Suplemento e-volución Nº 17 | Octubre 2013

Nº 17 / Octubre de 2013 www.e-volucion.es

Negocio digital & Tecnología

El catedrático emérito de Física José Antonio de Saja investiga nuevasaplicaciones para materiales como los plásticos y las espumas Páginas 20 y 21

José Antoniode Saja, en laFacultad deCiencias de laUniversidad deValladolid.Fotografía:Rodrigo Ucero

«Se está apostando muchopor el grafeno y dicen que el

carbino es mejor»

Octubre de 2013 /2 [email protected]

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EL NORTE DE CASTILLA de siempredesde cualquier lugar y en cualquier momento

\ Octubre de 2013 3SUMARIOwww.e-volucion.es

El 27 de noviembre de1895, Alfred Nobel firmó

el documento con su últimavoluntad. Allá en París deci-dió causar una revoluciónfamiliar al destinar la mayorparte de su fortuna al esta-blecimiento de unos premiosanuales para «aquellos que,durante el año anterior,hubieran conferido el mayorbeneficio a la humanidad».Este químico, inventor de ladinamita, consideraba lainvestigación de la máximaimportancia para el progresode nuestra especie. Es muyprobable que la muerte de suhermano en una explosión,al trabajar con sustanciasmás inestables, le hicieravolcarse en su descubrimien-to al cabo de los años.

Tengo la impresión de quehace unas décadas se profe-saba gran interés y admira-ción hacia estos reconoci-mientos. Tanto los premiadoscomo el tema de sus trabajosera asunto de comentarios.Los relacionados con la cien-

cia se sabía que serían ren-tables para todos a medioplazo. Sirva como ejemplo elpremio de este año a Higgs yEnglert por el ya famosobosón que nació de una pro-posición de hace 50 años yque en pocos meses desde sudetección en el CERN ha traí-do consigo más preguntas,como la de si tendrá cone-xión con la materia oscura.Probablemente en unasdécadas traerá inimagina-bles beneficios para el serhumano.

He dedicado algo de tiem-po a un pequeño juego con-trastando la repercusión delos premios nobel en un añoal azar de mi juventud, el 87,con el actual 13. Revisandola hemeroteca de El Nortelos nobel de física, química,literatura, medicina y pazfueron, en sus respectivosdías, portada del diario deca-no de la prensa española,incluyendo la foto de los pre-miados. Parecía que estoconfirmaba la parte de mi

hipótesis que sugería queantes había bastante interéspor este tema. Para compa-rar me fijé en la apertura delinformativo central del díade la televisión pública delpasado 8 de octubre, cuandose concedió el citado premioa Higgs y Englert. Efectiva-mente comprobé con satis-facción que entre los titula-res se encontraba la infor-mación sobre el premio pero¿saben qué otro titular laacompañaba? ‘Los adultosespañoles, últimos en mate-máticas y penúltimos encomprensión lectora’. Segúnel informe de la OCDE lescuesta extraer conclusionesde textos con profundidad yriqueza como, por ejemplo,El Quijote.

¿Qué tal si ampliamosnuestros puntos de interéshacia otros temas? Al fin y alcabo las partículas elemen-tales también se representanesféricas, como los balonesde fútbol. La ciencia tambiénpuede ser divertida.

Si Alfredolevantara la

cabeza…

Editorial Nuestros expertos

7 pecados capitales de lasmarcas en Social Media P7

Fátima Martínez.Socia directora de SocialMedia Fidelity Management.

El instalador integrador detelecomunicaciones P25

Antonio Mateos.Presidente de la FederaciónNacional de Instaladores deTelecomunicaciones(Fenitel).Plenario del Orsi.

El sueño deGoogle P11

Antonio FerrerasDoctor enTelecomunicaciones.Director del Centro deTelefónica Digital en elParque Tecnológico deBoecillo (Valladolid).

Cómo llegary más P28 y 29

Carlos Ceruelo.Director de Everis enCastilla y León.Vicepresidente del Consejoterritorial de Ametic enCastilla y León. Miembrocualificado de Mensa.

Nanotecnología confullerenos P19

Manuel A. FernándezIngeniero T. en Informática.Auditor de Calidad enTecnología de laInformación. Director deOperaciones de EAMSistemas Informáticos.

NEGOCIO DIGITALRecomendaciones para evitar una crisis 2.0 4 a 7

INNOVACIÓNNaturae: Hongos saludables 10 y 11

CIENCIA, INVESTIGACIÓN Y DESARROLLOScience Fantasy, fascinación por la ciencia 18 y 19

FORMACIÓN PARA EL EMPLEOEl derroche energético como oportunidad 24 y 25

ACTUALIDAD DIGITALLas ‘apps’ con GPS como sustitutos del navegador 28 y 29

sumario

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[ PRÓXIMO NÚMERO, 13 DE NOVIEMBRE ]

F. Javier Escribano Cordovés.Ingeniero Europeo (EUR ING), MBADirector de Unidad de Negocios Digitalesde El Norte de Castilla

@fjescribano

EDITA: El Norte de CastillaCOORDINACIÓN: Liliana Martínez Colodrón.DISEÑO Y MAQUETACIÓN: He Kyeong Ko y Pedro Resina.REDACTOR EDITOR: Juan Antonio Pardal.IMPRESIÓN: Printolid.COMERCIALIZACIÓN: CM [email protected] TELÉFONO: 983 412 [email protected]

Octubre de 2013 /4 NEGOCIO [email protected] Y REDES SOCIALES

La montaña rusa de las

empresas 2.0

Hablar con el cliente.Un informe elaborado este año por

SocialBakers concluye que las marcas espa-ñolas que mejor atienden a sus usuarios enredes sociales son Vueling, Iberia, Privalia,Lidl, Hero Baby, Yoigo, Volotea, Ganano-nes, Carrefour España y Desigual. Para ela-borar este estudio, esta agencia ha anali-zado el número de fans, el tiempo que cadaempresa tarda en responder a sus admira-dores y el número de preguntas respondi-das u obviadas. Entre los que peor atien-den a sus clientes, según SocialBakers, seencuentra Vodafone, Orange y Cinesa.

Allá por el mes de junio diez millones deusuarios de Internet se encontraron de repente conque en una de las páginas de Facebook de la queeran ‘fans’, la de la cadena de comida rápida TacoBell, aparecía un empleado de la firma lamiendoun conjunto de tortitas listas para hacer tacos. Laimagen apareció «sin que se sepa cómo», comorecoge la versión web del diario Las Provincias, enla página de Taco Bell en esta red social y provo-có un gran terremoto en las estructuras de la mul-tinacional.

La empresa se vio obligada, además de despe-dir al empleado, a realizar todo tipo de investiga-ciones sobre el destino de esos tacos para de estamanera ofrecer a sus seguidores en las redes socia-les una respuesta convincente para que estos vol-vieran a consumir sus productos.

Hoy en día no hay ni rastro de este problema enel espacio en Facebook de Taco Bell. No obstan-te, la imagen sigue siendo accesible desde variasfuentes y el daño a la empresa, sin que se conoz-can datos económicos reales, es aún palpable conuna simple búsqueda a través de Internet. Se tra-ta este de un ejemplo de cómo una correcta estra-tegia en Internet y redes sociales puede irse al tras-te con una profunda crisis de identidad de marca,una situación que además recuerda el poder queestas nuevas herramientas TIC tienen tanto a favorcomo en contra de cualquier empresa que se aso-ma a ellas.

¿Qué hacer ante una crisis 2.0?Es imprescindible tomar ciertas precauciones a lahora de utilizar tanto Internet como las redes socia-les para hacerse un hueco en la Red.

La identidad de una empresa no solo respondea crisis como la expuesta al principio de este tex-to, sino que depende de muchos otros factores quetienen todos ellos un punto en común: la satisfac-ción de los clientes. Todas las crisis, aunque a vecesno lo parezca, tienen un principio y un final y las

empresas deben de tra-bajar para afrontarlas ysalir de ellas lo mejorparadas posible.

La empresa de rela-ciones públicas ‘360’ harealizado una lista deconsejos sobre quéhacer para afrontar unacrisis en las redes socia-les.

Para estos especia-listas en imagen corpo-rativa lo primero que sedebe hacer, de formaprevia a cualquier pro-blema, es tener trazadoun plan de emergencia sobre qué hacer en estetipo de situaciones. Además incluye otros tipos deherramientas para poder aplacar el golpe, comoes la monitorización de la Red para escuchar quése está diciendo en ella al respecto de las crisis.Una vez trazado un plan y conocido el estado actualde la opinión pública llega el momento de admitirel problema, un hecho que desde ‘360’ se aconse-ja que se lleve a cabo lo antes posible. La veloci-dad cuenta, aseguran, ser lo más transparente posi-ble y hacerlo de la manera más rápida es lo másrecomendable.

Por último, este listado anima a aquellos que seenfrentan a una crisis a dejar que los usuarios sedesahoguen con sus críticas en un espacio bajo elcontrol de la empresa, como puede ser su páginaweb, su perfil de Facebook o incluso el de Twitter.

De esta manera, es más fácil controlar la con-versación y observar cómo va evolucionando. Asímismo se sitúa como preferible la manera de bus-car el lado positivo a la crisis para, de esta mane-ra, convertir a los seguidores contrariados en lea-les consumidores, demostrando que la empresase hace responsable de sus fallos.

Internet es muy beneficioso para quienes loutilizan bien pero, ¿qué hacer cuandosobreviene una crisis de identidad digital?

Por J. A. Pardal

La foto que causó eldespido. La imagen de

este empleado lamiendo los

tacos de Taco Bell supuso

una gran crisis para la cade-

na de comida rápida.

\ Octubre de 2013 5www.e-volucion.es

NEGOCIO DIGITALINTERNET Y REDES SOCIALES

1|QUÉ NO HACER ENINTERNET

A| No examinar a fondo los contenidos. Lahuella que las empresas dejan en Internet no pro-viene solo de su página web, sino que en gran medi-da se refleja en las páginas que almacenan los bus-cadores de referencia, Google en especial, y quearrojan como resultados cuando alguien teclea bus-cando información en ellos. Por ello, es muy impor-tante que toda la información servida sea correc-ta, sin errores y esté actualizada puesto que nun-ca se sabe quién o cómo puede llegar hasta ella.

B| Un diseño engorroso y en forma de labe-rinto. Es muy importante que el diseño de la websea sencillo y funcional. Que el usuario encuentrela información de forma fácil y que le resulte sim-ple navegar en nuestra página. Un diseño dema-siado tupido puede hacer que el usuario que llegahasta nuestra web se aburra de buscar, y no encon-trar, lo que requiere y la abandone por donde vino.En este mismo sentido es clave que además estéoptimizada para una navegación rápida, que lapágina no tenga un peso excesivo, puesto que elusuario se puede también cansar de unos tiemposdemasiado largos de carga y puede huir del por-tal, que es lo que se prentende evitar por todos losmedios.

C| Una actualización deficiente. La actualiza-ción de la página es muy importante en dos senti-dos. Por una parte, la creación de nuevo conteni-do ofrece al usuario la visión de una página fres-ca, que le procura contenidos nuevos de formaperiódica y a la que seguramente volverá pasadoun tiempo en busca de actualizaciones. Por otraparte, es importantísimo no dejar páginas sin actua-lizar; por ejemplo, ofertas ya caducas que no estánvigentes pero aparentemente sí lo están. Podemosenfadar a un cliente ilusionado, dispuesto a adqui-rir un producto o servicio a través de una ofertaque, cuando se dispone a comprar, ya no existe ole ofrece un producto muy diferente.

D| Sin canales efectivos de comunicación.La comunicación con el potencial cliente o aquelque ya ha adquirido el producto que se le ofrecees fundamental. Es importante poner a su disposi-ción una forma efectiva de contactar con la empre-sa. Si tan solo es capaz de atender las llamadasde teléfono lo mejor es facilitar un número, antesque habilitar un formulario de contacto o correoelectrónico al que nunca se responderá.

Diseño laberíntico.El ejemplo es extremo, pero

es exactamente lo contrario

a lo que debe ser una web.

¿Sería capaz de navegar

aquí?

Fuente: Abadiadigital.com

Falla la comunicación.La web debe ser bella y fun-

cional. En este caso el for-

mulario es muy ingenioso,

pero el usuario desconoce

que está ante él.

Fuente: Ideup.com

Humor.Algunas webs recurren al

humor para quitar hierro al

hecho de que sus páginas

no funcionen bien.

Fuente: Hostalia.com

Octubre de 2013 /6 NEGOCIO [email protected] Y REDES SOCIALES

Un error de bultoEl tenista David Ferrer pro-

mocionó su supuesto Galaxy

S4 desde un iPhone y, por

supuesto, el mensaje corrió

sin remedio por las redes.

ConversaciónPepephone es una de las

empresas más activas en la

relación con sus clientes a

gracias a las posibilidades

de Twitter.

2|ERRORES ENTWITTER YFACEBOOK

A| Vender en Twitter y Facebook. Las redesno son un espacio destinado a vender, pese a queel fin último de la empresa que se instala en ellases el de comercializar sus bienes o servicios. Noobstante, estas redes deben ser un medio a travésdel que fidelizar clientes y generar una buena ima-gen de marca. Las ventas llegarán después y engran medida estarán asociadas a una buena estra-tegia en estos foros.Hay que evitar el ‘spam’ y el continuo autobombopuesto que la empresa está en todo momentoexpuesta a las críticas de unos seguidores que noquieren que se les bombardee continuamente conpublicidad.

B| La táctica del avestruz. Que una empresano esté en redes sociales no implica que en estasno se hable de ella. De igual forma, no afrontar unproblema en Twitter o Facebook no va a hacer queeste desaparezca. El perfil empresarial debe enca-rar los comentarios negativos sobre la actividad dela misma y reconducir la opinión que se vierte enlas redes por parte de los usuarios. Hay que man-tener las formas y evitar contestar airadamente aun seguidor pese a que esté actuando de formavehemente contra nosotros.

C| ‘Las redes sociales que las gestione misobrino, que se le dan bien los ordenadores’.Hay que evitar por todos los medios la falta de pro-fesionalización en los gestores de las cuentas dela empresa en las redes sociales. Se puede crearun nuevo puesto en la empresa que habitualmen-te se denomina ‘community manager’ o responsa-ble de comunidad, y contratar a alguien formadoespecíficamente para ello, o dotar de conocimien-tos en la materia a los empleados de la empresa yque sean ellos mismos quienes gestionen los per-files. En cualquier caso, hay que ser consciente deque todo lo que se publique en estos lugares con-forma la imagen de la empresa hacia los clientesy nada puede dejarse al azar o en manos de per-sonas no profesionales.

D| No conversar con los clientes. Las redessociales deben aportar valor a los clientes de laempresa y también a sus potenciales consumido-res, aunque aún no hayan adquirido ninguno delos productos que oferta. Este valor ha de proce-der de la conversación bidireccional entre la enti-dad y sus seguidores o ‘fans’, según la plataformaelegida, y en ella se pueden solucionar los proble-mas y dudas de los clientes, esa debe ser uno delos objetivos principales. No obstante, ofrecer con-tenidos de interés, más allá del sector productivoal que dedique su actividad la empresa, tambiénpuede ayudar a tener una mejor presencia en Inter-net de cara a los usuarios.

RapidezBing se vio obligado a recti-

ficar un tuit el que ofrecía un

dólar para las víctimas de un

terremoto en Japón por cada

retuit de @bing.


NEGOCIO DIGITALINTERNET Y REDES SOCIALES

Según los datos publicados por ‘Estudio deComunicación’, el 60% de las empresas quepertenecen al Ibex 35 ya utilizan diferentes

redes sociales, lo que es un magnífico dato, pero adiario nos encontramos con pymes y grandes empre-sas que cometen errores, una veces por desconoci-miento y otras porque no se han sabido asesorar deprofesionales en la materia, ni de formar a los equi-pos que colocan al frente de sus perfiles.

Crear una página web o un perfil social es muysencillo y además en el caso de las redes sociales‘gratuito’, pero no nos equivoquemos, tomar la deci-sión de utilizar estos nuevos medios y plataformas esun tema serio, que requiere tener claros los objeti-vos que perseguimos, diseñar una estrategia paraalcanzarlos y dotar de presupuesto, porque paramantener la actividad se necesita un equipo y lasherramientas y aplicaciones que vayamos a utilizarsuelen ser de pago. Algunas empresas prefieren que-darse al margen y pensar que si no están nadiehablará de ellas, gran equivocación, ya que no estaren redes sociales no significa que no hablen de tumarca.

Un error muy común que cometen las marcas estener sus webs desactualizadas, no interactuar conlos usuarios y dejar abandonados sus perfiles socia-les. No se trata de estar si no de participar, aprenderde la competencia, conocer a los consumidores,detectar oportunidades, saber quiénes son losinfluencers y prescriptores, en definitiva conseguirengagement, que difícilmente se puede obtener sinuestra cuenta se limita a publicar información de laempresa, ya que interesará a muy pocos y solo per-deremos el tiempo. El contenido y la forma de comu-nicar en cada red debe estar preestablecido en eldiseño de la estrategia y ha de estar en consonanciacon la imagen de marca. ¿Si un usuario se dirige anosotros con palabras malsonantes, debemos noso-tros responder en el mismo tono? Aunque dependedel producto y la compañía, este es un error que sesuele cometer a menudo, ya que la marca siempretiene que mantener un respeto hacia el consumidory saltarse la norma, aunque a veces parezca diverti-do, a la larga puede dañar la imagen de la compañíay crear una crisis para la que no suelen estar prepa-radas. Otro de los errores más comunes es equivo-carse de cuentas y realizar tuits personales en cuen-tas profesionales. Este fallo le ha costado varios dis-gustos a políticos, cuentas oficiales y marcas comer-ciales. Sin duda lo mejor es reconocer el error ypedir disculpas, no intentar justificarlo con mentiras.

Por último y aunque se cometen muchos más erro-res, no olvidemos que cada red tiene su propio len-guaje. Algunas empresas enlazan automáticamenteuna red a otra y también emiten mensajes de bien-venida robotizados, estas actuaciones solo nos alejandel objetivo que se persigue utilizando estos medios,que es el contacto personal y la fidelización del con-sumidor.

Fátima MartínezSocia directora de Social Media Fidelity Management

@fmlopez48

7 pecados capitalesde las marcas enSocial Media

El pasado mes de septiembre tuvolugar en el Auditorio de la Feria de Valladolidel Congreso de Negocio Digital y Tecnologíae-Coned, organizado por El Norte de Casti-lla. En un evento de este tipo se convirtió enimprescindible hablar sobre las redes socia-les en las empresas, como no podía ser deotra manera, puesto que son actualmente unode los elementos más presentes en nuestrasociedad. En uno de los blo-ques de la jornada tomó par-te la experta en Comunica-ción y Oratoria NataliaGómez del Pozuelo. La auto-ra del libro ‘Twitter para tor-pes’ no dudó en afirmar que«no entender el alcance delas redes sociales y el mie-do a ellas son los dos peores errores quecometen las empresas en Internet».

Según Gómez del Pozuelo, el paradigmaha cambiado, «los consumidores ya no sonuna parte ajena al proceso productivo de laempresa, sino que se han convertido en ‘pro-sumers’, es decir, consumen y producen». Laexperta en este campo animó además a losempresarios a utilizar las redes sociales parasu propio provecho puesto que «tenemosmentes únicas y cualificadas ahí mismo, paralas empresas. Pueden participar en los pro-cesos de I+D». Así mismo, recordó a las

empresas que «la atención al cliente ya no esalgo privado con la empresa, sino que es unaconversación pública».

Digitalizar a los empleadosNatalia Gómez incidió en la necesidad de digi-talizar a los empleados de las empresas yolvidarse del miedo a que estos pierdanmucho tiempo en las redes sociales; «habrá

que dejarles que pierdantiempo al principio, pero sino les formamos en el usode las redes sociales es muyposible que no vean las posi-bilidades que les abre la eco-nomía digital», aseguró.

Pese a que la ponenteestá considerada como una

experta en Comunicación y redes sociales,ella se encargó de desmontar este mito encuanto a la relación con Internet 2.0 puestoque «hasta los mayores expertos son igno-rantes porque hay tanta cantidad de informa-ción que es imposible conocerla toda», ase-guró. Finalmente, y como parte de su alega-to final en favor de las posibilidades de lo digi-tal para las empresas, se encargo de dejarclaro que «ahora no hace falta que las empre-sas parezcan buenas, sino que deben serlode verdad. Es un nuevo paradigma de la eco-nomía».

«Las empresas tienen que serbuenas, no solo parecerlo»Natalia Gómez del Pozuelo explicó en el congresoe-Coned los errores de las empresas en Internet

«El consumidorya no es ajeno

al procesoproductivo dela empresa»

Octubre de 2013 /8 NEGOCIO [email protected] MODELOS DE NEGOCIO

Por Esther Bengoechea Foto: Dibuja tu peluche

Una empresa ‘on-line’ ubicada en Valladolidconvierte en peluches los bocetos de los máspequeños de la casa

‘Guau guau’, fue la palabra escogida por Diego para arran-car los aplausos de sus padres y comenzar a hablar. Laprimera obra de arte no abstracta del pequeño consistía en una especie dedálmata de tres patas, ojos saltones y una oreja. El horario laboral de susprogenitores sumado a un piso limitado en metros en el centro urbano nopermitía añadir una mascota a la unidad familiar. La posibilidad de convertirel dibujo de Poe, el nombre del dálmata, en un peluche dio alas a la imagi-nación del pequeño, que lo paseaba por los pasillos de parqué y dormía asus pies en la camita.

La página web ‘Dibuja tu peluche’ convierte la imaginación de los máspequeños de la casa en realidad. Los muñecos, realizados 100% amano y cuidados hasta el último detalle, son una calcomanía de loplasmado en el papel. Con tres posibles medidas, de 30, 50 y 100centímetros, y un precio que oscila entre los 69 y los 99 euros, creanpeluches únicos para hacer felices a los niños.

Para convertir el retrato de Poe o Nano en un ser de felpa solo senecesita una fotografía del dibujo y conexión a Internet para realizar elpedido en dibujatupeluche.com. La empresa, que arrancará a principiosde noviembre en Valladolid, tiene por objetivo llegar con las mascotas defelpa desde la capital del Pisuerga a todos los puntos de España. Cincomodistas y dos administradores forman la plantilla inicial del nuevo nego-cio ‘on-line’. Hosen Amoon, iraní que ha vivido más de cuarenta años enAlemania, es el principal responsable del proyecto. «Si todo va bien, en pocotiempo podremos abrir. Espero que la crisis no afecte a nuestro trabajo»,señaló Amoon.

Canadá creó el primer muñecoEl origen de este nuevo negocio es, en realidad, bastante antiguo. Habríaque remontarse treinta años atrás para encontrar a la señora que en Cana-dá decidió convertir los bocetos de su hijo en realidad. La tecnología hahecho posible que cualquiera pueda realizar este presente sin tener quecoger una aguja y un trozo de tela con ojos pegados. De Canadá dio el sal-to a Estados Unidos, donde está funcionando con bastante éxito al igual queen Japón y en Corea. En el viejo continente, Alemania y Austria son los paí-ses donde más esbozos convertidos en peluches se han regalado.

Dibuja tu peluche, que se encargará de crear los muñecos sencillos en lapenínsula, fabricará en Alemania los más complicados, aquellos que con-tengan alambres metálicos o partes muy delicadas. La campaña de publici-dad de este nuevo modelo de negocio utiliza las redes sociales para darsea conocer. «Son muy importantes porque los que ya conocen nuestros ser-vicios pueden aconsejarnos a amigos y seguidores», argumenta Amoon.También se han realizado visitas por distintos colegios para que los niños ysus padres conozcan esta empresa de nueva creación, que abrirá sus puer-tas un mes antes de la llegada de la Navidad, fecha en la que más juguetesson envueltos y desenvueltos por metro cuadrado.

LOS DISEÑOS DE LOS MÁS PEQUEÑOS SE HACEN REALIDADPELUCHES QUE YA SE HAN CREADO A RAÍZ DEL BOCETO DE UN NIÑO

Realidades

de felpa

Teléfono: 983 017 000Página web: http://www.dibujatupeluche.com

facebook.com/dibujatupeluche

twitter.com/dibujatupeluche

Plantilla: Cinco modistas y dos administradores.

EMPRESA|

DIBUJA TU PELUCHE


CASO DE ÉXITO NEGOCIO DIGITAL

Ana García Acebes es la promotora deTiradelovillo.com, un portal especializadoen la venta de lanas y accesorios para tejera punto o ganchillo

Un ‘e-commerce’con mucha

Lo que para Ana García comenzó como un pasatiempo se con-virtió más tarde en su vocación. Esta vallisoletana nunca imaginó que su afi-ción por las labores de aguja le llevaría a montar su propio portal de venta‘on-line’ de lanas Tiradelovillo.com. «Mi madre me enseñó a tejer, aunquedurante unos años abandoné las labores, y cuando las retomé tuve dificul-tades para encontrar materiales y lanas especiales en las tiendas de a piede calle y que, además, tuvieran precios competitivos. Ahí vi la oportunidadde solucionar mi problema y probablemente el de muchas otras personas»,explica al relatar los comienzos de lo que ahora es su negocio. Cuando esta

emprendedora dio sus primeros pasos en el mundo del e-commer-ce, existían pocos portales dedicados a este producto en España.«Fui la primera en comercializar la marca de agujas KnitPro. Ahoracada vez somos más los que ofrecemos estos productos en la red»,explica. Desde el principio, apostó por ofrecer un amplio catálogode productos, marcas y referencias. Una de las claves de su éxitoha sido decantarse por marcas extranjeras, difíciles de encontrar entiendas tradicionales. Así, en tiradelovillo.com se venden lanas deManos del Uruguay, que son artesanales, hiladas y teñidas a manopor cooperativas para el desarrollo de la mujer en Uruguay. Tambiénde la marca japonesa Noro, e incluso Opal, marca estrella en Alema-nia, entre otras. Se venden accesorios como agujas, telares, librospara patrones, etcétera. Los mecanismos de la economía tienden ala globalización de hábitos y costumbres, homogeneizando las com-pras. Sin embargo, hay también una marcada tendencia de perso-nas que apuestan por la singularidad de los productos y por hacer-se las cosas uno mismo. «La afición por las labores está volviendocon fuerza. La gente se va reinventando. Cada vez son más los queapuestan por la diferenciación, por ello, van apareciendo nuevas téc-nicas, como por ejemplo tejer en circular, o los amigurumis, que sonpequeños muñecos tejidos en croché o ganchillo», explica.

Redes sociales y boca a bocaPara darse a conocer, Ana García hace un uso intensivo de los forosy de las redes sociales, y sobre todo del boca a boca. La satisfacciónde sus clientes es su mejor publicidad. El trato con los clientes es muy

personalizado. A ellas, la mayoría mujeres de entre 25 y 40 años, les ofrececonsejos útiles para realizar sus labores. «Ponemos mucho cariño y mimoen todos los pedidos, haciendo un total seguimiento de los envíos», asegu-ra. El pedido medio suele ser de unos 40 euros, y a partir de 60 euros, losgastos de envío son gratuitos. Por ello, las usuarias suelen hacer comprasconjuntas. La suya es una web viva que ofrece además otros servicios comotalleres formativos que están teniendo mucho éxito. Ana García anima a otrosjóvenes a emprender, «para montar cualquier negocio, es imprescindible rea-lizar un plan de empresa. A mí me ayudó mucho. Por supuesto también hayque tener muchas ganas e ilusión. Cuando emprendes, tienes que ser cons-ciente de que hay que saber un poco de todo, pero también hay que saberdelegar para obtener mejores resultados».

Por Laura Negro Foto: R. Ucero

Dirección web: www.tiradelovillo.comTeléfono: 686 361 083Página web: [email protected]: http://tiradelovillo.blogspot.com.es/

EMPRESA|

TIRA DEL OVILLO

VENTA DE LANASANA GARCÍA, EN LA IMAGEN SUPERIOR,NUNCA PENSÓ QUE SU AFICCIÓN POR LAS ‘AGUJAS’LE LLEVARÍA UN DÍA A PONER EN MARCHA UNA WEB.

lana

Videorreportaje deR. Ucero y

R. del Barrio enwww.e-volucion.es

Octubre de 2013 /10 INNOVACIÓ[email protected]ÓN Y DESARROLLO

La empresa Naturae comercializa desdeValladolid principios activos naturalesextraídos en su biofactoría de Burgos

Hongossaludables

¿Quécomercializa?Tanto los fármacos como los productosque se comercializan en las tiendas demedicina natural están basados en unprincipio activo. Este elemento es el encar-gado de realizar las funciones benefac-toras para el organismo y llega a él en for-ma de cápsulas, mezclado con la comi-da, etcétera. En el caso de Naturae suprincipio activo son los ‘Beta-D-Glucanos(1-3)(1-6) que extraen de los hongos ycomercializan con productos comoH-Naturae Food, H-Naturae-nutraceuticalo B-Naturae.Dirección: Oficinas centrales: ParqueCientífico UVA. Paseo de Belén 9, Edi-ficio CTTA, Valladolid. Biofactoría:Camino de los Llanos número 17, Pra-doluengo, Burgos.Teléfono: 983 100 786Página web: http://www.e-naturae.comCorreo electrónico:[email protected]

EMPRESA

NATURAE

Dos sedes, varios proyectos y dos obje-tivos. Por un lado, ayudar a mejorar la calidad devida de las personas poniendo a su disposiciónproductos naturales que provienen del reino de loshongos; por otro, dinamizar el medio rural y con-tribuir a reindustrializar la localidad burgalesa dePradoluengo. Estos son los mimbres a los que seagarra Naturae, una joven empresa que divide suactividad entre Valladolid y esta localidad del estede Burgos. En el Parque Científico UVA, ubicadoen el Campus Miguel Delibes de la universidadpública vallisoletana, la entidad tiene sus oficinas,desde las que se gestiona la empresa y se desa-rrolla la labor comercial, y un laboratorio en el quese lleva a cabo parte de la labor de investigación ydesarrollo de sus productos. Su trabajo se basa enla extracción de moléculas saludables de los hon-gos para incorporarlas en forma de ingredientesa los alimentos tradicionales. Además, estas molé-culas también pueden ingerirse de forma directaen forma de cápsulas o comprimidos.

Esta actividad productiva se desarrolla en la bio-factoría que la empresa tiene en Pradoluengo unlugar elegido debido a la inquietud proveniente deun grupo de empresarios de Burgos y Palencia lide-rados por Juan Antonio Bacigalupe, presidente delConsejo de Administración de Naturae, que bus-caban desarrollar estrategias innovadoras que per-mitieran crear empleo en este municipio de unos1.400 habitantes.

La empresa nació en el año 2011 y a su crea-ción le sucedió la realización de seis estudios deI+D en los que se buscaba demostrar las capaci-dades saludables de los productos que se desa-rrollarían después.

Como fruto de estas investigaciones, llevadasa cabo en colaboración con entidades como el Ins-tituto Nacional de Investigación Agraria, las univer-sidades de Valladolid y Zaragoza o médicos delHospital Reina Sofía de Córdoba, entre otros, «sedemostró científicamente la capacidad de los ‘beta-D-glucanos (1-3/1-6)’ de potenciar el sistema inmu-nológico, prevenir enfermedades infecciosas decualquier tipo, de reducir los niveles de azúcar ycolesterol y de disminuir la capacidad oxidante delas células», como afirma Antonio Urrea Verdejo,director comercial de Naturae.

Tecnología propiaEste principio activo se obtiene del hongo ‘lentinusedodes’, más conocido por su nombre en japonés‘shittake’, y también se extrae de la conocida comolevadura de la cerveza, el ‘saccharomyces cerevi-siae’, un hongo unicelular utilizado habitualmenteen la fabricación de esta bebida además del pan oel vino. Además, de forma paralela a la realizaciónde estos estudios, se llevó a cabo el desarrollo deuna tecnología propia con la que poder extraer lasmoléculas de los hongos y, en virtud de ella, cons-truir la fábrica en Pradoluengo. La actividad comer-


INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO INNOVACIÓN

Por J. A. P. Fotos: Naturae

cial de Naturae arrancó en mayo de este año yactualmente la empresa emplea a siete personasde manera directa y a otras cinco a través de cola-boraciones externas. Sus productos se comercia-lizan en España a través de distribuidores y y fabri-cantes del sector de la medicina natural y de laindustria alimentaria. No obstante, nuestras fronte-ras no son límite para la actividad empresarial deNaturae. A lo largo del próximo desarrollará un con-trato de internacionalización firmado hace algunosmeses y que llevará sus productos a un total de 13países. «A largo plazo nuestro objetivo pasa porseguir innovando obteniendo moléculas y alimen-tos saludables únicos, ya sea por propia iniciativao por encargo de nuestros clientes», afirman des-de la empresa.

Premios a la innovaciónEsta entidad, aunque muy joven, ya ha recibidogalardones como Premio al Mejor Proyecto Empren-dedor de Castilla y León, convocado por La Caixa,o el Premio FAE a la Innovación 2013 entregadopor la Confederación de Asociaciones Empresaria-les de Burgos. A este reconocimiento por parte deestas entidades, que «da aliento para seguir luchan-do para sacar el proyecto adelante en estos tiem-pos tan difíciles que nos ha tocado vivir», se une elapoyo financiero de otros como la Empresa Nacio-nal de Innovación, dependiente del Ministerio deIndustria o Sodical, del ADE.

Imágenes de las instala-

ciones de Naturae en Pra-

doluengo, Burgos. En la

fotografía superior; Juan

Manuel Sanz, gerente de

la entidad.

Primero fueron las Google Glasses; después la posi-bilidad de controlar máquinas con los ondas cere-

brales. Ahora por la red circula un ‘hoax’ (bulo, encastellano de toda la vida) que afirma que la compa-ñía de Mountain View estaría desarrollando un chippara implantar en el cerebro humano, con el que seconseguiría conectar nuestras mentes a Internet.Podríamos realizar búsquedas por medio del pensa-miento y descargar los resultados directamente a lasneuronas. Como era de esperar, la red de redes se haincendiado; abundan las comparaciones con el GranHermano, y las teorías de conspiraciones sobre el con-trol de la humanidad al estilo 1984; críticas que per-sonalmente no entiendo ni comparto ¿puede alguienhaber imaginado una mejor aplicación para la biotec-nología? Dicen que solo utilizamos un 10% de nuestrocerebro, pero conectándolo a la wikipedia o al busca-dor de Google multiplicaríamos su potencia en algúnorden de magnitud.

Lástima que no tenga visos de ser verdad, pues lasposibilidades son innumerables: adiós a los problemasde memoria, ya que podríamos almacenar nuestrosrecuerdos en la nube; nunca más estudiar ni hacerexámenes (copiar sería facilí-simo); los chips de gamaalta vendrían conbluetooth, parapoder hacer telepa-tía; un GPS, acele-rómetro, brújula y¡voilá! ya tenemosinformación perso-nalizada de nuestroentorno al momento.Unos sensores más ynos olvidaremos de lasrevisiones en el médico. Nuncahabrá sido más fácil desconectarnos de conversacio-nes que no nos interesen…

De cualquier forma no será a mí a quien le ponganun chip en la cabeza; ya no es solo la grima que daque me trepanen el cerebro para instalar un cacharrode esos (que también), si no, sobre todo, la vergüenzaque me daría que un hacker habilidoso pudiera acce-der a mis pensamientos ¡La cantidad de explicacionesque tendría que dar a familiares y amigos!

Otra cosa es que la biotecnología del futuro sedecante más por los cyborg al estilo del T-800 de lamítica película Terminator, dejando de lado lo intelec-tual y yendo más a lo físico. Unión de componentescibernéticos y orgánicos, la locura del culto al cuerpo.Eso sí que no me importaría: adiós a las dietas paracuidar la figura, a afeitarse todos los días, a las abu-rridas horas de gimnasio, a las gafas para la presbi-cia, a los antiácidos, a los crecientes achaques de laedad… practicaría todo tipo de deporte sin cansarme(leer dos veces esta frase). ¿Quién no ha soñado algu-na vez con ser un superhéroe de la Marvel? ¡Sayonarababy!

El sueñode GoogleAntonio FerrerasDirector del Centro de Telefónica Digital en Boecillo

[email protected] | www.tid.es


PUBLIRREPORTAJE INNOVACIÓN

BBVA ha dado el salto a la omnicanalidad, una filosofía quepretende facilitar la vida del cliente dentro y fuera del banco

Por Rebeca Alonso

Acrobacias para simplificar

banca ‘on-line’Al ver a estrellas del deporte comoCasillas e Iniesta realizando paradas espec-taculares y toques imposibles con el balón todospensamos lo mismo. ¿Cómo consiguen que algotan complicado parezca un juego de niños? Estaes la idea en la que se ha basado BBVA para pre-sentar su paso a la omnicanalidad y las ventajasde su banca ‘on-line’. Sí, han utilizado la tecnolo-gía más compleja y avazada para construir su weby ofrecer nuevos servicios, pero lo transforman enuna herramienta simple y práctica para el usuario.Si antes la entidad bancaria hablaba de múltiplescanales (oficinas y cajeros, internet, teléfono...)ahora ha evolucionado a la omnicanalidad: un mis-mo banco y una misma atención allá donde estéel cliente, quien puede elegir ir presencialmente albanco, gestionar sus finanzas en la red, hablar porteléfono con su asesor de BBVA Contigo... y, porsupuesto, combinar las opciones, ya que ningunavía se resiente en detrimento de otras. «Nuestroobjetivo no es cerrar oficinas, todo lo contrario.Solo queremos darle al cliente la posibilidad deelegir cómo contactar con su banco, hacerle lavida más fácil, estar donde esté», explica Bernar-do Crespo, responsable de Marketing Digital y Mar-keting Lab en BBVA.

Para comunicar esta filosofía al público, BBVAha creado un spot fresco y llamativo que ya ha

sobrepasado 1,2 millones de visitas en Youtubecon los futbolistas Iker Casillas y Andrés Iniesta ylos jugadores de la NBA Kevin Durant y James Har-den como protagonistas. En el vídeo, las cuatroestrellas realizan acrobacias con ‘smartphones’ ytabletas como si de balones se trataran. El men-saje es claro: hacer fácil lo difícil, simplificar la vidade los clientes, transformar la banca y las tecnolo-gías en un servicio que cualquier persona puedautilizar sin problemas ni complicaciones. De hecho,hace poco BBVA presentaba su nueva página web,aún más intuitiva, a través de la cual es posible rea-lizar cualquier consulta y gestión (excepto retirarefectivo) sin necesidad de ser un consumado nave-gante. La prueba de su éxito es que el banco eslíder en penetración de banca ‘on-line’ entre susclientes según el informe FRS 2013. En esta línease lanzó dentro del portal bbva.es el canal BBVAGame, un espacio de participación para que losusuarios se familliaricen con los servicios del ban-co de forma divertida y con premios que cuentaya con más de 150.000 participantes. De hecho,en esta nueva campaña de BBVA tan ligada aldeporte, se sorteará entradas dobles para los mejo-res partidos de la Liga BBVA, camisetas firmadaspor grandes estrellas, camisetas de equipos, par-tidos de la Liga BBVA en casa y en directo conYOMVI y experiencias únicas. La entidad también

ha puesto en marcha aplicaciones para llegar a losusuarios a través de los dispositivos móviles.

Con esta campaña, BBVA muestra que, comoCasillas e Iniesta, ha hecho acrobacias con la tec-nología para simplificar la ‘banca-online’ y que elcliente pueda acceder a toda su información encualquier parte con un solo gesto, creando unabanca ‘on-line’ no para expertos en nuevas tecno-logías, sino para todos. Ahora la pelota (o el dis-positivo electrónico) está en nuestro tejado.

ANDRÉS INIESTADURANTE EL RODAJE DEL SPOT DE BBVA

IKER CASILLAS

EN OTRA TOMA DEL SPOT DE BBVA

La red en datos• 22,4 millones de españoles son

internautas.• Los usuarios de banco por Inter-

net apenas llegan aún al 30%.• Las personas menores de 35 años

España emplen más del 40% de sutiempo en Internet.

• En España hay más de 35 millo-nes de usuarios de telefonía móvil. Lapenetración de ‘smartphones’ alcan-za el 66%.

la

Octubre de 2013 /14 INNOVACIÓ[email protected] DE VALLADOLID

Valladolid,referente europeoen movilidadeléctrica

Valladolid ha sacado pecho durantetres días para mostrar con orgullo sus logros yambiciones relacionadas con el transporte soste-nible. Y no es para menos, ya que desde hace tiem-po se ha convertido en un sólido referente europeoen este campo. La Agencia de Innovación y Desa-rrollo Económico de Valladolid, sede permanentede la Red Española de Ciudades Inteligentes, fueinvitada en abril a participar en el Better TransportForum, Metropolitan Solutions, en la Hannover Mes-se 2013. Después de esa fructífera experiencia,Valladolid ha ofrecido a sus vecinos alemanes laoportunidad de participar en el Salón del Vehículoy Combustible Alternativo que se ha celebrado del3 al 5 de octubre en Feria de Valladolid. Sabine Flo-res, directora gerente de la Asociación de los Muni-cipios de la Metropolregion de Hannover, ha pasa-do una semana en la ciudad vallisoletana para inter-cambiar experiencias e ideas y fomentar el trans-porte sostenible en ambas zonas, sin fronteras. «Lamovilidad eléctrica no tiene sus límites en nuestraregión o en Alemania, es un tema europeo. Siem-pre son las mismas cuestiones pero hay diferentespuntos de vista en cada zona, quizá por la menta-lidad, las condiciones, el territorio, el clima... poreso es bueno mezclar las experiencias y sacar pro-vecho de ellas. Lo más importante es la interope-rabilidad para que la gente pueda viajar por todaEuropa sin límites por la infraestructura de recar-ga. Es un tema muy importante en Alemania, yaque entre Alemania y Francia la gente cruza las fron-teras por trabajo y no podemos permitir que lainfraestructura no funcione. Pienso que vamos a

lograrlo», desea Sabine. Para conseguirlo, sabeque el intercambio de experiencias y conocimien-tos es una pieza clave que ahorra tiempo y ayudaa encaminar este largo recorrido. «Nuestra área esuna de las cuatro regiones de Alemania que for-man parte de un escaparate para favorecer la movi-lidad eléctrica. Hemos desarrollado 30 proyectosindividuales. Mi proyecto más importante es el de‘Municipios para favorecer la movilidad eléctrica’ yen base a él hemos desarrollado un proyecto inter-nacional. Hemos establecido la cooperación enEspaña con Valladolid, que me encanta porque esuna ciudad muy importante para favorecer la movi-lidad eléctrica», afirma. Por ello, el próximo paso vaa ser un intercambio con la ayuda de Internet quedurará al menos dos años entre Alemania, Españay Francia.

Coches eléctricos en zonas ruralesEn pocos días, Sabine se ha forjado una idea deValladolid como ciudad avanzada, desarrollada,con muchas iniciativas relacionadas con la movili-dad eléctrica. Califica al Twizy como un vehículo«atractivo». «Yo conduzco un Golf y nadie puedever si es un coche eléctrico o no pero con el Twizyse ve muy bien, y es algo muy importante. Hay quevisualizarlo», asegura Sabine. Además, ha aprove-chado también su visita a Valladolid para derribarmitos como el carácter urbano de los coches eléc-tricos. «Hay gente que dice que la movilidad eléc-trica es solo para las ciudades pero no es verdad.En las regiones rurales vive gente que tiene casacon techos fotovoltaicos y pueden recargar el coche.

La ciudad coopera estrechamente conHannover intercambiando experiencias enel terreno de la movilidad sostenible

Por Rebeca Alonso Foto: Rodrigo Ucero

Videorreportaje deR. Ucero y

R. del Barrio enwww.e-volucion.es


AYUNTAMIENTO DE VALLADOLID INNOVACIÓN

Estas personas saben el recorrido que tienen quehacer todos los días y así no hay problemas ni conla distancia ni con la infraestructura. Es un grupode gente ideal para la movilidad eléctrica», opina.Además, recuerda que no solo hay que centrarseen el coche eléctrico, sino también en otras solu-ciones de intermodalidad como compartir coche,usar la bicicleta y otros vehículos eléctricos ade-más del coche como los de dos ruedas, una rue-da, e incluso el tren.

Recarga modélicaModesto Mezquita, director adjunto del Área de Pre-sidencia y coordinador de Innovación y DesarrolloEconómico, resalta la infraestructura de recargaque ha implantado Valladolid como el punto fuertede la ciudad en cuanto a movilidad eléctrica. «Elintercambio de información y comunicación es muyimportante porque nos muestra el camino a seguirentre aquellas iniciativas más innovadoras y las queya están testadas y comprobadas. Hannover tienenuna potente industria con Volkswagen, incluso convehículos en prototipo, Valladolid también la tienecon Renault, Iveco, Michelin y la industria auxiliardel automóvil pero además hemos apostado des-de hace tres años por la infraestructura de recargade uso público para impulsar la confianza en elcoche eléctrico. Esa experiencia es la que le inte-resa a Hannover y a nosotros la suya en el desplie-gue masivo de vehículos y cómo acercarlo al usua-rio», reconoce.

Modesto Mezquita ve un futuro prometedor paraValladolid gracias a la movilidad eléctrica, una lla-ve que puede abrir la puerta a más empleo y demayor calidad y a una mejor calidad de vida parasus habitantes.

Sabine FloresLa directora gerente de la

Asociación de los Munici-

pios de la Metropolregion

de Hannover, en un pun-

to de recarga eléctrica de

Valladolid.

Octubre de 2013 /16 INNOVACIÓ[email protected] DE NEGOCIO DIGITAL Y TECNOLOGÍA

19 ponentes de nivel, el mejor networkingy un público entregado han convertidoal Congreso de Negocio Digital yTecnología celebrado el 24 de septiembreen Valladolid en un referente nacionalen la materia. El Norte de Castilla,organizador del evento, ya trabaja en laedición de 2014 con el reto de superary mejorar un e-Coned que no ha dejadoindiferente a nadie.

La experienciae-Coned

Reportaje gráfico: Gabriel VillamilCarlos Aganzo (director de El Norte); María José Gutiérrez , Antonio Ferreras

y Pilar Moraleda (Telefónica); y Manuel Fernández (EAM).

Roberto García (director general de la Cámara de Comercio)charla con Javier Escribano (El Norte de Castilla) y Carolina Pina (Garrigues).

Javier Cantera,presidente del Grupo BLH.

El público, muy divertido,aprende a entender al cliente.

GRANDES PONENTESMARÍA FANJUL, CEO DEENTRADAS.COM, EXPUSOLAS CLAVES DELÉXITO Y LATRANSFORMACIÓN DEESTA WEB DE‘TICKETING’.


CONGRESO DE NEGOCIO DIGITAL Y TECNOLOGÍA INNOVACIÓN

Ana Morgade usó cartulinas en su charla. Detrás, Sebastián Muriel (Tuenti),José de la Peña (Neo Labels) y Natalia Gómez del Pozuelo.

Alejandro Codina (Mediamarkt) y MariféBlanco (El Norte de Castilla).

Javier Pesomuestra el pago con huella.

El público,muy entregado a Alcántara.

Las ‘smart-cities’centraron la mesa redonda de la mañana.

El conferenciante Alfonso Alcántara, derecha,sacó al escenario a una persona del público.

La directora general de Telecomunicaciones,Susana García Dacal, y Antonio Ferreras (Telefónica).

Entrega de acreditacionesa los asistentes.

El empresarioXavier Verdaguer.

He Kyeong Ko (El Norte)y el mago y presentador Miguelillo.

Javier Escribano, directorde la Unidad de Negocio

Digital de El Norte.

Liliana Martínez Colodrón(El Norte) y Chema Alonso.

Octubre de 2013 /[email protected]ÓN CIENTÍFICACIENCIA, INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO

La vallisoletana Raquel Ibáñez Peral dirige Science Fantasy,una escuela científica que pretende fomentar la curiosidadpor la ciencia e impulsar el talento innovador

Fascinaciónpor la ciencia

Esta empresa nace como una facto-ría dedicada a la divulgación científica,que propone acercar el apasionante mun-do de las ciencias a públicos de todas lasedades, de una manera divertida, diferen-te y fascinante. La promotora es RaquelIbáñez Peral.

Dirección: Valencia (en búsqueda desede).Página web:http://www.facebook.com/Science-FantasyCorreo electrónico:[email protected]:Actualmente tres, aunque la empresase encuentra en proceso de selecciónde un experto de robótica educativa yun director de artes escénicas.

EMPRESA

SCIENCEFANTASY

Las ilusiones muchas veces puedenllegar a distorsionar nuestros sentidos y hacer-nos creer falsas realidades. Detrás de cada tru-co de magia existe una explicación lógica, casisiempre basada en la ciencia. Esto lo conocemuy bien la vallisoletana Raquel Ibáñez Peral,promotora de Science Fantasy, un ambiciosoproyecto que pretende crear una escuela cien-tífica. Esta iniciativa ha sido una de las 15 selec-cionadas por ‘Lanzadera’, la plataforma de apo-yo a emprendedores de Juan Roig, presidentede Mercadona.

Ibáñez se doctoró en Biología Molecular yBiotecnología en Sydney, (Australia). Al finalizarsu doctorado y detectar que existía una necesi-dad por acercar la ciencia al gran público, deci-dió embarcarse en la aventura del emprendimien-to. Así Science Fantasy comenzó su andadurahace tres años en Valladolid. Sus primeras acti-vidades las desarrolló en la UVA, el Parque Cien-tífico y en el PRAE. «Desde el principio he con-tado con la colaboración de diversas institucio-nes públicas y privadas y de muchas personasque han participado en el proyecto de formavoluntaria. Sin todos ellos, Science Fantasy nose habría podido crear», agradece. Sin embar-go, no ha sido hasta junio de este año cuandoel proyecto se ha formalizado definitivamente,gracias al programa Lanzadera en Valencia. «Allícontamos con asesoramiento, formación y finan-ciación, para consolidar nuestro modelo de nego-cio e impulsar la empresa. Disponemos de undirector de proyectos y un equipo humano que

nos ayuda a entender, estructurar y consolidarlos diferentes pilares de la empresa: clientes, tra-bajadores, proveedores, sociedad y capital. Ade-más, nos ofrecen la posibilidad de probar dife-rentes modelos de negocio para decidir cuál esel más adecuado, antes de lanzarnos al merca-do. Asentar la primera sede en Valencia suponeun excitante reto al que estoy encantada de hacerfrente», indica.

Experimentación directaScience Fantasy tiene como misión ayudar a quelas personas entiendan la ciencia a través de laexperimentación directa, en primera persona.«Cuando se aprende construyendo las cosascon las manos, se potencia el desarrollo intelec-tual, dando rienda suelta a la creatividad y eltalento. Además se favorecen aptitudes como laconcentración, la precisión y el pensamiento lógi-co, consiguiendo que los alumnos sean capa-ces de entender el mundo que les rodea y depensar y actuar por sí mismos», explica Ibáñez.

Esta científica y su equipo de 3 personas tie-nen una clara filosofía de trabajo: impulsar eltalento innovador y fomentar la curiosidad por laciencia. Esto lo consiguen realizando atrayentesactividades para todas las edades, como el tea-tro científico, con cuidadas puestas en escena yespectaculares experimentos; así como cursostemáticos sobre tecnología, robótica e informá-tica. También organizan talleres de ciencias, enlos cuales, los alumnos pueden construir cohe-tes propulsados con agua y aire comprimido.

Por Laura Negro Foto: Miguel Pereda


CIENCIA, INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO

Como vimos en el artículo pasado, el carbonoes uno de los elementos más investigados ennanotecnología. De los compuestos forma-

dos por él, uno de los más famosos son los fullere-nos. Se trata de moléculas muy estables, compues-tas únicamente por átomos de carbono. A escalamolecular se parecen a un balón de futbol, ya quela disposición geométrica de los átomos se confi-gura en pentágonos y hexágonos que conformanuna superficie casi esférica.

El más famoso se compone de 60 átomos (C60),y también se denomina Buckyball, aunque haymultitud de diferentes configuraciones. Se descu-brió en 1985 cuando varios científicos, Curl, Krotoy Smalley, que recibieron unpremio Nobel por ello, tra-bajaban bombardeandografito con láseres enbusca de otras formascarbónicas, y no espe-raban encontrarse conestas configuraciones(a estos hallazgos enparte inesperados se lesdenomina serendi-pias). Posteriormentese han descubierto grandes concentraciones defullerenos en galaxias fuera de la Vía Láctea.

Si bien es verdad que cuando se descubrió setenían muchas más esperanzas en cuanto a susutilidades nanotecnológicas, hay áreas en las quese ha dejado de investigar con ellos para pasar eltestigo a los nanotubos de carbono y el grafeno.

Debido a sus características electrónicas, una delas aplicaciones más avanzadas es su uso en célu-las solares. Utilizando polímeros orgánicos com-puestos por fullerenos, se intentan emular los pro-cesos de fotosíntesis de la naturaleza. Es especial-mente llamativa la posibilidad de que pinturascompuestas por fullerenos puedan ser aplicadassobre cualquier superficie y se conviertan en foto-voltaicas, generando electricidad pero integradasen el entorno. En lugar de placas incómodas ypoco estéticas, se genera la electricidad pintando,por ejemplo, las paredes exteriores de los edifi-cios. También se intenta utilizar para dibujar cir-cuitos electrónicos con sencillas técnicas similaresa la impresión gráfica, en lugar de los costosos ycomplejos sistemas actuales.

Otro importante campo de uso es la nanomedici-na. Se trata de encerrar moléculas beneficiosaspara el organismo dentro de las bolas de fullere-no, y dirigirlas a bacterias, o a células canceríge-nas. Al llegar al destino se disuelven las esferasliberando todo su contenido en los puntos adecua-dos, desplegando así toda su eficacia sin que sepierda por el camino.

Carlos CerueloDirector de Everis en Castilla y León. Vicepresidente del

Consejo Territorial de Ametic en Castilla y León.

Miembro cualificado de Mensa.

[email protected]

Nanotecnologíacon fullerenos

Robots y lámparas de LED caseras, circuitoselectrónicos. No faltan tampoco los experimen-tos de química con nitrógeno líquido y los defísica siguiendo los pasos de grandes comoNewton, Michael Faraday y Van de Graaff. Enel área de la biología fabrican eco-esferas,manos de silicona para ver la anatomía delcuerpo y construyen jardines verticales. «Elmodelo de aprendizaje que mezcla la experi-mentación directa con la diversión sirve parafomentar la curiosidad, que es el gran propul-sor del talento. Es este talento que tienen losjóvenes, el que queremos estimular y cuidar»,indica.

Sede en ValenciaActualmente, la prioridad de esta emprende-dora está en encontrar un local apropiado enValencia para albergar la sede central de suescuela. Necesita un gran espacio de unos1.000 metros para incluir su laboratorio deensayo. «En esta sede central se van a reali-zar todas nuestras actividades. A medida quela empresa madure y nuestras actividades seconsoliden, la proyección es abrir nuevos cen-tros», aclara.

Science Fantasy es un lugar donde enten-der cómo funcionan las cosas y comprenderlos misterios de la ciencia de una forma dife-rente y divertida. La ciencia no consigue impo-sibles, pero en muchas ocasiones, hace quela frontera entre lo real y lo mágico sea más ymás pequeña.

Apasionada por lacienciaRaquel Ibáñez Peral, con

un generador de Van de

Graaff, una máquina que

utiliza una cinta móvil para

acumular grandes canti-

dades de carga eléctrica.

BUCKYBALL FULLERENO C60

Octubre de 2013 /[email protected], INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO

José Antonio de Saja Sáezes catedrático eméritovitalicio de Física de laUniversidad de Valladolid yganador del Premio Castillay León de Investigacióncientífica y técnica

«No se es conscientede la gravesituaciónque atraviesa

la universidad»

Profesor emérito «no jubilado». Lo deja cla-ro varias veces a lo largo de la conversación. Afa-ble y activo, José Antonio de Saja (Miranda de Ebro,1940) responde a todos los temas con la perspec-tiva de una larga y exitosa carrera profesional. Poreso la pregunta es obligada:–¿Continúa hoy en día con la docencia?––Este es el primer año que no ejerzo la docencia.Hago suplencias cuando hay algún problema yapoyo un máster interuniversitario que se está im-partiendo entre la Universidad de Valladolid y otrasseis universidades españolas. La docencia regla-da la he dejado y lo siento mucho porque me pa-rece muy divertida.–Lo que no ha dejado es la investigación...–Sí, quizá un poco más relajado porque tengo dosmuy buenos herederos científicos. Ellos están cre-ciendo y es su trabajo mantenerla. Sigo colaboran-do con ellos en un par de líneas de la investiga-ción, una de sensores en temas de alimentacióny otra sobre materiales celulares.–¿Qué aplicación práctica está detrás de la in-vestigación de los sensores de la alimentación?–La mayor parte de nuestras investigaciones tieneuna aplicación práctica. Es parte de nuestra tra-yectoria durante más de 15 años. Siempre hemostenido contactos con la industria. No lo sé seguro

Por M. E. García. Fotos: R. Ucero

José Antonio de Sajaen la entrada de la Facul-

tad de Ciencias de la Uni-

versidad de Valladolid.

\ Octubre de 2013 21

El grafeno es una sustan-cia formada por carbono puro, con

átomos dispuestos en un patrón regularhexagonal similar al grafito, pero en unahoja de un átomo de espesor. Sus propie-dades son ideales para utilizarlo como com-ponente de circuitos integrados. A pesarde su ‘fama’, todavía se encuentra en fasede desarrollo.

www.e-volucion.esENTREVISTA CIENCIA, INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO

Videorreportajey entrevistacompleta deR. Ucero yM. E. G. en

www.e-volucion.es

pero hoy tenemos 15 o 20 proyectos en colabora-ción con empresas regionales, nacionales y euro-peas. En el tema de sensores en este momentohay un proyecto que lleva la profesora Mari Luz Ro-dríguez y está dedicado al vino. Este proyecto quie-re trasladar lo que hacen lo viticultores para mar-car el momento optimo de recogida de la uva, cuan-do aplastan, huele ,etcétera, a equipos electróni-cos de medida. Trabaja en colaboración con la es-tación enológica de Rueda y la DO deCigales, entre otras instituciones.–¿Son las bodegas quienes finan-cian la investigación?–No, en este caso no. Es Madrid. Peroen los 15 o 20 proyectos que tene-mos siempre es minoritaria el aporteinstitucional, siempre son las empre-sa, a las que tenemos que ir a buscar. Tenemosque buscar el trabajo donde esté.–Los materiales celulares centran su segundalínea de investigación...–Es una línea de investigación que lidera el profe-sor Miguel Ángel Rodríguez. Las espumas en lasque investigamos son plásticos, con ‘muchos hue-cos por dentro’. Esos materiales celulares tienenpropiedades especiales. Como están huecos, lacantidad de material que las constituye es menor,hay economía de material. Pero es que ademásson aislantes térmicos y acústicos, con lo cual tie-nen muchas mas aplicaciones que los plásticoscontinuos. Por citar un proyecto, simple de expli-car, hemos desarrollado un aislante espumado parala fabricación de las botellas deshechables de losciclistas. En ellas el deportista puede meter el cafécaliente o el agua fría manteniendo la temperatu-ra.–¿El grafeno es el material del futu-ro?xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx––Lo seguimos la pista. Hablamos de los nuevosmateriales cuando impartimos nuestras clases deMateriales o Física del Estado Sólido. Hay una re-

volución en torno al grafeno. Es un material tan im-portante como lo fue en su día el silicio base de lamicroelectrónica. Hoy es necesario generalizar yasí hablar a los alumnos de las denominadas na-nopartículas, y entre ellas está el grafeno. De he-cho, el máster interuniversitario que citaba anterior-mente está dedicado a la Nanociencia y la Nano-tecnología. España ha hecho una apuesta indus-trial y académica enorme en estos temas. Creo re-

cordar que existen en nuestro paíscinco empresas dedicadas a su fabri-cación, lo cual, quizás, es un riesgo,dado que continuamente aparecennuevos materiales que ya dicen sonsuperiores al grafeno, como es el car-bino, otro estado alotrópico del car-bono. Nosotros empleamos nanopar-

tículas, en algunas de nuestras investigaciones,pero no las fabricamos, las compramos.–¿Podría citar algún proyecto curioso en el queesté trabajando?–Hemos desarrollado un proyecto para Isdefe (In-geniería de sistemas para la defensa de España).Aunque de primeras asusta, este proyecto era muydivertido. Nos dieron una serie de escenarios: unpuerto, un aeropuerto, el metro y nosotros íbamosa Google Earth y cogíamos un puerto, en nuestrocaso el de Gandía, y nos preguntábamos lo quenos podíamos encontrar allí: los contenedores, elaparcamiento, etc. Poníamos, de manera virtual,una bomba dentro de un edificio, y analizábamosla posible destrucción, el tamaño de la bomba,cómo se podría introducir en el recinto, etc.–¿Puede resumir algunos de los males de launiversidad española?–Si hay unos cuantos, como las carencias organi-zativas y la falta de objetivos de nuestra institución;la falta de líderes; el que haya un crecimiento endos líneas: una correcta, basada en el esfuerzo per-sonal de algunos profesores (en general, no valo-rado), y otra lenta de muy baja productividad; el

agudo envejecimiento personal docente e investi-gador; una fuerte restricción, cuando no elimina-ción, del apoyo económico a la investigación y, des-graciadamente, la no conciencia general de la gra-vedad de la situación que atravesamos.–¿Cree que toda la gente que se está yendo al-gun día volverá?–No creo que no. Volverán los que fracasen y esosno nos interesan. Los que triunfen se quedarán yvolverán solo en vacaciones.–¿Le parece merecido el Premio Nobel de Fí-sica a Higgs y Englert’?–Sí. El Bosón de Higgs era una incógnita pendien-te de resolver. Desde el punto de vista teórico de-mostrar su existencia era importante. Por cierto,ambos científicos de 84 y 81 años, recibieron elpremio trabajando en sus respectivas universida-des.

INVESTIGACIÓNMUESTRAS DE ESPONJASDE DOS DE LOS PROYECTOS

El carbino. El carbino es unacadena de átomos de carbono uni-

dos bien por enlaces triples y simples alter-nados o por enlaces dobles consecutivos.Es el doble de resistente que los nanotubosde carbono o el grafeno; y es mucho másduro que este último, el que se suponía queera el material más duro del mundo.

«Tenemosque buscar eltrabajo donde

esté»

«La escultura es unaforma de liberarse»

José Antonio de Saja es aficionado al arte,a la pintura pero, sobre todo, a la escultu-ra. En su despacho se pueden encontrarvarias piezas que señala en cuanto se sacael tema, aunque confiesa que «las mejores»las tienen sus hijos. «Me las quitan». Expli-ca su dedicación como «una forma de libe-rarse, es muy divertido.» Y destaca las bon-dades de la escultura: «He estado con unpintor muy bueno japonés y yo le comen-taba las ventajas de la arcilla respecto a lapintura. Yo le decía, por ejemplo, tú quie-res pintar a una chica que está mirando alsuelo; tienes que seguirle el cuello, las arru-gas, las sombras… sin embargo, con lacerámica pones la escultura patas arriba,la giras… y ya está».

Octubre de 2013 /22 FORMACIÓN PARA EL [email protected] DE CASTILLA Y LEÓN

La Junta de Castilla y León formará una Red de Asesoresque ayude a las empresas rurales a conocer los beneficiosde las tecnologías de la información y la comunicación

Por J. A. P. Fotos: H. Sastre

¿Qué es?Este proyecto europeo al que en susegunda fase se adhiere la Junta de Cas-tilla y León busca formar una Red de Ase-sores Tecnológicos formados para mos-trar a las empresas del entorno rural lasbondades de las tecnologías de la infor-mación y la comunicación para mejorarsus negocios. Estos asesores les ayuda-rán a modernizar sus empresas graciasal correo electrónico, las redes socialeso aplicando mejoras como la factura elec-trónica o las posibilidades de la venta ‘on-line’. En él participan también organismosde Francia y de Portugal.

Teléfono: 012Página web:http://www.e-incorporate2.euCorreo electrónico:[email protected]

E-INCORPORATE

En época de estrecheces económicas esmás difícil sacar adelante un pequeño negocio.Además, frente a esto, se da una paradoja en lostiempos actuales: la llegada y ampliación del acce-so a la tecnología hace que al alcance de unospocos clics, y con una abaratamiento enorme delos costes, estas empresas puedan llegar muy lejosy expandirse a todos los rincones del mundo.

Esta relación complicada entre un panoramarecesivo y un mercado netamente global encuen-tra en el entorno rural mayores dificultades debidoa la dificultad de hacer llegar la tecnología hastazonas poco pobladas y la falta de formación deempresarios que, en muchas ocasiones, conside-ran que su negocio no necesita de la tecnología,las redes sociales o Internet para subsistir.

La brecha digital acecha y lo hace más aún enlas zonas con mayor dispersión de población comoCastilla y León. La comunidad es la más grande deEspaña, pero a su vez una de las menos pobladas,y en su territorio se ubican más de una cuarta par-te todos los municipios españoles. Llegar a todasestas zonas rurales es difícil y por ello la DirecciónGeneral de Telecomunicaciones, dependiente dela Consejería de Fomento y Medio Ambiente de laJunta de Castilla y León, ha entrado a formar par-te del Proyecto e-incorporate, en el que tambiénparticipan el Instituto Tecnológico de Aragón, laAsociación de Empresarios de la localidad portu-guesa de Sintra, la Cámara de Industria y Comer-cio de Gers, en Francia, y la Federación de Muni-cipios de Madrid, que lidera este proyecto.

e-incorporate se enmarca bajo el Proyecto Inte-rreg Europeo, y el programa SUDOE, de Coopera-ción Territorial del Espacio Sudoeste Europeo. Su

objetivo es el de formar una Red de Asesores Tec-nológicos que trabaje en las zonas rurales y ayu-de a los pequeños empresarios de estos lugaresa modernizar sus explotaciones o pequeños nego-cios y aprovecharse de los beneficios que les pue-de proporcionar la tecnología.

El pasado jueves, 10 de octubre, tuvo lugar enValladolid una de las jornadas de presentación deeste proyecto. Durante este encuentro se mostra-ron a estos futuros asesores de proximidad todoslos aspectos relativos a este proyecto que les pro-porcionará formación en tecnología, apoyo a lacreación de empresas y proyectos innovadores yuna amplia ‘Caja de herramientas y recursos’ reple-ta de contenidos audiovisuales formativos, un catá-logo ‘on-line’ de recursos tecnológicos, formaciónen línea e incluso una red de contactos e intercam-bio de conocimientos entre asesores TIC.

Una red con continuidad«Lo que se busca son personas capaces de ase-sorar a empresas, que van a ser finalmente las gran-des beneficiarias del proyecto», aseguró el jefe deServicio de Sociedad de la Información, MarianoDíaz.

El proyecto, que se ejecuta desde ahora y has-ta septiembre del próximo año, supone un cambiode foco en la forma en la que el Gobierno regionalllega hasta los pequeños empresarios del entornorural. «El proyecto plantea trabajar con agentes ofiguras vinculadas al territorio, que tienen contac-to con la empresa, para que desarrollen una laborde sensibilización y capacitación tecnológica conellas. Lo que pretendemos es que las pymes veanlas bondades de la tecnología y las apliquen en su

FORMACIÓNVARIAS PERSONAS ATIENDEN A UNA CHARLA

SOBRE INNOVACIÓN EN LAS EMPRESAS

Un puentehacia las TIC


FORMACIÓN PARA EL EMPLEOJUNTA DE CASTILLA Y LEÓN

INFORMACIÓNEL JEFE DE SERVICIO DE SOCIEDAD DE LA

INFORMACIÓN DE LA JUNTA, MARIANO DÍAZ,EXPLICA EL PROYECTO E-INCORPORATE

Mentorizar a losmentorizadores

La labor de la Junta de Castilla y Leóndurante las primeras jornadas de toma decontacto con aquellos que formarán partede la Red de Asesores Tecnológicos es real-mente importante. Junto a las charlas deformación que se imparten en estas fasesiniciales del proyecto y en las que se hablasobre estrategias de innovación en lasempresas, marketing digital o redes socia-les, entre otros temas, la labor principal eshacer ver a los que acuden a ellas que esteproyecto es posible. El jefe de Servicio dela Sociedad de la Información de la Juntade Castilla y León, Mariano Díaz, fue elencargado de impartir en Valladolid unacharla en la que tuvo que dejar claro quecada asesor será quien decida como «men-torizar» a quienes se acerquen a ellos enbusca de ayuda. «Nosotros no nos vamosa meter en cómo lo hacéis, pero debéis ver-nos como un gran puntal en el que apoyar-nos», afirmó ante la treintena de asistentesa esta jornada.

negocio», amplió Mariano Díaz. La intención de e-incorporate es queesta Red de Asesores Tecnológicos se consolide y se extienda más alládel final del proyecto, «nos dirigimos a los agentes de esta red, no alos usuarios finales porque lo que buscamos es un proyecto sosteni-ble en el tiempo».

En estos inicios del proyecto en Castilla y León, que se incorpora aél en su segunda parte, se trabaja para identificar qué perfiles y quécandidatos están dispuestos a colaborar, en un conjunto de presenta-ciones y de formación que no se dirige al usuario final. Una vez encon-trados todos estos potenciales integrantes de la red el siguiente pasoserá el de formar a todos ellos para que sus perfiles sean similarespuesto que se trata de un conjunto muy heterogéneo en el que haypequeños empresarios del mundo de la informática, dinamizadores deTelecentros o agentes de desarrollo rural de las diferentes diputacio-nes, entre otros.

Octubre de 2013 /24 FORMACIÓN PARA EL [email protected] PROFESIONALES DEL SIGLO XXI

El derrochecomo

oportunidad

Los auditores y certificadores energéticos son dos perfilesprofesionales emergentes que con la entrada en vigor denuevas normativas europeas tienen un futuro prometedor

Por Víctor Gutiérrez Ilustración: H. Ko

«El derroche de energía es una oportuni-dad de negocio». Eloy Velasco Gómez, coordina-dor del máster ‘Energía: generación, gestión y usoeficiente’ de la Universidad de Valladolid, conside-ra que uno de los sectores que más crecerán en elfuturo será el relacionado con el mundo de la ener-gía y de su correcto aprovechamiento. «Entre el 30y el 35% de toda la energía que se consume en unpaís se dedica al sector edificios y, según un infor-me de la Agencia Internacional de la Energía, entreun 20 y un 25% del total que se dedica al sector sepodría ahorrar de una u otra manera», explica eldoctor en Ingeniería Energética, Velasco Gómez.Por lo tanto, es cierto que el actual derroche deenergía es una oportunidad de negocio porquecada vez se hace más necesario reducir el consu-mo. La sociedad requiere a una serie de asesoresque ideen y apliquen métodos para una mejor ges-tión de la energía.

Eloy Velasco, pegado a las aulas desde hacemuchos años, ve cómo el sector energético es unaexcelente salida para los graduados en Ingenieríade los próximos años: «Tradicionalmente, entre un30% o un 40% de todos los ingenieros se dedica-ban a temas que de una manera u otra se relacio-

naban con la energía y parece que ahora, comoel mundo de la construcción está comple-

tamente parado, esta cifra se incre-mentará ya que donde hay posi-

bilidad de negocio es en hacerauditorias energéticas para plan-tear mejoras de ahorro para losedificios». Algo, que desde su

\ Octubre de 2013 25

punto de vista, es beneficioso para todos.Gaspar Melchor, estudiante de Ingeniera, tam-bién considera que este mercado es para éluna buena salida: «No se construye nada, estátodo muy parado, por lo que se incrementanla demanda en este sector».

A la actual oferta laboral habrá que sumaren un futuro cercano todas esas actuacionesque se encaminen a conseguir cumplir conlos objetivos 20/20/20 que redactó el Parla-mento Europeo. «El 2020 – explica VelascoGómez – está a la vuelta de la esquina y paraeste año todos los países europeos deberánde haber reducido un 20 % de sus emisionesde CO2, mejorar en una 20 % la eficienciaenergética y, también, conseguir que el 20 %de la energía consumida proceda de energíasrenovables». Todo un reto que si se quierecumplir implicará una gran inversión por par-te los gobiernos, si no, «el dinero que se pa-gue en ‘multas’ será similar al de la inversión»,explica el doctor. Por lo tanto, en pocos años,se buscará que los edificios sean de nivel 0,es decir, prácticamente de consumo nulo. Paraello, según Velasco Gómez, «el único cami-no posible es tener grandes especialistas enla materia».

En torno a la gestión eficiente de la ener-gía han surgido varios perfiles profesionalesque cada vez son más demandados. Haceunos años, cuando la burbuja de la construc-ción aún aupaba la economía española, mu-chos de los ingenieros tenían salida en la cli-matización de nuevas construcciones. Aho-ra, en cambio, parece que la oportunidad denegocio está en la correcta gestión y en elaprovechamiento de la energía. Además, nue-vas normativas como el Real Decreto 235/2013

establecen la obligación de que desde el pa-sado 1 junio todos los compradores o arren-datarios de inmuebles deben poseer una cer-tificado de eficiencia energética.

No es un auditor«Un certificador energético no tiene nada quever con un auditor energético», explica EloyVelasco. El auditor energético debe ser capazde valorar un espacio y proponer medidas deahorro; mientras que el certificador solo obser-va y mide para luego expedir el documentoque exige la ley a los propietarios de vivien-das que quieran vender o alquilar. Este certi-ficado recoge la calificación obtenida por lavivienda mediante una clasificación que varíadesde la A (si está en baremo más eficiente)a la G (para aquellos edificios que desperdi-cian mucha energía). Por lo tanto, el procesode certificación energética consiste en la reco-pilación de información, la interpretación delos mismos y, por último, la calificación. «Elauditor energético, en cambio, tiene que sabermucho sobre cómo funcionan los procesosy, a su vez, tiene que ser capaces de idearmedidas de ahorro», comenta el coordinadordel máster.

Otra diferencia entre estas profesiones esla evolución de oferta y demanda que estánteniendo. Luis Moretón García, ingeniero di-rector de la Empresa Coinges, denuncia queen los últimos meses el precio de las certifi-caciones ha bajado tanto que ya no es renta-ble: «Lo que en un principio era una normati-va muy positiva para todos ahora parece quese va a quedar en nada, ya se sabe, hecha laley hecha la trampa». En cambio, el sector delos auditores es más estable.

www.e-volucion.esFORMACIÓN PARA EL EMPLEOPERFILES PROFESIONALES DEL SIGLO XXI

¿Quién puede serauditor energético?

Para ser auditor energético no hay ningúnrequisito de formación establecido, aunquelo normal es que sean ingenieros o arquitec-tos. Un auditor, además de ser analítico, debetener la capacidad de proponer soluciones ymedidas creativas para gestionar de maneramás eficiente el consumo de energía. El más-ter de la UVA ‘Energía: generación, gestión yuso eficiente’ es una buena opción paraaumentar los conocimientos en el sector.

¿Quién puede ser certificador energético?Según el Real Decreto que regula la certificación energética, podrán realizar los certificadosenergéticos los «técnicos competentes». Estos son aquellas personas que tengan una titula-ción o formación que les habilite para la redacción de proyectos, dirección de obras o direc-ción de ejecución de obras. Es decir, que arquitectos, arquitectos técnicos, ingenieros e inge-nieros técnicos podrán emitir certificados energéticos. El problema ha surgido en el caos pos-terior a la implatación de esta normativa y por la fuerte competencia en el sector. Los preciospara un piso con dos habitaciones pueden oscilar entre los 50 euros y los 200 euros.

¿Dónde se puedehacer una auditoria?

Las auditorias energéticas se pueden haceren edificios residenciales, en alumbrado públi-co, en instalaciones industriales, en comer-cios y en hoteles. Se calcula que se puedeconseguir una tasa de ahorro entre el 10% yel 30%, por lo que a medida que aumente laconcienciación en la sociedad será mucha lademanda. El tiempo medio de ejecución delas auditorias que calculan las empresas delsector ronda el mes de duración.

Si la eficiencia se define como la capacidadde disponer ‘de alguien o de algo’ para con-seguir un objetivo determinado con el míni-

mo de recursos posibles, es indudable, que la acti-vidad del instalador integrador de telecomunica-ciones es clave para conseguirla en el ámbito dela eficiencia energética, pues…. qué mejor profe-sión de presente y futuro que la que aporta a lasociedad una parte muy importante de ‘ese algo’para conseguir los objetivos deseados, gestionan-do y controlando nuestro gasto energético de for-ma inteligente y eficiente, ahorrando mas del 20%del consumo actual, permitiendo las más elevadasy rentables prestaciones.

Dentro de la prioridad estratégica que presen-tan los diferentes cambios acelerados a los queinevitablemente tenemos que hacer frente bus-cando formas de conseguir más con menos, estánpresentes cada vez más, el ahorro energético, ladisminución del impacto ambiental y el consumode energía. Y la base del control de ese consumoeficiente puede gestionarse inteligentementemediante la tecnología que aporta la informacióny los mecanismos necesarios para ello, ampara-dos de forma ineludible en las telecomunicacio-nes.

La ORDEN ITC/1142/2010 por la que se desa-rrolla el Reglamento regulador de la actividad deinstalación y mantenimiento de equipos y siste-mas de telecomunicaciones, clasifica y defineestas actividades en diferentes letras: A, B, C, D, Ey F, abarcando esta última la instalación, puestaa punto y mantenimiento de infraestructuras detelecomunicación ejecutadas mediante tecnolo-gías de acceso ultrarrápidas e integración en lasmismas de redes, equipos y dispositivos que per-mitan el acceso a los servicios, entre otros, de lagestión, control y seguridad que sirvan comosoporte a los ligados al Hogar Digital y su integra-ción con las redes de telecomunicación.

El Proyecto de Ley General de Telecomunicacio-nes aprobado, en su capítulo IV, art. 45 referentea Infraestructuras Comunes y Redes de comunica-ciones electrónicas expone que su normativareguladora promoverá la sostenibilidad facilitan-do la introducción de tecnologías de la informa-ción y las comunicaciones que favorezcan la efi-ciencia energética, accesibilidad y seguridad, ten-diendo a la implantación progresiva en Españadel concepto de Hogar Digital.

Esto implica que para la profesión de instaladore integrador de sistemas y servicios de telecomu-nicación existan al mismo tiempo una serie deoportunidades y retos importantes: ¿Es esta pro-fesión una actividad con presente y futuro?¿Quién lo duda?

Antonio MateosPresidente de la Federación Nacional de

Instaladores de Telecomunicaciones (Fenitel).

[email protected]

El instaladorintegrador detelecomunicaciones

Octubre de 2013 /26 ACTUALIDAD [email protected] MÓVILES

Agenda ycartera enel móvil

Por Rebeca Alonso Fotos: R. Ucero

Una agenda virtual, un monedero elec-trónico y una herramienta para gestionardesde cualquier lugar un negocio. Todas estasopciones las aglutina la aplicación ‘sistema de citas’,creada por el vallisoletano Eduardo Muñoz. Estaapp permite realizar todo el proceso de reserva ycompra de un servicio a una pyme, tanto desde elpunto de vista del cliente como del comerciante.Para el cliente, ofrece la posibilidad de pedir cita alestablecimiento a través del móvil por medio deuna agenda sincronizada con la del vendedor. Lafecha y la hora no se nos puede olvidar, ya que elteléfono nos lo recuerda con anterioridad y ade-más nos muestra la ubicación de la dirección gra-cias al GPS. Al finalizar el consumo del bien o ser-

vicio, podemos pagar a tra-vés del dispositivo móvil, yaque el vendedor imprime unticket con un código QR quelee cualquier ‘smartphone’para pagar después a travésde Paypal. Desde el puntode vista del vendedor, la apli-cación no solo ofrece estafacilidad en la organizaciónde citas y la realización depagos sino que además abreun amplio abanico de opcio-

nes como gestionar y organizar a los empleados,ofrecer y clasificar todo tipo de información sobrelos clientes, manejar bases de datos, la factura-ción... y en resumen controlar el negocio desdecualquier parte con un dispositivo móvil al tenertodos estos datos almacenados en la nube.

Implantado en una peluqueríaLa primera pyme vallisoletana que se ha interesa-do por esta aplicación ha sido la peluquería Veró-nica Rico, situada en el barrio de las Delicias. Allíes normal que acudan clientes que han pedido citacon su móvil y que luego pagan mediante la lectu-ra del código QR. La peluquería ahorra tiempo enla gestión de la agenda y además se puede con-trolar el negocio a distancia. «La aplicación estáenfocada a pymes para que mediante un asequi-ble pago mensual puedan competir con grandesempresas que utilizan softwares caros y complica-dos. Aún hay empresas pequeñas en Valladolidque utilizan cajas registradoras y apuntan la con-tabilidad en papel y que no se creen que las nue-vas tecnologías puedan ayudar a los empresarios»,explica Eduardo Muñoz. Pero el primer cliente, lapeluquería Verónica Rico, ya disfruta de las venta-jas de esta aplicación. «Están muy contentos. Has-ta han pensado en ofrecer primas a sus trabajado-res de acuerdo con su rendimiento, un dato que

pueden averiguar muy fácilmente con la aplica-ción», asegura.

Todo comenzó cuando Eduardo Muñoz traba-jaba en una empresa relacionada con citas médi-cas. «Vi que era un procedimiento muy rudimenta-rio. Lo apuntaban todo en papel y muchos clientesolvidaban acudir. Así se me ocurrió crear la aplica-ción», relata. Comenzó a trabajar en ella en enerode 2013 y con el paso de los meses fue añadien-do más opciones hasta terminarla a finales del pasa-do agosto. La aplicación, disponible para Android,iOS, Blackberry y Firefox OS, está dando sus pri-meros pasos y abriéndose camino en un mercadotradicional que poco a poco descubre cómo lasnuevas tecnologías pueden facilitar las tareas deun negocio.

Eduardo MuñozProgramador informático

y diseñador gráfico. Crea-

dor de la aplicación ‘Sis-

tema de citas’.

CÓDIGOS QR‘Sistema de citas’ se sir-

ve de códigos QR que

aparecen en el ticket de

compra. Estos códigos

se leen a través de un

‘smartphone’ y así se

puede abonar la compra

a través de Paypal.

El vallisoletano EduardoMuñoz ha ideado unaaplicación para gestionarcitas, pagar y controlarun negocio

Videorreportaje deR. Ucero y R. del

Barrio enwww.e-volucion.es


ACTUALIDAD DIGITALAPLICACIONES MÓVILES

AppSoria es una aplicacióngratuita para teléfonos ytabletas que recoge laoferta empresarial ycultural de la ciudad

Soriaen lapalma dela mano

Por M.E.G. Fotos: AppSoria

Alfonso Flores es el promotor de AppSoria,una pequeña parte de un proyecto más grandedenominado ‘Ciudad’ que intenta aglutinar en unaaplicación la oferta de servicios y cultura de 15 ciu-dades en toda España. En Castilla y León seencuentra, de momento, en León, Soria y Ponfe-rrada. «Las ciudades pequeñas pueden suponerun ‘handicap’ o una oportunidad. En lugares máspequeños, como Soria, podemos ser mucho másdetallistas con la oferta» –explica Flores– «por ejem-plo, si hay un fin de semana dedicado a la caza enlos bares de Soria, nosotros podemos englobar atodos los bares que participen», y así se compen-san aspectos negativos como una menor oferta deocio. AppSoria pretende ser una aplicación turísti-ca y comercial que busca por encima de todo ser«útil» por si misma, por eso, «cuanto más informa-ción contenga, mejor», así aportan valor añadidoa la ciudad y, a pesar de no haber recibido ayudaeconómica por parte del Ayuntamiento, Flores con-fiesa que tampoco la han buscado: «somos unaempresa privada y sí que hemos recibido ayuda enalgunos aspectos que hemos podido necesitar,como promoción a la hora de comenzar a andar.»

La aplicación dispone de una agenda, datos deinterés y algunas utilidades como un directorio deempresas de la ciudad con información útil: núme-ros de teléfono, la forma de llegar, la posibilidad dereservar si es un restaurante o un hotel. «Tiene ca-pacidad para meter promociones lo que le convier-te en una red importante para que los negocios sepubliciten», asegura Flores.

La aplicación está disponible para ‘smartphones’y ‘tablets’ con iOS o Android. Además, contienemenús personalizables: «por ejemplo, si las pro-mociones son lo más importante puedes ponerlasen el menú principal lo primero, o el directorio deempresas, o lo que sea.» Otra parte destacable dela aplicación es el uso de la realidad aumentada(la combinación de elementos reales con otros vir-tuales en la pantalla del dispositivo) en todos susapartados, tanto en negocios como en los puntosde interés. «Después el usuario puede utilizar losfiltros y los criterios de búsqueda que crea conve-nientes», asegura Flores.

Gran recorridoEn el futuro, Alfonso Flores sigue apostando por lainformación como fuente de mejora ya que el telé-fono móvil es un instrumento que tenemos siem-pre al alcance de la mano. Además, quieren seguirpotenciando la aplicación porque cree que puedetener un gran recorrido. «La gente es muy recepti-va a la promoción.» En cuanto al ‘feedback’ recibi-do Flores se muestra muy contento porque «a lagente le gusta mucho» a pesar de las dificultadeseconómicas por las que atraviesan numerososnegocios y que les hace más reacios a estar en labase de datos: «Se lo piensan mucho a la hora deentrar en AppSoria. Lo que tratamos de buscar esque el propio comercio entienda que este es unsoporte de promoción importante para su nego-cio.» La aceptación recibida por parte de usuariosy negocios es una gran satisfacción para el desa-rrollador y «ayuda». A nivel nacional, ‘Ciudad’ pro-mociona la participación de las diferentes ciuda-des con la matriz para seguir aportando ideas».

facebook.com/SoriaApp

twitter.com/Soria_App

appsoria.es

ALONSO FLORESPROMOTOR DE APPSORIA

Octubre de 2013 /28 ACTUALIDAD [email protected]

Las ‘apps’ con GPS hanconvertido a los móvilesen útiles y funcionalesnavegadores

Por Víctor Gutiérrez

Los GPS antes considerados como arti-lugios de lujo, ahora están al alcance de todos gra-cias a su integración en los teléfonos móviles inte-ligentes. Como consecuencia, se ha generado unagran oportunidad para los desarrolladores de apli-caciones, quienes ya utilizan esta tecnología demaneras muy diversas. Ante el usuario se ha abier-to una enorme gama de programas que permitendesde utilizar el ‘smartphone’ como un navegador(que sirve de guía en rutas y viajes) hasta conver-tirlo en un exigente entrenador que mida qué dis-tancia se ha corrido, qué velocidad se ha manteni-do e, incluso, el número de calorías que se hanquemado. Todo ello gracias al Sistema de Posicio-namiento Global (GPS en sus siglas inglesas), quedetermina la coordenadas de posición del objetotomando como punto de referencia tres satélites.A continuación, se ofrece una primera selección,punta del iceberg de los centenares y centenaresde ‘apps’ que inundan la red. Todas ellas están dis-ponible para móviles con sistemas operativosAndroid e iOS (salvo Route 66).

Google Maps

¿Cuánto tiempo hace que no se detieneun vehículo a su lado y le preguntan por

alguna dirección? En España, el porcentajede teléfonos considerados ‘smartphones’ yasupera el 66% y la mayoría de ellos se pro-porcionan con GPS integrado. Por tanto,somos muchos millones los que contamoscon la posibilidad de ser guiados por esavoz, casi siempre femenina, que nos indicacuál es la siguiente salida que debemostomar, para alcanzar con éxito nuestrodestino.

Un hecho que ha favorecido el uso del

móvil como GPS es la proliferación deradares fijos en nuestras carreteras. Eltener almacenada la posición de todos ellosy que nos avise no solo cuando estemoscerca de uno, sino que además nos indiquela velocidad máxima a la que se puede cir-cular en cada tramo, es una gran ayuda ala conducción.

Pero el GPS no es solo útil para conducir,el que haya utilizado Google Sky Map sehabrá maravillado al visualizar el nombrede todos los astros y constelaciones presen-tes desde su ubicación. Para los corredo-

Manuel A. FernándezDirector de Operaciones de EAM

Sistemas Informáticos

[email protected] I @manuelfdez

Cómo llegary más

Sygic

Waze Route 66

Google suele ir un paso pordelante y esta aplicaciónes un ejemplo. Mapas detodo el mundo muy actua-lizados y al alcance de lamano. Además, GoogleMaps también ofrece laposibilidad de convertir elmóvil en un navegador parala conducción.

Imprescindible si no se tie-ne contratada transferen-cia de datos, o si se viajaal extranjero y no se quie-re gastar un dineral. Sygices un GPS que funciona sinnecesidad de conexión enel móvil. El problema: lamemoria que ocupa.

Las redes sociales tambiénpueden ser útiles para con-ducir. Waze es una aplica-ción que ya utilizan 50millones de personas y quepermite conocer dóndeestán los atascos o cuál esla gasolinera más barata dela zona gracias a las indi-caciones que realizan otrosusuarios.

Quizás sea la mejor aplica-ción de la gama. Disponi-ble para Android y próxima-mente para iOS, Route 66es un GPS muy completoque incluye funcionalida-des como la realidadaumentada ‘Follow Me’. Lopeor, que solo los primeros30 días son gratis. Luegohay que sacar la cartera.

Cruce de

caminosen el ‘smartphone’


ACTUALIDAD DIGITALCOMPARATIVA

res, el consultar la velocidad instantánea,los kilómetros recorridos, la media de velo-cidad y la altitud en cada parcial, aportagrandes beneficios para el entrenamiento¿Y qué me dicen de enviar un whatsapp ala Guardia Civil con la posición exacta don-de nos encontramos y les facilite nuestrorescate? En el caso de pérdida o robo, hayaplicaciones que dicen dónde se encuentrael teléfono. El Ayuntamiento de Valladolidestá en fase de pruebas para implantar unnovedoso sistema de localización de plazaslibres de la ORA con su pago correspon-

diente a través del móvil, siendo este el quecomunica al sistema la posición del aparca-miento que hemos ocupado. Y se abrennuevas oportunidades y negocios alrededordel incipiente marketing de proximidad.

Aunque no todo son ventajas. Sin entraren detalles de la consternación que produ-ce el llegar a una ciudad y que a pocascalles del destino el teléfono se bloquee opierda la señal GPS, lo que más incomodaa los amantes de la privacidad es que esta-mos informando en todo momento y avarios proveedores de servicios, cuál es

nuestra posición actual. Si les preguntas aellos, nos contestarán que es para dar unainformación más precisa en relación alentorno en el que nos encontramos. Esposible que si estos proveedores realizasenun borrado periódico de todos nuestrosdatos de ubicación, nos permitirían disfru-tar de las ventajas de la georreferencia-ción, sin el riesgo que algún ‘curioso’ pue-da saber por dónde nos hemos movidodurante todo el tiempo que el teléfono haestado encendido (y no, apagar el GPS noes suficiente).

Geocaching Runtastic

Yelp GPS Status

Geocaching es una comu-nidad de 5 millones de per-sonas que disfrutan escon-diendo pequeños premios(geocachés) por las ciuda-des y por el campo que lue-go otros pueden buscar yencontrar ayudados delGPS. La aplicación oficiales de pago y cuesta 9 euros.

Pocas cosas motivan más aun corredor que seguir elprogreso que hace en losentrenamientos. Runtasticpermite al deportista saberel tiempo, la distancia, lavelocidad, el ritmo, las calo-rías o la altitud durante lacarrera.

¿Buscas una cerrajería queesté cerca o te quieres ir acomer una pizza a un sitioeconómico? Yelp es la apli-cación que mediante geo-localización permite saberqué comercios hay en lazona. Además, incluyecomentarios de otros usua-rios, algo muy útil.

Puede que sea la aplicaciónmenos atractiva de la selec-ción, pero gracias a ellatodas las demás puedenfuncionar correctamente.GPS Status muestra losdatos del sensor del móvily ayuda a mantenerlo rápi-do. También incluye unemulador de brújula.

Octubre de 2013 /30 ACTUALIDAD [email protected]ÓN GEOGRÁFICA

La cebollade los

datosLos Sistemas de Información Geográfica o GIS hantransformado los mapas en instrumentos lógicos capacesde contar historias de lo que está sucediendo

El concepto de mapa ha cambiado. A tra-vés de un sistema de superposición de capas deinformación georreferenciada, el SIG o GIS (Geo-graphic Information System) convierte un plano enun sistema de gestión en el que se presentan datosespeciales visualizados sobre un mapa. La locali-zación geográfica es ahora una fuente de datosmás, aprovechando su interfaz gráfica para unamejor comprensión de cada detalle.

Estos sistemas poseen múltiples aplicaciones,desde la comprensión y el modelaje de los pro-

cesos del planeta hasta dónde puede ser másapropiado el cultivo de ciertos productos.Empresas como Nike o Levis los utilizan paraelegir la ubicación de sus tiendas evitando

sobrecostes y consiguiendo el público objeti-vo que buscan. Obama, por ejemplo, lo utilizó en

el campo de la política para delimitar sus votan-tes según categorías, localizando el voto

marginal y clasificándolo para ade-cuar la estrategia de su campaña

y sus apariciones sociales.Google Maps ha idointroduciendo estatecnología de mane-

ra transparente ennuestro día a día. Utilizada

por millones de perso-nas a diario, estaaplicación con ver-

siones web y móvil esel claro ejemplo del uso

de diferentes tiposde información

dentro de mapas.Usada tanto para localizar

locales de restauración comocualquier tipo de negocio, igualmente

proporciona datos de rutas tanto a pie comoen coche. Recientemente mejorado con su últimaversión, ahora se puede navegar en modo mapabidimensional o de manera tridimensional encon-trando tarjetas de información e incluso cambian-do la perspectiva de la vista a nuestro antojo.

Las posibilidades que se abren con esta nue-va concepción del término mapa ofrecen un eco-sistema futuro en el que el comportamiento huma-no estará guiado por éstos y las actividades de losmismos. Con la capacidad de conocimiento decualquier variable asociada a su localización geo-gráfica, los estudios demográficos obtendrán uncomponente geográfico antes impensable.

Saber dónde ocurren las cosasLa proyección social que el GIS posee abre un sin-fín de posibilidades en la información georreferen-ciada. La ambición por compartir datos persona-les posee consigo un deseo por conocer la ubica-ción de hechos y acontecimientos.

La aplicación Waze se ha convertido en unamuestra de este afán colaborativo en este caso encuestiones de tráfico. Este GPS social –reciente-mente adquirido por Google por 1.000 millones dedólares– permite compartir la situación del tráficopara que otros puedan conocer y modificar el esta-do de sus rutas en tiempo real. Aunque en Espa-ña todavía no se ha integrado completamente,Waze ya es parte de facto de Google Maps comocapa de información de tráfico en otros países.

En EspañaNuestro país posee una aplicación que es un ejem-plo perfecto de cómo este tipo de tecnología hamejorado la vida de la Administración y del ciuda-dano a partes iguales. Con una inversión inicial de84’3 millones de euros, el Sistema de InformaciónGeográfica de Identificación de Parcelas Agrícolas(SIGPAC) es una herramienta que unifica todos losdatos referentes en una única base de datos a nivelnacional. Nació con el objetivo de facilitar el pro-ceso declarativo de los agricultores y los contro-les administrativos. Se trata de mapas que combi-nan una base de datos con imágenes (mapas topo-gráficos y ortofotos aéreas) con una base de datosvectorial de las parcelas y datos alfanuméricos decada una de ellas de manera que cualquier con-sulta es gratuita y muy accesible a través de unservicio web.

Por Jesús Fernández Echevarría Ilustración: H. Ko


ACTUALIDAD DIGITALRÁNKING

Lo + ‘retuit’e-Coned, TTnacional durantetres horas

#El jurado del premio de DatosAbiertos de Castilla y León para dispositivosmóviles formado por representantes de laJunta así como de las empresas patrocinado-ras –Oracle, Telefónica y GMV- decidió otorgarel premio en la categoría de mejor aplicaciónpara dispositivos móviles al proyecto ‘APCYL:Alergia al polen Castilla y León’ que recogelos niveles de polen en la comunidad.

#Dar un paseo virtual por el bos-que, sobrevolar su dosel de copas,introducirnos en la masa forestal uobservar la simulación del crecimientoa varios años vista. Estas son algunasde las posibilidades que nos ofrece laaplicación tecnológica ForestUp.

Cesefor desarrolla unaaplicación que simula elcrecimiento de los bosques

#El viernes, 18 de octubre, Valla-dolid será la sede del I Cloudinar queorganiza la Cámara de Comercio de laciudad. El seminario se celebrará enel salón de actos de la entidad came-ral, entre las 10.00 y las 12.30 horas.

Google presentará enValladolid las últimasnovedades del ‘cloudcomputing’

#La iniciativa innovadora Telefóni-ca I+D se encuentra a lo largo de este 2013 decelebración. Esta parte del gigante español delas telecomunicaciones cumple 25 años y elCentro de Boecillo de Telefónica I+D, quecomenzó su actividad en 1999, ha queridosumarse a este cumpleaños realizando una pre-sentación de su historia y de tres de los produc-tos más potentes que actualmente desarrolla ensus instalaciones.

#En un país con la población similara la de Valladolid los problemas deconsanguinidad de personas, que nosaben que son parientes, están laorden del día. Por esta razón surge laaplicación ‘ÍslendingaApp SES’ quepermite saber el grado de parentesco.

Una aplicación ayuda alos islandeses a no ligarcon sus parientes

#Los precios son, en el caso deliPhone 5S, de 699 euros para elmodelo de 16 gigabytes, 799 para elde 32 y 899 para el de 64. En el casodel iPhone 5C, el modelo de 16 giga-bytes tiene un precio de 599 eurosmientras que el de 32 sube hasta los699.

Los nuevos iPhone llegarán alas tiendas españolas elpróximo 25 de octubre

Una ‘app’ muy útilpara los alérgicosde Castilla y León

Telefónica I+Dcelebra sus 25años de innovación

#El Congreso de Nego-cio Digital y Tecnología que organizóEl Norte fue uno de los temas máscomentados en Twitter durante todo eldía de su celebración, tanto que llegóa ser trending topic nacional durantemás de tres horas, según informó elportal web ‘Tredinalia.com’. Un eco enlas redes sociales que también saltó alos medios de comunicación especiali-zados y de ámbito nacional.

Suplemento e-volución Nº 17 | Octubre 2013

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