Taller Community Management - Millenials

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Millenials ¿Qué les gusta y cómo llegar mejor a ellos? Guillermo Cervera Account Manager @guillermol

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Millenials

¿Qué les gusta

y cómo llegar

mejor a ellos?

Guillermo Cervera

Account Manager

@guillermol

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¿Quién es nuestro público?

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¿Cuánto los conocemos?

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¿Cuánto los conocemos?

- Define cuál es tu target. ¿De qué edades son?,¿son

hombres o mujeres?, ¿qué buscan?. Aproxímate a ellos

y consigue que te conozcan para saber qué les vas a

decir.

¿Conocemos cuáles son los hábitos y/o

comportamiento de los usuarios de nuestras

marcas?

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Habla el mismo lenguaje de tus fans.

Comunícate con ellos (postea) en el

momento en los que están más

conectados.

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Facebook Insights

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¿A qué generación pertenece

tu audiencia?

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Generación X

Nacieron entre 1970 - 1984

Tienen entre 30 y 40 años.

No nacieron con la tecnología.

Crecieron en un Perú que sufría por el

terrorismo y la hiperinflación.

Son abiertos al consumo e

independientes.

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Generación Y

Nacieron entre 1985 – 1995

Tienen entre 20 y 30 años.

Son conocidos como Millennials.

Nacieron con la globalización.

No son nativos digitales, pero se han adaptado

bien a ella.

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Generación Z

De 1996 para adelante.

No han debido adaptarse a la tecnología, han

nacido con ella.

Mientras que sus papás (son hijos de los X)

tienen el celular para trabajar, ellos lo tienen

para jugar.

Su idioma son los memes, lo viral.

Representan 25.9% de la población

mundial.

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Comparte emociones

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Háblales directamente

Lo que la gente más busca en redes

sociales son emociones, algo que

los hagan sentir “parte de”, y en el

que ellos mismos se sientan

involucrados.

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Una fotografía, un dibujo,

una frase o un video. Algo

que se comparta.

¿Qué es más viral?

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Una fotografía, un dibujo, una frase o un video.

En algún lugar en Internet alguien las publica con

humor y se comparte a nivel masivo. Un meme

nació.

¿Qué es más viral?

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Muchas gracias

por su atención.