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Por Alejandro Stechina

Alejandro Stechina

“El consumerismo es un movimiento social,

organizado con el objetivo de fortalecer los

derechos y poderes de los consumidores en

relación con los vendedores…”Philip Kotler, Harvard Business Review, mayo 1972.

Fuente: http://wemeantwell.com

Alejandro Stechina

DERECHOS DERECHOS DEL DEL

VENDEDORVENDEDOR

DERECHOS DERECHOS DEL DEL

VENDEDORVENDEDOR

Introducir en el mercado cualquier producto siempre que no afecte la salud o

seguridad de los consumidores.

Fijar el precio de los productos en la cuantía que considere más oportuna para la

rentabilidad de la empresa.

Difundir los mensajes publicitarios más idóneos para la empresa.

Incentivar las ventas de la forma más adecuada para la empresa.

Fuente: http://blogdrajomeini.blogspot.com.ar

Alejandro Stechina

Comprar o no un producto

Exigir productos seguros

Exigir que el producto

ofrezca todos los atributos y ventajas

argumentadas

Recibir info adecuada, amplia y objetiva sobre el producto

Recibir protección

contra prácticas poco

veraces y realistas de los

vendedores

Involucrarse en el desarrollo

de productos y prácticas

comerciales que mejoren la calidad de vida

Fuente: https://sites.google.com/site/yaosma/home/aportaciones-de-la-psicologia

La falacia publicitaria se basa principalmente en

las posibles percepciones o interpretaciones que los consumidores pueden

hacer de un mensaje poco explicito, o en el que se omiten ciertos aspectos

importantes o clarificadores.

Alejandro Stechina

Publicidad: crítica y controversia

Publicidad: crítica y controversia

Fuente: http://1.bp.blogspot.com

Fuente: http://2.fimagenes.com

Alejandro Stechina

Publicidad: crítica y controversia (continuación)

Publicidad: crítica y controversia (continuación)

Ciertos grupos sociales

defienden la postura que

la comunicación comercial indiscriminada provoca

que los consumidores gasten más de lo necesariollegando incluso a comprometerse en compras

que sobrepasan sus posibilidades...Fuente: http://t3.gstatic.com

Se acusa a la publicidad de fomentar o prefijar determinadas imágenes

o modelos de individuos o clases sociales (estereotipos).

Alejandro Stechina

Publicidad: crítica y controversia (continuación)

Publicidad: crítica y controversia (continuación)

Fuente: http://www.youtube.com/watch?v=m_dcjEJfpZs&list=PLFB64ED841E2A6F99

Fuente: http://www.youtube.com/watch?v=u65YRcFerxY

Alejandro Stechina

¿Y TÚ

qué tipo de

consumidor eres???

Bibliografía

Alejandro Stechina

Kotler, Philip (2007) “Marketing”. Décimo primera edición.

México. Editorial Pearson Prentice Hall.

Dolan, Robert (1995) “La esencia del Marketing”. Primera

edición. Colombia. Grupo editorial Norma.

Esta obra está bajo una Licencia Creative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Argentina.