Suspensión y Reconexión Por ConceptosJuan Sebastián Florez

Luis Eduardo VélezCRM03

•Introducción

•Requisitos

•Ejemplos

•Preguntas

Susp. y Rec. Por ConceptosTemario

Susp. y Rec. Por ConceptosIntroducción

Se tenia la necesidad de que el producto OpenSmartflex tuviera en cuenta los conceptos relacionados con el servicio principal ofrecido, para los procesos de Suspensión y Reconexión de productos.

Para solo ejecutarlos cuando los saldos de estos conceptos cumplan con condiciones configuradas.

Susp. y Rec. Por ConceptosIntroducción

Además, establecer si los procesos se realizaban teniendo en cuenta periodos vencidos o días de vencimiento.

Por ultimo, soportar para productos con saldos de financiación, un valor de días o periodos vencidos distintos para suspensión.

Susp. y Rec. Por ConceptosIntroducción

Susp. y Rec. Por ConceptosComo se consigue?

Marca para los conceptos1

Susp. y Rec. Por ConceptosNiveles de suspensión

Configuración de días/periodos en varios niveles2

Tipo de producto

Producto

Particular

General

Tipo de cliente y plan de facturación

Susp. y Rec. Por ConceptosConfiguración de días/periodos

Configuración de días o periodos2

Susp. y Rec. Por ConceptosConfiguración de días/periodos

Configuración días/periodos a nivel de Tipo de productoConfigurador de Productos Parametrización Adicional Criterios y Estados de Corte

2

Susp. y Rec. Por ConceptosConfiguración de días/periodos

Configuración días/periodos a nivel de Tipo de cliente y plan de facturación

2

Susp. y Rec. Por ConceptosConfiguración de días/periodos

Configuración días/periodos a nivel de Producto2

Susp. y Rec. Por ConceptosConfiguración de días/periodos

Configuración días/periodos a nivel de Plan de acuerdo de pago

2

Se deben cumplir el número de días/periodos. Se deben cumplir las condiciones de saldo.

Parámetro LIMITE_DE_USO Parámetro GC_MIN_FINAN_DEBT

Si días/periodos mora <=

(días/periodos configurados + días espera pago) No suspende producto.

Si días/periodos mora >

(días/periodos configurados + días espera pago) Validar saldos por concepto Base suspensión.

Suspender Producto

Susp. y Rec. Por ConceptosRequisitos

Se deben cumplir dos requisitos para realizar la suspensión.

En el proceso de actualización de cartera para ejecutar el proceso de reconexión se verifica:

Si se cumplen condiciones para suspensión: No se reconecta.

Si no se cumplen condiciones para suspensión: Se reconecta.

ReconexiónComo se maneja?

Ejemplos

Valor mínimo para conceptos base de suspensión y financiación: $8,000

Valor mínimo para conceptos base: $10,000

Susp. y Rec. Por ConceptosEjemplos Requisito Saldos

Condiciones de saldo cumple.

Valor Concepto

$6,000 1

$7,000 2

Concepto B. Suspensión Financiable

1 Si Si

2 Si Si

Caso 1

Total B.S y Fin = $6,000 + $7,000 = $13,000

Total B.S = $6,000 + $7,000 = $13,000

$13,000 > $8.000

Saldo de conceptos mayor a valor mínimo C. B.S y financiación. Por lo tanto se SUSPENDE

LIMITE_DE_USO

GC_MIN_FINAN_DEBT

Susp. y Rec. Por ConceptosEjemplos Requisito Saldos

Condiciones de saldo cumple.

Valor Concepto

$6,000 1

$7,000 2

Concepto B. Suspensión Financiable

1 Si No

2 Si Si

Caso 2

Total B.S y Fin = $7,000 = $7,000Total B.S = $6,000 + $7,000 = $13,000

$7,000 < $8,000

$13,000 > $10,000

Saldo de conceptos mayor a valor mínimo C. B.S. Por lo tanto se SUSPENDE

Valor mínimo para conceptos base de suspensión y financiación: $8,000

Valor mínimo para conceptos base: $10,000LIMITE_DE_USO

GC_MIN_FINAN_DEBT

Susp. y Rec. Por Conceptos

Condiciones de saldo no cumple.

Valor Concepto

$6,000 1

$7,000 2

Concepto B. Suspensión Financiable

1 Si No

2 No Si

Caso 3

Total B.S y Fin = $0 = $0Total B.S = $6,000 + $0 = $6,000

$0 < $8,000

$6,000 < $10,000

Saldo de conceptos no es mayor a ninguno de los valores mínimos. Por lo tanto se NO SUSPENDE

Ejemplos Requisito Saldos

Valor mínimo para conceptos base de suspensión y financiación: $8,000

Valor mínimo para conceptos base: $10,000LIMITE_DE_USO

GC_MIN_FINAN_DEBT

Días para suspensión: 45 días. Días de espera pago: 1 días.

1

F1F.G

1

F2F.G

10 20 10 20 10 201 1

F3F.G

F1F.V

F2F.V

F3F.V

A los 46 días de vencimiento de la ultima factura con saldo se suspende

27 - Suspensión

Susp. y Rec. Por ConceptosEjemplos Requisito Días / Periodos

Suspensión por Días

+10 +10 +10 +10

Periodos Vencidos: 2 periodos. Días de espera pago: 1 días.

Susp. y Rec. Por Conceptos

Suspensión por Periodos Vencidos

1

F1F.G

1

F2F.G

10 20 10 20 10 201 1

F3F.G

F1F.V

F2F.V

F3F.V

A los 2 periodos vencidos + 1 día de espera del pago se suspende

12- Suspensión

Ejemplos Requisito Días / Periodos

+1 +1

Días para suspensión: 45 días. Días de espera pago: 1 días.

1

F1F.G

1

F2F.G

10 20 10 20 10 201 1

F3F.G

F1F.V

F2F.V

F3F.V

Pago F1, por lo tanto queda con saldo la F2 y F3. Aunque tiene 2 cuentas con saldo, no cumple con los 45 días de vencimiento. Por lo tanto se RECONECTA

15 – Pago F1

1

F1F.G

1

F2F.G

10 20 10 20 10 201 1

F3F.G

F1F.V

F2F.V

F3F.V

27 - Suspensión

ReconexiónEjemplos

Reconexión por días

Periodos Vencidos: 2 periodos. Días de espera pago: 1 días.

ReconexiónEjemplos

Reconexión por periodos

1

F1F.G

1

F2F.G

10 20 10 20 10 201 1

F3F.G

F1F.V

F2F.V

F3F.V

12- Suspensión

1

F1F.G

1

F2F.G

10 20 10 20 10 201 1

F3F.G

F1F.V

F2F.V

F3F.V

5 – Pago F1

Pago F1, por lo tanto queda con saldo la F2. Tiene 1 cuenta con saldo, no cumple con los 2 periodos para suspensión . Por lo tanto se RECONECTA

Gracias¿?