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Taller de Motivación y Desarrollo Personal

Plan de Acción paraMotivar y Retener al

Personal

• Solo tendrás la virtual garantía de poder retener a tus empleados, y lograr su compromiso a largo plazo, si logras mantener en ellos la motivación y el desafío con la misma pasión que demostraban cuando los contrataste.


Personal• Decidir entre iniciativas tangibles o

intangibles para incrementar en el trabajador la satisfacción intrínseca, la eficiencia y la lealtad hacia la organización.

• El empleado satisfecho se siente en deuda con la empresa y devuelve el favor con trabajo, dedicación y compromiso a largo plazo.

Ganador + Ganador = Satisfacción Mutua.


Personal

• No se conserva la persona motivada y se pierde su conocimiento, la tecnología, los procedimientos y el marco empresarial, además puede irse con la competencia lo que afecta la productividad.

Perdedor + Perdedor = + Energía - Resultados

¿Qué elegir?

TANGIBLES INTANGIBLES

• Alta inversión financiera– Promociones– Ascensos– Gratificacione

s– Bonos

• Bajo impacto• No motivan ni

comprometen a largo plazo.

MÁS UTILIZADOMÁS UTILIZADO

• Libres de costos– Elogios– Reconocimiento

s– Delegación de

funciones– Respeto– Responsabilidad– Respaldo moral– Estabilidad

POCO UTILIZADOPOCO UTILIZADO

Intangibles

• Las estrategias deben ir dirigidas a lo humanístico, pues así garantiza que estas generaran un cambio permanente en la actitud del individuo y su rendimiento en la compañía.

Estrategias

• Crear equipos para mejorar procesos y permitir que los trabajadores resuelvan sus propios problemas.

• Dar mayor control y autoridad a los trabajadores en la toma de decisiones.

Iniciativas

MEDIDAS TANGIBLESMEDIDAS TANGIBLESCubren las necesidades físicas

y proveen satisfacción mental.

MEDIDAS MEDIDAS INTANGIBLESINTANGIBLES

Causan satisfacción mental al trabajador.

INICIATIVAS TANGIBLESINICIATIVAS TANGIBLESAtraen a la persona y la inducen al compromiso a largo plazo con la

empresa

Administración de Tolerancia Cero

(ATC)

LIBERTADLIBERTAD TEMORTEMOR

• Delega funciones• Flexibilidad en decisiones• Sugerencias del

empleado• Aporte de ideas• Reconocimiento y

apreciación• Participación en

ganancias• Educación y capacitación

• La persona que no esta a la altura de la situación y de las libertades otorgadas, saldrá de la empresa por sus propias fallas y la falta de compromiso.

Modo de pensar que incentiva la

participación• Vías para perfeccionar la participación de la

gerencia y el trabajador.

– Compartir información con los trabajadores.– Solicitar opiniones y sugerencias del

trabajador.– Incluir a los trabajadores en el proceso de

toma de decisiones.– Comités de consulta con todos los niveles de

la organización.

Delegación de facultades o funciones

• Modo de pensar en la cultura.

• Cultivar sentimiento de realización y confianza en la fortaleza, capacidad y compromiso del trabajador.

LA GENTE ES LA COLUMNA LA GENTE ES LA COLUMNA VERTEBRAL DE LA VERTEBRAL DE LA

ORGANIZACIÓNORGANIZACIÓN

Delegación de facultades

QUE SISI ES QUE NONO ES

• Intereses comunes.• Beneficios colectivos.• Trabajo libre e

innovador.• Trabajo en equipo.• Orgullo por trabajo

propio.• Disciplina en las

prioridades estratégicas.

• Funciones aisladas a cualquiera.

• Perdida del poder del gerente.

• No tener una infraestructura jerárquica.

Delegación de facultades

IMPLICA...

• Responsabilidad• Propiedad del

proceso• Recursos• Autoridad• Información• Rendición de

cuentas.

Movilidad laboral

INSATISFACCIÓN

• Naturaleza del trabajo.

• Condiciones de trabajo y entorno.

• Problemas relacionados con la gerencia.

¿QUÉ PASA CON EL EMPLEADO?

• La administración despide al empleado

• El empleado renuncia y busca otro trabajo.

• La gerencia aumenta y enriquece el trabajo.

Enriquecimiento laboral

¿CÓMO? ALTERNATIVAS

POSIBLES• Comunicación

abierta entre trabajador y gerencia.

• Entendimiento, reconocimiento y resolución de problemas.

• Redistribución y reingeniería del trabajo.

• Reestructuración del trabajo. (replanificación eficaz del trabajo)

• Reubicación del trabajador. (ident. Habilidad y conocimiento.) Análisis, discurso o manualidad.

• Reorganización de la logística laboral. (rotación o delegación de tareas).

Iniciativas diversas

• Reconocimientos, elogios, gratificaciones.

– Tocan la sensibilidad y crean sentimientos de satisfacción.

– Sincero, personal, especifico, positivo y oportuno.

– Momento del día para reconocimientos.

– Entorno laboral abierto y accesible.– Equipos de trabajo, celebraciones de

éxito.– Títulos de reconocimiento (visual).


• Encuestas de opinión:

– Internas: satisfacción y motivación del empleado relacionado con la gerencia, clima, las labores.

– Externas: actualizar condiciones laborales, financieras, beneficios y otras.


• Programa de Bienestar Total (PBT)

– Intenta mejorar la salud mental y física del personal e incrementa la productividad de forma automática.

– Reduce el stress.– Mejora el clima

laboral.


• Programa para las Sugerencias de los Empleados (PSE)

– Aumenta la productividad al beneficiar a todas las partes vinculadas.

– Mayor creatividad, participación, ingresos.

– Mejora el estado de animo y satisfacción laboral.


• Programa para la Unión (PU)

– Pretende realizar un puente que comunique de forma mas libre y responsable la gerencia y el resto de departamentos de la organización.

– Reuniones sociales: internas, de esparcimiento, reconocimientos, sociales.

Desarrollo Personal

• El Desarrollo Personal es definido por Challa (1992) como “una experiencia de interacción individual y grupal a través de la cual los sujetos que participan en ella, desarrollan u optimizan habilidades y destrezas para la comunicación abierta y directa, las relaciones interpersonales y la toma de decisiones, permitiéndole conocer un poco mas de sí mismo y de sus compañeros de grupo, para crecer y ser más humano”.

¿Cómo desarrollarse

personalmente?

• La mayoría de las personas infravaloran sus capacidades y potencialidades, lo que puede repercutir de forma negativa en su rendimiento, su motivación y la capacidad de alcanzar los objetivos deseados y las metas propuestas. Estas personas viven injustamente por debajo de sus posibilidades reales de desarrollo personal.

Doce recomendaciones claves para el desarrollo personal

1. Perfeccione su comunicación no verbal.

- Posturas y movimientos del cuerpo.- La voz.- El Microlenguaje.- La imagen. - El estado de ánimo.


2. Potencie su capacidad de motivar.

- Deje de lado el interés propio.- Sea entusiasta e ilusionista.- Saque lo mejor de los demás y

anímelos a emprender cosas nuevas.

- Propicie la independencia de los otros.

- Muéstrele a los demás las mejores opciones para alcanzar sus propias metas.

- Descubra los mejores talentos de cada persona.


3. Comprenda su gramática transformacional.

- La forma en que sus pensamientos afectan las acciones que emprende.

- Lo que piensa acerca de su calidad de vida.

- Su estilo de personalidad.- La forma en que se plantea los

problemas.- Las oportunidades inesperadas.- Los retos de su profesión.- El lenguaje que utiliza.


4. Transforme su realidad y su pensamiento.

- Reestructure positivamente sus pensamientos.

- No se apresure a interpretaciones erróneas de los acontecimientos.

- Enriquezca su vocabulario.- Domine varios idiomas.- Conozca nuevas culturas y

paradigmas.- Viaje por el mundo.- Deléitese con comidas exóticas.


5. Formule excelentes preguntas.

- Use la mayéutica.- Establezca los puntos en común

entre las partes.- Utilice expresiones de otro idioma.- Cuestiónese acerca de lo más obvio.- Aprenda a discutir

respetuosamente.- Emplee la lógica para exponer sus

razones.- Proporcione ejemplos de sus

opiniones.


6. Sea optimista.

- Tome lo mejor de cada experiencia.- Analice los detalles particulares de

cada situación.- No olvide que los problemas son

relativos y no permanentes.- Valore y fortalezca sus capacidades

personales.- No considere de forma tan realista

sus limitaciones.- Detecte los fallos y corríjalos en ese

preciso momento.


7. Ámese a sí mismo.

- El concepto de sí mismo es el destino.

- Esfuércese por sus metas.- Lea un buen libro.- Visite un parque natural.- Conozca una galería de arte.- Disfrute de su sexualidad.- Renuncie al odio y al rencor.- Afronte las situaciones adversas.-Adminístrese una buena dosis de

disciplina diaria.

Doce recomendaciones claves para el desarrollo personal8. Visualice en forma creativa el futuro

que desea.

- Defina en forma exacta sus objetivos (Qué/Cómo/Día/Mes/Año/Hora).

- Verifique las consecuencias de sus logros.

- Confíe en sus capacidades personales.- Visualice sus sueños como una película

interior: Con movimiento, color, sonido, el máximo realismo y de manera asociada, es decir, implicada o vivida en primera persona.

Doce recomendaciones claves para el desarrollo personal9. Domine su emoción y pensamiento.

- Controle sus emociones y canalícelas en forma adecuada.

- Evalúe lo que siente antes de actuar.- Replantee su sistema de valores.- Establezca prioridades en su vida.- No deje todo para última hora.- Trate a los demás con amabilidad y

respeto.- Haga uso del buen humor.- Acostúmbrese a lucir siempre limpio e

impecable.


10.Persevere con estrategia e inteligencia.

- No desfallezca al primer intento.- Nunca renuncie al éxito.- Se ambicioso más allá del dinero.- Enriquezca su espíritu personal.- Idee un plan para lograr sus metas.- Comience hoy mismo a forjar sus

sueños.


11.Controle sus excesos.

- Beba alcohol moderadamente.- Evite el uso de drogas y

psicotrópicos.- Evite el uso del tabaco.- Mantenga la calma ante las

dificultades.- Coma saludablemente.- Haga ejercicio en las mañanas.- Si recibes una negativa, di que

comprendes las razones del otro.

Doce recomendaciones claves para el desarrollo personal12. Multiplique su inteligencia emocional.

- Mejore sus relaciones interpersonales.- Aumente sus habilidades sociales.- Exprese amor a sus seres queridos.- Sea un sutil detallista. - Aprenda a escuchar y observar a los

demás.- Conserve una relación espiritual con

Dios.- Evite la autocensura y la represión.- Cree un estilo original “Sello Personal”.

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