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TREND MANAGEMENTN°6-Vol.13, AGOSTO2011 C.l 11111 ~~~~~ 11\11

William Lauder, herederode un imperio

V.13TREND MANAGEMENT 6 AGO-SEP 2011

&Latecnologíadigitaly loshábitosdelagenteestáncambiando

Escuestióndetiempo.Aquellosqueseres~~tandesapareceráncomolosdinosaurios.

CONTENIDOS~:STO/SEPTIEMBRE 2011

20 HablandoclaroHabilidad, firmeza y claridad sonlas cualidades que, de acuerdocon Douglas Stone, hay que poneren juego durante conversaciones..difíciles" para llegar a un acuerdo.Entrevista de Karfin Christensen

" Loque los altos ejecutivosdeberían saber sobre elanálisis de la informaciónElanálisis de la información es

un fenómer10 transformativo quecambiará fundamentalmentela forma en que se desarrolle eldiscurso y se tomen las decisiones denegocios.Por Kishore 5. SwaminathanCientífico Líder de ACCENTURE

122 Rápida y valiosaLaúnica información que importaes la que acelera y mejora el procesode toma de decisiones.Por Thomas H. Davenporty Jim Hagemann Snabe

REATIVIDAD

48 El arte de preguntarCasitodos los intentos debrainstorming están condenadosa fracasar. Para generar mejoresideas y aumentar las posibilidades dellevarlas a la práctica, empiece porformular mejores preguntas.Por Kevin P. Coyne y Shawn T.Coyne

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EMPRESAS

106 Conlos ojos del clienteLa gran apuesta innovadorade Fujitsu,una pionera en altatecnología decidida a que el mundo lareconozca tanto como Japón.Por Stuart Crainer y Des Dearlove

.-.116 Lazos de sangreLas múltiples dimensiones de losnegocios de familia y los desafíos queenfrentan, analizados por John Wardy Stephanie Brun de Pontet.EntrevistadeAdriana Saltes Gomes

~~36 Cuidadocon los excesosEnproductos complejos, lamtegración es un elemento clavedeldesempeño. Analicequé actividadespueden encargarse a terceros.Por Franceso Zirpoli y Markus C. Becker

130 Contribución espontáneaLas empresas que aprovechan elpoder de la Web 2.0 crecen a unritmo exponencial, sin invertiren marketing. Los usuarios sonel motor de su crecimiento.

Entrevista con Adam Penenberg

54 Legado familiarMantener una permanente conexióncon las clientas y seguir conquistandomercados son, según William Lauder,las claves del éxito de la compañía decosmética fundada por su abuela.Entrevista de KnowledgeraWharton

MARKETING

26 En compañíade las marcas

Unaexploraciónde loslímitesentre publicidad y contenido.inspirada por un audazdocumental de MorganSpurlock sobre la ubicuidadde los mensajes de marca ennuestra vida cotidiana.

.Por Rick Tetzeli y Ari Karpel

8 TRENDMANAGEMENTI V 13 N.6. AGO.SEP 20111lrendmenegemenl.cI

136 Enredados en un laberinto

La complejidad de los nuevos mediosdesafía a los ejecutivos de marketing.Por David Edelman y Brian Salsberg

i:r:I;J~~::t~II]J:II::t~U'l I

98 Cultivos orgánicos en mediode la ciudadEnel centro del proyecto inmobiliarioValleLo Campinose emplazanvariashectáreas destinadasa la plantaciónde hortalizas orgánicas.

102 Reduciendo laprobabilidad de fracaso de unemprendimientoLos datos sobre nuevos

emprendimlentos muestran que 9de cada 10nuevos negocios fracasanantes del año de miclO.por Raúl Alée Gil

122

,

paco rabanne

EN PRIMER UNO

1'~':l~JJ:¡'''' ~:¡ :r"IJ~ ~ f!.'---9!.1I

Paola AntoneUiCuradora deLdepartamento deArquitectura y Diseño deLMuseo deArte Moderno de Nueva York (MOMA).

16 1~1~('l'H8iI("rnIManzanas con perasLosranktngs de innovación carecendevaLor,dice Gary HameL.Lacreatividad no puede compararse.

15' 1I1:1:I.J....The Thank You Economy,de GaryVaynerchuk; In The Plex: HowGoogle

Thinks, Works, and 5hapes Our Lives,

Steven Levy; Disciplined Dreaming,Josh Lmkner; The50cialAnimal:The Hidden 50urces of Love, Character,

andAchievement, David Brooks.

156 "'1'J::t:I::t~r~1:tl8f(.1!I

Leo Burnett, LapLuma de vueLo aLto.

62 COLUMNISTA

Pensar en sistemasPorPeter Senge

6' ECLASSSaber entrevistar: requisito delarte de innovarPor Carlos A. Osorio

158 SUMARIOS EJECUTIVOS

162 ÚLTIMA PÁGINA

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