Taller de Gobierno Electrónico Caracas, Ven, 20-21 de enero de 2005.
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Taller de Gobierno Electrónico
Caracas, Ven, 20-21 de enero de 2005
Indicadores
•500 km al norte de la Cd. de México
• Fundada en 1575 (429 años)
• 708,000 habitantes (90 % urbana)
• Automóviles, electrónica, ropa e hilos, alimentos
• 99.1 % agua entubada• 98.0 % en drenaje• 96.4 % en tratamiento de aguas residuales• 98.7 % en cobertura de energía eléctrica• 98.5 % en alumbrado público• 100 % en recolección de basura
Principales Indicadores
Programa de Integración de Tecnología de la Información
al Municipio de Aguascalientes
Programa de Integración de Tecnología de la Información
al Municipio de Aguascalientes
Objetivos
Facilidad operativa para empleadosMas fácil capacitar, menor discrecionalidad
Proporcionar servicios con calidad y calidezOportunos y al menor costo
Satisfacción total del clienteBalance adecuado entre contribución y servicio
Aumento de la recaudaciónMás cerca y más rápido
Líneas Estratégicas
Atención a la Ciudadanía
Mejora Regulatoria
Modernización de la Infraestructura
Planeación Operativa y Estratégica
Operación
Equipo de Innovación para la Calidad y la Eficiencia integrado por :
• Un líder de cada Dependencia y Representantes de las Direcciones de : Modernización Tecnológica, Recursos Humanos, Aseguramiento de la Calidad
• Equipos de Innovación Internos
Plataforma Operativa
SUGEMSUGEM
SIM
SIRM
SISSPE
SIRHSIDESOSIAFARSISP
SISOPSISDUSIFIN
PINTERSIDIMUSISCALSIMEGGTransparencia
Reconocimientos• Premio Gobierno y Gestión Local Edición 2003 “Mejor
Gobierno Electrónico” otorgado por la Fundación Ford y el Centro de Investigación y Docencia Económica
• Representante de los municipios mexicanos en el Congreso Mundial de Gobiernos Electrónicos Locales (Lyon, Francia 2004)
• Premio Banamex 2001 ”Sitio Web de Gobierno”• Certificación ISO 14000 en el Relleno Sanitario “San
Nicolás”• Certificación ISO 9001-2000 en 13 Dependencias
Próximos Proyectos
• Administración sin Papel
• Portabilidad de la Información
• Portabilidad de los Servicios (Mercados y Tránsito)
Fin
Muchas Gracias !!!
SIM• Población (por
AGEB pasado y proyectado 2030)
• Ambiental• Social• Urbana
• Económica• Rural • SIGEMA (100 capas, destacan :
límite de Fraccionamientos, Plan de Desarrollo 2020, Licencias Comerciales, Censo predio por predio)
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SIFIN(Sistema Integral de Finanzas)
• Predial (252,729 predios registrados)
• Multas Vehiculares (550 levantadas diarias)
• Licencias Municipales (23,000 registradas)
• ISABI (468 traslados de dominio semanales)
• Mercados (37 Tianguis, 8 Mercados, 6,505 Comerciantes registrados en Tianguis, 1050 Comerciantes ambulantes)
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SISDU(Sistema Integral de Desarrollo Urbano)
• Uso de Suelo (118 solicitudes a la semana)
• Programa UNO (22 solicitudes a la semana)
• Licencias de Construcción (80 solicitudes a la semana)
• Planeación Urbana (353 Fraccionamientos y 4,599 vialidades)
• Números Oficiales (350 entregados a la semana)
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SISOP(Sistema Integral de Obras Públicas)
• Presupuesto y Costo de Obra (100 obras públicas al año con una inversión de 371,000,000 pesos)
• Demanda Ciudadana (Recibe 450 peticiones al mes)
• Seguimiento de Obra
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SISSPE(Sistema Integral de Servicios Públicos y Ecología
• Alumbrado (106 mantenimientos semanales)
• Limpia.- Recolección, Centros de Transferencia y Relleno Sanitario (GPS en Vehículos y Chip en Contenedores)
60 Vehículos Recolectores de Basura con GPS, y 3000 Chip’s en Contenedores.
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SISP(Sistema Integral de Seguridad Pública)
• Sistema de Inteligencia C4-Municipal (Prevewnción del delito y protección civil)
• Vialidad y Tránsito (Simulador vial, Cámaras Viales, Sincronización de Semáforos, GPS en Patrullas; (27 cámaras, 205 Intersecciones semaforizadas de las cuales 69 son por comunicación satelital y 103 centralizadas en una sala de control, 310 GPS en patrullas, 32 Semáforos Peatonales con temporizador)
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SIAFAR(Sistema de Acceso Fácil y Rápido)
• Ventanillas Multitrámite (24 ventanillas en distintos puntos del Municipio)
• CAS
• Sitio Web (40,000 accesos mensuales)
• Kioscos Inteligentes (13,000 accesos mensuales)
• IVR
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SIDESO(Sistema Integral de Desarrollo Social)
• Seguimiento de la Demanda Social (SIAC) (1,500 peticiones semanales recibidas)
• Padrón Único de Beneficiarios (PUCMA) (90,094 Beneficiarios Registrados )
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SIRH(Sistema Integral de Recursos Humanos)
• Sistema de Nómina (5 nóminas se procesan con un total de 6,000 empleados)
• Sistema Kardex (Información Personal) (información de 6,000 empleados)
• Sistema de Capacitación (Diagnóstico y Seguimiento) (seguimiento a 6000 empleados)
• Sinergía Municipal (información de 294 puestos)
• Sistema Biométrico
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SIRM(Sistema Integral de Recursos Materiales)
• E-Compras
• Licitaciones y Concursos
• Control Patrimonial (47,255 bienes muebles registrados y 1,226 Vehículos registrados)
• Mantenimiento de Vehículos y Edificios (519 vehículos al mes, 258 Mantenimientos a Edificios y 1184 limpiezas efectuadas al mes en edificios)
• Archivo MunicipalRegresar
Transparencia• Información Bursátil
• Cuentas Públicas
• Tabuladores de sueldos
• Sistema de Compras
• Legislación
• Informes de Gestión (Desarrollo Social, Obra Pública, CCAPAMA, Atención Ciudadana, Servicios Públicos)
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SIMEGG
Sistema de Medición de la Gestión Gubernamental
150 Medidores de Desempeño de Evaluación Mensual
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SISCAL
Sistema de Calidad
Manuales y Procedimientos de Forma Electrónica
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SIDIMU
Sistema de Digitalización Municipal
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PINTER
Programa de Intercambio con otras Entidades