Guía de sobrevivencia Survey monkey

Esta es una herramienta que nos permite diseñar instrumentos de recopilación de datos para nuestras evaluaciones y procesos de seguimiento.

La aplicación completa tiene un valor en dólares, sin embargo, hay una opción gratuita con tareas limitadas. Esta opción permite tener cantidad ilimitada de encuestas, pero cada una con un máximo de 10 preguntas y cuya muestra no sea superior a 100. Se puede obtener en pantalla los resultados tabulados en porcentajes y cantidades de las encuestas recopiladas.

A continuación se detallan los pasos para abrir una cuenta y para diseñar nuestra primera encuesta.

1.Entrar a la dirección http://es.surveymonkey.com/ en el navegador. Seleccionar el ícono suscríbase gratis.

2.Llenar los espacios requeridos y enviar. En pocos momentos recibirá en su correo electrónico un link para activar su cuenta. Ingrese a SurveyMonkey desde ese link.

3.También puede ingresar por medio de sus cuentas de Google o Facebook.

4.Si ya tiene cuenta, ingrese sus datos.

5. La pantalla presenta: a) encuestas activas, b) sugerencias para crear excelentes encuestas, c) opción de cambiar de categoría (es decir, pagar) y d) algunas Preguntas Frecuentes.

6.Para crear una encuesta dar clic a la opción verde, ubicada en el área de encuestas activas.

7. Para crear una nueva encuesta, debemos ponerle un título y seleccionar una categoría. Se ofrecen 25 categorías.

8.También se puede basar en una encuesta anterior para crear la nueva, o copiarla.O usar una plantilla prediseñada por expertos.

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9. La página de edición de la encuesta presenta:

a) menú lateral (algunas funciones no están disponibles para la cuenta gratuita), b) pestañas para el diseño, recopilación de los datos y análisis de la encuesta; c) temas (colores de la línea superior de la encuesta, que usted puede cambiar a gusto) d) agregar páginas y editar las opciones de página de la encuesta

activa (tema que abordaremos a continuación)e) área de edición de preguntas, desde donde se introduce una pregunta nuevaf) vista previa de la encuesta que se está diseñandog) subir la encuesta a la nube (Internet), cuando ya está lista para ser aplicada.

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10. Aparece esta ventana emergente al agregar cada pregunta. a) introduce la preguntab) define el tipo de pregunta de 15 opciones posiblesc) cómo se van a desplegar las respuestasd) cada opción de respuesta se escribe en una línea aparte (no dejar líneas en blanco)e) permite agregar un espacio para “otros”, además hay algunas opciones sobre el orden de las respuestas y su obligatoriedadf) guardar la pregunta e introducir la siguiente o sólo guardarla.

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11. La forma en que se visualiza una encuesta en edición es esta.

Se observa:a) la primera páginab) la segunda página, donde están las preguntasc) una vez construida la encuesta, se “envía” para que los participantes la completen.

12. Comunicar a los participantes cuál es el link en el que se localiza la encuesta, se puede hacer de dos maneras:

a) Pegando el link en el email y enviar a los participantes

b) Pegando la url en alguna pagina web

c) Otras formas de enviar, algunas no están activas en las cuentas gratuitas

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13. La pantalla de recopilar respuestas permite seleccionar entre varias opciones. Es muy útil si se desea cambiar de recopilador, también permite ver cuántos instrumentos se han respondido y la última actualización.

14. Si se desea cambiar de compilador de respuestas, se despliega esta pantalla con las opciones posibles.

15. Para el análisis de las respuestas, se selecciona la pestaña correspondiente. Se despliegan los resultados de las encuestas respondidas. Estos datos se actualizan conforme los participantes vayan introduciendo las encuestas.

Los datos se pueden copiar de la pantalla y pegar en Excel o Word.Las opciones de creación de gráficos y descargar los datos no están activadas para la cuenta gratuita.La opción informe se limita a 1 informe por encuesta para la cuenta gratuita.

Guía elaborada por Sonia Mora VDepto. Seguimiento y Evaluación Instituto de Desarrollo Profesional Uladislao Gámez Solano, MEP2012