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- - ---------- Notario Público CONTRATO DE PRESTACION DE SERVICIOS DE PROVISION DE ENLACES DE MICROONDAS PUNTO A MULTIPUNTO, QUE CELEBRAN POR UNA PARTE LA EMPRESA BESTEL, S.A. DE C.V., A QUIEN EN LO SUCESIVO SE LE DENOMINARA "BESTEL", REPRESENTADA EN ESTE ACTO POR _______________EN SU CARÁCTER DE APODERADO, Y POR LA OTRA PARTE LA EMPRESA __________ EN ADELANTE SE LE DENOMINARA el "CLIENTE", REPRESENTADA POR EN SU CARACTER DE REPRESENTANTE LEGAL, DE CONFORMIDAD CON LAS DECLARACIONES Y CLAUSULAS SIGUIENTES; DECLARACIONES :>f. { {}:;!/2li\·. l. DECLARA "BESTEL" /¡;' ,:<:'f',}'., ó :!. fi,;'-; / l)t;,:\. \ :) B\ : :_ :C'. ·-. I.1 Ser una sociedad debidamente constituida conforme a las leyes m l Ͷ f a;ͷ f #;j$' !#)} . escritura p ública n(unero 33,515 otorgada con fecha 1º de agosto de 19i5. . .nt<tltfdel Notario Público número 70 de Guadalajara, Jalisco, Lic. Teodoro\h1tiérrez / )/ ;/ García, modificada según escritura pública número 26,414 de fecha 2 de se p 1emore " ' de 1996, otorgada ante la fe del Lic. Miguel Rábago Preciado, en a quél entonces Notario Público Suplente y Asociado al Titular Número 42 de Guadalajara, Jalisco, ambos instrumentos debidamente inscritos en el Registro Público deComercio, el primero de ellos bajo inscripción 177-178 del Tomo 586 y el segundo bajo inscripción 146 del Tomo 613, ambos del Libro Primero de Comercio.. 1.2 Que cuenta con facultades suficientes para obligar a su re p resentada en los términos de este Contrato, según se establece en la escritura p ública__ de fecha otorgada en la Ciudad de Guadalajara, Jalisco fe Licenciado ante la de esa Municipalidad;, del siendo q ue dichas facultades no les han sido revocadas ni modificadas en forma alguna hasta la presente fecha. I.3 Que la Secretaría de Comtmicaciones y Transportes (SCT) a través de la Comisión Federal de Telecomunicaciones (COFETEL), emitió las actas de fecha 3 de ochtbre de 1997, por medio de las cuales le adjudicó los concursos 46PAM10-2, 52PAMl0-8, 59PAM10-6 y 60PAM10-7 para el uso, aprovechamiento y ex p lotación de bandas de frͺcue:1eías del espech·o radioeléctrico para la p restación de servicio de p rovisión de enlaces de 1nicroonCa5 uv.nto a multiru.nto, en la banda de mismo la SCT le otor g c - _-,7 r-, 11ública de telecomunic enl,1ees ú. Lliͻ:·ooni.:L1s, pLu1t0 a mulu p tuüo ei p rimero de abril de 1998, como lo acredit;ͼ· C'>r 10: t{h. 1 !nͽ 0 1 1? +0 2cornpoñan co1110 Anexo 1 al presente Contrato. ,,/¿_-

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Page 1: t · ----- notario público contrato de prestacion de servicios de provision de enlaces de microondas punto a multipunto, que celebran por una parte la empresa bestel, s.a. de c.v.,

------------ Notario Puacuteblico

CONTRATO DE PRESTACION DE SERVICIOS DE PROVISION DE ENLACES DEMICROONDAS PUNTO A MULTIPUNTO QUE CELEBRAN POR UNA PARTE LAEMPRESA BESTEL SA DE CV A QUIEN EN LO SUCESIVO SE LE DENOMINARABESTEL REPRESENTADA EN ESTE ACTO POR_______________ EN SU CARAacuteCTER DE APODERADO YPOR LA OTRA PARTE LA EMPRESA __________ EN ADELANTE SE LE DENOMINARA el CLIENTE REPRESENTADA POREN SU CARACTER DEREPRESENTANTE LEGAL DE CONFORMIDAD CON LAS DECLARACIONES YCLAUSULAS SIGUIENTES

DECLARACIONES -gtft 2limiddot

l DECLARA BESTEL iexcl ltfoacute ffi- l)t ) _ middot-

I1 Ser una sociedad debidamente constituida conforme a las leyes ml fua f j J )escritura puacuteblica n(unero 33515 otorgada con fecha 1 ordm de agosto de 19i5 antlttltffeacute del Notario Puacuteblico nuacutemero 70 de Guadalajara Jalisco Lic Teodoro h1tieacuterrez )Garciacutea modificada seguacuten escritura puacuteblica nuacutemero 26414 de fecha 2 de sep1iemore de 1996 otorgada ante la fe del Lic Miguel Raacutebago Preciado en aqueacutel entonces Notario Puacuteblico Suplente y Asociado al Titular Nuacutemero 42 de Guadalajara Jaliscoambos instrumentos debidamente inscritos en el Registro Puacuteblico de Comercio elprimero de ellos bajo inscripcioacuten 177-178 del Tomo 586 y el segundo bajoinscripcioacuten 146 del Tomo 613 ambos del Libro Primero de Comercio 12 Que cuenta con facultades suficientes para obligar a su representada en los teacuterminos de este Contrato seguacuten se establece en la escritura puacuteblica __ de fecha otorgadaen la Ciudad de Guadalajara Jalisco fe Licenciadoante lade esa Municipalidad del

siendo que dichas facultades no les han sido revocadas ni modificadas en formaalguna hasta la presente fecha I3 Que la Secretariacutea de Comtmicaciones y Transportes (SCT) a traveacutes de la ComisioacutenFederal de Telecomunicaciones (COFETEL) emitioacute las actas de fecha 3 de ochtbrede 1997 por medio de las cuales le adjudicoacute los concursos 46PAM10-2 52P AMl0-859PAM10-6 y 60PAM10-7 para el uso aprovechamiento y explotacioacuten de bandas de fr cue1eiacuteas del espechmiddoto radioeleacutectrico para la prestacioacuten de servicio de

provisioacuten de enlaces de 1nicroonCa5 uvnto a multir-unto en la banda de mismo la SCT le otorgc

- _-7 r--11uacuteblica de telecomunic enl1ees uacute Lli middotooniL1s pLu1t0 a muluptuuumlo ei primero de abril de 1998 como lo acredit middot Cgtr 10 th 1 n 0 1 1 0 2cornpontildean co1110 Anexo 1 al presente Contrato iquest__-

middot -lt- L _ltbull bull

I4 Que cuenta con la capacidad y en su caso con la infraestructura necesaria para la prestacioacuten de los servicios de provisioacuten de enlaces de microondas punto a multiptmto en la banda concesionada en las regiones 2 6 7 y 8 de los Estados Unidos Mexicanos

I5 Que reiacuteme las condiciones teacutecnicas y econoacutemicas para obligarse a la prestacioacuten del servicio objeto del presente Contrato

I6 Que su registro federal de contribuyentes es BES950801-CA1

I8 Que este Conhmiddotato estaacute inscrito en el Registro de Telecomtmicaciones a cll amptfUacutet- ) 01 lt_COFETEL iexcl middot) Ft- imiddot

--(- ltS (]ff-J) -middott middots fiexcl middot - 1i __ _ t

19 Que las tarifas vigentes a la firma del Contrato seraacuten INSCRITAS en gReltp)i4fmiddoti _]Telecomunicaciones a cargo de la COFETEL conforme a la reacutetRJmeiifQff9tt- _Caplicable middotmiddot middot )-

I9 Que sentildeala como su domicilio para los efectos del presente Contrato el ubicado en Joseacute Guadalupe Ztmo No 2051-A Colonia Americana CP 44160 Guadalajara Jalisco

II EL CLIENTE DECLARA

II1 Que se encuentra middot debidamente constihtida bajo las leyes de ----------- lo que acredita con la exhibicioacuten del testimonio de la escrih1ra publica No __ de fecha_ de de otorgado ante la fe del Notario Publico No de la Ciudad de Lic __________ e inscrita en el Registro Publico de la Propiedad y del Comercio de la Ciudad de bajo el folio mercantil nuacutemero

Il2 Que en su caraacutecter de representante legal cuenta con facultades suficientes para suscribir el presente Contrato lo que acredita con la exhibicioacuten del testimonio de la escrih1ra puacuteblica No __ de fecha ___ de

otorgado ante la fe del Notario Publico Nuacutemero de debidamente inscrito en el Registro Puacuteblico de la

Propiedad y del Comercio de la Ciudad de bajo el folio mercantil nuacutemero __ _

_ -r 1-middot e_ 1 l - - c-

Paacutegina 2 de l O

114 Que con fecha del obtuvo de la COFETEL la Constancia

(Permiso u Autorizacioacuten) para brindar los servicios --------- los

cuales consisten en

1-

2-

_ 115 Que entrega original o copia de la documentacioacuten manifestada en las ffii cllit

1 5f bullgt05 4y iquestque anteceden con el obiexcleto de que sea coteiexclada por BESTEL it ftjiexcl iexcl middot

116 Que cualquier modificacioacuten a su denominacioacuten social y o en el p h ot i fi [1Ji su representante legal lo notificaraacute oporhmamente y por escrito a 13bSTEta ntroacute bull

1de los 5 (cinco) diacuteas haacutebiles posteriores a dicha modificacioacuten l ---

117 Que conoce la normatividad que en materia de telecomunicaciones se aplica en el paiacutes para operar enlaces de microondas ptmto a multipunto

118 Que conoce el marco legal establecido a que estaacute sujeta la prestacioacuten del servicio objeto del presente Contrato y se obliga a utilizar tal servicio con apego al mismo aceptando las Condiciones Generales de Suministro ele los Servicios Puacuteblicos de Telecomtmicaciones que se agregan a este contrato para formar parte del mismo como Anexo2

119 Que es su voluntad contraer los derechos y obligaciones derivadas del presente Contrato en los teacuterminos y condiciones ele su clausulado asiacute como del Anexo Teacutecnico que forma parte integrante ele este instrumento

1110 Que sentildeala como su domiciliopara los efectos del presente Contrato el ubicado en

Efechtadas las Declaraciones que anteceden las Partes convienen en contratar y obligarse al tenor de las siguientes

Paacutegina 3 de l O

CLAUSULA S

Primera OBJETO BESTEL proporcionaraacute al CLIENTE el Servicio de Provisioacuten de Enlaces de Microondas P1mto a Multipunto (el Servicio) en el(los) domicilio(s) indicados en cada solicitud de servicio presentada por el CLIENTE de conformidad con los teacuterminos condiciones modalidades teacutecnicas y legales contenidas en el presente Contrato

El Servicio se define como 1ma com1micacioacuten bidireccional establecida entre 1m transrec ptor ubicado en 1m Pnto fijo Y muacuteltiples transrec ptores ubicados _iacutell J - _puntos fiiexclos mediante la emJs1on de rad10 frecuencias de mJcroondas El SeWsteacuteib mct i

Iacute middot0 tltltlS N -iexcl el equipo terminal que se instala en el domicilio del cliente 11 t(rtif iexcl iquestmiddot -fimiddot- i

BESTEL prestaraacute el Servicio de conformidad con la(s) Orden(es) de Alta diquestIacuteAacuterv f iacuteiordm

j ft CLIENTE y BESTEL suscriban para tal efecto en la que se estableceraacute eacutedonuumleiiexclqmiddotmiddotrel eacutej CLIENTE el nuacutemero de enlaces el plazo de entrega la duracioacuten del Servi(lo reglas deiexcl aplicacioacuten de la tarifa correspondiente la capacidad y demaacutes condiciones q1 afeJ_neacute1 Servicio

Segunda CONTRAPRESTACIOacuteN El CLIENTE pagaraacute a BESTEL por el Servicio las cantidades que resulten de aplicar las tarifas vigentes y sus reglas de aplicacioacuten Las tarifas aplicables al Servicio son las siguientes

Nuacutemero de Capacidadenlaces 64Kbps 128Kbps 192Kbps 256Kbps

1 a49

50a 99 100 a 149

Las tarifas anter mencionados son en Moneda Nacional no incluyen el impuesto al valor agregado mismo que deberaacute ser adicionado de conformidad con la ley de la materia

Estas tarifas podraacuten ser modificadas en cualquier tiempo por BESTEL dichas modificaciones deberaacuten ser notificadas al CLIENTE con 1ma anticipacioacuten miacutenima de 60 (sesenta) diacuteas naturales a la fecha en que deberaacuten entrar en vigor a efectos de que el CLIENTE esteacute en posibilidad de evaluar las nuevas tarifas y decidir si continuacutea con los enlaces o los cancela caso en el cual deberaacute notificar a BESTEL su intencioacuten de cancelarlos con por lo menos 30 (treinta) diacuteas naturales de anticipacioacuten

- l _ - __ middote-- middot-shyEn- _middotmiddot r=ST F(-- bulls a las que tenga inscritas en el Registro de Telecom1micaciones -middot+bull----middotmiddot

I ji

Paacutegina 4 de 10

-- --

Tercera FORMA DE PAGO BESTEL remitiraacute al domicilio que sentildeala el CLIENTE eacuten este instrumenlu durinle lus primeros 5 (cincu) diacuteas haacutebiles de cadlt1 mes la factura correspondiente al mes en curso La factura cumpliraacute con todos los requisitos establecidos por la legislacioacuten fiscal vigente El CLIENTE tendraacute un plazo de 5 (cinco) diacuteas naturales contados a partir de la recepcioacuten de la factura para pagar el importe total consignado en la misma Se consideraraacute que la fachtra fue recibida por el CLIENTE i) con el comprobante expedido por el equipo de facsuacutenil al nuacutemero sentildealado en este Contrato o bien ii) si en el 6deg (sexto) diacutea haacutebil del mes BESTEL no recibe notificacioacuten del CLIENTE manifestando no haber recibido la fachtra

El pago de la(s) fachtra(s) por el Servicio prestado seraacute hecho en favor de BESTEL o de la persona que eacutesta indique por escrito y podraacute hacerse en efectivo en los establecimientos que al efecto sentildeale BESTEL en dichas facturas o bien mediante cheque por transfeiencia electroacutenica de fondos o mediante cualquier otra forma de pago que al ef) J ffeiJ-16 BESTEL o cualquiera de sus beneficiarios 1l middotuof

J t flimiddot middot Cualquier diferencia que el CLIENTE tenga sobre los cargos efechia il el lfd tp )Jcorrespondiente deberaacute dirigirla al Centro de Atencioacuten a Clientes de BEST J yeacute lii$pe iacute no ser resueltos a su satisfaccioacuten y deseare impugnarlos deberaacute hacerlo p1ir middotescrlfihinaacutes (tardar a la fecha de vencimiento de dicha factura middot

middotmiddotmiddotmiddotmiddot- -- El CLIENTE acuerda que BESTEL podraacute aplicar el pago por uno o maacutes de los Servicios objeto del presente Contrato a cualquier adeudo generado por la prestacioacuten de cualesquiera de los Servicios en la proporcioacuten y orden de vencimiento determinada por BESTEL

BESTEL podraacute a su juicio solicitar la liquidacioacuten total de cualquier cantidad adeudada por el CLIENTE previo a la continuacioacuten de la prestacioacuten del Servicio objeto del presente Contrato En caso de que BESTEL omitiere en cualquier fachtra adeudos a que se refiere la presente claacuteusula dicho cargo podraacute reflejarse en cualquier otra factura subsiguiente a fin de que el CLIENTE cubra el adeudo a pagar Dicha omisioacuten no constihtiraacute una renuncia expresa o taacutecita de BESTEL a su accioacuten de cobro ni se interpretaraacute como un derecho del CLIENTE a no cubrir en su totalidad dichos adeudos

En caso de que BESTEL lo estime conveniente el CLIENTE deberaacute otorgar a satisfaccioacuten de BESTEL la garantiacutea suficiente para el pago de contraprestacioacuten(es)

Cuarta SUSPENSIOacuteN DEL SERVICIO En caso de que el CLIENTE incurra en mora sobre los pagos mensuales a que estaacute obligado conforme al presente instnrmento pagaraacute a BESTEL intereses mora torios calculados con la tasa que resulte de multiplicar por 2 (dos) la Tasa de Intereacutes Interbancaria de Equilibrio (TIIE) que da a conocer perioacutedicamente el Banco de Meacutexico vigente durante el periacuteodo de mora en proporcioacuten a

-middot -1 i---- middot- bull middot 1middotmiddotmiddotiexcliquestos tmiddot

Paacutegina 5 de 10

-

Sin perjuicio de lo anterior al acumularse 2 (dos) mensualidades vencidas BESTEL podraacute proceder a la terminacioacuten automaacutetica del presente Contrato a la suspensioacuteninmediatamente del Servicio asiacute como a hacer efectiva la garantiacutea que en su caso el CLIENTE hubiese otorgado a BESTEL en el presente instrumento de conformidad con lo dispuesto en la claacuteusula Tercera anterior Quinta CALIDAD DEL SERVICIO El Servicio tendraacute una disponibilidad anual de 9970 (noventa y nueve ptmto setenta por ciento) No se contaraacuten como interrupcioacuten del Servicio para efectos de la disponibilidad aqueacutellas derivadas de mantenimientos preventivos inspecciones o por casos fortuitos o de fuerza mayor El Servicio proporcionado por BESTEL tendraacuten tma calidad operacional C l)IacuteQIJ1 a los estaacutendares internacionales definidos por la UIT en la Norma G-821 a tr vCdeacute Jiexcliexclgrlt11 se

lt -0 determinaraacute 1 interrupcioacuten del servicio al me irse para un periacuteodo ltJoacute - fi fq-qsegundos contmuos con hasta 10-3 de tasa de bits con error (BER11) (f jr1ntE it

BESTEL proporcionaraacute reportes estadiacutesticos cada vez que exista degra cioacute wNIiJ_ iJtW que afecten la continuidad El CLIENTE tendraacute el derecho de llevar a ca)Jb laspfuumlebas qtieacute

estime pertinentes a fin de comprobar que el grado de calidad se da middotmiddotr los teacuteqniriacuteos middot-establecidos en la presente claacuteusula para cuyo propoacutesito se deberaacute acorclarmiddotifotre el

CLIENTE y BESTEL la metodologiacutea y equipos a utilizar a fin de verificar la info1macioacuten ofrecida por BESTEL El incumplimiento en estos paraacutemetros de calidad seraacute consideradomiddot como tma interrupcioacuten de los Servicios BESTEL tendraacute el derecho de interrumpir por el tiempo estrictamente necesario la prestacioacuten de los Servicios objeto del presente Contrato cuando sea necesaria la inspeccioacuten o el mantenimiento a sus facilidades y o equipo BESTEL procuraraacute programar en horasque no resulten inconvenientes para la generalidad de los clientes dichas actividades Sexta OBLIGACIONES DEL CLIENTE El CLIENTE permitiraacute incondicionalmente al personal debidamente acreditado y designado por BESTEL el acceso a sus instalaciones con objeto de realizar los mantenimientos programados y correctivos necesarios para la prestacioacuten del Servicio de Enlaces de microondas Ptmto a Multipunto En caso de que el CLIENTE solicitare la cancelacioacuten del Servicio o bien el mismo fuere suspendido por cualquiera de las causas establecidas en el presente Contrato el CLIENTE permitiraacute incondicionalmente al personal debidamente acreditado y designado de BESTEL el acceso a sus instalaciones a efecto de remover el(los) equipo(s) que se hubiese(n) instalado para la provisioacuten del Servicio El CLIENTE se compromete a no pemuacutetir el acceso al equipo terminal que es parte integrante de la Red Puacuteblica de Telecomtmicaciones de BESTEL para que se instale(n) en su(s) sitio(s) personas ajenas a BESTEL sin que medie el consentimiento previo y por middotmiddotmiddot- -middot--- --l pr(T r 1 middot- ---- l 1-1 (TTC TTF -r-1--iacute 0---t -rrocn middot1 1--- L I - - -middot-----

Paacutegina 6 de 10

sentildealado(s) en cuyo caso el CLIENTE responderaacute a BESTEL de cualquier dantildeo que se llegase a causar al equipo repetidor y o a la Red por su personal

Los equipos propiedad del CLIENTE que se enlacen a los equipos terminal(es) y que forman parte integral de la Red Puacuteblica de Telecomunicaciones de BESTEL deberaacute(n) estar homologado(s) con anterioridad a la provisioacuten del Servicio en los teacuterminos establecidos en la ley y reglamentos de la materia

BESTEL no asume responsabilidad algtma por fallas en los equipos propiedad del CLIENTE y eacuteste uacuteltimo acepta responder ante terceros y ante las autoridades competentes por dichas fallas

Seacuteptima- Para cambiar la ubicacioacuten del equipo terminal el CLIENTE deberaacute solicitarlo por escrito a BESTEL con 30 (treinta) diacuteas naturales de anticipacioacuten con objeto de prestar el Servicio en el nuevo domicilio siempre y cuacuteando exista la posibilidad teacutecni_s i1 realizarlo y hubiere el CLIENTE cubierto los costos generados (i) por la e rf= fuumlUuml j

equipo tenrunal y su traslado al nuevo sitio y (ii) la instalacioacuten del equipo t middot f

nuevo s1 10 n_f-1iexcljt r eacutemiddottmiddot

Octava - J lt -LIacuteMITES DE RESPONSABILIDAD Salvo por lo dispuesto e1tilii ( Contrato ningtma de las Partes seraacute responsable frente a la otra por dantildeos tjufeacutei6s jimiddotincluyendo dantildeos indirectos y o consecuencias o por la peacuterdida de ingresos ct pos _9- relacionados con la prestacioacuten de los Servicios objeto del presente Contrato o fuumlCsUacute incumplimiento

- s- middot)

BESTEL no seraacute responsable en ningiacutem caso por los dantildeos y perjuicios sufridos por el CLIENTE o terceras personas derivados por el atraso en la entrega ftmcionamiento deficiente fallas que se llegaran a presentar en el Servicio o por interrupciones de cualquier tipo

BESTEL seraacute responsable frente al CLIENTE exclusivamente en el caso de que la calidad del Servicio sea inferior a la establecida en la Claacuteusula Quinta de este Contrato BESTEL pagaraacute al CLIENTE como uacutenica pena convencional la cantidad que resulte de multiplicar dos veces la tarifa a aplicarse al tiempo de indisponibilidad que rebase la norma de calidad estipulada en la claacuteusula ya citada de este instrumento juriacutedico Por ejemplo si la indisponibilidad fue mayor al 9970 en 3 (tres) horas la pena convencional que BESTEL pagaraacute al CLIENTE seraacute igual a la tarifa aplicable para esas 3 (tres) horas multiplicada por 2 (dos) La pena convencional que BESTEL cubriraacute al CLIENTE en ninguacuten caso seraacute superior a los ingresos percibidos por el Servicio en el periacuteodo de que se trate

El CLIENTE reconoce que Ei ervicio que se presta al amparo de este Contrato no pochi ser comercializado iexcl middot bull eacuteL a meos cue cueneacutee con la concesioacuten los permisos ymiddot inscripciones en el Registro de Telecomtmicaciones correspondientes El CLIENTE

indemnizaraacute y sacaraacute en paz y a salvo a BESTEL de cualquier responsabilidad dantildeo

Paacutegina 7 de 10

middot - - - -

costo responsabilidad y gastos que resultaren de la contravencioacuten a lo establecido en esta claacuteusula

Novena DURACIOacuteN Y VIGENCIA El presente Contrato deberaacute pem1anecer vigente en tanto cualquier Servicio conforme a las Orden)es) de Alta de Servicios correspondiente(s) permanezca(n) tambieacuten vigente(s) salvo lo aquiacute previsto

Deacutecima GARANTIacuteA DE PAGO El CLIENTE se obliga a garantizar el pago del Servicio con un depoacutesito en garantiacutea entregado a la Tesoreriacutea de BESTEL o a la persona que eacutesta designe por tma cantidad equivalente a 2 (dos) veces el monto de renta mensual del Servicio en los teacuterminos de la(s) Orden(es) de Alta de Servicios correspondientes

Undeacutecima TERMINACION Y RESCISION En caso de que el CLIENTE incumpla con cualquiera de las obligaciones a su cargo consignadas en este Contrato BESTEL notificaraacute al CLIENTE la(s) causa(s) del (de los) incumplimiento(s) el CLIENTE tendraacute un plazo de 10 (diez) diacuteas naturales contados a partir de la fecha de recepcioacuten de la notificacioacuten rara sanear dicho(s) incumplimiento(s) Transcurrido el plazo de 10 (diez) diacuteas iexclt

persiste el (los) incumplimiento(s) BESTEL podraacute rescindir este Contrato sitr c j9aiexcllti ]-declaracioacuten judicial previa y sin responsabilidad alguna para BESTEL Enf oA Jr14 ltt lo establecido en el inciso anterior todas las obl gaciones a c ro del CL 1 ifuumlfff31 iexcl iatiJlfiexcl )de BESTEL generadas hasta ese momento venceran y seran ex1g1bles de m middot _

V tgt-i -iexcl

BESTEL notificaraacute al CLIENTE la rescisioacuten delContrato indicando al efect la cantidad que el CLIENTE deba pagar como contraprestacioacuten por Servicios que pudier habeacuterse prestado hasta la fecha de rescisioacuten incluyendo el plazo en que dicha cantidad deba ser cubierta Aquellas cantidades adeudadas por el CLIENTE en la fecha de vencimiento anteriormente sentildealada causaraacuten los intereses a que se hacen mencioacuten en la claacuteusula cuarta anterior

En caso de incumplimiento por parte de BESTEL el CLIENTE notificaraacute a eacutesta la(s) causa(s) de dicho incumplimiento(s) BESTEL tendraacute 1m plazo de 10 (diez) diacuteas nah1rales contados a partir de la recepcioacuten de la notificacioacuten para sanear dicho(s)incmnplimiento(s) Transcurrido el plazo de 10 (diez) diacuteas nahtrales si persiste el (los) incumplimiento(s) el CLIENTE tendraacute el derecho de dar por rescindido el presente Contrato debiendo previamente cubrir el total de los adeudos en favor de BESTEL sin necesidad de declaracioacuten judicial previa y sin otra responsabilidad para el CLIENTE

Duodeacutecima CESIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN Las Partes convienen en que los derechos y obligaciones derivados del presente Contrato no podraacuten ser cedidos transferidos negociados ni modificados en forma algtma sin el previo consentimiento por escrito de la otra Parte No obstante lo anterior las Partes podraacuten ceder los derechos y obligaciones

- - --- - middot - t

garantizar a1gtma obligacioacuten mediante simple notificacioacuten a la otra Parte

Paacutegina 8 de I O I

financiera suficiente para asumir las obligaciones de pago bajo este Contrato y en el evento de que no se cumpla con esa condicioacuten el CLIENTE seraacute el Obligado Solidario de la Cesionaria

Las Partes deberaacuten notificar a la otra Parte con 30 (treinta) diacuteas de anticipacioacuten cualquier modificacioacuten a su denominacioacuten o razoacuten social de lo contrario toda la documentacioacuten continuaraacute generaacutendose con el nombre anterior

Deacutecima tercera RESPONSABILIDAD LABORAL La naturaleza del presente Contrato es esencialmente comercial en virhtd de que BESTEL y el CLIENTE son empresas que hacen del comercio su actividad cotidiana ademaacutes cuentan con los elementos propios y suficientes para dar cumplimiento a todas y cada una de las obligadones fre tg_ a sus empleados y trabajadores derivados de la Ley federal del Trabajo Instihtto iexcli flt no del_ Seguro Social INFONA VIT y otras disposiciones similares Asimismo e eacutel)er p1fabiquest del CLIENTE y el de BESTEL no existiraacute subordinacioacuten alguna y por eefdlti tl ) Ai$$ 1generaraacute relacioacuten laboral de ninguacuten tipo El CLIENTE seraacute el (mico regns b) i iquestJ f obligaciones que la Ley establece a su cargo como patroacuten con relacioacuten IAacute er Wwe fiexclutiliza y se obliga a responder de todas y cada una de las reclamacione 1i ivicllial Y colectivas que los empleados y trabajadores del CLIENTE llegaraacuten a presen su conhjl1o en contra de BESTEL obligaacutendose a sacar a BESTEL en paz y a salvo de EfiliexclJqufi[rreclamacioacuten que pudiera llegar a enfrentar y a rembolsar en forma inmediata cualquier gasto de caraacutecter legal o de cualquier otra nahtraleza que BESTEL llegase a erogar por dicho concepto Igualmente BESTEL seraacute la uacutenica responsable de las obligaciones que la Ley establece a su cargo como patroacuten con relacioacuten al personal que utiliza y se obliga a responder de todas y cada una de las reclamaciones individuales y colectivas que los empleados y trabajadores de BESTEL llegaran a presentar en su contra o en contra del CLIENTE obligaacutendose a sacar al CLIENTE en paz y a salvo de cualquier reclamacioacuten que pudiera llegar a enfrentar y a rembolsar en forma inmediata cualquier gasto

Deacutecima cuarta LEY APLICABLE Y JURISDICCIOacuteN Para todo lo relativo a la interpretacioacuten y cumplimiento del presente Contrato las Partes se someten expresamente a la Legislacioacuten Mexicana y a la competencia de los Tribunales de la Ciudad de Guadalajara Jalisco renunciando al fuero que pudiera corresponderles en razoacuten de su domicilio presente futuro o por cualquier otra causa

Deacutecima quinta NOTIFICACIONES Para todo lo relativo o relacionado con este Conhmiddotato o para todas las notificaciones comtmicaciones o avisos que las Partes deban darse en cumplimiento del presente Contrato eacutestas designan como sus domicilios convencionales y nuacutemeros de teleacutefono y facsuacutenil los siguientes tkiquest

CLIENTE

Colonia _______ _ Coacutedigo Postal _______

Paacutegina 9 de JO

I

-

Teleacutefono Facsiacutemil Atencioacuten ________

BESTEL Bestel SA de CV Joseacute Guadalupe Zuno 2051-A Col Americana Coacutedigo Postal 44160 Guadalajara Jalisco Teleacutefono 818-0100 Facsiacutemil 818-0180 Atencioacuten Direccioacuten Juriacutedica

Con copia a Bestel SA de CV Ejeacutercito Nadonal No 579 PB Colonia Granada CP 11520 - middotv i fccTeleacutefono 255-0094 1-0 S gtOs r1

middot (- middot w- e Telecopia 255-0696 iexcl a iquest tJf1f bull f oacutef i-- 1-lt is bull) Atencioacuten Direccioacuten de Ventas y

Gerencia Regulatoria TI Jfft IJ Il V)( i bull-middotmiddot- 1middotmiddot Y_middot--

fTodas las notificaciones o avisos que las Partes deban darse confor111e a este C6ntildeltllTaacutefe efectuaraacuten por escrito o por facsiacutemil y se consideraraacuten realizadas en la fecha de su recibo en forma fehaciente por la Parte a quien van dirigidas En el caso de las facturas enviadas a traveacutes de facsiacutemil se consideraraacute recibida al contar con el acuse de recibo que imprime el equipo de facsiacutemil exclusivamente para los efectos de la Claacuteusula Tercera de este Contrato

Deacutecima sexta ACUERDO UacuteNICO Las Partes convienen en que el presente Contrato y la(s) correspondiente(s) Orden(es) de Alta de Servicios constituyen el acuerdo (mico en esta materia y convienen en dejar sin efecto cualquier acuerdo comtmicacioacuten o propuesta previa relacionada con el objeto del presente Contrato

En caso de existir contradiccioacuten entre las claacuteusulas de este Contrato y las Oacuterdenes de Alta de Servicios correspondientes prevaleceraacuten las disposiciones previstas en los documentos mencionados anteriormente conforme al siguiente orden 1) Las Ordenes de Alta de Servicio y 2) el presente Contrato

Las Partes acuerdan y reconocen que el presente Contrato estaacute sujeto a los teacuterminos y condiciones que al efecto sentildealen las leyes y reglamentos aplicables a la materia por lo que par el caso de algtma contravencioacuten a esas disposiciones puacutetEc1s eacutesta deberaacute ser

Piquest

Paacutegina lO de 1 O

subsanada por la Parte infractora sin que el presente Contrato deba entenderse como rescindido salvo que dicha falta no sea remediada en un tiempo razonable

El presente Contrato se firma por triplicado en la Ciudad de ______ a_ de __ de __

BESTEL EL CLIENTE

Firma ______________ _ Firma

Apoderado Representante Legal

Paacutegina l l de lO

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middot -lt- L _ltbull bull

I4 Que cuenta con la capacidad y en su caso con la infraestructura necesaria para la prestacioacuten de los servicios de provisioacuten de enlaces de microondas punto a multiptmto en la banda concesionada en las regiones 2 6 7 y 8 de los Estados Unidos Mexicanos

I5 Que reiacuteme las condiciones teacutecnicas y econoacutemicas para obligarse a la prestacioacuten del servicio objeto del presente Contrato

I6 Que su registro federal de contribuyentes es BES950801-CA1

I8 Que este Conhmiddotato estaacute inscrito en el Registro de Telecomtmicaciones a cll amptfUacutet- ) 01 lt_COFETEL iexcl middot) Ft- imiddot

--(- ltS (]ff-J) -middott middots fiexcl middot - 1i __ _ t

19 Que las tarifas vigentes a la firma del Contrato seraacuten INSCRITAS en gReltp)i4fmiddoti _]Telecomunicaciones a cargo de la COFETEL conforme a la reacutetRJmeiifQff9tt- _Caplicable middotmiddot middot )-

I9 Que sentildeala como su domicilio para los efectos del presente Contrato el ubicado en Joseacute Guadalupe Ztmo No 2051-A Colonia Americana CP 44160 Guadalajara Jalisco

II EL CLIENTE DECLARA

II1 Que se encuentra middot debidamente constihtida bajo las leyes de ----------- lo que acredita con la exhibicioacuten del testimonio de la escrih1ra publica No __ de fecha_ de de otorgado ante la fe del Notario Publico No de la Ciudad de Lic __________ e inscrita en el Registro Publico de la Propiedad y del Comercio de la Ciudad de bajo el folio mercantil nuacutemero

Il2 Que en su caraacutecter de representante legal cuenta con facultades suficientes para suscribir el presente Contrato lo que acredita con la exhibicioacuten del testimonio de la escrih1ra puacuteblica No __ de fecha ___ de

otorgado ante la fe del Notario Publico Nuacutemero de debidamente inscrito en el Registro Puacuteblico de la

Propiedad y del Comercio de la Ciudad de bajo el folio mercantil nuacutemero __ _

_ -r 1-middot e_ 1 l - - c-

Paacutegina 2 de l O

114 Que con fecha del obtuvo de la COFETEL la Constancia

(Permiso u Autorizacioacuten) para brindar los servicios --------- los

cuales consisten en

1-

2-

_ 115 Que entrega original o copia de la documentacioacuten manifestada en las ffii cllit

1 5f bullgt05 4y iquestque anteceden con el obiexcleto de que sea coteiexclada por BESTEL it ftjiexcl iexcl middot

116 Que cualquier modificacioacuten a su denominacioacuten social y o en el p h ot i fi [1Ji su representante legal lo notificaraacute oporhmamente y por escrito a 13bSTEta ntroacute bull

1de los 5 (cinco) diacuteas haacutebiles posteriores a dicha modificacioacuten l ---

117 Que conoce la normatividad que en materia de telecomunicaciones se aplica en el paiacutes para operar enlaces de microondas ptmto a multipunto

118 Que conoce el marco legal establecido a que estaacute sujeta la prestacioacuten del servicio objeto del presente Contrato y se obliga a utilizar tal servicio con apego al mismo aceptando las Condiciones Generales de Suministro ele los Servicios Puacuteblicos de Telecomtmicaciones que se agregan a este contrato para formar parte del mismo como Anexo2

119 Que es su voluntad contraer los derechos y obligaciones derivadas del presente Contrato en los teacuterminos y condiciones ele su clausulado asiacute como del Anexo Teacutecnico que forma parte integrante ele este instrumento

1110 Que sentildeala como su domiciliopara los efectos del presente Contrato el ubicado en

Efechtadas las Declaraciones que anteceden las Partes convienen en contratar y obligarse al tenor de las siguientes

Paacutegina 3 de l O

CLAUSULA S

Primera OBJETO BESTEL proporcionaraacute al CLIENTE el Servicio de Provisioacuten de Enlaces de Microondas P1mto a Multipunto (el Servicio) en el(los) domicilio(s) indicados en cada solicitud de servicio presentada por el CLIENTE de conformidad con los teacuterminos condiciones modalidades teacutecnicas y legales contenidas en el presente Contrato

El Servicio se define como 1ma com1micacioacuten bidireccional establecida entre 1m transrec ptor ubicado en 1m Pnto fijo Y muacuteltiples transrec ptores ubicados _iacutell J - _puntos fiiexclos mediante la emJs1on de rad10 frecuencias de mJcroondas El SeWsteacuteib mct i

Iacute middot0 tltltlS N -iexcl el equipo terminal que se instala en el domicilio del cliente 11 t(rtif iexcl iquestmiddot -fimiddot- i

BESTEL prestaraacute el Servicio de conformidad con la(s) Orden(es) de Alta diquestIacuteAacuterv f iacuteiordm

j ft CLIENTE y BESTEL suscriban para tal efecto en la que se estableceraacute eacutedonuumleiiexclqmiddotmiddotrel eacutej CLIENTE el nuacutemero de enlaces el plazo de entrega la duracioacuten del Servi(lo reglas deiexcl aplicacioacuten de la tarifa correspondiente la capacidad y demaacutes condiciones q1 afeJ_neacute1 Servicio

Segunda CONTRAPRESTACIOacuteN El CLIENTE pagaraacute a BESTEL por el Servicio las cantidades que resulten de aplicar las tarifas vigentes y sus reglas de aplicacioacuten Las tarifas aplicables al Servicio son las siguientes

Nuacutemero de Capacidadenlaces 64Kbps 128Kbps 192Kbps 256Kbps

1 a49

50a 99 100 a 149

Las tarifas anter mencionados son en Moneda Nacional no incluyen el impuesto al valor agregado mismo que deberaacute ser adicionado de conformidad con la ley de la materia

Estas tarifas podraacuten ser modificadas en cualquier tiempo por BESTEL dichas modificaciones deberaacuten ser notificadas al CLIENTE con 1ma anticipacioacuten miacutenima de 60 (sesenta) diacuteas naturales a la fecha en que deberaacuten entrar en vigor a efectos de que el CLIENTE esteacute en posibilidad de evaluar las nuevas tarifas y decidir si continuacutea con los enlaces o los cancela caso en el cual deberaacute notificar a BESTEL su intencioacuten de cancelarlos con por lo menos 30 (treinta) diacuteas naturales de anticipacioacuten

- l _ - __ middote-- middot-shyEn- _middotmiddot r=ST F(-- bulls a las que tenga inscritas en el Registro de Telecom1micaciones -middot+bull----middotmiddot

I ji

Paacutegina 4 de 10

-- --

Tercera FORMA DE PAGO BESTEL remitiraacute al domicilio que sentildeala el CLIENTE eacuten este instrumenlu durinle lus primeros 5 (cincu) diacuteas haacutebiles de cadlt1 mes la factura correspondiente al mes en curso La factura cumpliraacute con todos los requisitos establecidos por la legislacioacuten fiscal vigente El CLIENTE tendraacute un plazo de 5 (cinco) diacuteas naturales contados a partir de la recepcioacuten de la factura para pagar el importe total consignado en la misma Se consideraraacute que la fachtra fue recibida por el CLIENTE i) con el comprobante expedido por el equipo de facsuacutenil al nuacutemero sentildealado en este Contrato o bien ii) si en el 6deg (sexto) diacutea haacutebil del mes BESTEL no recibe notificacioacuten del CLIENTE manifestando no haber recibido la fachtra

El pago de la(s) fachtra(s) por el Servicio prestado seraacute hecho en favor de BESTEL o de la persona que eacutesta indique por escrito y podraacute hacerse en efectivo en los establecimientos que al efecto sentildeale BESTEL en dichas facturas o bien mediante cheque por transfeiencia electroacutenica de fondos o mediante cualquier otra forma de pago que al ef) J ffeiJ-16 BESTEL o cualquiera de sus beneficiarios 1l middotuof

J t flimiddot middot Cualquier diferencia que el CLIENTE tenga sobre los cargos efechia il el lfd tp )Jcorrespondiente deberaacute dirigirla al Centro de Atencioacuten a Clientes de BEST J yeacute lii$pe iacute no ser resueltos a su satisfaccioacuten y deseare impugnarlos deberaacute hacerlo p1ir middotescrlfihinaacutes (tardar a la fecha de vencimiento de dicha factura middot

middotmiddotmiddotmiddotmiddot- -- El CLIENTE acuerda que BESTEL podraacute aplicar el pago por uno o maacutes de los Servicios objeto del presente Contrato a cualquier adeudo generado por la prestacioacuten de cualesquiera de los Servicios en la proporcioacuten y orden de vencimiento determinada por BESTEL

BESTEL podraacute a su juicio solicitar la liquidacioacuten total de cualquier cantidad adeudada por el CLIENTE previo a la continuacioacuten de la prestacioacuten del Servicio objeto del presente Contrato En caso de que BESTEL omitiere en cualquier fachtra adeudos a que se refiere la presente claacuteusula dicho cargo podraacute reflejarse en cualquier otra factura subsiguiente a fin de que el CLIENTE cubra el adeudo a pagar Dicha omisioacuten no constihtiraacute una renuncia expresa o taacutecita de BESTEL a su accioacuten de cobro ni se interpretaraacute como un derecho del CLIENTE a no cubrir en su totalidad dichos adeudos

En caso de que BESTEL lo estime conveniente el CLIENTE deberaacute otorgar a satisfaccioacuten de BESTEL la garantiacutea suficiente para el pago de contraprestacioacuten(es)

Cuarta SUSPENSIOacuteN DEL SERVICIO En caso de que el CLIENTE incurra en mora sobre los pagos mensuales a que estaacute obligado conforme al presente instnrmento pagaraacute a BESTEL intereses mora torios calculados con la tasa que resulte de multiplicar por 2 (dos) la Tasa de Intereacutes Interbancaria de Equilibrio (TIIE) que da a conocer perioacutedicamente el Banco de Meacutexico vigente durante el periacuteodo de mora en proporcioacuten a

-middot -1 i---- middot- bull middot 1middotmiddotmiddotiexcliquestos tmiddot

Paacutegina 5 de 10

-

Sin perjuicio de lo anterior al acumularse 2 (dos) mensualidades vencidas BESTEL podraacute proceder a la terminacioacuten automaacutetica del presente Contrato a la suspensioacuteninmediatamente del Servicio asiacute como a hacer efectiva la garantiacutea que en su caso el CLIENTE hubiese otorgado a BESTEL en el presente instrumento de conformidad con lo dispuesto en la claacuteusula Tercera anterior Quinta CALIDAD DEL SERVICIO El Servicio tendraacute una disponibilidad anual de 9970 (noventa y nueve ptmto setenta por ciento) No se contaraacuten como interrupcioacuten del Servicio para efectos de la disponibilidad aqueacutellas derivadas de mantenimientos preventivos inspecciones o por casos fortuitos o de fuerza mayor El Servicio proporcionado por BESTEL tendraacuten tma calidad operacional C l)IacuteQIJ1 a los estaacutendares internacionales definidos por la UIT en la Norma G-821 a tr vCdeacute Jiexcliexclgrlt11 se

lt -0 determinaraacute 1 interrupcioacuten del servicio al me irse para un periacuteodo ltJoacute - fi fq-qsegundos contmuos con hasta 10-3 de tasa de bits con error (BER11) (f jr1ntE it

BESTEL proporcionaraacute reportes estadiacutesticos cada vez que exista degra cioacute wNIiJ_ iJtW que afecten la continuidad El CLIENTE tendraacute el derecho de llevar a ca)Jb laspfuumlebas qtieacute

estime pertinentes a fin de comprobar que el grado de calidad se da middotmiddotr los teacuteqniriacuteos middot-establecidos en la presente claacuteusula para cuyo propoacutesito se deberaacute acorclarmiddotifotre el

CLIENTE y BESTEL la metodologiacutea y equipos a utilizar a fin de verificar la info1macioacuten ofrecida por BESTEL El incumplimiento en estos paraacutemetros de calidad seraacute consideradomiddot como tma interrupcioacuten de los Servicios BESTEL tendraacute el derecho de interrumpir por el tiempo estrictamente necesario la prestacioacuten de los Servicios objeto del presente Contrato cuando sea necesaria la inspeccioacuten o el mantenimiento a sus facilidades y o equipo BESTEL procuraraacute programar en horasque no resulten inconvenientes para la generalidad de los clientes dichas actividades Sexta OBLIGACIONES DEL CLIENTE El CLIENTE permitiraacute incondicionalmente al personal debidamente acreditado y designado por BESTEL el acceso a sus instalaciones con objeto de realizar los mantenimientos programados y correctivos necesarios para la prestacioacuten del Servicio de Enlaces de microondas Ptmto a Multipunto En caso de que el CLIENTE solicitare la cancelacioacuten del Servicio o bien el mismo fuere suspendido por cualquiera de las causas establecidas en el presente Contrato el CLIENTE permitiraacute incondicionalmente al personal debidamente acreditado y designado de BESTEL el acceso a sus instalaciones a efecto de remover el(los) equipo(s) que se hubiese(n) instalado para la provisioacuten del Servicio El CLIENTE se compromete a no pemuacutetir el acceso al equipo terminal que es parte integrante de la Red Puacuteblica de Telecomtmicaciones de BESTEL para que se instale(n) en su(s) sitio(s) personas ajenas a BESTEL sin que medie el consentimiento previo y por middotmiddotmiddot- -middot--- --l pr(T r 1 middot- ---- l 1-1 (TTC TTF -r-1--iacute 0---t -rrocn middot1 1--- L I - - -middot-----

Paacutegina 6 de 10

sentildealado(s) en cuyo caso el CLIENTE responderaacute a BESTEL de cualquier dantildeo que se llegase a causar al equipo repetidor y o a la Red por su personal

Los equipos propiedad del CLIENTE que se enlacen a los equipos terminal(es) y que forman parte integral de la Red Puacuteblica de Telecomunicaciones de BESTEL deberaacute(n) estar homologado(s) con anterioridad a la provisioacuten del Servicio en los teacuterminos establecidos en la ley y reglamentos de la materia

BESTEL no asume responsabilidad algtma por fallas en los equipos propiedad del CLIENTE y eacuteste uacuteltimo acepta responder ante terceros y ante las autoridades competentes por dichas fallas

Seacuteptima- Para cambiar la ubicacioacuten del equipo terminal el CLIENTE deberaacute solicitarlo por escrito a BESTEL con 30 (treinta) diacuteas naturales de anticipacioacuten con objeto de prestar el Servicio en el nuevo domicilio siempre y cuacuteando exista la posibilidad teacutecni_s i1 realizarlo y hubiere el CLIENTE cubierto los costos generados (i) por la e rf= fuumlUuml j

equipo tenrunal y su traslado al nuevo sitio y (ii) la instalacioacuten del equipo t middot f

nuevo s1 10 n_f-1iexcljt r eacutemiddottmiddot

Octava - J lt -LIacuteMITES DE RESPONSABILIDAD Salvo por lo dispuesto e1tilii ( Contrato ningtma de las Partes seraacute responsable frente a la otra por dantildeos tjufeacutei6s jimiddotincluyendo dantildeos indirectos y o consecuencias o por la peacuterdida de ingresos ct pos _9- relacionados con la prestacioacuten de los Servicios objeto del presente Contrato o fuumlCsUacute incumplimiento

- s- middot)

BESTEL no seraacute responsable en ningiacutem caso por los dantildeos y perjuicios sufridos por el CLIENTE o terceras personas derivados por el atraso en la entrega ftmcionamiento deficiente fallas que se llegaran a presentar en el Servicio o por interrupciones de cualquier tipo

BESTEL seraacute responsable frente al CLIENTE exclusivamente en el caso de que la calidad del Servicio sea inferior a la establecida en la Claacuteusula Quinta de este Contrato BESTEL pagaraacute al CLIENTE como uacutenica pena convencional la cantidad que resulte de multiplicar dos veces la tarifa a aplicarse al tiempo de indisponibilidad que rebase la norma de calidad estipulada en la claacuteusula ya citada de este instrumento juriacutedico Por ejemplo si la indisponibilidad fue mayor al 9970 en 3 (tres) horas la pena convencional que BESTEL pagaraacute al CLIENTE seraacute igual a la tarifa aplicable para esas 3 (tres) horas multiplicada por 2 (dos) La pena convencional que BESTEL cubriraacute al CLIENTE en ninguacuten caso seraacute superior a los ingresos percibidos por el Servicio en el periacuteodo de que se trate

El CLIENTE reconoce que Ei ervicio que se presta al amparo de este Contrato no pochi ser comercializado iexcl middot bull eacuteL a meos cue cueneacutee con la concesioacuten los permisos ymiddot inscripciones en el Registro de Telecomtmicaciones correspondientes El CLIENTE

indemnizaraacute y sacaraacute en paz y a salvo a BESTEL de cualquier responsabilidad dantildeo

Paacutegina 7 de 10

middot - - - -

costo responsabilidad y gastos que resultaren de la contravencioacuten a lo establecido en esta claacuteusula

Novena DURACIOacuteN Y VIGENCIA El presente Contrato deberaacute pem1anecer vigente en tanto cualquier Servicio conforme a las Orden)es) de Alta de Servicios correspondiente(s) permanezca(n) tambieacuten vigente(s) salvo lo aquiacute previsto

Deacutecima GARANTIacuteA DE PAGO El CLIENTE se obliga a garantizar el pago del Servicio con un depoacutesito en garantiacutea entregado a la Tesoreriacutea de BESTEL o a la persona que eacutesta designe por tma cantidad equivalente a 2 (dos) veces el monto de renta mensual del Servicio en los teacuterminos de la(s) Orden(es) de Alta de Servicios correspondientes

Undeacutecima TERMINACION Y RESCISION En caso de que el CLIENTE incumpla con cualquiera de las obligaciones a su cargo consignadas en este Contrato BESTEL notificaraacute al CLIENTE la(s) causa(s) del (de los) incumplimiento(s) el CLIENTE tendraacute un plazo de 10 (diez) diacuteas naturales contados a partir de la fecha de recepcioacuten de la notificacioacuten rara sanear dicho(s) incumplimiento(s) Transcurrido el plazo de 10 (diez) diacuteas iexclt

persiste el (los) incumplimiento(s) BESTEL podraacute rescindir este Contrato sitr c j9aiexcllti ]-declaracioacuten judicial previa y sin responsabilidad alguna para BESTEL Enf oA Jr14 ltt lo establecido en el inciso anterior todas las obl gaciones a c ro del CL 1 ifuumlfff31 iexcl iatiJlfiexcl )de BESTEL generadas hasta ese momento venceran y seran ex1g1bles de m middot _

V tgt-i -iexcl

BESTEL notificaraacute al CLIENTE la rescisioacuten delContrato indicando al efect la cantidad que el CLIENTE deba pagar como contraprestacioacuten por Servicios que pudier habeacuterse prestado hasta la fecha de rescisioacuten incluyendo el plazo en que dicha cantidad deba ser cubierta Aquellas cantidades adeudadas por el CLIENTE en la fecha de vencimiento anteriormente sentildealada causaraacuten los intereses a que se hacen mencioacuten en la claacuteusula cuarta anterior

En caso de incumplimiento por parte de BESTEL el CLIENTE notificaraacute a eacutesta la(s) causa(s) de dicho incumplimiento(s) BESTEL tendraacute 1m plazo de 10 (diez) diacuteas nah1rales contados a partir de la recepcioacuten de la notificacioacuten para sanear dicho(s)incmnplimiento(s) Transcurrido el plazo de 10 (diez) diacuteas nahtrales si persiste el (los) incumplimiento(s) el CLIENTE tendraacute el derecho de dar por rescindido el presente Contrato debiendo previamente cubrir el total de los adeudos en favor de BESTEL sin necesidad de declaracioacuten judicial previa y sin otra responsabilidad para el CLIENTE

Duodeacutecima CESIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN Las Partes convienen en que los derechos y obligaciones derivados del presente Contrato no podraacuten ser cedidos transferidos negociados ni modificados en forma algtma sin el previo consentimiento por escrito de la otra Parte No obstante lo anterior las Partes podraacuten ceder los derechos y obligaciones

- - --- - middot - t

garantizar a1gtma obligacioacuten mediante simple notificacioacuten a la otra Parte

Paacutegina 8 de I O I

financiera suficiente para asumir las obligaciones de pago bajo este Contrato y en el evento de que no se cumpla con esa condicioacuten el CLIENTE seraacute el Obligado Solidario de la Cesionaria

Las Partes deberaacuten notificar a la otra Parte con 30 (treinta) diacuteas de anticipacioacuten cualquier modificacioacuten a su denominacioacuten o razoacuten social de lo contrario toda la documentacioacuten continuaraacute generaacutendose con el nombre anterior

Deacutecima tercera RESPONSABILIDAD LABORAL La naturaleza del presente Contrato es esencialmente comercial en virhtd de que BESTEL y el CLIENTE son empresas que hacen del comercio su actividad cotidiana ademaacutes cuentan con los elementos propios y suficientes para dar cumplimiento a todas y cada una de las obligadones fre tg_ a sus empleados y trabajadores derivados de la Ley federal del Trabajo Instihtto iexcli flt no del_ Seguro Social INFONA VIT y otras disposiciones similares Asimismo e eacutel)er p1fabiquest del CLIENTE y el de BESTEL no existiraacute subordinacioacuten alguna y por eefdlti tl ) Ai$$ 1generaraacute relacioacuten laboral de ninguacuten tipo El CLIENTE seraacute el (mico regns b) i iquestJ f obligaciones que la Ley establece a su cargo como patroacuten con relacioacuten IAacute er Wwe fiexclutiliza y se obliga a responder de todas y cada una de las reclamacione 1i ivicllial Y colectivas que los empleados y trabajadores del CLIENTE llegaraacuten a presen su conhjl1o en contra de BESTEL obligaacutendose a sacar a BESTEL en paz y a salvo de EfiliexclJqufi[rreclamacioacuten que pudiera llegar a enfrentar y a rembolsar en forma inmediata cualquier gasto de caraacutecter legal o de cualquier otra nahtraleza que BESTEL llegase a erogar por dicho concepto Igualmente BESTEL seraacute la uacutenica responsable de las obligaciones que la Ley establece a su cargo como patroacuten con relacioacuten al personal que utiliza y se obliga a responder de todas y cada una de las reclamaciones individuales y colectivas que los empleados y trabajadores de BESTEL llegaran a presentar en su contra o en contra del CLIENTE obligaacutendose a sacar al CLIENTE en paz y a salvo de cualquier reclamacioacuten que pudiera llegar a enfrentar y a rembolsar en forma inmediata cualquier gasto

Deacutecima cuarta LEY APLICABLE Y JURISDICCIOacuteN Para todo lo relativo a la interpretacioacuten y cumplimiento del presente Contrato las Partes se someten expresamente a la Legislacioacuten Mexicana y a la competencia de los Tribunales de la Ciudad de Guadalajara Jalisco renunciando al fuero que pudiera corresponderles en razoacuten de su domicilio presente futuro o por cualquier otra causa

Deacutecima quinta NOTIFICACIONES Para todo lo relativo o relacionado con este Conhmiddotato o para todas las notificaciones comtmicaciones o avisos que las Partes deban darse en cumplimiento del presente Contrato eacutestas designan como sus domicilios convencionales y nuacutemeros de teleacutefono y facsuacutenil los siguientes tkiquest

CLIENTE

Colonia _______ _ Coacutedigo Postal _______

Paacutegina 9 de JO

I

-

Teleacutefono Facsiacutemil Atencioacuten ________

BESTEL Bestel SA de CV Joseacute Guadalupe Zuno 2051-A Col Americana Coacutedigo Postal 44160 Guadalajara Jalisco Teleacutefono 818-0100 Facsiacutemil 818-0180 Atencioacuten Direccioacuten Juriacutedica

Con copia a Bestel SA de CV Ejeacutercito Nadonal No 579 PB Colonia Granada CP 11520 - middotv i fccTeleacutefono 255-0094 1-0 S gtOs r1

middot (- middot w- e Telecopia 255-0696 iexcl a iquest tJf1f bull f oacutef i-- 1-lt is bull) Atencioacuten Direccioacuten de Ventas y

Gerencia Regulatoria TI Jfft IJ Il V)( i bull-middotmiddot- 1middotmiddot Y_middot--

fTodas las notificaciones o avisos que las Partes deban darse confor111e a este C6ntildeltllTaacutefe efectuaraacuten por escrito o por facsiacutemil y se consideraraacuten realizadas en la fecha de su recibo en forma fehaciente por la Parte a quien van dirigidas En el caso de las facturas enviadas a traveacutes de facsiacutemil se consideraraacute recibida al contar con el acuse de recibo que imprime el equipo de facsiacutemil exclusivamente para los efectos de la Claacuteusula Tercera de este Contrato

Deacutecima sexta ACUERDO UacuteNICO Las Partes convienen en que el presente Contrato y la(s) correspondiente(s) Orden(es) de Alta de Servicios constituyen el acuerdo (mico en esta materia y convienen en dejar sin efecto cualquier acuerdo comtmicacioacuten o propuesta previa relacionada con el objeto del presente Contrato

En caso de existir contradiccioacuten entre las claacuteusulas de este Contrato y las Oacuterdenes de Alta de Servicios correspondientes prevaleceraacuten las disposiciones previstas en los documentos mencionados anteriormente conforme al siguiente orden 1) Las Ordenes de Alta de Servicio y 2) el presente Contrato

Las Partes acuerdan y reconocen que el presente Contrato estaacute sujeto a los teacuterminos y condiciones que al efecto sentildealen las leyes y reglamentos aplicables a la materia por lo que par el caso de algtma contravencioacuten a esas disposiciones puacutetEc1s eacutesta deberaacute ser

Piquest

Paacutegina lO de 1 O

subsanada por la Parte infractora sin que el presente Contrato deba entenderse como rescindido salvo que dicha falta no sea remediada en un tiempo razonable

El presente Contrato se firma por triplicado en la Ciudad de ______ a_ de __ de __

BESTEL EL CLIENTE

Firma ______________ _ Firma

Apoderado Representante Legal

Paacutegina l l de lO

Page 3: t · ----- notario público contrato de prestacion de servicios de provision de enlaces de microondas punto a multipunto, que celebran por una parte la empresa bestel, s.a. de c.v.,

114 Que con fecha del obtuvo de la COFETEL la Constancia

(Permiso u Autorizacioacuten) para brindar los servicios --------- los

cuales consisten en

1-

2-

_ 115 Que entrega original o copia de la documentacioacuten manifestada en las ffii cllit

1 5f bullgt05 4y iquestque anteceden con el obiexcleto de que sea coteiexclada por BESTEL it ftjiexcl iexcl middot

116 Que cualquier modificacioacuten a su denominacioacuten social y o en el p h ot i fi [1Ji su representante legal lo notificaraacute oporhmamente y por escrito a 13bSTEta ntroacute bull

1de los 5 (cinco) diacuteas haacutebiles posteriores a dicha modificacioacuten l ---

117 Que conoce la normatividad que en materia de telecomunicaciones se aplica en el paiacutes para operar enlaces de microondas ptmto a multipunto

118 Que conoce el marco legal establecido a que estaacute sujeta la prestacioacuten del servicio objeto del presente Contrato y se obliga a utilizar tal servicio con apego al mismo aceptando las Condiciones Generales de Suministro ele los Servicios Puacuteblicos de Telecomtmicaciones que se agregan a este contrato para formar parte del mismo como Anexo2

119 Que es su voluntad contraer los derechos y obligaciones derivadas del presente Contrato en los teacuterminos y condiciones ele su clausulado asiacute como del Anexo Teacutecnico que forma parte integrante ele este instrumento

1110 Que sentildeala como su domiciliopara los efectos del presente Contrato el ubicado en

Efechtadas las Declaraciones que anteceden las Partes convienen en contratar y obligarse al tenor de las siguientes

Paacutegina 3 de l O

CLAUSULA S

Primera OBJETO BESTEL proporcionaraacute al CLIENTE el Servicio de Provisioacuten de Enlaces de Microondas P1mto a Multipunto (el Servicio) en el(los) domicilio(s) indicados en cada solicitud de servicio presentada por el CLIENTE de conformidad con los teacuterminos condiciones modalidades teacutecnicas y legales contenidas en el presente Contrato

El Servicio se define como 1ma com1micacioacuten bidireccional establecida entre 1m transrec ptor ubicado en 1m Pnto fijo Y muacuteltiples transrec ptores ubicados _iacutell J - _puntos fiiexclos mediante la emJs1on de rad10 frecuencias de mJcroondas El SeWsteacuteib mct i

Iacute middot0 tltltlS N -iexcl el equipo terminal que se instala en el domicilio del cliente 11 t(rtif iexcl iquestmiddot -fimiddot- i

BESTEL prestaraacute el Servicio de conformidad con la(s) Orden(es) de Alta diquestIacuteAacuterv f iacuteiordm

j ft CLIENTE y BESTEL suscriban para tal efecto en la que se estableceraacute eacutedonuumleiiexclqmiddotmiddotrel eacutej CLIENTE el nuacutemero de enlaces el plazo de entrega la duracioacuten del Servi(lo reglas deiexcl aplicacioacuten de la tarifa correspondiente la capacidad y demaacutes condiciones q1 afeJ_neacute1 Servicio

Segunda CONTRAPRESTACIOacuteN El CLIENTE pagaraacute a BESTEL por el Servicio las cantidades que resulten de aplicar las tarifas vigentes y sus reglas de aplicacioacuten Las tarifas aplicables al Servicio son las siguientes

Nuacutemero de Capacidadenlaces 64Kbps 128Kbps 192Kbps 256Kbps

1 a49

50a 99 100 a 149

Las tarifas anter mencionados son en Moneda Nacional no incluyen el impuesto al valor agregado mismo que deberaacute ser adicionado de conformidad con la ley de la materia

Estas tarifas podraacuten ser modificadas en cualquier tiempo por BESTEL dichas modificaciones deberaacuten ser notificadas al CLIENTE con 1ma anticipacioacuten miacutenima de 60 (sesenta) diacuteas naturales a la fecha en que deberaacuten entrar en vigor a efectos de que el CLIENTE esteacute en posibilidad de evaluar las nuevas tarifas y decidir si continuacutea con los enlaces o los cancela caso en el cual deberaacute notificar a BESTEL su intencioacuten de cancelarlos con por lo menos 30 (treinta) diacuteas naturales de anticipacioacuten

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Tercera FORMA DE PAGO BESTEL remitiraacute al domicilio que sentildeala el CLIENTE eacuten este instrumenlu durinle lus primeros 5 (cincu) diacuteas haacutebiles de cadlt1 mes la factura correspondiente al mes en curso La factura cumpliraacute con todos los requisitos establecidos por la legislacioacuten fiscal vigente El CLIENTE tendraacute un plazo de 5 (cinco) diacuteas naturales contados a partir de la recepcioacuten de la factura para pagar el importe total consignado en la misma Se consideraraacute que la fachtra fue recibida por el CLIENTE i) con el comprobante expedido por el equipo de facsuacutenil al nuacutemero sentildealado en este Contrato o bien ii) si en el 6deg (sexto) diacutea haacutebil del mes BESTEL no recibe notificacioacuten del CLIENTE manifestando no haber recibido la fachtra

El pago de la(s) fachtra(s) por el Servicio prestado seraacute hecho en favor de BESTEL o de la persona que eacutesta indique por escrito y podraacute hacerse en efectivo en los establecimientos que al efecto sentildeale BESTEL en dichas facturas o bien mediante cheque por transfeiencia electroacutenica de fondos o mediante cualquier otra forma de pago que al ef) J ffeiJ-16 BESTEL o cualquiera de sus beneficiarios 1l middotuof

J t flimiddot middot Cualquier diferencia que el CLIENTE tenga sobre los cargos efechia il el lfd tp )Jcorrespondiente deberaacute dirigirla al Centro de Atencioacuten a Clientes de BEST J yeacute lii$pe iacute no ser resueltos a su satisfaccioacuten y deseare impugnarlos deberaacute hacerlo p1ir middotescrlfihinaacutes (tardar a la fecha de vencimiento de dicha factura middot

middotmiddotmiddotmiddotmiddot- -- El CLIENTE acuerda que BESTEL podraacute aplicar el pago por uno o maacutes de los Servicios objeto del presente Contrato a cualquier adeudo generado por la prestacioacuten de cualesquiera de los Servicios en la proporcioacuten y orden de vencimiento determinada por BESTEL

BESTEL podraacute a su juicio solicitar la liquidacioacuten total de cualquier cantidad adeudada por el CLIENTE previo a la continuacioacuten de la prestacioacuten del Servicio objeto del presente Contrato En caso de que BESTEL omitiere en cualquier fachtra adeudos a que se refiere la presente claacuteusula dicho cargo podraacute reflejarse en cualquier otra factura subsiguiente a fin de que el CLIENTE cubra el adeudo a pagar Dicha omisioacuten no constihtiraacute una renuncia expresa o taacutecita de BESTEL a su accioacuten de cobro ni se interpretaraacute como un derecho del CLIENTE a no cubrir en su totalidad dichos adeudos

En caso de que BESTEL lo estime conveniente el CLIENTE deberaacute otorgar a satisfaccioacuten de BESTEL la garantiacutea suficiente para el pago de contraprestacioacuten(es)

Cuarta SUSPENSIOacuteN DEL SERVICIO En caso de que el CLIENTE incurra en mora sobre los pagos mensuales a que estaacute obligado conforme al presente instnrmento pagaraacute a BESTEL intereses mora torios calculados con la tasa que resulte de multiplicar por 2 (dos) la Tasa de Intereacutes Interbancaria de Equilibrio (TIIE) que da a conocer perioacutedicamente el Banco de Meacutexico vigente durante el periacuteodo de mora en proporcioacuten a

-middot -1 i---- middot- bull middot 1middotmiddotmiddotiexcliquestos tmiddot

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-

Sin perjuicio de lo anterior al acumularse 2 (dos) mensualidades vencidas BESTEL podraacute proceder a la terminacioacuten automaacutetica del presente Contrato a la suspensioacuteninmediatamente del Servicio asiacute como a hacer efectiva la garantiacutea que en su caso el CLIENTE hubiese otorgado a BESTEL en el presente instrumento de conformidad con lo dispuesto en la claacuteusula Tercera anterior Quinta CALIDAD DEL SERVICIO El Servicio tendraacute una disponibilidad anual de 9970 (noventa y nueve ptmto setenta por ciento) No se contaraacuten como interrupcioacuten del Servicio para efectos de la disponibilidad aqueacutellas derivadas de mantenimientos preventivos inspecciones o por casos fortuitos o de fuerza mayor El Servicio proporcionado por BESTEL tendraacuten tma calidad operacional C l)IacuteQIJ1 a los estaacutendares internacionales definidos por la UIT en la Norma G-821 a tr vCdeacute Jiexcliexclgrlt11 se

lt -0 determinaraacute 1 interrupcioacuten del servicio al me irse para un periacuteodo ltJoacute - fi fq-qsegundos contmuos con hasta 10-3 de tasa de bits con error (BER11) (f jr1ntE it

BESTEL proporcionaraacute reportes estadiacutesticos cada vez que exista degra cioacute wNIiJ_ iJtW que afecten la continuidad El CLIENTE tendraacute el derecho de llevar a ca)Jb laspfuumlebas qtieacute

estime pertinentes a fin de comprobar que el grado de calidad se da middotmiddotr los teacuteqniriacuteos middot-establecidos en la presente claacuteusula para cuyo propoacutesito se deberaacute acorclarmiddotifotre el

CLIENTE y BESTEL la metodologiacutea y equipos a utilizar a fin de verificar la info1macioacuten ofrecida por BESTEL El incumplimiento en estos paraacutemetros de calidad seraacute consideradomiddot como tma interrupcioacuten de los Servicios BESTEL tendraacute el derecho de interrumpir por el tiempo estrictamente necesario la prestacioacuten de los Servicios objeto del presente Contrato cuando sea necesaria la inspeccioacuten o el mantenimiento a sus facilidades y o equipo BESTEL procuraraacute programar en horasque no resulten inconvenientes para la generalidad de los clientes dichas actividades Sexta OBLIGACIONES DEL CLIENTE El CLIENTE permitiraacute incondicionalmente al personal debidamente acreditado y designado por BESTEL el acceso a sus instalaciones con objeto de realizar los mantenimientos programados y correctivos necesarios para la prestacioacuten del Servicio de Enlaces de microondas Ptmto a Multipunto En caso de que el CLIENTE solicitare la cancelacioacuten del Servicio o bien el mismo fuere suspendido por cualquiera de las causas establecidas en el presente Contrato el CLIENTE permitiraacute incondicionalmente al personal debidamente acreditado y designado de BESTEL el acceso a sus instalaciones a efecto de remover el(los) equipo(s) que se hubiese(n) instalado para la provisioacuten del Servicio El CLIENTE se compromete a no pemuacutetir el acceso al equipo terminal que es parte integrante de la Red Puacuteblica de Telecomtmicaciones de BESTEL para que se instale(n) en su(s) sitio(s) personas ajenas a BESTEL sin que medie el consentimiento previo y por middotmiddotmiddot- -middot--- --l pr(T r 1 middot- ---- l 1-1 (TTC TTF -r-1--iacute 0---t -rrocn middot1 1--- L I - - -middot-----

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sentildealado(s) en cuyo caso el CLIENTE responderaacute a BESTEL de cualquier dantildeo que se llegase a causar al equipo repetidor y o a la Red por su personal

Los equipos propiedad del CLIENTE que se enlacen a los equipos terminal(es) y que forman parte integral de la Red Puacuteblica de Telecomunicaciones de BESTEL deberaacute(n) estar homologado(s) con anterioridad a la provisioacuten del Servicio en los teacuterminos establecidos en la ley y reglamentos de la materia

BESTEL no asume responsabilidad algtma por fallas en los equipos propiedad del CLIENTE y eacuteste uacuteltimo acepta responder ante terceros y ante las autoridades competentes por dichas fallas

Seacuteptima- Para cambiar la ubicacioacuten del equipo terminal el CLIENTE deberaacute solicitarlo por escrito a BESTEL con 30 (treinta) diacuteas naturales de anticipacioacuten con objeto de prestar el Servicio en el nuevo domicilio siempre y cuacuteando exista la posibilidad teacutecni_s i1 realizarlo y hubiere el CLIENTE cubierto los costos generados (i) por la e rf= fuumlUuml j

equipo tenrunal y su traslado al nuevo sitio y (ii) la instalacioacuten del equipo t middot f

nuevo s1 10 n_f-1iexcljt r eacutemiddottmiddot

Octava - J lt -LIacuteMITES DE RESPONSABILIDAD Salvo por lo dispuesto e1tilii ( Contrato ningtma de las Partes seraacute responsable frente a la otra por dantildeos tjufeacutei6s jimiddotincluyendo dantildeos indirectos y o consecuencias o por la peacuterdida de ingresos ct pos _9- relacionados con la prestacioacuten de los Servicios objeto del presente Contrato o fuumlCsUacute incumplimiento

- s- middot)

BESTEL no seraacute responsable en ningiacutem caso por los dantildeos y perjuicios sufridos por el CLIENTE o terceras personas derivados por el atraso en la entrega ftmcionamiento deficiente fallas que se llegaran a presentar en el Servicio o por interrupciones de cualquier tipo

BESTEL seraacute responsable frente al CLIENTE exclusivamente en el caso de que la calidad del Servicio sea inferior a la establecida en la Claacuteusula Quinta de este Contrato BESTEL pagaraacute al CLIENTE como uacutenica pena convencional la cantidad que resulte de multiplicar dos veces la tarifa a aplicarse al tiempo de indisponibilidad que rebase la norma de calidad estipulada en la claacuteusula ya citada de este instrumento juriacutedico Por ejemplo si la indisponibilidad fue mayor al 9970 en 3 (tres) horas la pena convencional que BESTEL pagaraacute al CLIENTE seraacute igual a la tarifa aplicable para esas 3 (tres) horas multiplicada por 2 (dos) La pena convencional que BESTEL cubriraacute al CLIENTE en ninguacuten caso seraacute superior a los ingresos percibidos por el Servicio en el periacuteodo de que se trate

El CLIENTE reconoce que Ei ervicio que se presta al amparo de este Contrato no pochi ser comercializado iexcl middot bull eacuteL a meos cue cueneacutee con la concesioacuten los permisos ymiddot inscripciones en el Registro de Telecomtmicaciones correspondientes El CLIENTE

indemnizaraacute y sacaraacute en paz y a salvo a BESTEL de cualquier responsabilidad dantildeo

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middot - - - -

costo responsabilidad y gastos que resultaren de la contravencioacuten a lo establecido en esta claacuteusula

Novena DURACIOacuteN Y VIGENCIA El presente Contrato deberaacute pem1anecer vigente en tanto cualquier Servicio conforme a las Orden)es) de Alta de Servicios correspondiente(s) permanezca(n) tambieacuten vigente(s) salvo lo aquiacute previsto

Deacutecima GARANTIacuteA DE PAGO El CLIENTE se obliga a garantizar el pago del Servicio con un depoacutesito en garantiacutea entregado a la Tesoreriacutea de BESTEL o a la persona que eacutesta designe por tma cantidad equivalente a 2 (dos) veces el monto de renta mensual del Servicio en los teacuterminos de la(s) Orden(es) de Alta de Servicios correspondientes

Undeacutecima TERMINACION Y RESCISION En caso de que el CLIENTE incumpla con cualquiera de las obligaciones a su cargo consignadas en este Contrato BESTEL notificaraacute al CLIENTE la(s) causa(s) del (de los) incumplimiento(s) el CLIENTE tendraacute un plazo de 10 (diez) diacuteas naturales contados a partir de la fecha de recepcioacuten de la notificacioacuten rara sanear dicho(s) incumplimiento(s) Transcurrido el plazo de 10 (diez) diacuteas iexclt

persiste el (los) incumplimiento(s) BESTEL podraacute rescindir este Contrato sitr c j9aiexcllti ]-declaracioacuten judicial previa y sin responsabilidad alguna para BESTEL Enf oA Jr14 ltt lo establecido en el inciso anterior todas las obl gaciones a c ro del CL 1 ifuumlfff31 iexcl iatiJlfiexcl )de BESTEL generadas hasta ese momento venceran y seran ex1g1bles de m middot _

V tgt-i -iexcl

BESTEL notificaraacute al CLIENTE la rescisioacuten delContrato indicando al efect la cantidad que el CLIENTE deba pagar como contraprestacioacuten por Servicios que pudier habeacuterse prestado hasta la fecha de rescisioacuten incluyendo el plazo en que dicha cantidad deba ser cubierta Aquellas cantidades adeudadas por el CLIENTE en la fecha de vencimiento anteriormente sentildealada causaraacuten los intereses a que se hacen mencioacuten en la claacuteusula cuarta anterior

En caso de incumplimiento por parte de BESTEL el CLIENTE notificaraacute a eacutesta la(s) causa(s) de dicho incumplimiento(s) BESTEL tendraacute 1m plazo de 10 (diez) diacuteas nah1rales contados a partir de la recepcioacuten de la notificacioacuten para sanear dicho(s)incmnplimiento(s) Transcurrido el plazo de 10 (diez) diacuteas nahtrales si persiste el (los) incumplimiento(s) el CLIENTE tendraacute el derecho de dar por rescindido el presente Contrato debiendo previamente cubrir el total de los adeudos en favor de BESTEL sin necesidad de declaracioacuten judicial previa y sin otra responsabilidad para el CLIENTE

Duodeacutecima CESIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN Las Partes convienen en que los derechos y obligaciones derivados del presente Contrato no podraacuten ser cedidos transferidos negociados ni modificados en forma algtma sin el previo consentimiento por escrito de la otra Parte No obstante lo anterior las Partes podraacuten ceder los derechos y obligaciones

- - --- - middot - t

garantizar a1gtma obligacioacuten mediante simple notificacioacuten a la otra Parte

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financiera suficiente para asumir las obligaciones de pago bajo este Contrato y en el evento de que no se cumpla con esa condicioacuten el CLIENTE seraacute el Obligado Solidario de la Cesionaria

Las Partes deberaacuten notificar a la otra Parte con 30 (treinta) diacuteas de anticipacioacuten cualquier modificacioacuten a su denominacioacuten o razoacuten social de lo contrario toda la documentacioacuten continuaraacute generaacutendose con el nombre anterior

Deacutecima tercera RESPONSABILIDAD LABORAL La naturaleza del presente Contrato es esencialmente comercial en virhtd de que BESTEL y el CLIENTE son empresas que hacen del comercio su actividad cotidiana ademaacutes cuentan con los elementos propios y suficientes para dar cumplimiento a todas y cada una de las obligadones fre tg_ a sus empleados y trabajadores derivados de la Ley federal del Trabajo Instihtto iexcli flt no del_ Seguro Social INFONA VIT y otras disposiciones similares Asimismo e eacutel)er p1fabiquest del CLIENTE y el de BESTEL no existiraacute subordinacioacuten alguna y por eefdlti tl ) Ai$$ 1generaraacute relacioacuten laboral de ninguacuten tipo El CLIENTE seraacute el (mico regns b) i iquestJ f obligaciones que la Ley establece a su cargo como patroacuten con relacioacuten IAacute er Wwe fiexclutiliza y se obliga a responder de todas y cada una de las reclamacione 1i ivicllial Y colectivas que los empleados y trabajadores del CLIENTE llegaraacuten a presen su conhjl1o en contra de BESTEL obligaacutendose a sacar a BESTEL en paz y a salvo de EfiliexclJqufi[rreclamacioacuten que pudiera llegar a enfrentar y a rembolsar en forma inmediata cualquier gasto de caraacutecter legal o de cualquier otra nahtraleza que BESTEL llegase a erogar por dicho concepto Igualmente BESTEL seraacute la uacutenica responsable de las obligaciones que la Ley establece a su cargo como patroacuten con relacioacuten al personal que utiliza y se obliga a responder de todas y cada una de las reclamaciones individuales y colectivas que los empleados y trabajadores de BESTEL llegaran a presentar en su contra o en contra del CLIENTE obligaacutendose a sacar al CLIENTE en paz y a salvo de cualquier reclamacioacuten que pudiera llegar a enfrentar y a rembolsar en forma inmediata cualquier gasto

Deacutecima cuarta LEY APLICABLE Y JURISDICCIOacuteN Para todo lo relativo a la interpretacioacuten y cumplimiento del presente Contrato las Partes se someten expresamente a la Legislacioacuten Mexicana y a la competencia de los Tribunales de la Ciudad de Guadalajara Jalisco renunciando al fuero que pudiera corresponderles en razoacuten de su domicilio presente futuro o por cualquier otra causa

Deacutecima quinta NOTIFICACIONES Para todo lo relativo o relacionado con este Conhmiddotato o para todas las notificaciones comtmicaciones o avisos que las Partes deban darse en cumplimiento del presente Contrato eacutestas designan como sus domicilios convencionales y nuacutemeros de teleacutefono y facsuacutenil los siguientes tkiquest

CLIENTE

Colonia _______ _ Coacutedigo Postal _______

Paacutegina 9 de JO

I

-

Teleacutefono Facsiacutemil Atencioacuten ________

BESTEL Bestel SA de CV Joseacute Guadalupe Zuno 2051-A Col Americana Coacutedigo Postal 44160 Guadalajara Jalisco Teleacutefono 818-0100 Facsiacutemil 818-0180 Atencioacuten Direccioacuten Juriacutedica

Con copia a Bestel SA de CV Ejeacutercito Nadonal No 579 PB Colonia Granada CP 11520 - middotv i fccTeleacutefono 255-0094 1-0 S gtOs r1

middot (- middot w- e Telecopia 255-0696 iexcl a iquest tJf1f bull f oacutef i-- 1-lt is bull) Atencioacuten Direccioacuten de Ventas y

Gerencia Regulatoria TI Jfft IJ Il V)( i bull-middotmiddot- 1middotmiddot Y_middot--

fTodas las notificaciones o avisos que las Partes deban darse confor111e a este C6ntildeltllTaacutefe efectuaraacuten por escrito o por facsiacutemil y se consideraraacuten realizadas en la fecha de su recibo en forma fehaciente por la Parte a quien van dirigidas En el caso de las facturas enviadas a traveacutes de facsiacutemil se consideraraacute recibida al contar con el acuse de recibo que imprime el equipo de facsiacutemil exclusivamente para los efectos de la Claacuteusula Tercera de este Contrato

Deacutecima sexta ACUERDO UacuteNICO Las Partes convienen en que el presente Contrato y la(s) correspondiente(s) Orden(es) de Alta de Servicios constituyen el acuerdo (mico en esta materia y convienen en dejar sin efecto cualquier acuerdo comtmicacioacuten o propuesta previa relacionada con el objeto del presente Contrato

En caso de existir contradiccioacuten entre las claacuteusulas de este Contrato y las Oacuterdenes de Alta de Servicios correspondientes prevaleceraacuten las disposiciones previstas en los documentos mencionados anteriormente conforme al siguiente orden 1) Las Ordenes de Alta de Servicio y 2) el presente Contrato

Las Partes acuerdan y reconocen que el presente Contrato estaacute sujeto a los teacuterminos y condiciones que al efecto sentildealen las leyes y reglamentos aplicables a la materia por lo que par el caso de algtma contravencioacuten a esas disposiciones puacutetEc1s eacutesta deberaacute ser

Piquest

Paacutegina lO de 1 O

subsanada por la Parte infractora sin que el presente Contrato deba entenderse como rescindido salvo que dicha falta no sea remediada en un tiempo razonable

El presente Contrato se firma por triplicado en la Ciudad de ______ a_ de __ de __

BESTEL EL CLIENTE

Firma ______________ _ Firma

Apoderado Representante Legal

Paacutegina l l de lO

Page 4: t · ----- notario público contrato de prestacion de servicios de provision de enlaces de microondas punto a multipunto, que celebran por una parte la empresa bestel, s.a. de c.v.,

CLAUSULA S

Primera OBJETO BESTEL proporcionaraacute al CLIENTE el Servicio de Provisioacuten de Enlaces de Microondas P1mto a Multipunto (el Servicio) en el(los) domicilio(s) indicados en cada solicitud de servicio presentada por el CLIENTE de conformidad con los teacuterminos condiciones modalidades teacutecnicas y legales contenidas en el presente Contrato

El Servicio se define como 1ma com1micacioacuten bidireccional establecida entre 1m transrec ptor ubicado en 1m Pnto fijo Y muacuteltiples transrec ptores ubicados _iacutell J - _puntos fiiexclos mediante la emJs1on de rad10 frecuencias de mJcroondas El SeWsteacuteib mct i

Iacute middot0 tltltlS N -iexcl el equipo terminal que se instala en el domicilio del cliente 11 t(rtif iexcl iquestmiddot -fimiddot- i

BESTEL prestaraacute el Servicio de conformidad con la(s) Orden(es) de Alta diquestIacuteAacuterv f iacuteiordm

j ft CLIENTE y BESTEL suscriban para tal efecto en la que se estableceraacute eacutedonuumleiiexclqmiddotmiddotrel eacutej CLIENTE el nuacutemero de enlaces el plazo de entrega la duracioacuten del Servi(lo reglas deiexcl aplicacioacuten de la tarifa correspondiente la capacidad y demaacutes condiciones q1 afeJ_neacute1 Servicio

Segunda CONTRAPRESTACIOacuteN El CLIENTE pagaraacute a BESTEL por el Servicio las cantidades que resulten de aplicar las tarifas vigentes y sus reglas de aplicacioacuten Las tarifas aplicables al Servicio son las siguientes

Nuacutemero de Capacidadenlaces 64Kbps 128Kbps 192Kbps 256Kbps

1 a49

50a 99 100 a 149

Las tarifas anter mencionados son en Moneda Nacional no incluyen el impuesto al valor agregado mismo que deberaacute ser adicionado de conformidad con la ley de la materia

Estas tarifas podraacuten ser modificadas en cualquier tiempo por BESTEL dichas modificaciones deberaacuten ser notificadas al CLIENTE con 1ma anticipacioacuten miacutenima de 60 (sesenta) diacuteas naturales a la fecha en que deberaacuten entrar en vigor a efectos de que el CLIENTE esteacute en posibilidad de evaluar las nuevas tarifas y decidir si continuacutea con los enlaces o los cancela caso en el cual deberaacute notificar a BESTEL su intencioacuten de cancelarlos con por lo menos 30 (treinta) diacuteas naturales de anticipacioacuten

- l _ - __ middote-- middot-shyEn- _middotmiddot r=ST F(-- bulls a las que tenga inscritas en el Registro de Telecom1micaciones -middot+bull----middotmiddot

I ji

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-- --

Tercera FORMA DE PAGO BESTEL remitiraacute al domicilio que sentildeala el CLIENTE eacuten este instrumenlu durinle lus primeros 5 (cincu) diacuteas haacutebiles de cadlt1 mes la factura correspondiente al mes en curso La factura cumpliraacute con todos los requisitos establecidos por la legislacioacuten fiscal vigente El CLIENTE tendraacute un plazo de 5 (cinco) diacuteas naturales contados a partir de la recepcioacuten de la factura para pagar el importe total consignado en la misma Se consideraraacute que la fachtra fue recibida por el CLIENTE i) con el comprobante expedido por el equipo de facsuacutenil al nuacutemero sentildealado en este Contrato o bien ii) si en el 6deg (sexto) diacutea haacutebil del mes BESTEL no recibe notificacioacuten del CLIENTE manifestando no haber recibido la fachtra

El pago de la(s) fachtra(s) por el Servicio prestado seraacute hecho en favor de BESTEL o de la persona que eacutesta indique por escrito y podraacute hacerse en efectivo en los establecimientos que al efecto sentildeale BESTEL en dichas facturas o bien mediante cheque por transfeiencia electroacutenica de fondos o mediante cualquier otra forma de pago que al ef) J ffeiJ-16 BESTEL o cualquiera de sus beneficiarios 1l middotuof

J t flimiddot middot Cualquier diferencia que el CLIENTE tenga sobre los cargos efechia il el lfd tp )Jcorrespondiente deberaacute dirigirla al Centro de Atencioacuten a Clientes de BEST J yeacute lii$pe iacute no ser resueltos a su satisfaccioacuten y deseare impugnarlos deberaacute hacerlo p1ir middotescrlfihinaacutes (tardar a la fecha de vencimiento de dicha factura middot

middotmiddotmiddotmiddotmiddot- -- El CLIENTE acuerda que BESTEL podraacute aplicar el pago por uno o maacutes de los Servicios objeto del presente Contrato a cualquier adeudo generado por la prestacioacuten de cualesquiera de los Servicios en la proporcioacuten y orden de vencimiento determinada por BESTEL

BESTEL podraacute a su juicio solicitar la liquidacioacuten total de cualquier cantidad adeudada por el CLIENTE previo a la continuacioacuten de la prestacioacuten del Servicio objeto del presente Contrato En caso de que BESTEL omitiere en cualquier fachtra adeudos a que se refiere la presente claacuteusula dicho cargo podraacute reflejarse en cualquier otra factura subsiguiente a fin de que el CLIENTE cubra el adeudo a pagar Dicha omisioacuten no constihtiraacute una renuncia expresa o taacutecita de BESTEL a su accioacuten de cobro ni se interpretaraacute como un derecho del CLIENTE a no cubrir en su totalidad dichos adeudos

En caso de que BESTEL lo estime conveniente el CLIENTE deberaacute otorgar a satisfaccioacuten de BESTEL la garantiacutea suficiente para el pago de contraprestacioacuten(es)

Cuarta SUSPENSIOacuteN DEL SERVICIO En caso de que el CLIENTE incurra en mora sobre los pagos mensuales a que estaacute obligado conforme al presente instnrmento pagaraacute a BESTEL intereses mora torios calculados con la tasa que resulte de multiplicar por 2 (dos) la Tasa de Intereacutes Interbancaria de Equilibrio (TIIE) que da a conocer perioacutedicamente el Banco de Meacutexico vigente durante el periacuteodo de mora en proporcioacuten a

-middot -1 i---- middot- bull middot 1middotmiddotmiddotiexcliquestos tmiddot

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Sin perjuicio de lo anterior al acumularse 2 (dos) mensualidades vencidas BESTEL podraacute proceder a la terminacioacuten automaacutetica del presente Contrato a la suspensioacuteninmediatamente del Servicio asiacute como a hacer efectiva la garantiacutea que en su caso el CLIENTE hubiese otorgado a BESTEL en el presente instrumento de conformidad con lo dispuesto en la claacuteusula Tercera anterior Quinta CALIDAD DEL SERVICIO El Servicio tendraacute una disponibilidad anual de 9970 (noventa y nueve ptmto setenta por ciento) No se contaraacuten como interrupcioacuten del Servicio para efectos de la disponibilidad aqueacutellas derivadas de mantenimientos preventivos inspecciones o por casos fortuitos o de fuerza mayor El Servicio proporcionado por BESTEL tendraacuten tma calidad operacional C l)IacuteQIJ1 a los estaacutendares internacionales definidos por la UIT en la Norma G-821 a tr vCdeacute Jiexcliexclgrlt11 se

lt -0 determinaraacute 1 interrupcioacuten del servicio al me irse para un periacuteodo ltJoacute - fi fq-qsegundos contmuos con hasta 10-3 de tasa de bits con error (BER11) (f jr1ntE it

BESTEL proporcionaraacute reportes estadiacutesticos cada vez que exista degra cioacute wNIiJ_ iJtW que afecten la continuidad El CLIENTE tendraacute el derecho de llevar a ca)Jb laspfuumlebas qtieacute

estime pertinentes a fin de comprobar que el grado de calidad se da middotmiddotr los teacuteqniriacuteos middot-establecidos en la presente claacuteusula para cuyo propoacutesito se deberaacute acorclarmiddotifotre el

CLIENTE y BESTEL la metodologiacutea y equipos a utilizar a fin de verificar la info1macioacuten ofrecida por BESTEL El incumplimiento en estos paraacutemetros de calidad seraacute consideradomiddot como tma interrupcioacuten de los Servicios BESTEL tendraacute el derecho de interrumpir por el tiempo estrictamente necesario la prestacioacuten de los Servicios objeto del presente Contrato cuando sea necesaria la inspeccioacuten o el mantenimiento a sus facilidades y o equipo BESTEL procuraraacute programar en horasque no resulten inconvenientes para la generalidad de los clientes dichas actividades Sexta OBLIGACIONES DEL CLIENTE El CLIENTE permitiraacute incondicionalmente al personal debidamente acreditado y designado por BESTEL el acceso a sus instalaciones con objeto de realizar los mantenimientos programados y correctivos necesarios para la prestacioacuten del Servicio de Enlaces de microondas Ptmto a Multipunto En caso de que el CLIENTE solicitare la cancelacioacuten del Servicio o bien el mismo fuere suspendido por cualquiera de las causas establecidas en el presente Contrato el CLIENTE permitiraacute incondicionalmente al personal debidamente acreditado y designado de BESTEL el acceso a sus instalaciones a efecto de remover el(los) equipo(s) que se hubiese(n) instalado para la provisioacuten del Servicio El CLIENTE se compromete a no pemuacutetir el acceso al equipo terminal que es parte integrante de la Red Puacuteblica de Telecomtmicaciones de BESTEL para que se instale(n) en su(s) sitio(s) personas ajenas a BESTEL sin que medie el consentimiento previo y por middotmiddotmiddot- -middot--- --l pr(T r 1 middot- ---- l 1-1 (TTC TTF -r-1--iacute 0---t -rrocn middot1 1--- L I - - -middot-----

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sentildealado(s) en cuyo caso el CLIENTE responderaacute a BESTEL de cualquier dantildeo que se llegase a causar al equipo repetidor y o a la Red por su personal

Los equipos propiedad del CLIENTE que se enlacen a los equipos terminal(es) y que forman parte integral de la Red Puacuteblica de Telecomunicaciones de BESTEL deberaacute(n) estar homologado(s) con anterioridad a la provisioacuten del Servicio en los teacuterminos establecidos en la ley y reglamentos de la materia

BESTEL no asume responsabilidad algtma por fallas en los equipos propiedad del CLIENTE y eacuteste uacuteltimo acepta responder ante terceros y ante las autoridades competentes por dichas fallas

Seacuteptima- Para cambiar la ubicacioacuten del equipo terminal el CLIENTE deberaacute solicitarlo por escrito a BESTEL con 30 (treinta) diacuteas naturales de anticipacioacuten con objeto de prestar el Servicio en el nuevo domicilio siempre y cuacuteando exista la posibilidad teacutecni_s i1 realizarlo y hubiere el CLIENTE cubierto los costos generados (i) por la e rf= fuumlUuml j

equipo tenrunal y su traslado al nuevo sitio y (ii) la instalacioacuten del equipo t middot f

nuevo s1 10 n_f-1iexcljt r eacutemiddottmiddot

Octava - J lt -LIacuteMITES DE RESPONSABILIDAD Salvo por lo dispuesto e1tilii ( Contrato ningtma de las Partes seraacute responsable frente a la otra por dantildeos tjufeacutei6s jimiddotincluyendo dantildeos indirectos y o consecuencias o por la peacuterdida de ingresos ct pos _9- relacionados con la prestacioacuten de los Servicios objeto del presente Contrato o fuumlCsUacute incumplimiento

- s- middot)

BESTEL no seraacute responsable en ningiacutem caso por los dantildeos y perjuicios sufridos por el CLIENTE o terceras personas derivados por el atraso en la entrega ftmcionamiento deficiente fallas que se llegaran a presentar en el Servicio o por interrupciones de cualquier tipo

BESTEL seraacute responsable frente al CLIENTE exclusivamente en el caso de que la calidad del Servicio sea inferior a la establecida en la Claacuteusula Quinta de este Contrato BESTEL pagaraacute al CLIENTE como uacutenica pena convencional la cantidad que resulte de multiplicar dos veces la tarifa a aplicarse al tiempo de indisponibilidad que rebase la norma de calidad estipulada en la claacuteusula ya citada de este instrumento juriacutedico Por ejemplo si la indisponibilidad fue mayor al 9970 en 3 (tres) horas la pena convencional que BESTEL pagaraacute al CLIENTE seraacute igual a la tarifa aplicable para esas 3 (tres) horas multiplicada por 2 (dos) La pena convencional que BESTEL cubriraacute al CLIENTE en ninguacuten caso seraacute superior a los ingresos percibidos por el Servicio en el periacuteodo de que se trate

El CLIENTE reconoce que Ei ervicio que se presta al amparo de este Contrato no pochi ser comercializado iexcl middot bull eacuteL a meos cue cueneacutee con la concesioacuten los permisos ymiddot inscripciones en el Registro de Telecomtmicaciones correspondientes El CLIENTE

indemnizaraacute y sacaraacute en paz y a salvo a BESTEL de cualquier responsabilidad dantildeo

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costo responsabilidad y gastos que resultaren de la contravencioacuten a lo establecido en esta claacuteusula

Novena DURACIOacuteN Y VIGENCIA El presente Contrato deberaacute pem1anecer vigente en tanto cualquier Servicio conforme a las Orden)es) de Alta de Servicios correspondiente(s) permanezca(n) tambieacuten vigente(s) salvo lo aquiacute previsto

Deacutecima GARANTIacuteA DE PAGO El CLIENTE se obliga a garantizar el pago del Servicio con un depoacutesito en garantiacutea entregado a la Tesoreriacutea de BESTEL o a la persona que eacutesta designe por tma cantidad equivalente a 2 (dos) veces el monto de renta mensual del Servicio en los teacuterminos de la(s) Orden(es) de Alta de Servicios correspondientes

Undeacutecima TERMINACION Y RESCISION En caso de que el CLIENTE incumpla con cualquiera de las obligaciones a su cargo consignadas en este Contrato BESTEL notificaraacute al CLIENTE la(s) causa(s) del (de los) incumplimiento(s) el CLIENTE tendraacute un plazo de 10 (diez) diacuteas naturales contados a partir de la fecha de recepcioacuten de la notificacioacuten rara sanear dicho(s) incumplimiento(s) Transcurrido el plazo de 10 (diez) diacuteas iexclt

persiste el (los) incumplimiento(s) BESTEL podraacute rescindir este Contrato sitr c j9aiexcllti ]-declaracioacuten judicial previa y sin responsabilidad alguna para BESTEL Enf oA Jr14 ltt lo establecido en el inciso anterior todas las obl gaciones a c ro del CL 1 ifuumlfff31 iexcl iatiJlfiexcl )de BESTEL generadas hasta ese momento venceran y seran ex1g1bles de m middot _

V tgt-i -iexcl

BESTEL notificaraacute al CLIENTE la rescisioacuten delContrato indicando al efect la cantidad que el CLIENTE deba pagar como contraprestacioacuten por Servicios que pudier habeacuterse prestado hasta la fecha de rescisioacuten incluyendo el plazo en que dicha cantidad deba ser cubierta Aquellas cantidades adeudadas por el CLIENTE en la fecha de vencimiento anteriormente sentildealada causaraacuten los intereses a que se hacen mencioacuten en la claacuteusula cuarta anterior

En caso de incumplimiento por parte de BESTEL el CLIENTE notificaraacute a eacutesta la(s) causa(s) de dicho incumplimiento(s) BESTEL tendraacute 1m plazo de 10 (diez) diacuteas nah1rales contados a partir de la recepcioacuten de la notificacioacuten para sanear dicho(s)incmnplimiento(s) Transcurrido el plazo de 10 (diez) diacuteas nahtrales si persiste el (los) incumplimiento(s) el CLIENTE tendraacute el derecho de dar por rescindido el presente Contrato debiendo previamente cubrir el total de los adeudos en favor de BESTEL sin necesidad de declaracioacuten judicial previa y sin otra responsabilidad para el CLIENTE

Duodeacutecima CESIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN Las Partes convienen en que los derechos y obligaciones derivados del presente Contrato no podraacuten ser cedidos transferidos negociados ni modificados en forma algtma sin el previo consentimiento por escrito de la otra Parte No obstante lo anterior las Partes podraacuten ceder los derechos y obligaciones

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garantizar a1gtma obligacioacuten mediante simple notificacioacuten a la otra Parte

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financiera suficiente para asumir las obligaciones de pago bajo este Contrato y en el evento de que no se cumpla con esa condicioacuten el CLIENTE seraacute el Obligado Solidario de la Cesionaria

Las Partes deberaacuten notificar a la otra Parte con 30 (treinta) diacuteas de anticipacioacuten cualquier modificacioacuten a su denominacioacuten o razoacuten social de lo contrario toda la documentacioacuten continuaraacute generaacutendose con el nombre anterior

Deacutecima tercera RESPONSABILIDAD LABORAL La naturaleza del presente Contrato es esencialmente comercial en virhtd de que BESTEL y el CLIENTE son empresas que hacen del comercio su actividad cotidiana ademaacutes cuentan con los elementos propios y suficientes para dar cumplimiento a todas y cada una de las obligadones fre tg_ a sus empleados y trabajadores derivados de la Ley federal del Trabajo Instihtto iexcli flt no del_ Seguro Social INFONA VIT y otras disposiciones similares Asimismo e eacutel)er p1fabiquest del CLIENTE y el de BESTEL no existiraacute subordinacioacuten alguna y por eefdlti tl ) Ai$$ 1generaraacute relacioacuten laboral de ninguacuten tipo El CLIENTE seraacute el (mico regns b) i iquestJ f obligaciones que la Ley establece a su cargo como patroacuten con relacioacuten IAacute er Wwe fiexclutiliza y se obliga a responder de todas y cada una de las reclamacione 1i ivicllial Y colectivas que los empleados y trabajadores del CLIENTE llegaraacuten a presen su conhjl1o en contra de BESTEL obligaacutendose a sacar a BESTEL en paz y a salvo de EfiliexclJqufi[rreclamacioacuten que pudiera llegar a enfrentar y a rembolsar en forma inmediata cualquier gasto de caraacutecter legal o de cualquier otra nahtraleza que BESTEL llegase a erogar por dicho concepto Igualmente BESTEL seraacute la uacutenica responsable de las obligaciones que la Ley establece a su cargo como patroacuten con relacioacuten al personal que utiliza y se obliga a responder de todas y cada una de las reclamaciones individuales y colectivas que los empleados y trabajadores de BESTEL llegaran a presentar en su contra o en contra del CLIENTE obligaacutendose a sacar al CLIENTE en paz y a salvo de cualquier reclamacioacuten que pudiera llegar a enfrentar y a rembolsar en forma inmediata cualquier gasto

Deacutecima cuarta LEY APLICABLE Y JURISDICCIOacuteN Para todo lo relativo a la interpretacioacuten y cumplimiento del presente Contrato las Partes se someten expresamente a la Legislacioacuten Mexicana y a la competencia de los Tribunales de la Ciudad de Guadalajara Jalisco renunciando al fuero que pudiera corresponderles en razoacuten de su domicilio presente futuro o por cualquier otra causa

Deacutecima quinta NOTIFICACIONES Para todo lo relativo o relacionado con este Conhmiddotato o para todas las notificaciones comtmicaciones o avisos que las Partes deban darse en cumplimiento del presente Contrato eacutestas designan como sus domicilios convencionales y nuacutemeros de teleacutefono y facsuacutenil los siguientes tkiquest

CLIENTE

Colonia _______ _ Coacutedigo Postal _______

Paacutegina 9 de JO

I

-

Teleacutefono Facsiacutemil Atencioacuten ________

BESTEL Bestel SA de CV Joseacute Guadalupe Zuno 2051-A Col Americana Coacutedigo Postal 44160 Guadalajara Jalisco Teleacutefono 818-0100 Facsiacutemil 818-0180 Atencioacuten Direccioacuten Juriacutedica

Con copia a Bestel SA de CV Ejeacutercito Nadonal No 579 PB Colonia Granada CP 11520 - middotv i fccTeleacutefono 255-0094 1-0 S gtOs r1

middot (- middot w- e Telecopia 255-0696 iexcl a iquest tJf1f bull f oacutef i-- 1-lt is bull) Atencioacuten Direccioacuten de Ventas y

Gerencia Regulatoria TI Jfft IJ Il V)( i bull-middotmiddot- 1middotmiddot Y_middot--

fTodas las notificaciones o avisos que las Partes deban darse confor111e a este C6ntildeltllTaacutefe efectuaraacuten por escrito o por facsiacutemil y se consideraraacuten realizadas en la fecha de su recibo en forma fehaciente por la Parte a quien van dirigidas En el caso de las facturas enviadas a traveacutes de facsiacutemil se consideraraacute recibida al contar con el acuse de recibo que imprime el equipo de facsiacutemil exclusivamente para los efectos de la Claacuteusula Tercera de este Contrato

Deacutecima sexta ACUERDO UacuteNICO Las Partes convienen en que el presente Contrato y la(s) correspondiente(s) Orden(es) de Alta de Servicios constituyen el acuerdo (mico en esta materia y convienen en dejar sin efecto cualquier acuerdo comtmicacioacuten o propuesta previa relacionada con el objeto del presente Contrato

En caso de existir contradiccioacuten entre las claacuteusulas de este Contrato y las Oacuterdenes de Alta de Servicios correspondientes prevaleceraacuten las disposiciones previstas en los documentos mencionados anteriormente conforme al siguiente orden 1) Las Ordenes de Alta de Servicio y 2) el presente Contrato

Las Partes acuerdan y reconocen que el presente Contrato estaacute sujeto a los teacuterminos y condiciones que al efecto sentildealen las leyes y reglamentos aplicables a la materia por lo que par el caso de algtma contravencioacuten a esas disposiciones puacutetEc1s eacutesta deberaacute ser

Piquest

Paacutegina lO de 1 O

subsanada por la Parte infractora sin que el presente Contrato deba entenderse como rescindido salvo que dicha falta no sea remediada en un tiempo razonable

El presente Contrato se firma por triplicado en la Ciudad de ______ a_ de __ de __

BESTEL EL CLIENTE

Firma ______________ _ Firma

Apoderado Representante Legal

Paacutegina l l de lO

Page 5: t · ----- notario público contrato de prestacion de servicios de provision de enlaces de microondas punto a multipunto, que celebran por una parte la empresa bestel, s.a. de c.v.,

-- --

Tercera FORMA DE PAGO BESTEL remitiraacute al domicilio que sentildeala el CLIENTE eacuten este instrumenlu durinle lus primeros 5 (cincu) diacuteas haacutebiles de cadlt1 mes la factura correspondiente al mes en curso La factura cumpliraacute con todos los requisitos establecidos por la legislacioacuten fiscal vigente El CLIENTE tendraacute un plazo de 5 (cinco) diacuteas naturales contados a partir de la recepcioacuten de la factura para pagar el importe total consignado en la misma Se consideraraacute que la fachtra fue recibida por el CLIENTE i) con el comprobante expedido por el equipo de facsuacutenil al nuacutemero sentildealado en este Contrato o bien ii) si en el 6deg (sexto) diacutea haacutebil del mes BESTEL no recibe notificacioacuten del CLIENTE manifestando no haber recibido la fachtra

El pago de la(s) fachtra(s) por el Servicio prestado seraacute hecho en favor de BESTEL o de la persona que eacutesta indique por escrito y podraacute hacerse en efectivo en los establecimientos que al efecto sentildeale BESTEL en dichas facturas o bien mediante cheque por transfeiencia electroacutenica de fondos o mediante cualquier otra forma de pago que al ef) J ffeiJ-16 BESTEL o cualquiera de sus beneficiarios 1l middotuof

J t flimiddot middot Cualquier diferencia que el CLIENTE tenga sobre los cargos efechia il el lfd tp )Jcorrespondiente deberaacute dirigirla al Centro de Atencioacuten a Clientes de BEST J yeacute lii$pe iacute no ser resueltos a su satisfaccioacuten y deseare impugnarlos deberaacute hacerlo p1ir middotescrlfihinaacutes (tardar a la fecha de vencimiento de dicha factura middot

middotmiddotmiddotmiddotmiddot- -- El CLIENTE acuerda que BESTEL podraacute aplicar el pago por uno o maacutes de los Servicios objeto del presente Contrato a cualquier adeudo generado por la prestacioacuten de cualesquiera de los Servicios en la proporcioacuten y orden de vencimiento determinada por BESTEL

BESTEL podraacute a su juicio solicitar la liquidacioacuten total de cualquier cantidad adeudada por el CLIENTE previo a la continuacioacuten de la prestacioacuten del Servicio objeto del presente Contrato En caso de que BESTEL omitiere en cualquier fachtra adeudos a que se refiere la presente claacuteusula dicho cargo podraacute reflejarse en cualquier otra factura subsiguiente a fin de que el CLIENTE cubra el adeudo a pagar Dicha omisioacuten no constihtiraacute una renuncia expresa o taacutecita de BESTEL a su accioacuten de cobro ni se interpretaraacute como un derecho del CLIENTE a no cubrir en su totalidad dichos adeudos

En caso de que BESTEL lo estime conveniente el CLIENTE deberaacute otorgar a satisfaccioacuten de BESTEL la garantiacutea suficiente para el pago de contraprestacioacuten(es)

Cuarta SUSPENSIOacuteN DEL SERVICIO En caso de que el CLIENTE incurra en mora sobre los pagos mensuales a que estaacute obligado conforme al presente instnrmento pagaraacute a BESTEL intereses mora torios calculados con la tasa que resulte de multiplicar por 2 (dos) la Tasa de Intereacutes Interbancaria de Equilibrio (TIIE) que da a conocer perioacutedicamente el Banco de Meacutexico vigente durante el periacuteodo de mora en proporcioacuten a

-middot -1 i---- middot- bull middot 1middotmiddotmiddotiexcliquestos tmiddot

Paacutegina 5 de 10

-

Sin perjuicio de lo anterior al acumularse 2 (dos) mensualidades vencidas BESTEL podraacute proceder a la terminacioacuten automaacutetica del presente Contrato a la suspensioacuteninmediatamente del Servicio asiacute como a hacer efectiva la garantiacutea que en su caso el CLIENTE hubiese otorgado a BESTEL en el presente instrumento de conformidad con lo dispuesto en la claacuteusula Tercera anterior Quinta CALIDAD DEL SERVICIO El Servicio tendraacute una disponibilidad anual de 9970 (noventa y nueve ptmto setenta por ciento) No se contaraacuten como interrupcioacuten del Servicio para efectos de la disponibilidad aqueacutellas derivadas de mantenimientos preventivos inspecciones o por casos fortuitos o de fuerza mayor El Servicio proporcionado por BESTEL tendraacuten tma calidad operacional C l)IacuteQIJ1 a los estaacutendares internacionales definidos por la UIT en la Norma G-821 a tr vCdeacute Jiexcliexclgrlt11 se

lt -0 determinaraacute 1 interrupcioacuten del servicio al me irse para un periacuteodo ltJoacute - fi fq-qsegundos contmuos con hasta 10-3 de tasa de bits con error (BER11) (f jr1ntE it

BESTEL proporcionaraacute reportes estadiacutesticos cada vez que exista degra cioacute wNIiJ_ iJtW que afecten la continuidad El CLIENTE tendraacute el derecho de llevar a ca)Jb laspfuumlebas qtieacute

estime pertinentes a fin de comprobar que el grado de calidad se da middotmiddotr los teacuteqniriacuteos middot-establecidos en la presente claacuteusula para cuyo propoacutesito se deberaacute acorclarmiddotifotre el

CLIENTE y BESTEL la metodologiacutea y equipos a utilizar a fin de verificar la info1macioacuten ofrecida por BESTEL El incumplimiento en estos paraacutemetros de calidad seraacute consideradomiddot como tma interrupcioacuten de los Servicios BESTEL tendraacute el derecho de interrumpir por el tiempo estrictamente necesario la prestacioacuten de los Servicios objeto del presente Contrato cuando sea necesaria la inspeccioacuten o el mantenimiento a sus facilidades y o equipo BESTEL procuraraacute programar en horasque no resulten inconvenientes para la generalidad de los clientes dichas actividades Sexta OBLIGACIONES DEL CLIENTE El CLIENTE permitiraacute incondicionalmente al personal debidamente acreditado y designado por BESTEL el acceso a sus instalaciones con objeto de realizar los mantenimientos programados y correctivos necesarios para la prestacioacuten del Servicio de Enlaces de microondas Ptmto a Multipunto En caso de que el CLIENTE solicitare la cancelacioacuten del Servicio o bien el mismo fuere suspendido por cualquiera de las causas establecidas en el presente Contrato el CLIENTE permitiraacute incondicionalmente al personal debidamente acreditado y designado de BESTEL el acceso a sus instalaciones a efecto de remover el(los) equipo(s) que se hubiese(n) instalado para la provisioacuten del Servicio El CLIENTE se compromete a no pemuacutetir el acceso al equipo terminal que es parte integrante de la Red Puacuteblica de Telecomtmicaciones de BESTEL para que se instale(n) en su(s) sitio(s) personas ajenas a BESTEL sin que medie el consentimiento previo y por middotmiddotmiddot- -middot--- --l pr(T r 1 middot- ---- l 1-1 (TTC TTF -r-1--iacute 0---t -rrocn middot1 1--- L I - - -middot-----

Paacutegina 6 de 10

sentildealado(s) en cuyo caso el CLIENTE responderaacute a BESTEL de cualquier dantildeo que se llegase a causar al equipo repetidor y o a la Red por su personal

Los equipos propiedad del CLIENTE que se enlacen a los equipos terminal(es) y que forman parte integral de la Red Puacuteblica de Telecomunicaciones de BESTEL deberaacute(n) estar homologado(s) con anterioridad a la provisioacuten del Servicio en los teacuterminos establecidos en la ley y reglamentos de la materia

BESTEL no asume responsabilidad algtma por fallas en los equipos propiedad del CLIENTE y eacuteste uacuteltimo acepta responder ante terceros y ante las autoridades competentes por dichas fallas

Seacuteptima- Para cambiar la ubicacioacuten del equipo terminal el CLIENTE deberaacute solicitarlo por escrito a BESTEL con 30 (treinta) diacuteas naturales de anticipacioacuten con objeto de prestar el Servicio en el nuevo domicilio siempre y cuacuteando exista la posibilidad teacutecni_s i1 realizarlo y hubiere el CLIENTE cubierto los costos generados (i) por la e rf= fuumlUuml j

equipo tenrunal y su traslado al nuevo sitio y (ii) la instalacioacuten del equipo t middot f

nuevo s1 10 n_f-1iexcljt r eacutemiddottmiddot

Octava - J lt -LIacuteMITES DE RESPONSABILIDAD Salvo por lo dispuesto e1tilii ( Contrato ningtma de las Partes seraacute responsable frente a la otra por dantildeos tjufeacutei6s jimiddotincluyendo dantildeos indirectos y o consecuencias o por la peacuterdida de ingresos ct pos _9- relacionados con la prestacioacuten de los Servicios objeto del presente Contrato o fuumlCsUacute incumplimiento

- s- middot)

BESTEL no seraacute responsable en ningiacutem caso por los dantildeos y perjuicios sufridos por el CLIENTE o terceras personas derivados por el atraso en la entrega ftmcionamiento deficiente fallas que se llegaran a presentar en el Servicio o por interrupciones de cualquier tipo

BESTEL seraacute responsable frente al CLIENTE exclusivamente en el caso de que la calidad del Servicio sea inferior a la establecida en la Claacuteusula Quinta de este Contrato BESTEL pagaraacute al CLIENTE como uacutenica pena convencional la cantidad que resulte de multiplicar dos veces la tarifa a aplicarse al tiempo de indisponibilidad que rebase la norma de calidad estipulada en la claacuteusula ya citada de este instrumento juriacutedico Por ejemplo si la indisponibilidad fue mayor al 9970 en 3 (tres) horas la pena convencional que BESTEL pagaraacute al CLIENTE seraacute igual a la tarifa aplicable para esas 3 (tres) horas multiplicada por 2 (dos) La pena convencional que BESTEL cubriraacute al CLIENTE en ninguacuten caso seraacute superior a los ingresos percibidos por el Servicio en el periacuteodo de que se trate

El CLIENTE reconoce que Ei ervicio que se presta al amparo de este Contrato no pochi ser comercializado iexcl middot bull eacuteL a meos cue cueneacutee con la concesioacuten los permisos ymiddot inscripciones en el Registro de Telecomtmicaciones correspondientes El CLIENTE

indemnizaraacute y sacaraacute en paz y a salvo a BESTEL de cualquier responsabilidad dantildeo

Paacutegina 7 de 10

middot - - - -

costo responsabilidad y gastos que resultaren de la contravencioacuten a lo establecido en esta claacuteusula

Novena DURACIOacuteN Y VIGENCIA El presente Contrato deberaacute pem1anecer vigente en tanto cualquier Servicio conforme a las Orden)es) de Alta de Servicios correspondiente(s) permanezca(n) tambieacuten vigente(s) salvo lo aquiacute previsto

Deacutecima GARANTIacuteA DE PAGO El CLIENTE se obliga a garantizar el pago del Servicio con un depoacutesito en garantiacutea entregado a la Tesoreriacutea de BESTEL o a la persona que eacutesta designe por tma cantidad equivalente a 2 (dos) veces el monto de renta mensual del Servicio en los teacuterminos de la(s) Orden(es) de Alta de Servicios correspondientes

Undeacutecima TERMINACION Y RESCISION En caso de que el CLIENTE incumpla con cualquiera de las obligaciones a su cargo consignadas en este Contrato BESTEL notificaraacute al CLIENTE la(s) causa(s) del (de los) incumplimiento(s) el CLIENTE tendraacute un plazo de 10 (diez) diacuteas naturales contados a partir de la fecha de recepcioacuten de la notificacioacuten rara sanear dicho(s) incumplimiento(s) Transcurrido el plazo de 10 (diez) diacuteas iexclt

persiste el (los) incumplimiento(s) BESTEL podraacute rescindir este Contrato sitr c j9aiexcllti ]-declaracioacuten judicial previa y sin responsabilidad alguna para BESTEL Enf oA Jr14 ltt lo establecido en el inciso anterior todas las obl gaciones a c ro del CL 1 ifuumlfff31 iexcl iatiJlfiexcl )de BESTEL generadas hasta ese momento venceran y seran ex1g1bles de m middot _

V tgt-i -iexcl

BESTEL notificaraacute al CLIENTE la rescisioacuten delContrato indicando al efect la cantidad que el CLIENTE deba pagar como contraprestacioacuten por Servicios que pudier habeacuterse prestado hasta la fecha de rescisioacuten incluyendo el plazo en que dicha cantidad deba ser cubierta Aquellas cantidades adeudadas por el CLIENTE en la fecha de vencimiento anteriormente sentildealada causaraacuten los intereses a que se hacen mencioacuten en la claacuteusula cuarta anterior

En caso de incumplimiento por parte de BESTEL el CLIENTE notificaraacute a eacutesta la(s) causa(s) de dicho incumplimiento(s) BESTEL tendraacute 1m plazo de 10 (diez) diacuteas nah1rales contados a partir de la recepcioacuten de la notificacioacuten para sanear dicho(s)incmnplimiento(s) Transcurrido el plazo de 10 (diez) diacuteas nahtrales si persiste el (los) incumplimiento(s) el CLIENTE tendraacute el derecho de dar por rescindido el presente Contrato debiendo previamente cubrir el total de los adeudos en favor de BESTEL sin necesidad de declaracioacuten judicial previa y sin otra responsabilidad para el CLIENTE

Duodeacutecima CESIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN Las Partes convienen en que los derechos y obligaciones derivados del presente Contrato no podraacuten ser cedidos transferidos negociados ni modificados en forma algtma sin el previo consentimiento por escrito de la otra Parte No obstante lo anterior las Partes podraacuten ceder los derechos y obligaciones

- - --- - middot - t

garantizar a1gtma obligacioacuten mediante simple notificacioacuten a la otra Parte

Paacutegina 8 de I O I

financiera suficiente para asumir las obligaciones de pago bajo este Contrato y en el evento de que no se cumpla con esa condicioacuten el CLIENTE seraacute el Obligado Solidario de la Cesionaria

Las Partes deberaacuten notificar a la otra Parte con 30 (treinta) diacuteas de anticipacioacuten cualquier modificacioacuten a su denominacioacuten o razoacuten social de lo contrario toda la documentacioacuten continuaraacute generaacutendose con el nombre anterior

Deacutecima tercera RESPONSABILIDAD LABORAL La naturaleza del presente Contrato es esencialmente comercial en virhtd de que BESTEL y el CLIENTE son empresas que hacen del comercio su actividad cotidiana ademaacutes cuentan con los elementos propios y suficientes para dar cumplimiento a todas y cada una de las obligadones fre tg_ a sus empleados y trabajadores derivados de la Ley federal del Trabajo Instihtto iexcli flt no del_ Seguro Social INFONA VIT y otras disposiciones similares Asimismo e eacutel)er p1fabiquest del CLIENTE y el de BESTEL no existiraacute subordinacioacuten alguna y por eefdlti tl ) Ai$$ 1generaraacute relacioacuten laboral de ninguacuten tipo El CLIENTE seraacute el (mico regns b) i iquestJ f obligaciones que la Ley establece a su cargo como patroacuten con relacioacuten IAacute er Wwe fiexclutiliza y se obliga a responder de todas y cada una de las reclamacione 1i ivicllial Y colectivas que los empleados y trabajadores del CLIENTE llegaraacuten a presen su conhjl1o en contra de BESTEL obligaacutendose a sacar a BESTEL en paz y a salvo de EfiliexclJqufi[rreclamacioacuten que pudiera llegar a enfrentar y a rembolsar en forma inmediata cualquier gasto de caraacutecter legal o de cualquier otra nahtraleza que BESTEL llegase a erogar por dicho concepto Igualmente BESTEL seraacute la uacutenica responsable de las obligaciones que la Ley establece a su cargo como patroacuten con relacioacuten al personal que utiliza y se obliga a responder de todas y cada una de las reclamaciones individuales y colectivas que los empleados y trabajadores de BESTEL llegaran a presentar en su contra o en contra del CLIENTE obligaacutendose a sacar al CLIENTE en paz y a salvo de cualquier reclamacioacuten que pudiera llegar a enfrentar y a rembolsar en forma inmediata cualquier gasto

Deacutecima cuarta LEY APLICABLE Y JURISDICCIOacuteN Para todo lo relativo a la interpretacioacuten y cumplimiento del presente Contrato las Partes se someten expresamente a la Legislacioacuten Mexicana y a la competencia de los Tribunales de la Ciudad de Guadalajara Jalisco renunciando al fuero que pudiera corresponderles en razoacuten de su domicilio presente futuro o por cualquier otra causa

Deacutecima quinta NOTIFICACIONES Para todo lo relativo o relacionado con este Conhmiddotato o para todas las notificaciones comtmicaciones o avisos que las Partes deban darse en cumplimiento del presente Contrato eacutestas designan como sus domicilios convencionales y nuacutemeros de teleacutefono y facsuacutenil los siguientes tkiquest

CLIENTE

Colonia _______ _ Coacutedigo Postal _______

Paacutegina 9 de JO

I

-

Teleacutefono Facsiacutemil Atencioacuten ________

BESTEL Bestel SA de CV Joseacute Guadalupe Zuno 2051-A Col Americana Coacutedigo Postal 44160 Guadalajara Jalisco Teleacutefono 818-0100 Facsiacutemil 818-0180 Atencioacuten Direccioacuten Juriacutedica

Con copia a Bestel SA de CV Ejeacutercito Nadonal No 579 PB Colonia Granada CP 11520 - middotv i fccTeleacutefono 255-0094 1-0 S gtOs r1

middot (- middot w- e Telecopia 255-0696 iexcl a iquest tJf1f bull f oacutef i-- 1-lt is bull) Atencioacuten Direccioacuten de Ventas y

Gerencia Regulatoria TI Jfft IJ Il V)( i bull-middotmiddot- 1middotmiddot Y_middot--

fTodas las notificaciones o avisos que las Partes deban darse confor111e a este C6ntildeltllTaacutefe efectuaraacuten por escrito o por facsiacutemil y se consideraraacuten realizadas en la fecha de su recibo en forma fehaciente por la Parte a quien van dirigidas En el caso de las facturas enviadas a traveacutes de facsiacutemil se consideraraacute recibida al contar con el acuse de recibo que imprime el equipo de facsiacutemil exclusivamente para los efectos de la Claacuteusula Tercera de este Contrato

Deacutecima sexta ACUERDO UacuteNICO Las Partes convienen en que el presente Contrato y la(s) correspondiente(s) Orden(es) de Alta de Servicios constituyen el acuerdo (mico en esta materia y convienen en dejar sin efecto cualquier acuerdo comtmicacioacuten o propuesta previa relacionada con el objeto del presente Contrato

En caso de existir contradiccioacuten entre las claacuteusulas de este Contrato y las Oacuterdenes de Alta de Servicios correspondientes prevaleceraacuten las disposiciones previstas en los documentos mencionados anteriormente conforme al siguiente orden 1) Las Ordenes de Alta de Servicio y 2) el presente Contrato

Las Partes acuerdan y reconocen que el presente Contrato estaacute sujeto a los teacuterminos y condiciones que al efecto sentildealen las leyes y reglamentos aplicables a la materia por lo que par el caso de algtma contravencioacuten a esas disposiciones puacutetEc1s eacutesta deberaacute ser

Piquest

Paacutegina lO de 1 O

subsanada por la Parte infractora sin que el presente Contrato deba entenderse como rescindido salvo que dicha falta no sea remediada en un tiempo razonable

El presente Contrato se firma por triplicado en la Ciudad de ______ a_ de __ de __

BESTEL EL CLIENTE

Firma ______________ _ Firma

Apoderado Representante Legal

Paacutegina l l de lO

Page 6: t · ----- notario público contrato de prestacion de servicios de provision de enlaces de microondas punto a multipunto, que celebran por una parte la empresa bestel, s.a. de c.v.,

-

Sin perjuicio de lo anterior al acumularse 2 (dos) mensualidades vencidas BESTEL podraacute proceder a la terminacioacuten automaacutetica del presente Contrato a la suspensioacuteninmediatamente del Servicio asiacute como a hacer efectiva la garantiacutea que en su caso el CLIENTE hubiese otorgado a BESTEL en el presente instrumento de conformidad con lo dispuesto en la claacuteusula Tercera anterior Quinta CALIDAD DEL SERVICIO El Servicio tendraacute una disponibilidad anual de 9970 (noventa y nueve ptmto setenta por ciento) No se contaraacuten como interrupcioacuten del Servicio para efectos de la disponibilidad aqueacutellas derivadas de mantenimientos preventivos inspecciones o por casos fortuitos o de fuerza mayor El Servicio proporcionado por BESTEL tendraacuten tma calidad operacional C l)IacuteQIJ1 a los estaacutendares internacionales definidos por la UIT en la Norma G-821 a tr vCdeacute Jiexcliexclgrlt11 se

lt -0 determinaraacute 1 interrupcioacuten del servicio al me irse para un periacuteodo ltJoacute - fi fq-qsegundos contmuos con hasta 10-3 de tasa de bits con error (BER11) (f jr1ntE it

BESTEL proporcionaraacute reportes estadiacutesticos cada vez que exista degra cioacute wNIiJ_ iJtW que afecten la continuidad El CLIENTE tendraacute el derecho de llevar a ca)Jb laspfuumlebas qtieacute

estime pertinentes a fin de comprobar que el grado de calidad se da middotmiddotr los teacuteqniriacuteos middot-establecidos en la presente claacuteusula para cuyo propoacutesito se deberaacute acorclarmiddotifotre el

CLIENTE y BESTEL la metodologiacutea y equipos a utilizar a fin de verificar la info1macioacuten ofrecida por BESTEL El incumplimiento en estos paraacutemetros de calidad seraacute consideradomiddot como tma interrupcioacuten de los Servicios BESTEL tendraacute el derecho de interrumpir por el tiempo estrictamente necesario la prestacioacuten de los Servicios objeto del presente Contrato cuando sea necesaria la inspeccioacuten o el mantenimiento a sus facilidades y o equipo BESTEL procuraraacute programar en horasque no resulten inconvenientes para la generalidad de los clientes dichas actividades Sexta OBLIGACIONES DEL CLIENTE El CLIENTE permitiraacute incondicionalmente al personal debidamente acreditado y designado por BESTEL el acceso a sus instalaciones con objeto de realizar los mantenimientos programados y correctivos necesarios para la prestacioacuten del Servicio de Enlaces de microondas Ptmto a Multipunto En caso de que el CLIENTE solicitare la cancelacioacuten del Servicio o bien el mismo fuere suspendido por cualquiera de las causas establecidas en el presente Contrato el CLIENTE permitiraacute incondicionalmente al personal debidamente acreditado y designado de BESTEL el acceso a sus instalaciones a efecto de remover el(los) equipo(s) que se hubiese(n) instalado para la provisioacuten del Servicio El CLIENTE se compromete a no pemuacutetir el acceso al equipo terminal que es parte integrante de la Red Puacuteblica de Telecomtmicaciones de BESTEL para que se instale(n) en su(s) sitio(s) personas ajenas a BESTEL sin que medie el consentimiento previo y por middotmiddotmiddot- -middot--- --l pr(T r 1 middot- ---- l 1-1 (TTC TTF -r-1--iacute 0---t -rrocn middot1 1--- L I - - -middot-----

Paacutegina 6 de 10

sentildealado(s) en cuyo caso el CLIENTE responderaacute a BESTEL de cualquier dantildeo que se llegase a causar al equipo repetidor y o a la Red por su personal

Los equipos propiedad del CLIENTE que se enlacen a los equipos terminal(es) y que forman parte integral de la Red Puacuteblica de Telecomunicaciones de BESTEL deberaacute(n) estar homologado(s) con anterioridad a la provisioacuten del Servicio en los teacuterminos establecidos en la ley y reglamentos de la materia

BESTEL no asume responsabilidad algtma por fallas en los equipos propiedad del CLIENTE y eacuteste uacuteltimo acepta responder ante terceros y ante las autoridades competentes por dichas fallas

Seacuteptima- Para cambiar la ubicacioacuten del equipo terminal el CLIENTE deberaacute solicitarlo por escrito a BESTEL con 30 (treinta) diacuteas naturales de anticipacioacuten con objeto de prestar el Servicio en el nuevo domicilio siempre y cuacuteando exista la posibilidad teacutecni_s i1 realizarlo y hubiere el CLIENTE cubierto los costos generados (i) por la e rf= fuumlUuml j

equipo tenrunal y su traslado al nuevo sitio y (ii) la instalacioacuten del equipo t middot f

nuevo s1 10 n_f-1iexcljt r eacutemiddottmiddot

Octava - J lt -LIacuteMITES DE RESPONSABILIDAD Salvo por lo dispuesto e1tilii ( Contrato ningtma de las Partes seraacute responsable frente a la otra por dantildeos tjufeacutei6s jimiddotincluyendo dantildeos indirectos y o consecuencias o por la peacuterdida de ingresos ct pos _9- relacionados con la prestacioacuten de los Servicios objeto del presente Contrato o fuumlCsUacute incumplimiento

- s- middot)

BESTEL no seraacute responsable en ningiacutem caso por los dantildeos y perjuicios sufridos por el CLIENTE o terceras personas derivados por el atraso en la entrega ftmcionamiento deficiente fallas que se llegaran a presentar en el Servicio o por interrupciones de cualquier tipo

BESTEL seraacute responsable frente al CLIENTE exclusivamente en el caso de que la calidad del Servicio sea inferior a la establecida en la Claacuteusula Quinta de este Contrato BESTEL pagaraacute al CLIENTE como uacutenica pena convencional la cantidad que resulte de multiplicar dos veces la tarifa a aplicarse al tiempo de indisponibilidad que rebase la norma de calidad estipulada en la claacuteusula ya citada de este instrumento juriacutedico Por ejemplo si la indisponibilidad fue mayor al 9970 en 3 (tres) horas la pena convencional que BESTEL pagaraacute al CLIENTE seraacute igual a la tarifa aplicable para esas 3 (tres) horas multiplicada por 2 (dos) La pena convencional que BESTEL cubriraacute al CLIENTE en ninguacuten caso seraacute superior a los ingresos percibidos por el Servicio en el periacuteodo de que se trate

El CLIENTE reconoce que Ei ervicio que se presta al amparo de este Contrato no pochi ser comercializado iexcl middot bull eacuteL a meos cue cueneacutee con la concesioacuten los permisos ymiddot inscripciones en el Registro de Telecomtmicaciones correspondientes El CLIENTE

indemnizaraacute y sacaraacute en paz y a salvo a BESTEL de cualquier responsabilidad dantildeo

Paacutegina 7 de 10

middot - - - -

costo responsabilidad y gastos que resultaren de la contravencioacuten a lo establecido en esta claacuteusula

Novena DURACIOacuteN Y VIGENCIA El presente Contrato deberaacute pem1anecer vigente en tanto cualquier Servicio conforme a las Orden)es) de Alta de Servicios correspondiente(s) permanezca(n) tambieacuten vigente(s) salvo lo aquiacute previsto

Deacutecima GARANTIacuteA DE PAGO El CLIENTE se obliga a garantizar el pago del Servicio con un depoacutesito en garantiacutea entregado a la Tesoreriacutea de BESTEL o a la persona que eacutesta designe por tma cantidad equivalente a 2 (dos) veces el monto de renta mensual del Servicio en los teacuterminos de la(s) Orden(es) de Alta de Servicios correspondientes

Undeacutecima TERMINACION Y RESCISION En caso de que el CLIENTE incumpla con cualquiera de las obligaciones a su cargo consignadas en este Contrato BESTEL notificaraacute al CLIENTE la(s) causa(s) del (de los) incumplimiento(s) el CLIENTE tendraacute un plazo de 10 (diez) diacuteas naturales contados a partir de la fecha de recepcioacuten de la notificacioacuten rara sanear dicho(s) incumplimiento(s) Transcurrido el plazo de 10 (diez) diacuteas iexclt

persiste el (los) incumplimiento(s) BESTEL podraacute rescindir este Contrato sitr c j9aiexcllti ]-declaracioacuten judicial previa y sin responsabilidad alguna para BESTEL Enf oA Jr14 ltt lo establecido en el inciso anterior todas las obl gaciones a c ro del CL 1 ifuumlfff31 iexcl iatiJlfiexcl )de BESTEL generadas hasta ese momento venceran y seran ex1g1bles de m middot _

V tgt-i -iexcl

BESTEL notificaraacute al CLIENTE la rescisioacuten delContrato indicando al efect la cantidad que el CLIENTE deba pagar como contraprestacioacuten por Servicios que pudier habeacuterse prestado hasta la fecha de rescisioacuten incluyendo el plazo en que dicha cantidad deba ser cubierta Aquellas cantidades adeudadas por el CLIENTE en la fecha de vencimiento anteriormente sentildealada causaraacuten los intereses a que se hacen mencioacuten en la claacuteusula cuarta anterior

En caso de incumplimiento por parte de BESTEL el CLIENTE notificaraacute a eacutesta la(s) causa(s) de dicho incumplimiento(s) BESTEL tendraacute 1m plazo de 10 (diez) diacuteas nah1rales contados a partir de la recepcioacuten de la notificacioacuten para sanear dicho(s)incmnplimiento(s) Transcurrido el plazo de 10 (diez) diacuteas nahtrales si persiste el (los) incumplimiento(s) el CLIENTE tendraacute el derecho de dar por rescindido el presente Contrato debiendo previamente cubrir el total de los adeudos en favor de BESTEL sin necesidad de declaracioacuten judicial previa y sin otra responsabilidad para el CLIENTE

Duodeacutecima CESIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN Las Partes convienen en que los derechos y obligaciones derivados del presente Contrato no podraacuten ser cedidos transferidos negociados ni modificados en forma algtma sin el previo consentimiento por escrito de la otra Parte No obstante lo anterior las Partes podraacuten ceder los derechos y obligaciones

- - --- - middot - t

garantizar a1gtma obligacioacuten mediante simple notificacioacuten a la otra Parte

Paacutegina 8 de I O I

financiera suficiente para asumir las obligaciones de pago bajo este Contrato y en el evento de que no se cumpla con esa condicioacuten el CLIENTE seraacute el Obligado Solidario de la Cesionaria

Las Partes deberaacuten notificar a la otra Parte con 30 (treinta) diacuteas de anticipacioacuten cualquier modificacioacuten a su denominacioacuten o razoacuten social de lo contrario toda la documentacioacuten continuaraacute generaacutendose con el nombre anterior

Deacutecima tercera RESPONSABILIDAD LABORAL La naturaleza del presente Contrato es esencialmente comercial en virhtd de que BESTEL y el CLIENTE son empresas que hacen del comercio su actividad cotidiana ademaacutes cuentan con los elementos propios y suficientes para dar cumplimiento a todas y cada una de las obligadones fre tg_ a sus empleados y trabajadores derivados de la Ley federal del Trabajo Instihtto iexcli flt no del_ Seguro Social INFONA VIT y otras disposiciones similares Asimismo e eacutel)er p1fabiquest del CLIENTE y el de BESTEL no existiraacute subordinacioacuten alguna y por eefdlti tl ) Ai$$ 1generaraacute relacioacuten laboral de ninguacuten tipo El CLIENTE seraacute el (mico regns b) i iquestJ f obligaciones que la Ley establece a su cargo como patroacuten con relacioacuten IAacute er Wwe fiexclutiliza y se obliga a responder de todas y cada una de las reclamacione 1i ivicllial Y colectivas que los empleados y trabajadores del CLIENTE llegaraacuten a presen su conhjl1o en contra de BESTEL obligaacutendose a sacar a BESTEL en paz y a salvo de EfiliexclJqufi[rreclamacioacuten que pudiera llegar a enfrentar y a rembolsar en forma inmediata cualquier gasto de caraacutecter legal o de cualquier otra nahtraleza que BESTEL llegase a erogar por dicho concepto Igualmente BESTEL seraacute la uacutenica responsable de las obligaciones que la Ley establece a su cargo como patroacuten con relacioacuten al personal que utiliza y se obliga a responder de todas y cada una de las reclamaciones individuales y colectivas que los empleados y trabajadores de BESTEL llegaran a presentar en su contra o en contra del CLIENTE obligaacutendose a sacar al CLIENTE en paz y a salvo de cualquier reclamacioacuten que pudiera llegar a enfrentar y a rembolsar en forma inmediata cualquier gasto

Deacutecima cuarta LEY APLICABLE Y JURISDICCIOacuteN Para todo lo relativo a la interpretacioacuten y cumplimiento del presente Contrato las Partes se someten expresamente a la Legislacioacuten Mexicana y a la competencia de los Tribunales de la Ciudad de Guadalajara Jalisco renunciando al fuero que pudiera corresponderles en razoacuten de su domicilio presente futuro o por cualquier otra causa

Deacutecima quinta NOTIFICACIONES Para todo lo relativo o relacionado con este Conhmiddotato o para todas las notificaciones comtmicaciones o avisos que las Partes deban darse en cumplimiento del presente Contrato eacutestas designan como sus domicilios convencionales y nuacutemeros de teleacutefono y facsuacutenil los siguientes tkiquest

CLIENTE

Colonia _______ _ Coacutedigo Postal _______

Paacutegina 9 de JO

I

-

Teleacutefono Facsiacutemil Atencioacuten ________

BESTEL Bestel SA de CV Joseacute Guadalupe Zuno 2051-A Col Americana Coacutedigo Postal 44160 Guadalajara Jalisco Teleacutefono 818-0100 Facsiacutemil 818-0180 Atencioacuten Direccioacuten Juriacutedica

Con copia a Bestel SA de CV Ejeacutercito Nadonal No 579 PB Colonia Granada CP 11520 - middotv i fccTeleacutefono 255-0094 1-0 S gtOs r1

middot (- middot w- e Telecopia 255-0696 iexcl a iquest tJf1f bull f oacutef i-- 1-lt is bull) Atencioacuten Direccioacuten de Ventas y

Gerencia Regulatoria TI Jfft IJ Il V)( i bull-middotmiddot- 1middotmiddot Y_middot--

fTodas las notificaciones o avisos que las Partes deban darse confor111e a este C6ntildeltllTaacutefe efectuaraacuten por escrito o por facsiacutemil y se consideraraacuten realizadas en la fecha de su recibo en forma fehaciente por la Parte a quien van dirigidas En el caso de las facturas enviadas a traveacutes de facsiacutemil se consideraraacute recibida al contar con el acuse de recibo que imprime el equipo de facsiacutemil exclusivamente para los efectos de la Claacuteusula Tercera de este Contrato

Deacutecima sexta ACUERDO UacuteNICO Las Partes convienen en que el presente Contrato y la(s) correspondiente(s) Orden(es) de Alta de Servicios constituyen el acuerdo (mico en esta materia y convienen en dejar sin efecto cualquier acuerdo comtmicacioacuten o propuesta previa relacionada con el objeto del presente Contrato

En caso de existir contradiccioacuten entre las claacuteusulas de este Contrato y las Oacuterdenes de Alta de Servicios correspondientes prevaleceraacuten las disposiciones previstas en los documentos mencionados anteriormente conforme al siguiente orden 1) Las Ordenes de Alta de Servicio y 2) el presente Contrato

Las Partes acuerdan y reconocen que el presente Contrato estaacute sujeto a los teacuterminos y condiciones que al efecto sentildealen las leyes y reglamentos aplicables a la materia por lo que par el caso de algtma contravencioacuten a esas disposiciones puacutetEc1s eacutesta deberaacute ser

Piquest

Paacutegina lO de 1 O

subsanada por la Parte infractora sin que el presente Contrato deba entenderse como rescindido salvo que dicha falta no sea remediada en un tiempo razonable

El presente Contrato se firma por triplicado en la Ciudad de ______ a_ de __ de __

BESTEL EL CLIENTE

Firma ______________ _ Firma

Apoderado Representante Legal

Paacutegina l l de lO

Page 7: t · ----- notario público contrato de prestacion de servicios de provision de enlaces de microondas punto a multipunto, que celebran por una parte la empresa bestel, s.a. de c.v.,

sentildealado(s) en cuyo caso el CLIENTE responderaacute a BESTEL de cualquier dantildeo que se llegase a causar al equipo repetidor y o a la Red por su personal

Los equipos propiedad del CLIENTE que se enlacen a los equipos terminal(es) y que forman parte integral de la Red Puacuteblica de Telecomunicaciones de BESTEL deberaacute(n) estar homologado(s) con anterioridad a la provisioacuten del Servicio en los teacuterminos establecidos en la ley y reglamentos de la materia

BESTEL no asume responsabilidad algtma por fallas en los equipos propiedad del CLIENTE y eacuteste uacuteltimo acepta responder ante terceros y ante las autoridades competentes por dichas fallas

Seacuteptima- Para cambiar la ubicacioacuten del equipo terminal el CLIENTE deberaacute solicitarlo por escrito a BESTEL con 30 (treinta) diacuteas naturales de anticipacioacuten con objeto de prestar el Servicio en el nuevo domicilio siempre y cuacuteando exista la posibilidad teacutecni_s i1 realizarlo y hubiere el CLIENTE cubierto los costos generados (i) por la e rf= fuumlUuml j

equipo tenrunal y su traslado al nuevo sitio y (ii) la instalacioacuten del equipo t middot f

nuevo s1 10 n_f-1iexcljt r eacutemiddottmiddot

Octava - J lt -LIacuteMITES DE RESPONSABILIDAD Salvo por lo dispuesto e1tilii ( Contrato ningtma de las Partes seraacute responsable frente a la otra por dantildeos tjufeacutei6s jimiddotincluyendo dantildeos indirectos y o consecuencias o por la peacuterdida de ingresos ct pos _9- relacionados con la prestacioacuten de los Servicios objeto del presente Contrato o fuumlCsUacute incumplimiento

- s- middot)

BESTEL no seraacute responsable en ningiacutem caso por los dantildeos y perjuicios sufridos por el CLIENTE o terceras personas derivados por el atraso en la entrega ftmcionamiento deficiente fallas que se llegaran a presentar en el Servicio o por interrupciones de cualquier tipo

BESTEL seraacute responsable frente al CLIENTE exclusivamente en el caso de que la calidad del Servicio sea inferior a la establecida en la Claacuteusula Quinta de este Contrato BESTEL pagaraacute al CLIENTE como uacutenica pena convencional la cantidad que resulte de multiplicar dos veces la tarifa a aplicarse al tiempo de indisponibilidad que rebase la norma de calidad estipulada en la claacuteusula ya citada de este instrumento juriacutedico Por ejemplo si la indisponibilidad fue mayor al 9970 en 3 (tres) horas la pena convencional que BESTEL pagaraacute al CLIENTE seraacute igual a la tarifa aplicable para esas 3 (tres) horas multiplicada por 2 (dos) La pena convencional que BESTEL cubriraacute al CLIENTE en ninguacuten caso seraacute superior a los ingresos percibidos por el Servicio en el periacuteodo de que se trate

El CLIENTE reconoce que Ei ervicio que se presta al amparo de este Contrato no pochi ser comercializado iexcl middot bull eacuteL a meos cue cueneacutee con la concesioacuten los permisos ymiddot inscripciones en el Registro de Telecomtmicaciones correspondientes El CLIENTE

indemnizaraacute y sacaraacute en paz y a salvo a BESTEL de cualquier responsabilidad dantildeo

Paacutegina 7 de 10

middot - - - -

costo responsabilidad y gastos que resultaren de la contravencioacuten a lo establecido en esta claacuteusula

Novena DURACIOacuteN Y VIGENCIA El presente Contrato deberaacute pem1anecer vigente en tanto cualquier Servicio conforme a las Orden)es) de Alta de Servicios correspondiente(s) permanezca(n) tambieacuten vigente(s) salvo lo aquiacute previsto

Deacutecima GARANTIacuteA DE PAGO El CLIENTE se obliga a garantizar el pago del Servicio con un depoacutesito en garantiacutea entregado a la Tesoreriacutea de BESTEL o a la persona que eacutesta designe por tma cantidad equivalente a 2 (dos) veces el monto de renta mensual del Servicio en los teacuterminos de la(s) Orden(es) de Alta de Servicios correspondientes

Undeacutecima TERMINACION Y RESCISION En caso de que el CLIENTE incumpla con cualquiera de las obligaciones a su cargo consignadas en este Contrato BESTEL notificaraacute al CLIENTE la(s) causa(s) del (de los) incumplimiento(s) el CLIENTE tendraacute un plazo de 10 (diez) diacuteas naturales contados a partir de la fecha de recepcioacuten de la notificacioacuten rara sanear dicho(s) incumplimiento(s) Transcurrido el plazo de 10 (diez) diacuteas iexclt

persiste el (los) incumplimiento(s) BESTEL podraacute rescindir este Contrato sitr c j9aiexcllti ]-declaracioacuten judicial previa y sin responsabilidad alguna para BESTEL Enf oA Jr14 ltt lo establecido en el inciso anterior todas las obl gaciones a c ro del CL 1 ifuumlfff31 iexcl iatiJlfiexcl )de BESTEL generadas hasta ese momento venceran y seran ex1g1bles de m middot _

V tgt-i -iexcl

BESTEL notificaraacute al CLIENTE la rescisioacuten delContrato indicando al efect la cantidad que el CLIENTE deba pagar como contraprestacioacuten por Servicios que pudier habeacuterse prestado hasta la fecha de rescisioacuten incluyendo el plazo en que dicha cantidad deba ser cubierta Aquellas cantidades adeudadas por el CLIENTE en la fecha de vencimiento anteriormente sentildealada causaraacuten los intereses a que se hacen mencioacuten en la claacuteusula cuarta anterior

En caso de incumplimiento por parte de BESTEL el CLIENTE notificaraacute a eacutesta la(s) causa(s) de dicho incumplimiento(s) BESTEL tendraacute 1m plazo de 10 (diez) diacuteas nah1rales contados a partir de la recepcioacuten de la notificacioacuten para sanear dicho(s)incmnplimiento(s) Transcurrido el plazo de 10 (diez) diacuteas nahtrales si persiste el (los) incumplimiento(s) el CLIENTE tendraacute el derecho de dar por rescindido el presente Contrato debiendo previamente cubrir el total de los adeudos en favor de BESTEL sin necesidad de declaracioacuten judicial previa y sin otra responsabilidad para el CLIENTE

Duodeacutecima CESIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN Las Partes convienen en que los derechos y obligaciones derivados del presente Contrato no podraacuten ser cedidos transferidos negociados ni modificados en forma algtma sin el previo consentimiento por escrito de la otra Parte No obstante lo anterior las Partes podraacuten ceder los derechos y obligaciones

- - --- - middot - t

garantizar a1gtma obligacioacuten mediante simple notificacioacuten a la otra Parte

Paacutegina 8 de I O I

financiera suficiente para asumir las obligaciones de pago bajo este Contrato y en el evento de que no se cumpla con esa condicioacuten el CLIENTE seraacute el Obligado Solidario de la Cesionaria

Las Partes deberaacuten notificar a la otra Parte con 30 (treinta) diacuteas de anticipacioacuten cualquier modificacioacuten a su denominacioacuten o razoacuten social de lo contrario toda la documentacioacuten continuaraacute generaacutendose con el nombre anterior

Deacutecima tercera RESPONSABILIDAD LABORAL La naturaleza del presente Contrato es esencialmente comercial en virhtd de que BESTEL y el CLIENTE son empresas que hacen del comercio su actividad cotidiana ademaacutes cuentan con los elementos propios y suficientes para dar cumplimiento a todas y cada una de las obligadones fre tg_ a sus empleados y trabajadores derivados de la Ley federal del Trabajo Instihtto iexcli flt no del_ Seguro Social INFONA VIT y otras disposiciones similares Asimismo e eacutel)er p1fabiquest del CLIENTE y el de BESTEL no existiraacute subordinacioacuten alguna y por eefdlti tl ) Ai$$ 1generaraacute relacioacuten laboral de ninguacuten tipo El CLIENTE seraacute el (mico regns b) i iquestJ f obligaciones que la Ley establece a su cargo como patroacuten con relacioacuten IAacute er Wwe fiexclutiliza y se obliga a responder de todas y cada una de las reclamacione 1i ivicllial Y colectivas que los empleados y trabajadores del CLIENTE llegaraacuten a presen su conhjl1o en contra de BESTEL obligaacutendose a sacar a BESTEL en paz y a salvo de EfiliexclJqufi[rreclamacioacuten que pudiera llegar a enfrentar y a rembolsar en forma inmediata cualquier gasto de caraacutecter legal o de cualquier otra nahtraleza que BESTEL llegase a erogar por dicho concepto Igualmente BESTEL seraacute la uacutenica responsable de las obligaciones que la Ley establece a su cargo como patroacuten con relacioacuten al personal que utiliza y se obliga a responder de todas y cada una de las reclamaciones individuales y colectivas que los empleados y trabajadores de BESTEL llegaran a presentar en su contra o en contra del CLIENTE obligaacutendose a sacar al CLIENTE en paz y a salvo de cualquier reclamacioacuten que pudiera llegar a enfrentar y a rembolsar en forma inmediata cualquier gasto

Deacutecima cuarta LEY APLICABLE Y JURISDICCIOacuteN Para todo lo relativo a la interpretacioacuten y cumplimiento del presente Contrato las Partes se someten expresamente a la Legislacioacuten Mexicana y a la competencia de los Tribunales de la Ciudad de Guadalajara Jalisco renunciando al fuero que pudiera corresponderles en razoacuten de su domicilio presente futuro o por cualquier otra causa

Deacutecima quinta NOTIFICACIONES Para todo lo relativo o relacionado con este Conhmiddotato o para todas las notificaciones comtmicaciones o avisos que las Partes deban darse en cumplimiento del presente Contrato eacutestas designan como sus domicilios convencionales y nuacutemeros de teleacutefono y facsuacutenil los siguientes tkiquest

CLIENTE

Colonia _______ _ Coacutedigo Postal _______

Paacutegina 9 de JO

I

-

Teleacutefono Facsiacutemil Atencioacuten ________

BESTEL Bestel SA de CV Joseacute Guadalupe Zuno 2051-A Col Americana Coacutedigo Postal 44160 Guadalajara Jalisco Teleacutefono 818-0100 Facsiacutemil 818-0180 Atencioacuten Direccioacuten Juriacutedica

Con copia a Bestel SA de CV Ejeacutercito Nadonal No 579 PB Colonia Granada CP 11520 - middotv i fccTeleacutefono 255-0094 1-0 S gtOs r1

middot (- middot w- e Telecopia 255-0696 iexcl a iquest tJf1f bull f oacutef i-- 1-lt is bull) Atencioacuten Direccioacuten de Ventas y

Gerencia Regulatoria TI Jfft IJ Il V)( i bull-middotmiddot- 1middotmiddot Y_middot--

fTodas las notificaciones o avisos que las Partes deban darse confor111e a este C6ntildeltllTaacutefe efectuaraacuten por escrito o por facsiacutemil y se consideraraacuten realizadas en la fecha de su recibo en forma fehaciente por la Parte a quien van dirigidas En el caso de las facturas enviadas a traveacutes de facsiacutemil se consideraraacute recibida al contar con el acuse de recibo que imprime el equipo de facsiacutemil exclusivamente para los efectos de la Claacuteusula Tercera de este Contrato

Deacutecima sexta ACUERDO UacuteNICO Las Partes convienen en que el presente Contrato y la(s) correspondiente(s) Orden(es) de Alta de Servicios constituyen el acuerdo (mico en esta materia y convienen en dejar sin efecto cualquier acuerdo comtmicacioacuten o propuesta previa relacionada con el objeto del presente Contrato

En caso de existir contradiccioacuten entre las claacuteusulas de este Contrato y las Oacuterdenes de Alta de Servicios correspondientes prevaleceraacuten las disposiciones previstas en los documentos mencionados anteriormente conforme al siguiente orden 1) Las Ordenes de Alta de Servicio y 2) el presente Contrato

Las Partes acuerdan y reconocen que el presente Contrato estaacute sujeto a los teacuterminos y condiciones que al efecto sentildealen las leyes y reglamentos aplicables a la materia por lo que par el caso de algtma contravencioacuten a esas disposiciones puacutetEc1s eacutesta deberaacute ser

Piquest

Paacutegina lO de 1 O

subsanada por la Parte infractora sin que el presente Contrato deba entenderse como rescindido salvo que dicha falta no sea remediada en un tiempo razonable

El presente Contrato se firma por triplicado en la Ciudad de ______ a_ de __ de __

BESTEL EL CLIENTE

Firma ______________ _ Firma

Apoderado Representante Legal

Paacutegina l l de lO

Page 8: t · ----- notario público contrato de prestacion de servicios de provision de enlaces de microondas punto a multipunto, que celebran por una parte la empresa bestel, s.a. de c.v.,

middot - - - -

costo responsabilidad y gastos que resultaren de la contravencioacuten a lo establecido en esta claacuteusula

Novena DURACIOacuteN Y VIGENCIA El presente Contrato deberaacute pem1anecer vigente en tanto cualquier Servicio conforme a las Orden)es) de Alta de Servicios correspondiente(s) permanezca(n) tambieacuten vigente(s) salvo lo aquiacute previsto

Deacutecima GARANTIacuteA DE PAGO El CLIENTE se obliga a garantizar el pago del Servicio con un depoacutesito en garantiacutea entregado a la Tesoreriacutea de BESTEL o a la persona que eacutesta designe por tma cantidad equivalente a 2 (dos) veces el monto de renta mensual del Servicio en los teacuterminos de la(s) Orden(es) de Alta de Servicios correspondientes

Undeacutecima TERMINACION Y RESCISION En caso de que el CLIENTE incumpla con cualquiera de las obligaciones a su cargo consignadas en este Contrato BESTEL notificaraacute al CLIENTE la(s) causa(s) del (de los) incumplimiento(s) el CLIENTE tendraacute un plazo de 10 (diez) diacuteas naturales contados a partir de la fecha de recepcioacuten de la notificacioacuten rara sanear dicho(s) incumplimiento(s) Transcurrido el plazo de 10 (diez) diacuteas iexclt

persiste el (los) incumplimiento(s) BESTEL podraacute rescindir este Contrato sitr c j9aiexcllti ]-declaracioacuten judicial previa y sin responsabilidad alguna para BESTEL Enf oA Jr14 ltt lo establecido en el inciso anterior todas las obl gaciones a c ro del CL 1 ifuumlfff31 iexcl iatiJlfiexcl )de BESTEL generadas hasta ese momento venceran y seran ex1g1bles de m middot _

V tgt-i -iexcl

BESTEL notificaraacute al CLIENTE la rescisioacuten delContrato indicando al efect la cantidad que el CLIENTE deba pagar como contraprestacioacuten por Servicios que pudier habeacuterse prestado hasta la fecha de rescisioacuten incluyendo el plazo en que dicha cantidad deba ser cubierta Aquellas cantidades adeudadas por el CLIENTE en la fecha de vencimiento anteriormente sentildealada causaraacuten los intereses a que se hacen mencioacuten en la claacuteusula cuarta anterior

En caso de incumplimiento por parte de BESTEL el CLIENTE notificaraacute a eacutesta la(s) causa(s) de dicho incumplimiento(s) BESTEL tendraacute 1m plazo de 10 (diez) diacuteas nah1rales contados a partir de la recepcioacuten de la notificacioacuten para sanear dicho(s)incmnplimiento(s) Transcurrido el plazo de 10 (diez) diacuteas nahtrales si persiste el (los) incumplimiento(s) el CLIENTE tendraacute el derecho de dar por rescindido el presente Contrato debiendo previamente cubrir el total de los adeudos en favor de BESTEL sin necesidad de declaracioacuten judicial previa y sin otra responsabilidad para el CLIENTE

Duodeacutecima CESIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN Las Partes convienen en que los derechos y obligaciones derivados del presente Contrato no podraacuten ser cedidos transferidos negociados ni modificados en forma algtma sin el previo consentimiento por escrito de la otra Parte No obstante lo anterior las Partes podraacuten ceder los derechos y obligaciones

- - --- - middot - t

garantizar a1gtma obligacioacuten mediante simple notificacioacuten a la otra Parte

Paacutegina 8 de I O I

financiera suficiente para asumir las obligaciones de pago bajo este Contrato y en el evento de que no se cumpla con esa condicioacuten el CLIENTE seraacute el Obligado Solidario de la Cesionaria

Las Partes deberaacuten notificar a la otra Parte con 30 (treinta) diacuteas de anticipacioacuten cualquier modificacioacuten a su denominacioacuten o razoacuten social de lo contrario toda la documentacioacuten continuaraacute generaacutendose con el nombre anterior

Deacutecima tercera RESPONSABILIDAD LABORAL La naturaleza del presente Contrato es esencialmente comercial en virhtd de que BESTEL y el CLIENTE son empresas que hacen del comercio su actividad cotidiana ademaacutes cuentan con los elementos propios y suficientes para dar cumplimiento a todas y cada una de las obligadones fre tg_ a sus empleados y trabajadores derivados de la Ley federal del Trabajo Instihtto iexcli flt no del_ Seguro Social INFONA VIT y otras disposiciones similares Asimismo e eacutel)er p1fabiquest del CLIENTE y el de BESTEL no existiraacute subordinacioacuten alguna y por eefdlti tl ) Ai$$ 1generaraacute relacioacuten laboral de ninguacuten tipo El CLIENTE seraacute el (mico regns b) i iquestJ f obligaciones que la Ley establece a su cargo como patroacuten con relacioacuten IAacute er Wwe fiexclutiliza y se obliga a responder de todas y cada una de las reclamacione 1i ivicllial Y colectivas que los empleados y trabajadores del CLIENTE llegaraacuten a presen su conhjl1o en contra de BESTEL obligaacutendose a sacar a BESTEL en paz y a salvo de EfiliexclJqufi[rreclamacioacuten que pudiera llegar a enfrentar y a rembolsar en forma inmediata cualquier gasto de caraacutecter legal o de cualquier otra nahtraleza que BESTEL llegase a erogar por dicho concepto Igualmente BESTEL seraacute la uacutenica responsable de las obligaciones que la Ley establece a su cargo como patroacuten con relacioacuten al personal que utiliza y se obliga a responder de todas y cada una de las reclamaciones individuales y colectivas que los empleados y trabajadores de BESTEL llegaran a presentar en su contra o en contra del CLIENTE obligaacutendose a sacar al CLIENTE en paz y a salvo de cualquier reclamacioacuten que pudiera llegar a enfrentar y a rembolsar en forma inmediata cualquier gasto

Deacutecima cuarta LEY APLICABLE Y JURISDICCIOacuteN Para todo lo relativo a la interpretacioacuten y cumplimiento del presente Contrato las Partes se someten expresamente a la Legislacioacuten Mexicana y a la competencia de los Tribunales de la Ciudad de Guadalajara Jalisco renunciando al fuero que pudiera corresponderles en razoacuten de su domicilio presente futuro o por cualquier otra causa

Deacutecima quinta NOTIFICACIONES Para todo lo relativo o relacionado con este Conhmiddotato o para todas las notificaciones comtmicaciones o avisos que las Partes deban darse en cumplimiento del presente Contrato eacutestas designan como sus domicilios convencionales y nuacutemeros de teleacutefono y facsuacutenil los siguientes tkiquest

CLIENTE

Colonia _______ _ Coacutedigo Postal _______

Paacutegina 9 de JO

I

-

Teleacutefono Facsiacutemil Atencioacuten ________

BESTEL Bestel SA de CV Joseacute Guadalupe Zuno 2051-A Col Americana Coacutedigo Postal 44160 Guadalajara Jalisco Teleacutefono 818-0100 Facsiacutemil 818-0180 Atencioacuten Direccioacuten Juriacutedica

Con copia a Bestel SA de CV Ejeacutercito Nadonal No 579 PB Colonia Granada CP 11520 - middotv i fccTeleacutefono 255-0094 1-0 S gtOs r1

middot (- middot w- e Telecopia 255-0696 iexcl a iquest tJf1f bull f oacutef i-- 1-lt is bull) Atencioacuten Direccioacuten de Ventas y

Gerencia Regulatoria TI Jfft IJ Il V)( i bull-middotmiddot- 1middotmiddot Y_middot--

fTodas las notificaciones o avisos que las Partes deban darse confor111e a este C6ntildeltllTaacutefe efectuaraacuten por escrito o por facsiacutemil y se consideraraacuten realizadas en la fecha de su recibo en forma fehaciente por la Parte a quien van dirigidas En el caso de las facturas enviadas a traveacutes de facsiacutemil se consideraraacute recibida al contar con el acuse de recibo que imprime el equipo de facsiacutemil exclusivamente para los efectos de la Claacuteusula Tercera de este Contrato

Deacutecima sexta ACUERDO UacuteNICO Las Partes convienen en que el presente Contrato y la(s) correspondiente(s) Orden(es) de Alta de Servicios constituyen el acuerdo (mico en esta materia y convienen en dejar sin efecto cualquier acuerdo comtmicacioacuten o propuesta previa relacionada con el objeto del presente Contrato

En caso de existir contradiccioacuten entre las claacuteusulas de este Contrato y las Oacuterdenes de Alta de Servicios correspondientes prevaleceraacuten las disposiciones previstas en los documentos mencionados anteriormente conforme al siguiente orden 1) Las Ordenes de Alta de Servicio y 2) el presente Contrato

Las Partes acuerdan y reconocen que el presente Contrato estaacute sujeto a los teacuterminos y condiciones que al efecto sentildealen las leyes y reglamentos aplicables a la materia por lo que par el caso de algtma contravencioacuten a esas disposiciones puacutetEc1s eacutesta deberaacute ser

Piquest

Paacutegina lO de 1 O

subsanada por la Parte infractora sin que el presente Contrato deba entenderse como rescindido salvo que dicha falta no sea remediada en un tiempo razonable

El presente Contrato se firma por triplicado en la Ciudad de ______ a_ de __ de __

BESTEL EL CLIENTE

Firma ______________ _ Firma

Apoderado Representante Legal

Paacutegina l l de lO

Page 9: t · ----- notario público contrato de prestacion de servicios de provision de enlaces de microondas punto a multipunto, que celebran por una parte la empresa bestel, s.a. de c.v.,

financiera suficiente para asumir las obligaciones de pago bajo este Contrato y en el evento de que no se cumpla con esa condicioacuten el CLIENTE seraacute el Obligado Solidario de la Cesionaria

Las Partes deberaacuten notificar a la otra Parte con 30 (treinta) diacuteas de anticipacioacuten cualquier modificacioacuten a su denominacioacuten o razoacuten social de lo contrario toda la documentacioacuten continuaraacute generaacutendose con el nombre anterior

Deacutecima tercera RESPONSABILIDAD LABORAL La naturaleza del presente Contrato es esencialmente comercial en virhtd de que BESTEL y el CLIENTE son empresas que hacen del comercio su actividad cotidiana ademaacutes cuentan con los elementos propios y suficientes para dar cumplimiento a todas y cada una de las obligadones fre tg_ a sus empleados y trabajadores derivados de la Ley federal del Trabajo Instihtto iexcli flt no del_ Seguro Social INFONA VIT y otras disposiciones similares Asimismo e eacutel)er p1fabiquest del CLIENTE y el de BESTEL no existiraacute subordinacioacuten alguna y por eefdlti tl ) Ai$$ 1generaraacute relacioacuten laboral de ninguacuten tipo El CLIENTE seraacute el (mico regns b) i iquestJ f obligaciones que la Ley establece a su cargo como patroacuten con relacioacuten IAacute er Wwe fiexclutiliza y se obliga a responder de todas y cada una de las reclamacione 1i ivicllial Y colectivas que los empleados y trabajadores del CLIENTE llegaraacuten a presen su conhjl1o en contra de BESTEL obligaacutendose a sacar a BESTEL en paz y a salvo de EfiliexclJqufi[rreclamacioacuten que pudiera llegar a enfrentar y a rembolsar en forma inmediata cualquier gasto de caraacutecter legal o de cualquier otra nahtraleza que BESTEL llegase a erogar por dicho concepto Igualmente BESTEL seraacute la uacutenica responsable de las obligaciones que la Ley establece a su cargo como patroacuten con relacioacuten al personal que utiliza y se obliga a responder de todas y cada una de las reclamaciones individuales y colectivas que los empleados y trabajadores de BESTEL llegaran a presentar en su contra o en contra del CLIENTE obligaacutendose a sacar al CLIENTE en paz y a salvo de cualquier reclamacioacuten que pudiera llegar a enfrentar y a rembolsar en forma inmediata cualquier gasto

Deacutecima cuarta LEY APLICABLE Y JURISDICCIOacuteN Para todo lo relativo a la interpretacioacuten y cumplimiento del presente Contrato las Partes se someten expresamente a la Legislacioacuten Mexicana y a la competencia de los Tribunales de la Ciudad de Guadalajara Jalisco renunciando al fuero que pudiera corresponderles en razoacuten de su domicilio presente futuro o por cualquier otra causa

Deacutecima quinta NOTIFICACIONES Para todo lo relativo o relacionado con este Conhmiddotato o para todas las notificaciones comtmicaciones o avisos que las Partes deban darse en cumplimiento del presente Contrato eacutestas designan como sus domicilios convencionales y nuacutemeros de teleacutefono y facsuacutenil los siguientes tkiquest

CLIENTE

Colonia _______ _ Coacutedigo Postal _______

Paacutegina 9 de JO

I

-

Teleacutefono Facsiacutemil Atencioacuten ________

BESTEL Bestel SA de CV Joseacute Guadalupe Zuno 2051-A Col Americana Coacutedigo Postal 44160 Guadalajara Jalisco Teleacutefono 818-0100 Facsiacutemil 818-0180 Atencioacuten Direccioacuten Juriacutedica

Con copia a Bestel SA de CV Ejeacutercito Nadonal No 579 PB Colonia Granada CP 11520 - middotv i fccTeleacutefono 255-0094 1-0 S gtOs r1

middot (- middot w- e Telecopia 255-0696 iexcl a iquest tJf1f bull f oacutef i-- 1-lt is bull) Atencioacuten Direccioacuten de Ventas y

Gerencia Regulatoria TI Jfft IJ Il V)( i bull-middotmiddot- 1middotmiddot Y_middot--

fTodas las notificaciones o avisos que las Partes deban darse confor111e a este C6ntildeltllTaacutefe efectuaraacuten por escrito o por facsiacutemil y se consideraraacuten realizadas en la fecha de su recibo en forma fehaciente por la Parte a quien van dirigidas En el caso de las facturas enviadas a traveacutes de facsiacutemil se consideraraacute recibida al contar con el acuse de recibo que imprime el equipo de facsiacutemil exclusivamente para los efectos de la Claacuteusula Tercera de este Contrato

Deacutecima sexta ACUERDO UacuteNICO Las Partes convienen en que el presente Contrato y la(s) correspondiente(s) Orden(es) de Alta de Servicios constituyen el acuerdo (mico en esta materia y convienen en dejar sin efecto cualquier acuerdo comtmicacioacuten o propuesta previa relacionada con el objeto del presente Contrato

En caso de existir contradiccioacuten entre las claacuteusulas de este Contrato y las Oacuterdenes de Alta de Servicios correspondientes prevaleceraacuten las disposiciones previstas en los documentos mencionados anteriormente conforme al siguiente orden 1) Las Ordenes de Alta de Servicio y 2) el presente Contrato

Las Partes acuerdan y reconocen que el presente Contrato estaacute sujeto a los teacuterminos y condiciones que al efecto sentildealen las leyes y reglamentos aplicables a la materia por lo que par el caso de algtma contravencioacuten a esas disposiciones puacutetEc1s eacutesta deberaacute ser

Piquest

Paacutegina lO de 1 O

subsanada por la Parte infractora sin que el presente Contrato deba entenderse como rescindido salvo que dicha falta no sea remediada en un tiempo razonable

El presente Contrato se firma por triplicado en la Ciudad de ______ a_ de __ de __

BESTEL EL CLIENTE

Firma ______________ _ Firma

Apoderado Representante Legal

Paacutegina l l de lO

Page 10: t · ----- notario público contrato de prestacion de servicios de provision de enlaces de microondas punto a multipunto, que celebran por una parte la empresa bestel, s.a. de c.v.,

-

Teleacutefono Facsiacutemil Atencioacuten ________

BESTEL Bestel SA de CV Joseacute Guadalupe Zuno 2051-A Col Americana Coacutedigo Postal 44160 Guadalajara Jalisco Teleacutefono 818-0100 Facsiacutemil 818-0180 Atencioacuten Direccioacuten Juriacutedica

Con copia a Bestel SA de CV Ejeacutercito Nadonal No 579 PB Colonia Granada CP 11520 - middotv i fccTeleacutefono 255-0094 1-0 S gtOs r1

middot (- middot w- e Telecopia 255-0696 iexcl a iquest tJf1f bull f oacutef i-- 1-lt is bull) Atencioacuten Direccioacuten de Ventas y

Gerencia Regulatoria TI Jfft IJ Il V)( i bull-middotmiddot- 1middotmiddot Y_middot--

fTodas las notificaciones o avisos que las Partes deban darse confor111e a este C6ntildeltllTaacutefe efectuaraacuten por escrito o por facsiacutemil y se consideraraacuten realizadas en la fecha de su recibo en forma fehaciente por la Parte a quien van dirigidas En el caso de las facturas enviadas a traveacutes de facsiacutemil se consideraraacute recibida al contar con el acuse de recibo que imprime el equipo de facsiacutemil exclusivamente para los efectos de la Claacuteusula Tercera de este Contrato

Deacutecima sexta ACUERDO UacuteNICO Las Partes convienen en que el presente Contrato y la(s) correspondiente(s) Orden(es) de Alta de Servicios constituyen el acuerdo (mico en esta materia y convienen en dejar sin efecto cualquier acuerdo comtmicacioacuten o propuesta previa relacionada con el objeto del presente Contrato

En caso de existir contradiccioacuten entre las claacuteusulas de este Contrato y las Oacuterdenes de Alta de Servicios correspondientes prevaleceraacuten las disposiciones previstas en los documentos mencionados anteriormente conforme al siguiente orden 1) Las Ordenes de Alta de Servicio y 2) el presente Contrato

Las Partes acuerdan y reconocen que el presente Contrato estaacute sujeto a los teacuterminos y condiciones que al efecto sentildealen las leyes y reglamentos aplicables a la materia por lo que par el caso de algtma contravencioacuten a esas disposiciones puacutetEc1s eacutesta deberaacute ser

Piquest

Paacutegina lO de 1 O

subsanada por la Parte infractora sin que el presente Contrato deba entenderse como rescindido salvo que dicha falta no sea remediada en un tiempo razonable

El presente Contrato se firma por triplicado en la Ciudad de ______ a_ de __ de __

BESTEL EL CLIENTE

Firma ______________ _ Firma

Apoderado Representante Legal

Paacutegina l l de lO

Page 11: t · ----- notario público contrato de prestacion de servicios de provision de enlaces de microondas punto a multipunto, que celebran por una parte la empresa bestel, s.a. de c.v.,

subsanada por la Parte infractora sin que el presente Contrato deba entenderse como rescindido salvo que dicha falta no sea remediada en un tiempo razonable

El presente Contrato se firma por triplicado en la Ciudad de ______ a_ de __ de __

BESTEL EL CLIENTE

Firma ______________ _ Firma

Apoderado Representante Legal

Paacutegina l l de lO