Taller de habilidades sociales 2016 la sonrisa de marielle
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¿QUÉ SON LAS HABILIDADES SOCIALES? Son todas aquellas
conductas verbales y no verbales que nos permiten en una situación dada conseguir nuestros objetivos con un coste emocional bajo, manteniendo una buena relación con los /as demás.
¿CÓMO SE APRENDEN?
• El comportamiento social se aprende.
• Desde niños/as imitando y observando a nuestros padres y madres y a aquellas personas cercanas a la escuela.
• A medida que vamos creciendo y conociendo nuevos contextos y situaciones, vamos observando y experimentando nuevas conductas y modificando las anteriores.
•No debemos olvidar la
importancia que tienen las
normas sociales, la cultura
de la sociedad y de cada
grupo social, así como los
valores que transmiten los
medios de comunicación
• Mejoran la socialización y las relaciones entre iguales.
• Contribuyen a prever conflictos, a evitarlos y a solucionarlos.
• Contribuyen a desarrollar un comportamiento social adaptativo en el adulto.
• Desarrollan el aprendizaje y
el rendimiento.
POR QUÉ SON NECESARIAS?
PRINCIPALES HABILIDADES SOCIALES A CONSEGUIR EN LOS NIÑOS •Escuchar.
• Iniciar y mantener una conversación.
•Formular preguntas.
•Dar las gracias.
•Presentarse.
•Presentar a otras personas.
•Hacer un cumplido.
• Dar instrucciones.
• Disculparse.
• Pedir favores
• Aceptar o rechazar críticas de los demás.
• Ponerse en el lugar de los demás.
• Expresar quejas.
• Trabajar en equipo.
Virginia Satir compara el proceso de la comunicación
con una gran sombrilla que abarca e influye todo
lo que acontece entre dos personas. Considera
que, una vez que el individuo llega al mundo de la
Comunicación, resulta ser “el factor más importante
que determina el tipo de relación interpersonal que se
vaya a tener con los demás”
COMUNICACIÓN Y ASERTIVIDAD
CONDUCTA ASERTIVA La ASERTIVIDAD es la conducta humana más deseada.
Se necesita para tener relaciones honestas y sanas
Es ser directo, honesto y respetuoso, mientras se interactúa con los demás
ESTILOS DE CONDUCTA BASICA
Asertivo Sumiso Agresivo
Evita hablar. Se
pliega a lo que
dicen los demás.
No defiende sus
puntos de vista.
Habla con
efectividad y
propiedad. Expone
sus ideas en forma
lógica y sin
contradicciones.
Juega al yo gano -
tú ganas.
¿CÓMO SE PUEDE CAMBIAR LAS CONDUCTAS?
Se pueden cambiar sus: creencias, actitudes,
metas, expectativas, expresión verbal, leguaje
corporal
El cambio modesto de cualquiera de estos factores
puede traducirse en: ser asertivo con mas
frecuencia
FRASES ASERTIVAS
• diga no puedo, no podré
• despersonalice los sentimientos o niegue la propiedad: usted me hace sentir bien
• exagere minimice o use el sarcasmo jamás entrega sus informes a tiempo
• exprese preferencias o prioridades no acceda para ser sociable o acepte contra su voluntad esta bien veamos la película que ustedes quieran
• Diga no firme y cortésmente
• Exprese sus sentimientos honestamente: estoy enojado. me encanta su compañía
• Sea realista respetuoso y honesto: este es el tercer mes que entrega tarde su informe.
• Exprese preferencias y prioridades: quiero ir al cine pero a una pelicula que no sea violenta
SI HACER NO HACER
COMO OIR ACTIVAMENTE
•Parafrasee el contenido.
•Reconozca los sentimientos.
•Concluya con una pregunta para revisar si su interlocutor entendió correctamente.
Usa tus palabras sabiamente.
Para hacer y reconocer el bien.
No discrimines a nadie.
Usa tus palabras para construir y mejorar el mundo.
Si no puedes hablar con nobleza, mejor calla.
Recuerda que el verbo es milagroso.
Indicadores de
Conflicto
No asumir responsabilidades
Liderazgo negativo
Conflictos en los sistemas de valores