Trabaja con nosotros

En Avianca, nos interesa atraer al mejor talento humano con las habilidades y competencias que reflejen la Excelencia Latina que nos caracteriza. Personas que actúen con pasión y calidez promoviendo cada día un ambiente laboral apropiado para trabajar en equipo.

Nuestra compañía, busca seleccionar personas:

- Orientadas al logro

-Orientadas al servicio

-Que sean capaces de trabajar en equipo

-Que cuenten con una excelente comunicación 

-Que sean capaces de adaptarse al cambio

-Que promuevan la mejora continua

-Líderes

Así mismo, queremos que nuestros Colaboradores cuenten con programas de formación y desarrollo enfocados en el crecimiento del ser, habilidades técnicas , administrativas y operacionales .  

Día a día trabajamos para construir el mejor lugar para trabajar.

Forma parte de nuestros procesos de Atracción de Talento:Ingresa al link.

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Colombia

Avianca un gran lugar de trabajoValores corporativos los cuales hacen referencia al clima laboral (Call Center Avianca): 

-      Seguridad: Tener la confiabilidad y seguridad a brindar nuestro servicio tanto a los clientes como a nuestro equipo laboral.

-      Honestidad: Obrar con transparencia en todo nuestro trabajo y nuestras acciones, (Somos un equipo que trabaja para brindar un servicio de calidad que el cliente se merece “Porque al tener un equipo feliz, se tienen cliente felices”).

-      Excelencia: nuestra prioridad es la excelencia en nuestro servicio. Al tener un ambiente laboral agradable, el cual se complementa:

-Teniendo en cuenta   a nuestros empleados  “no solo en lo laboral; sino tener en cuenta lo personal”

Brindando espacios amplios en actividades lúdicas con sus familiares en la empresa

-Incentivos de acuerdo a su desempeño

-Flexibilidad de horarios cuando un trabajador tiene alguna prioridad (Estudios o Calamidades domesticas que no puedan cumplir con los turnos establecidos por la compañía etc.).

-      Un equipo: El trabajo en equipo y el apoyo mutuo, hacen un ambiente favorable para nuestros empleados.

-      Pasión y Calidez: Toda nuestra labor se realiza de esta manera para brindar un servicio pleno y agradable.

  

¿Por qué Avianca es el mejor lugar para trabajar? Teniendo en cuenta además lo anterior expresado, esta es la visión corporativa para el 2015. Visión: “Ser la aerolínea líder de América latina preferida en el mundo: 

-      Mejor lugar para trabajar.

-      La mejor opción para los clientes.

-      Valor excepcional para los accionistas.

  

Katherine Valero ParraServicio al Cliente Equipajes.Katherine.valero@avianca.com

Avianca es una empresa que realmente valora y está comprometida con su Talento Humano porque esta:

Promueve un ambiente saludable para sus empleados. Ya que esta es consiente del el gran valor que tiene el recurso humano para lograr los objetivos de la empresa.Esta empresa se toma muy enserio tanto la tarea de reclutar y seleccionar como el garantizar el bienestar de sus empleados (o Equipo de trabajo)

Esta empresa comparte valores ya vistos anteriormente y a su vez transmite confianza a sus colaboradores, ya que le dan una formación a sus empleados pero no encasillan ni limitan a sus

empleados a la hora de realizar sus funciones asignadas.Por ejemplo en el caso del call center no obligan a sus empleados a aprenderse unos guiones, sino que dan una inducción de servicio al cliente.

Propicia una experiencia positiva en el trabajo diario, esta empresa involucra a sus empleados, los compromete con los ideales de la empresa esto los podemos ver clara mente en la descripción de sus valores cuando habla de que “somos un equipo” e igualmente un amplio programa de incentivos de acuerdo al desempeño de cada empleado; según su desempeño tiene derecho a participar de una rifas en la cuales se sorteara:- Electrodomésticos- Celulares- Visitas al aeropuerto- Viajes

Todos sus Jefes o Lideres están sus equipos de trabajo en Avianca se maneja un ambiente saludable para todos los colaboradores, ya que estos reciben un trato amable de parte de sus jefes y si algo no está saliendo bien los lideres le corrigen y les retroalimentan. Igualmente les dan la oportunidad a sus empleados de avanzar en la empresa con semilleros, estudios de idiomas, etc.

Se tienen relaciones personales con sus empleados ya que Avianca -- Brinda espacios amplios para actividades lúdicas incluyendo la familia de los empleados (Cine). Realizan:- Cine familiar- Salidas a Parque- Celebran días especiales (Día de la Madre- Día del niños,…)

También podemos ver la relación tan personal con sus empleados ya que le hay opción de flexibilizar el Horacio en caso de estudio o calamidad