INVESTIGACION

DE

ACCIDENTES

Area Gestión Preventiva

Objetivo:

Responder a dos interrogantes:

• ¿Cómo ocurrió?

• ¿Por qué ocurrió?

Para identificar las causas que lo ocasionaron, y

evitar que se repita.

INVESTIGACION DE ACCIDENTES

Es un proceso que permite

recopilar, ordenar y evaluar

todas las evidencias existentes

sobre los hechos, causas,

consecuencias y soluciones.

¿QUÉ ES UNA INVESTIGACION DE

ACCIDENTES?

¿QUE ACCIDENTES SE DEBEN

INVESTIGAR?

• Todos los accidentes deben ser investigados,

cualquiera sea su gravedad o magnitud.

• Recordar que todo accidente de consecuencias

menores o poco trascendentes, pueden repetirse en

condiciones similares pero con mayores

consecuencias.

¿QUIENES INVESTIGAN EL

ACCIDENTE?

• La jefatura o supervisión directa.

• El Comité Paritario de

Higiene y Seguridad.

• El Depto. Prevención de Riesgos.

La investigación del accidente debe hacerse lo

más rápido posible. Fundamentalmente por dos

razones:

• Mientras más pronto se haga la investigación,

menos cosas serán modificadas del sitio del

accidente.

• Mientras más frescos estén los recuerdos, más

objetivas serán las versiones que los testigos

entregarán.

¿CUANDO INVESTIGAR UN

ACCIDENTE?

CONSIDERACIONES AL MOMENTO DE

INVESTIGAR

• Ser objetivo.

• Buscar “causas del accidente”.

• Nunca buscar culpables o responsables.

METODOLOGÍA DE INVESTIGACIÓN

1. Entrevistar Testigos y lesionado.

2. Estudio del sitio del Accidente.

3. Estudio de causas de los accidentes.

4. Reconstitución del Accidente.

• Recopilan el relato de los que

tiene conocimiento del evento.

• Es muy importante diluir el

temor en el entrevistado.

1. ENTREVISTAS

ENTREVISTA

CÓMO?

POR QUÉ?

CUÁNDO? DÓNDE?

QUIÉN?

Preguntas claves:

• Entrevistar en forma individual.

• Explicar propósito de la investigación.

• Lograr la versión personal del entrevistado.

• Pedir que relate el hecho.

• Preguntar en momentos oportunos.

• Finalizar en forma positiva.

• Mantener abierto el contacto.

¿Como entrevistar a

los testigos?

ENTREVISTA

• Ubicaciones previas y posteriores al accidente.

• Acciones realizadas antes, durante y después.

• Condiciones que hicieron posible el accidente.

2. ESTUDIO DEL SITIO DEL

ACCIDENTE

“Necesariamente, el lugar no debe ser

modificado después del accidente. Todo arreglo

debe esperar, siempre que sea posible, la

realización de la investigación”.

FACTORES DEL ACCIDENTE

TIPO DE CONTACTO

Agente del Accidente

Es el elemento físico concreto que generó oparticipó en la cadena de hechos y laocurrencia del accidente.

Se identifica respondiendo la pregunta:

¿Qué produjo el accidente?

Maquinaria-Equipos-Materiales

Fuente del Accidente

Es el trabajo específico que realizaba el

trabajador/a al momento del accidente.

Se identifica respondiendo la pregunta:

¿Qué hacía el trabajador/a?

Transportándose- Desplazándose- Operando

Es la forma de transferencia de energía,

desde un objeto o el medio ambiente, al

trabajador/a, equipo o estructura que se dañó

y por encima de la capacidad de resistencia

límite de éstos.

Se identifica respondiendo la pregunta:

¿Cómo ocurrió el accidente?

Tipo de Contacto

Golpeado Por- Atrapado Por- Contacto Contra

ESTABLECE

Causas Inmediatas

3. ESTUDIO DE CAUSAS DE LOS

ACCIDENTES

Causas Básicas

Son la explicación directa del incidente(síntomas).

A. CAUSAS INMEDIATAS

CONDICIÓN ACCIÓN

B. CAUSAS BASICAS

Son el origen de las acciones y condiciones

subestándar.

Las personas cometen errores debido a:

• Factores personales

• Factores del trabajo

C. FALTA DE CONTROL

• Inexistencia de planes de gestión o planes

mal concebidos.

• Fijación de estándares operacionales no

realistas o inexistentes.

• Inadecuados desempeño de los mandos

directivos y/o operativos.

INFORME DE LA

INVESTIGACION DE ACCIDENTE.

• Identificación: De lesionados o daños.

• Descripción del accidente: Cómo ocurrió el hecho.

• Análisis de las causas: Por qué ocurrió.

• Recomendaciones: Medidas preventivas y/o correctivas.

• Observaciones: Antecedentes complementarios.

• Revisiones: Firmas.

Toda investigación debe quedar registrada en

un formulario especialmente dispuesto para

ello. Además, se deben llevar registros

estadísticos separados, llevando una completa

clasificación de los accidentes ocurridos en el

establecimiento.

REGISTROS DE LA

INVESTIGACION DE ACCIDENTE

Copias enviadas a:

• Jefe de Unidad.

• Depto. De Prevención de Riesgos.

• RR.HH.

• Organismo Administrador de la Ley 16.744.

• Archivo CPHS.

REGISTROS DE LA

INVESTIGACION DE ACCIDENTE