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Asamblea Mundial de Normalización de las Telecomunicaciones (AMNT-16)Hammamet, 25 de octubre - 3 de noviembre de 2016

SESIÓN PLENARIA Documento 12-SJulio de 2016Original: inglés

Comisión de Estudio 12 del UIT-T

CALIDAD DE FUNCIONAMIENTO, CALIDAD DE SERVICIO Y CALIDAD PERCIBIDA

INFORME DE LA CE 12 DEL UIT-T A LA ASAMBLEA MUNDIAL DE NORMALIZACIÓN DE LAS TELECOMUNICACIONES (AMNT-16),

PARTE II: CUESTIONES PROPUESTAS PARA ESTUDIO EN EL PERIODO DE ESTUDIOS 2017-2020

Resumen: En la presente contribución se proponen las Cuestiones que la Comisión de Estudio 12 habrá de examinar durante el próximo periodo de estudios para su aprobación por la Asamblea.

Nota de la TSB:

El Informe de la Comisión de Estudio 12 a la AMNT-16 se presenta en los siguientes documentos:

Parte I: Documento 11 – Generalidades

Parte II: Documento 12 – Cuestiones propuestas para estudio en el periodo de estudios 2017-2020

Diríjase a: Sr. Kwame Baah-AcheamfuorPresidente, CE 12 del UIT-TGhana

Tel.: +233 24 6375700Correo-e: [email protected]

mailto:[email protected]

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1 Lista de Cuestiones propuesta por la Comisión de Estudio 12

Nº de la Cuestión Título de la Cuestión Situación

A/12 Programa de trabajo de la CE 12 y coordinación de la QoS/QoE en el UIT-T

Continuación de la C1/12

B/12 Definiciones, guías y marcos relativos a la QoS/QoE Continuación de la C2/12C/12 Características de transmisión vocal y de audio de los

terminales de comunicación para redes fijas con conmutación de circuitos, redes móviles y redes (IP) con conmutación de paquetes


D/12 Métodos objetivos de evaluación de las señales vocales y de audio en vehículos


E/12 Metodologías telefonométricas para teléfonos móviles y terminales con auriculares


F/12 Métodos de análisis que utilizan señales de medición complejas incluida su aplicación a las técnicas que mejoran la calidad vocal y de audio


G/12 Métodos, instrumentos y planes de prueba para la evaluación subjetiva de la calidad de las interacciones vocales, auditivas y audiovisuales


H/12 Aplicación virtualizada de los métodos recomendados para evaluar la calidad de funcionamiento, la QoS y la QoE de las redes

Nueva

I/12 Métodos objetivos perceptuales para medir la calidad de la voz, el audio y la imagen en los servicios de telecomunicaciones


J/12 Conferencias y telerreuniones: evaluación Continuación de la C10/12

K/12 Consideraciones relativas a la calidad de funcionamiento de las redes interconectadas


L/12 Aspectos operativos de la calidad de servicio de las redes de telecomunicaciones


M/12 Requisitos y métodos de evaluación de la calidad percibida, la calidad del servicio y la calidad de funcionamiento para multimedios


N/12 Elaboración de herramientas y modelos para evaluar la calidad de los multimedios de los servicios de vídeo por paquetes


O/12 Planificación, predicción y supervisión de la calidad de voz conversacional con arreglo a modelos E y parámetricos

Continuación de la C8/12 y la C15/12

P/12 Marco para las funciones de diagnóstico Continuación de la C16/12

Q/12 Calidad de funcionamiento de las redes por paquetes y otras tecnologías de red


2 Texto de las CuestionesA continuación figuran las propuestas de texto de las Cuestiones.

ITU-T\CONF-T\WTSA16\000\012S.DOC

3AMNT16/12-S

PROYECTO DE CUESTIÓN A/12

Programa de trabajo de la CE 12 y coordinación de la QoS/QoE en el UIT-T

(Continuación de la Cuestión 1/12 – Programa de trabajo de la CE 12 y coordinación de la QoS/QoE en el UIT-T)

A.1 Motivación

La Comisión de Estudio debería identificar Cuestiones nuevas o revisadas que impulsen la evolución de su programa de trabajo. Ahora bien, es necesario disponer de un marco para las nuevas propuestas de trabajo que no estén directamente relacionadas con las Cuestiones existentes. Esta Cuestión constituye ese marco y, al mismo tiempo, permite la adopción de aquellas medidas solicitadas por la Comisión de Estudio que no guardan relación con una Cuestión o un Relator en concreto.

La CE 12 es la Comisión de Estudio Rectora sobre calidad de servicio y calidad percibida (QoS/QoE) y es a través de ella que la CE 12 puede coordinar muchos aspectos de la QoS en todas las CE de la UIT, en aras de la coherencia en la UIT y con organizaciones externas afines (por ejemplo, 3GPP, IETF).

La CE 12 contribuye activamente a la reducción de la disparidad en materia de normalización de la QoS/QoE. La CE 12 creó el Grupo Regional para África, con el fin de atender las necesidades de esa Región. Todos los asuntos relacionados con la CE 12, en cuanto que grupo matriz, se examinan en el marco de esta Cuestión.

En consonancia con lo anterior, esta Cuestión no suele elaborar Recomendaciones.

A.2 Cuestión

Los temas de estudio que se han de considerar son, entre otros:– ¿Qué Cuestiones nuevas o revisadas son necesarias para que evolucione el programa de

trabajo de la CE 12? – Cuando la CE 12 aborda contribuciones o declaraciones de coordinación sobre temas

que no pertenecen a ninguna Cuestión existente, ¿cuál es la opinión de la CE 12 y qué medidas recomienda?

– ¿Cuáles son los resultados de las iniciativas de la TSB o las actividades de otras CE u organismos de normalización que deben considerarse en el programa de trabajo de la Comisión de Estudio?

– ¿Qué coordinación con el UIT-T precisan los estudios sobre QoS/QoE? – ¿Es necesario armonizar las Recomendaciones UIT-T relativas a la QoS/QoE? – ¿Qué colaboración con otros organismos del sector se precisa en lo tocante a la QoS?– ¿Cuáles son las necesidades y problemas manifestados por los países en desarrollo en

materia de QoS y QoE, y cómo puede la CE 12 ayudarles durante la realización de sus trabajos?

– ¿Qué contribuciones de grupos que dependen de la CE 12, tales como el Grupo Regional para África, pueden integrarse en Recomendaciones, Guías o Manuales?

A.3 Tareas

Las tareas son, entre otras:


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– Identificar las Cuestiones nuevas/revisadas que es preciso integrar en el programa de trabajo de la CE 12, con el fin de resolver los problemas de QoS/QoE en el dinámico mercado de las TIC.

– Coordinar actividades en materia de QoS/QoE en el UIT-T (en curso). – Colaborar con otros organismos de normalización en lo que atañe a la QoS/QoE (en

curso). – Orientar al GANT y a la TSB, según proceda, sobre asuntos relativos a QoS/QoE. – Crear, si procede, otros Grupos Regionales de la CE 12.– Dar respuesta a las medidas solicitadas en las declaraciones de coordinación destinadas

a la CE 12 sobre asuntos que no puede resolver ninguna otra Cuestión.

La situación actual de los trabajos relativos a esta Cuestión se indica en el programa de trabajo de la Comisión de Estudio 12: http://www.itu.int/ITU-T/workprog/wp_search.aspx?q=1/12.

A.4 Relaciones

Recomendaciones– Todas las Recomendaciones de las que se ocupa la CE 12.

Cuestiones– Todas las Cuestiones del UIT-T que aborden aspectos relativos a la QoS/QoE.

Comisiones de Estudio– Todas las Comisiones de Estudio del UIT-T cuyas actividades guarden relación con

la QoS.

Órganos de normalización– Todas las organizaciones de normalizaciones que se ocupen de la QoS/QoE, por

ejemplo, ETSI, IETF, ATIS, TIA, IEEE, 3GPP, MEF, BBF, etc.


http://www.itu.int/ITU-T/workprog/wp_search.aspx?q=1/12

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PROYECTO DE CUESTIÓN B/12

Definiciones, guías y marcos relativos a la QoS/QoE(Continuación de la Cuestión 1/12 – Definiciones, guías y marcos relativos a la QoS/QoE)

B.1 Motivación

Esta Cuestión se refiere a las Recomendaciones que contienen definiciones necesarias para las Recomendaciones nuevas o revisadas preparadas por otras Cuestiones de la Comisión de Estudio 12.

Asimismo, aborda la necesidad de que los nuevos participantes en el UIT-T entiendan los conceptos y Recomendaciones sobre QoS, telefonometría, calidad de transmisión, etc. A tal efecto, podrían elaborarse manuales y guías. Para ayudar a todos los miembros e informarles acerca de la labor realizada en la Comisión de Estudio, resulta útil elaborar guías informativas, marcos, preguntas más frecuentes, implementaciones de referencia, etc., y publicarlos en el sitio web de la Comisión de Estudio.

Los siguientes Manuales y Recomendaciones, en vigor cuando se aprobó esta Cuestión, son de su responsabilidad: – Recomendaciones UIT-T P.10/G.100, G.100.1, G.191, G.192, P.800.1, P.800.2 y

G.1000.– Manuales sobre QoS, Manual sobre planificación de red, Manual sobre procedimientos

prácticos de pruebas subjetivas y Manual sobre telefonometría.

B.2 Cuestión

Los temas de estudio que se han de considerar son, entre otros:– ¿Qué definiciones nuevas o revisadas deben incluirse en las Recomendaciones P.10 y

G.100?– ¿Qué nuevos apartados deben redactarse para actualizar los manuales? ¿Cómo pueden

asegurarse una mayor difusión y una mejor utilización de estos materiales?– ¿Qué tipo de materiales (preguntas más frecuentes, implementaciones de referencia,

guías informativas, etc.) podrían ponerse a disposición en el sitio web de la Comisión de Estudio?

– ¿Qué guías son necesarias para ayudar a los usuarios en la aplicación de las nuevas Recomendaciones?

B.3 Tareas

Las tareas son, entre otras:– Impulsar acciones destinadas a actualizar las Recomendaciones existentes o elaborar

nuevas Recomendaciones sobre definiciones.– Actualizar o elaborar manuales, guías y textos didácticos destinados a los usuarios de

las Recomendaciones. – Crear herramientas que puedan ayudar a los no expertos a entender y aplicar las nuevas

Recomendaciones. Algunas de estas herramientas deben incluirse en el sitio web de la Comisión de Estudio.


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B.4 Relaciones

Recomendaciones– Todas las Recomendaciones de las que se ocupa la CE 12.

Manuales– Todos los Manuales que son responsabilidad de otras Cuestiones de la CE 12.

Cuestiones– Todas las Cuestiones de la Comisión de Estudio 12.

Comisiones de Estudio– Las Comisiones de Estudio del UIT-T, UIT-R y UIT-D cuyas actividades guarden

relación con la QoS.

Órganos de normalización– CEI, ISO, ETSI, IETF, ATIS, TIA, IEEE, 3GPP, MEF, BBF, etc.



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PROYECTO DE CUESTIÓN C/12

Características de transmisión vocal y de audio de los terminales de comunicación para redes fijas con

conmutación de circuitos, redes móviles y redes (IP) con conmutación de paquetes

(Continuación de la Cuestión 3/12 – Características de transmisión de terminales vocales para redes fijas con conmutación de circuitos, redes móviles y redes (IP) con conmutación de paquetes)

C.1 Motivación

Con la utilización generalizada y la rápida evolución de los terminales de comunicación, la labor conferida a esta Cuestión sigue siendo importante para la normalización de las telecomunicaciones internacionales. Por un lado, existen numerosos teléfonos móviles, auriculares y terminales manos libres de aspecto tradicional, que ya están disponibles en el mercado o se hallan en fase de diseño; por otro, se registran cada vez más terminales con formas y accesorios nuevos, que pueden utilizarse con otros terminales dotados de la funcionalidad de comunicación vocal. Del mismo modo, se emplean técnicas de procesamiento de señales y mejora de la calidad vocal más sofisticadas, sobre todo, con miras al diseño de terminales. La forma de evaluar estos nuevos terminales sigue planteando dificultades, por lo que debería considerarse adecuadamente en el futuro. Asimismo, cabe esperar que las nuevas señales de prueba, como las de voz real, entrañen una profunda modificación de los actuales métodos de medición de terminales.

Actualmente, la capacidad de muchos de los terminales que se conectan a redes fijas o móviles con conmutación de circuitos o de paquetes se limita al soporte de comunicaciones vocales en banda estrecha o en banda ancha. Sin embargo, con el desarrollo y la implantación de los códecs vocales de banda superancha y banda completa, los servicios y terminales que abarcan la gama completa de frecuencias vocales gozarán de una difusión más amplia. Es preciso examinar las características de transmisión y los métodos de medición objetiva de estos terminales, a fin de mejorar la calidad de las comunicaciones vocales y la experiencia del usuario.

También es necesario seguir investigando y desarrollando las características de voz y audio y los métodos de medición objetiva de los terminales multimedios y los accesorios utilizados con terminales cuyo diseño no permite únicamente la comunicación vocal, sino que mantiene este tipo de comunicación como una funcionalidad importante, por ejemplo, videoteléfonos, terminales audiovisuales y otros dispositivos personales ponibles.

Los siguientes Suplementos y Recomendaciones, en vigor cuando se aprobó esta Cuestión, son de su responsabilidad:

P.300, P.310, P.311, P.313, P.341, P.342, P.350, P.370, P.381, P.382, P Supl. 10, P Supl. 16

C.2 Cuestión

Los temas de estudio que se han de considerar son, entre otros:– ¿Qué mejoras o nuevas Recomendaciones han de elaborarse para definir las

características de transmisión de los auriculares y los terminales manos libres de los terminales móviles e inalámbricos?

– ¿Qué mejoras de las Recomendaciones actuales se necesitan para especificar las características de la reducción de ruido y la mejora de la calidad vocal de los terminales?


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– ¿Qué características de transmisión vocal y de audio y métodos de medición se requieren para los terminales móviles e inalámbricos que utilizan múltiples códecs en aplicaciones de banda estrecha y de banda más ancha?

– ¿Qué características de transmisión vocal y de audio se necesitan para los terminales multimedios?

– ¿Qué características de transmisión vocal y de audio se necesitan para los accesorios utilizados con otros terminales?

– ¿Qué nuevos métodos y señales de ensayo, tales como los definidos en las Recomendaciones P.501 y P.502, son adecuados para poner a prueba las características de transmisión vocal y de audio de los equipos terminales?

– ¿Cómo deben utilizarse las señales de prueba y los métodos de medición desarrollados en las Recomendaciones P.501 y P.502, respectivamente, para mejorar las Recomendaciones existentes?

– ¿Qué características de transmisión vocal y de audio y métodos de prueba son especialmente necesarios para los terminales VoIP, los programas de teléfono (softphones) que funcionan en ordenadores personales o las aplicaciones de comunicación vocal OTT en terminales móviles?

– ¿Qué características de transmisión vocal y de audio y métodos de medición son necesarios para los terminales que utilizan nuevas técnicas de acceso (por ejemplo, acceso por la red eléctrica, WLAN, etc.)?

– ¿Qué otras modificaciones y/o mejoras pueden efectuarse en las actuales Recomendaciones (P.300, P.310, P.311, P.313, P.340, P.341, P.342, P.350, P.370, P.381, P.382)?

C.3 Tareas

Las tareas son, entre otras:– Adaptar las características de transmisión vocal y de audio de los teléfonos móviles, los

auriculares y los terminales manos libres, para incluir la calidad de funcionamiento de los terminales en banda superancha y banda completa.

– Armonizar los actuales métodos de ensayo para terminales de acuerdo con la aplicación de las nuevas señales de prueba.

– Optimizar las especificaciones existentes para gestionar técnicas más sofisticadas de mejora de la calidad vocal de los terminales.

– Especificar y mejorar los requisitos y métodos de ensayo en las interfaces analógicas de los auriculares para incrementar la calidad percibida y la compatibilidad entre los auriculares/teléfonos móviles y los terminales móviles.

– Definir los requisitos y métodos de ensayo en las interfaces digitales de los auriculares para incrementar la calidad percibida al utilizar auriculares digitales en terminales móviles.

– Investigar los requisitos y métodos de ensayo específicos de los dispositivos ponibles en comparación con los terminales manos libres tradicionales.

– Investigar los requisitos y métodos de ensayo específicos de los accesorios utilizados con otros terminales para las comunicaciones o los servicios vocales.

– Definir métodos de ensayo para las aplicaciones superpuestas (OTT) que dan soporte a las conversaciones vocales en los terminales móviles.


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C.4 Relaciones

Recomendaciones– P.330, P.340, P.501, P.502, P.1010, G.131, P.1100, P.1110, P.1130, P.1140, P.58,

P.581.

Cuestiones– D/12, E/12, F/12, J/12, M/12.

Comisiones de Estudio– CE 15 y CE 16 del UIT-T.

Órganos de normalización– IEEE, TIA, 3GPP SA4, ETSI STQ, 3GPP2, Bluetooth SIG.



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PROYECTO DE CUESTIÓN D/12

Métodos objetivos de evaluación de las señales vocales y de audio en vehículos

(Continuación de la Cuestión 4/12 – Comunicación manos libres e interfaces de usuario en vehículos)

D.1 Motivación

Se ha registrado un aumento en la utilización de sistemas de infoesparcimiento, servicios telemáticos y todo tipo de servicios de comunicaciones móviles en vehículos, así como en el número de automóviles modernos que cuenta con sistemas integrados de comunicaciones e infoesparcimiento y ofrece numerosas opciones de conexión con dispositivos personales tales como teléfonos inteligentes. Con objeto de que los usuarios tengan una experiencia satisfactoria, los conductores permanezcan concentrados y la calidad de las comunicaciones y los diálogos sea óptima en el marco de todos los servicios vocales y bajo cualquier circunstancia relacionada con la conducción, es indispensable que las diversas interfaces de usuario y tecnologías interactúen a la perfección y estén optimizadas para el entorno del automóvil. Todos los servicios y tecnologías instalados en los automóviles deben abstenerse de distraer al conductor de su tarea principal. En ese sentido, se necesitan dispositivos manos libres avanzados, los cuales requieren técnicas sofisticadas de procesamiento de señales que estén adaptadas a los distintos tipos de automóvil, con el fin de ofrecer una calidad vocal superior al conductor y al interlocutor situado en el otro extremo. También cabe abordar las necesidades especiales en materia de llamadas de emergencia. Con miras a la utilización de servicios vocales en automóviles, se necesitan sistemas sofisticados de reconocimiento de voz y de diálogo. Los sistemas de comunicaciones en el vehículo han de optimizarse, para mejorar la calidad de las señales vocales en todos los sistemas de comunicación en el vehículo. Conviene tomar en consideración el concepto de zonificación, el cual permite la utilización de diferentes servicios vocales y/o de audio en distintas zonas dentro de los vehículos.

La utilización de auriculares u otros dispositivos con función manos libres empieza a ser obligatoria en un número cada vez mayor de países y Estados en todo el mundo. Un amplio porcentaje de los compradores potenciales de estos vehículos dispondrá de auriculares antes de adquirir un vehículo equipado con sistemas de infoesparcimiento. Dichos compradores esperarán utilizar sus dispositivos en el vehículo y, por consiguiente, esperarán que dicho vehículo lo permita. La introducción de auriculares inalámbricos (por ejemplo, Bluetooth, 802.11, DECT) exige definir comportamientos e interacciones normalizados con el vehículo.

Hasta ahora, se han elaborado Recomendaciones en las que se describen requisitos de transmisión y métodos de prueba para altavoces de banda ancha y estrecha, subsistemas en coches y llamadas de emergencia en banda estrecha.

Los estudios realizados en el marco de esta Cuestión se basan en las actuales Recomendaciones P.340, P.313, P.501, P.502, P.583, P.1100, P.1110, P.1130 y P.1140. Esta Cuestión se centrará en los sistemas manos libres, incluidos los sistemas de llamada de emergencia, los requisitos de los subsistemas en los vehículos, los sistemas de comunicación en el vehículo, los sistemas de reconocimiento de voz y de diálogo vocal y los requisitos de diseño de las interfaces de usuario de los vehículos.

Las siguientes Recomendaciones, en vigor cuando se aprobó esta Cuestión, son de su responsabilidad:


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P.1100, P.1110, P.1130, P.1140

D.2 Cuestión

Los temas de estudio que se han de considerar son, entre otros:– ¿Cómo pueden recrearse en un laboratorio las circunstancias relacionadas con la

conducción, incluidos los parámetros que más influyen en la distracción del conductor y la calidad vocal?

– ¿Qué requisitos y pautas de diseño se necesitan para las interfaces de usuario de los vehículos?

– ¿Cuáles son los parámetros que más influyen en la calidad de la comunicación vocal durante la conducción, especialmente de la comunicación en banda superancha y banda completa, y en qué medida difieren cuando se utilizan terminales manos libres?

– ¿Qué diferencias se ha de tener en cuenta en lo que respecta a las llamadas de emergencia?

– ¿Qué parámetros determinan la calidad de los sistemas de comunicación en el vehículo y cómo pueden evaluarse?

– ¿Cuáles son los parámetros que más influyen en los sistemas de reconocimiento de voz durante la conducción?

– ¿Cómo podemos evaluar y cuantificar la calidad del diálogo en las interfaces hombre-máquina en los vehículos?

– ¿Qué metodologías elaboradas recientemente y conocidas en la UIT pueden utilizarse y/o adaptarse a los sistemas manos libres para vehículos?

– ¿Requieren las distintas redes móviles y configuraciones de red ajustes individuales para parámetros específicos?

– ¿Cuál es el comportamiento adecuado de los auriculares inalámbricos o alámbricos en el contexto de un vehículo a motor con dispositivos telemáticos?

– ¿Qué funciones sería conveniente que integrase el vehículo y cuál es su comportamiento cuando funcionan con un teléfono inteligente conectado al coche o cuando se conectan servicios directamente a la unidad principal del coche?

– ¿Qué mejoras es necesario introducir en las Recomendaciones P.1100, P.1110, P.1130 y P.1140 para garantizar que los usuarios puedan utilizar sin problemas los dispositivos manos libres?

D.3 Tareas

Las tareas son, entre otras:– Definir las condiciones normales de funcionamiento que se han recrear, incluidos los

parámetros que más influyen en la experiencia del usuario y la distracción del conductor.

– Definir las condiciones normales de funcionamiento que se han recrear en laboratorios, incluidos los parámetros que más influyen en la calidad vocal.

– Definir las condiciones normales de funcionamiento que se han de recrear en laboratorios, incluidos los parámetros que más influyen en la calidad de los sistemas de comunicación en el vehículo.


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– Definir las condiciones normales de funcionamiento que se han de recrear en laboratorios, incluidos los parámetros que más influyen en la calidad de funcionamiento de los sistemas de reconocimiento vocal automatizado.

– Definir las condiciones normales de funcionamiento que se han de recrear en laboratorios, incluidos los parámetros que más influyen en la calidad de funcionamiento de los sistemas de diálogo.

– Establecer la configuración en el laboratorio y las condiciones generales de ensayo para recrear la conducción de un vehículo con miras a la realización de pruebas subjetivas y objetivas ("simulador de vehículo").

– Definir las condiciones ambientales para probar terminales manos libres de vehículos y verificar sus características de calidad acústica en condiciones normales de funcionamiento.

– Definir las condiciones ambientales para probar subsistemas manos libres de vehículos y verificar sus características de calidad acústica en condiciones normales de funcionamiento, en particular la definición de clases de QoS para tales (sub)sistemas.

– Definir los parámetros telefonométricos de banda superancha y banda completa necesarios para describir/evaluar la calidad vocal de la comunicación en condiciones normales de funcionamiento.

– Especificar todas las características de transmisión pertinentes.– Definir las señales de prueba y las técnicas de ensayo para los sistemas de banda

superancha y banda completa, con objeto de evaluar todos los parámetros pertinentes de los terminales manos libres modernos, lo cual incluye el tratamiento de señales muy alejadas de la linealidad y variables en el tiempo, tales como las de reducción del ruido de fondo, la compensación de ecos, el CAG y la compresión.

– Definir las señales de prueba y las técnicas de ensayo para los sistemas de llamadas de emergencia, haciendo especial hincapié en la inteligibilidad de la voz.

– Definir los procedimientos de ensayo para evaluar el reconocimiento vocal automatizado.

– Definir los procedimientos de ensayo para los sistemas de diálogo en el vehículo.– Definir las características de calidad de funcionamiento y la configuración de pruebas

para los auriculares utilizados en vehículos.– Definir los requisitos para los sistemas TIC que interactúan con el conductor del

vehículo.– Clasificar en casos prácticos los comportamientos e interacciones propuestos de todos

los servicios prestados en un vehículo.

Dicha labor resultará en una actualización de las Recomendaciones P.1100, P.1110, P.1130 y P.1140, así como en la elaboración de nuevas Recomendaciones sobre la comunicación estereofónica en terminales manos libres de banda superancha y banda completa en vehículos motorizados; los requisitos de calidad de funcionamiento de los sistemas de comunicación en vehículos; los requisitos de calidad de funcionamiento y métodos de ensayo de los sistemas de reconocimiento de voz; y los requisitos de la interfaz de usuario para aplicaciones de automoción. En función de los resultados obtenidos, podría elaborarse una nueva Recomendación sobre los requisitos y métodos de ensayo de los sistemas de diálogo en el vehículo.




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D.4 Relaciones

Recomendaciones– P.340, P.313, P.381, P.382, P.501, P.502, P.581, P.582, P.TBN, P.DHIP.

Cuestiones– C/12, E/12, F/12, I/12.

Comisiones de Estudio– CE 16 del UIT-T.

Órganos de normalización– UIT-R, 3GPP SA4, 3GPP2, ETSI STQ, ETSI ITS, Bluetooth SIG, ISO TC 22/TC 204.


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PROYECTO DE CUESTIÓN E/12

Metodologías telefonométricas para teléfonos móviles y terminales con auriculares

(Continuación de la Cuestión 5/12 – Metodologías telefonométricas para teléfonos móviles y terminales con auriculares)

E.1 Motivación

La evolución de los multimedios ha dado lugar a un aumento del ancho de banda de las señales de audio y del audio espacial en las redes de la próxima generación. Durante los próximos años, se desarrollarán tanto la banda estrecha y la banda ancha como la banda superancha y la banda completa. Además, las telecomunicaciones están pasando de monaurales a binaurales.

Esta situación comporta nuevos desafíos en lo que respecta a la normalización, que habrán de abordarse en el próximo periodo de estudios. Además, la ampliación del ancho de banda conlleva la necesidad de armonizar los algoritmos utilizados en el cálculo del índice de sonoridad para las señales de audio de cualquier ancho de banda, desde la banda estrecha hasta la banda completa. Asimismo, es preciso ampliar la gama de frecuencias de funcionamiento de los equipos de medición.


P.16, P.32, P.48, P.51, P.52, P.53, P.54, P.55, P.57, P.58, P.61, P.64, P.75, P.76, P.78, P.79, P.360, P.380, P.581, P Supl. 20

E.2 Cuestión

Los temas de estudio que se han de considerar son, entre otros:– ¿Qué mejoras es necesario introducir en las actuales Recomendaciones P.57, P.58, P.51

y P.79 para tener en cuenta la evolución de la gama de frecuencias utilizada en las transmisiones de audio?

– ¿Qué nuevas Recomendaciones son necesarias para abordar las nuevas tecnologías que se desarrollarán durante el periodo de estudios?

E.3 Tareas

Las tareas son, entre otras:– Adaptar los algoritmos de cálculo del índice de sonoridad psicoacústico para determinar

el índice de sonoridad en todas las anchuras de banda, desde las señales de audio de banda estrecha hasta las señales de banda completa.

– Mejorar las especificaciones relativas a las interfaces acústicas, principalmente al oído artificial, para adaptarlas a una gama de frecuencias ampliada e incluir dispositivos auriculares modernos, con objeto de revisar las Recomendaciones P.57 y P.58.

– Investigar la directividad –en particular la calidad de funcionamiento detrás del plano labial– y la gama de frecuencias ampliada de la boca artificial, con el fin de revisar la Recomendación P.58.

– Investigar configuraciones de medición para dispositivos ponibles, tales como los relojes inteligentes.


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– Investigar la forma de conjugar mediciones desde múltiples posiciones de prueba en una medición global de la calidad de la transmisión.

– Investigar configuraciones de medición para dispositivos que utilizan transductores de conducción ósea.


E.4 Relaciones

Recomendaciones– Serie P.300.

Cuestiones– C/12, D/12 y F/12.

Comisiones de Estudio• Ninguna.

Órganos de normalización– IEEE / TIA, ETSI, IEC TC 29, 3GPP, CENELEC.



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PROYECTO DE CUESTIÓN F/12

Métodos de análisis que utilizan señales de medición complejas incluida su aplicación a las técnicas que mejoran

la calidad vocal y de audio(Continuación de la Cuestión 6/12 – Métodos de análisis que utilizan señales de medición complejas incluida su aplicación a las técnicas que mejoran la calidad vocal y a la telefonía manos libres)

F.1 Motivación

Las técnicas de tratamiento de la señal en los equipos terminales y de red son cada vez más complejas y los sistemas de banda superancha y banda completa se están abriendo camino en el mercado. La mayoría de los dispositivos ya no pueden considerarse sistemas lineales e invariables en el tiempo. Las características subjetivas de transmisión de dichos equipos han de determinarse correctamente utilizando métodos de medición adecuados. Además, los laboratorios de certificación y los ingenieros de desarrollo necesitan contar con métodos de medición reproducibles y bien definidos, que en el caso ideal deberían poderse integrar en un solo parámetro de calidad.

En periodo de estudios anteriores se han recopilado señales de prueba y técnicas de análisis para la telefonometría. Esta labor desembocó en la actualización de las Recomendaciones P.501, P.502 y P.505. Las nuevas señales de prueba permiten evaluar parámetros muy distintos de manera más realista y ya no se limitan a la banda estrecha y la banda ancha. Sin embargo, aún se carece de métodos de análisis para las bandas de ancha a completa. Además de las señales vocales y de tipo vocal, cabe tomar en consideración señales tales como la música, puesto que los códecs vocales modernos permitirán la transmisión tanto de la voz como de la música. Resulta indispensable adaptar los métodos existentes y, hasta cierto punto, las señales existentes, por cuanto han dejado de ser adecuados para los nuevos métodos de tratamiento de señales. Además, es preciso investigar con mayor detalle la interacción del tratamiento de la señal en los diversos puntos de una conexión.

Las metodologías para la evaluación de los dispositivos de mejora de la calidad vocal siguen estando incompletas y han de mejorarse, mientras que las nuevas tecnologías aplicadas a los terminales manos libres, los sistemas de teleconferencia, la comunicación en el vehículo y el tratamiento de señales vocales exigen la adaptación de las actuales metodologías de ensayo y el estudio de nuevos procedimientos. Es necesario elaborar nuevas Recomendaciones orientadas a los productos con función manos libres, tales como los terminales móviles, IP, de teleconferencia y audiovisuales.


P.50, P.59, P.330, P.340, P.501, P.502, P.505

F.2 Cuestión

A continuación se indican los temas que se han de considerar durante el estudio de esta Cuestión, en especial, los sistemas de banda superancha/completa, el tratamiento de señales en terminales móviles, los terminales VoIP y el tratamiento de señal utilizado en VoIP:– Con respecto a las complejas técnicas de tratamiento de señales utilizadas en terminales,

sistemas y redes, ¿cuál puede afectar a la calidad de la transmisión de las señales vocales y de audio y qué metodología de pruebas objetivas puede utilizarse?


17AMNT16/12-S

– ¿Qué tipo de técnicas pueden utilizarse para recrear la utilización y el comportamiento variables en el tiempo de los equipos de telecomunicaciones?

– ¿Qué tipos de señales de prueba y técnicas de ensayo son necesarias para los sistemas de transmisión de banda ancha, banda superancha y banda completa?

– ¿Qué tipo de señales de prueba y procedimientos de análisis pueden utilizarse para el audio espacial?

– ¿Qué señales de prueba, distintas de la voz y el ruido, se necesitan y cómo pueden definirse?

– ¿Qué señales de prueba pueden utilizarse para la recreación de entornos ruidosos? – ¿Qué métodos resultan adecuados para la evaluación objetiva de la transmisión de ruido

de fondo y en qué medida puede evaluarse sin hacer referencia a la señal de ruido de fondo?

– ¿Qué métodos de ensayo y señales de prueba pueden utilizarse para optimizar la transmisión de ruido de fondo en combinación con las técnicas VAD y de inserción del ruido de confort?

– ¿Qué métodos de ensayo y señales de prueba pueden utilizarse para técnicas de procesamiento de señales en tiempo real tales como las de comunicación en el vehículo?

– ¿Qué métodos de prueba son necesarios para los dispositivos de mejora de la calidad vocal y de audio y cuáles son los límites de los distintos parámetros que determinan la calidad?

– ¿Cómo afecta a la calidad de la señal vocal la combinación de dispositivos de tratamiento de las señales vocales integrados en terminales manos libres? ¿Qué características y límites pueden aplicarse a estas combinaciones?

– ¿Qué características y límites pueden aplicarse a otras técnicas de procesamiento de señales vocales, tales como los sistemas de reconocimiento de voz?

– ¿Cuáles son las repercusiones en la calidad de la señal vocal de la interacción entre el tratamiento de señales en el terminal y el tratamiento de señales en la red?

– ¿Cómo pueden combinarse los parámetros actuales y/o nuevos de calidad de la señal vocal en un solo factor de calidad que abarque todos los aspectos de la conversación?

F.3 Tareas

Las tareas son, entre otras:– Mejorar/adaptar las actuales señales de prueba y los procedimientos objetivos de prueba

de la calidad de la señal vocal.– Identificar y estudiar nuevas metodologías de prueba para los sistemas de banda ancha,

banda superancha y banda completa.– Identificar y estudiar nuevas metodologías de prueba para las señales de audio.– Identificar y estudiar nuevas metodologías de prueba para las señales de audio espacial.– Identificar y estudiar nuevas metodologías de prueba para las técnicas de tratamiento de

la señal en tiempo real que se utilizan, por ejemplo, en los sistemas de comunicación en el vehículo.

– Identificar y estudiar nuevas metodologías de prueba para la calidad de la transmisión del ruido de fondo.


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– Identificar y estudiar las repercusiones de la variabilidad temporal del comportamiento de los usuarios y del tratamiento de señales, mediante la definición de nuevos métodos y configuraciones de prueba.

– Mejorar los métodos de prueba de los dispositivos de mejora de la calidad vocal y determinar los límites adecuados para los distintos parámetros de la calidad.

– Añadir nuevas metodologías de prueba y mejorar las actuales técnicas de prueba para los terminales manos libres modernos.

– Estudiar las repercusiones en la calidad de la señal vocal de la combinación de dispositivos de tratamiento de la señal vocal integrados en terminales y redes.

– Estudiar aplicaciones de la captación del sonido multicanal y de la reproducción del sonido multicanal/multidispositivo (incluida la representación espacial y el sonido estereofónico).

– Estudiar metodologías de prueba específicas para las tabletas y los sistemas de mano, ponibles, portátiles y de videoconferencia, incluidos los terminales audiovisuales, habida cuenta del contexto en que se utilizan.

– Estudiar y definir una metodología para representar la calidad general de la señal vocal en los sistemas de comunicación no lineales y variables en el tiempo, teniendo en cuenta la situación completa de la conversación.


F.4 Relaciones

Recomendaciones– P.300, P.310, P.311, P.313, P.79, G.161, G.168, G.169, P.1100, P.1110, P.1130, P.1140,

P.341, P.342, P.370, P.380, P.381, P.382.

Cuestiones– C/12, D/12, E/12, I/12, J/12.

Comisiones de Estudio– CE 16 del UIT-T.

Órganos de normalización– ETSI STQ, 3GPP SA4, 3GPP2, TIA, IEEE, IEC.



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PROYECTO DE CUESTIÓN G/12

Métodos, instrumentos y planes de prueba para la evaluación subjetiva de la calidad de las interacciones

vocales, auditivas y audiovisuales(Continuación de la Cuestión 7/12 – Métodos, instrumentos y planes de prueba para la evaluación subjetiva de la calidad de voz, audio y audiovisual)

G.1 Motivación

La labor realizada en el marco de esta Cuestión se centrará principalmente en la mejora de los métodos de evaluación del efecto subjetivo de las degradaciones variables en el tiempo, así como en el diseño de pruebas de laboratorio para las señales de voz, voz con ruido, música y contenido mixto, teniendo en cuenta la evolución de tecnologías de telecomunicaciones mejoradas. Estos métodos y herramientas se aplicarán a la telefonía audio de banda estrecha, banda ancha, banda superancha y banda completa.

Se mantendrá actualizado el Manual sobre "Procedimientos prácticos de pruebas subjetivas" para señales de voz, voz con ruido, música y contenido mixto, que se elaboró durante el anterior periodo de estudios, y se añadirán al mismo nuevos procedimientos a medida que vayan surgiendo y se generalice su utilización en laboratorios de pruebas de audición durante los ejercicios habituales (por ejemplo, para el desarrollo de un nuevo algoritmo de codificación en los trabajos ordinarios de un organismo de normalización).

Será necesario seguir examinando la necesidad, como se ha venido haciendo hasta ahora, de metodologías normalizadas de prueba subjetiva para la evaluación efectiva de la calidad de la transmisión de los nuevos sistemas digitales, tales como los códecs de voz y/o música (en la banda de telefonía y en anchos de banda de mayor calidad), u otros dispositivos y equipos concebidos para cursar señales de voz y audiovisuales. Debe encargarse al grupo que estudia la Cuestión que preste el apoyo necesario para la producción de planes de prueba y/o procesamiento con los que ejecutar las pruebas subjetivas adecuadas.

También podría aportarse información de la labor que se realiza a este respecto en otros organismos de normalización, tales como el ISO/MPEG, o foros y consorcios, tales como los 3GPP y 3GPP2.


P.85, P.800, P.805, P.806, P.807, P.810, P.830, P.835, P.840, P.851, P.880, P.1501, P Supl. 24, P Supl. 25, Manual sobre STP

G.2 Cuestión

Los temas de estudio que se han de considerar son, entre otros:– ¿Qué nuevas Recomendaciones hay que elaborar para evaluar los nuevos requisitos de

calidad de las señales de voz, voz con ruido, música y contenido mixto?– ¿Qué nuevas Recomendaciones hay que elaborar para una metodología

multidimensional de prueba subjetiva que permita analizar las señales vocales transmitidas en el marco de una conversación telefónica?

– ¿Qué mejoras de las actuales Recomendaciones se han de definir para optimizar la evaluación de las degradaciones debidas a los aspectos de compatibilidad de los códecs,


20AMNT16/12-S

por ejemplo, entre los códecs banda estrecha, banda ancha, banda superancha y banda completa?

– ¿Qué métodos se requieren para evaluar la calidad subjetiva de los dispositivos activos de tratamiento de la señal (especialmente, los de compensación del ruido, los detectores genéricos de actividad sonora y/o detectores de actividad vocal, los algoritmos y/o dispositivos de generación de ruido de confort, la ampliación del ancho de banda)?

– ¿Qué mejoras de las actuales Recomendaciones se han de definir para optimizar la evaluación subjetiva de los servicios interactivos multimodales o vocales?

– ¿Qué metodología de prueba subjetiva se requiere para evaluar la calidad de funcionamiento de las aplicaciones basadas en juegos, en concreto, la calidad percibida por los jugadores?

– ¿Qué métodos de evaluación subjetiva nuevos o revisados se requieren para evaluar los efectos de las degradaciones variables en el tiempo, incluida la pérdida de paquetes, y qué orientaciones pueden facilitarse para el suministro adecuado del material de pruebas en condiciones no estacionarias de distintos grados?

– ¿Qué modificaciones se han de introducir en las Recomendaciones actuales o qué nuevas han de elaborarse para evaluar los nuevos sistemas de codificación digital de señales de voz, música o contenido mixto, por ejemplo, códecs de banda estrecha/banda ancha/señal vocal y/o música y/o contenido mixto que se explotan por redes fijas y/o móviles (incluyendo los servicios multimedios Internet)?

– ¿Qué nuevos planes de pruebas son necesarios para evaluar (subjetivamente) los nuevos requisitos mencionados para la mejora de la calidad de las señales de voz, ruido o música en las comunicaciones de extremo a extremo por redes fijas y/o móviles?

– ¿Qué nuevos planes de pruebas son necesarios para evaluar (subjetivamente) las comunicaciones de extremo a extremo por redes fijas y/o móviles que utilizan datos obtenidos por medio de la "externalización masiva"?

– ¿Qué orientaciones pueden facilitarse para la recopilación y selección posterior de los resultados de las pruebas subjetivas, y para el análisis global de resultados de los ejercicios coordinados a escala internacional en general?

– ¿Qué relación existe entre las distintas medidas de prueba subjetiva, por ejemplo, en la modalidad auditiva, entre la inteligibilidad, el esfuerzo de escucha y las medidas de calidad?

– ¿Qué pautas pueden sentarse para la recopilación y evaluación de la dependencia de la calidad subjetiva con respecto de la cultura, el lenguaje y/o la nacionalidad?

– ¿Qué pautas pueden sentarse para la recopilación y evaluación de medidas fisiológicas en cuanto que método de prueba adicional para evaluar la calidad de las señales vocales?

– ¿Qué Cuestiones de la CE 12 y otras actividades de normalización de la UIT requieren apoyo para la realización de pruebas subjetivas?

G.3 Tareas

Las tareas son, entre otras:– Mantener actualizadas y mejorar las Recomendaciones de la serie P, en relación con los

métodos de prueba subjetiva y el Manual sobre procedimientos prácticos para la realización de pruebas subjetivas.


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– Elaborar proyectos de nueva Recomendación y Recomendaciones revisadas sobre P.ASPD, P.CROWD, P.GSAD, P.MUS, P.SUSE, P.CLN, P.GAME, P.PHYSIO y P.CQS, y actualizar y/o perfeccionar el Manual sobre procedimientos de pruebas subjetivas.


G.4 Relaciones

Recomendaciones– Serie P y serie G.700.

Cuestiones– F/12, O/12, I/12, J/12, M/12.

Comisiones de Estudio– CE 9 y CE 16 del UIT-T; GT 6C y GT5C del UIT-R.

Órganos de normalización– ISO-MPEG, 3GPP, 3GPP2, IETF, ETSI, ANSI.



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PROYECTO DE CUESTIÓN H/12

Aplicación virtualizada de los métodos recomendados para evaluar

la calidad de funcionamiento, la QoS y la QoE de las redes(Nueva Cuestión)

H.1 Motivos

Habida cuenta de que los proveedores de servicios de red tratan de aprovechar el alcance, la flexibilidad en la implantación y la reducción de costes vinculados en su origen a la computación en la nube, han comenzado a definir nuevas arquitecturas para su infraestructura con miras a la virtualización de las funciones de la red (NFV). ETSI NFV ha elaborado una arquitectura marco que ilustra el modo en que las funciones de red virtual (VNF) se ejecutarán y gestionarán cuando reemplacen a sus homólogos físicos con recursos específicos.

Por consiguiente, ha llegado la hora de estudiar metodologías de evaluación y supervisión de la calidad de funcionamiento, la QoS y la QoE de las redes virtualizadas, acordes a las aplicadas en los métodos de modelización y medición que recomienda la Comisión de Estudio.

La aplicación de parámetros, modelos y métodos de medición suele exceder el alcance de las Recomendaciones de la CE 12 (a excepción de las Guías del implementador). En consecuencia, las consideraciones formuladas en el marco de esta Cuestión deben hacer hincapié en el modo en que los parámetros, modelos y métodos podrían ser objeto de modificación o ampliación en caso de aplicación virtual. Además, se requieren nuevos métodos para caracterizar el entorno de implantación y adaptar las mediciones a las circunstancias actuales.

H.2 Cuestión

Los temas de estudio que se han de considerar son, entre otros:1 Aplicación a la carta:

a) ¿Cómo pueden agruparse los métodos y sistemas de medición con miras a facilitar su aplicación en la infraestructura NFV (NFVI)?

b) ¿Qué métodos de comprobación de integridad se necesitarán durante toda la vida útil de un sistema de medición virtual, por ejemplo, para garantizar que el acceso a la red/tren de bits sea de una calidad suficiente y ocupe una posición correcta?

c) ¿Qué papel pueden desempeñar las redes definidas por software en la aplicación flexible y a la carta?

2 Precisión en la aplicación:a) ¿Cómo aislar los sistemas virtuales de medición respecto de los escenarios de

elevada carga del anfitrión?b) En caso de que no pueda proporcionarse dicho aislamiento, ¿cómo pueden

detectarse y compensarse sus repercusiones en los resultados de la medición?c) ¿Cómo pueden conciliarse las necesidades en materia de precisión y rentabilidad

de la aplicación en ciertos sistemas? (En otras palabras, podrían requerirse recursos de eficacia demostrada, por ejemplo, en lo tocante a los núcleos de CPU o la velocidad de la memoria, pero el coste sería prohibitivo.)


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d) Con respecto a los sistemas que precisan indicadores de tiempo específicos para realizar mediciones, ¿cómo se pueden satisfacer sus necesidades en materia de precisión temporal?

3 Nuevas oportunidades de aplicación:a) A lo largo de su vida útil, muchas VNF necesitarán "parches" para reparar un

fallo o suprimir un riesgo de seguridad, que habrán de aplicarse sin que ello afecte a su funcionalidad principal. ¿Cómo pueden los sistemas virtuales de medición apoyar la integración y la aplicación continuas mediante la provisión de evaluaciones superficiales en servicio de las funciones principales y la calidad de funcionamiento?

b) Existen diferentes posibilidades para la aplicación de las VNF, entre ellas, las máquinas virtuales y los contenedores. ¿Qué opción es la más adecuada para los sistemas virtuales de medición con requisitos exigentes?

4 Necesidades en materia de red para la aplicación:a) Las características de las interfaces virtuales y los puertos lógicos difieren en

gran medida de las de sus homólogos físicos. ¿Cómo pueden utilizarse las interfaces virtuales de manera eficaz?

b) ¿Qué características de las redes físicas cabe replicar en las redes virtuales? (Véanse las interfaces espejo, las interfaces TAP y la inyección activa en redes de acceso limitado a través de túneles y redes superpuestas.)

5 Seguridad (en colaboración con la CE 17 y el IETF):a) Las cadenas de función de servicio (las redes de NFVI) precisan un número de

características de gestión suficiente para dar cabida a las funciones de prueba, especialmente, en lo que atañe al seguimiento y la inyección del tráfico. ¿Qué características de gestión de la seguridad se requieren en este caso?

b) En general, los sistemas de medición podrían aparecer como un ataque de repetición una vez que se han implantado las características de cifrado e integridad. ¿Cómo se podría garantizar que la comunidad de Seguridad toma en consideración las necesidades de medición desde el principio?

6 ¿Cómo pueden dividirse en tareas estos temas de estudio?

H.3 Tareas

Las tareas son, entre otras:– Elaborar proyectos de nuevas Recomendaciones sobre consideraciones relativas a los

sistemas virtuales de medición.


H.4 Relaciones

Recomendaciones– P.564, P.863, P.1200, P.1201, P.1202.

Cuestiones– I/12, K/12, L/12, M/12, N/12, P/12, Q/12.



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Comisiones de Estudio– CE 2, CE 13, CE 15, CE 16 y CE 17 del UIT-T.

Órganos de normalización– MEF, grupos de trabajo del IETF cuyas actividades guardan relación con la calidad de

funcionamiento, Comité de Normas 802 LAN/MAN del IEEE, 3GPP, 3GPP2, Broadband Forum, ETSI, ANSI, GSMA.


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PROYECTO DE CUESTIÓN I/12

Métodos objetivos perceptuales para medir la calidad de la voz,

el audio y la imagen en los servicios de telecomunicaciones(Continuación de la Cuestión 9/12 – Métodos objetivos perceptuales para medir la calidad de la voz, el audio y la imagen en los servicios de telecomunicaciones)

I.1 Motivación

La labor de esta Cuestión se centrará en el estudio de métodos objetivos, perceptuales y en su mayoría basados en la señal para evaluar los parámetros de calidad en diferentes tipos de telecomunicaciones. En primer lugar, los métodos objeto de estudio deben concentrarse en las características de la calidad percibida por el usuario. Por consiguiente, estos métodos y algoritmos incluyen enfoques perceptuales y configuran modelos de resultados y procedimientos que son aplicables a pruebas subjetivas. De esta forma, los procedimientos subjetivos obtendrán un homólogo objetivo mediante la utilización de la misma escala y los mismos procedimientos básicos.

Un ejemplo de lo antedicho es la normalización lograda en virtud de las Recomendaciones P.862, P.862.1, P.862.2, P.862.3 y P.863, en las que se especifican métodos basados en la percepción que permiten evaluar la calidad vocal de la escucha con arreglo a la Recomendación P.800 mediante la creación de modelos objetivos de pruebas basadas únicamente en la escucha con índices de categoría absoluta. Se aprobó la P.563, que complementa P.862 pero no remite a la misma.

En esta Cuestión, la evaluación objetiva de la calidad en la escucha –el principal problema hasta ahora– se amplía a otros aspectos de calidad de la telefonía vocal, por ejemplo la calidad del habla y la señales vocales de banda ancha/superancha/completa, incluidos modelos perceptuales basados en la señal para la calificación objetiva del audio multicanal y espacial en los servicios de telecomunicaciones. Habida cuenta de la nueva generación de servicios de telecomunicaciones, deben tomarse en consideración, además de la voz, otros medios como por ejemplo la música y el vídeo, así como la predicción de la percepción de la sincronización entre el audio y el vídeo.

Por otra parte, cabría abordar tanto la evaluación del ruido transmitido –especialmente después del procesamiento que efectúan los sistemas de supresión de ruido–, como la predicción objetiva de la inteligibilidad vocal. En el marco de esta Cuestión también se analizan y recomiendan métodos, sistemas de medición y procedimientos para la evaluación, calificación y comparación estadísticas de los modelos objetivos de predicción de la calidad.

En el marco de esta Cuestión se proseguirá y terminará la labor en curso sobre P.ONRA, P.AMD y P.SPELQ.


P.563, P.862, P.862.1, P.862.2, P.862.3, P.863, P.863.1, P.1401

I.2 Cuestión

Los temas que se han de estudiar son, entre otros:– Un tema de estudio definido en el periodo de estudios precedente es la evaluación

objetiva de la calidad del habla. Por consiguiente, es necesario crear en primer lugar un método fiable de pruebas subjetivas, para elaborar ulteriormente un modelo objetivo.


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– Además de los modelos objetivos existentes (véanse las Recomendaciones P.863 o P.563) mediante los que se generan magnitudes sencillas para describir la calidad global, los mercados requieren información adicional sobre posibles degradaciones y dimensiones de la calidad. Este tema se estudia en el marco de P.AMD pero también se estudiará en enfoques aparte sin referencia, tales como P.563 o P.SPELQ.

– Debe investigarse además la evaluación objetiva de las señales de audio (por ejemplo, música) transmitidas por enlaces de telecomunicaciones, tales como WCDMA y LTE, con códecs y terminales modernos.

– Es necesario investigar la calificación objetiva de la molestia causada por el ruido y el ruido residual, en particular, el procesamiento por equipos de mejora de la calidad vocal (VQE), en las comunicaciones vocales. Este tema está estrechamente relacionado con el método subjetivo descrito en la Recomendación P.835, de reciente aprobación. Se ha iniciado un tema de estudio P.ONRA en el marco de esta Cuestión.

– Los modelos perceptuales basados en la señal para la calificación objetiva del audio multicanal y espacial en los servicios de telecomunicaciones revisten un interés particular en el marco de esta Cuestión.

– También resulta interesante la determinación de la calidad de la voz sintetizada mediante un instrumento, por ejemplo utilizando métodos perceptuales objetivos, así como los métodos de predicción objetiva de la inteligibilidad vocal.

– Los modelos perceptuales basados en la imagen para la evaluación objetiva de los vídeos transmitidos por redes de telecomunicaciones. En este contexto, se ha establecido una estrecha colaboración con VQEG y la C14/12. En este punto se incluyen los modelos objetivos para la calificación de la percepción de la sincronización entre audio y vídeo en el marco de la reproducción directa de vídeos y los servicios de chat por vídeo.

– En esta Cuestión se analizan y recomiendan métodos, sistemas de medición y procedimientos para la evaluación, calificación y comparación estadísticas de los modelos objetivos de predicción de la calidad. Dichas estadísticas pueden aplicarse a modelos objetivos de predicción que pueden traducirse en una valoración subjetiva estimada de un procedimiento de prueba subjetiva específico. En esta Cuestión se discute acerca de los marcos, sistemas de medición y ejemplos de procedimientos para los citados análisis estadísticos y la elaboración de informes.

I.3 Tareas

Las tareas son, entre otras:– Mantener y mejorar las Recomendaciones de la serie P, en lo que respecta a los métodos

de prueba de la calidad objetiva y los modelos basados en la percepción (véanse las Recomendaciones P.863, P.863.1 y P.563).

– Completar las Recomendaciones relativas a:• la estimación objetiva de las dimensiones de calidad individual, como el

enfoque de referencia completa P.AMD y su homólogo sin referencia P.SAMD;• un nuevo modelo sin referencia para la predicción de la calidad de escucha en

aplicaciones de punto medio y punto extremo (P.SPELQ); y• la evaluación objetiva de los sistemas de reducción de ruido (P.ONRA).

– Elaborar una Recomendación sobre la predicción de la calidad objetiva perceptual de las señales no vocales (por ejemplo, la música) en los servicios de telecomunicaciones.


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– Elaborar una Recomendación relativa a los modelos perceptuales basados en la señal para la calificación cualitativa objetiva de la percepción del audio multicanal y espacial en los servicios de telecomunicaciones.


I.4 Relaciones

Recomendaciones– Series P, G.100 y G.1000.

Cuestiones– C/12, D/12, F/12, G/12, K/12, N/12, O/12, P/12.

Comisiones de Estudio– CE 9 y CE 16 del UIT-T.

Órganos de normalización– VQEG, ETSI TC STQ, ETSI 3GPP.



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PROYECTO DE CUESTIÓN J/12

Conferencias y telerreuniones: evaluación(Continuación de la Cuestión 10/12 – Conferencias y telerreuniones: evaluación)

J.1 Motivación

En la sociedad actual, las telerreuniones audiovisuales y de audio y las audio y videoconferencias son cada vez más importantes. El término telerreunión se utiliza como término general para abarcar todos los mecanismos de comunicación audiovisual y de audio entre lugares distantes. También sirve para subrayar que una telerreunión se considera más flexible e interactiva que una de audio o videoconferencia de negocios tradicional. Las telerreuniones son cada vez más comunes en el ámbito privado, por ejemplo familias que se comunican a larga distancia.

Si la calidad percibida es suficiente, esas telerreuniones pueden complementar a las reuniones presenciales tradicionales y reducir los gastos y el tiempo de viaje. Por lo tanto, es preciso elaborar un método concertado para cuantificar la calidad percibida de los servicios multipartitos conversacionales e interactivos.

La telefonía ha sido tradicionalmente un servicio de punto a punto, pero una telerreunión es a menudo una comunicación multipunto, cuyos participantes pueden utilizar diversos tipos de equipos para conectarse al espacio de reunión (virtual o real), por ejemplo, equipos de telefonía fija, telefonía móvil, informática, videoconferencia o telepresencia. Para obtener una buena evaluación de la calidad de la telerreunión debe determinarse la calidad percibida por todos los participantes en la misma.

Existen métodos normalizados de evaluación subjetiva y objetiva de los diversos componentes de una telerreunión, tales como códecs de voz, audio y vídeo, que se caracterizan por su velocidad binaria (fija o variable), velocidad de trama, resolución, supresión de ruido, ruido de fondo y degradación de la sincronización y la transmisión. También existen varias Recomendaciones sobre cómo evaluar la interacción entre esos factores. Ahora bien, en el contexto de las telerreuniones, estos factores se han de evaluar teniendo en cuenta que numerosos usuarios están conectados por enlaces posiblemente asimétricos. El estudio se concentrará desde el principio en estrategias de evaluación subjetiva. Los resultados de las pruebas realizadas constituirán la base para la evaluación de la calidad objetiva de las telerreuniones y permitirá conocer los aspectos relativos a la calidad de los servicios de telerreunión. Por consiguiente, esta Cuestión abarca la evaluación subjetiva, la modelización objetiva y la QoE de los multimedios.


P.1301, P.1302, P.1305, P.1311, P.1312, P Supl. 26

J.2 Cuestión

Los temas de estudio que se han de considerar son, entre otros:– ¿Cómo se puede evaluar la calidad percibida de las telerreuniones audiovisuales y de

audio multipartitas?– ¿Qué criterios de calidad de funcionamiento son importantes en la evaluación de las

telerreuniones audiovisuales?


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– ¿Qué consecuencias tienen en la calidad las distintas posibilidades de conectarse a telerreuniones?

– ¿Qué consecuencias tiene en la calidad la conexión de múltiples usuarios a la telerreunión desde un solo lugar, desde múltiples lugares o a través de enlaces de muy diferente calidad?

– ¿Qué aspectos de la calidad de la comunicación se han de tener en cuenta cuando se aborda la interacción de múltiples partes a través de enlaces con retardo o recursos limitados para audio y vídeo?

– ¿Cómo se pueden cuantificar los diversos aspectos relacionados con la calidad de las telerreuniones, y cómo se puede evaluar su importancia relativa para la calidad total de la telerreunión con métodos normalizados de evaluación subjetiva y objetiva?

– ¿Cómo se adaptan los métodos de evaluación de la telerreunión al número de participantes?

– ¿Qué criterios adicionales de calidad de funcionamiento se han de evaluar, especialmente cuando se trata de reuniones de negocios en un contexto de colaboración y/o trabajo en grupo?

– ¿Cómo se puede evaluar el sonido espacial y el vídeo en una telerreunión (reproducción por auricular o altavoz, con problemas tales como la ubicación del micrófono, la supresión de eco, el ajuste de cámara, las condiciones de iluminación, etc.)?

– ¿Cuáles son las funciones respectivas de la transmisión, el puente o servidor de conferencia y el equipo terminal empleado en la percepción de la calidad, con respecto también a la impresión que tiene el usuario del servicio?

– ¿Qué consecuencias adicionales tienen los medios de datos, tales como las diapositivas, en la percepción del usuario?

J.3 Tareas

Las tareas son, entre otras:– Elaborar una Recomendación sobre métodos de cuantificación y cualificación subjetivas

de la calidad de las telerreuniones multipartitas audiovisuales y de audio, cuando los participantes pueden conectarse de distintas formas a la reunión.

– Elaborar una Recomendación sobre el modo en que los distintos retardos entre los diferentes participantes afectan a la calidad de la reunión. Se necesitan pruebas adecuadas para los métodos de evaluación de las telerreuniones multipartitas interactivas audiovisuales y de audio.

– Elaborar una Recomendación sobre métodos subjetivos y objetivos para la realización de pruebas de conversación simulada en las que se aborde la calidad de las llamadas audiovisuales y de audio.

– Elaborar una Recomendación sobre métodos de evaluación de la calidad percibida de las telerreuniones utilizando audio espacial. Los métodos deberían poder aplicarse a la escucha con auriculares y altavoces.

– Elaborar una Recomendación sobre la utilización de indicaciones auditivas y visuales para telerreuniones de alta calidad en diferentes contextos de aplicación, tales como reuniones de negocios y privadas (incluidos aspectos tales como el contacto visual y otras indicaciones visuales, por ejemplo, a la luz de características técnicas como las dimensiones de la pantalla).


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– Elaborar una Recomendación sobre aspectos relativos a la calidad y repercusiones en la misma de los servicios de telerreunión de distinta calidad.

– Elaborar una Recomendación sobre métodos de ponderación de las repercusiones en la calidad de los diversos componentes de una telerreunión, que han sido probados por separado, para obtener un valor global de la calidad de la telerreunión.


J.4 Relaciones

Recomendaciones– Serie P, serie G.

Cuestiones– E/12, F/12, G/12, O/12, I/12, M/12, N/12.

Comisiones de Estudio– CE 5, CE 9 y CE 16 del UIT-T y GT 6C del UIT-R.

Órganos de normalización– ISO-MPEG, 3GPP, 3GPP2, IETF, ETSI.

Otros grupos– VQEG, IMTC Telepresence AG, IMTC SIP Parity AG, IMTC IMS AG, ATIS PRQC.



31AMNT16/12-S

PROYECTO DE CUESTIÓN K/12

Consideraciones relativas a la calidad de funcionamiento de las redes interconectadas

(Continuación de la Cuestión 11/12 – Compatibilidad de la calidad de funcionamiento y gestión del tráfico en redes de la próxima generación)

K.1 Motivación

Se siguen precisando orientaciones en materia de planificación general de la transmisión y es necesario mantenerse al día respecto de los avances tecnológicos. Asimismo, se necesita orientación en materia de planificación de la transmisión en las redes heterogéneas e interconectadas, especialmente en vista de la constante migración de las redes de telecomunicaciones modernas hacia tecnologías nuevas y futuras (incluida la 5G/IMT-2020), que están reemplazando los sistemas tradicionales con conmutación de circuitos.

Al aumentar el interés de la industria por las tecnologías nuevas y futuras (incluida la 5G/IMT-2020), se necesitan orientaciones sobre los aspectos relacionados con la calidad de funcionamiento, la calidad de servicio (QoS) y la gestión de recursos de extremo a extremo en el ámbito de los servicios multimedios (por ejemplo, voz, vídeo y datos) y las destacadas aplicaciones OTT que se ofrecen a través de ese tipo de redes, a fin de garantizar la satisfacción del usuario. En particular, se han de estudiar los aspectos de interfuncionamiento de redes diferentes (por ejemplo celulares, inalámbricas y alámbricas) y las tecnologías por paquetes, así como la distribución de los objetivos de calidad de funcionamiento entre diferentes segmentos de la red.

En las redes TDM, la gestión de las degradaciones de transmisión se ha basado en un concepto sencillo pero eficaz: las redes se dividen en una cadena de secciones de red y las degradaciones se atribuyen en consecuencia. La responsabilidad de la gestión de la QoS de extremo a extremo en redes de paquetes está definida con menos precisión y existe una mayor variedad de técnicas que puede aplicar el proveedor para lograr la calidad de servicio de extremo a extremo. En algunos casos, los dispositivos terminales pueden disponer de acceso simultáneo a múltiples redes. Por ese motivo, los servicios deben considerarse como aplicaciones que se ejecutan en los dispositivos terminales, cuya contribución a la calidad percibida es mayor hoy en día. Por consiguiente, es menos probable que las redes de transporte alcancen por sí mismas la QoS de extremo a extremo, pero pueden ofrecer conjuntos de clases o tipos de transporte, seleccionables por la aplicación, que permitan diferenciar la QoS.

Entre los temas de compatibilidad de la calidad de funcionamiento que se han de tomar en consideración, se pueden citar los siguientes:

Interoperatividad y compatibilidad de la calidad de funcionamiento de extremo a extremo de los multimedios, en particular:– definición de las funciones de compatibilidad;– efectos de las funciones de compatibilidad;– objetivos de calidad de funcionamiento a través de múltiples redes y tecnologías.

En el marco de las tecnologías presentes y futuras, las diferencias entre servicios vocales y servicios de datos se están desdibujando. En lo que respecta a la calidad de funcionamiento de la red de servicios, lo importante de la planificación de la transmisión es saber si la conexión será


32AMNT16/12-S

transparente y el retardo que se producirá. Por esa razón, el estudio del efecto del retardo sobre los servicios y/o aplicaciones de datos reviste ahora más importancia.

Habida cuenta de la introducción de VoLTE y ViLTE y su interconexión con las redes existentes, se han de reconsiderar cuestiones y directrices relacionadas con la calidad de funcionamiento de la transmisión que se necesita para lograr un nivel elevado de satisfacción del usuario. En ese sentido, también deben considerarse los servicios de voz y vídeo a través de redes fijas.


G.101, G.102, G.103, G.105, G.108, G.108.1, G.108.2, G.109, G.111, G.113, G.114, G.115, G.116, G.117, G.120, G.121, G,122, G.126, G.131, G.136, G.142, G.172, G.173, G.174, G.175, G.176, G.177, G.1028, P.11, I.352, I.354, I.358, I.359, I.371, I.378, Y.1221, Y.1222, Y.1223, Y.1530, Y.1531, Y.1542

K.2 Cuestión

Los temas de estudio que se han de considerar son, entre otros:– Planificación de la transmisión para servicios de voz, datos y multimedios, habida

cuenta de que las conexiones de extremo a extremo se establecen a través de redes heterogéneas e interconectadas con diferentes tecnologías de transmisión.

– Estudio de los efectos del retardo de transmisión en los servicios, incluidos los multimedios.

– ¿Qué orientación se puede facilitar en el marco de la planificación de la transmisión para la interconexión de las redes en evolución?

– ¿Cuáles son los principales parámetros de calidad de funcionamiento en trayectos de comunicación de extremo a extremo y cómo pueden asignarse valores a estos parámetros en los múltiples segmentos de la red?

– En el caso de múltiples redes en cascada, ¿cómo se pueden atribuir valores con flexibilidad a las degradaciones de la transmisión?

– ¿Qué requisitos de interfuncionamiento son necesarios para la interfaz entre las redes alámbricas e inalámbricas, de modo que los proveedores de servicios puedan cumplir los objetivos de calidad de extremo a extremo para las clases de QoS y que se tengan en cuenta los parámetros de calidad de funcionamiento de la red en las diferentes secciones de ésta?

– Mantenimiento de la documentación existente sobre gestión e ingeniería del tráfico.– ¿Qué modelos y parámetros de referencia deberán utilizarse como base para especificar

y medir la calidad del procesamiento de llamadas de las redes basadas en IP?– Estudio de los efectos en casos de traspaso de servicios a fin de elaborar directrices de

planificación de la transmisión, así como para estudiar la calidad de funcionamiento (por ejemplo, pérdida de paquetes permisible y latencia durante el traspaso).

– Determinación del efecto de degradación de todo algoritmo de codificación nuevo, a fin de poder considerarlo en el contexto de la Recomendación G.113.

K.3 Tareas

Las tareas son, entre otras:


33AMNT16/12-S

– Analizar ciertos aspectos de la QoS de extremo a extremo en el interfuncionamiento de diferentes secciones de la red (por ejemplo, las redes celulares, inalámbricas y alámbricas).

– Mantener actualizada la documentación existente sobre gestión e ingeniería del tráfico.– Analizar las repercusiones de las tecnologías 5G/IMT-2020 en la QoS de extremo a

extremo.– Revisar las Recomendaciones UIT-T de la serie G según proceda para lograr la

compatibilidad de la QoS de extremo a extremo entre distintas secciones de la red (por ejemplo, redes celulares, inalámbricas y alámbricas).

– Elaborar nuevas Recomendaciones en las que se especifique la calidad del interfuncionamiento entre diferentes secciones de la red (por ejemplo, las redes celulares, inalámbricas y alámbricas).

– Elaborar nuevas Recomendaciones en las que se especifiquen funciones y métodos de división de parámetros de calidad de funcionamiento entre diferentes secciones de la red (por ejemplo, redes celulares, inalámbricas y alámbricas).

– Actualizar con frecuencia el Apéndice I a la Recomendación G.113. – Crear una nueva Recomendación en la que se den orientaciones sobre la planificación

de la transmisión y la calidad de funcionamiento para la transferencia de servicios. – Crear nuevas Recomendaciones sobre aspectos relacionados con la planificación de la

transmisión, en caso necesario.


K.4 Relaciones

Recomendaciones– G.100-G.149, serie G.170, serie G.1000, serie I.350, serie I.360, serie I.370, Y.1541.

I.350, I.351, I.353, I.356, I.358, Recomendaciones de la serie Q en las que se definan protocolos de la capa 3 para el procesamiento de llamadas.

Cuestiones– C/12, O/12, L/12, M/12, N/12, Q/12.

Comisiones de Estudio– CE 9, CE 11, CE 13, CE 15, CE 16 del UIT-T, FG IMT-2020

Órganos de normalización– ETSI STQ, ATIS PRQC, IETF, Broadband Forum, MEF.



34AMNT16/12-S

PROYECTO DE CUESTIÓN L/12

Aspectos operativos de la calidad de servicio de las redes de telecomunicaciones

(Continuación de la Cuestión 12/12 – Aspectos operativos de la calidad de servicio de las redes de telecomunicaciones)

L.1 Motivación

Para facilitar la prestación de servicios de telecomunicaciones a clientes y/o usuarios que satisfagan sus expectativas de calidad de servicio, es indispensable especificar los parámetros de calidad de servicio de las redes. Dichos parámetros tienen que ver tanto con la implementación del servicio como con su utilización ordinaria. La calidad de servicio guarda también relación con todos los aspectos de evaluación y gestión de la red. Resulta indispensable evaluar la calidad de servicio de las redes en cuanto que conexión total, centrándose en el servicio de red de extremo a extremo que se ofrece en todo momento. Los parámetros de calidad de servicio son necesarios para satisfacer las expectativas del servicio que tienen los clientes y/o usuarios, y los parámetros relativos a la calidad de funcionamiento de la red deberían guardar relación con los parámetros de calidad de servicio. Los proveedores de red deben planificar, dimensionar y explotar sus redes mediante parámetros que permitan satisfacer las expectativas del usuario en cuanto a la calidad de servicio de los servicios prestados.


E.420, E.421, E.422, E.423, E.424, E.425, E.426, E.427, E.428, E.431, E.432, E.433, E.434, E.436, E.437, E.438, E.439, E.440, E.450, E.451, E.452, E.453, E.454, E.455, E.456, E.457, E.458, E.459, E.460, E.470, E.801, E.802, E.803, E.804, E.807, E.810, E.820, E.830, E.845, E.846, E.850, E.855, serie E.800 Supl. 8, Supl. 9, Supl. 10, Y.1545

L.2 Cuestión

Los temas de estudio que se han de considerar son, entre otros:– ¿Cómo pueden interpretarse las Recomendaciones relativas a la calidad de

funcionamiento de la red para satisfacer las expectativas de los clientes y/o usuarios con respecto a la calidad de servicio en diferentes casos operativos?

– ¿Qué Recomendaciones nuevas o revisadas se necesitan para garantizar una adecuada calidad de servicio en la red que satisfaga las expectativas de los clientes y/o usuarios en diferentes casos operativos?

L.3 Tareas

Las tareas son, entre otras:– Revisar las Recomendaciones E.803, E.804, E.807 e Y.1545, y los Suplementos 9 y 10

a las Recomendaciones UIT-T de la serie E.800.– Proseguir los trabajos en materia de E.CEMI, E.QMME e Y.FMIPQoS, y el Anexo a la

Recomendación E.802.




35AMNT16/12-S

L.4 Relaciones

Recomendaciones– Ninguna.

Cuestiones– K/12, M/12, Q/12, QSDG.

Comisiones de Estudio– CE 2, CE 11 y CE 13 del UIT-T.

Órganos de normalización– Ninguno.


36AMNT16/12-S

PROYECTO DE CUESTIÓN M/12

Requisitos y métodos de evaluación de la calidad percibida, la calidad del servicio y la calidad de funcionamiento para

multimedios(Continuación de la Cuestión 13/12 – Requisitos y métodos de evaluación de la calidad percibida, la calidad del servicio y la calidad de funcionamiento para multimedios)

M.1 Motivación

Uno de los problemas principales de las incipientes redes IP es lograr una calidad percibida (QoE) y una calidad de servicio (QoS) adecuadas para los nuevos servicios y aplicaciones multimedios. Como ejemplo pueden citarse las aplicaciones web, en particular las denominadas aplicaciones en la nube (por ejemplo, los juegos en línea). Los servicios financieros digitales integran otro ejemplo destacable. En tales aplicaciones, la QoE se ve afectada no sólo por la QoS de la red, sino también por la calidad de funcionamiento del servidor y el terminal. Los servicios en cuestión son esencialmente multimedios que comprenden al mismo tiempo funciones de audio, vídeo, texto, gráficos y control interactivo, siendo necesario definir requisitos de calidad de funcionamiento y métodos correspondientes de medición para cada uno de estos aspectos.


G.1010, G.1011, G.1030, G.1031, G.1040, G.1050, G.1070, G.1071, G.1080, G.1081, G.1082, G.1091, P.1010, Y.1562

M.2 Cuestión

Los temas de estudio que se han de considerar son, entre otros:– Identificación de las expectativas del usuario en materia de calidad de funcionamiento y

el correspondiente sistema de medición de la calidad y la funcionalidad de control de audio, vídeo, texto y gráficos.

– Definición de los parámetros y valores de la calidad de funcionamiento necesarios para satisfacer las expectativas del usuario.

– Determinación de la forma en que pueden relacionarse estos requisitos con la red, el servidor y el terminal subyacentes.

– Identificación de técnicas de análisis sencillas para estimar la calidad de funcionamiento de extremo a extremo de las aplicaciones multimedios.

– Identificación de métodos de supervisión de la QoS/QoE de los servicios multimedios.– Identificación de un conjunto de indicadores fundamentales de rendimiento (KPI) y

sistemas de medición de la QoS para los diferentes servicios y estudio de la relación con la QoE.

– Investigación de técnicas y métodos para efectuar un procesamiento complejo de datos y adoptar decisiones importantes y coherentes sobre la gestión y garantía de la calidad.

– Consideraciones relativas a la calidad de funcionamiento de los multimedios para las pasarelas IP.

– Consideraciones relativas a la QoS y la QoE de los servicios financieros digitales y las aplicaciones conexas.


37AMNT16/12-S

M.3 Tareas

Las tareas son, entre otras:– Elaborar nuevas Recomendaciones en las que se den orientaciones sobre las

expectativas del usuario final en materia de calidad de funcionamiento de las aplicaciones multimedios, tales como aplicaciones envolventes de audio y vídeo de alta calidad, navegación por la web, incluidas las aplicaciones web, y juegos.

– Elaborar nuevas Recomendaciones relativas a modelos de planificación para estimar la calidad de funcionamiento de extremo a extremo de los multimedios.

– Preparar nuevas Recomendaciones en las que se den pautas acerca de métodos de supervisión de la calidad de funcionamiento de las aplicaciones multimedios, tales como aplicaciones envolventes de audio y vídeo de alta calidad, navegación por la web, incluidas las aplicaciones web, y juegos.

– Elaborar nuevas Recomendaciones sobre marcos de gestión y garantía de la calidad.– Preparar nuevas Recomendaciones en las que se den orientaciones sobre la evaluación

y/o medición de la QoE.– Elaborar nuevas Recomendaciones (u otros documentos, según proceda) sobre aspectos

de QoS y QoE relacionados con los servicios financieros digitales.– Revisar, si procede, las Recomendaciones G.1010, G.1011, G.1030, G.1031, G.1040,

G.1050, G.1070, G.1071, G.1080, G.1081, G.1082, G.1091, Y.1562 y P.1010.


M.4 Relaciones

Recomendaciones– Serie G.1000, serie Y.1000, P.310, P.311, P.340, P.342, P.501, P.502, P.800.1, P.800.2,

P.1201, Y.1540, Y.1541, Y.1544.

Cuestiones– C/12, D/12, F/12, O/12, I/12, J/12, K/12, N/12, P/12, Q/12.

Comisiones de Estudio– CE 9, CE 11, CE 13, CE 15 y CE 16 del UIT-T.

Órganos de normalización– IETF, ETSI STQ, ETSI HF, ETSI TISPAN, 3GPP, TIA TR-41, T1A1, TIA TR30.3,

VQEG, ATIS IIF.



38AMNT16/12-S

PROYECTO DE CUESTIÓN N/12

Elaboración de herramientas y modelos para evaluar la calidad de

los multimedios de los servicios de vídeo por paquetes(Continuación de la Cuestión 14/12 – Elaboración de herramientas y modelos paramétricos para medir la calidad audiovisual y de los multimedios)

N.1 Motivación

Uno de los problemas principales de las incipientes redes IP consiste en lograr un nivel de calidad percibida (QoE) y calidad de servicio (QoS) adecuado para los nuevos servicios y aplicaciones multimedios, entre ellos, la TVIP y los medios de Internet, incluido el vídeo OTT (over-the-top) y el vídeo inmersivo. En periodos de estudios anteriores, la C14/12 elaboró nuevas Recomendaciones: – Las Recomendaciones P.1201 ("P.NAMS") y P.1202 ("P.NBAMS") han permitido

superar el reto que suponía la evaluación de la calidad de los vídeos transmitidos por UDP de manera escalable, y proponer diferentes modelos de calidad audiovisual, de audio y de vídeo basados en análisis de traza sin referencia.

– En una ampliación de la P.1201 (Apéndice III, "P.NAMS-PD") se ha abordado la supervisión de la calidad del vídeo de tipo descarga progresiva, teniendo en cuenta la transmisión basada en TCP y la respectiva paralización relacionada con el realmacenamiento temporal.

Habida cuenta de la vasta popularidad de los servicios de vídeo OTT y basados en TCP, se examinaron métodos tales como los estipulados en las Recomendaciones P.1201 y P.1202, con objeto de incluir el vídeo TCP y OTT para flujos tanto adaptativos como no adaptativos.

Este hecho se refleja en la Fase 1 de la actividad de normalización P.NATS sobre evaluación no intrusiva de los flujos basados en TCP. La Fase 1 de dicha actividad gira en torno a la estimación de la calidad integral de los vídeos de entre 1 y 5 minutos de duración, y se emprendió durante el periodo de estudios 2013-2016. Se ha previsto que estos trabajos finalicen en 2016 con el estudio de un modelo integral que englobe los módulos de calidad de vídeo y audio a corto plazo (Pa, Pv) y el módulo de integración a largo plazo (Pq).

La Fase 2 de P.NATS se centrará en los módulos de calidad de vídeo a corto plazo mejorados y ampliados, incluidos aspectos tales como la tecnología 4k/UHD y los códecs adicionales como HEVC y VP9. La cuestión de la 4k/UHD y el correspondiente aumento de la resolución espacial y la gama de colores revisten una importancia cada vez mayor para el mercado. Por consiguiente, las nuevas normas en materia de soluciones de supervisión deberían tener en cuenta estas tecnologías. Para la Fase 2 de P.NATS, la Cuestión colabora con el proyecto AVHD del Grupo de Expertos en Calidad de Vídeo (VQEG). En el marco de este proyecto, se validarán diversos modelos de calidad de vídeo con arreglo al mismo conjunto de datos: modelos basados en la señal (Referencia completa, sin referencia, referencia reducida), modelos basados en el tren de bits (modos 0, 1, 2 y 3 de conformidad con la labor realizada durante la Fase 1 de P.NATS) y modelos híbridos.

Dado que los actuales servicios OTT dependen cada vez más del transporte encriptado, la supervisión de la calidad en los puntos intermedios de la red es cada vez más compleja. Cabe la posibilidad de que la información relativa al tren de bits o a los medios no esté disponible inmediatamente y que los respectivos algoritmos de supervisión necesiten aplicar principios heurísticos. Si los operadores de red desean evaluar la calidad de los servicios de los medios de


39AMNT16/12-S

comunicación ofrecidos a través de sus redes, dependen con frecuencia de soluciones privadas que no utilizan enfoques normalizados y actuales. En ese sentido, será necesario dotar al mercado de medios para validar ciertas herramientas privadas, especialmente, en lo tocante a las predicciones relativas a Indicadores Fundamentales de Rendimiento tales como el comportamiento de la memoria intermediaria y/o sus predicciones MOS. Para abordar este aspecto, la Cuestión ahondará en el nuevo tema de trabajo P.ENATS (evaluación encriptada no intrusiva de los flujos basados en TCP), en colaboración con la C17/12.

Otros temas de trabajo pueden entrañar ampliaciones del marco P.NATS, con el fin de incluir la elevada gama dinámica y la amplia gama de colores, así como la evaluación de la calidad de vídeo de 360° basado en IP.


Serie P.1200

N.2 Cuestión

Los temas de estudio que se han de considerar son, entre otros:– ¿Qué otros aspectos de la caracterización continua de los modelos P.1201 y P.1202

deberían considerarse?– ¿De qué manera es necesario actualizar P.1201 y P.1202 y qué otras guías de aplicación,

por ejemplo, para soluciones de supervisión centradas en la red, es necesario proporcionar?

– ¿Cuáles son las metodologías de pruebas subjetivas pertinentes, especialmente, en lo que atañe a las capacidades de 4k/UHD y la elevada gama dinámica y la amplia gama de colores respectivas, y qué normas será preciso elaborar (posiblemente en cooperación con otros organismos de normalización)?

– ¿Cómo puede evaluarse la calidad del vídeo 4k/UHD mediante la aplicación de enfoques de supervisión basados en el tren de bits?

– ¿Cómo puede supervisarse la calidad audiovisual de los flujos con encriptación, por ejemplo, la seguridad de capa de transporte (TLS)?

– ¿Cómo pueden evaluarse los modelos basados en el tren de bits, los modelos basados en la señal y los modelos híbridos en el marco de una actividad integral de normalización que aborde el mismo tipo de datos?

– ¿Qué relación existe entre las respuestas subjetivas de los usuarios en los terminales y las mediciones objetivas realizadas en el punto donde se conecta el sistema de evaluación no intrusivo?

– ¿Cómo se podría incluir la sincronización audiovisual en modelos paramétricos tales como P.1201, P.1202 y P.NATS?

– ¿Qué futuras actualizaciones requerirá P.NATS con respecto a la supervisión de la calidad de los vídeos basados en TCP y HTTP?

– ¿Cómo pueden generalizarse los datos dimanantes de las mediciones a corto plazo y su combinación temporal con miras a la realización de predicciones a largo plazo, con objeto de completar las sesiones de supervisión de la calidad de los multimedios?

– ¿Cómo se podrían integrar los diferentes aspectos relacionados con la calidad de un servicio multimedios en un índice de calidad integral para la supervisión del servicio general? Como ejemplo puede citarse el de una sesión de TVIP, con selección de contenido, visualización, navegación, utilización de EPG, etc.


40AMNT16/12-S

N.3 Tareas

Las tareas son, entre otras:– Mantener actualizada la Recomendación P.1201 sobre la evaluación paramétrica no

intrusiva de la calidad de la difusión en directo de medios audiovisuales.– Mantener actualizada la Recomendación P.1202 sobre la evaluación paramétrica no

intrusiva del tren binario de la calidad de las secuencias de medios audiovisuales.– Preparar una o varias Recomendaciones en las que se den directrices para la utilización

de las Recomendaciones P.1201 y P.1202 en contextos operativos.– Formular consideraciones relativas a la evaluación de la calidad del audio basado en el

tren de bits.– Crear herramientas que puedan utilizarse con miras al desarrollo de modelos.– Mantener actualizada la Recomendación relativa a la evaluación no intrusiva de la

calidad de las secuencias multimedios basadas en TCP (P.NATS) y sus extensiones a otros formatos de medios.

– Elaborar y mantener actualizada una nueva Recomendación sobre la evaluación no intrusiva de la calidad de las secuencias multimedios basadas en TCP y encriptadas con TLS (P.ENATS).

– Elaborar una nueva Recomendación para la combinación temporal de la calidad de multimedios para secuencias más largas (P.MMSTP – combinación temporal de sesiones multimedios).

– Elaborar una nueva Recomendación sobre el índice integral de la calidad para la supervisión del servicio general (P.INQX).


N.4 Relaciones

Recomendaciones– P.564, serie G.1000, Recomendaciones de la serie J relativas a la calidad del vídeo.

Cuestiones– M/12, Q/12.

Comisiones de Estudio– CE 13 y CE 16 del UIT-T; GT 6C del UIT-R.

Órganos de normalización– ETSI (STQ), IETF, ATIS, VQEG, HGI, Broadband Forum.



41AMNT16/12-S

PROYECTO DE CUESTIÓN O/12

Planificación, predicción y control paramétricos basados en el modelo E

de la calidad de voz conversacional(Continuación de la Cuestión 8/12 – Ampliación del modelo E para la transmisión en banda ancha y las futuras telecomunicaciones y aplicaciones y de la Cuestión 15/12 – Evaluación objetiva de la calidad de funcionamiento de las transmisiones de voz y sonido en redes)

O.1 Motivación

La industria de las telecomunicaciones está tratando de adoptar una infraestructura más flexible para controlar los costos y facilitar la introducción de nuevos servicios. Como ejemplo de ello cabe citar la tecnología 5G y las redes IP de la próxima generación, las cuales proporcionan anchos de banda de transmisión y conexiones de interfaz de usuario flexibles a expensas de la calidad, que varía en función de las circunstancias de transmisión y del tiempo. Una adecuada planificación de transmisión, así como unos sistemas flexibles de predicción y supervisión de la calidad percibida (QoE), son útiles para gestionar la eficacia del funcionamiento y los servicios de este tipo de redes.

En cuanto a la planificación de la transmisión en estos casos, la Comisión de Estudio 12 ha creado el modelo E, un modelo informático que se utiliza en la planificación de la transmisión (véase la Recomendación G.107). Este modelo se aplica frecuentemente a la planificación de redes tradicionales, de banda estrecha y terminadas en teléfonos móviles, y cada vez se utiliza más en redes de banda ancha y por paquetes, que emplean la ampliación del modelo E descrita en la Recomendación G.107.1. A pesar de su popularidad, el modelo E adolece de un número considerable de limitaciones, especialmente, cuando se aplica en redes de banda superancha y de banda completa, con equipos terminales distintos de los teléfonos móviles y dispositivos de tratamiento de señales vocales (por ejemplo, compensadores de eco, reducción de ruido o similares) integrados en la red o en el terminal.

Con respecto a los sistemas de supervisión y predicción de la calidad en dichos casos, la industria ya tiene a su disposición Recomendaciones UIT-T relativas a la evaluación de la calidad objetiva de las señales vocales. Sin embargo, muchas de las técnicas que se describen en esas Recomendaciones están basadas en la señal y sólo tienen en cuenta el contexto auditivo. Las comunicaciones habituales consisten en conversaciones interactivas y bidireccionales. Las redes IP y móviles pueden resultar especialmente perjudiciales para las aplicaciones interactivas, incluida la conversión oral; por ejemplo, su mayor retardo puede generar un aumento de la probabilidad de habla simultánea e incrementar la percepción de ecos. Por tanto, se necesitan sistemas de evaluación y supervisión de la calidad de la voz conversacional en tiempo real o casi real.

En resumidas cuentas, lo que se necesita es integrar la calidad de la escucha, el habla y la interacción en una escala común que pueda utilizarse para la planificación, predicción y supervisión de la calidad de la conversación en las redes reales. Este tipo de escala facilitaría la interpretación de la QoE proporcionada por diferentes redes y servicios y, por lo tanto, el aprovechamiento de la flexibilidad ofrecida por las redes respectivas con el fin de prestar un servicio óptimo al cliente.

Se prevé que esta Cuestión elabore nuevos métodos de manera colaborativa.


G.107, G.107.1, P.56, P.561, P.562, P.564, P.833, P.833.1, P.834, P.834.1


42AMNT16/12-S

O.2 Cuestión

Los temas de estudio que se han de considerar son, entre otros: – ¿Cómo puede utilizarse el modelo E para facilitar la planificación de la transmisión en

banda superancha, banda completa y bandas mixtas?– ¿Qué factores de calidad han de tenerse en cuenta al ampliar el modelo E a equipos

terminales distintos de los teléfonos móviles normalizados (por ejemplo, teléfonos manos libres (HFT), teléfonos con auriculares)? ¿Qué parámetros pueden utilizarse para describir dicho equipo terminal?

– ¿Cómo pueden tenerse en cuenta en el modelo E los efectos perceptibles causados por los dispositivos de procesamiento de señales vocales que se encuentran en la red o en el equipo terminal (por ejemplo, compensadores de eco (acústico), dispositivos de control de nivel, detectores de actividad vocal, dispositivos de supresión del ruido)?

– ¿Es adecuado el modelo E para supervisar la calidad? ¿Cómo tendrá en cuenta esta aplicación de supervisión las características del canal que varían ampliamente en el tiempo, por ejemplo debido a ráfagas de tramas o pérdida de paquetes, o en una red celular?

– ¿Es posible obtener una escala universal de calidad que sea aplicable a una amplia gama de casos de banda estrecha, banda ancha, banda superancha y banda completa, e integre aspectos relacionados con la escucha, el habla y la interacción en una única estimación de la calidad de la llamada conversacional?

– ¿Cómo se pueden llevar a cabo y mejorar las mediciones no intrusivas de la calidad de la señal vocal en las capas IP, por ejemplo teniendo en cuenta los protocolos de señalización que aún no aplican los métodos existentes (por ejemplo, SIP SDP, RTCP XR) o las tecnologías de red que permanecen al margen de los métodos existentes (VoIP móvil)?

– ¿Qué relación existe entre la reacción subjetiva de los usuarios en los terminales y las mediciones objetivas efectuadas desde el punto en donde está conectado el sistema de evaluación no intrusiva?

– ¿Cuáles son los componentes esenciales de la calidad de voz conversacional? ¿Qué modelos y mediciones relativos a estos componentes podrían contribuir o incorporarse como piedras angulares al desarrollo de nuevos métodos?

– ¿En qué métodos subjetivos de prueba debería basarse la validación de los nuevos métodos objetivos para evaluar la calidad conversacional percibida?

– ¿Cómo puede medirse la calidad del habla y la calidad conversacional de manera no intrusiva?

– ¿Cómo pueden aplicarse los actuales métodos de medición de la calidad de la señal vocal a otros servicios distintos de la telefonía, en particular, a la telefonía de vídeo?

O.3 Tareas

Las tareas son, entre otras:– Mantener actualizado y mejorar el modelo E que se describe en la Recomendación

G.107 y G.107.1 y aportar contribuciones a las Recomendaciones afines.– Mantener actualizadas las Recomendaciones P.833 y P.834 y las correspondientes

Recomendaciones sobre banda ancha, en lo que atañe a la determinación de los factores de degradación del equipo.

– Elaborar un nuevo enfoque con miras a la creación de una escala universal de calidad.


43AMNT16/12-S

– Introducir cambios y/o mejoras en las actuales Recomendaciones UIT-T P.56, P.561, P.562 y P.564 para tener en cuenta las nuevas tecnologías.

– Desarrollar nuevos modelos (paramétricos y basados en la señal), para combinar múltiples mediciones objetivas y, de esta forma, proporcionar una evaluación objetiva de la calidad de la voz conversacional percibida.

– Desarrollar nuevos modelos y/o metodologías de pruebas de conformidad, con objeto de evaluar la calidad conversacional y/o de escucha percibida de los servicios de videotelefonía y voz IP móvil.


O.4 Relaciones

Recomendaciones– E.804, G.108, G.108.1, G.108.2, G.109, G.113, G.114, G.115, G.131, G.1050, G.1070,

P.11, P.340, P.56, P.800, P.800.1, P.805, P.831, P.832, P.862, P.863.

Cuestiones– C/12, F/12, G/12, I/12, K/12, L/12, M/12, N/12, Q/12.

Comisiones de Estudio– CE 9, CE 15 y CE 16 del UIT-T.

Órganos de normalización– ETSI TC STQ, IETF (IPPM, XRBLOCK), TIA TR30.3.



44AMNT16/12-S

PROYECTO DE CUESTIÓN P/12

Marco para las funciones de diagnóstico(Continuación de la Cuestión 16/12 – Funciones básicas de diagnóstico y su interacción con los modelos objetivos externos para la predicción de la calidad de los medios)

P.1 Motivación

Con el creciente número de dispositivos conectados y la proliferación de las aplicaciones IoT (Internet de las cosas), los servicios web y multimedios y los servicios de centro de datos, cabe la posibilidad de que la red sea objeto de un número cada vez mayor de incidentes y cambios esporádicos, que podrían dar lugar a interrupciones del servicio. Por consiguiente, a fin de satisfacer las expectativas de los usuarios y aportar visibilidad a la red, es importante dotar a la industria de las herramientas necesarias para supervisar las redes y diagnosticar, prever o remediar los problemas.

Las redes futuras seguirán ofreciendo servicios multimedios y los algoritmos de evaluación objetiva de la calidad seguirán mejorándose; sin embargo, los sistemas de medición de la calidad de funcionamiento de las redes multimedios no son suficientes. Las evaluaciones habituales de QoS y/o QoE proporcionan una indicación numérica de la calidad percibida que puede indicar una calidad de servicio insuficiente; no obstante, es sumamente conveniente elaborar métodos para determinar el origen de la degradación de que se trate, por ejemplo, componentes, terminales o aplicaciones de red.


G.1029

P.2 Cuestión

El objetivo de esta Cuestión es crear un marco para las funciones de diagnóstico y dar orientaciones sobre cómo pueden utilizarse estas funciones de diagnóstico desde registros de inicio de sesión en la red y en las aplicaciones o informes al respecto, desde modelos externos de predicción de la calidad objetiva en redes y terminales o desde modelos elaborados para el análisis de la degradación, con independencia del tipo y número de medios implicados.

La Cuestión también proporcionará un marco para el análisis de las causas subyacentes.

Los temas de estudio que se han de considerar son, entre otros:– Identificación de los parámetros relacionados con los servicios que podrían ser objeto de

diagnóstico.– Elaboración de orientaciones sobre las relaciones recíprocas entre dichos parámetros.– Determinación de las características aplicables a una medición objetiva o una detección

de anomalías para facilitar la identificación de las causas fundamentales de la degradación mediante el uso de algoritmos o herramientas analíticas tales como los macrodatos.

– Definición de un conjunto de parámetros de mantenimiento del diagnóstico de red (por ejemplo, tiempo de reparación, tiempo de aislamiento de fallos, etc.), con arreglo a las características de todas las mediciones objetivas o anomalías.


45AMNT16/12-S

– Elaboración de una estrategia que pueda emplearse desde modelos externos de predicción de la calidad objetiva de los servicios a efectos de determinar la causa última de un problema específico con un enlace de telecomunicaciones.

– Elaboración de modelos objetivos que permitan la formulación de métodos de medición atinentes a funciones de diagnóstico;

– Desarrollo de un marco para las funciones de análisis y las funciones de diagnóstico, y formulación de orientaciones sobre el modo en que interactúan y se relacionan con los modelos de predicción y evaluación de la calidad objetiva en redes y terminales, con independencia del tipo y número de medios implicados.

– ¿Qué mejoras son necesarias en las Recomendaciones existentes para, directa o indirectamente, facilitar la visibilidad y el análisis de red en la industria de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) o en otras industrias? ¿Qué mejoras son necesarias en las Recomendaciones nuevas o en proceso de elaboración para lograr dicha visibilidad de red?

P.3 Tareas

Las tareas son, entre otras:– Elaborar una o varias Recomendaciones en las que se den orientaciones sobre la

interacción entre las funciones de diagnóstico y los modelos objetivos.– Preparar una o varias Recomendaciones en las que se den orientaciones para la

realización de las funciones de diagnóstico.– Especificar los requisitos de los métodos que pueden aplicarse a estas funciones de

diagnóstico.


P.4 Relaciones

Recomendaciones– Serie P.86x, serie P.56x.

Cuestiones– I/12, O/12, Q/12.

Comisiones de Estudio– Ninguna.

Órganos de normalización– JTC1 SC6 de la ISO/CEI.



46AMNT16/12-S

PROYECTO DE CUESTIÓN Q/12

Calidad de funcionamiento de las redes por paquetes y otras tecnologías de red

(Continuación de la Cuestión 17/12 – Calidad de funcionamiento de las redes por paquetes y otras tecnologías de red)

Q.1 Motivación

A medida que aumenta la dependencia de los servicios de comunicaciones esenciales con respecto a las nuevas tecnologías de interconexión de redes como MPLS y Ethernet por diversos dominios de red, la calidad de funcionamiento percibida por el usuario de las redes adquiere cada vez más importancia. Cuando varios operadores de red trabajan conjuntamente para ofrecer comunicaciones de extremo a extremo, cada uno de ellos debe saber cómo alcanzar los objetivos de calidad de funcionamiento de extremo a extremo, los cuales deben ser adecuados para el servicio ofrecido y viables en función de las tecnologías de interconexión de redes disponibles.

Así pues, se requiere un marco orientativo que permita la elaboración de Recomendaciones relativas a la calidad de funcionamiento con nuevas capacidades de red, facilidades de transmisión y servicios de transporte (por ejemplo, protocolos de retransmisión y de control de errores en recepción) incluidas las que se ofrecen en la infraestructura de nueva aparición y heterogénea, y que permita además relacionar las Recomendaciones relativas a la calidad de funcionamiento que traten sobre los distintos protocolos o capas de servicio con las capas de red.

Cuando se proponen nuevas tecnologías de interconexión de redes, no es evidente saber si adquirirán la importancia suficiente como para que merezca la pena preparar nuevas Recomendaciones sobre los parámetros de calidad de funcionamiento, métodos de medición y/u objetivos cuantitativos. Por ese motivo, antes de proceder conviene estudiar cada tecnología para determinar si reúnen los requisitos necesarios.


G.1021, G.1022, I.350, I.351, I.353, I.355, I.356, I.357, I.381, Y.800, Y.1540, Y.1541, Y.1543, Y.1544, Y.1546, Y.1560, Y.1561, Y.1563, Y.1564, Y.1565, Y.1566

Q.2 Cuestión

Los temas de estudio que se han de considerar son, entre otros:– Estudios de la calidad de funcionamiento en general y a través de varias tecnologías:

• ¿Cómo deben complementarse los puntos de medición genéricos, los eventos de referencia, las funciones de comunicación, los resultados y los parámetros de calidad de funcionamiento definidos en las Recomendaciones del UIT-T para tener en cuenta las nuevas capacidades de red (por ejemplo, conexiones multipunto, llamadas multiconexión y modificación de atributos de la conexión), los nuevos tipos de acceso (por ejemplo, acceso inalámbrico, por satélite, HFC, xDSL, redes ópticas pasivas), y los nuevos servicios/aplicaciones (por ejemplo, comunicaciones multimedios interactivas, movilidad personal y del terminal incluidos los sistemas IMT-2020, encaminamiento y tarificación flexibles, seguridad, acceso al servicio de red IP, navegación por la web, virtualización de funciones de la red (NFV) y redes privadas virtuales)?


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• ¿Cómo puede mejorarse la medición de redes por paquetes, por ejemplo, para lograr especificaciones de nivel de servicio más concretas entre los operadores de red y sus clientes?

• ¿Cómo puede coordinarse la medición de redes por paquetes, con el fin de resolver los problemas y superar las dificultades inherentes a las redes a gran escala?

• ¿Cómo debe abordarse en las Recomendaciones relativas a la calidad de funcionamiento las comunicaciones basadas en tecnologías de red heterogéneas, por ejemplo, para las comunicaciones inalámbricas-alámbricas sin interrupciones?

• ¿Qué mediciones se han de crear y especificar para dar servicio a la infraestructura de red por paquetes, incluidas las necesidades de los sistemas de medición y otras aplicaciones esenciales (tales como los sistemas de temporización)?

• ¿De qué forma se puede mejorar la definición o la medición de la pérdida de paquetes para poder distinguir eventos que afectan a los sistemas finales y las aplicaciones del usuario?

• ¿Cómo puede mejorarse la definición o la medición de la variación del retardo de paquetes para que los ingenieros de sistema dispongan de más información?

– Calidad de funcionamiento de la red, en particular tecnologías nuevas y existentes tales como las redes virtuales superpuestas, IP, MPLS y Ethernet:• ¿Qué capa o capas u otras convenciones tienen significado de extremo a

extremo cuando se especifica la calidad de funcionamiento de una nueva tecnología?

• ¿De qué eventos de referencia se dispondrá para definir los parámetros de calidad de funcionamiento de estas redes?

• ¿Qué parámetros y estadísticas de calidad de funcionamiento deberán normalizarse para esas redes?

• ¿Cómo es posible evaluar las topologías complejas, tales como la multipunto a multipunto?

• ¿Qué niveles de QoS serán necesarios para los servicios que se ofrecen por estas redes?

• ¿Cómo se alcanzarán los objetivos de QoS de extremo a extremo de los nuevos servicios en los casos en que más de una red interviene en la prestación de servicios de comunicaciones?

• ¿En qué medida dependerá el cumplimiento de los objetivos de QoS de la existencia de contratos de tráfico que especifiquen en detalle las características del tráfico ofrecido?

• ¿Cómo se verificará el cumplimiento de los objetivos de QoS de las redes?

Estas tecnologías se están instalando en nuevos dominios de red, tales como accesos y transportes alámbricos e inalámbricos, en el ámbito privado o profesional. Esta Cuestión debe abarcar todos estos dominios.

¿Qué descripciones de clases de QoS pueden ayudar a la interconexión de dominios de red?– Calidad de funcionamiento de las redes IP:


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• ¿Qué objetivos adicionales de calidad de funcionamiento deberán especificarse en la Recomendación Y.1541 para los sistemas que emplean compensación de pérdida de paquetes en la capa de aplicación?

• ¿Cómo se cumplirán los objetivos de QoS de extremo a extremo de los servicios basados en IP en los casos en que más de una red IP interviene en la prestación de servicios de comunicaciones?

• ¿Cómo comunicarán los usuarios de los servicios basados en IP sus necesidades en cuanto al cumplimiento de los objetivos de QoS en la red IP?

• ¿Qué objetivos adicionales de calidad de funcionamiento deberán especificarse en la Recomendación Y.1541 para los datos comprimidos (por ejemplo, vídeo MPEG, señales de códec G.72x)?

• Además de las aplicaciones y servicios antes mencionados, ¿las redes máquina a máquina (M2M) y de cámaras y sensores afectarán a los objetivos o requerirán nuevas clases de QoS?

– Calidad de funcionamiento de TCP y de otros protocolos de transporte:• ¿Cómo se tendrá en cuenta la evolución de estos protocolos en nuevos

parámetros de calidad de funcionamiento?• ¿Cómo afectará la evolución de estos protocolos a los objetivos IP y a las clases

de QoS?– Modelización de los componentes relacionados con la transmisión de los sistemas

terminales:• ¿Qué componentes de los sistemas terminales deben modelarse con objeto de

que la calidad de funcionamiento UNI-UNI pueda estimarse en el marco de las mediciones en puntos intermedios?

• ¿Qué procedimientos de verificación son útiles cuando los modelos de calidad de funcionamiento no pueden normalizarse pero los sistemas disponibles pueden ser objeto de prueba?

• ¿Cómo pueden dividirse en tareas estos temas de estudio?

Q.3 Tareas

Las tareas son, entre otras:– Elaborar un proyecto de nueva Recomendación sobre los parámetros de la calidad de

funcionamiento de las nuevas tecnologías.– Mantener actualizada la Recomendación sobre la correspondencia de clases de QoS

entre dominios.– Mantener actualizada la Recomendación sobre los diversos parámetros de calidad de

funcionamiento.– Mantener actualizados los parámetros de calidad de funcionamiento IP de la

Recomendación Y.1540, y los objetivos de red IP de la Recomendación Y.1541.– Actualizar la importante Recomendación I.350 sobre los aspectos generales de calidad

de servicio y de calidad de funcionamiento de red en redes digitales.– Seguir desarrollando y ampliar las actuales Recomendaciones sobre la evaluación

(pruebas) de los parámetros fundamentales de rendimiento para diversos tipos de destinatarios, incluidas las operaciones de diagnóstico y seguimiento.


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– Elaborar una Recomendación nueva o revisada sobre los parámetros de calidad de funcionamiento en redes IP/por paquetes.

– Incluir adiciones a otras Recomendaciones existentes y actualizarlas.


Q.4 Relaciones

Recomendaciones– I.371, I.381, I.610, O.191, G.828, Y.1710, Y.1711, Y.1731.

Cuestiones– K/12, M/12, N/12.

Comisiones de Estudio– CE 2, CE 13, CE 15, CE 16 y CE 17 del UIT-T.– CE 5 y CE 6 del UIT-R.

Órganos de normalización– MEF, Grupos de Trabajo del IETF sobre asuntos relativos a la calidad de

funcionamiento, Comité de Normas 802 LAN/MAN del IEEE, 3GPP, 3GPP2, Broadband Forum, ETSI, ANSI, GSMA.

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