Sostenibilidad de los servicios de energía

Miguel Fernández F.

Contexto

• 2.000 millones de personas en el mundo no tienen acceso a servicios de energía moderna

• El acceso a la energía marca la diferencia en la calidad de vida de la gente y mejora sus condiciones de sostenibilidad. MDG

• Los pobres proporcionalmente paga más por servicios de energía de baja calidad

• En Bolivia, en áreas rurales, hay casi 500.000 familias sin acceso a la red eléctrica y mas de 800.000 usan leña

Contexto

• El énfasis se encuentra en que la gente de áreas rurales dispersas tenga y use energía

• Las soluciones energéticas se implementan de manera masiva

• De pronto, existe una presencia de tecnologías energéticas inusualmente diversa y múltiple

• Notese el cambio de enfoque: ACCESO por SUMINISTRO

Los problemas

• La modalidad mas extendida para facilitar el acceso a la energía son los proyectos.

• Sin embargo, los proyectos tienen un periodo de vida y metas a alcanzar.

• Los problemas no tardan en aparecer: fallas pequeñas, necesidad de ampliaciones, demanda de repuestos, nuevas demandas, etc.

• Y.. en la mayoría de los casos, los problemas empiezan cuando se acaba el proyecto!

La Pregunta

• ¿Cómo hacemos sostenible el acceso a la energía?

• ¿Qué medidas tomamos para que los beneficios perduren más allá del tiempo de vida de los proyectos?

• ¿Cuál debería ser nuestro rol?

Para responder analizaremos el caso fotovoltaico

Cuando cae el sol…

Encendemos esperanzas…

Pero el riesgo de corto plazo…

El acceso limitado

• Falencias en el acceso a energía para familias rurales en población dispersa.

• En ALAC, la cobertura total promedio en electricidad es del 91%

• Pero… son casi 47 millones de personas que no tienen acceso a fuentes modernas de energía

• En una gran mayoría serán las ER´s la única solución

Población sin electricidad en ALAC

2.06

0.01

3.27

5.55

0.52

4.12

0.110.51

1.34

2.42

0.01

2.13

0.14

5.93

2.72

0.32

4.19

2.41

0.850.49

6.53

0.690.01

0.040.14

0.78

0.00

1.00

2.00

3.00

4.00

5.00

6.00

7.00

Población sin Electricidad en Bolivia

¿Que quieren las familias?

• Luz!!! Y servicios conexos (TV, radio, celular…)

• Precios bajos.. Acordes con su economía

• Equipos confiables

• Acceso a la tecnología localmente

• Un sentido de modernidad

• Acceder a electricidad es un símbolo de la inclusión social

El desafío!

Imposible que lo atiendan agentes privados de manera aislada

Mayor dispersión y aislam.

Imposible de que solamente el Estado resuelva el problema

Ausencia de técnicos y equipos

Ausencia de servicios y repuestos20

millones de

personas

Situación Actual

• Trabajar en el acceso

• Proyectos, mercado de ventas de sistemas

• Mejorar la cadena de acceso

Usuario que no tiene un

SFV

• Trabajar en la sostenibilidad del servicio

• Mejorar la cadena de servicios

Usuario que tiene un SFV

En Bolivia, solo

ENERGETICA

a instalado casi 14.000

SFV

¿Qué necesitan los usuarios que tienen un SFV?

• Agua destilada

• Fusibles

• Lámparas

• Baterías

• TV a color

• Lector de DVD

• Inversores

• Cables ¿?

• Cargado de baterías

• Cargadores de celular

• Servicios de O&M, cuando hay fallas

• Venta de equipos FV en la zona

¿Como satisfacer esta nueva demanda?

• Promocionar la participación de actores locales en el mercado de suministro de energía rural qué:– Presten servicios de asistencia técnica

– Suministren equipos, servicios

– Que enlacen las demandas de la gente con las ofertas existentes

• Generar una red de técnicos locales y de microempresas : La economía de base ancha del fotovoltaico

La cadena de suministro

• Cada eslabón de la cadena es importante

• Todos los eslabones se necesitan para llegar al usuario final

Empresa

Mayorista

Usuario

FinalEmpresa

DistribuidoraTécnico

Local

Empresas

productoras de

equipos y

accesorios

Cadena De Suministro Ideal

• En la realidad es mas compleja la cadena.

• Existen muchas variaciones

Empresa Mayorista 1

Opción 1

Distribuidor

Opción 3

Empresa Mayorista 2

Distribuidor

Opción 5

Distribuidor

Opción 2

Técnicos Instaladores Técnicos Instaladores

CADENA DE SUMINISTRO: DISTRIBUCION DE

ACCESORIOS Y PRESTACION DE SERVICIOS SFV’S

Empresas Productoras de equipos y

accesorio

Técnicos

Locales

Técnicos

Locales

Usuarios

FinalesUsuarios

Finales

Usuarios

Finales

Usuarios

FinalesUsuarios

Finales

Áreas de Fortalecimiento:

* Temas de Mercadeo.

* Apoyar con material

promocional

*Planificación de stock mínimo

Áreas de Fortalecimiento:

* Temas de Marketing Básico

* Apoyar con certificación en

temas administrativos y técnicos

*Servicio al cliente

* Redacción y comprensión de

lectura

Áreas de Fortalecimiento:

* Temas de Ventas

* Apoyar con certificación en

temas administrativos y

técnicos

* Servicio al cliente

* Apoyar con material

promocional, publicidad

radial, publicidad estática

Áreas de Fortalecimiento:

* Planificación estratégica de

negocios

* Apoyar con material

promocional

*Planificación de stock

mínimo

Áreas de Fortalecimiento:

* Difusión de campañas

radiales.

* Entrega de material

informativo, precios

referenciales de equipos

y servicios.

Distribuidor

Opción 4

Empresa Mayorista 3

Opción 6 Opción 7

Usuarios

Finales

Usuarios

Finales

Técnico

Instalador

Técnico

Locales

Usuarios

Finales

Opción 8

Técnico

Instalador

Técnico

Locales

¿Que proponemos?

• Los proyectos trabajan en incrementar la cobertura

• Ahora se debe apoyar los actores locales, para que se posicione mejor en este nuevo mercado y que se expresen en un incremento de los servicios se energía sostenible

• Para esto es necesario desarrolla un nueva óptica de trabajo… ir mas allá de la instalación!

Formación curricular

• Promover la formación curricular de técnicos.

Científico – social : 50 h

Tecnología general: 40 h

Tecnología fundamental: 100 h

Tecnología / laboratorio / taller: 160 h

Prácticas en la industria: 550 h

900 horas!!

Plan

Curricular

Desarrollo de modelos de negocios

¿Se puede formar

microempresas?

Mejorar las cadenas de suministro

• Promover la discusión con las empresas y encontrar puntos de interés!– Se ha formalizado una alianza entre productores,

distribuidores y técnicos locales.

– Por ejemplo, un análisis de demandas de repuestos muestran que se necesita reponer en los próximos años:

– 18.000 lámparas

– 11.000 baterías

– 23.000 fusibles …. Entre otros…

Ejemplo: el caso de las lámparas

• El modelo actual de venta de lámparas de repuesto

• Lógica aditiva de costos, hace que los productos no lleguen a los usuarios. No hay incentivos para los técnicos

Precio de fabrica

Precio de distribuidor

Precio al usuario final

Replanteo de la idea…

Desarrollar un mecanismo de comisiones para

técnicos locales

Desarrollar una cadena de suministro eficiente

Bajar los costos de producción

Bajar los costos de distribución

Bajar los costos financieros

Incrementar los volúmenes de ventas

Establecer un precio único de lámparas

Conclusiones

• Estamos a punto de generar economías de escala

• El desafío es trabajar con técnicos locales y desarrollar enfoques microempresariales

• La participación local es un mecanismo que puede permitir la atención de las nuevas demandas

Gracias por su atención

El desafío que nos aguarda no es menor que el anterior. No podemos jugar con las esperanzas de la gente!