Taller cuee 2

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Start Up de Base Tecnológica (Investigación) Luis Carlos Arraut Camargo, PhD Humberto Sanchez Drago, MGI (C ) Julio 11 de 2013

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Taller dictado a profesores investigadores de universidades del CUEE de Cartagena en la Universidad Tecnologica de Bolivar. Julio 11 de 2013

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Start Up de Base Tecnológica (Investigación)

Luis Carlos Arraut Camargo, PhD Humberto Sanchez Drago, MGI (C )

Julio 11 de 2013

Page 2: Taller cuee 2

Presentación

Todos realizamos una presentación breve.

• Nombre completos

• Ultimo titulo

• Áreas de trabajo practico. 3.

• Expectativas del taller.

Page 3: Taller cuee 2

Contenido

1. CREATIVIDAD PARA LA INNOVACION

2. MODELO DENEGOCIO (Metodología CANVAS)

3. ELEVATOR PITCH (El discurso del ascensor-Presentación de una idea de negocio)

Page 4: Taller cuee 2

1. Creatividad para la innovación

A. Teoría: las bases de la creatividad. Ejercicio de Gamestorming

B. Bases para generar ideas (Modelo ADN del innovador)

C. Actúa diferente, piensa diferente

D. Técnicas para fortalecer la creatividad e innovación

E. Ejercicio práctico de generación de ideas de productos de investigación

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2. Modelo de negocio

A. Que es una Start Up de base tecnológica y las diferencias con otros tipos.

B. Definición modelo de negocio. Los nueves módulos. Patrones

C. Diseño de modelo de negocio D. Proceso de modelo de negocio E. Ejercicio práctico de validación idea de negocio:

Interiorización -validación externa F. Desarrollo de perfil de segmento cliente (Mapa

de empatía). G. Product market fit

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3. ELEVATOR PITCH (Presentación de una idea de negocio)

A. Preparando su discurso: Elementos y conexión entre ellos

B. Fase: generativa. Pensamiento visual (Historias e imágenes)

C. Fase: Constituyente.presentación.

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CREATIVIDAD PARA LA INNOVACIÓN

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Teoría: las bases de la creatividad.

Page 10: Taller cuee 2

• No se basa en la genética

• ¿Cómo generar ideas innovadoras?

• ¿Cómo encontrar persona creativas o cómo instruir a las personas para que piense diferente?

• ¿Cómo hacen los innovadores para pensar diferente?

Bases para generar ideas (Modelo ADN del innovador)

Page 11: Taller cuee 2

• Hay cinco (5) habilidades de descubrimiento que diferencia a los innovadores de los típicos ejecutivos.

• Los innovadores cuentan con habilidades cognitivas denominada «pensamiento asociativo»

• Los grandes avances de la innovación se dan a menudo en la intersección de diferentes disciplinas: escultores, científicos, poetas, filósofos, pintores y arquitectos.

Bases para generar ideas (Modelo ADN del innovador)

Page 12: Taller cuee 2

Las otras cuatro habilidades que junto al pensamiento asociativo que impulsan la innovación son:

Bases para generar ideas (Modelo ADN del innovador)

Page 13: Taller cuee 2

1. Cuestionar:

Muestran pasión por la indagación. Sus preguntas cuestionan el statu quo. Plantean preguntas para entender como son realmente las cosas hoy.

Bases para generar ideas (Modelo ADN del innovador)

Page 14: Taller cuee 2

2. Observar:

Observan atentamente el mundo que los rodea, a los consumidores, productos, servicios, tecnologías y empresas; y la observación ayuda a hacerse una idea y encontrar nuevas formas de hacer las cosas.

Bases para generar ideas (Modelo ADN del innovador)

Page 15: Taller cuee 2

3. Crear redes de contacto:

Dedican mucho tiempo y energía a encontrar y probar ideas de una variedad de red de individuos cuyos entornos y puntos de vista difieren radicalmente

Bases para generar ideas (Modelo ADN del innovador)

Page 16: Taller cuee 2

4. Experimentar:

Los innovadores están constantemente probando nuevas experiencias y poniendo practicas nuevas ideas

Bases para generar ideas (Modelo ADN del innovador)

Page 17: Taller cuee 2

Bases para generar ideas (Modelo ADN del innovador)

Page 18: Taller cuee 2

1. Descubrir cuales habilidades puedes mejorar.

2. En cuales puedes destacar para que ayuden a la hora de generar idea innovadoras.

Bases para generar ideas (Modelo ADN del innovador)

¿Cómo mejorar mi nivel de innovación?

Page 19: Taller cuee 2

Cuestionario sobre habilidades de descubrimiento y habilidades de ejecución.

https://docs.google.com/forms/d/1PPQWyBo4Dw-Vy4LKO8fNkeBERaOUgSaouJB-8pysZPE/viewform

Bases para generar ideas (Modelo ADN del innovador)

Page 20: Taller cuee 2

Desarrolla habilidades de descubrimiento (Pasos):

1. Revisa prioridades para ver que dedicas tu tiempo

2. Evalúa habilidades de descubrimiento

3. Identifica un desafío innovador importante para ti

4. Practica sin parar tus habilidades de descubrimiento

5. Busca un coach

Bases para generar ideas (Modelo ADN del innovador)

Page 21: Taller cuee 2

Desarrolla habilidades de descubrimiento (Pasos):

1. Revisa prioridades para ver que dedicas tu tiempo.

Tareas de liderazgo

Hoy Mañana Brecha

Descubrimiento

Ejecución

Desarrollo

Total 100% 100%

Bases para generar ideas (Modelo ADN del innovador)

Page 22: Taller cuee 2

ADN innovador

Desarrolla habilidades de descubrimiento (Pasos): 2. Evalúa tus habilidades de descubrimiento.

¿Cuál es mi orientación cotidiana con respecto al

descubrimiento y la ejecución?

¿En que habilidades de descubrimiento soy mas fuerte?

¿Cuáles quiero desarrollar?

¿En que habilidades de ejecución soy mas fuerte?

Page 23: Taller cuee 2

Desarrolla habilidades de descubrimiento (Pasos): 3. Identifica un atractivo desafío de innovación. Encuentra un desafío concreto u oportunidad de innovación. Puede ser: • Nuevo producto y/o servicio • Reducir rotación de personal • Idear un nuevo proceso que reduzca costos a un

5%. Con el desafío de innovación elabora un plan.

Bases para generar ideas (Modelo ADN del innovador)

Page 24: Taller cuee 2

Desarrolla habilidades de descubrimiento (Pasos):

4. Practica tus habilidades de descubrimiento.

• Habilidades de cuestionamiento.

• Escribe 25 preguntas sobre tu desafio de innovación.

• Luego practica cada una de las otras cuatro habilidades.

Bases para generar ideas (Modelo ADN del innovador)

Page 25: Taller cuee 2

4. Practica tus habilidades de descubrimiento.

Asociación:

• Consejo 1. Fuerza nuevas asociaciones.

Ejercicio: Piensa en un problema o desafío que tú o tu empresa deba afrontar. Luego aplicar Wake up Brain.

Bases para generar ideas (Modelo ADN del innovador)

Page 26: Taller cuee 2

4. Practica tus habilidades de descubrimiento.

Asociación:

• Consejo 1. Fuerza nuevas asociaciones.

Ejercicio:

1. Aplicar Wake.

2. Organizar los resultados. Tabla a continuación:

Problema no resuelto

Idea o asunto aleatorio

Asociaciones potenciales

Bases para generar ideas (Modelo ADN del innovador)

Page 27: Taller cuee 2

4. Practica tus habilidades de descubrimiento.

Asociación:

• Consejo 2. Adopta el rol de una empresa diferente.

Bases para generar ideas (Modelo ADN del innovador)

Page 28: Taller cuee 2

ADN innovador

4. Practica tus habilidades de descubrimiento.

Asociación:

• Consejo 3. Crea metáforas. – Involúcrate en actividades que susciten

analogías o metáforas relacionadas con productos o servicios de tu empresa. Para ilustrar esto.

¿Qué pasaría si ver TV fuera algo parecido al modo de leer una revista?

¿Qué pasaría si tu producto o servicio incorporara ventajas que ofrecen productos actuales como la Wii o el iPhone?

Generar metáfora:

Lista de productos (metáfora «que pasaría si…)

Posible nuevas características o ventajas

Page 29: Taller cuee 2

4. Practica tus habilidades de descubrimiento.

Asociación:

• Consejo 4. Construye tu propia caja de curiosidades.

Bases para generar ideas (Modelo ADN del innovador)

Page 30: Taller cuee 2

4. Practica tus habilidades de descubrimiento. Asociación: • Consejo 5. ¡Aplica la técnica Scamper¡. SCAMPER: Sustituye, Combina, Adapta, Amplia, Minimiza, Modifica. Útil cuando se requiere en rediseñar un producto, un servicio o un proceso. Libros: • Thinker Toys: Cómo desarrollar la creatividad en la

empresa (Michel Michalko). • Piensa como un Genio: Del ingenio a la genialidad. Juan

Prego.

Bases para generar ideas (Modelo ADN del innovador)

Page 31: Taller cuee 2

Desarrolla habilidades de descubrimiento (Pasos):

5. Busca un coach.

– Pide a alguien que se convierta en tu mentor.

– El coach puede ser un jefe, un profesor, un compañero de clase o incluso la persona con quien vivas.

– Sea quien sea la persona asegúrate que el o ella te proporciones una respuesta honesta.

Bases para generar ideas (Modelo ADN del innovador)

Page 32: Taller cuee 2

Actúa diferente, piensa diferente

Page 33: Taller cuee 2

Técnicas para fortalecer la creatividad y la innovación

Divergencia

Convergencia

Page 34: Taller cuee 2

• Divergencia

Técnicas para fortalecer la creatividad y la innovación

Posponer el juicio

Combina y construye sobre las ideas

Busca ideas alocadas Céntrate en la

cantidad

Page 35: Taller cuee 2

• Convergencia

Técnicas para fortalecer la creatividad y la innovación

Sea deliberado

Comprueba tus objetivos

Mejora tus ideas

Sea asertivo

Considera la novedad

Page 36: Taller cuee 2

Técnicas para fortalecer la creatividad y la innovación

Solución Creativa de Problemas (Retos).

Fuente: Creative Education Foundation, INC

Page 37: Taller cuee 2

Técnicas para fortalecer la creatividad y la innovación

Fuente: Creative Education Foundation, INC

Page 38: Taller cuee 2

Actividades de aprendizaje B. Generación de ideas. Brainstorming escrito a. Cada participante tendrá una hoja para el Brainwriting. b. Cada participante escribe el enunciado de su idea de negocio (Propuesta de valor) en la parte superior. c. Los participantes escriben tres ideas uno en cada cuadro de la primera fila. d. Luego los participantes cambian las hojas entre sí. e. En la nueva hoja los participantes escriben tres nuevas ideas en la segunda fila, o que construyan sobre las ideas escritas en la fila anterior. f. Los participantes intercambian las hojas nuevamente. g. Se continúan cambiando hasta que todas las filas estén completas. Nota: También en vez de intercambiar hojas, los participantes pueden poner la misma en el centro de la mesa e ir eligiendo una diferente (Ver paso e).

Page 39: Taller cuee 2

Actividad de aprendizaje

Page 40: Taller cuee 2

Actividades de aprendizaje C. Evaluación de ideas. a. Definir criterios de evaluación. Entre 5 y 7. b. Elige los criterios que consideres más importantes. c. Escribe los criterios en forma de pregunta con los inicios de los enunciados: «podrá…», «consigue…» o «será….». Asegúrate que el enunciado sea en forma positiva. d. Realiza la matriz en un paleógrafo. Título a cada columna con los criterios de éxito y las ideas en las filas. e. Usar la siguiente forma para evaluar si la idea logra cumplir con el criterio (+), no lo cumple (-) o intermedio en el cumplimiento (0). No se debe crear un modelo matemático. Solo saber fortaleza y debilidades de las ideas. f. Completa la matriz de una columna a la vez. Asegurarse de evaluar toda la idea antes de pasar a la otra. g. Cuando hayas completado la matriz. Observa como ha quedado. No es un ejercicio matemático h. Repasa la columnas importantes de las ideas que quieras trabajar i. Escoge las mejores ideas.

Page 41: Taller cuee 2

MODELO DE NEGOCIO

Page 42: Taller cuee 2

Que es una Start Up de base tecnológica y las diferencias con otros tipos.

Es una institución humana diseñada para crear un nuevo producto o servicio bajo condiciones de incertidumbre extrema. Eric Ries

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Que es una Start Up de base tecnológica y las diferencias con otros tipos. Innovación, (Eric Ries) • Nuevos descubrimientos científicos • Reutilización de tecnologías existentes para usos

nuevos • Idear un nuevo modelo de negocio • Llevar un nuevo producto y/o servicio o aun

grupo de consumidores desentendidos • La innovación es el centro de éxito de la empresa

Page 44: Taller cuee 2

Es una organización temporal de personas orientadas a buscar un modelo de negocio recurrente y escalable. Steve Blank

Que es una Start Up de base tecnológica y las diferencias con otros tipos.

Page 45: Taller cuee 2

“Emprendimiento es la búsqueda de oportunidades sin tener todos los recursos controlados”

(Howard Stevenson, profesor de la Harvard Business School, “Breakthrough Entrepreneurship”)

Que es una Start Up de base tecnológica y las diferencias con otros tipos.

Page 46: Taller cuee 2

• Emprendimiento de BT no es lo mismo que emprendimiento innovador ni es lo mismo que emprendimiento dinámico, un emprendimiento puede ser de BT sin ser innovador y puede ser innovador sin ser de base tecnológica, lo mismo ocurre con dinámico.

• Emprendimiento dinámico es por crecimiento (35% o más por año en AL).

• Emprendimiento de BT es por la fuente de su emprendimiento conocimiento, investigación, experticia.

• Emprendimiento innovador es porque crea un espacio nuevo de mercado, recuerden que innovación significa creatividad transformada en valor. es más fácil que lo innovador sea dinámico que sea de base tecnológica.

Fuente: P3 Ventures

Que es una Start Up de base tecnológica y las diferencias con otros tipos.

Page 47: Taller cuee 2

Emprendimiento dinámico VS BT:

"La conexión entre startups y tecnología es que las startups crean nuevas formas de hacer las cosas, y nuevas formas de hacer las cosas son, en el sentido más amplio de la palabra, nueva tecnología. Cuando una startup comienza con una idea expuesta por el cambio tecnológico y crea un producto compuesto de tecnología en el sentido más estricto (lo que antes se llamaba "alta tecnología"), es fácil confundir los dos. Pero las dos conexiones son distintas y, en principio, uno podría iniciar una startup que ni ha sido impulsada por el cambio tecnológico, ni cuyo producto consistió en tecnología, excepto en el sentido más amplio."

Que es una Start Up de base tecnológica y las diferencias con otros tipos.

Fuente: P3 Ventures

Page 48: Taller cuee 2

Horizonte del emprendedor

Producto o servicio

Necesidad o

mercado

Como intercambia un producto

o servicio por dinero

Fuente: $100 Start up

Que es una Start Up de base tecnológica y las diferencias con otros tipos.

Page 49: Taller cuee 2

• Producto Minimo Viable (PMV) “Es la versión de un nuevo producto que permite a un equipo recolectar la máxima cantidad de aprendizaje validado sobre clientes al menor costo.” (Eric Ries)

• El PMV (Producto Mínimo Viable) es aquella versión del producto que permite dar una vuelta entera al circuito Crear-Medir-Aprender con un mínimo esfuerzo y el mínimo tiempo de desarrollo

Que es una Start Up de base tecnológica y las diferencias con otros tipos.

Page 50: Taller cuee 2

PMV

Pivote

Hipótesis

Crear

Medir Aprender

Que es una Start Up de base tecnológica y las diferencias con otros tipos.

Page 51: Taller cuee 2

Analizar Identificar patrones,

tendencias,

dinámicas,

comparar

Diseñar Desarrollar un

modelo de negocio

aplicando uno o

más patrones

Actuar! Despertar nuestro

gen innovador

para transformar

el sector turístico

Definición modelo de negocio. Los nueves módulos. Patrones

Page 52: Taller cuee 2

Un modelo de negocio describe los fundamentos

de cómo una organización crea, desarrolla y

captura valor.

Definición modelo de negocio. Los nueves módulos. Patrones

GREENMBO

Page 53: Taller cuee 2

A diferencia de un Plan

de Negocios,

un modelo de negocios

es un prototipo

dinámico, un mapa funcional que puede

rediseñarse, o adaptarse

en base a cambios

rápidos y continuos.

FLEXIBLE

Definición modelo de negocio. Los nueves módulos. Patrones

Page 54: Taller cuee 2

Aplicando el pensamiento

y método del diseño para

desarrollar nuestro Modelo

de Negocio Innovador

El método de lienzo

de Alex Osterwalder

Metodología Definición modelo de negocio. Los nueves módulos. Patrones

Page 55: Taller cuee 2

Bloques de construcción

Definición modelo de negocio. Los nueves módulos. Patrones

Page 56: Taller cuee 2

¿Cómo podemos adaptarnos,

reinventarnos y seguir haciendo

negocios?

Que es una Start Up de base tecnológica y las diferencias con otros tipos.

Page 57: Taller cuee 2

Analicemos nuestro propio modelo de negocio.

Diseñemos nuevos modelos,

experimentos; Ideemos, juguemos….

Que es una Start Up de base tecnológica y las diferencias con otros tipos.

Page 58: Taller cuee 2

9 elementos…

Page 59: Taller cuee 2

Elementos de un modelo de negocio

1. Segmento de clientes

2. Propuesta de valor

3. Canales de distribución y comunicación

4. Relación con el cliente

5. Flujo de ingreso

6. Recursos claves

7. Actividades claves.

8. Socios claves-

Networking

9. Estructura de costos

Page 60: Taller cuee 2
Page 61: Taller cuee 2

¿En qué segmentos de clientes ha enfocado su empresa?

¿Cuáles son las características de estos clientes?

¿Cuáles son las necesidades de su segmento de clientes?

¿Quiénes son sus clientes más importantes?

¿Cómo va a identificar a estos clientes?

Segmento de clientes

Page 62: Taller cuee 2

Propuestas de valor (Propuestas únicas de venta)

¿Qué valor entrega su empresa a sus

clientes?

¿Cuál es el problema del cliente que su

empresa está solucionando?

¿Qué combinación de productos y servicios

ofrece a cada segmento de clientes?

¿Cuáles son las necesidades del cliente que su

empresa satisface?

¿Cuáles son las metas que tiene como

empresaria? ¿Dónde se ve en el mediano y

largo plazo?

Page 63: Taller cuee 2

Canales de distribución y comunicación

¿Qué canales de

distribución prefiere su

segmento de clientes?

¿Cómo podría llegar de

mejor manera a sus clientes

en estos momentos?

¿Qué métodos de

distribución le han

funcionado mejor?

¿Qué métodos de distribución

han resultado más eficaces?

¿Cómo puede integrar sus métodos de

distribución a la rutina de

sus clientes?

Page 64: Taller cuee 2

Relación con el cliente ¿Qué relaciones ha establecido con sus

clientes?

¿Cómo están integradas este tipo de relaciones a su modelo de negocio?

¿Qué necesita para mantener estas relaciones con sus

clientes?

Page 65: Taller cuee 2

Flujos de ingreso

¿Cuánto están dispuestos a pagar nuestros clientes?

¿Qué valor están pagando?

¿Cómo pagan ahora?

¿Cómo prefieren pagar?

¿Cuáles son sus fuentes de ingresos y cual porcentaje son de su ingreso total?

Page 66: Taller cuee 2

Recursos claves

¿Qué recursos necesita su empresa?

¿Qué tipo de canales de distribución necesita y utiliza para obtener estos recursos?

¿Requiere recursos claves para crear, mantener y reforzar las relaciones con sus clientes?

Page 67: Taller cuee 2

¿Qué actividades claves necesita realizar para

concretar su propuesta de valor?

¿Qué canales de distribución necesita su

empresa?

¿Cómo son las relaciones con sus clientes?

¿De dónde obtiene su empresa sus ingresos?

¿Qué actividades tiene planificadas para cumplir sus metas, sus objetivos de ventas, su estrategia

de marketing?

Actividades claves

Page 68: Taller cuee 2

Socios Estratégicos-Networking

¿Quiénes son nuestros aliados claves?

¿Quiénes son nuestros

proveedores claves?

¿Cuáles son los recursos claves que obtenemos de nuestros

aliados?

¿Qué actividades

claves realizamos

con nuestros aliados?

¿A quiénes necesita su

empresa para ofrecer sus

productos y/o servicios?

Page 69: Taller cuee 2

¿Cuáles son sus principales costos?

¿Qué recursos claves para su empresa tienen el costo más alto?

¿Qué actividades claves de su empresa tienen mayor

costo?

Estructura de costos

Page 70: Taller cuee 2

4 Áreas…

Page 71: Taller cuee 2

Lienzo para diseñar tu Modelo de Negocio

Page 72: Taller cuee 2

Ideación : Las ideas para crear un modelo de negocio innovador pueden partir desde cualquiera de los 9 elementos de

construcción.

Se puede ver claramente 4 epicentros de partida que algunas empresas han utilizado para diseñar sus modelos.

A partir de la oferta A partir del cliente

A partir de las finanzas A partir de múltiples epicentros

A partir de múltiples

epicentros

Page 73: Taller cuee 2

Patrones

FOTO BY SYNTOPIA ON FLICK

Page 74: Taller cuee 2

Actividades de aprendizaje

D. Diseño de modelo de negocio. (Calentamiento)

a. Tomar una carta del juego wakeupbrain.

b. Teniendo en cuenta la figura de carta escogida elaborar un modelo de negocio a la figura.

E. Diseño de modelo de negocio. (Propuesta de valor investigativa)

a. Definir los productos.

b. Realizar el modelo de negocio.

Page 75: Taller cuee 2

Long Tail El modelo de negocio de larga

cola (Long Tails) es simplemente

vender menos de más.

Se centra en ofrecer una gran

cantidad de productos nichos, los cuales se venden en menores

volúmenes.

Requieren de bajo costo de

micro-inventario y de robustas

plataformas productos de nicho disponible a los compradores

interesados.

Business Model Generation Book.

1

Patrones

Page 76: Taller cuee 2

Long Tail

Definición modelo de negocio. Los nueves módulos. Patrones

Page 77: Taller cuee 2

Long Tail

Proveedores de Pago: tarjetas, online, etc. Proveedores de camisetas , tazas, delantales, etc.

Estampa de objetos personalizados. Diseño Gráfico. Gestión de Diseño y tiendas de terceros.

Tecnología, plotters, estampadoras. Diseñadores.

Tu propia tienda online GRATIS. Diseña tu propio estampado online (interactivamente) y hazlo estampar. Camisetas y artículos con diseño más votados.

Digitales, personalizadas.

Empresas (uniformes, merchandising). Diseñadores Gráficos. Público en general. (regalos, distinción)

Spreadshirt.com Courrier

Desarrollo de la plataforma. Prog, Diseñadores

Materias Primas Camisetas, tintas, Personalizaciones

Venta de artículos pre-estampados (los + más votadas)

Comisión a los diseñadores con tiendas online.

Venta de camisetas diseñadas por usuarios comunes (longtail)

Definición modelo de negocio. Los nueves módulos. Patrones

Page 78: Taller cuee 2

MultiPlataforma

Business Model Generation Book.

2

Patrones

Estos modelos de negocios basados en

plataformas múltiples, tienen como fin

reunir a dos o más grupos interdependientes y distintos de clientes.

Estas plataformas son de valor para un

grupo determinado de personas sólo si

los otros grupos de clientes también

están presentes.

La plataforma crea valores, facilitando

la interacción entre los diferentes

grupos.

A su vez éstas plataformas se robustecen

cuando se extiende atrayendo más

usuarios, (efecto Red)

Definición modelo de negocio. Los nueves módulos. Patrones

Page 79: Taller cuee 2

MultiPlataforma

Patrones

Proveedores de Pago - Paypal - Tarjetas, etc.

Internet Services Providers

Búsquedas GRATIS

Anuncios Orientados Google Adwords

Internautas GRATIS

Google.com

Publicistas. Win Win Love Mark

Plataforma Gestión de Talento Diseño de Nuevos Servicios API Expandir búsquedas (motores, arañas) Usabilidad

Talento, Geeks Motor de búsqueda

Desarrollo de Plataforma. Programadores. Incubación. Talento I + D

GRATIS Subasta de Palabras Claves

Propietarios de Contenidos

Monetizar Contenidos Gogle AdSense

Comisiones AdSense

Page 80: Taller cuee 2

MultiPlataforma

Patrones

Proveedores de Pago - Paypal - Tarjetas, etc.

Internet Services Providers

Búsquedas GRATIS

Anuncios Orientados Google Adwords

Internautas GRATIS

Google.com

Publicistas. Win Win Love Mark

Plataforma Gestión de Talento Diseño de Nuevos Servicios API Expandir búsquedas (motores, arañas) Usabilidad

Talento, Geeks Motor de búsqueda

Desarrollo de Plataforma. Programadores. Incubación. Talento I + D

GRATIS Subasta de Palabras Claves

Propietarios de Contenidos

Monetizar Contenidos Gogle AdSense

Comisiones AdSense

Page 81: Taller cuee 2

MultiPlataforma

Patrones

Proveedores de Pago - Paypal - Tarjetas, etc.

Internet Services Providers

Búsquedas GRATIS

Anuncios Orientados Google Adwords

Internautas GRATIS

Google.com

Publicistas. Win Win Love Mark

Plataforma Gestión de Talento Diseño de Nuevos Servicios API Expandir búsquedas (motores, arañas) Usabilidad

Talento, Geeks Motor de búsqueda

Desarrollo de Plataforma. Programadores. Incubación. Talento I + D

GRATIS Subasta de Palabras Claves

Propietarios de Contenidos

Monetizar Contenidos Gogle AdSense

Comisiones AdSense

Capas del Modelo de Negocio Cuanto más capas tiene un modelo de negocio más compleja es su gestión y por esta razón algunos recurren a separarlos en modelos complementarios. (Patrón: Separación, Unbundling)

Page 82: Taller cuee 2

Business Model Generation Book.

Patrones

Los modelos de negocios

¨Gratis¨ están basados en que

un segmento importante de

clientes pueden beneficiarse del producto o servicio de

manera gratuita continuamente.

Diferentes modelos hacen

posible la oferta gratuita, los

clientes que no pagan son

financiados por un menor

segmento de clientes.

Gratis 3

Page 83: Taller cuee 2

Patrones

Cebo y Anzuelo

Publicidad & Sponsors

Freemium

Gratis 3 Tipos de Modelos

3 Definición modelo de negocio. Los nueves módulos. Patrones

Page 84: Taller cuee 2

Modelo del cebo y el anzuelo

(también llamado el de los

productos atados).

Consiste en ofrecer un producto

básico a un precio muy bajo, a

menudo con pérdidas (el cebo) y

entonces cobrar precios excesivos

por los recambios.

Ejemplos: Gillette, Epson, HP

(impresora y cartuchos)

Business Model Generation Book.

Patrones

Gratis Cebo y Anzuelo 3 Definición modelo de negocio. Los nueves módulos. Patrones

Page 85: Taller cuee 2

Patrones

Gratis Freemium

Proveedores de Pago - Paypal - Tarjetas, etc.

Distribuidores: - Proveedores de

internet - Courrier

p´auriculares

Proveedores TELCO Para Skypeout

Desarrollo de Software I + D

Desarrolladores, ingenieros, programadores, RRHH Lenguajes y otros Software

Desarrollo de Software I + D

Gestión de Reclamo

Llamadas Bajo costo a Teléfonos Skypeout

Llamadas y Videos Llamadas GRATIS

Masa a Medida

Usuarios WEB Globales

Gente que quiere bajar costos en llamadas a Teléfonos

GRATIS

Skype.com Courrier p/hardware

SkypeOut (prepago o suscripción) Ventas de Hardware.

Page 86: Taller cuee 2

5 años en el mercado 400 millones de usuarios 100 billones de llamadas gratis realizadas Los ingresos del 2008 fueron de U$S 550 millones

Gratis Freemium 3

Definición modelo de negocio. Los nueves módulos. Patrones

Page 87: Taller cuee 2

Los modelos de negocios

abiertos, están siendo

aplicados por las empresas

para crear y capturar valor a

partir de la colaboración con

los clientes y socios externos.

Este proceso puede darse

tanto desde adentro hacia

afuera, explorando nuevas ideas propuestas por la

empresa en conjunto con sus

clientes y partners.

O de afuera hacia adentro aplicando dentro de la

empresa ideas externas.

Business Model Generation Book.

4 Abiertos

Definición modelo de negocio. Los nueves módulos. Patrones

Page 88: Taller cuee 2

4 Abiertos

Escuelas de Ciencias Universidades Harvard Ingenieros Científicos

I + D Experimentos Gastro. Molecular Recetas únicas Gestión del conoc. Configuración de Alimentos

Restó como laboratorio y testing Personas diversas, degustaciones. Tecnología

Restaurante = Laboratorio, I + D

Cheffs, Edición de Libros, RRHH

Co-Branding = Aceites, productos varios Conocimientos = Libros Fast Good = NH + Iberia Menú, etc

Innovación Gastronómica Conocimiento I + D Marca Como Sello de Calidad e Innovación

Love Mark Estrecha con los co-branders Red Social (Telefónica)

Cheffs Restaurantes

Hoteles

Empresas que quieran incorporar

a El Bulli como sello de innovación

gastronómica

Resto Co-Branding JoinVentures Web Red Social

Page 89: Taller cuee 2

4 Abiertos

El Bulli (Adriá) no invierte en publicidad sino en

I + D y en el Restaurante como laboratorio.

El restaurante no es rentable pero es el recurso

clave para otras áreas si rentables de su

modelo de negocio y concentrar sus fans.

Page 90: Taller cuee 2

5 Suscripción

• Utilizado en numerosos negocios

• El cliente paga por el acceso al producto/servicio en un periodo fijo y acordado antemano.

• Patrón repetitivo y periódico

Definición modelo de negocio. Los nueves módulos. Patrones

Page 91: Taller cuee 2
Page 92: Taller cuee 2

Definición modelo de negocio. Los nueves módulos. Patrones

Page 93: Taller cuee 2

6

Modelo de Afiliación

• Consiste en incitar a otros que compren productos y/o servicios de terceros a cambio de una comisión por ventas

• Esta relacionado con el social discovery y social e-commerce comprar y vender cosas que otros recomiendan

Definición modelo de negocio. Los nueves módulos. Patrones

Page 94: Taller cuee 2

6

Page 95: Taller cuee 2

7

Modelo PEER TO PEER

Las plataformas P2P ponen de acuerdo a las partes que son iguales y comisionan una parte por los servicios realizados.

Definición modelo de negocio. Los nueves módulos. Patrones

Page 96: Taller cuee 2

8

Modelo CROWDFUNDING Y COCREACION

Este modelo mezcla el trabajo colaborativo a través de internet, los marketplace y la inversión o financiación.

Definición modelo de negocio. Los nueves módulos. Patrones

Page 97: Taller cuee 2

Diseño de Modelo de Negocio

• Creación de Modelo de Negocio a partir de aportes de clientes.

Page 98: Taller cuee 2

Diseño de Modelo de Negocio

• Ideación

Page 99: Taller cuee 2

Diseño Modelo de Negocio

• Pensamiento visual

Page 100: Taller cuee 2

Proceso de diseño de un modelo de negocio

• Cada idea o empresa tiene un punto de inicio, contexto y objetivos específicos.

• Por respuesta a una crisis

• Nuevas vías de crecimiento

• Comercializar nuevos productos

• Tecnología nueva

Page 101: Taller cuee 2

Cinco fases:

• Movilización

• Comprensión

• Diseño

• Aplicación

• Gestión

Proceso de diseño de un modelo de negocio

Page 102: Taller cuee 2

La innovacion en el modelo de negocio:

• Satisfacer necesidades desentendidas del mercado. Tatar car, Net jet, Grameenbank.

• Comercializar nuevas tecnologías, productos o servicios. Xerox 914, Swatch, Nespresso, Red hat.

• Mejorar o desbaratar un mercado existente. Dell, Wii nintendo,Skype)

• Crear mercado totalmente nuevo. Google

Proceso de diseño de un modelo de negocio

Page 103: Taller cuee 2

INCERTEZA CLARIDAD/ENFOQUE

INVESTIGAR Y COMPRENDER

DISEÑAR PROTOTIPO DE MODELO DE NEGOCIO

APLICAR MODELO DE NEGOCIO

Proceso de diseño de un modelo de negocio

Page 104: Taller cuee 2

Movilización Comprensión Diseño Aplicación Gestión

OBJETIVO

Preparación de un proyecto de diseño de BM

Investigación y análisis de los elementos del

modelo de negocio

Adaptación y modificación del BM según respuesta del

mercado

Aplicación del prototipo de

BM

Adaptación y modificación

del modelo de negocio según la reacción del

mercado

ENFOQUE

Preparación escenario

Inmersión Análisis Ejecución Evolución

DESCRIPCION

Idioma común Necesidad Motivación Elementos

Reunir el equipo y revisar la información

de BM

Convertir la idea anterior en

prototipo. Explorar y comprobar

Aplica le diseño de BM

Estructura el sistema de gestión de

forma que el BM se

supervise, evalué y adapte

o transforme

Proceso de diseño de un modelo de negocio

Page 105: Taller cuee 2

Ideemos, juguemos,

ejercitemos nuestra mente

Ejercicios

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Desarrollo de perfil de segmento cliente (Mapa de empatía).

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Fuente: P3 Ventures

Page 108: Taller cuee 2

Fuente: P3 Ventures

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Fuente: P3 Ventures

Page 110: Taller cuee 2

Fuente: P3 Ventures

Page 111: Taller cuee 2

• ¿Trabajos funcionales que está ayudando a su cliente a realizar? (ejecutar tarea, solucionar problema) • ¿Qué trabajos sociales está ayudando a su cliente a realizar? (verse bien, ganar poder, estatus) • ¿Qué trabajos emocionales está ayudando a su cliente a realizar? (estética, sentirse bien, seguridad) • ¿Qué necesidades básicas está ayudando a su cliente a satisfacer? (comunicación, sexo, salud)

Fuente: P3 Ventures

Page 112: Taller cuee 2

Ejemplo • Trio:

– Acompañamiento de rica

cena con algo nuevo y de

calidad predecible.

– Mostrarse como una

persona original con

buen gusto.

• Carro eléctrico resort:

– Transportarse, traslado, ir

de un punto a otro en

lugares extensos

(cerrados), de forma

independiente. Fuente: P3 Ventures

Page 113: Taller cuee 2

• ¿Qué es lo que su cliente encuentra muy costoso? (tiempo, dinero) • ¿Qué es lo que hace que su cliente se sienta mal? (frustraciones, complicaciones) • ¿Cuáles son las principales dificultades y desafíos que su cliente enfrenta? (entender funcionan, lograr hacer las cosas) • ¿Qué riesgos su cliente teme? (financieros, sociales, tecnológicos) • ¿Qué errores comete habitualmente su cliente?

Fuente: P3 Ventures

Page 114: Taller cuee 2

• Trio:

– No beber siempre lo mismo (encontrar una alternativas).

– Consumir un producto que mantenga su calidad y sabor.

– Poco presupuesto para obtener lo que desea.

• Carro eléctrico resort:

– Gasto de tiempo y de energía al tener que caminar (cansancio).

– Tener que esperar el transporte colectivo y soportar todas las rutas establecidas.

– Preocupaciones de seguridad durante las vacaciones.

Ejemplo

Fuente: P3 Ventures

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• ¿Qué ahorros harían a su cliente feliz? (tiempo, dinero y esfuerzo). • ¿Qué resultados espera su cliente y cuáles superarían sus expectativas? (nivel de calidad, más de algo, menos de algo) • ¿Qué haría más fácil el trabajo o la vida de su cliente? (curva de aprendizaje más plana, más servicios) • ¿Con qué sueñan los clientes? (grandes logros, grandes alivios) • ¿Cómo tu cliente mide el éxito o el fracaso? (desempeño, costo)

Fuente: P3 Ventures

Page 116: Taller cuee 2

• Trio:

– Sencillo de paladear y explicar.

– Novedoso.

– Lo posiciona como una persona original y de buen gusto.

• Carro eléctrico resort:

– Divertirse en las vacaciones. – Movilidad e independencia. –

Flexibilidad. – No usar su automóvil.

Ejemplo

Fuente: P3 Ventures

Page 117: Taller cuee 2

¿Qué productos y servicios ofrece que ayudan a su cliente a

realizar un trabajo funcional, social o emocional, o que lo

ayudan a satisfacer una necesidad básica?

Page 118: Taller cuee 2

• Trio:

– Vino tinto o blanco de ensamblaje (3 cepas en una misma botella). – Diferentes

mezclas con variados niveles de intensidad por cepa.

• Carro eléctrico resort:

– Carro eléctrico (tipo golf) para distancias en extensos

resort de vacaciones.

Ejemplo

Page 119: Taller cuee 2

• ¿Generan ahorros? ((tiempo, dinero o esfuerzo) • ¿Hacen que sus clientes se sientan mejor? (matan frustraciones, molestias, cosas que le generan dolores de cabeza) • ¿Arreglan soluciones de desempeño insuficiente? (nuevos atributos, mejor desempeño, mejor calidad • ¿Eliminan las consecuencias sociales negativas que los clientes encuentran o temen? (desprestigio, pérdida de poder, confianza) • ¿Ayudan a los clientes a dormir mejor en la noche? (al ayudarlos con grandes problemas, disminuir o eliminar preocupaciones) • ¿Limitan o eliminan errores comunes que hacen los clientes? (por ej., errores de usuario)

Fuente: P3 Ventures

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• Trio: – Vino a un precio accesible.

• Carro eléctrico resort:

– Poder moverse (dentro del recinto) solo o a todo el grupo

familiar. – Fácil de estacionar y no requiere cuidado/mantención. –

Bajo riesgo de accidentes.

Ejemplo

Fuente: P3 Ventures

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• ¿Crean ganancias que hacen felices a sus clientes? (dinero, tiempo, esfuerzo) • ¿Producen resultados que su cliente espera o que superan sus expectativas? (por ej., mejor nivel de calidad, más de algo,) • ¿Alcanzan o superan el desempeño de las soluciones existentes que más satisfacen al cliente? (relación a ciertas especificaciones, desempeño, calidad) • ¿Facilitan el trabajo o la vida del cliente? (aplanan la curva de aprendizaje, usabilidad, accesibilidad, más servicios) • ¿Crean consecuencias sociales positivas que sus clientes desean? (les hacen ver bien, producen un aumento en su poder, estatus)

Fuente: P3 Ventures

Page 122: Taller cuee 2

• Trio:

– Lo distingue personal y socialmente como

original.

– Vino fresco, mezcla innovadora de sabores.

– Calidad estable en el tiempo (largo plazo)

• Carro eléctrico resort:

– Elemento de entretención para los niños y jóvenes.

– Despreocupación de la seguridad del vehículo.

– No hay consumo de combustible.

– Autonomía e independencia para

transportarse.

Ejemplo

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Product market fit

Fuente: P3 Ventures

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ELEVATOR PITCH (PRESENTACIÓN DE UNA IDEA DE NEGOCIO)

Page 125: Taller cuee 2

LOGO

BUMPER STICKER

@Twitter de mi iniciativa

www.supagina.co

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Elevator pitch

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1. Preparando su discurso: Elementos y conexión entre ellos

• Cliente objetivo y necesidades del cliente.

• Nombre del producto

• Categoría del mercado

• Beneficio clave

• Competencia y elemento diferenciador

ELEVATOR PITCH (Presentación de una idea de negocio)

Page 128: Taller cuee 2

ESTRUCTURA FRASEOLOGICA DEL DISCURSO EN EL ASCENSOR

PARA (cliente objetivo), QUE TIENE (necesidad del cliente), (nombre del productos) ES UN (categoría del producto) QUE (beneficio clave).

A DIFERENCIA DE (competencia), EL PRODUCTO (elemento diferenciador único)

ELEVATOR PITCH (Presentación de una idea de negocio)

Page 129: Taller cuee 2

• Elaborar un gamestorming y apuntaran en notas autoadhesivas. Aplicar divergencia.

• Debatir cada uno de los elementos que tienen mas problemas en su discurso actual. Aplicar convergencia

Fase Generativa

ELEVATOR PITCH (Presentación de una idea de negocio)

Page 130: Taller cuee 2

Fase Constituyente

PARA (cliente objetivo), QUE TIENE (necesidad del cliente), (nombre del productos) ES UN (categoría del producto) QUE (beneficio clave).

A DIFERENCIA DE (competencia), EL PRODUCTO (elemento diferenciador único)

ELEVATOR PITCH (Presentación de una idea de negocio)

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Trabajo final de taller

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TEAM!

Nombre Apellido – Rol

Nombre Apellido – Rol

Nombre Apellido – Rol

@pepito @pepito

@pepito

[email protected]

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CONTEXTUALIZAR EL PROBLEMA/necesidad/pain

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SU PROPUESTA DE VALOR/SOLUCION Y A QUIEN VA DIRIGIDA

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RESALTEN CON UNA IMAGEN/PALABRA LO QUE LOS HACE UNICOS Y DIFERENTES DE LAS SOLUCIONES ACTUALES

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TESTIMONIO -Frases de posibles clientes: “frase” (nombre cliente) – Solo si ya tienen clientes y que hayan dicho algo que resalte su diferenciador del slide 4.

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HECHOS QUE ARGUMENTAN. UNA IMAGEN VALE MAS QUE MIL PALABRAS : - Fotos de actividades - cualquier otra evidencia…de trabajo.

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FOTO BY Alex Osterwalder on FLICKR

RERSULTADOS

Prototipo