Registro de Propiedad Intelectual en trámite. Mercado Fitness es una publicación bimestral. Las colaboraciones firmadas no reflejan necesariamente la opinión de la revista, y el editor no se hace responsable de los conceptos vertidos por los entrevistados ni del contenido de las notas promocionales y mensajes publicitarios.

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SumarioEste extracto de la “Guía para Retención de Socios”, elaborada por IHRSA, puede ayudarlo a mejorar este aspecto de su gimnasio.

14 Cómo mejorar la retención:

Johnny G presenta un nuevo sistema de entrenamiento para ejercitar el tronco superior con una bicicleta fija impulsada con las manos.

26 Lanzan Kranking:

El director de Pilates Institute asegura que “Pilates sigue creciendo” y que en muchos países recién está dando sus primeros pasos.

32 Reportaje a Michael King:

Éste fue el punto principal de debate en la reunión que mantuvieron en marzo empresarios de Capital Federal y GBA.

38 Revalorizar el servicio de los gimnasios:

Conozca en este completo informe, presentado en IHRSA 2008, a los principales operadores de gimnasios de los diferentes mercados de Latinoamérica.

46 Los más fuertes de América Latina:

Una breve reseña sobre cómo llegó y transitó sus primeros pasos en el país este conocido programa con barras y discos.

52 10 años de BODYPUMP en Argentina:

Lanzado hace seis años en República Dominicana por Gold´s Gym, este programa se convirtió en 2007 en un “reality show” televisivo.

54 Body Transformation:

Desarrollar construcciones sustentables, no agresivas para la naturaleza, es una tendencia que crece, incluso dentro de la industria del fitness.

64 Gimnasios verdes:

Fitness Management School, dirigida por Marcos Tadeu, elaboró un listado con las tendencias del sector para este año en Brasil.

82 Lo que traerá el 2008:

A pesar que no hay registros exactos, se estima que en este país centroamericano operan actualmente unos 300 gimnasios.

86 El mercado del fitness en Guatemala:

La directora del Milenium Sports Club (Lima) sugiere unir fuerzas en una cámara para consolidar el sector en Perú.

84 Reportaje a Lorena Bracale:

Editorial

En el ocaso del verano, pateando esquinas de siestas ardientes y polvo-rientas, sin rumbo fijo salgo al encuen-tro de aquellos años que tanto anhelo y que ya no están. En apariencia, todo sigue igual, nada ha cambiado. Ca-sas más, casas menos… el tiempo con-serva cuidadosamente cada detalle en el mismo lugar.

Algunas arrugas y canas después, los rostros son los mismos; muchos nom-bres no los recuerdo, pero todos -o casi todos- me saludan al pasar, igual que ayer, pero hace 20 años. Entonces fan-taseo con un regreso. La verdad es que nunca le prometí volver, pero a veces siento que sí lo hice y que estoy en falta con mi destino.

Sin embargo, en mi nostálgico andar me doy cuenta de que no busco recu-perar personas ni lugares, si no acer-carme a momentos que hoy sólo existen en mi memoria. Pero claro, no puedo. A pesar que camino y camino, acer-carme no me dejan. La distancia es lo menos, es el tiempo lo que nos aleja.

Entonces, por más que las siestas sigan ardiendo y se respire el mismo aire ca-liente; aunque las esquinas continúen allí estáticas e impávidas, y aunque algunos rostros parezcan inmunes al paso del tiempo, nada es igual, por-que yo no soy el mismo, porque uste-des no son los mismos. Todos hemos cambiado.

Hoy, un poco más al sur, respiro otros buenos aires de siestas más templadas y al mirar a mí alrededor, veo otras sonrisas y siento otros abrazos, dis-tintos pero parecidos, con los que a diario construyo nuevos recuerdos que alimentarán mi memoria y mi nostalgia en un presente que por ahora sólo exis-te en mi imaginación.

Gracias por acompañarnos,Guillermo Vélez

Nostalgias

LATINOAMÉRICA

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Tus noticias

1. Globalización Hoy, la economía y sobre todo el consumidor son glo-bales. Thomas Friedman en su libro, “The World is flat”, escribió que a menos que un negocio (inclusive un único gimnasio) esté preparado para pensar globalmente, se convertirá en obsoleto. Haciendo eco sobre la importan-cia de la globalización, Coco Fusco en su libro, “English is Broken Here”, remarcó que Estados Unidos e inclusive el mundo, no es una homogénea mezcla de gente, todo lo contrario, somos naciones de extraños.

Por lo tanto, en la nueva economía la industria debe prepararse para brindar experiencias que apelen a una audiencia diversa, compuesta por personas que tienen di-ferentes perspectivas y hábitos. En realidad, la solución frente al desafío global involucra más que eso. Los opera-dores de gimnasios deben tomar esto para crear equipos de trabajo que tengan un bagaje cultural diverso, hablen diferentes idiomas, y ofrezcan una atención distinta al cliente promedio.

2. EcologíaUna publicidad reciente se refirió al tema de la ecología como “ambientología”. Aunque puede que ese término no figure en el diccionario, definitivamente es una tendencia. Las personas de todas partes del mundo están focalizadas en la energía renovable y en los productos reciclados, reconectándose así con lo natural. De repente, la genera-ción de gente “Yo” está comenzando a preguntarse si tal vez “Yo” haya provocado en el planeta un desastre que sufrirán sus hijos.

Por consiguiente, la industria del fitness y la salud necesi-ta pensar cómo conectarse con la onda expansiva de lo amigable con el medio ambiente. Los gimnasios deben incorporar la ecología en sus diseños, los equipamientos, los programas y los servicios, en un esfuerzo por llegar a las comunidades donde están.

Los gimnasios deben tener respuestas con sustento para esos potenciales clientes, quienes querrán saber qué está

10 :: Tendencias

Mercado mundial

Hacia dónde va la industria de gimnasios

(Parte 2)

En la edición pasada se publicaron las primeras cinco tendencias globales cuyo impacto será significativo en el futuro de la industria del fitness y la salud. En esta segunda parte, se desarrollan las otras cuatro tendencias que señalan el rumbo de este sector.

Por Stephen J. Tharrett (*)

12 :: Tendencias

haciendo la industria en este aspecto. Los operadores necesitan prepararse ahora, ya que si no lo hacen sus competidores sacarán ventaja y obtendrán provecho de esta tendencia. 3. Seguridad Cámaras de seguridad, escáner de ojos, contraseñas se-cretas, reconocimiento facial, acceso controlado, y quién sabe qué otros aparatos aparecerán en todas partes de la sociedad. Sin embargo, mucha gente parece sentirse más insegura en sus vidas que nunca antes en la historia. Como resultado, las personas están buscando seguridad, tanto en el aspecto profesional como en el personal. Ante esta cuestión, habrá que ver cómo la industria puede dar respuesta a esta importante tendencia cultural, para demostrar a los futuros consumidores que el sector del fitness y la salud es sensible y está respondiendo a sus pre-ocupaciones sobre seguridad, proveyendo lugares donde cada miembro pueda sentirse a salvo.

Probablemente, lo más importante es cómo pueden hacer los gimnasios para que sus servicios se parezcan en el confort, la seguridad y la paz, a los hogares que todas las personas buscan. ¿Cómo pueden los gimnasios crear un refugio del mundo exterior, aparentemente, decidido a robar la identidad individual y todo lo que eso conlleva?

4. Crecimiento inteligenteUna tendencia impulsada por los desarrollistas es la crea-ción de comunidades inteligentes que incorporan trabajo, casa, distracción y actividades en el interior.

Es decir, “inteligente” significa diseñar comunidades don-de trabajo, casa y actividad física se combinan en una experiencia personal.

En el futuro, los individuos serán capaces de caminar o andar en bicicleta hacia sus trabajos y todavía llegar a tiempo a sus hogares para estar con sus hijos. Los centros comerciales ya no estarán a una hora de distancia en automóvil, estarán a una distancia de 60 calorías. Por con-siguiente, los clubes deberán ser capaces de adaptarse a las comunidades inteligentes que promueven actividades al aire libre.

La clave es que los operadores empleen sus recursos y esfuerzos para acomodar la realidad del nuevo modelo de comunidad que les convenga. En el proceso, los gimna-sios tienen que prestar más atención a los programas que ofrecen y mejorar sus espacios físicos.

Esperamos que este artículo y el anterior hayan estimulado su mente empresarial para darle lugar a nuevas ideas y modelos de negocio para el futuro. Cuando se mira hacia el pasado, pueden verse unos pocos líderes creativos y desafiantes que tomaron la oportunidad para generar un nuevo modelo de negocio, que ayudó a moldear el futuro para aquellos que lo siguieron. Eso era entonces, y esto es ahora.

El manto de responsabilidad por impulsar un cambio sig-nificativo en la industria ha pasado hacia su generación. Uno de los desafíos a encarar en este aspecto es tomar las nueve tendencias mencionadas en este artículo y crear un modelo operativo de negocio para la industria que per-mita a los gimnasios y clubes atender a las demandas y oportunidades de una sociedad en transformación.

(*) Consultor norteamericano de la industria del fitness. Vicepresidente de ClubCorp. Fue presidente de IHRSA. Coautor de textos y DVD “Fitness Management”. steve_tharrett@comcast.net / www.healthylearning.com

Este especialista será uno de los oradores en las 4tas Conferencias Mercado Fitness 2008.

14 :: Retención

1) - Los gimnasios cuyos socios tienen una fuerte conexión entre ellos, cuentan con un índice de retención más ele-vado que aquellos con miembros que tienen un vínculo endeble entre sí.

Este punto subraya la importancia de un hecho que rara-mente se discute: la conexión entre los mismos miembros, a diferencia de la ligazón de estos con el staff, es una característica de los gimnasios con alta retención. Por tal motivo, es inadecuada la presunción de que esto puede ser resuelto simple y exclusivamente mejorando la interac-ción de los socios con el staff.

Existen muchos gimnasios que logran una retención en su membresía sustancialmente más alta que aquellos que po-

seen las mejores instalaciones de fitness y de-portes. Varios factores se ponen en juego aquí, además del precio y la calidad del servicio,

es importante la conexión entre los miembros y el ambiente social que estos centros les brindan.

2) - Los gimnasios que tienen miembros que utilizan múltiples servicios poseen un índice de retención mayor que aquellos en

los que sus socios usufructúan un solo servicio. Por ejemplo, el miembro que

Cómo mejorar el

¿Está preocupado porque sus niveles de retención están declinando? Preste atención a este extracto de la “Guía para Retención de Socios”, elaborada por IHRSA, que puede ayudarlo a mejorar este aspecto de su empresa.

índice de retención

16 :: Retención

de la utilización por parte de los miembros, sino que tam-bién facilita la conexión entre ellos mismos y con el staff.

3) - Los miembros que se unen al gimnasio con expe-riencia deportiva y orientada al fitness permanecen más tiempo como socios que aquellos sin experiencia previa. Esto pone de relieve la importancia de interio-rizarse sobre la historia deportiva o relacionada con el fitness que posee cada cliente.

Porque la gente tiende a disfrutar de actividades en las que sobresale o conoce. Para las perso-nas que no tienen experiencia previa en fitness o deportes, la probabilidad de que se destaquen o disfruten de esas actividades es baja. Como resultado, es poco probable que este tipo de personas sean miembros de un gimnasio por

un período prolongado.

4) - A la participación en actividades grupales le co-rresponde una retención más importante. El índice de retención es más elevado para los miembros que reali-zan “fitness grupal” que para los socios de la sala de musculación. Cada gimnasio tiene muchos miembros que sólo hacen aparatos, y su única interacción dentro de las instalaciones es con la máquina con la cual realizan sus ejercicios.

Este tipo de socio tiende a ser deficiente en la conexión con otros miembros y con el staff. Su único lazo con el gimnasio es el que tiene con el frío metal de los aparatos sobre los cuales desarrolla sus ejercicios. Son, por defi-nición, “clientes de alto riesgo”. Pertenecen a “la unidad de cuidados intensivos” de cada gimnasio. La lealtad de este tipo de miembros es tan delgada como el papel. Para ellos, el gimnasio no es más que un lugar donde acumulan ejercicios con aparatos.

usa sólo la cinta de trote para entrenar, es más propenso a abandonar que aquel que, además de la cinta, consume ser-vicios de personal training, spa y también concurre al bar.

A una amplitud de uso de servicios deferente, generalmen-te le corresponde otro factor: los ingresos no derivados de las cuotas. Que los miembros utilicen múltiples áreas de un gimnasio es siempre recomendable. Otro elemento venta-joso que existe al incorporar a las esposas o a miembros de la familia, es que realicen diferentes actividades y que tengan otros intereses.

Éste es también parte del fundamento de por qué, a pesar de que los bares no son redituables en sí mismos, pueden ser un recurso importante respecto de la retención en gim-nasios. Este tipo de servicio no sólo expande los recursos

muestra que la percepción de valor por parte de los socios se mueve en una dirección negativa. Como lo indica una investigación realizada por Richard Blacklock, de Sport and Health Inc., si la utilización normal de un miembro cae en 50 por ciento o más, en algún momento dentro de un período de 60 días, ese socio está en serio riesgo de abandono.

Por ejemplo, ajustado a los efectos de la estacionalidad, si en un período de seis meses un miembro ha estabilizado su patrón de utilización del gimnasio en dos visitas por se-mana, y luego durante los siguientes 60 días su uso decae a menos de una visita por semana, es señal de que podría dirigirse hacia la finalización de su membresía.

Esto destaca la importancia de informatizar el sistema de seguimiento, que puede alertar a los gimnasios de las va-riaciones significativas en la participación de los usuarios. Tales cambios revelan con frecuencia signos del deterioro de la relación que un miembro tiene con el gimnasio.

8) - La probabilidad de abandonar generalmente decrece con cada año de membresía. En gimnasios maduros, por ejemplo aquellos que han estado abiertos por dos años o más, la tasa de deserción de los afiliados del primer año es más alta que la de aquellos que están en su segundo año de membresía.

Nota: Este material fue extraído de la Guía IHRSA para la retención de socios 2007.

18 :: Retención

5) - Los miembros se quedarán más tiempo con la ayuda de sus amigos. Los socios que sociabilizan con amigos en el gimnasio tienen un índice de permanencia más prolon-gado que aquellos cuya experiencia es solitaria. Esto afir-ma, una vez más, la inmensa importancia del potencial, todavía no totalmente explotado, de crear programas que faciliten la interacción entre los miembros.

6) - Los gimnasios que poseen actividades internas y al aire libre para la familia durante las cuatro estaciones, tienen en promedio una tasa de retención más elevada que aquellos que sólo ofrecen actividades internas. Existe hoy un número de gimnasios de cuatro estaciones que va en aumento, que tienen mucha actividad y que son mucho más concurridos en diciembre que en agosto. Estos clubes tienen una importante ventaja, en cuanto a reten-ción, sobre los que ofrecen sólo actividades dentro de sus instalaciones.

7) - La disminución en el uso de las instalaciones por par-te de un miembro, es siempre una luz de alerta. La baja en la utilización de las instalaciones es un indicador que

Total de socios de un gimnasio tomando como promedio de extensión 4,7 años de membresía

Fuente: IRSHA/ASD Health Club, reporte de tendencias período 1987-2005

1 año

de 1 a 2 años

de 3 a 5 años

de 6 a 9 años

más de 10 años

no reportados

La retención de los empleados es un tema clave para el éxito de su gimnasio. La mayoría de los geren-tes sabe que es importante fidelizar al equipo de trabajo para mejorar la satisfacción de los miembros del gimnasio, aumentar la productivi-dad y subir las ventas.

Perder a un buen empleado del staff resulta desgastante y caro: se estima que el costo de perder a un empleado de rango me-dio es aproximadamente su salario anual. Esta cifra involu-cra: formación invertida en esa persona, los conocimientos

que ese empleado se lleva consigo (aquellos que son adquiridos con la antigüedad y no necesariamente a través de la vía formal), el “luto” que sufren los demás empleados (bajan su productividad mientras deliberan la marcha de su compañero), el cos-to de buscar y formar a un nuevo em-pleado, entre otras variables.

Si usted está perdiendo miembros de la plantilla, tenga en cuenta que seguramente hay otras personas pensando en marcharse. Por lo tanto, es de suma utilidad realizar entrevistas de salida para conocer lo que está sucediendo en el gimnasio. Es importante que tome nota de lo que dicen sus ex-empleados ya que nadie más le dirá la verdad con tanta franqueza.

Lo recomendable es hacer esas entrevistas fuera del lugar del trabajo, y no inmediatamente después de la marcha del empleado. Es conveniente dejar pasar 3 o 4 días para que las emociones se calmen y el ex-miembro del equipo analice la situación con mayor frialdad.

El entrevistador debe ser alguien relativamente neutral. Es decir, ni un jefe directo ni un compañero cercano. Las pre-guntas que se realizan deben ser abiertas para que la persona pueda describir la situación del clima laboral, los motivos reales sobre su desvinculación, aquello que lo hu-biera motivado a quedarse, qué es lo que lo haría volver, etc. Otro aspecto importante a conocer es qué haría él para evitar esa situación a sus compañeros.

Estrategias para mejorarA continuación se presentan algunas ideas alternativas que ayudarán a la retención de sus colaboradores. Si bien son básicas y parten desde el sentido común, resultan muy difí-ciles de encontrar en las organizaciones actuales.

- Seleccione la persona correcta para el puesto. Tener en cuenta actitud además de conocimientos.

- Ofrecer un salario competitivo y justo con “especies”. Por ejemplo: horario flexible, seguros, etc.

- Ofrecer oportunidades a los empleados para compartir sus conocimientos con sesiones de entrenamiento, tareas

22 :: Recursos Humanos

Si quiere mantener contentos a sus socios, tiene que mantener contentos a sus colabora-dores. Ellos son los que pasan la mayor parte del tiempo con los clientes y su manera de atenderlos será un reflejo de la motivación que sienten en su trabajo. El salario es solamente una parte del bienestar de los empleados.

Cuidando al cliente interno

Por Valerie Foldvary (*)

FÁBRICA DE SAUNAS

de grupo, sistemas de consejeros o guías, etc.

- Demuestre respeto a todo el staff, en todo momento.

- Escuche a sus empleados, utilice sus ideas.

- Supervise el trabajo ofreciendo feedback. Elogie los es-fuerzos y los buenos resultados.

- Haga que el trabajo sea divertido. Utilice los talentos especiales de cada individuo.

- Fomente el equilibrio entre el trabajo y la vida fuera de la empresa.

- Involucre a los empleados en decisiones que afecten su

trabajo y la dirección del gimnasio, cuando sea posible.

- Reconozca el buen rendimiento. Brinde recompensas mo-netarias.

- Celebre el éxito públicamente.

-Provea una carrera dentro del gimnasio. Facilite oportuni-dades de formación para progresar.

- Comunique metas y responsabilidades para que todos co-nozcan cuáles son sus expectativas y lo que espera de ellos.

- Fomente lazos de amistad en el trabajo.

(*) Especialista en gestión deportiva. Fue Directora de Operaciones de la multinacional británica Fitness First. Fue Master Trainer de Reebok y jefa del equipo nacional de Reebok University. Certificada por ACE (Ameri-can Council on Excercise), ACSM (American College of Sports Medicine) y AFAA (Aerobics and Fitness Association of America).

Esta especialista será oradora en las 4tas Conferencias Mercado Fitness 2008.

Recursos Humanos :: 23

24 :: Gestión

Independientemente de su ideología social o interés finan-ciero, el objetivo de toda empresa es captar y fidelizar clientes. En el mundo en que vivimos, donde los consumi-dores tienen invariablemente una enorme dificultad para permanecer por mucho tiempo con alguna marca determi-nada, es ardua la disputa por lograr su fidelidad.

Más allá de que los clientes tienen una infinidad de opcio-nes cuando se trata de utilizar algún producto o servicio, todavía tenemos que disputarlos con otras empresas que no son del mismo rubro. La televisión, el ahorro de dinero para comprar un nuevo celular, para cubrir las cuentas del mes, la falta de tiempo, etc.

Las empresas que quieran mantener sus clientes fidelizados con una relación más duradera, deben intentar entender que no basta con hablar de cliente satisfecho. Ya que la satisfacción se define como la condición lograda por un servicio cuando el cliente siente que su expectativa fue alcanzada. Y eso lo pueden conseguir varios de sus com-petidores. Basta que el cliente encuentre lo que estaba buscando.

Nuestra lucha como prestadores de servicio es dejar al cliente encantado, que sus expectativas sean superadas a tal punto que éste sienta una voluntad casi descontrolada de utilizar el servicio.

Entendiendo eso, toda empresa debe focalizarse en trans-formar los valores de la institución en práctica diaria y regular, garantizando que el cliente se sienta en una posi-ción especial, diferenciada y, si es posible, única.

Ciertamente, no será un simple discurso, ni será una oferta financiera ventajosa. No será tampoco algo trivial, común, fácil o habitual. Nada de eso hará que el cliente se quede o vuelva con nosotros. ¿Y qué será entonces?

En nuestros contactos con ex-alumnos (ex-clientes) es común percibir que el cliente “fue abandonando” gradualmente el gimnasio. No lo abandonó de una vez, o sea, no fue de un día para el otro sino que fue un proceso. Primero faltó una vez, después dos, luego dejó bastante tiempo, después creyó que no tenía sentido recuperar los días per-didos, y así desistió definitivamente.

Lo interesante es que difícilmente oímos de un ex-cliente algún reclamo de que fue mal tratado o de que los profeso-res y demás empleados le fueron indiferentes. La mayoría de las personas que abandonan el gimnasio atribuye su decisión a su propia incompetencia de autogestionar su relación con la actividad física.

Brindar un servicio que satisface a los clientes no es suficiente para lograr su fidelización. Recuerde que en el mercado, muchos de sus competidores también pueden hacerlo, simplemente ofreciendo lo que la persona bus-ca. El objetivo es dejar al cliente encantado, superando sus expectativas.

Por Almeris Armiliato (*)

Clientes: ¿Satisfechos o encantados?

No pasa por la cabeza de un ex-cliente, ni por la de uno actual tampoco, que alguien podría motivarlo de tal mane-ra que él pudiese vencer las fuerzas que lo acechan y le impiden persistir con su entrenamiento.

El rol del profesorNo solamente un buen entrenamiento es lo mejor que un profesor puede ofrecer al alumno. Este profesional debe-ría, efectivamente, actuar en la aclimatación del cliente en el gimnasio, comprometerse con los resultados que éste de-sea alcanzar enseñarle a cambiar sus hábitos alimenticios, y atenderlo respetando sus características de personalidad y comportamiento.

En fin, el profesor debería ofrecerle más de lo que el cliente está esperando. Y si no puede hacerlo con todos los miem-bros del gimnasio por falta de tiempo, debería al menos considerar a aquellos clientes de riesgo. Éstos son los que no tienen un perfil atlético, los que tienen poca experiencia con la actividad física, los tímidos e inseguros.

Sin embargo, ¿sabe cuál es la primera pregunta que un profesor hace cuando está entrevistando a un alumno en su primera clase?: ¿Está entrenando?, ¿hace mucho que está sin hacer actividad? Esos interrogantes, para alguien que tiene poca experiencia con la actividad física (como la ma-yoría de los nuevos clientes), parecen ser inapropiados.

Nuestra experiencia nos muestra que cuando un profesor hace preguntas sobre los hábitos del día a día, la profe-sión, las expectativas del cliente y cosas por el estilo, logra que éste se explaye, exprese sus anhelos y se manifieste de una manera espontánea. Es preciso darle al profesor la oportunidad excepcional de prestar atención a lo más importante de todo en ese instante: la persona.

En cambio, si ya desde el primer momento el profesor utili-za como referencia en la relación con el cliente solamente las experiencias y vivencias físicas, se hace difícil imaginar que esa persona sienta que puede encontrar en ese profe-sional el compañero que necesita en el difícil proceso de adaptación a la actividad física regular.

(*) Director de la consultora brasileña Inner Gestión de Personas y de los gimnasios Fitness Friends. Conferencista de IHRSA y de Fitness Brasil. Uno de los consultores mas reconocidos del mercado brasileño.

Este especialista será uno de los oradores en las 4tas Conferencias Mercado Fitness 2008.

Clientes: ¿Satisfechos o encantados?

Johnny G, creador del famoso programa de ciclismo de interior Spinning, acaba de lanzar un nuevo sistema de entrenamiento para ejercitar el tronco superior deno-minado Kranking. Éste utiliza una bicicleta fija, llamada Krankcycle, que es impulsada con las manos, ya que en vez de pedales posee manivelas.

Kranking se practica tanto sentado como parado, mo-viendo ambos brazos, juntos o de manera independiente, para hacer girar las manivelas ajustables que están co-nectadas a una rueda flotante. El programa permite ocho

movimientos diferentes para el tronco superior que pueden ser combinados con una variedad de ejercicios destinados al tronco inferior.

Según Johnny G, este ejercicio es apropiado para diferentes tipos de personas y objetivos de entrenamiento, tanto para quienes tengan un impedimento físico como para quienes practican actividad física con fines de salud, estéticos, etc. También sirve para deportistas que usan mucho una articu-lación compleja como la del hombro, por ejemplo: tenistas, nadadores, surfistas, voleybolistas, etc.

26 :: Lanzamiento

“Kranking”La nueva creación de

John

ny G

Leandro Román, propietario del gimnasio Ironman de La Plata (Buenos Aires) viajó en noviembre pasado a Estados Unidos, invitado por Johnny G, para probar la bicicleta y dar su opinión. “Sabía desde el comienzo sobre este pro-grama y los objetivos que persigue. Me mandaron videos pero nunca había podido usar la bicicleta, lo cual me im-pedía tener una sensación real del movimiento”, comenta.

“Luego de probarla -prosigue- me quedó la impresión de que las clases en las que se combinen Spinning y Kranking van a ser excelentes, muy completas y divertidas para la gente”, detalla Román. Además, señaló que es una bici-cleta para tener tanto en el salón de Spinning como en la sala cardiovascular y de pesas.

Si bien ya se lanzaron varias bicicletas al mercado de Estados Unidos, Román señala que ahora se está trabajan-do en la producción a gran escala para poder venderla a todo el mundo. Calcula que en un año, aproximadamen-te, se podrá contar con este equipamiento en Sudaméri-ca. El lanzamiento oficial del programa y la bicicleta se realizó a principios de marzo pasado en IHRSA San Diego (EEUU).

Para más información visitar www.krankcycle.com

Para crear la Krankcycle, Johnny G se inspiró en los atletas especiales. Observó a una persona paralítica

participar de un un triatlón usando una silla de ruedas para correr y una distinta para ciclismo, con la que empleaba los bra-zos de otra manera.

“Johnny probó la bicicleta y observó un movimiento in-teresantísimo y también sintió un cansancio inusual, ya que su corazón llegó rápidamente a un nivel alto de tra-bajo”, relata Leandro Román, propietario del gimnasio Ironman de La Plata.

A partir de entonces comenzó un trabajo de investiga-ción y estudio que le demandó varios años. Para ello contó con la experiencia y el aporte de atletas especia-les, junto a un grupo de profesionales conformado por ingenieros, fisiólogos y biomecanisistas.

Johnny G

Orígenes

28 :: Servicios

Durante todo el año los gimnasios experimentan variantes en el flujo de clientes que los obligan ha implementar cam-bios y reestructuraciones internas, sobre todo en las épocas de mayor demanda que es cuando los socios concurren más seguido; los que dejaron se reincorporan, y también se suman nuevos miembros que vienen por primera vez.

Ante esta situación, el dueño o administrador del gimnasio, por lo general, se prepara con anticipación para poder sa-tisfacer la creciente demanda de sus servicios. En algunos casos, esto implica comprar más máquinas o accesorios; ampliar las horas de atención al público; contratar más personal de ventas o entrenadores, y también aumentar los horarios de clases grupales.

Este último punto no es tan sencillo de implementar como parece y para hacerlo de una manera efectiva y rentable bien valen algunas recomendaciones:

1) Deje que un experto haga el trabajoAsegúrese de designar a una persona idónea como responsable de la administración del cuadro de horarios de clases grupales, que conozca acerca de las diferentes disciplinas ofrecidas, así como a los instructores del me-dio. Esta persona debe basar sus decisiones en un análisis profundo de lo que sucede con este sector.

En tal sentido, ayuda mucho monitorear la asistencia de los socios a cada clase, ver el perfil del instructor, observar las sugerencias o reclamos de los clientes y sobre todo participar, uno como dueño, de las clases que se dictan. A veces es el instructor con más experiencia quien realiza dicho trabajo, pero en ese caso es importante tener segu-ridad sobre su total imparcialidad y saber fehacientemente que su foco, a la hora de tomar decisiones, está puesto en el cliente.

Por Kárem Pezúa (*)

Si pretende aumentar los horarios de clases grupales en su gimnasio, ya sea por cambio de temporada o buscando optimizar los servicios con miras a mejorar la retención, es importante que tenga en cuenta una serie de aspectos para sacar el máximo provecho.

Cómo programar unagrilla de clases efectiva

Servicios :: 29

2) Más no es mejorCada gimnasio debería tener un registro con los prome-dios de asistencia por cada clase y horario. Por ejemplo, si normalmente determinado horario funciona al 60 por ciento de su capacidad máxima, se podría aspirar a lo-grar 90 por ciento de participación de los socios en esa franja horaria.

Pero en vez de programar más clases, analice si es posi-ble mover un poco el horario para poder captar así a los clientes nuevos. Piense en jugar con las mismas piezas pero en diferentes posiciones: ¿Por qué no dejar las clases de pilates o yoga para el final de la mañana o la noche, y programar clases como tae-bo en las horas pico?

Las nuevas clases pueden trabajar inicialmente con un número de alumnos inferior al promedio, pero esta con-dición no debe prolongarse por más de 3 semanas. Una clase con pocos alumnos no es motivadora para nadie y perjudica la imagen del instructor así como las finanzas de la empresa.

3) No se deje manipularRecuerde: “El cliente no siempre tiene la razón”. Piense un momento en esos clientes “especiales” que están en la primera fila de la clase, que muchas veces ayudan a transmitir información al resto de los miembros pero que a la hora de hacer un pedido o reclamo, saben “levantar a las masas” y ponernos en aprietos.

Muchas veces los instructores se valen de este tipo de socios para lograr ciertas concesiones en los horarios de clases (como no permitir un cambio de horario o boico-tear a un instructor nuevo). Es por eso que no se deben tomar decisiones basadas solamente en sus sugerencias o reclamos.

4) Cuide su bolsilloProgramar una clase nueva es siempre un riesgo para el gimnasio, ya que significa un costo adicional sin tener la certeza de que su incorporación ayudará a captar nuevos clientes o que permitirá retener a los ya existentes.

Por eso es recomendable, con las clases nuevas, manejar una tarifa variable en función de la cual el valor hora que cobra el instructor sube a medida que aumenta la cantidad de clientes en esa actividad. Esto ayuda a minimizar los riesgos y se convierte en un reto para el profesional.

Es importante ser realistas con las metas que se establecen, y hay que “venderle” bien la idea al instructor, ayudándolo a captar más alumnos mediante avisos, publicidad boca a boca, clases especiales, etc.

5) Tipo de clases a programarEn su mayoría, los clientes, sobre todos los que vienen en temporada alta, buscan resultados inmediatos. Si bien es cierto que la oferta de disciplinas es enorme, son pocas las que ayudarán a entrenar con “efectividad”. Entonces, hay que buscar clases donde además de diversión los alumnos puedan ver mejoras progresivas en su estado físico.

- ¿Más clases de step? Sí, pero con niveles de dificultad bien diferenciados para que los alumnos nuevos no se sien-tan perdidos. - ¿Más clases de baile? Siempre y cuando se asegure de mantener las pulsaciones de los alumnos en un rango aeró-bico durante la clase, así habrán completado parte de su entrenamiento y no van a necesitar recurrir a las máquinas cardio. - ¿Qué otras clases puedo programar? Rutinas de entrena-miento en circuito, que pueden hacer mujeres y hombres por igual, ya que no demandan mayor coordinación y el grado de intensidad lo pone cada uno.- ¿Clases para grupos musculares específicos? Lo bueno de este tipo de actividades es que no necesitan utilizar la

30 :: Servicios

sala de clases grupales y pueden darse en simultáneo, ya que usan áreas destinadas al entrenamiento localizado.

6) Asesorar y educar a nuestros clientesEl asesoramiento a los clientes debe darse en el momento de la venta de la membresía. Si se detectan cuáles son sus objetivos, podrá recomendarle el entrenamiento que mejor se adecue a sus necesidades. Normalmente, el alumno nuevo no sabe cómo interactuar en una clase grupal, y necesita que le expliquen cosas tan simples como:

- ¿Dónde están los steps o las mancuernas? / ¿Por qué es importante calentar al inicio y hacer un buen estiramiento al final de la clase? / ¿Cuál es el objetivo de cada clase grupal? / ¿Qué es entrenamiento aeróbico? / ¿Qué ha-cer si se sienten fatigados durante la clase? / ¿Cuál es la técnica adecuada para determinados movimientos en las diversas disciplinas que ofrecemos?

Este tipo de información evita que los clientes se sientan inseguros y poco atraídos a participar de las clases. En este sentido, todo el personal debe estar capacitado para

brindar detalles sobre estas actividades. Como organiza-ción, se debe contar con un programa de talleres o cla-ses de nivelación que permitan a los socios nuevos recibir mayor atención del instructor y se sientan libres de hacer consultas.

7) Capacitar constantemente a los instructores y evaluarlosMuy al margen de la formación técnica en las diversas disciplinas y rutinas de entrenamiento, los instructores deben ser capacitados de acuerdo a la forma en la que se quiere que traten, comuniquen e interactúen con los clientes.

Usted debe capacitarlos, entrenarlos y supervisar el traba-jo que hacen en clase para poder brindarles un feedback y hacer los ajustes necesarios a su desempeño. Esto po-sibilita mantener un mismo lenguaje y una comunicación fluida con los clientes, y al mismo tiempo contribuye en la fidelización del equipo de trabajo.

8) Mejorar la comunicación y las relaciones en el staffEs común encontrar en los gimnasios a entrenadores de sala que no recomiendan las clases grupales y a instructo-res de fitness que hacen lo propio con el entrenamiento de fuerza. Esto sucede porque, al margen de cuestiones per-sonales, existe una falta de conocimiento sobre los bene-ficios de los diferentes tipos de entrenamiento, y ese es un tema de capacitación y comunicación entre el personal.

Incentivar las buenas relaciones laborales entre los ins-tructores y entrenadores ayudará a mantener un mismo lenguaje hacia los clientes y evitar confusiones cuando las recomendaciones de éstos se contradigan.

Entonces, organice clases grupales especiales de las que participen los entrenadores de fuerza y pídales también a estos que hagan rutinas de pesas para sus instructores; verá que ésto ayuda mucho a mejorar el vínculo entre ellos.

(*) Ex directora de marketing de Gold´s Gym Perú. Dirige actualmente su propia empresa de consultoría asesorando a diversas empresas de servicios en su país. karempezua@yahoo.com.ar

32 :: Especialista

Michael King lleva casi 30 años estudiando y enseñando el Método Pilates en todo el mundo. Comenzó cuando todavía era bailarín de la Escuela de Danzas Contempo-ráneas de Londres. Su primer maestro fue Alan Herman, quien introdujo Pilates en el Reino Unido. En 1982, King abrió su propio estudio, llamado Body Control.

Luego se hizo cargo del Estudio de Pilates de la Compañía de Ballet de Houston (Texas, Estados Unidos) hasta el año 1990. Trabajó en Los Ángeles en varios estudios y luego regresó a Europa en 1995. Actualmente dirige Pilates Ins-titute y ofrece cursos de formación y certificaciones en más de 20 países.

En este reportaje con Mercado Fitness, Michael King ha-bla sobre el futuro de Pilates, la personalización de la técnica, su combinación con otras actividades, el uso de equipamientos y la relación del método con la medicina y la fisioterapia.

MF: ¿Hacia dónde va el mercado de Pilates?MK: La primera realidad, globalmente hablando, es que pilates sigue creciendo. En algunos países recién están dando sus primeros pasos y en otros el mercado está cambiando. En general, las personas están empezando a entender Pilates un poco más. Al principio hubo mucha confusión con la explosión de este método.

La gente no se tomó tiempo para entenderlo y aprenderlo antes de venderlo. Pero Pilates es una técnica fuerte y so-

brevivió por la pasión que despierta. Hoy muchos nuevos instructores están empezando a conocer la profundidad del método porque lo estuvieron practicando y tuvieron contactos con Pilates de nivel internacional.

Yo siento, y lo he visto en muchos países, que naturalmente el servicio retorna a su principio: al trabajo personaliza-do, o sea, la atención uno a uno.

MF: ¿Por qué cree que sucede esto?MK: Porque la demanda actual es de atención persona-lizada y no tanto de Pilates grupal. La gente quiere más sesiones individuales. Los cursos de Pilates más exitosos son aquellos que sirven para entender la postura, trabajar en rehabilitación, y otros temas específicos como éstos.

MF: ¿Qué opina de la combinación de Pilates con otras técnicas?MK: Pilates debe ser combinado con otras actividades, funda-mentalmente cardiovasculares. Pilates nunca fue una técnica de trabajo cardio y la gente que vende CARDIOPILATES o algo similar, no entiende el método y lo está vendiendo mal.

El fundador y director de Pilates Institute de Londres asegura que en muchos países esta técnica recién está dando sus primeros pasos.

REPORTAJE A MICHAEL KING

“Pilatessigue creciendo”

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34 :: Especialista

La mejor forma de hacer cardio es de pie, no acostado en el Reformer o en la colchoneta. Personalmente pienso que Spinning puede ser una de las técnicas más efectivas para combinar con Pilates, pero caminar es también realmente muy beneficioso para muchas personas.

MF: ¿Cómo imagina los estudios de Pilates del futuro?MK: Creo que ofrecerán programas muy personalizados y, como consecuencia de ello, más efectivos. Nosotros hemos estado desarrollando nuevos sistemas para que los instructores trabajen en circuitos con Reformers, así sus clases grupales serán más efectivas para cada uno de los individuos que participan de ellas.

Ésta es una forma más difícil de enseñar, pero les asegura clases exitosas. El Reformer Grupal es realmente nuevo para la técnica. Joseph Pilates nunca hizo Reformer Gru-pal, sino que es algo que surgió para introducir Pilates en el mercado del fitness.

MF: ¿Cómo ve el uso de accesorios?MK: Por su naturaleza creativa, Pilates siempre tuvo acceso-rios, de hecho, el Reformer también es un accesorio. Ahora hay otros nuevos como, por ejemplo, las pelotas suizas o el

Gymstick, desarrollado en Europa, con una aceptación muy interesante. Pero debemos tener claro que un accesorio es para ayudar a un cliente o para desafiarlo. Y, a veces, el mismo accesorio tiene un efecto diferente en cada persona.

MF: Y cada vez hay más clases para segmentos especiales…MK: Exacto, hay clases de Pilates para golfistas o para corredores. Sí, hay cada vez más clases de este tipo, muy efectivas y muy solicitadas. A nivel global, hoy también se están desarrollando sesiones especiales para jinetes, músi-cos, tenistas, etc.

MF: ¿Cómo ve la vinculación de la técnica con el mundo médico?MK: La medicina ya abrazó Pilates. Muchos estudios se han montado en hospitales o en clínicas de fisioterapia. Estamos trabajando muy duro para que Pilates sea recono-cido incluso por los seguros médicos, que ya contemplan por ejemplo a los tratamientos con masajes y otras técnicas cuerpo-mente.

Pero para que esto suceda, Pilates tiene que tener estánda-res de práctica monitoreados por gente capacitada. En este momento cualquiera se puede llamar instructor de Pilates,

incluso habiendo hecho sólo 4 horas de entrenamiento. Y el mundo médico está muy preocupado por esta situación. Recién cuando estos temas estén solucionados, la relación de Pilates con la medicina será más fuerte.

MF: ¿Cuál es la clave para que Pilates funcione bien en gimnasios?MK: No hay que pensar en términos de competencia entre Pilates y otras técnicas. Una de las preguntas más frecuentes que recibo es: ¿Debo hacer Pilates o Yoga? Mi respuesta, por supuesto, es: ambas, igual que se hacen trabajos de fuerza y de cardio. Un entrenamiento balanceado incorpo-ra Pilates y es así cómo hay que mercadear esta técnica.

MF: ¿Cuál es la mejor manera de vender este método?MK: En mi opinión es necesario conocerlo bien para venderlo bien. Cuando la gente me pregunta “qué es Pilates”, realmen-te me están preguntando “qué puede hacer Pilates por mí”. Entonces, una venta exitosa pasa por mostrar a los clientes cómo la técnica beneficiaria a cada uno individualmente.

Si le decimos a una persona que va a perder peso hacien-do Pilates, lo cual por supuesto no va a suceder, ese cliente luego dirá que la técnica no sirve. Pero si en cambio le

informamos que con este método va a aliviar tensiones, equilibrar su cuerpo, verse mejor, pararse mejor, respirar mejor y relajarse, entonces sí conocemos realmente el pro-ducto y podremos venderlo correctamente.

MF: ¿Conviene que Pilates sea un servicio aparte del gim-nasio?MK: Lo más importante es que el espacio de Pilates sea tranquilo y permita que la gente pueda concentrarse en lo que hace durante la clase.

MF: ¿Qué importancia le da a los equipamientos?MK: Creo que, especialmente en Latinoamérica y en Ar-gentina, hubo mucha concentración de Pilates en los equi-pamientos. Mucho más de lo que he visto en otros países. La gente necesita combinar más el trabajo en colchoneta con los aparatos para así obtener el verdadero beneficio del Pilates tradicional.

Joseph Pilates nunca se ejercitaba sólo con equipamien-tos, porque así se pierden grandes beneficios. No vivimos nuestra vida sobre un Reformer, y tiene que haber una pro-gresión natural hacia la combinación de los equipos con la técnica en colchonetas.

Especialista :: 35

36 :: Calidad

Buena Vida Club & Spa, ubicado en la ciudad de Cipolletti, Río Negro, se convirtió en el segundo gimnasio de Argentina en certificar la calidad de sus servicios bajo los lineamien-tos internacionales de la norma ISO 9001:2000. El pionero en la materia fue la sede Unicenter de la cadena Sport Club, en Buenos Aires.

Este logro implica el compromiso asu-mido por el gimnasio de asegurar a sus clientes un servicio de calidad com-probada, con profesionales atentos a sus necesidades. “Esto se consigue haciendo mediciones de satisfacción de los clientes, de los resultados de los programas, mediante la capacitación permanente del staff, etc.”, comenta Juan Rosauer, uno de los propietarios de la firma.

El camino recorrido hasta lograr el aval internacional fue arduo. El empre-sario señala que entender el concepto y el trabajo que implica instrumentar un sistema de gestión certificable puede tornarse desalentador muchas veces. “Aunque si uno se acostumbra a traba-jar bien, pensando en la satisfacción del socio, los servicios son cada vez mejores y más eficientes, con el conse-cuente beneficio que esto trae apareja-do para el negocio”, explica.

Dada su experiencia en la producción y exportación de frutas a diversos mer-cados internacionales, muy exigentes en cuanto al cumplimiento de normas de certificación, Rosauer ya tenía in-corporado el concepto “de trabajar asegurando lo que uno hace”. En función de ello, trasladó esta idea al emprendimiento que había planeado junto a su socio, Ariel Larrañaga, vin-culado al deporte y la salud. Ambos conocían gimnasios de otros países y notaban una gran diferencia con el mercado local, por ello se propusieron montar un centro de “mucha calidad en la Patagonia”.

Con esa meta, compraron en Cipo-lletti un terreno céntrico y comenzaron la primera etapa de construcción. “La

gente decía que estábamos locos y que tardaríamos años en recuperar la inversión”, recuerda Larrañaga. Hasta ese momento -año 2003- “los gimna-sios del lugar eran empresas muy chi-quitas, que en general estaban mal manejadas”, asegura Rosauer. En un principio, la premisa fue armar una unidad económica y esperar a que el club se autofinanciara por sí mismo para seguir con su expansión, como finalmente sucedió.

El 3 de octubre de 2005, Buena Vida Club & Spa abrió sus puertas, y a par-tir de allí se comenzó a trabajar para lograr la certificación. Contrataron el asesoramiento de una consultora ex-terna para cumplir con los requisitos exigidos por norma ISO 9001, prin-cipalmente en el armando de los ma-nuales de procedimientos y los circuitos propios de la actividad. Rosauer afir-ma que todos los pasos y procesos del negocio están asentados allí.

En enero pasado obtuvieron la certifi-cación a través de la empresa Bureau Veritas. El certificado, expedido por tres años, señala que este aval alcan-za los “Servicios de actividades físicas y deportivas: Spinning, musculación, acuáticas (aquagym, natación y pileta libre) y salidas outdoor”.

Norma ISO 9001:2000

“Asegurar a los socios

Ése fue el objetivo perseguido por Juan Rosauer y Ariel Larrañaga, propietarios de Buena Vida

Club & Spa, de Cipolletti (Río Negro), al certificar la calidad del sistema de gestión de su gimnasio.

calidad en el servicio”

Los ejecutivos coinciden en que en es-tos años la imagen que se creó del club es la de un lugar al que puede ir todo el mundo, sin importar edad, peso o estatura. “Queremos que el club se per-ciba como un centro de salud, que a su vez sea divertido y que tenga un lugar para disfrutar con amigos después de una clase o de un partido de squash”, dicen los empresarios.

El abanico de servicios de Buena Vida incluye también salidas fuera del gim-nasio. “El año pasado nos fuimos a es-calar el Lanín”, relata Rosauer. La gente fue informada unos meses antes y se les armó planes especiales de entrena-miento. Para 2008 la idea es hacer la ruta de los Siete Lagos en bicicleta.

Larrañaga señala que los clientes se entusiasman mucho con este tipo de actividades y se esfuerzan en el entre-namiento al tener una motivación extra. Los viajes son filmados y luego transmi-tidos por los televisores del club desper-tando el interés del resto de los socios.

El club posee 815 socios activos, que pagan una mensualidad de 160 pesos que varía según el plan. El número de clientes llega a superar los 1100 a fi-nes de abril, como señalan los datos estadísticos de la empresa. Además, Buena Vida acaba de cerrar un conve-nio con dos petroleras que aportan en conjunto 100 nuevos socios.

ExpansiónActualmente, se encuentra en etapa de construcción el segundo piso del gimna-sio, con el objetivo de aumentar la ofer-ta de actividades. La perspectiva en el futuro inmediato es terminar el complejo que tendrá un total de 3500 m² distri-buidos en cuatro pisos (actualmente el club tiene 1800 m² habilitados).

En el mediano plazo, sus propietarios analizan la apertura de otras sucursa-les en la Patagonia argentina. “No pensamos en dar franquicias ya que queremos cuidar mucho nuestra mar-ca, que está asociada a la salud”, concluyen.

Indicadores Contar con un sistema de gestión certificado implica que el gimnasio trabaja con indicadores para medir y monitorear su operatoria, procurando la calidad de los servicios y la satisfacción del cliente.

MantenimientoInforme de fallas-mantenimiento de cada máquina (mantenimiento preventivo versus correctivo). Una planilla para musculación y otra para cardio.

Comunicaciones A- Efectividad del servicioB- Informe de ventasC- Efectividad de ventasD- Retención de sociosE- Vencimientos de abonosF- Renovación 1: menos de 30 días 2: entre 30 y 90 días 3: más de 90 días 4: sin renovación

Programa de entrenamiento y actividadesA- Cantidad de programasB- Tipo de programasC- Asistencia de socios a musculaciónD- Mejoría promedio de socios por programaE- Asistencia a actividades especiales

calidad en el servicio”

38 :: Debate

El nivel de las cuotas de los gimnasios de Argentina está todavía hoy entre los más bajos de América latina. La Encuesta Nacional de la Industria de Gimnasios (ENIG 2007) señala que el arancel mensual medio en el interior del país es de 40 pesos (12,6 dólares) y la cifra ascien-de a 50 (15,9 dólares) pesos en Capital Federal y Gran Buenos Aires.

Este crítico panorama que la industria arrastra desde la salida de la convertibilidad en 2001, motivó en marzo pasado una reunión entre operadores de gimnasios me-dianos de Capital Federal y Gran Buenos, movilizados por una preocupación común: actualizar el valor de las cuotas mensuales que cobran a sus clientes.

Entre otros temas, además del aumento de las mensualida-des, se debatió la idea de establecer montos mínimos en los aranceles a cobrar, se compartieron diferentes posicio-nes sobre cómo absorber la suba en el precio de alquile-res y de equipamientos, y se analizaron alternativas para enfrentar la competencia desleal.

Obstáculo internoLa mayoría de los presentes coincide en que el

principal obstáculo para concretar los aumentos de cuotas son “los mismos gimnasios”. Al respecto, Maximi-

liano Vitale, titular de Fitness One, en el barrio porteño de Palermo, señala: “Nosotros no valoramos nuestro trabajo. O sea, el problema está en nosotros”.

“En consecuencia -prosigue- el cliente tampoco aprecia el esfuerzo que hacemos para mejorar su calidad de vida”. Con las cuotas tan rezagadas y el permanente incremento en los costos de operación, el negocio se torna cada vez menos rentable. “Venimos corriendo detrás de los aumen-tos de alquiler y de los insumos”, reclama Daniel Soutullo, dueño de Better Life en Caballito, Capital Federal.

En el año 2001, con la paridad peso-dólar, un gimnasio de media categoría cobraba cuotas de 35 a 50 dólares, cifras equivalentes en la actualidad a 110 y 157 pesos. En esa época “mi cuota valía 45 dólares y hoy cuesta 80 pesos (alrededor de 25 dólares)”, ejemplifica Guillermo Martín, del Black Sam Gym de Quilmes.

Además, según este empresario bonaerense, en aquel en-tonces pagaba 600 pesos (190 dólares) de electricidad por mes mientras que hoy abona mensualmente 1800 pe-sos (570 dólares) por ese servicio. “Muchos de nuestros costos se triplicaron desde 2001. Por eso nos resulta cada vez más difícil mantener actualizados los gimnasios”, dice.

Por Solana Trucco (*)

Suba de cuotas

el serviciode los gimnasios

Revalorizar

Éste fue el punto principal de debate en la reunión que mantuvieron en marzo último

operadores de gimnasios de Capital Federal y Gran Buenos Aires. El objeti-

vo: unificar criterios para actualizar el valor de sus cuotas.

el servicio

La conclusión la comparten todos: “La cuota no vale lo que tiene que valer”. En esta línea Martín remarca: “Salís a co-mer una noche y gastás 100 pesos (31 dólares); pero es-tás un mes en un gimnasio, atendido por un licenciado en educación física que cuida tu salud, y sólo estás dispuesto a pagar 80 pesos (25 dólares). O sea, 3 pesos el día”.

“¿Es esto razonable?”, se preguntan todos, y la respuesta es unánime: no, no lo es. Pero sucede porque “es muy difí-cil comer bien en un restaurante por menos dinero, pero en cambio, abundan en el mercado del fitness los gimnasios buenos a precios bajos”, coinciden los presentes.

Suba de alquileresUn tema que aqueja a la mayoría de los gimnasios hoy es la suba en los alquileres. Según la ENIG, 62 por ciento de los gimnasios del país funciona en inmuebles arrendados a terceros. “En algunos casos, el aumento en alquileres, en los últimos 5 años, fue del 350 por ciento, mientras que el valor de la mensualidad se depreció”, expresa Vitale, quien destina 25 ciento de su facturación al alquiler.

Al respecto Soutullo, quien además del gimnasio tiene un

spa, reconoce: “Con la suma de los dos negocios estoy tranquilo con el alquiler. Pero si tuviera que volcarlo sólo al gimnasio, no podría sostenerlo”. Por su parte, el titular de Black Sam Gym dice haber pasado “años horribles”, aun-que hoy no tiene mayores problemas ya que “al ser dueño de la propiedad, puedo soportar temporadas duras”.

El problema, para Martín, es que “mucha gente en la in-dustria no conoce el negocio, no le encuentra la vuelta, hace cambios al revoleo, pide préstamos, tapa un parche con otro parche, y muchas veces se desespera por sumar socios, y para eso no vislumbra mejor camino que bajar sus cuotas, lo cual no le sirve a ellos como empresa ni a sus empleados”.

Cierres anunciadosA consecuencia de esta difícil situación, muchos gimnasios se han visto obligados a cerrar sus puertas en los últimos años. Esto alivió en parte la realidad de aquellos que lo-graron subsistir y aún hoy siguen con vida. Sobran ejem-plos en este sentido en los barrios porteños de Caballito y Palermo, así como en la localidad de Quilmes, al sur del Gran Buenos Aires.

Debate :: 41

Durante la reunión, los operadores de gimnasios presen-tes elaboraron una lista comparativa de precios de otros servicios que pueden servir como referencia:

1. Salón de fiestas para chicos: 150 pesos la hora. 2. Lavadero de autos: hasta 33 pesos.3. Restaurante, comer afuera - dos personas: 60 pesos en adelante.4. Teatro, un espectáculo en la calle Corrientes: 45 a 90 pesos.5. Cochera fija: 140 hasta 260 pesos por mes, según el barrio.6. Profesionales, consulta particular (psicólogo, médico, kinesiólogo): 40 pesos en adelante.7. Solarium, cama solar -15 minutos, potencia media- na-: 22 pesos. 8. Spa, sesión de masajes de 45 minutos: 45 pesos promedio.9. Peluquería, corte y tintura: 60 pesos.10. Mecánico, cambio de aceite y filtro: 80 pesos.

Para Soutullo, “el problema pasa por nosotros como gre-mio, no reaccionamos”. En esta línea añade: “En menos de un año y medio cerraron dos gimnasios en mi barrio”, y si la situación continúa sin cambios, todos coinciden en que seguirán desapareciendo gimnasios. Frente a este escena-rio, la pregunta de la mayoría es: “¿Trabajamos juntos para sacar a flote el negocio o lo dejamos que siga en caída?”

En la opinión de Vitale, “el incremento en las cuotas es sólo el puntapié inicial para el desarrollo de la industria”. En la reunión de marzo, los presentes destacaron la ne-cesidad de acordar, en el corto plazo, un nuevo valor de cuotas que permita afrontar mejores salarios, renovar contratos de alquiler, reequiparse, y tener una rentabilidad aceptable. No obstante, señalaron que los ajustes de pre-cios se deberán aplicar en forma escalonada a fin de “no perjudicar a sus clientes”.

La próxima reunión de este grupo está prevista para el jue-ves 15 de mayo de 2008. Para más información escribir maxivitale@centaurofitness.com.ar

(*) Periodista

Precios de referencia

La firma especializada en tapicería para gim-nasios, FullMak, aca-ba de inaugurar sus oficinas de atención al público en Hipólito Irigoyen 3916, en la localidad de San Justo

(Buenos Aires). “La intención es ampliar los servicios y con-tar con un espacio, más allá del taller, para recibir a los clientes, mostrar nuestros productos y los trabajos que reali-zamos”, comenta Marcelo Cristo, propietario de la firma.

En el nuevo local se exhiben muestras de tapizados, mate-riales, y todo tipo de repuestos e insumos para máquinas de gimnasios y accesorios para fitness (colchonetas, mini tramps, tobilleras, mancuernas, etc.). Para más información visitar www.fullmak.com.ar

Por iniciativa de algunos profesionales del fitness, se lleva-rán a cabo reuniones de estudio con el objetivo de ahon-dar en los paradigmas del entrenamiento tanto para la salud como el deporte. La idea es “analizar técnicas y métodos que son mal aplicados diariamente en los gimna-sios”, cuenta Ariel Couceiro, profesor de educación física y coordinador del grupo.

Couceiro explica que la intención es revisar muchas cuestiones que se dan por cerradas y se siguen haciendo aunque los estudios y la lógica indican que deben modifi-carse. El grupo tendrá lugar en Buenos Aires dos sábados al mes. El cupo de participantes es limitado. Para más información escribir a corposao@hotmail.com

La gama de productos y tratamientos para el wellness que desarrolla Laboratorios Carthage está presente en el Vilas Club del Hotel Intercontinental de Buenos Aires.

Desde la empresa afirman que “el concepto de wellness está cobrando mayor protagonismo en los centros de fitness y por ello crece la demanda de productos focaliza-dos en el bienestar y la salud del cuerpo y la mente”. Para más información visitar www.carthagebeauty.com

Luis Curci González y Diego Palmese lanzaron hace siete meses Ldpil.com, una nueva marca de equipamientos y accesorios para el Método Pilates que se suma al mercado nacional. “Contamos con casi 5 años de experiencia en la fabricación de equipos para esta disciplina”, comenta Curci González.

La oferta de productos de Ldpil.com está compuesta por: Reformer, Trapecio, Combo Chair, Ladder Barrel, Wall Unit, Box y Corrector de espina, entre otros. “Logramos

FullMak estrena oficinas

La empresa Fénix Machines, proveedora de repuestos y accesorios para equipamientos de musculación e indoor cycle, lanzó su línea de productos para pila-tes, compuesta por ruedas de poliuretano, perillas de nylon y motones.

Estos nuevos productos “están construidos con la mis-ma calidad y terminación que los importados y gozan de la misma garantía que proveemos en todos nues-tros insumos y accesorios”, señala Eduardo Szczyrka, titular de la firma. Conjuntamente con este desarrollo, la empresa renovó su web www.fenixmachines.com.ar para exhibir la nueva gama de productos.

Accesorios para pilates de Fénix Machines Ldpil.com: Nueva marca

en equipos para pilates

Carthage en Vilas ClubReuniones de estudio sobre entrenamiento

Equipamientos Fox realizó un acuerdo comercial con la fir-ma CTS, especializada en sistemas de entrenamiento para ciclistas. El objetivo es “acompañar y potenciar la venta de la bicicleta de indoor con el aporte técnico científico que CTS hace a través de estudios en deportistas de elite”, comenta Walter Assain, socio gerente de Fox.

En la primera etapa, se abocarán a mejorar la postura sobre la bicicleta, buscando optimizar el producto para los asisten-tes a las clases de ciclismo indoor en gimnasios y también para deportistas de alto rendimiento, que usan la bicicleta como parte de su entrenamiento, indican desde Fox.

El lanzamiento de los productos está previsto para el 1ro de mayo en Córdoba, durante la exposición de la XIII edición del Desafío al Valle del Río Pinto, una de las competencias de ciclismo de montaña más tradicionales del país.

Acuerdo de Fox y CTS

42 :: Novedades Nacionales

La firma rosarina MTDGym, dedi-ca a la fabricación de máquinas profesionales para entrenamiento cardiovascular, desarrolló un nue-vo elíptico para gimnasios. Se tra-ta del modelo Ultra, que presenta “14 rodamientos en todos los mo-vimientos, eje trasero de 20mm, palancas reforzadas y disco iner-sial de 20 Kg, lo que le da un excelente andar”, comenta Gabriel D`Angelo, titular de la firma.

Además, el empresario destaca que el nuevo modelo tiene carcaza y pedales de plástico reforzado con fibra, computa-dora y grip en movimiento de manos. Su precio es de 1650 pesos (522 dólares). Se comercializa en todo el país.

MTDGym presenta nuevo elíptico

Con una inversión estimada de 1,6 millones de dó-lares, la red de gimnasios Megatlon inaugurará una nueva unidad en el Club Defensores de Belgrano, en el barrio porteño de Núñez. Esta apertura forma parte del plan de expansión con el que la firma apunta a crecer en la zona norte de la Capital Federal.

El nuevo local tendrá una superficie de 3.500 m². Ofrecerá una sala de musculación de 1.000 m², dos salones aeróbicos y de uso múltiple, una sala de Spinning con 50 bicicletas, un complejo de natación con climatización diferenciada en las tres piletas, nue-vos vestuarios y bar.

Se estima que la obra será inaugurada a fines de 2008. Con esta inversión, Megatlon proyecta incorpo-rar 4 mil nuevos socios.

Megatlon abriránueva sede en Núñez

productos de excelente calidad, construidos por operarios calificados, y además trabajamos con diseñadores indus-triales para mejorar continuamente y satisfacer las necesi-dades de los clientes”, señalan los ejecutivos.

Ldpil.com comercializa sus equipos a nivel local e interna-cional. Por más información visitar www.ldpil.com

Chile

Sportlife Pacific Fitness

16.134.219U$ 12.277

19 30400 640

25.000 40.000U$ 40 U$ 35

U$ 12 M U$ 17 M 1.993 1.997

46 :: Central

Poco más de la mitad de la población de América latina -53%- realiza ejer-cicio físico con regularidad (al menos una vez por semana). Esto es más fre-cuente entre los hombres (61%) que en-tre las mujeres (47%). La gente de nivel socioeconómico alto es más proclive a ejercitarse que la de estratos más ba-jos. Y la práctica disminuye a medida que aumenta la edad de las personas.

Estos datos se desprenden del Estudio Wellbeing de TNS Gallup, realizado en septiembre de 2007 en Argentina,

Brasil, México, Guatemala y Chile. Esta investigación también reveló que “las caminatas” son la actividad preferida por 48 por ciento de los consultados, seguidas por “algún deporte” con 35 por ciento, “correr” con 25 por ciento y “asistir al gimnasio” con 20 por ciento.

En este contexto, la todavía incipiente industria del fitness da sus primeros pa-sos en la región con un objetivo con-creto en común: poner en movimiento a una porción cada vez más grande de la población. ¿Y quiénes son los

principales operadores de la industria de gimnasios abocados a esta tarea en cada mercado latinoamericano?

¿Quién es quién?Una rápida lectura del cuadro que figu-ra debajo permite señalar lo siguiente respecto a las 31 empresas líderes de la industria de gimnasios en América latina:Facturación: En 2007, registraron ven-tas totales por casi U$ 400 M. Unidades: Tienen entre todas más 292 gimnasios en la región.

Brasil y México, las dos economías más grandes de la región, albergan a las 4 cadenas de gimnasios con mayor facturación del sector. El 70% de los líderes nació en los ‘90. El 39,5% de sus unidades está en centros comerciales. Varios montaron sus pro-pias escuelas de capacitación. Algunos crearon segundas marcas para atender estratos más bajos. Son pocos los que piensan en otros países. El acceso al capital es aún hoy una limitante.

IHRSA 2008, San Diego (EEUU)Gran parte del contenido de este artículo fue pre-sentado por primera vez al mercado a comien-zos de marzo pasado por Richard Bilton (Cía. Athletica) y Guillermo Vélez (Mercado Fitness) en el Foro Latinoamericano de Gimnasios, que tuvo lugar en el marco del Show de IHRSA 2008, en San Diego, Estados Unidos.

Los más fuertes

Brasil

A!BodyTech Cía. Athletica

188.098.127U$ 8.608

12 131.680 1.839

25.000 30.000U$ 110 U$ 138

U$ 37,1 M U$ 38,5 M1.994 1.985

Bolivia

Premier BodyMasters

9.627.269U$ 3.623

2 149 17

1.500 500U$ 25 U$ 24,5

U$ 300.000 U$ 147.0001.999 1.996

PoblaciónPBI per cápitaEmpresaUnidadesEmpleadosClientesMensualidadFacturación 2007Apertura

Argentina

Megatlon SportClub

38.970.611U$ 11.076

17 181.250 s/d68.000 s/dU$ 24 s/d

U$ 19 M s/d1.998 1.997

BioRitmo Runner17 13880 700

32.000 25.000U$ 110 U$ 100U$ 23 M U$ 23,9 M1.996 1.983

Honduras

Country Spa

7.326.496U$ 2.988

2302.000U$ 43

U$ 900.001.989

Guatemala

Scandinavia Gym World Gym

14.655.189U$ 4.667

8 3s/d s/d

12.000 s/dU$ 29 s/d

U$ 4,2 M s/d1.992 s/d

El Salvador

World Gym

6.822.378U$ 5.036

1s/ds/ds/ds/d

2.000

Ecuador

Phisique FCP Center

13.710.234U$ 5.541

2 318 17650 1.000

U$ 80 U$ 30U$ 700.000 U$ 360.000

2.003 1.996

Costa Rica

Multi Spa Fitness Together

4.016.173U$ 8.510

6 2252 6

8.000 70U$ 60 U$ 320U$ 3 M U$ 268.8001.986 2.007

Colombia

BodyTech Forma

42.090.502U$ 6.314

31 61.104 162

48.000 6.100U$ 65 U$ 60

U$ 22,5 M U$ 4,4 M 1.998 1.992

Central :: 47

Empleados: Emplean 14 mil personas.Clientes: Atienden a poco más de me-dio millón de miembros.Juventud: Casi el 70 por ciento de las empresas que hoy lideran la industria de gimnasios en sus respectivos mer-cados nació en los años noventa. Y el 65 por ciento de este grupo, inició sus actividades recién en la segunda mitad de la década pasada. Las más anti-guas de todas estas empresas, Runner (Brasil) y Aerobic (Uruguay), nacieron en 1983. Esto habla a las claras de la juventud del sector.

Los gigantes: Brasil y México son las dos mayores economías de la región: generan casi dos tercios del PBI latino-americano y tienen 61 por ciento de la población. Dicho esto, no resulta nada extraño que sean estos países también los que alberguen a las cua-tro cadenas de gimnasios con mayor nivel de facturación en América latina: Sport City, Cía. Athletica, A!BodyTech y Sport World, en ese orden.

TendenciasÉstas son algunas de las tendencias más notables que han surgido en la industria de gimnasios de la región en los últimos años.

Centros comerciales: En sintonía con la proliferación de grandes centros co-merciales en las principales metrópolis de la región, los operadores de gim-nasios han privilegiado cada vez más dichas locaciones a la hora de abrir nuevas unidades. De hecho, 39,5 por ciento de los 292 gimnasios que tienen estas empresas en conjunto está ubica-do dentro de un centro comercial.

A la hora de consultar acerca de los beneficios de estas locaciones, la ma-yoría coincidió en señalar: alto flujo de gente, seguridad, estacionamiento, sinergia con otras marcas y segmenta-ción socioeconómica. Sin embargo, no todos son puntos a favor ya que varios destacaron aspectos negativos como: alto costo de arriendos, negociaciones

difíciles, estrictas políticas comerciales y decisiones burocráticas.

Equipamientos: Más de un tercio de los grandes operadores de gimnasios en Latinoamérica se dedica también a la comercialización de equipamien-to. Marcas como Life Fitness, Cybex, Technogym, Paramount y Star Trac, han hecho de estos gimnasios líderes a sus representantes para cada mercado de la región.

Este es el caso, por ejemplo, de Life Fitness, con Sportlife (Chile) y BodyTech (Colombia); de Technogym, conSportlife (Perú) y Perfil (Uruguay); de Moviment, con Pacific Fitness (Chile), y de Cybex, con MultiSpa (Costa Rica), entre otras.

Capacitación: Contar con una infraestruc-tura de primera y con equipamientos de última generación siguen siendo fuertes factores diferenciales a la hora de abrir un gimnasio en muchas ciudades de

de América Latina

9

+40.000

1.999

República Dominicana

Gold`s Gym Body Shop

9.183.984U$ 5.034

2440 120

10.500U$ 45 U$ 38

U$ 9,3 M U$ 7,3 M1.986

11

31.500

1.998

Perú

Gold`s Gym Sportlife

27.219.264U$ 6.474

5450 128

7.500U$ 38 U$ 62

U$ 13,9 M U$ 5 M1.997

4

Paraguay

Cecilia Center

6.669.086U$ 3.905

562.300U$ 25

U$ 560.0001.995

5

Panamá

Power Club

3.191.319U$ 8.121

s/d6.000U$ 45

U$ 3,3 M2.002

s/d

Nicaragua

S/D

5.465.100U$ 2.681

48 :: Centralalntral

América latina, ya que son todavía po-cos los empresarios que están dispuestos a invertir grandes sumas en este sector.

No obstante, en algunas otras metrópo-lis, y sobre todo en zonas de alto nivel socio económico, donde la industria se ha desarrollado más rápido, la oferta de gimnasios es mayor y el mercado más competitivo, ya no alcanza con in-vertir en arquitectura y máquinas, sino que hace falta poner mayor énfasis en los recursos humanos.

De hecho, la selección y formación de personal idóneo sigue siendo aún hoy el obstáculo principal en la operación de sus negocios para los empresarios del fitness en los mercados menos de-sarrollados como Bolivia, Paraguay, y Venezuela. Allí todavía prevalece el empirismo entre los instructores.

Todo lo contrario sucede en los mercados más desarrollados, como México y Brasil, donde los grandes jugadores han comprendido que: 1) el mejor equipamiento es sólo un commodity al que ya muchos otros tie-

nen acceso; 2) están en un negocio de personas, y por lo tanto su princi-pal capital lo constituyen sus equipos de trabajo.

En este sentido, dos ejemplos bastan como muestra: Sport City (México) creó su propia Universidad en la que cualquiera que desee trabajar en la compañía, independientemente del tipo de formación o título que posea, deberá certificar sus conocimientos. De esta manera, Sport City logra una mayor coherencia interna entre sus profesionales de cara a los clien-tes y homogeiniza sus estándares de operación.

En Brasil, por otro lado, el Consejo Federal de Educación Física, una en-tidad estatal de alcance nacional que trabaja mediante consejos regionales (CREF) en todo el país, emite, y luego exige, un carnet (o licencia) que habili-ta a trabajar en gimnasios solamente a los profesionales debidamente forma-dos en universidades en el campo de la educación física. Sin éste carnet, se está fuera de la ley.

Fondos de InversiónEl acceso al capital sigue siendo un obstáculo de desarrollo para la mayo-ría de los jugadores del sector. En ge-neral, las líneas de crédito disponibles son caras, ya que el mercado financie-ro no ve todavía con muy buenos ojos a esta joven industria. Esto obliga a los operadores a apalancar su crecimiento con inversiones privadas y con el dine-ro que generan el resto de sus opera-ciones, lo cual hace todo más lento.

No obstante, desde el año 2000 a la fecha, el mercado de capitales sí ha co-menzado a dar tímidas muestras de con-fianza hacia a este sector en desarrollo. Si bien la participación de los fondos de inversión de capital privado en la in-dustria de gimnasios de América latina ha sido relativamente escasa, ésta se ha intensificado en los últimos tres años. Los ejemplos a citar en este sentido son:

Runner (Brasil): Año 2000. A fin de acelerar su crecimiento, Runner se ca-pitalizó con U$ 2M aportados por el fondo de inversión Eagle, pero el nue-vo modelo de gestión administrativa

30

58.000

1.995

México

Sport City Sports World

103.263.388U$ 11.317

13+ 2.000 1.400

28.000U$ 130 U$ 120U$ 120 M U$ 30 M

1.996

PoblaciónPBI per cápitaEmpresaUnidadesEmpleadosClientesMensualidadFacturación 2007Apertura

s/ds/ds/ds/ds/d

1

Venezuela

BO Center

27.483.200U$ 9.888

s/ds/d

U$ 60s/d2.000

4

5.400

1.983

Uruguay

Aerobic Perfil Gym

3.415.920U$ 9.277

2130 32

2.000U$ 30 U$ 40

U$ 1,3 M s/d1.991

Central :: 49

no tuvo éxito y el acuerdo se dio por terminado en 2003.

Sport World (México): Julio 05. Se concreta una alianza estratégica con el fondo de inversión de capital privado Nexxus-Zephyr (ZN México) logrando una capitalización de U$ 23 M con el objetivo de seguir creciendo.

BodyTech (Colombia): Agosto 07. SEAF Colombia, Fondo de Capital Pri-vado (FCP). Capitalización: US$ 2.5 M.

Gold´s Gym (República Dominicana): Febrero 08. La Superintendencia de Valores de este país aprueba la emi-sión de valores de oferta pública por un monto de U$ 1.5 M correspondien-tes a la empresa Franquicias Dominica-nas (Gold´s Gym).

ExpansiónPara aquellas empresas del sector que tienen acceso al capital con mayor fa-cilidad, ya sea vía bancaria, mediante préstamos privados o con inyecciones de fondos, los caminos de expansión

elegidos son principalmente: compras de operaciones ya existentes, fusiones con otras empresas del sector, creación de segundas marcas o de submarcas y, en el corto plazo, la internacionali-zación de sus propuestas.

Fusiones & Compras: Sin duda alguna la venta más significativa en la corta historia de la industria de gimnasios en la región se produjo a comienzos de 2008 cuando los Harp, ex accio-nistas del grupo financiero Banamex, se hicieron de la mayoría del paquete accionario del Grupo Martí, propieta-rio entre otras empresas de la cadena Sport City de México, alcanzando así el control de la compañía.

Otra compra importante se produjo en 2005, en Colombia, cuando la ca-dena de Centros Médicos Deportivos BodyTech, líder de mercado en dicho país, adquirió las 8 unidades de los gimnasios Athletic. Asimismo, en lo

que resta de 2008 es muy probable que al menos dos importantes redes de gimnasios, de diferentes países de Sudamérica, cambien de dueños.

Por otro lado, el sector ha comenzado a reorganizarse también con la apa-rición de nuevos grandes operadores, que nacen como resultado de fusiones entre pequeños y medianos jugadores. Como ejemplo de esto, se puede ci-tar el surgimiento de Clubes Urbanos, en Argentina, producto de la unión de tres redes de Buenos Aires: WELLclub (5 unidades), American Sport (4 unida-des) y Le Parc (3 unidades).

Algo similar había sucedido ya a co-mienzos de 2004 en Panamá, con la fusión de Power House y Pacific Gym, que dio origen a la cadena líder de ese país, que opera hoy 5 unidades bajo la marca Power Club. En el me-diano y largo plazo, es esperable que ambos procesos -compras y fusiones-

Ranking Facturación 2007En orden decreciente, las 10 cadenas de gimnasios con mayores niveles de venta en 2007 en América latina fueron:

1) Sport City 2) Cía. Athletica3) A!BodyTech4) SportWorld5) Runner6) BioRitmo7) BodyTech8) Megatlon9) Pacific Fitness10) Gold´s Gym

MéxicoBrasilBrasilMéxicoBrasilBrasilColombiaArgentinaChilePerú

PaísFacturación 2007U$ 120 MU$ 38,5 MU$ 37,1 MU$ 30 MU$ 23,9 MU$ 23 MU$ 22,5 MU$ 19 MU$ 17 MU$ 13,9 M

Empresa

50 :: Centralalntral

se repitan en toda la región, como par-te de la reconfiguración de mercados que son cada vez más competitivos. Segundas marcas: Tal como lo señala el estudio TNS Gallup, citado anterior-mente, existe una relación directa entre el nivel socioeconómico de la gente y su participación en programas de actividad física. Cuanto mayor es el poder adqui-sitivo de una persona, más probable es que sea miembro de un gimnasio.

En consecuencia, éste es el segmento de la población al que primero se di-rige la mayoría de los grandes opera-dores del mercado. Tal es así que ya hay zonas de Buenos Aires (Argentina), Santiago (Chile) y San Pablo (Brasil), por citar algunos ejemplos, que a pe-sar de estar muy densamente pobla-das, están prácticamente saturadas por la oferta y difícilmente toleren la llegada de nuevos gimnasios.

En consecuencia, algunos de los líderes que iniciaron sus negocios atendiendo al público del segmento más alto, han ele-gido ampliar su base de posibles clientes con la creación de submarcas o segun-das marcas, aprovechando sus estruc-turas operativas, sus conocimientos del negocio e incrementando así su escala, con propuestas más económicas para estratos más bajos de la población.

Este es el caso, por ejemplo, de Sport City (México) que lanzó hace un par de años los Sport City Entrenna, cuya construcción demanda inversiones inferiores y tienen membresías y men-sualidades más bajas para atender a públicos de menores recursos. En Co-lombia, la cadena BodyTech cuenta

- Inestabilidad política, social y económica.- Bajo nivel de ingresos de la población.- Inequitativa distribución de la riqueza.- Excesiva carga impositiva.- Elevados costos laborales.- Altas tasas de interés.- Escasa y cara oferta inmobiliaria.

Factores endógenosFactores exógenos

Problemáticas & Desafíos

- Escasez de recursos humanos capacitados.- Ausencia de legislación específica.- Inexistencia de cámara o asociaciones sectoriales.- Acelerado crecimiento de la oferta.- Guerra de precios.- Competencia desleal.

también con 8 unidades bajo la marca Athletic con la cual atiende al público de estratos más bajos.

Internacionalización: No existen, por el momento, empresas de origen Latinoamericano, en este sector, que tengan presencia en más de un país. Sucede que, en la mayoría de los ca-sos, es tan amplio aún el terreno por explorar dentro de sus países de origen -cuyas leyes, burocracia y vaivenes po-lítico-económicos ya conocen a la per-fección- que no tiene sentido buscar el negocio fronteras afuera.

Claro que si el tamaño de sus merca-dos potenciales “en casa” les resulta muy reducido, o bien, si la oportuni-dad en el exterior es muy tentadora, la decisión puede ser finalmente inter-nacionalizar sus propuestas. Este es el caso, por ejemplo, de BodyTech (Co-lombia) que aspira en los próximos 15 años a desembarcar en Perú, Chile, Argentina, Brasil y México.

Y lo mismo sucede con Sport City (Méxi-co), cuyos flamantes propietarios anun-ciaron planes de expansión a Centro-américa y a Estados Unidos (California, Florida y Texas) donde aspiran captar a

la gran masa de latinos que vive allí.

Marcas transnacionales: Son pocas las marcas que tienen presencia en más de un país de América latina. El líder indiscutido es Curves, la cadena de express fitness para mujeres, que tiene 453 unidades en la región. El segundo lugar lo ocupa su principal competidor, Contours Express, con 70 unidades en funcionamiento.

Gold´s Gym, con una propuesta mul-titarget y multiservicio, ocupa el tercer lugar de este ranking con 37 gimnasios operando en Latinoamérica, de los cua-les 15 están en México y 11 en Perú. Ladies Workout Express tiene 18 gimna-sios en la región, World Gym tiene 13 unidades y Cuts Fitness cuenta con 5.

A grandes rasgos, todas estas empre-sas tienen tres aspectos en común: 1) el franchising es la modalidad de ex-pansión comercial por excelencia; 2) Estados Unidos es, sin excepción, el país de origen de todas estas marcas; y 3) Salvo Gold´s Gym y World Gym, el resto de las empresas citadas tiene propuestas sumamente específicas, pensadas para segmentos especiales de la población.

52 :: Aniversario

Diez años de BODYPUMPEl sistema de entrenamiento grupal BODYPUMP

cumple su primera década de vida en Argentina.

He aquí un breve recorrido de cómo llegó y transitó sus primeros pasos en el país la clase

con barras y discos que “marcó un antes y un después en la historia de los gimnasios”.

en Argentina

Por Gabriela Retamar (*)

El programa de fitness grupal pre-coreografiado BODYPUMP llegó a la Argentina en marzo de 1998, y marcó un antes y un después, no solo en la historia de los gimnasios, sino en la forma de pensar, actuar y tomar deci-siones de instructores, coordinadores y propietarios.

Por aquel entonces, junto a Claudio, mi esposo, tomamos la representación nacional para comercializar el progra-ma, en principio en nuestro país y en Uruguay, después que fuera lanzado en Estados Unidos y en Brasil. Nuestros socios iniciales fueron Jorge Terán y Adrián Neme, del gimnasio Le Parc. Con el pasar de los años, disolvimos este grupo, y nos instalamos en la calle Córdoba, donde estamos actualmente.

La formación inicial de entrenadores de BODYPUMP la hi-cimos en el gimnasio Planet Fitness de Capital Federal. Participaron cerca de 20 instructores talentosos del mer-cado local como Daniel Bargados, Gabriel Loello, Walter Herrera, Ulises Puiggros, Hernán Mancebo, Andrea Juárez, Majo San Felice, y Claudia Frakich, entre otros profesiona-les, que con el paso de los años siguieron su camino.

Fue en los gimnasios DMG, de Bariloche, y Graciela, de Isidro Casanova, donde se desarrollaron en simultáneo los primeros entrenamientos de BODYPUMP del país ofician-do como nuestros anfitriones de lujo.

Cuando corría el año 2001, etapa de profunda crisis y con apenas 50 centros licenciados, apostamos con Clau-dio a conformar Body Systems LatinAmérica, en sociedad con Paulo Akiau y José Marisco, nuestros actuales socios. Lo demás, la llegada del resto de los programas, la expan-sión y el crecimiento corporativo es parte de una historia más reciente y conocida.

“La precoreografía no va a andar” se convirtió en una de las creencias y afirmaciones más erróneas de muchos líde-res de opinión de este mercado, incluso del internacional. Solamente la historia, los hechos y los números demostra-ron a lo largo de estos 10 años otra realidad: funcionando en 70 países, con 11 mil gimnasios licenciados, y 5 millo-nes de participaciones semanales en las clases.

(*) Directora Técnica de Body Systems LatinAmerica. www.bodysystems.net

54 :: Seguridad

Desarrollar brigadas de seguridad es algo que en los últi-mos tiempos han hecho muchas empresas e instituciones. Esto implica preparar a los recursos humanos para actuar ante eventuales emergencias. Teniendo en cuenta los servi-cios que presta un gimnasio, contar con este tipo de asis-tencia es sinónimo de tranquilidad y respaldo tanto para sus dueños como para los clientes del lugar.

En los grandes centros de entrenamiento, donde hay un alto flujo de personas, el desfibrilador es una herramienta importante ante la aparición de emergencias cardíacas. Por tal motivo, como parte de su política de seguridad, desde hace dos años la red Megatlon dispone de estos equipos en cada una de sus sedes.

De hecho, recientemente, un cardiodesfibrilador ayudó a salvar la vida de un socio en la unidad Devoto, de Capital Federal. Un hombre de 37 años que estaba en la piscina “salió medio descompuesto y cuando llegó al vestuario tuvo un paro cardíaco”, explica Miguel Iconomopulos, coordinador de seguridad de la firma.

Cuando se produce una emergencia cardíaca se desafec-tan personas de cada una de las áreas, que acuden al lu-gar del episodio. En este caso, médico, guardavida y pro-fesor de sala de musculación arribaron al vestuario para realizar las maniobras de resucitación y, según informan

desde la empresa, el desfibrilador se colocó en menos de un minuto. El socio se recuperó y fue derivado al Hospital Díaz Vélez.

En la red Megatlon, según Iconomopulos, el objetivo a cumplir es que el desfibrilador llegue a cualquier lugar del club en un tiempo no mayor de 3 a 4 minutos. Porque las chances de supervivencia son más altas cuanto más rápi-do se coloca y utiliza este equipo.

Independientemente del aparato en sí -que han utilizado tres veces en dos años- “hay todo un trabajo interno, mo-dulado, que implica poner objetivos para que todos sepan qué hacer en el momento justo para sentirse seguros a la hora de actuar”, explica Guido Miguez, director de Megatlon. El ejecutivo remarca además que el hecho de tener el apto médico -como sucedió en el caso de este cliente- no implica estar exentos de que ocurra algún tipo de accidente cardiovascular o de otra índole.

Desfibrilador: La red de clubes Megatlon utiliza equi-pos de la marca Philips que sirven para desfibrilar a un paciente adulto y también a un niño (menos lactantes). El costo de estos equipos parte de los 3 mil dólares en adelante.

El rol del desfibrilador

cardiosegurosAunque en Argentina la ley no lo exige, hay gimnasios que cuentan con un desfibrilador como parte de su política de seguridad. Desde hace dos años la red de clubes Megatlon tiene dichos equipos en cada una de sus sedes, y gracias a éstos, recientemente, salvó la vida de uno de sus socios.

Gimnasios

Estudio :: 49

Además de las personas afectadas a la emergencia en sí misma, en la brigada de seguridad de Megatlon está establecido quiénes harán las tareas de logística como: llamar a la emergencia, esperarla en la puerta y conducir-la hasta el lugar donde está el accidentado. “Para ello, es necesario trabajar con un manual de procedimientos bien exhaustivo”, explican desde la empresa.

La Ley 139, que regula la actividad de los gimnasios en la Ciudad de Buenos Aires, exige que cada institución cuente con un servicio de emergencias médicas y con profesores capacitados en reanimación cardiopulmonar, pero no dice nada respecto a los desfibriladores. “No creo que tampoco se vayan a requerir porque es un aparato que si bien no tiene un costo imposible de afrontar, es alto para muchos gimnasios, sobre todo para los más chicos”, dice Miguez.

Pero no sólo se trata de comprar un desfibrilador, sino que la capacitación juega un papel fundamental. Según Icono-mopulos, tener uno de estos equipos en un lugar donde las personas no están entrenadas para usarlos es como “una bomba de tiempo”. En su opinión es necesario armar una “buena base, para que la gente sepa de qué se trata el tema y realizar la correspondiente capacitación para su uso”.

CapacitaciónMegatlon capacita a su staff siguiendo los progra-mas internacionales de la Asociación Americana del Corazón (AHA), entidad con la que firmó un contrato para ser proveedor de sus cursos que inclu-yen: RCP (Resucitación Cardiopulmonar), primeros auxilios, y manejo de DEA (Desfibriladores Externos Automáticos). Además, la empresa realiza al menos dos simulacros de emergencias anuales por cada unidad. Según Iconomopulos, en Megatlon desarro-llan 90 capacitaciones al año para el personal.

58 :: Aperturas

Ulises Puiggrós, profesional y empresa-rio del fitness de Argentina, inauguró a fines de 2007 su Gimnasio Bouti-que en Villa Crespo, Buenos Aires. Éste es un emprendimiento personal que desarrolló en sólo dos meses. “Diseñé el gimnasio para que no tuviera com-petencia, un lugar donde me gustaría quedarme a entrenar por la calidad de los servicios y su atractivo visual”, afir-ma Puiggrós.

Se trata de “un nuevo concepto en gimnasios”, según expresa su dueño. Eligió denominarlo “Boutique” porque quiere enfocarse en un público exigen-te dentro del fitness, no sólo en cuanto a la atención de los profesionales sino también por el espacio, sus comodi-dades y la decoración, aspectos que para Puiggrós “son muy importantes”.

También pone énfasis en brindar una atención más personalizada. “Todo mi staff está entrenado para servir y ayudar a que los socios se sientan a gusto y lo-gren alcanzar sus objetivos”, dice. Esta premisa obliga al mismo Puiggrós a ha-cer de anfitrión tanto en la sala de mus-culación como en diversas clases grupa-

Instalaciones- Superficie: 500 m²- Dos salas de fitness, cada una con capacidad para 50 y 70 personas. (Sonido provisto por Fitness Beat).- Sala de musculación equipada con Fitness Machine y máquinas cardiovasculares Kip Machines. - Socios activos: 200 - Fitness Shop: Comercializa ropa de UP Fitness y productos de Fitness Beat y MIR.- Precios: 70 pesos (22 dólares) 3 veces por semana; 90 pesos (28 dólares) pase libre. Ubicación: Corrientes 5491, Villa Crespo - Buenos Aires

Gimnasio Boutique

Con el sello de Ulises Puiggrós

En noviembre de 2007, este reconoci-do presentador internacional inauguró su propio gimnasio en Buenos Aires. Además, este año hará una importante apuesta a la capacitación lanzando dos instructorados en abril: Fitness y Ritmos.

les, tales como Striptease Dance, Ritmix, Reggaeton, Latino y Power Local.

CapacitaciónEn abril próximo, Puiggrós lanzará dos instructorados: Fitness y Ritmos, que se dictarán en las instalaciones de su gimnasio. “La idea estaba en mi mente desde hace más de cinco años, sólo que por falta de tiempo no podía de-sarrollarla como a mi me gusta”, expli-ca. Además, destaca que su objetivo es compartir la experiencia profesional que ha brindado en más de 40 países durante los últimos 15 años.

Cada instructorado tendrá una duración total de 8 meses; los alumnos deberán asistir a clases 2 veces por semana, durante 3 horas cada día. Además de Puiggrós, al staff lo conforman Lorena Martín, Verónica Ponieman, Anabella Ciancia y Gustavo Zajak.

Con respecto al gimnasio, a futuro, la idea de Puiggrós es comenzar a comer-cializar franquicias y posiblemente abrir otras unidades. En lo referente al ins-tructorado, planea llevarlo a diferentes provincias del interior de la Argentina.

60 :: Marketing

Body Transformation fue creado por Gold´s Gym y está basado en el libro “Body for life” (Cuerpo para la vida) de Bill Phillips. A lo largo de 12 semanas de duración, este programa de entrenamiento tiene como premisas “pro-mover cambios positivos en la salud física, composición corporal, hábitos alimenticios y estilos de vida a través del seguimiento médico y la motivación”.

Body Transformation desembarcó en República Dominica-na en el año 2002 de la mano del empresario Ian Ron-dón, director de la master franquicia de Gold´s Gym para Centro América, Caribe y Ecuador. “Vimos la necesidad de hacer este tipo de programa luego de analizar la de-manda de muchas personas por una solución de fitness, no sólo para verse bien sino para estar saludables”, detalla el empresario.

En sus inicios, el programa se realizaba una sola vez al año de enero a marzo; pero luego se comenzó a realizar también de septiembre a noviembre; y, finalmente, según Rondón, “debido a la gran demanda se aumentó su periodicidad a tres veces por año, incorporando el período mayo-julio”.

Actualmente, Body Transformation convoca por año alrede-dor de 3 mil participantes en los tres gimnasios principales de esta cadema. Para participar de este programa no es requisito ser cliente de Gold´s Gym, pero el tener la mem-bresía reporta algunos beneficios. Un socio paga 500 dó-lares por Body Tranformation, más su cuota mensual, mien-tras que alguien que no es miembro debe abonar 700 dólares y la mensualidad del gimnasio a un mayor costo.

Body Transformation Reality TVEl concepto del Reality TV “surge tras el éxito que ha tenido Body Transformation en el gimnasio, junto a nuestro deseo de contribuir y de educar a la comunidad dominicana, ya que mediante la televisión podemos llegar a las grandes masas”, explica Rondón.

El primer ciclo de Body Transformation Reality TV salió al aire en septiembre de 2007 por canal Digital 15. Durante sus tres meses de duración, “ocho participantes compitie-ron para lograr una figura saludable que les permitiera tener una vida activa, integrándose a la aventura de trans-formar sus cuerpos”, señalan.

“Buscamos historias interesantes para contar, tanto de personalidades del medio artístico como de gente común con la que el televidente se sienta identificado”, dice Ron-dón. Además, durante el programa se realizan segmentos educativos sobre problemas específicos: cómo combi-nar lo físico, la nutrición y lo mental; y -con la ayuda de un chef- se enseña a la teleaudiencia a comer, entre otras actividades.

A los competidores se los evalúa principalmente por los cambios en su aspecto físico -se toma una foto del antes y el después, que determina 70 por ciento del valor de la puntuación-, y por sus medidas. La evaluación corre por cuenta de un jurado compuesto por 5 a 7 perso-nas, del que participan Rondón o Martín Gabirondo, vicepresidente de la firma, junto a profesionales del área médica, nutricionistas y entrenadores personales certificados.

El ganador de Body Transformation recibe 500 mil pesos dominicanos (alrededor de 14.700 dólares), un año gra-tis de gimnasio y premios de los patrocinadores. Para Rondón, Body Transformation Reality TV es “intere-sante como herramienta de marketing por el posiciona-miento que le da a la marca Gold´s Gym”. Aunque los costos de producción del ciclo televisivo son elevados, la firma logró el apoyo de patrocinadores para cubrir los gastos. “Nuestro plan es hacer una producción diferente todos los años, y no descartamos lanzarlo internacional-mente”, concluye.

Gold´s Gym República Dominicana

Creado por la cadena Gold´s Gym, el programa Body Transformation (transformación corporal), lanzado hace seis años en República Dominicana, se convirtió en 2007 en un “reality show” televisivo.

Body Transformation,

a la TV

La cadena Power Club de Panamá y la empresa de alimentos Natural Valley organizan un concurso de-nominado Cambio Radical, del que participan cinco personas comprometidas con lograr una transforma-ción integral de sus cuerpos en seis meses, a través de la modificación de sus hábitos nutricionales y de un entrenamiento físico dirigido.

La mecánica del concurso establece que los cinco participantes deberán ejercitarse con un entrenador personal y estarán bajo la supervisión de la nutricio-nista del gimnasio. A cada uno de los concursantes se les realizarán exámenes médicos, toma de medi-ciones, peso, masa corporal al inicio y al final, as-pectos que ayudarán al jurado a determinar quién de ellos obtuvo el mejor cambio radical.

“Estamos muy entusiasmados con nuestro proyecto porque sabemos que esta actividad puede motivar a muchas personas a iniciar un cambio en su vida”, señala Itzel Hasday, gerente de Administración y Operación de Power Club.

El ganador se hará acreedor a premios valuados en 7 mil dólares, más un año gratis en el gimnasio.

Fuente: www.powerclubgym.com

Programa Cambio RadicalPanamá

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En la actualidad, cuidar el medio am-biente y trabajar para un mundo mejor son principios que mueven a diversos segmentos de la población. En este contexto, el mercado del fitness, liga-do básicamente al bienestar, no puede quedar afuera de esta tendencia cuyos lineamientos son: reciclar, reutilizar y enseñar.

De hecho, cualquier proyecto de arqui-tectura de un gimnasio puede llevarse a adelante contemplando esos tres as-pectos. En relación a ello separé algu-nos puntos importantes para compartir en este artículo.

Implantación inteligenteUn proyecto sustentable comienza con la elección del local. Es necesaria una ubicación que tenga facilidades de transporte público y que posibilite el uso de bicicletas, ya que éstas son más amigables con el medio ambiente, de manera de incentivar a los empleados, y por qué no a los usuarios, a dejar el auto en casa.

La implantación del predio es otro ítem de importancia. El proyecto debe prever un área verde para drenaje del suelo en días de lluvia. Siempre que sea posible se deben evitar grandes movimientos de tierra que agredan el perfil natural del terreno y, consecuentemente, el flujo de agua pluvial en la ciudad como un todo.

Las ventanas deben ser amplias para así aprovechar la luz natural del día, pero evitando la incidencia directa del sol en el verano. Las aberturas, en in-vierno, deben quedar bien cerradas

para no enfriar el ambiente y ayudar a la calefacción, y en verano deben po-der abrirse para aprovechar el viento y ayudar al enfriamiento.

Cuanto menos se dependa de sistemas mecánicos de aire acondicionado y calefacción, más se contribuye con el medio ambiente. El uso de techos abiertos también ayuda a equilibrar la temperatura interna del gimnasio.

Aprovechamiento del aguaEn un gimnasio sustentable, el agua de lluvia debe ser captada a través de ca-naletas y colectores y, después de pa-sar por un filtro simple, ser usada para limpieza, riego de plantas y también para la descarga de sanitarios. Es una medida simple que genera un ahorro significativo en el consumo.

Un sistema un poco más complejo, pero perfectamente posible de implan-tar, permite la reutilización del agua del baño y de los grifos para los sani-tarios. En ese caso, el agua debe pa-sar por un sistema con cinco niveles de filtrado antes de ser reaprovechada.

Es factible realizar también algunas acciones simples que resultan bastan-te eficientes para economizar agua tales como: colocar grifos con cierre automático y el uso de “aireadores” en las duchas (pieza que se coloca en la entrada de agua de la ducha y que permite una mejor distribución utilizan-do menor caudal de agua). Eso puede ser aplicable incluso en gimnasios que ya están funcionando, porque no se requiere de ninguna obra.

Desarrollar construcciones sustentables es una tendencia que crece en el mundo incluso dentro de la industria del fitness. El uso eficiente del agua y la energía eléctrica, el reciclado de basura y el empleo de materiales biodegradables son algunas de las características de los nuevos gimnasios “verdes”. Onda

ecológica

Por Patricia Tótaro (*)

64 :: Arquitectura

los “gimnasiosvienenSe

Energía eléctricaEl uso de la energía eléctrica es otro tema que tiene que ser planificado con cuidado. Parte de la energía consumi-da en el gimnasio -para el calentamien-to de agua- puede provenir de paneles solares, los cuales a pesar de tener un costo de implementación mayor que el calentamiento eléctrico o a gas, demandan poquísima manutención y significan un ahorro permanente. Por ende, será mejor cuanto mayor sea el área de techado disponible para la co-locación de los paneles, siempre en la orientación de mayor incidencia solar.

Asimismo, existen otras maneras para economizar energía eléctrica, por ejemplo, colocando artefactos de ilumi-nación y lámparas de bajo consumo, aunque hay que respetar siempre la cantidad de luz necesaria para cada práctica de actividad física y contar con varios circuitos que permitan el encendido de pocas lámparas por vez. Además se recomienda el uso de censores de presencia en ambientes

de menor utilización como lavatorios, áreas de circulación y salas administra-tivas; y también es aconsejable pintar la mayoría de las paredes con colores claros.

MaterialesLa elección de los materiales en un pro-yecto de gimnasio ecológico debe ser hecha luego de mucha investigación y con cuidado. Siempre que sea posible, los materiales de finalización deben ser de origen reciclado o reciclable. Es im-portante investigar la procedencia de cada material y dar preferencia a los biodegradables, a los provenientes de demoliciones o a los certificados (espe-cialmente en el caso de la madera, que debe ser de bosques de reforestación).

Los desechosYa en la concepción de un proyecto ecológico se precisa pensar en modu-laciones de estructura y paginación de materiales que eviten el desperdicio en la obra y generen menos escombros. En el día a día del gimnasio es muy fácil llevar adelante la recolección se-lectiva de desechos. En este caso, los socios pueden participar del proceso, hasta trayendo basura reciclable de sus hogares.

Entonces, ¿va a seguir usted esta tendencia?Los clientes son la base de todo. Al final de cuentas se está tratando la salud de ellos y del planeta. Comunique a los

La empresa nor teamericana Natural Fitness Inc. desarrolla una línea de productos ecológicos para fitness y yoga. “Estos últimos están elaborados íntegramente con mate-rial sustentable, libre de pvc y 100 por ciento biodegradable”, expre-sa la información de prensa.

La empresa utiliza para la fabri-cación de sus productos fibras de cáñamo, caucho natural y bam-boo. Para más información visitar www.naturalfitnessinc.com

miembros todos los puntos ecológica-mente correctos del gimnasio. Eso ge-nera un marketing espontáneo y conse-cuentemente ventas y fidelización.

Las construcciones sustentables ya son una realidad en diversos sectores y están llegando al mundo del fitness con toda la fuerza, ya que más allá de alinear a nuestro mercado con la modernidad, generan una economía significativa en las cuentas de agua y de luz, así como una imagen positiva del emprendimiento.

(*) Arquitecta especializada en el desarrollo de gimnasios y clubes.patricia@patriciatotaro.com.br

verdes”

Natural Fitness

paneles solarescajas de agua

generador de energía

reserva de agua caliente

sistema de calentamiento solar para el agua

Arquitectura :: 65

66 :: Perfiles

INCLUB gimnasio temático Fray Luis Beltrán y Cardeñosas, Local 666.Córdoba - Capital - ArgentinaAño de fundación: 2006 Inversión en construcción: 350 mil pesos (111 mil dólares).Superficie: 1.000 m²Cantidad de socios: 1.000 Servicios: musculación, cardio, indoor cycle, pilates, yoga, fitness grupal, medicina deportiva, nutrición, fisioterapia, medicina estética. Valor de la mensualidad promedio: $ 65,00

Gimnasios de hasta 1000 m2

Mercado Fitness invita a todos

los gimnasios a participar en

la sección Perfiles, un espacio

destinado a difundir y a mos-

trar los centros dedicados al

fitness en toda América latina.

Para más información escribir a

solana@mercadofitness.com

PARTICIPÁ EN FORMA GRATUITA

68 :: Lanzamiento

En junio próximo la empresa Radical Fitness, dedicada al desarrollo de programas de entrenamiento grupal para gimnasios, lanzará al mercado Radical Sports, con sus líneas Radical MTB (Mountain Bike) y Radical Running.

Estos programas consisten en entrenamientos en grupo dentro del entorno del gimnasio para alcanzar objetivos comunes en la práctica de un deporte, en un plazo esta-blecido. “El mismo grupo que entrenó en el gimnasio hace la salida al exterior, así se fomenta el trabajo en equipo y las relaciones entre los miembros”, detalla Nathaniel Leivas, presidente de Radical Fitness Central.

El objetivo principal del programa es proporcionar a los gimnasios y a sus participantes una experiencia nueva y motivante. “Ya no se trata sólo de emular un gesto de-portivo en un entorno irreal para lograr ciertos resultados deseados. Desde ahora, entrenaremos en grupo y en un ámbito irreal pero con el objetivo de lograr los resultados necesarios que nos permitirán practicar en grupo el depor-te real”, dice Leivas.

PresentanSe trata de un nuevo programa de Radical Fitness, que propo-ne a los clientes de gimnasios entrenarse en grupo, fijando objetivos comunes y a corto plazo para lograr resultados en la prác-tica de un determinado deporte.

Nathaniel Leivas

Lanzamiento :: 69

“Tomando como ejemplo al programa Radical MTB -pro-sigue- formaremos grupos de gente que se reúnan a entre-nar dentro del gimnasio determinadas veces por semana durante tres meses”. El objetivo es preparar física y men-talmente a ese grupo para el día ‘R’, una fecha prees-tablecida desde el comienzo del entrenamiento, que es cuando todos juntos saldrán a experimentar una ruta real de ciclismo de montaña.

Un entrenador será el encargado de organizar y guiar a cada grupo de acuerdo a la ruta real que se realizará y a las condiciones físicas de cada participante. Una vez alcanzado este objetivo, y después de un gran festejo, el grupo seguirá su entrenamiento durante otro período similar para lograr una meta aún más desafiante, como una ruta más larga o incluso correr una carrera en alguna provincia del país.

“El entrenamiento nunca termina, las metas se tornan cada vez más excitantes, el grupo crece y se afianza gracias a la satisfacción que brinda el logro de un objetivo propues-to”, remarca Leivas.

En esta misma línea, el titular de Radical Fitness dice: “Se ha comprobado hace tiempo que los entrenamientos en grupo ayudan a que los participantes se comprometan más y sientan más ganas a la hora de entrenar, ya que tienen la posibilidad de hacer amigos y divertirse junto a ellos. Sin embargo, este compromiso sigue siendo débil por la falta de un objetivo a corto plazo”.

Al implementar Radical Sports en el gimnasio no sólo au-mentaremos el ingreso y la retención anual de socios, sino que generaremos ingresos extras en retribución a este nue-vo servicio que ofreceremos”, añade.

Según Leivas, “Radical Sports otorgará a nuestros socios resultados físicos y mentales inigualables sólo por el he-cho de entrenar a lo largo de todo el año. Además, les brindará la invaluable experiencia de practicar deportes en escenarios naturales. Por ende, se creará un eslabón invisible de fidelidad entre el socio y el gimnasio”.

Por más información visitar www.radicalfitness.net

Presentan Radical Sports

Las instituciones médicas y sociales del mundo occidental están prestando cada vez más atención a la salud y al bienestar de las personas mayores, así como al efecto que el envejecimiento de la población tendrá para las socie-dades del futuro.

De hecho, el segmento de población que más crecimiento experimenta es el de las personas situadas por enci-ma de los 80 años, y para el año 2050 una décima parte de la pobla-ción mundial estará por encima de los 65, según estima Naciones Uni-das. Tanto Europa como Estados Uni-dos se enfrentan a importantes retos derivados de los cambios producidos en la pirámide de población y están encaminados a transformar sus estruc-

turas demográficas en los próximos 20 años.

Esta situación está despertando un considerable interés por los efectos psíquicos y físicos que la práctica del ejercicio produce en la llamada “terce-ra edad”. La mayoría de los estudios publicados han evaluado las respues-tas psicológicas al ejercicio aeróbico, en tanto que otros se han centrado en los efectos del entrenamiento de fuerza o en la combinación de ambos tipos de ejercicios.

Pero se registra menos información sobre los efectos psicológicos del entrenamien-to muscular, particularmente aplicado al segmento de población de más edad. Asimismo, existen evidencias de que los

mayores pueden disfrutar de muchas de las ventajas musculares de los adultos más jóvenes y que esto puede desempe-ñar un papel fundamental a la hora de mantener su capacidad funcional.

De hecho, un estudio realizado por el Departamento de Investigación Médi-co-Científica de Technogym determinó que en individuos de edad avanzada el entrenamiento muscular puede gene-rar cambios positivos en la función psi-cológica además de mejorar la fuerza muscular, un efecto particularmente im-portante para mantener la movilidad y la independencia en la tercera edad.

Propósito del estudioEl principal objetivo de este estudio era evaluar el efecto que tenía un

70 :: Investigación

El entrenamiento

El entrenamiento muscular puede generar cambios positivos en los estados de ánimo, la ansiedad y las emociones en las personas de edad avanzada. Asimismo mejora su fuerza muscular, un efecto importante para mantener la movilidad y la independencia.

en la tercera edadde fuerza

Artículo provisto por

programa de entrenamiento muscular de intensidad media, llevado a cabo durante 12 semanas por un grupo de personas activas de ambos sexos, de más de 65 años, sobre su disposi-ción a la ansiedad, las emociones po-sitivas y negativas y el perfil de estado de ánimo.

El entrenamiento estaba compuesto por tres sesiones semanales, cada una con tres series de entre 10 y 15 repeticio-nes al 80 por ciento de 5RM (máximo peso que puede levantarse 5 veces se-guidas antes del fallo del individuo).

Los participantes se dividieron en dos grupos, uno para iniciar el entrena-miento de inmediato y otro grupo de control en lista de espera, que entrenó después del primero siguiendo el mis-mo régimen de ejercicios.

Las mediciones se realizaron en ambos grupos en las semanas 0 y 12, des-pués de 12 semanas de entrenamiento o 12 semanas en lista de espera. Las evaluaciones de las emociones posi-tivas y negativas se efectuaron cada dos semanas durante la fase de entre-namiento muscular del estudio en am-bos grupos.

ConclusionesEl programa dio como resultado un in-cremento estadísticamente significativo en la capacidad de levantamiento de peso en los ejercicios efectuados (entre

el 13,7 y el 62,2 por ciento) en am-bos grupos tras 12 semanas de entre-namiento muscular.

Los datos de ansiedad registraron un descenso en ambos equipos, la dife-rencia entre ellos no fue relevante, y el entrenamiento con pesas en sí no pareció tener ningún efecto sobre esta variable.

Cuando se analizaron los perfiles de los estados de ánimo de los participan-tes durante las 12 primeras semanas del estudio, la subescala Vigor-Activi-dad descendió significativamente en el grupo de control de la lista de espera,

mientras que aumentó en el de interven-ción inmediata, aunque no de forma estadísticamente significativa. Las emo-ciones negativas registraron una impor-tante disminución en este último grupo tras las 12 semanas de entrenamiento.

Finalmente, los especialistas explican que los cambios moderados en el perfil psicológico se deben probablemente a la naturaleza de los participantes en el estudio: el grupo comprendía sólo personas mayores sanas y físicamente activas con una actitud positiva hacia el ejercicio físico.

Nota: Este artículo fue provisto por Technogym, The Wellness Company.

72 :: Publicidad

Empresa: Speed-Fit (Alemania)Texto: ¿Triste con tus curvas?.

Empresa: Gold´s Gym (Perú)Texto: Guarda tu ropa de invierno.

Empresa: Power Club Health Club (India)

Empresa: Cía. Athletica y WWF (Brasil)Texto: Un baño más rápido puede salvar vidas. Economice el agua.

Empresa: Cía. Athletica (Brasil) Texto: Descubra un cuerpo tra-bajado escondido en alguna parte de su balanza.

Empresa: Cía. Athletica (Brasil) Texto: Saque su propio peso de los hombros.

Empresa: Comité Olímpico AlemánTexto: Si no te mueves, engor-das.

Mercado Fitness presenta una selección de las campañas

publicitarias de la industria del fitness mundial, que incluye

a reconocidas marcas internacionales. El informe contiene

avisos gráficos actuales, campañas premiadas, como en el

caso de Companhia Athletica de Brasil, y algunos clásicos

disponibles en Internet.

Las mejores publicidadesdel fitness

Empresa: Silberman´s Fitness Center (EEUU) Texto: Es hora de Silberman´s Fitness Center.

Empresa: Companhia Athletica y WWF (Brasil) Texto: Un baño más rápido puede salvar vi-das. Economice el agua.

Empresa: Anytime Fitness (EEUU) Texto: ¿Perdiste un poco de tonicidad muscu-lar? Recupérala en nuestro lugar.

Empresa: Body Coach.net (Bélgica) Texto: Antes. Después.

Empresa: Fitness Company (Alemania)

Empresa: Mybody Gym (Nueva Delhi)Texto: Es tiempo de inscribirse en Mybody Gym.

Empresa: Gold´s Gym Texto: Cuerpos duros.

Empresa: Gold´s Gym Texto: Resultados que se ven en poco tiempo y sin mucha presión.

Empresa: Gold´s Gym Texto: Quien dijo que al hombre se le con-quista por el estómago, tienía razón.

Empresa: Mybody Gym (Nueva Delhi)Texto: Es tiempo de inscribirse en Mybody Gym.

Empresa: Oxigo (Noruega)Texto Arriba: Hace tiempo que no nos vemos. Abajo: Hay un nuevo gimnasio en el barrio.

Empresa: Sport City (México)Texto: En esta religión la meta también es el cielo. Bienvenido al deporteísmo.

Empresa: Vip Gym Texto: Levántate y corre.

Empresa: Perfomance Total Gym & Health (Brasil) Texto: Haciendo nada también cambias tu cuerpo.

74 :: Franquicias

La empresa norteamericana Gymboree Play and Music, pionera en programas de aprendizaje y estimulación tem-prana para niños de 0 a 5 años de edad, está presente en Argentina gracias a María Silvani y Mariana Cardetti. Desde mediados de 2006, ambas emprendedoras llevan adelante la primera unidad de la marca en el país, que está ubicada en el Paseo del Pilar Shopping (Buenos Ai-res), y están a cargo también de la comercialización de la franquicia a nivel nacional.

Los programas de Gymboree “se basan en principios aprobados sobre estimulación temprana, psicológica edu-cativa, terapia física, recreación y acondicionamiento físi-co”, explica Silvani. Asimismo enfatizan “la importancia de la educación temprana a través de juegos y música en un ambiente divertido y con la activa participación de los padres”, señala Cardetti.

Antes de asociarse en este negocio, ambas mamás fueron protagonistas de la experiencia Gymboree mientras vivían en el exterior y se propusieron replicarla en el ámbito lo-cal “donde -según ellas mismas relatan- existían conceptos similares pero sin la planificación, el cuidado y el respeto por los niños, y tampoco con un lugar preparado especial-mente para ellos”.

La propuesta local de Gymboree cuenta con una variedad de equipos y recursos “creados para desarrollar las capa-cidades motrices, sociales y emocionales de los niños”, ex-plican las propietarias. Es un espacio donde se destacan, principalmente, el diseño, los colores y los accesorios.

Durante los 45 minutos que duran las clases, se lleva a cabo una progresión de juegos, música y arte, apropia-

dos a cada edad. Para ello existen siete niveles y cada uno incorpora determinadas actividades “que ayudan a construir las habilidades cognoscitivas, sociales y físicas del niño”, detallan desde la empresa.

El proyecto Gymboree también desarrolla otras unidades de negocio en sus instalaciones que tienen que ver con: jardín maternal, festejo de cumpleaños, cursos de preparto y conferencias sobre temas afines. Además, la franquicia internacional comercializa indumentaria para niños.

GYMBOREE

Perspectivas Desde la empresa explican que están llevando adelante “un agresivo plan de expansión a través de franquicias a nivel nacional”. Actualmente están cerrando contratos para aperturas en Capital Federal y Gran Buenos Aires, y existen interesados en el interior del país, principalmente en Córdoba y en Santa Fe.

En el resto de América latina, Gymboree ya tiene unidades operando en Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, República Dominicana, El Salvador, México, Panamá, y Perú. Para más información visitar www.gymboree.com.ar

Esta franquicia norteamericana ofrece programas de juego y movimiento para niños menores de 6 años. Enfatiza la educación temprana en un ambiente divertido, creado para desarrollar las capacidades motrices, sociales y emo-cionales de los pequeños.

- Dimensión: 350 m². (El espacio mínimo necesario es de 120 m²). - Instalaciones: Salón de juegos (Play Set) con 40 pie-zas de equipamiento para las actividades de cada nivel. Sala de música y arte. Un baño con cambia-dor para bebés, dos baños especiales para el uso de los niños. Cocina. Depósito de materiales. - Ludoteca para la realización de otras actividades: jardín maternal, festejo de cumpleaños, clases espe-ciales y cursos.- Socios: 300- Costo: 150 pesos, abono mensual básico que in-cluye participar en todas las clases que dictan en la semana del programa elegido, más acceso libre al salón de juegos.

Gymboree Pilar:

Niñosen

Instituciones :: 75

La Cámara Argentina de Proveedores de la Industria del Wellness ya es una realidad. El 10 de marzo quedó cons-tituida como resultado de la reunión que convocó a 16 empresas del sector, en la Ciudad de Buenos Aires. “El encuentro fue muy bueno y sobrepasó las expectativas”, señala Horacio Moavro, titular de Kip Machines.

Los participantes coincidieron en que “se trata de una aspi-ración de hace mucho tiempo”. El objetivo primordial del encuentro fue darle fuerza a la Exposición anual, cuya edi-ción 2008 quedó ratificada para el primer fin de semana de agosto, en el Complejo Costa Salguero de la Capital Federal. El acta de la reunión establece que “queda abier-ta la posibilidad de que el evento dure tres días, sumando el domingo, cuando es factible una mayor participación de visitantes del interior del país”.

En dicho documento, los empresarios dejaron constancia que “la amplitud y complementariedad de las empresas integrantes, ya que en su mayoría no son competidoras entre sí, permite ver con buenas perspectivas el desarrollo y los logros futuros de la Cámara”.

Además, establecieron otras premisas que tienen que ver con: generar un espacio de debate sobre intereses y nece-sidades de la industria; compartir experiencias y proyectos; generar acciones y presentaciones conjuntas ante diferentes organismos; participar en el diseño, desarrollo y logros de estudios o encuestas sobre el sector; entre otras medidas.

Durante el encuentro se designó una Comisión Directiva provisoria compuesta por: Enrique Prieto (P&P), Germán Borrego (Gerbo Sport), Fernando Cosarinsky (Randers), Horacio Moavro (Kip Machines) y Guillermo Vélez (Mer-cado Fitness). Sus funciones serán analizar el texto de los Estatutos, rea-lizar el seguimiento de los avances de la Exposición y convocar a una nueva reunión para definir los Estatutos y designar la Comisión Directiva definitiva.

Objetivos de la Cámara:- Fortalecer la Exposición anual. - Generar un espacio de debate de los intereses y necesidades de la industria.- Encuentro con colegas para compartir experiencias y proyectos. - Generar acciones y presentaciones ante organismos públicos o privados.- Participar en el diseño, desarrollo y frutos de estudios o encuestas sobre el sector.

Nuevo organismo

Cámara de Proveedoresde la Industriadel Wellness

El fabricante de pro-ductos de electrónica y electrodomésticos, Panasonic, acaba de lanzar Raku Raku Walk, un aparato de fitness diseñado es-pecialmente para la

tercera edad, que permite realizar ejercicios aliviando el impacto en piernas y rodillas. Esto se logra a través de un sistema que re-duce el peso que reciben las rodillas a la mitad, con lo que se sufre menos tensión y el trabajo puede realizarse durante el tiempo necesario sin una carga excesiva.

El nuevo equipo posee un cuadro de mando de fácil uso, en el que se puede programar el ángulo de trabajo de las rodillas en fun-ción del peso corporal, proyectar la dura-ción del ejercicio, o regular la velocidad de la máquina.

Según los investigadores encargados del de-sarrollo de este aparato, utilizarlo únicamen-te 15 minutos al día, 3 veces a la semana y durante 3 meses consigue fortalecer las piernas un 60 por ciento.

Por ahora, el Raku Raku Walk se comerciali-za exclusivamente en el mercado japonés.

Panasonic presenta Raku Raku Walk

76 :: Tecnología

La alianza establecida entre Apple y Nike, que permite conectar el iPod con algunas zapatillas de la marca depor-tiva, será extendida a los gimnasios. Para ello, ambas compañías están trabajando con varios fabricantes de equipamientos y con los clubes inter-nacionales 24 Horas Fitness y Virgen Athletic Health para compatibilizar sus equipos, posibilitando que los socios conecten sus iPods en las máquinas cardiovasculares. Los iPod, fabricados por Apple, podrán almacenar los entrenamientos, estable-cer metas y subir la información al si-tio de Nike, donde se compartirán los datos y se podrán realizar competen-cias. Además del proceso de entrena-miento, los usuarios pueden acceder a otros beneficios como comprar cancio-nes especiales o retar a otro corredor a través de las aplicaciones de redes sociales.

A mediados de año se espera que la nueva tecnología esté presente en va-rios gimnasios de Estados Unidos.

Desarrollado en el estudio de Ubisoft de Montreal (Cana-dá), bajo las instrucciones de un en-trenador de fitness y un nutricionista, “Mi Experto en vida sana. Controla tu peso” es una nueva manera de ayudar a las personas a mantener un estilo de vida saludable y a perder peso.

“En lugar de poner objetivos difíciles y lejanos, este producto es divertido y sirve como método de ayuda y guía, paso a paso, hasta conseguir un me-jor equilibrio. Con sesiones de entre-namiento, metas diarias, minijuegos y preguntas, con sólo 10-15 minutos de juego diario se nota la diferencia”, dice la información de prensa.

Por primera vez en Nintendo DS, “Mi Experto en vida sana” incluye un podó-metro (cuenta pasos). “Este aparato es la mejor manera de medir el esfuerzo físico diario, para desafiarse a uno mismo y controlar la cantidad de alimentos inge-ridos”, explican desde la compañía.

La marca depor-tiva Adidas jun-to a Samsung, empresa de tele-fonía celular, se han unido para crear un teléfono móvil denomina-do “miCoach”. Un aparato equi-pado con po-dómetro (cuenta pasos) y medidor de frecuencia

cardiaca, “capaz de ofrecer un plan de entrenamiento personal”, indica la información de prensa.

El teléfono proporciona a los usuarios recomendaciones para sus ejercicios, actualizaciones de sus tiempos, ade-más de ofrecer diferentes tipos de mú-sica dependiendo del ejercicio físico que se vaya a realizar.

Según señala un alto ejecutivo de Samsung, “miCoach” inaugura un nue-vo mercado de electrónica deportiva, en un momento en el que se toma gran conciencia sobre la importancia de hacer actividad física regularmente.

Adidas y Samsung lanzan “miCoach”

Lanzamiento de Ubisoft y

Nintendo DS

Tecnología :: 77

Apple y Nikellevan su tecnología

a los gimnasios

78 :: Productos

Empresa: Concept 2Precio: U$D 1.405 + IVA.goodwillrc@gmail.com

Empresa: San MartinoPrecio: $2.000 + IVA.maquinassanmartino@arnet.com.ar

Empresa: RandersPrecio: U$D 659 + IVA.info@randers.com.ar

Empresa:Up DownPrecio: consultarinfo@updown.com.ar

Empresa: Fitness CompanyPrecio: consultarinfo@fitness-company.com.ar

¿Está buscando una máquina

de remo?En esta edición, Mercado Fitness le propone alternativas en equipos de remo de interior que puede incorporar a su gimnasio. A través de un informe fotográfico podrá ver, anali-zar y comparar las opciones que ofrece la plaza local.

Eventos :: 59

Juan Francisco CoteloVendo máquinas de gimnasio, comple-tas, equipos profesionales, 10 plan-chas enteras de espejos, 1 aire 6000 frigorías, 2 aires split 3000 frigorías, bebedero, freezer, mancuernas, steps, tobilleras, mancuernas, barras, etc. Todo a $ 35000. Corrientes (Capital). TE: (03783) 157 097-00jfcotelo@hotmail.com

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Emmanuel SavaidisCompro elíptico marca Kip Machines, con o sin brazos. Rosario (Pcia. de San-ta Fe). TE: (0341) 159 859-677 kikosavaidis@hotmail.com

Pablo GarcíaCompro máquinas y equipamiento para montar un gimnasio, por favor en-viar foto o video, listado de artículos y precio. Santa Teresita (Pcia. de Buenos Aires). TE: (02246) 154 509-55gpablodamian@hotmail.com

Gustavo MarchakCompro camas de gimnasia Toning Center o similares cualquier marca y estado, pago contado. Merlo (GBA).TE: (011) 156 987-4664 g.marchak@hotmail.com

Jorgelina JanoutCompro máquinas de musculación para armar gimnasio para asociación de fomento. Capital Federal.TE: (011) 4751-7104 jorgelinaturk@yahoo.com.ar

Matías CanesinCompro bicis usadas en buen estado, pago de contado hasta $ 500 cada una. Formosa (Capital). TE: (03717) 603-628 canesinmatias@hotmail.com

Sergio KulibaDispongo de gimnasio en Caballito con lugar para colocar camas de pilates, a porcentaje o alquiler. Capital Federal.TE: (011) 4632-2843info@redpointclub.com.ar

Lidia CascianoAlquilo o asocio en pleno centro de San Fernando (GBA), salón para pila-tes, excelente estado.

80 :: Clasificados

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Charly CaviarDispongo de espacio para posible salón de pilates e indoor, el gimnasio se encuentra en Flores, escucho pro-puestas. Capital Federal.TE: (011) 4612-5121floresfitness@speedy.com.ar

Aida TedescoDispongo de salón en Villa Urquiza para actividades aeróbicas, fitness, danzas y demás; piso de madera, aire acondicionado, vestuarios am-bos sexos. Escucho propuestas. Ca-pital Federal.TE: (011) 4521-1304personaltrainer1@gmail.com

Carlos MéndezBusco socio con capital o equipa-miento o espacio físico, para instalar gimnasio o comprar uno en funciona-miento. Capital Federal.TE: (011) 155 011-9471 cyberdax2000@gmail.com

Carlos RandleBusco salón para instalar centro de indoor con 10 bicicletas. Capital Federal.TE: (011) 155 994-5533 maximoconsumo@gmail.com

Leandro StivelCompro fondo de comercio, gimna-sio en Capital; máquinas en buen estado, debe contar al menos con un salón de aerobics y vestuarios, espe-cificar Nº de socios, cuota, alquiler, etc. Capital Federal.TE: (011) 155 969-4875 lstivel@hotmail.com

Alejandro LarraburuVendo fondo de comercio, urgente, valor $ 90000. Lomas de Zamora (GBA). TE: (011) 4231-2800 laarraburualejandro@hotmail.com

Romina SalihVendo fondo de comercio, gimnasio. Villa Ballester (GBA).TE: (011) 155 837-7609 / 4767-0823 rominasp@hotmail.com

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BUSQUEDA

82 :: Latinoamérica

Informe

1. Combinación de técnicas (modalidades de ejercicios).Los programas personalizados y para grupos deben propi-ciar a los practicantes una combinación de modalidades de ejercicios como por ejemplo: pilates, entrenamiento funcio-nal, yoga, ejercicios de resistencia (musculación) y aeróbicos (equipamientos y clases en grupo con música, de baja com-plejidad).

En el ensamble de los programas, los entrenadores personales y los gimnasios pasan a utilizar de forma combinada los ejer-cicios (contenidos/estrategias de enseñanza) de las diferentes

modalidades, ampliando el potencial de captación de clientes, con mayor motivación y mejores resultados.

2. Buscar soluciones para la retención de clientes. Ya sea por la competencia directa a raíz de la apertura de nuevos gimnasios y/o actividades relacionadas con la calidad de vida, o por una indirecta, ya que el con-sumidor deberá analizar dónde invertir el presupuesto

-cada vez más restricto- y el tiempo de ocio, los gimnasios estarán mucho más enfocados en minimizar la inevitable pérdida de clientes, apuntando o promoviendo el crecimien-to. La receta: “Vender, vender, vender” dará lugar al “vender, retener, retener”.

3. Gimnasios más pequeños y con mayor ca-lidad de servicios, equipamientos y gestión.Factores como dificultad en la elección del lugar ideal y el valor del m² en los grandes centros urbanos, altos costos de inversión operativos y de mantenimiento, así como la carga tributaria, están ocasionando que se inicie una nueva era

Lo que traerá el 2008en BrasilA través de la consulta a

profesionales y a empresarios referentes del mercado del fitness en Brasil, Fitness Management School elaboró un listado con las tendencias del sector para este año.

las últimas décadas. Nuestro sector ayuda a la economía de las personas y de las empresas reduciendo gastos médicos y hospitalarios, aumenta la productividad de los trabajadores, es un sector no contaminante, pero sin embargo casi en el mundo entero, y en Brasil también, enfrentan la mayor carga tributaria del área de servicios. Esa situación debe comenzar a cambiar con las asociaciones, fortaleciéndose y luchando por encuadres tributarios más realistas para el sector.

9. Crecimiento de los entrenadores personales. Desde que se inició la oferta de los entrenadores personales dentro de los gimnasios hace algunos años, el segmento vie-ne creciendo fuertemente. Eso deberá continuar en 2008, exigiendo que los gimnasios y los profesionales busquen perfeccionar las relaciones de trabajo y la atención a los clientes. Se deben multiplicar las llamadas “salas vip” para que ese trabajo pueda ser ofrecido en un ambiente diferen-ciado y separado de los clientes comunes.

Fuente: www.fitnessmanagement.com.br

Latinamérica :: 83

de gimnasios. Con el fin de alcanzar cada vez más la per-sonalización en la atención y la proximidad en la relación con el cliente, caminaremos hacia un modelo de negocio de estructura más pequeña y más competitivo, con foco en la calidad de servicios y equipamientos, con instalaciones de 500 a 1000 m².

4. Buscar p roduc tos y se rv ic ios “premium”.Las personas del segmento socioeconómico A y A+ repre-sentan una gran oportunidad para el crecimiento de las re-des de gimnasios y clínicas de actividad física personalizada, a través de franquicias o con unidades propias. Pero exigen de los emprendedores foco en la formación, selección y en-trenamiento de equipos de alta calidad (ventas, atención y técnica) e inversión en marcas fuertes y deseadas.

5. Responsabilidad social y ambiental. Las empresas de fitness, sean gimnasios o sus proveedo-res, deberán iniciar (con atraso) la adopción de proyectos y prácticas de responsabilidad social y/o ambiental, tales como auxilio permanente a instituciones y organizaciones, promoción de eventos solidarios, oferta de servicios a comu-nidades carenciadas, reciclaje y otros. Cada vez más los con-sumidores están atentos a este tipo de acciones, que pesará en sus decisiones de compra.

6. Crecimiento y perfeccionamiento de los pro-gramas de calidad de vida en las empresas. Salud física, mental y social son las grandes preocupaciones actuales de las empresas para con sus empleados. Por lo tan-to, en la lista de prioridades figura la oferta de programas de actividad física, orientación nutricional, combate contra el estrés y eventos socio culturales que promuevan la integra-ción de las personas. Los gimnasios pueden ser presentados, en este escenario, como socios de las empresas en respuesta a esas demandas. Habrá entonces que crear sistemas para reportar resultados, con indicadores de desempeño y evalua-ciones constantes.

7. Inversión, crecimiento y equipamiento. De mantenerse la economía en niveles favorables, con una moneda valorizada como el real, deberemos tener nuevas inversiones, crecimiento de las redes de gimnasios, moder-nización de las instalaciones y adquisición de equipos im-portados.

8. Organización administrativa y tributaria. La sociedad brasilera da señales de estar cansada de la pesa-da carga impositiva impuesta por los diversos gobiernos en

84 :: Latinoamérica

El gimnasio Milenium Sports Club na-ció hace casi una década en el distrito de Miraflores, en Lima, cuando en esa ciu-dad peruana “existían solamente gim-nasios chicos, de barrio, que ofrecían servicios muy acotados, como clases de aeróbicos y pesas”, relata Lorena Braca-le, directora del lugar. Bracale es instructora de aeróbicos y siempre tuvo el sueño de montar un gimnasio. Su anhelo se concretó en el sa-lón de un hotel, que es propiedad de su familia, donde antes funcionaba un casi-no. “El lugar se prestaba perfectamente porque tenía playa de estacionamiento, era todo en un sólo piso, muy ilumina-do”, describe.

Pero desde aquel entonces, tanto los ser-vicios que ofrecen los gimnasios como las necesidades de los clientes fueron cambiando. Bracale recuerda que cuan-do comenzaron con el proyecto su idea era ofrecer al mercado actividades poco conocidas como el Spinning y el Squash, o sea, novedosas.

Antes de aventurarse en el negocio, realizaron un estudio para sondear las

preferencias de la gente de la zona, el cual reveló que el mercado limeño es-taba muy ávido por recibir novedades. Según Bracale, “aquella era una época en la que la gente no hacía deportes por salud, sino que se ponía el foco en lo estético”.

Hoy a Milenium Sports Club asisten unos 1600 miembros, que pagan una mensualidad promedio de 55 dólares. El gimnasio tiene casi 100 empleados, entre instructores y personal de ventas, recepción y limpieza. En otros servicios ofrece: aeróbicos, pilates, Spinning, apa-ratos, squash, sauna y baño de vapor.

En diálogo con Mercado Fitness, Bra-cale opina sobre el mercado peruano, comenta las dificultades que enfrenta la industria allí y sugiere la necesidad inminente de conformar una cámara para unir esfuerzos en el desarrollo del sector.

MF: ¿Cómo ve el mercado de fitness hoy en Perú?LB: Creció muchísimo. La gente ha to-mado conciencia de lo importante que es incluir un programa de ejercicios en

“El mercado

Asegura Lorena Bracale, directora del Milenium Sports Club de Lima. En su opinión, en el escenario actual, los gimnasios en Perú deberían unir fuerzas en una cámara para consolidar el sector e impulsar su crecimiento.

Reportaje Perú

cambiado mucho”

su vida diaria. El público se interesa mu-cho más por su bienestar, por el cuidado de su salud y por contrarrestar el stress. Pienso que la clave para diferenciarnos está en poder ofrecer hoy a los clientes un paquete con servicios especiales que contemplen estas necesidades.

MF: ¿Esa fue la idea de fondo al desa-rrollar QuickFit?LB: Efectivamente. Hoy en día muchos socios buscan programas alternativos como Quick Fit, con el que les brinda-mos, en grupos reducidos de 7 personas, una rutina de ejercicios de sólo media hora, con la guía permanente de un ins-tructor y el asesoramiento semanal de especialistas en nutrición. Los resulta-dos son muy buenos.

MF: ¿Cuáles son las principales difi-cultades que enfrenta el sector?LB: Como el mercado del fitness está creciendo, hay más competencia. Esto deriva generalmente en una guerra de precios entre operadores que nos perju-dica a todos, porque tenemos que bajar nuestros precios y terminamos cobran-do un valor de cuota que no es real.

MF: ¿Y qué propone para salir de esta situación?LB: Creo que en vez de estar cada uno tan celoso de su negocio y metido en su propio sistema de venta o manejo de precios, deberíamos juntar fuerzas a tra-vés de una cámara o asociación, que nos ayude a consolidarnos como sector y a impulsar el mercado.

Lore

na B

raca

leha crecido y

Latinoamérica :: 85

El próximo 9 de abril MEDS, centro especializado en medicina, ejercicio, deporte y salud, ofrecerá nuevamente el “Curso de Certificación del Método Pilates en Rehabilitación y Fitness”. El mismo tendrá 110 horas de duración, será dirigido por la Sra. Carolina García y el kinesiólogo Ariel Hoppmann y se desarrollará en varios módulos los días miércoles (18:30 a 21:30 hrs) y sábados (10:00 a 14:00 hrs).Más información en www.meds.cl o al teléfono 499 65 00.

Thomas Plummer, considerado por la in-dustria uno de los más influyentes conferen-cistas para pequeños y medianos gimnasios de Estados Unidos, fue

invitado por Fitness Management School a dar un seminario en San Pablo (Brasil) el 23 y 24 de mayo próximo. Los temas a abordar serán: ventas, retención, marketing, tenden-cias, entre otros. Por mas información escriba a mtfitness@uol.com.br

Este evento tendrá lugar del 1 al 4 de mayo próximo, en el Mendes Convention Center, de Santos (Bra-sil). Se trata de la mayor convención de fitness y deportes de Sudamérica y cuenta con la participación de los presentadores y entrenadores más reconocidos del medio local e interna-cional. Además, en forma paralela se desarrolla la Expo Fitness Brasil, abier-ta al público y con entrada gratuita. Por más información visitewww.fitnessbrasil.com.br

Novedades

BRASILCHILEInician curso de Pilates 18ª Convención

Internacional Fitness Brasil

Seminario deThomas Plummer

86 :: LatinoaméricaInforme

El mercado del fitness en

Aunque en Guatemala aún existe escasa cultura de actividad física en la población, la tendencia mundial del bienestar se em-pieza a reflejar en este país centroamerica-no con la apertura de más gimnasios.

Empresarios del sector calculan que en Guatemala existen unos 300 gimnasios, desde aquellos que están ubicados en casas hasta las grandes franquicias. Te-niendo en cuenta las dimensiones (entre 1.500 y 4.000 m²) se destacan: Exerzone, Gold’s Gym, Evolution, Sporta y las cadenas World Gym y Scandinavia.

Dentro del abanico de opciones exis-ten gimnasios especializados en una o diversas disciplinas, principalmente: pilates, bebés (estimulación tempra-na), natación, squash, pesas, aeróbicos, indoor cycle, masajes, clínica médica y nutrición. También hay establecimien-tos destinados sólo al público femenino como es el caso de Curves o Tamara Di Tella, pero generalmente son de carác-ter mixto.

Aunque no existen cifras sobre el to-tal de clientes en el mercado o sobre el monto de las inversiones que demandan

estas empresas, gerentes de varios esta-blecimientos calculan que los poco más de 300 gimnasios que trabajan en el país registran ingresos por ventas que supe-ran los 5 millones de dólares anuales.

Salvador González, gerente de la cade-na de franquicias World Gym, afirma que el fitness es una industria en desa-rrollo que tiene gran potencial, y que la misión es promover su crecimiento, sobre todo en el interior del país. “La demanda en la población para gimna-sios es mínima, lo que constituye una oportunidad”, puntualiza.

En tanto que Luis Cifuentes, gerente de Scandinavia Gym, dice que otra razón para asistir a estos centros tiene que ver

-El rango de precios de mensualida-des es muy amplio, ya que va de 6 a 50 dólares.-Se ofrecen paquetes trimestrales, semestrales, anuales, familiares, cor-porativos y personalizados.-Algunos gimnasios ofrecen el servi-cio de entrenadores personales con un valor adicional de entre 20 a 22 dólares por hora.

Fuente: www.prensalibre.com

A pesar de que no hay registros exactos, se estima que en Guatemala operan actualmente unos 300 gimnasios.

Los precios

con el aprovechamiento del tiempo. Ya que muchas personas asisten a los gim-nasios, en su mayoría ubicados en zonas y áreas de gran afluencia de vehículos, en aquellos horarios donde el tránsito es más denso y se generan importantes demoras en el traslado.

Por su parte, Luis Alfaro, gerente del gimnasio Weider, ubicado en la zona 1, comenta que aproximadamente 70 por ciento del público que acude a los gimnasios lo hace como una manera de liberarse de las tensiones, socializar y cultivar su cuerpo.

GUATEMALA

88 :: Latinoamérica

Novedades

Bodymasters presenta su web

BOLIVIA BRASIL

El gimnasio Bodymasters de Santa Cruz de la Sierra acaba de lanzarse al espacio vir-tual a través de www.bodymasters.com.bo, sitio que presenta los servicios e instala-ciones del lugar e incluye “las fotografías de los socios en las diferentes actividades que se realizan dentro y fuera del gimna-sio”, destaca René Claure, propietario de la firma.

Además, el objetivo de este espacio es estimular la participación de los socios, para que puedan dejar sus comentarios y que también entren en contacto unos con otros. La próxima etapa será incor-porar un sector con artículos de interés sobre nutrición y entrenamiento.

Desde Santa Cruz de la Sierra, el gimnasio Premier lleva adelan-te la fundación Agua

de Vida con el objeti-vo de organizar “eventos

de fitness y deporte para recaudar fondos y donarlos a instituciones que luchen por el bienestar social”, comenta Francisco Moreno Fleig, socio de la firma. En la primera acción que desarrollaron “nuestros clientes donaron ropa, fraza-das y comida para la gente afectada por las inundaciones”, relata el empresario. Y próximamente realizarán una corri-da-caminata de 5 kilómetros, donde todo lo recaudado se destinará a niños con cáncer del Instituto Oncológico del Oriente Boliviano. Por otra parte, en mayo próximo el gimnasio lanzará una nueva unidad de negocios: “Premier TV”. Se trata de un programa de televisión que ofrecerá contenidos de salud, nutrición, ejerci-cio, belleza, fitness y deporte, para toda la audiencia nacional. Se emitirá sábados y domingos por el canal 31 Full TV.

Proyectos Premier

GenteCia es la comunidad virtual ex-clusiva para alumnos y colaboradores de la red de gimnasios Companhia Athle-tica. Cualquier socio que frecuente una de las 13 sedes del grupo y tenga inte-rés en estrechar relaciones con colegas y profesores, solo tendrá que registrarse. De esta manera tendrá acceso a foros de discusión, comunidades sobre progra-

mas especiales y modalidades presentes en las unidades de la cadena, además de clasificados (donde podrá ofrecer sus servicios o encontrar lo que necesita), y un sistema de búsqueda de usuarios por medio de nombre, intereses y pro-fesión.

Asimismo, un usuario que necesita de un médico o de un dentista puede buscar esos servicios que son ofrecidos por los propios alumnos. “La principal certeza es que un socio encontrará un profesional que piensa como él, que se preocupa sobre la salud y la calidad de vida”, afirma Richard Bilton, director general de Cia Athletica. Para más infor-mación visitar www.ciaathletica.com.br

Cia Athletica lanza su comunidad virtual

CHILE

La cadena de gimnasios Energy Fitness está próxima a inaugurar Quick Fit, un gimnasio de 200 m2 que presenta un circuito de entrenamiento de 30 minutos de duración para “fortalecer el corazón y los músculos al mismo tiempo”, señalan desde la empresa. Un entrenador guiará a los socios constantemente, pasando de un ejerci-cio a otro en cada nuevo minuto.

Quick Fit está diseñado “para quienes buscan un gimnasio eficiente, tranquilo y cómodo, pero a la vez muy dinámico”, detalla la información de lanzamiento. Las máquinas y los ejercicios son accesibles a personas de todas las edades. Para más información visitar www.energy.cl

Quick Fit: Nueva propuesta de Energy Fitness

URUGUAY

La empresa uruguaya Hi Fitness, pro-veedora de equipamiento y accesorios para clubes y gimnasios, ya tiene pre-sencia en Internet con www.hf.com.uy. A través del sitio “buscamos presentar todos nuestros productos y servicios, así como fomentar las distintas actividades y eventos relacionados con la industria del fitness”, comenta Antonio Carvalho, titular de la firma.

Los visitantes podrán registrarse en la “Comunidad Hi Fitness” para tener ac-ceso a las novedades e información de interés, así como también la posibilidad de divulgar material. La empresa es re-presentante en Uruguay de las marcas Star Trac, Spinning, Paramount, Fitness Beat, Control Gym y Mercado Fitness.

Hi Fitness presenta su sitio web

Latinoamérica :: 89

PARAGUAY MÉXICO

VENEZUELA

La Ley del Deporte, que hasta ahora sólo tenía competencia sobre los de-portes federados, incorporará el ítem “Actividad Física y Recreación” para otorgar un marco regulatorio al sector del fitness, los instructores, la capacita-ción y los operadores.

A raíz de esta modificación se lleva-rá a cabo el Plan Nacional de Activi-dad Física y Recreación que buscará la masificación de dichas actividades. También se contempla la creación del Certificado Nacional de instructores y entrenadores.

La población mexicana presenta altos índices de obesidad y sobrepeso. Según expertos del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) la situación “es alarmante” debido a la deficiencia en la nutrición y la falta de actividad física que afecta a todas las edades. Los especialistas afirman que los mexicanos cambiaron su dieta tradicional basada en maíz, cereales y leguminosas, por la ingesta de comidas rápidas (pizzas y hamburguesas).

La Encuesta Nacional de Salud y Nutri-ción determinó que 70 por ciento de la población adulta padece algún proble-ma de sobrepeso u obesidad. A su vez, afecta a más de 4 millones de niños, en-tre 5 y 11 años, y más de 5 millones de jóvenes y adolescentes.

“Todavía falta que recibamos el impacto del daño a la salud producido por esos trastornos, como diabetes, arterosclero-sis, accidentes vasculares, tumores, etc.”, indica Abelardo Ávila, investigador del Instituto Nacional de Ciencias Médicas y Nutrición Salvador Zubirán.

Alarma de obesidadLa Universidad Autónoma de Asunción (UAA) pone a disposición de los estu-diantes la Licenciatura en Ciencias del Deporte, la cual otorga la docencia especia-lizada en distintos niveles. La carrera apunta a la orientación físico-deportiva que incluye: Planificación, de-sarrollo y control de actividades físicas; orientación escolar, personal y profesional; coordinación de departamentos de deportes; e investigación científica, en el área de Educación Física y Deportes.

Licenciatura en Ciencias del Deporte

En la ciudad de Caracas, la cadena Gold’s Gym realizó una alianza estraté-gica con LG Electronics, empresa líder de tecnología, para “la búsqueda de la excelencia y la calidad de vida, a través de lo más moderno y actualizado en lo que a productos y servicios se refiere”, describe la información de prensa.

Unión estratégica: salud y tecnología

Cambios en la Leydel Deporte

GSSI (Gatorade Sport Science Institute) dictará un curso de actualización para entrenadores de gimnasios, los días 4 y 5 de abril en la ciudad de Maracaibo. El objetivo es aportar información recien-te sobre conocimientos, habilidades y destrezas para el personal relacionado al fitness y al desarrollo de la salud.

Curso para entrenadores de gimnasios

Envianos tus novedades y noticiascon fotografías (si es posible) anoticias@mercadofitness.com o www.mercadofitness.com.ar

Tus noticias

90 :: Guía de proveedores

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5 SuplementosEmpresa: Ena Sport NutritionTel. Cap. Fed. y GBA: (011) 4544-9306Tel. Interior: (0291) 488-8207/8235 administracion@enasport.com.ar

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8 LockersEmpresa: Cia. Argentina de LockersTel/Fax: (011) 4777-7555lockers@argentinadelockers.com.ar

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10 Audio & VideoEmpresa: Fitness BeatTel.: (011) 4784-1074/4787-6588E-Mail: info@fitnessbeat.com.ar

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Empresa: Martín GuidoTel/Fax: (011) 15 5904-1315www.martinguidofitness.com

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Empresa: Pilates Institutewww.pilates-institute.in

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13 ConstrucciónEmpresa: AllSquashTel/Fax: (011) 4812-9257E-Mail: info@allsquashcourt.com.ar

14 RemosEmpresa: Up DownTel/Fax: (0358) 156001268E-Mail: info@updown.com.ar

Empresa: Concept 2Tel/Fax: (0261) 155566176E-Mail: goodwillrc@gmail.com

15 IndumentariaEmpresa: CaliforniaTel/Fax: (011) 43924402info@californiasport.com.ar

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17 SaunasEmpresa: Hidrospa(011) 4254-9009/4224-2747

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18 HidrataciónEmpresa: GatoradeWeb: www.gatorade.com.ar

19 Arquitectura TextilEmpresa: PaganiTel/Fax: (011) 4270-3700

20 PisosEmpresa: Mat ProTel/Fax: (011) 4442-1796E-Mail: info@mat-pro.com.ar

Empresa: ParkegomTel/Fax: (011) 4923-2209E-Mail: info@parkegom.com

21 Belleza & SaludEmpresa: CarthageTel/Fax: (011) 4961-6942www.carthagebeauty.com

Empresa: D´AlitaneTel/Fax: (011) 4547-1455E-Mail: dalitane@yahoo.com.ar

22 Refacción de máquinasEmpresa: UnicomTel/Fax: (011) 4854-1693E-Mail: info@unicomfitness.com.ar

23 PiscinasEmpresa: AquajigTel/Fax: (011) 4484-6512 info@jigargentina.com.ar

24 AromatizaciónEmpresa: GigTel/Fax: (011) 4742-3023info@gigaromatizaciones.com.ar