldo de la empresa y de nuestra familia.”

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Carlos Pulido , Jefe de Capacitación Planta Nobsa“Desde el momento en que ingrese al programa Trainee he tenidola posibilidad no sólo de aprender y conocer la compañía desdediferentes ópticas, sino de trabajar y aportar mis conocimientos enlos tres negocios que la integran. Hasta diciembre del año pasadocuando terminó el proceso de entrenamiento manejé el tema dedesarrollo y beneficios en el sector de agregados y concretos, y enla actualidad me desempeño como jefe de capacitación de la plantade cemento; un cargo que me permite contribuir de forma directaen la proyección y desarrollo profesional de los trabajadores y de laempresa”.

Alexander Manzano, Coordinador Centro de Control Bogotá“Al ingresar al programa Trainee empecé a rotar por los tres negociosy los tres procesos principales, lo que me permitió conocer lacompañía de forma integral, como un aspecto fundamental paraentender y atender la logística de producción. Este proceso deentrenamiento es una oportunidad única de aprendizaje que medio las herramientas para poder ejercer el cargo que me fue asignadohace dos meses, y que me abre además muchas posibilidades afuturo dentro de la compañía”.

Beneficios que garantizanbienestarBeneficios en educaciónFomentamos la educación de los hijos de los em-pleados, y la educación formal entre el personal,mediante auxilios escolares, becas y créditos paraestudios técnicos, universitarios de pre y postgrado.

Programa “Trainee”Este programa, dirigido a jóvenes profesionales encarreras afines a la compañía, se continuó forta-leciendo en el último año con la culminación exitosade la etapa de formación de cinco jóvenes queingresaron al programa en agosto de 2003. En elmomento se desempeñan en cargos críticos de lacompañía en las áreas Comercial y de RecursosHumanos. Cifras en millones de pesos

Auxiliouniversitario

Educación trabajadores

Préstamoseducativos

Primaria ysecundaria

Educación hijos

Auxilios y becasuniversitarios

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Nuevo programa de becas para los hijos denuestros trabajadoresCon el objeto de fomentar talentos jóvenes entrelos hijos de los trabajadores de las empresas delGrupo Holcim en América latina, que no estén encondiciones de solventar los gatos de su educaciónsuperior y tengan un excelente rendimientoacadémico, la Fundación Max D. Amstutz creó elprograma de becas y convocó por primera vez enel mes de mayo de 2004, a todos los jóvenes inte-resados en participar por dos becas en cada paíslatinoamericano.

Beneficios en SaludNuestras familias además de acceder a un pólizade hospitalización y cirugía, están amparadas porun plan de medicina prepagada (Póliza de Salud y

Planes Complementarios) que cubre al trabajador,su cónyuge e hijos menores de 25 años.

Holcim (Colombia) S.A., subsidia el 50% del valorde la póliza de medicina prepagada, de hospi-talización y cirugía para todos sus trabajadores.El mismo porcentaje para los familiares del per-sonal administrativo y el 70% para la poblaciónobjeto de cobertura del personal operativo.

De igual forma, preocupados por la salud en todomomento de los trabajadores y por las circuns-tancias que tienen que afrontar en situaciones es-peciales, contribuimos con auxilios por enferme-dad, maternidad, anteojos, defunción de familiares,gastos funerarios y tratamiento ambulatorio.

En noviembre fueron otorgadas las dos becas en Colombia a EdwinJosé Linares y Juan Carrera Quijano, hijos de dos trabajadores quese desempeñan como conductor de mixer y operario de proceso II.

Edwin José Linares, estudiante de Ingeniería Industrial“Esta beca es una valiosa oportunidad de hacer realidad nuestrosueño de continuar estudiando y a la vez una responsabilidad grandeque asumimos con nosotros mismos, muestras familias, la empresay los jóvenes para quienes podemos ser un ejemplo”.

Cesar Orjuela, Transcem“Holcim me permitió hacer realidad mi sueño de ser profesional.Desde que inicié mi carrera de Contaduría Pública hasta que laterminé en diciembre de 2004, conté con el apoyo y la asesoría deldepartamento de Recursos Humanos para poder acceder a los créditosy auxilios educativos. Me siento orgulloso de pertenecer a una com-pañía que se preocupa por el progreso de su gente, que nos incentivaa ser ciudadanos ejemplares y a alcanzar nuestras metas”.

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Concepto por aportes Beneficiados Valor

SaludAFP + FSGARPColsanitasPóliza de hospitalización y cirugíaCaja de compensación familiarSENAICBFTOTAL

Cifras en millones de pesos

Auxilios especialesMaternidad

Tratamiento ambulatorio

Defunción y Anteojos

Préstamos calamidad

TOTALCifras en millones de pesos

Evelio Sanabria León, Laborante Planta de Concretos Floridablanca,Santander“Llevo 10 años con la empresa y gracias a las continuas capacitacionesencaminadas al aprendizaje sobre el concreto, sus componentes ybeneficios, actualmente hago parte del proceso de Control de Calidadcomo Analista de Concreto; se me ha dado la oportunidad de aprendery manejar diferentes herramientas que aumentan mi responsabilidadcon la empresa, jefes y compañeros.

Por fortuna he contado con el apoyo de la compañía y he accedidoa sus beneficios, logré adquirir una vivienda para darle una mejorcalidad de vida a mi familia”.

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Beneficios en vivienda eincremento de patrimonio

Con el firme propósito de que todos nuestros

trabajadores cuenten con vivienda propia, con-

tinuamos manejando un convenio con Megabanco

que les permite acceder a líneas de crédito para la

adquisición de vivienda, vehículo y libre inversión

en condiciones más favorables de las vigentes en

el mercado de capitales.

Nuestros empleados tienen también la opción de

adquirir cemento a precio especial para la construc-

ción o mejoramiento de sus viviendas.

Distribución préstamos y auxiliosPréstamo vivienda

Auxilio vivienda

Préstamos para libre

inversión

TOTAL

Cifras en millones de pesos

Humberto Castellanos, Supervisor de mantenimiento Planta PuenteAranda“El año pasado adquirí tres toneladas de cemento con un 50% dedescuento para construir un piso adicional de mi casa y accedí a unpréstamo para cumplirle al Fondo de empleados que en principiofue el que me prestó el dinero para terminar de pagar la casa. Conlas mejoras realizadas puedo garantizarle mejores condiciones devida a mi familia y convencerme aún más que las oportunidades deprogreso profesional y familiar están dadas dentro de la empresa,sólo es cuestión de aprovecharlas”.

Carlos Hernán Plazas, Despachador y laborante Control de CalidadPlanta Chocontá“Luego de tramitar y acceder al descuento en cemento que hace laempresa, compré 20 toneladas y empecé a construir mi casa en juliopasado. Aunque aún no la haya terminado, considero que mi principallogro es haber construido un lugar propio donde puedo vivir juntoa mi esposa y mi hijo. Espero seguir superándome como hasta ahoralo he hecho dentro de la empresa”.

Préstamos para compra de cemento

Cifras en millones de pesos

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Jornada de Amor por lo Nuestro

Esta actividad se realizó por primera vez en el mesde julio de 2004, en el polideportivo y en la canchade fútbol de la planta de cemento en Nobsa,Boyacá.Cerca de 1.000 personas entre empleados, pen-sionados y familiares participaron en una jornadadonde reinó un espíritu de integración y familia-ridad como base del propósito central de reflexio-nar en unidad sobre la importancia de cuidar elmedio ambiente e impulsar la solidaridad sociala través de acciones concretas y efectivas.

Durante toda la jornada grandes y pequeños parti-ciparon en diversas actividades recreativas, edu-cativas y culturales como los juegos de entre-tenimiento y destreza para los niños, el Eco-Desafio,el rally ecológico, la feria del recuerdo, una obra deteatro y el segundo fashion de la lana.

Accequibilidad

Beneficios en recreación ydeportesImpulsamos la planeación y desarrollo de compe-tencias deportivas en las que se vivenció un espíritude solidaridad, unión y sana competencia:n Copa Holcim de microfútbol ZCA y Teleportn Campeonato interno de fútbol Planta Nobsan Torneo de bolos

Celebramos también ocasiones especiales y rea-lizamos actividades de sensibilización, integracióny reconocimiento personal:n Día de la madren Día del niñon Día del trabajon Día de la mujern Día del conductorn Fiestas de fin de año

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El beneficio de lasComunicacionesPor medio de las publicaciones institucionales ylas actividades de comunicación orientadas apromover el conocimiento común, el diálogopermanente y la participación activa, los Ciuda-danos Holcim también se vieron beneficiados enel 2004.

nRealización de talleres para las regionalesnPublicación de boletines por regionesnPublicación de 3 ediciones de la revista “EntreNosotros”nPublicación visible de las políticas CorporativasnElaboración de la agenda y calendario 2005nRedacción de circulares internasnDifusión del documento “Directriz de comunicacionesen caso de crisis”nConceptualización y desarrollo de la campañaOH&S “Hombre prevenido vale por x 2, x 3, x4 ...”nApoyo en la elaboración de documentos yactividades a diferentes áreas de la compañía

Toda la comunicación organizacional empezó aenmarcarse dentro de los siete valores de marca,que al resumir la relación entre la compañía y suspúblicos, fundamentaron los mensajes al interiory exterior de la organización:

Presencia

Relevancia

Sencillez

Accequibilidad

Innovación

Determinación

Responsabilidad

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En busca de un desempeñosin accidentesDe conformidad con el objetivo primordial de lacompañía de ser un empleador responsable ycuidadoso con la vida y la salud de nuestrosempleados y visitantes, proporcionando sitios detrabajo saludables y seguros, y eliminando todaclase de riesgos, continuamos el año pasadodesarrollando los módulos de la pirámide OH&S.

En el 2004, reforzamos los conceptos que integranla seguridad y la salud ocupacional, en especial elautocuidado, e intensificamos las acciones paracontrolar los riesgos que generan accidentes detrabajo, a través del inicio de la campaña “Hombreprevenido vale x2, x3, x4 ...” en todas las plantasdel país.

Esta campaña comprendió la instalación depirámides que ejemplifican el sistema de gestiónOH&S; la elaboración de un informativo impreso,y el desarrollo de actividades lúdicas y piezasinstructivas como juegos de mesa, concursos, afi-ches, botones y adhesivos para involucrar a todoslos trabajadores en la identificación de los peligros,la evaluación de los riesgos y la implementaciónde procedimientos de trabajo seguro.

Como producto de esta labor, de la visible apro-piación de la cultura de seguridad y de un mayorcompromiso de todos los trabajadores frente altema, se registró una disminución sustancial en elíndice de accidentalidad y por consiguiente en losdías perdidos en el año por accidentes de trabajo.Respecto al año 2003, los resultados del 2004,representan una reducción del 44%.

Los resultados alcanzados con la gestión en OH&Sen cada una de las plantas de producción, nos acer-can a la meta en el 2005, de llegar a alcanzar la pi-rámide verde OH&S, lo que significa que la prácticade una cultura preventiva sea superior a un 85%en todos los elementos que la conforman.

No. de accidentes

No.

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Días perdidos

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Consolidado Holcim (Colombia) S.A. Consolidado Holcim (Colombia) S.A.

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Durante el 2004, se desarrollaron diferentesprogramas con las comunidades vecinas a nuestraszonas de operación en el territorio colombiano:

Programas que confirman unabuena vecindad

Inversión en programas con la comunidad

Cifras en millones de pesos

“A partir de este momento nuestra vida da un giro ysólo nosotros decidimos qué hacer con ella. Todos los

bachilleres del mundo en este momento tienen doscaminos por elegir: el éxito o el fracaso. Nosotros hoy

optamos por el primero, porque gracias a ustedesvislumbramos un mejor futuro, ustedes nos enseñaron

a manejar la vida con madurez y constancia, virtudesimprescindibles para continuar en este camino en busca

siempre de algo mejor...gracias a todos”.Johana Silva Rincón, Bachiller 2004

Educación y capacitaciónCentro Juvenil Campesino Félix GloorSin duda la graduación de la primera promociónde Bachilleres Técnicos en Administración Agrope-cuaria y Bienestar Rural, se constituyó en el resul-tado más importante de este programa en el 2004.

Veintitres jóvenes de Nobsa y de otras poblacionesvecinas como Tibasosa, Iza, Mongua, Monguí, Tópa-ga,Gámeza y Sogamoso recibieron su título comobachilleres del Centro Juvenil Campesino FélixGloor, el pasado 10 de diciembre.

La ceremonia de graduación contó con la presenciade alumnos, padres de familia, profesores,autoridades de la zona, y directivos de Holcim enAmérica Latina y en Colombia.

En 1998 Holcim (Colombia) S.A., en ese entoncesCementos Boyacá S.A., inicia este programa enrespuesta a la necesidad de brindarle a los niñosde tradición campesina y minera de la región unlugar donde pudieran crecer, hacer las cosas propiasde su edad, sin tener que renunciar a su entornosocial y natural .

Fue así como se creo el Centro Juvenil CampesinoFélix Gloor con la misión de “formar a niños y niñasdel sector, reafirmando su condición campesina yel amor por la riqueza que los rodea, como contri-bución al cambio social que Colombia necesita”.

Desde entonces se ha venido consolidando un mo-delo de educación innovador que brinda formaciónintegral basada en la educación formal, la capaci-tación técnica agropecuaria y el liderazgo comuni-tario, orientado a que los estudiantes salgan a tra-bajar por el progreso de sus comunidades pormedio de proyectos productivos y coherentes consus recursos y necesidades, y si lo desean puedancontinuar sus estudios.

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Otros resultados del Centro Juvenil Campesino FélixGloorn Aprobación por parte de La Secretaría de Educa-ción Departamental para la expedición del título deBachiller Técnicon El 60% de los jóvenes graduandos ubicaron suspuntajes en el promedio Alto y Superior de acuerdocon la tabla de resultados del examen de estadon Segunda promoción en Educación Básica, 27 estu-diantes graduados, luego de culminar el grado novenon Aumento en un 10% de los niveles de rentabilidadde la granja del Centro Juvenil, a través del mante-nimiento y desarrollo de proyectos productivosagrícolas y pecuariosn Selección de 33 nuevos pequeños procedentes deocho municipios para iniciar su bachillerato en lainstitución

Desarrollo del diplomado “Profesionalización delConductor con énfasis en desarrollo humano”Dirigido a todos los conductores que prestan suservicio a Transcem S.A., en el marco del programa

“Club del Timonel” y en alianza con la UniversidadNacional Abierta y a Distancia (UNAD).n 160 conductores y 57 conductores propietariosde equipo, terminaron su ciclo académicon Formación en conocimientos y valores perso-nales, profesionales y familiares que redundan enuna mejor calidad de vida

Educación Ambiental con jóvenes y niños del área

de influencia del contrato de concesión 8151 en la

Localidad de Ciudad Bolívar

n Conformación del grupo ambiental en el barrio

“Casa de Teja” conformado por 40 nuevos jóvenes

n Realización de 2 jornadas de integración con

padres de familia con el fin de vincularlos al proceso

de educación ambiental

Carlos Victor Pérez, Conductor graduado del diplomado“Tengo 37 años de edad y desde hace ocho años transporto cemento.Durante este tiempo varias han sido las experiencias como conductor,quiero destacar el Club del Timonel, y en particular el diplomado quepude terminar satisfactoriamente junto a otros compañeros, comouna oportunidad positiva que nos ha permitido tener un desempeñomás responsable, al aprender aspectos relacionados con la seguridadvial y las relaciones interpersonales por ejemplo.Esto nos motiva a trabajar por una mejor calidad de vida y nos hapermitido integrarnos con los demás compañeros, pues por lasmismas características de nuestro trabajo usualmente esto no esposible”.

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Capacitación y actualización para maestros de obradel área de influencia del contrato de Concesión8151nAlianza con el Centro de la Construcción delSENAn 22 maestros de obra de la UPZ 68 de CiudadBolívar certificados como Técnicos en Construcciónn Conformación de una Cooperativa de Maestrosde construcción en la misma UPZ

Educación no formal en disciplinas artísticas, edu-cación ambiental y gestión de empresas en muni-cipios del área de influencia en Boyacá

Resultados en Iza:n Talleres de guitarra , flauta y percusión a sieteniños de la vereda Aguacalienten Continuación de la capacitación en danza folcló-rica a jóvenes y consolidación del grupo de danzasfolclóricas, integrado por 12 personasn Cuatro talleres ecológicos y una jornada ecoló-gica desarrollada con 25 jóvenesn 25 personas capacitadas en “Emprenderismo”y 20 en “Gestión de empresas” en conjunto con elSENA

Resultados en Tibasosa:n Concientización de niños y adultos de la veredaLa Carrera sobre la importancia de cuidar losrecursos naturales, a través de actividades como:

Roberto Herrera, Maestro de Obra Ciudad Bolívar“El año pasado ingresé al curso de capacitación para maestros deobra junto a otros 24 compañeros del sector, con el objetivo demejorar mi desempeño en la labor a la que me dedico desde hace25 años como contratista. En cada uno de los módulos que cursamosaprendimos sobre diversos temas como estructuras, mampostería,electricidad, y las normativas de la ciudad vigentes desde 1997, enespecial la sismoresistencia, un aspecto esencial en la actualidadpara nuestra labor. Cuando estamos próximos a terminar este cursonuestro ideal es organizarnos como empresa prestadora de serviciosde construcción... por lo pronto queremos sacar adelante el proyectode ampliación del salón comunal, lo que sin duda nos permitiráaplicar lo aprendido en beneficio de nuestra comunidad”.

Guillermo Caicedo, Instructor del SENA“El objetivo del curso de capacitación dirigido a maestros de obra,es consolidar un grupo de empresarios competitivo. Con este grupoestoy contento porque la labor para lograr este objetivo va por muybuen camino... es interesante ver como se han convertido en asesoresde su comunidad, en maestros críticos que aplican sus conocimientoscon propiedad. En este momento cuentan con capacidades paraaportar más en las obras de las que hagan parte y consolidar suspropios proyectos”.

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n Tres jornadas de reforestación en las que sesembraron 150 árboles nativos con niños de laescuela de la veredan Una jornada de reforestación con padres defamilia. Continuación del trabajo ambiental con elgrupo ecológico “Herederos del planeta” , integradopor 62 niños del sectorn Seis talleres teórico–prácticos desarrollados conel grupo ecológico en temas como caracterizaciónanimal, agroecología, civilización y desarrollo, cono-cimiento del entornon Inicio del proyecto de clasificación de basurasen la vereda y realización consecuente de cuatrojornadas de producción de abono orgánico en pilasde compostaje

Generación de ingresosPromoción del desarrollo de proyectos productivos,acorde con las tradiciones, potencialidades y nece-sidades de las comunidades de los municipios deNobsa, Iza y Tibasosa

Resultados en Nobsa:n Creación de la Escuela de Artes y oficios de laLana, en asocio con la Cámara de Comercio deSogamoso y la Alcaldía Municipaln Capacitación de 55 personas asistentes a la nuevaEscuela de Artes y oficios en diversas técnicas detejido, diseños, texturas y tendencias, y en coo-perativismon Realización del 2do. Festival de la Ruana y 1er

Fashion de la Lana en busca del fortalecimientoartesanal y turístico del municipion Construcción de un invernadero de flores en lavereda de Chámeza para la producción y comer-cialización de las especies cultivadas como Azucenade Quito y Estrella de Belénn Capacitación en técnicas agropecuarias de 8personas de la vereda Chámeza, en convenio conel SENA

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Resultados en Iza:n Seguimiento y asesoría en la producción de plan-tas de especies nativas en los tres viveros comu-nitarios existentesn Comercialización de 8.000 plantas de especiesnativas como sauco, cerezo, muelle, urapán y alison Apoyo en la compra y organización de 17 standspara venta de postres, junto con la alcaldía y laCámara de Comercio de Sogamoson Apoyo en la realización de proyectos productivosde los alumnos de 10 y 11 del Colegio Sergio Camar-go, a través de la entrega de 20 préstamos

Resultados en Tibasosa:nMejoramiento genético en 11 granjas porcícolas,pertenecientes a un igual número de familias, enconvenio con la UMATA del municipion Construcción de cinco instalaciones para desa-rrollo de proyectos porcícolas

n Aumento de la rentabilidad en un 50% en laproducción de cerdosn Producción y comercialización de 4.500 plantasde especies nativas del vivero existente

Desarrollo de proyectos de agroturismo en el muni- cipio de Chocontá, Cundinamarcan Adecuación de la finca agro turística del grupo“Cuatas Suna”, para el cultivo de hortalizas orgá-nicasnDefinición de cuatro rutas turísticas y del plande mercadeo como parte del Plan de promoción ycomercialización del servicio de eco turismo y agro-turismo que ofrece este grupo

En el 2004, se firmó un convenio con la Administra-ción Municipal para el desarrollo de proyectos degeneración de ingresos en el sector rural del muni-cipio de Chocontá.

Erika Pamplona Cabezas, Proyecto porcícola - Tibasosa“Mis padres y yo siempre hemos criado cerdos con miras a venderloscomo una pequeña fuente de ingresos, al igual que otras familiasdel sector. Pienso que siempre lo habíamos hecho como nos parecíabien, pero desde hace tres años tomamos capacitaciones sobrediferentes temas como reproducción, manejo de registros, sanea-miento porcino, entre otros. En el último año gracias a la colaboraciónque recibimos para mejorar la raza y construir instalaciones, produ-cimos más animales, ahorramos recursos, tiempo y dinero, y apren-dimos algo que para mí es muy importante: valorar nuestro trabajopues estamos haciéndolo cada vez mejor... El a˜ño pasado alcancé avender 40 lechones”.

Elber Gordillo, Integrante Grupo Cuatas Suna- Chocontá“Desde el 2004 complementamos los objetivos de nuestro grupoque se centraban en la promoción del agro y del ecoturismo.En la finca adecuada para este propósito empezamos a crear especiesmenores, terneros de levante y a promover la agricultura orgánica,a través de la siembra de hortalizas y algunas frutas para convertirnosen proveedores directos de estos productos en Bogotá”.

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Apoyo a la gestión localMejoramiento de vivienda en las comunidades delárea de influencia en Boyacá a través del aportede cemento y la asesoría técnica, en conjunto conel SENA, las alcaldías municipales y las propiascomunidadesnDonación de 56.6 toneladas de cemento para elmejoramiento de la vivienda de:-50 familias de las veredas Chámeza Menor yChámeza Mayor, sector alto, de Nobsa-35 familias de la vereda La Carrera en Tibasosa

Apoyo en conjunto con otras entidades a obrasde infraestructura que lideren las alcaldías muni-cipales en las poblaciones vecinas a nuestras opera-ciones en Boyacán Restauración de la capilla del Santo Cristo deSogamosonMantenimiento de un tramo de vía en la veredaLa Carrera de Tibasosan Inicio de la construcción de una bodega paraalmacenamiento de abonos orgánicos en Tibasosan Pavimentación en concreto de 200 metros de lavía La Válvula en Izan Construcción de 13 tanques para el depósito deagua, en igual número de viviendas de la veredaChámeza en Nobsa

Miguel Valenzuela, Habitante vereda Chámeza“Llevamos haciendo la casa hace dos años y nos trasladamos endiciem bre del año pasado, luego de algunas mejoras que le pudimoshacer con el cemento que nos donaron. Hicimos pañetes, nivelamosla esca lera, construimos el tanque, el baño, el mesón de la cocina,cositas que aunque parezcan pequeñas, significaron un gran avanceen la construcción y en nuestro deseo de vivir mejor. Estoy feliz enmi nueva casa, pues ahora puedo compartir junto a mi esposa y amis tres hijos un espacio propio y más cómodo”.

nConstrucción de un tanque de almacenamientode agua para la vereda Ayalas de Tibasosa, del cualse benefician 14 familias

nDonación de cemento para la construcción de

tanques de agua en 6 viviendas de la vereda Ayalas

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Apoyo en el mejoramiento y embellecimiento dezonas comunales y espacios públicos de las UPZ67 y 68 de Ciudad Bolívar, en conjunto con lasJuntas de Acción Comunal (JAC) y la comunidaddel sector

En el 2004 se registraron aportes para:

nDonación para la adquisición de la sede del Jardín

Infantil “Los Vaticanitos” en el barrio San Joaquín

nMejoramiento del parque del barrio México

nConstrucción de la Casa de la Cultura del barrio

San Joaquín

nMejoramiento de la zona verde del barrio Casa

de Teja

Gloria Vega, Tesorera Jardín Infantil Vaticanitos, Ciudad Bolívar“El Jardín Infantil empezó a operar con personería jurídica desde elaño 1999, en el salón comunal del barrio San Joaquín y bajo ladirección de la asociación Mujeres Forjadoras de Futuro. Desdeentonces hemos realizado diferentes actividades para recolectarfondos y obtener los permisos de funcionamiento. En la actualidadsomos ocho mujeres que estamos al frente del Jardín, tenemos 94niños y la meta es seguir aumentando en cubrimiento y calidad dela mano de las entidades públicas y privadas que nos han ayudado.El año pasado dimos un paso importante para lograrlo con el cambioa una sede más cómoda”.

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Simplicidad

Apoyo en la realización de obras públicas de bene-ficio para las comunidades vecinas a nuestras plan-tas de concreto, en conjunto con entidades públicasy privadasn Construcción de la biblioteca comunitaria de lacomuna 13 del municipio de Buenaventura con laparticipación de Pastoral Social y la FundaciónCarvajaln Pavimentación de los andenes de la vía de accesoa la escuela vecina a la planta de concreto, enArmenia y adecuación de puente peatonal usadopor los alumnos de esta institución educativan Adecuación del comedor comunitario del barrio“Los Puentes” de la localidad de Usme, UPZ DianaTurbay

Apoyo en la realización de actividades y eventostradicionales en los municipios del área de influen-cia de la planta de cementon Festival del Retorno, Izan Feria del postre, Izan Dos campeonatos de fútbol y uno de baloncesto,Izan Festival del Juego en la calle, Nobsan 2do Festival de la Ruana y 1er Fashion de laLana, Nobsan Primera Feria Ambiental, Agrícola y Ganadera,Nobsan Encuentro de la Copla, Tibasosa

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Durante el tiempo de operación de la planta deagregados en el municipio de Une, se adelantó unexitoso plan de gestión social constituido porprogramas enfocados a las tres áreas definidas enla Política de Responsabilidad Social Corporativa.

En este Informe de Desarrollo Sostenible, queremospresentar dos proyectos de generación de ingresosque se consolidaron desde entonces en micro-empresas autosostenibles, como ejemplos vivosde un trabajo social que empezó hace diez añosen el sector de agregados y que permanece graciasa la activa participación de la comunidad, y en estecaso al trabajo permanente de las mujeres cabezade hogar que las integran.

Panadería El Éxito

Creada en el año de 1996, en la vereda Timasita del

municipio, esta Empresa Asociativa de Trabajo está

integrada actualmente por tres mujeres, quienes

trabajan a diario para que el negocio se fortalezca,

a pesar de los inconvenientes que se presentan.

En sus inicios recibieron asesoría legal de la em-

presa, que funcionaba en ese entonces para el sec-

tor de agregados con el nombre de Ingeniesa, y

capacitaciones sobre panadería, contabilidad y

relaciones humanas en convenio con el SENA.

Ejemplos vivos de sostenibilidad

Dora Maria Cruz, socia Panadería El Exito“Empezamos sólo con la panadería, salíamos a vender pan en lasotras veredas, después esta labor nos fue dando para vender otrosproductos y abrir una sucursal en la misma vereda, que atendemospor turnos... en la actualidad atendemos todos los días desde lassiete de la mañana, hacemos pan de lunes a sábado y tortas yponques por encargo. Nos sentimos orgullosas de haber recorridoeste camino, pues nos ha servido enormemente para crecer comopersonas y contribuir al progreso de nuestras familias...desde el 96cambiamos la rutina de la casa, contamos con el apoyo familiar, delas alcaldías y de Holcim, lo que nos motiva a seguir adelante”.

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Myriam Rodríguez, socia de Surtifamiliar Une“Como mujeres hemos logrado muchísimo , avanzado en un 100%,teníamos temor por enfrentar nuevas cosas, pero este trabajo nosha permitido creer en nosotras, en nuestras capacidades, ademásde fortalecer lazos de amistad, que en este caso no es señal de incum-plimiento, porque todas nos respetamos y respondemos con nuestrastareas como son los horarios del negocio y de la bodega”.

Marina Ibáñez, socia de Surtifamiliar Une“Nosotros somos una empresa con todas las de la ley. Contamospor ejemplo con estatutos, con un reglamento interno y conbeneficios en salud. Aunque al principio fue difícil porque este esun negocio que exige tiempo y no dejan de presentarse inconve-nientes como la baja en las ventas, tratamos de mantenernos comoun grupo sólido y creativo, al punto de que hoy somos reconocidasdentro de la población como mujeres trabajadoras... salimos delanonimato a punta de trabajo”.

Surtifamiliar Une

La idea de crear el primer autoservicio de Une, con-gregó hace siete años a un grupo de mujeres, queen 1998, se asociaron para darle vida a una ideade negocio: Surtifamiliar Une, un lugar donde loshabitantes del municipio tienen la posibilidad deacceder a los artículos de la canasta familiar aprecios cómodos y en épocas especiales como di-ciembre a una amplia varie-dad de productos.

En la actualidad lo manejan cinco mujeres, quienesaplican los conocimientos adquiridos en capacita-ciones recibidas sobre administración de empresas,contabilidad, recursos humanos, contabilidad ymercadeo en los diferentes cargos que existen yse turnan cada año dentro de la empresa.

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La orientación hacia el cliente como uno denuestros postulados empresariales, nos permitiócanalizar recursos para lograr un acercamientoreal y una respuesta efectiva a las necesidades eintereses de constructores, comercializadores ymaestros de obra.Bajo el concepto “Soluciones en Concreto”, conti-nuamos fortaleciendo las relaciones con nuestrosclientes en el 2004, a través de actividades yprogramas de capacitación y acercamiento:

InvestigaciónA través de mediciones sobre temas puntualesbuscamos conocer las necesidades de nuestrosclientes y focalizar las actividades que desarrollala compañía para afianzar los lazos comerciales.n Estudio de Satisfacción de Clientesn Encuesta de Calidad Integraln Evaluaciones post eventos y actividades del árean Estudio Segmentación de mercado

Programas de CapacitaciónPrograma “Horas Extras de Humanidad y Servicioal Cliente”n En esta oportunidad los seminarios que com-prende el programa contaron con la asistencia de369 clientes comercializadores

Jornadas de Actualización Tecnológica para maes-tros de obraSe desarrollaron los módulos primero y segundode esta actividad en diferentes zonas de Bogotá,Boyacá, Cundinamarca, Tolima y Santandern612 maestros participaron en el primer móduloy 1.078 en el segundo módulo

Soluciones que garantizanrelaciones duraderas

Visitas a plantas de grupos de ferreteros yconstructoresnAdicional a las visitas de estudiantes, atendimos40 visitas a las plantas de concreto y cemento enel último año, con 781 ferreterías invitadas y untotal de 1.396 asistentes

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Alianza de Cooperación para capacitación entre elCentro Nacional de la Construcción del SENA yHolcimnRenovación del Convenio establecido entre elCentro de la Construcción y la Madera del SENAen Bogotá para la capacitación de maestros deobra en temas especializados de construcción.En este último año se dictaron 600 horas con uncubrimiento de 270 maestros

Eventos

Brigada Maestra y Encuentro FerreteroEn alianza con Sika, desarrollamos en Bogotá, Dui-tama, Tunja, Girardot, Ibagué, Neiva, Villavicencio,Yopal, Cúcuta y Bucaramanga, estos dos eventoscon el fin de fortalecer la nueva imagen de Holcimy posicionar la marca de los productos y servicios.

n 3.330 maestros de obra participaron en la BrigadaMaestran 1.350 personas (distribuidores mayoristas, ferre-teros y vendedores de mostrador) asistieron al En-cuentro Ferretero

Convención Binacional de Comercializadores150 personas entre distribuidores de productos deconstrucción, transportadores y empleados deHolcim, respondieron a la invitación anual quehacemos a los comercializadores.

Los asistentes a este evento que se realizó enCartagena tuvieron la oportunidad de intercambiarexperiencias en torno al negocio, el compromisoy la importancia de la lealtad hacia la empresa.

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n Adición de cenizas volantes para sistemas Outi-nord en construcción de vivienda de interés socialfase I y IIn Formulación de un sistema para calificar laproducción de concreto premezclado

Así mismo, participamos en eventos de carácter

académico y profesional que congregaron alum-

nos, profesionales e instituciones interesados en

temáticas que maneja la empresa:

n Congreso de abogados, Paipa

n Primer Encuentro de Seguridad Vial, Paipa

n Primer Congreso Latinoamericano de Estudiantes

de Ingeniería Química, Bogotá

n Segundo Congreso Internacional de Ecoeficiencia

Competitiva Empresarial, Bogotá

n Congreso Nacional de Economía Ambiental,

Bogotá

n Presentación Programas de Responsabilidad

Social,Tunal , Bogotá

Promoción profesional

Con estudiantes de ingeniería civil y arquitectura,y con gremios de ingenieros y arquitectos, conser-vamos una sistemática y constante actividad depromoción y capacitación sobre características yuso de nuestros productos.

Programa Formación Superior para EstudiantesUniversitariosCon el objetivo de apoyar la cátedra en materialesde construcción de universidades que cuentan concarreras de ingeniería civil y arquitectura, en el2004 atendimos 17 universidades de todo el país,a través de:nVisita de 150 estudiantes a la planta de pro-ducción de cemento y 267 a plantas de producciónde concreton Participación de 1017 estudiantes en conferenciassobre últimas tecnologías en productos y apli-caciones de cementos y concretos

En el 2004 también apoyamos la realización deprácticas profesionales y el desarrollo de Tesis degrado de estudiantes de las universidades Jave-riana, Militar Nueva Granada y del Quindío.

Las tesis desarrolladas fueron las siguientes:n Caracterización del concreto reforzado con fibrassintéticas y de acero para pisos industriales enColombian Resistencia a la compresión del concreto bajodiferentes métodos de curadon Influencia del retardo de fraguado en la adhe-rencia del concreto y las barras de refuerzon Evaluación del concreto con bajos porcentajesde ceniza volante de Termopaipa 4 y asentamientoconstante

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En el último año mantuvimos activas y respetuosasrelaciones con instituciones y entidades gremialesafines con nuestra actividad industrial. Es el casode:

n I.C.P.C. Instituto Colombiano de Productores deCementon CECODES Consejo Empresarial Colombiano parael Desarrollo Sosteniblen CAMACOL Cámara Colombiana de laConstrucciónn ASOCRETOn ASOGRAVASn FUNDESCOL, Fundación para el DesarrolloSostenible de Colombian ICONTEC, Instituto Colombiano de NormasTécnicas

Relaciones con otrasinstituciones

Dentro de las diferentes acciones adelantadas enel 2004, vale la pena destacar el acercamiento di-recto a diferentes autoridades del país y del depar-tamento de Boyacá, a medios de comunicaciónregionales y nacionales, entre otros, con el propó-sito de dar a conocer la empresa, su servicio de Co-procesamiento, la labor dentro del campo de laResponsabilidad Social y proyectos especiales comola concertación adelantada con las autoridadesdistritales en Bogotá para llevar a cabo el ParqueMinero Industrial del Tunjuelo.

El 4 de noviembre de 2004, la empresa recibió la“Orden de la Democracia Simón Bolívar”, conferidapor la Cámara de Representantes, en el grado Cruzdel Comendador por sus aportes al desarrollo deColombia.

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De acuerdo con el compromiso de Holcim de crear“comunicaciones eficaces que permitan a todoslos relacionados tomar decisiones, con lainformación suficiente, acerca de nuestrosobjetivos y desempeño” - tal como lo expresa laPolítica de Comunicaciones adoptada en el 2004-se mantuvo contacto claro y permanente condiversos grupos de interés a nivel local, regionaly nacional.

En el transcurso del año se elaboraron, distribu-yeron o publicaron documentos, avisos de prensay otras piezas institucionales de comunicación enlas que se proyectó a Holcim como una empresasocial y ambientalmente responsable:

nAdopción y difusión de la “Política de Comuni-caciones” y de los principios que la comprenden:abierta y transparente, imparcial y oportuna,accesible y consciente de los distintos entornos de

operación de la compañía (carácter global y local).nAdopción y difusión del documento “Directrizpara el manejo de las relaciones con los mediosde comunicación”nConceptualización, desarrollo editorial y gráficode las siguientes publicaciones:- Balance Social 2003 “Soluciones que construyenun mejor país”- Informe Gestión Social Agregados- Brochure sobre los programas desarrollados conlas comunidades “Nuestros Programas deresponsabilidad social”- 4 ediciones de la revista “El Tejedor de Progreso”,dirigida a las comunidades vecinas a nuestra plantade cementonAvisos de prensa en periódicos y revistas decirculación regional y nacional:- El Tiempo, especial Colombia Solidaria, separataCundinamarca, sección especial “Regiones deColombia” y especial Día Nacional de Suiza

Comunicaciones que respaldanbuenas relaciones

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-La Revista de El Espectador, Especial Responsa-bilidad Social Corporativa- Periódico Puente Boyacense- Boyacá 7 días, Sección empresas destacadas- Revista La Nota Económica, edición especial“Líderes en Calidad y Medio Ambiente”nPortal elempleo.com, sección base empresarialnConceptualización y desarrollo de la campaña“Hazte ver en la vía” que promueve el uso de loselementos de protección entre los ciclistas delmunicipio de Nobsa y poblaciones aledañas, enconjunto con la Policía de Carreteras del depar-tamento

Primer Concurso Mundial para la ConstrucciónSostenible – Holcim Awards for SustainableConstruction –

Este primer concurso que premiará a los mejoresproyectos de construcción sostenible en el mundo,en etapa previa a la construcción, es una iniciativade Holcim Foundation for Sustainable Constructionque le permitió a la compañía en el mundo y enVenezuela fortalecer en el 2004, sus relacionescon clientes, profesionales, gremios y entidadesrelacionadas con el sector.

Holcim Foundation nace en el 2003, como unaentidad respaldada por el Grupo Holcim, peroindependiente de sus intereses comerciales.Su propósito es reforzar la conciencia del públicorespecto a la importancia que arquitectura, inge-niería y construcción tienen para el logro de un

futuro más sostenible, a través del impulso deacciones que propendan por la preservación delmedio ambiente y el bienestar de las próximasgeneraciones.

Para la organización y adjudicación de HolcimAwards, el mundo fue dividido en cinco regionesEuropa, Norteamérica, América Latina, Africa –Medio Oriente y Asia Pacífico. De esta forma, seconvocaron cinco concursos regionales con apoyode las compañías del Grupo Holcim que hacenpresencia en cada país.Los tres proyectos ganadores de cada regiónparticiparan en el concurso global. Para estaprimera versión entregará premios por un total de2 millones de dólares.La inscripción de proyectos estuvo abierta hastael 31 de marzo de 2005.

Construir para el futuro

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La experiencia en VenezuelaLa convocatoria al premio se inició en noviembrede 2004, en todos los países donde Holcim hacepresencia. En Venezuela el 27 de noviembre tuvolugar el Evento Cultural de Lanzamiento de HolcimAwards, al cual fueron invitados como conferen-cistas dos arquitectos de C0lombia y Venezuela,expertos en Construcción Sostenible, y la OrquestaSinfónica Juvenil de Colombia que presentó surecital. En el mismo mes se llevó a cabo una ruedade prensa, y se dio incio a la ejecución del plan demedios que contempló publicaciones en mediosescritos y portales de internet especializados dearquitectura y construcción, y el envío masivo decorreos directos con información específica sobreel concurso.

De acuerdo con los reportes emitidos por HolcimFoundation en Suiza, Colombia desde el inicio dela convocatoria registró una fuerte actividad,reflejada en la cantidad de visitantes a la páginaweb, que la ubicaron en el top 10 mundial, y alnúmero de proyectos inscritos con el que estuvodentro del top 5.

Holcim (Colombia) S.A.Calle 114 No. 9 - 45Torre B, Piso 12Edif. Teleport Business ParkBogotá D.C.