5. Visiten tres almacenes de cadena de diferente nombre, especifiquen la tienda

y ubicación. Seleccionen una de las siguientes categorías una marca específica y

verifiquen la ubicación y disposición de la misma dentro del establecimiento.

Los almacenes de cadena o grandes superficies, tienen un 30 % del mercado que sigue

siendo dominado por las populares tiendas de barrio con un 70 %, para ello han

implementado una estrategia dirigida a llegar a los barrios o ubicaciones populares, con

un nuevo formato de espacios entre 70 m2 y 150 m2, para ganar más participación y

competir de frente contra los pequeños tenderos.

Almacén Metro BOGOTÁ

Supermercados Metro

Los Supermercados Metro, es parte del grupo Cencosalud al igual que Supermercados

Jumbo y Easy son l Chilenos y que llega a Colombia en el año 2007.

Tienen presencia en otros de Latinoamérica como son, Chile, Argentina, Perú, Brasil.

Productos Metro

1Supermercados Metro, ofrece servicios y ofertas variadas a todos sus clientes. Puede

elegir ofertas de cualquier categoría, Mercado, Hogar, Moda o Techno Hogar, así como

ofertas de temporada, Vuelta al Cole, Amor y Amistad, Navidad, etc.

En los Supermercados Metro, tiene gran variedad de marcas disponibles del mercado, y

tres marcas propias, Urb y Basic Days para moda, y Máxima para productos de

alimentación.

Tiene el programa de fidelización de conseguir puntos y obtener facilidades de compra,

adquiriendo la tarjeta Cencosud, que da la facilidad de que s epoda utilizar en cualquier

tienda del grupo como son: Supermercados Metro, Supermercados Jumbo y Easy.

.

En Tienda se encuentra semanalmente los catálogos de Supermercados Metro, con todas

sus ofertas y descuentos.

2

1 http://www.tiendeo.com.co/Folletos-Catalogos/metro

2 Foto tomadas en el almacén

3

La ubicación del producto escogido es la segunda opción para el consumidor, después de

los granos. Se observa que los productos están ubicados según la prioridad de necesidad

en la canasta familiar.

3 http://www.tiendeo.com.co/bogota/mapa/metro/955

Cajas

GONDOLAS

CAFETERIA NEVERAS

CATEGORÍA

Productos de limpieza

características de ubicación: Dentro de las tres diferentes formas de ubicar los productos

observamos que en este caso el jabón en polvo es ubicado de forma vertical colocando el

produco en todos los niveles en la zona fria dejando los paquetes más grandes y en la

Zona Caliente

Zona Fría

Zona Fría

zona media estan colocando los mas vendidos y los que tienes promociones.

Los corredores son amplios dando buena visual para que el consumidor pueda escoger el

producto que se acomode a su presupuesto.

Material publicitario que entregan: Se observan avisos nominales en todo el almacén con las

diferentes marcas.

ÉXITO

4

5Es uno de los almacenes de cadenas más reconocidos en Colombia, su

especialidad es el servicio y las ofertas para que se lleve lo que se necesita a los mejores

precios, se encuentra todo lo que se busca, hay 427 almacenes en Colombia, sus marcas

lideres Éxito, Carulla y Surtimaxcuenta con ventajas competitivas tales como su programa

de fidelización con el que la Compañía monitorea más del 80% de sus ventas, su red

logística de 15 centros de distribución y plataformas y un completo portafolio de marcas

propias para productos de alimentos y no alimento.

4 https://www.google.com.co/search?q=logo+almacenese+exito&oq

5 http://www.grupoexito.com.co/index.php/es/presentaciones

6

6 http://www.tiendeo.com.co/bogota/mapa/metro/955

CAFETERIA

CAJAS

NEVERA

S

NEVERA

S

Características de ubicación:

los corredores son estrechos, las góndolas están saturadas, lo cual hace que el consumidor

se ve impedido en la movilidad, cuando llevan el carro del mercado.

Saturan la visón del consumidor, creando confusión y haciendo difícil ubicar el producto

de su preferencia.

Material publicitario que entregan:

Ellos entregan la revista con las promociones, algunas marcas muestras gratis.

Acostumbran a colocar la señalización con avisos colgantes, permitiendo que el

consumidor pueda ubicarse más fácil.

Utilizan en las góndolas las llamadas chispas ofreciendo beneficios de los productos.

OLIMPICA

7

Está en 18 departamentos, tiene diferentes secciones como frutas y verduras, carnes,

panadería, delicatesen, electrodomésticos, misceláneos, textiles, droguería y cosméticos,

poco a poco se ha ganado la confianza d ellos clientes, los que repiten su experiencia de

compra

7 https://www.google.com.co/search?q=logo

CAJAS

CAFETERI

A

DROGUERIA

GONDOLAS

NEVERA

S

CATEGORÍA

Productos LACTEOS

Podemos observar que la tendencias de marketing han cambiado en cuanto la ubicación que

predominaba, la cual se hacía de forma horizontal dándole mayor protagonismo a los productos

ubicados en la línea de visión o línea media del consumidor, al visitar los supermercados vemos

que los productos se están ubicando de forma vertical llenando por bloques de una solo marca y

en la línea de visión o línea media ubican las promociones.

Características de ubicación:

Los corredores son los más incomodos con respecto a las marcas anteriores, lo que hace que el

consumidor no pueda visualizar cómodamente los productos de las góndolas.

Material publicitario que entregan

Revista de promociones y chispas con el día olímpica, que son descuentos especiales y las

mercaderías demostración de productos del congelador.