Taller de mantenimiento de computadoras

Programa Nacional de Informática

Manual del Participante

Taller de Mantenimiento de Computadoras

TALLER DE ENSAMBLAJE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORAS

Manual del Participante

PROGRAMA NACIONAL DE INFORMÁTICA

Contenidos Pagina Ensamblaje y Configuración del Computador Ensamblaje del Computador............................................ 1 Seguridad contra estática ................................................ 3 Preparación del Disco Duro Herramientas para Prepara el Disco Duro ....................... 6 Procedimiento para prepara el disco duro ....................... 7 Uso del CD ROM BOOT .................................................. 7 Instalaciones de los Sistemas Operativos Instalación del Sistema Operativo Cliente........................ 17 Instalación de los Sistemas Operativos Administradores. 18 Programa Bootmanager Bootstar. ................................... 18 Modo estándar. ................................................................ 18 Modo de Perfiles. ............................................................. 18 Plantear observaciones.................................................... 18 Instalación del Programa Bootstar. .................................. 20 Recomendaciones para la instalación.............................. 20 Proceso de Instalación del Programa Free Bootstar........ 21 Clonación de Disco Duros Computadoras con el mismo hardware............................ 24 Computadoras con diferente hardware. ........................... 24 Uso del programa free Ghost........................................... 24 Particionamiento Dinámico del Computador Partición Dinámica del disco duro.................................... 27 Uso del Progre Free Partition Magic. ............................... 28 Partición de unidad física ................................................ 28 Partición de unidad lógica ............................................... 28 Congeladores de Discos Duros Instalación del Deep Freezer ........................................... 31 Acceso al Menú. ............................................................. 32 Control de Arranque......................................................... 32 Seguridad al Equipo y cambio de contraseña.................. 33 Desinstalación del Congelador. ....................................... 33 Recuperador de Información Contenido de Easy Recovery Professional. ..................... 34 Recuperación de datos ................................................... 35 Las herramientas de Recuperación de datos................... 35 Procedimiento de Recuperación de la Información.......... 36 Mantenimiento y Reparación de Unidades Lectoras Mantenimiento Preventivo................................................ 39 Procedimiento del Mantenimiento Preventivo. ................. 41 Reparación y Calibración de Disqueteras Calibración de disquetera. ............................................... 44

TABLA DE CONTENIDOS

TALLER DE ENSAMBLAJE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORAS Manual del Participante

Capitulo 1

PROGRAMA NACIONAL DE INFORMÁTICA 1

TALLER DE ENSAMBLAJE DE COMPUTADORAS

Introducción

El desarrollo del módulo de taller de ensamblaje y mantenimiento de computadoras es totalmente práctico, es poner en práctica todo lo aprendido en los cuatro módulos estudiados anteriores y nuevos métodos que permita al participante realizar el ensamblaje y mantenimiento del computador con mucha facilidad y confianza en sí mismo. Todo lo desarrollado en éste manual son métodos prácticas dirigidas con un porcentaje del 20% de teoría que fundamente los nuevos conceptos vertidos en este módulo.

Ensamblaje y Configuración del Computador

Ensamblaje del Computador El ensamblar un computador consiste en utilizar un método ordenado y de fácil manipulación de las partes del computador. La manipulación de cada una de las partes se debe realizar con mucho cuidado, evitando así los inconvenientes durante la instalación física de las partes del computador; teniendo en cuenta lo siguiente: 1. Uso de herramientas apropiadas para la instalación física de los

dispositivos.

a. Para ensamblar un computador, es necesario tener siempre herramientas apropiadas para evitar malograr los tornillos usados para asegura la placa base, y los soportes de plástico y metálico utilizados en la bandeja del case CPU.

b. Herramientas necesarias:

• Destornillador tipo estrella (rubicon) 107 de 4 pulgadas • Destornillador tipo estrella (rubicon) 102 de 4 pulgadas • Destornillador tipo plano (rubicon) 102:de 4 pulgadas • Alicate tipo pinza. • Alicate tipo pico de loro • Brocha de 2 pulgadas de ancho • Otras herramientas más como precaución


Capitulo 1


Herramientas

2. Comprobación dinámica de los principales dispositivos del

computador.

Los principales dispositivos son: La fuente de poder switching, la placa base, la memoria RAM, el chip microprocesador_cooler, la controladora gráfica, el disco duro y el monitor. Todos estos dispositivos se conectan en forma externa al computador para realizar la comprobación dinámica, es importante tener en cuenta la colocación de la placa sobre un objeto plano y aislante, por ejemplo un cartón, plástico o un libro, se energiza y luego se observa en la pantalla si levanta el sistema (BIOS) y si reconoce el BIOS SETUP al disco duro.

3. Tornillos y accesorios adecuados.

Tornillos y soportes


Capitulo 1


4. Seguridad contra la estática.

Para reducir la estática de nuestro cuerpo es importante utilizar un brazalete antiestático, guantes antiestáticos y la colocación de la mano sobre una superficie metálica, por ejemplo el case CPU.

Métodos para reducir la estática del cuerpo humano

5. Método recomendado para la instalación física de los dispositivos

del computador:

a. Instalar las memorias, el chip microprocesador y el cooler sobre la placa base.


Capitulo 1


Instalación del chip CPU

Instalación del cooler

b. Instalar la Placa sobre la bandeja del computador, asegurar la

placa base con los tronillos correspondientes.

Bandeja del case CPU y la placa base instalada

c. Instalar las tarjetas controladoras en sus respectivos slots,

asegurar las con los tornillos adecuados.

Instalación de la tarjeta controladora


Capitulo 1


d. Instalación de las unidades de disco en su respectiva bahía, ubicada en el case CPU, asegurar cada una de las unidades de disco, usando las herramientas y tornillos adecuados.

e. Conexión de los cables de energía eléctrica en el conector de energía de la placa base y los conectores de energía de las unidades de disco.

f. Conexión de los cables flat en los conectores IDE y FDC de la placa base y las ranuras de conexión de las unidades de discos respectivas

g. Conexión de los cables del panel frontal del case CPU, con ayuda del manual de la placa base o la leyenda inscrita sobre la mainboard del respectivo conector denominado panel externo.


Capitulo 1


Cables de conexión del panel frontal

h. El participante procede a verificar conjuntamente con el instructor

toda la instalación y conexión realizada dentro del case CPU, observando la presencia de cortos circuito o errores de conexiones involuntarias

i. Terminada la instalación física, el participante procede a conectar el cable power a la fuente de poder switching y el tomacorriente en uso, para verificar si el sistema (BIOS) levanta en el computador y que no muestre conflicto alguno.

j. Si en la prueba dinámica final es correcta, entonces se procede a realizar la configuración del CMOS BIOS SETUP, caso contrario se debe volver a realizar la instalación física, realizando primero la comprobación indicada en el párrafo “2”.

Preparación del Disco Duro

La preparación del disco duro consiste en realizar el particionamiento o asignar el sistema de archivos (FAT32 o NTFS). Para el caso del particionamiento en FAT32, se utiliza el FDISK del disco de inicio del Windows98, este programa es confiable pero para el caso de discos duros de gran capacidad, la preparación del disco duro demora mucho tiempo, por que su formato lógico se realiza con el programa FORMAT del disco de inicio. Una actividad más rápida es utilizando el programa Diskmanager u otro programa confiable que realice la misma actividad Herramientas para Prepara el Disco Duro • CD ROM BOOT, este CD tiene todos lo programas usados en la

preparación del disco duro, por ejemplo: disco de inicio (carga por A::), el disk manager, el smartdrv, el sistema operativo Win98, y otro utilitarios más


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• Disco de Inicio y el archivo FDISK del disco de inicio. • Disco de inicio y disco diskmanger.

Procedimiento para prepara el disco duro 1. Uso del CD ROM BOOT

a. Ingrese al BIOS SETUP pulsando la tecla <sup>, observe el menú principal, seleccione el primer comando (estándar) para verificar la conexión de los unidades de disco como master y slave, salir del comando Standard con la tecla <slave>.

b. Luego seleccione el comando advanced y con las teclas direccionales seleccione el subcomando que indica el inicio (boot) del computador, configurar para iniciar o bootear por la lectora CDROM

c. Reiniciar el computador y cargar el sistema por el CD BOOT, luego se muestra en la pantalla el prompt “A”.

A:\>_

d. Luego verifique la unidad correspondiente a la lectora, puede

utilizar las tres opciones:

A:\>D: ↵ A:\>E: ↵ A:\>F: ↵


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D:\>_ E:\>_ F:\>_

e. Buscar el directorio o carpeta de DOS que contiene el programa diskmanager, por ejemplo la unidad de la lectora es la E:, entonces:

E:\>dir/w ↵ [Diskm953] [Win98SE]……… otros más E:\>dir/w ↵

f. ingresar a dicho directorio

E:\>cd diskm953 ↵

g. Activar el programa diskmanager, primero procedemos a buscar

el archivo ejecutable

E:\diskm953>dir ∗.exe ↵ DM exe DM1 exe

h. y luego procedemos activar este programa, en la cual se pueden

usar dos opciones, pero se recomienda usar la segunda opción, porque permite mayor compenetración con el programa:


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La primera opción es: E:\diskm953>dm↵, es la utilizada para aplicaciones automáticas, rápidas y de mínima intervención del usuario La segunda opción es: E:\diskm953>dm/m↵, es la utilizada para aplicaciones donde en usuario tiene más participación en el programa

i. Al ingresar, se muestra el logotipo del diskmanager y un cuadro

de bienvenida al programa, solamente se mostrar un cuadro de color rojo cuando al programa no reconoce al disco duro, por tanto la falla es por hardware. Presione enter (↵) hasta que el programa muestre el siguiente menú textual.

j. Para preparar el disco duro se utilizan solamente los dos primeros comandos.

k. Seleccionar con las teclas direccionales el comando Editar

Verificar la partición del disco duro y presionar la tecla ENTER para ingresar a dicho comando, observar en la pantalla las características de uno o más unidades de disco.


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Seleccione con las teclas direccionales el disco duro a particionarse.

Para empezar a particionar el disco duro, se debe confirmar y presionar enter (↵) para ingresar al menú que se muestra a continuación.

Sí el disco duro es mayor que 520MB, entonces seleccione FAT32 y presiones la tecla enter (↵).


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Seleccionar la opción Mega (B), hay que indicar que la opción cilindros es para definir los cilindros que están averiados, para realizar esta actividad hay que tener mucha experiencia en trabajos con discos duros.

Luego defina si va utilizar el 100% del disco duro (una partición primaria) o en dos particiones n% (primaria) y m% (extendida),

Si es el segundo caso, se muestra el siguiente cuadro, en el cual nos muestra la partición creada, la cual se debe grabar con SAVE PARTITION (grabar las particiones)

Terminada la grabación de una o más particiones el programa retorna al cuadro inicial del comando editar y verificar particiones, de tal forma que podamos regresar al menú principal tal como se muestra en el siguiente cuadro.


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l. Para retornar al menú principal se puede realizar cualquiera de estas dos actividades: usando la tecla <ESC> o también seleccionando la opción retornar al menú principal. Con las teclas direccionales proceda a seleccionar el segundo comando del menú principal FORMATEAR PARTITION. Presione ENTER e ingrese a dicho comando.

Seleccione la opción YES o SI en los dos cuadros siguientes

Ingresar al cuadro de selección de la cantidad de Kilo Bytes por cluster, trate de aceptar el valor indicado por default, por el diskmanager, por ejemplo el disco duro es de 40GB,


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Luego se procede a realizar el formateo lógico en forma automático, inmediatamente se copian los archivos de sistema (Command.com, IO.sys y MSDOS.sys), desde el CD Boot, luego se muestra en pantalla el fin del formateo lógico,

Terminado el formateo lógico se muestra en la pantalla en siguiente cuadro.

Para salir de este subcomando presione ENTER y en la pantalla se muestra el siguiente cuadro.


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. Seleccione el subcomando retorna al menú, para regresar al menú principal, también se puede retornar al menú principal presionando la tecla <ESC>

m. Para salir del menú principal pulsar la tecla <ESC>, confirmar las salida del diskmanager

Luego el sistema muestra el siguiente cuadro para poder reiniciar el computador

Terminado de prepara el disco duro con el programa diskmanger, se recomienda que reinicie por la unidad de disco duro “C:”, con lo cual confirmamos que el disco duro esta correctamente preparado y nos muestre en forma el prompt C.

C:\>_

2. Uso de diskettes: disco de inicio (DI) y disco diskmanager (DDM)


Capitulo 1


a. Ingrese al BIOS SETUP pulsando la tecla <sup>, observe el menú principal, seleccione el primer comando (estándar) para verificar la conexión de los unidades de disco como master y slave, salir del comando Standard con la tecla <slave>.

b. Luego seleccione el comando advanced y con las teclas direccionales seleccione el subcomando que indica el inicio (boot) del computador, configurar para iniciar o bootear por la disquetera (floppy)

c. Reiniciar el computador insertar en la disquetera el disco de inicio (DI) y cargar el sistema, luego se muestra en la pantalla el prompt “A”.

A:\>_

d. El procedimiento para utilizar el diskmanager por diskette, es el

mismo que lo explicado en el método por CD BOOT, de la siguiente manera

e. Activar el programa diskmanager, primero procedemos a buscar

el archivo ejecutable en el diskette del diskmanager

A:\>dir ∗.exe ↵ DM exe DM1 exe


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f. y luego procedemos activar este programa, en la cual se pueden usar dos opciones, pero se recomienda usar la segunda opción, porque permite mayor compenetración con el programa: La primera opción es: A:\>dm↵, es la utilizada para aplicaciones automáticas, rápidas y de mínima intervención del usuario La segunda opción es: A:\>dm/m↵, es la utilizada para aplicaciones donde en usuario tiene más participación en el programa

g. Al ingresar, se muestra el logotipo del diskmanager y un cuadro

de bienvenida al programa, solamente se mostrar un cuadro de color rojo cuando al programa no reconoce al disco duro, por tanto la falla es por hardware. Presione enter (↵) hasta que el programa muestre el siguiente menú textual.


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Instalaciones de los Sistemas Operativos

La instalación de uno o más sistemas operativos es dependiente de la necesidad del uso aplicativo en una institución o empresa. La jerarquía de las instalaciones de los sistemas operativos esta relacionada con el tiempo de desarrollo cronológico o antigüedad, es importante indicar que dichos datos mostrados en la tabla adjunta son aproximados.

Tabla cronológica de los sistemas operativos Orden cronológico Sistema Operativo 1981 ∼ 1994 1986 ∼ 1999 1995 ∼ 1999 1996 ∼ 1999 2000 ∼ 2002 2001 ∼ actualidad 2003 ∼ actualidad

DOS Netware Windows 95/98 Windows NT Windows 2000 y Linux Windows XP Windows 2003 Server

El taller aplicado para la instalación de uno o más sistemas operativos depende de los programas libres, free y con licencias utilizados para dicha actividad. Los métodos a utilizar son los siguientes 1. Instalación del Sistema Operativo Cliente

La instalación de uno o dos sistemas operativos del tipo cliente se realiza en computadoras personales mono usuarios o multi usuarios, los métodos utilizados se realizan usando programas utilitarios que permiten realizar particiones dinámicas de discos duros (Programa Partition Magic), usando la clonación del disco duro (programa Ghost), administración múltiple de discos duros por perfiles (programa Bootstar)

2. Instalación de los Sistemas Operativos Administradores de clientes

(Servidores)

La instalación de los sistemas operativos administradores de red se puede hacer para el caso de enseñanza e investigación u otras aplicaciones combinadas en la administración de la red. Los programas a utilizar son por ejemplo el Partition Magic cuando se trata de una instalación máxima de cuatro sistemas operativos para servidores y para mas de cuatro sistemas operativos se utiliza el programa Bootstar por ejemplo. Hay que indicar que los programas mencionados para nuestro aprendizaje son del tipo FREE los cuales tienen una duración de 30 días.

3. Instalación de Sistemas Operativos administradores y clientes.


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Para este caso se utilizan los mismos criterios de instalación y como aplicación también los mismos programas FREE antes mencionados

Programas Administradores para el Inicio de los Sistemas Operativos

Los programas diseñados para la administración del Inicio de sistemas operativos son diversos pero nosotros vamos utilizar un programa free para indicar su aplicación. El programa que hemos escogido por ejemplo es el BOOTMANAGER BOOTSTAR, el cual como programa free tiene una duración de 30 días. Programa Bootmanager Bootstar El BOOTSTAR es un programa free que permite preparar al disco duro en dos modos, como se indica a continuación: 1. Modo estándar:

Este modo permite crear 0 4 particiones primarias por disco duro, es importante indicar que en este modo se puede utilizar otro programa particionador de disco duro, mientras se encuentre instalado el BOOTSTAR

2. Modo de Perfiles.

Este modo permite crear hasta 15 particiones primarias, pero mientras se mantenga instalado el programa BOOTSTAR ningún otro programa particionador puede aplicarse al disco duro, además que la posición en menú principal del cargador puede cambiarse.

Terminada la instalación del BOOTSTAR, es recomendable crear un disco de emergencia. Con este disco usted puede volver el sistema adentro exactamente en el mismo estado como antes de instalar el bootmanager.

Nota: El Bootmanager BOOTSTAR se puede instalar por separado en cada disco duro. Si BOOTSTAR no está instalado en el primer disco duro, los bootprofiles (por perfiles) se pueden seleccionar solamente con el uso de las opciones de la línea de comando. El Bootmanager BOOTSTAR será instalado en la pista 0 del disco duro, pudiéndose seleccionarse, si la instalación es puesta en el principio o en el extremo de la pista 0.

Podemos plantear las siguientes observaciones o problemas:

• Generalmente, es posible instalar varios sistemas operativos en

una PC, pero desafortunadamente, no es generalmente posible


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elegir un sistema operativo específico durante el booting o inicio del computador.

• Un segundo problema es la limitación de parte del disco duro

que es está restringido, el cual solamente soporta cuatro particiones

• El tercer problema ya es un extremo de aplicación, es decir que

casi nadie puede iniciar su computadora en la segunda partición o en el disco duro adicional.

La solución para las tres observaciones antes indicadas se realiza usando el bootmanager BOOTSTAR, el cual permite al usuario elegir un sistema operativo mientras que la computadora es iniciada (booting), simplemente usando un menú. Su opción depende del encendido, en que sistema operativo usted desea utilizar, en que disco duro y con que particiones.

Por ejemplo se tiene un computador que tiene dos discos duros instalados, el primero como master primario y el segundo como esclavo (slave) secundario. Usted puede instalar Windows XP y Linux en el primer disco duro sin ninguno problema, y al mismo tiempo se instala Windows Me en su segundo disco duro

Tres particiones y dos discos duros instalados

Como se puede ver en la figura anterior, se tiene tres particiones, en la cual dos pertenecen al primer disco y una al segundo disco

Tabla del disco duro con Bootstar Disco Duro Master

Primario Disco Duro Esclavo

Secundario Partición NTFS 1

Partición Linux Native 2

Partición VFAT 3

Windows XP Linux Windows Me


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Leyenda: X → Partición visible A → Partición visible y activa (booting de esta partición). NTFS 1 → Sistema de ficheros de Windows XP Linux Native 2 → Sistema de ficheros de Linux VFAT 3 → Sistema de ficheros de Windows Me Instalación del Programa Bootstar 1. La recomendación para la instalación:

• Iniciar la computadora utilizando el disco de inicio, con la opción con compatibilidad CDROM, con la finalidad de crear el disco virtual RAMDRIVE en la memoria del computador con la unidad de disco “D:”o “E:”

A:\>D:↵ D:\>_

A:\>E:↵ E:\>_

Si por ejemplo D: es la unidad de disco virtual verificar la unidad virtual usando el comando DIR del DOS. D:\>dir↵; si el contenido nos muestra archivos del DOS, entonces es la unidad virtual

• Crear un directorio denominado BOOTSTAR en el disco virtual,

para nuestro ejemplo es D:, usando el comando MD del DOS

D:\>md bootstar↵; ingrese al directorio bootstar con el comando CD del DOS D:\>cd bootstar↵ D:\bootstar>_

• Insertar el diskette BOOTSTAR a la disquetera y verifique el

contenido aplicando el comando DIR.


Capitulo 1


A:\>dir↵ Archivos del bootstar A:\>_ A:\>dir↵ .. .. bootstar <dir> A:\>_

• Copiar el contenido total del diskette BOOTSTAR al directorio del

mismo nombre creado en la unidad virtual D:

Proceso de Instalación del Programa Free Bootstar • Para cargar el programa bootstar se ingresa al directorio y se

activa escribiendo la siguiente orden:

D:\BOOTSTAR>BSDOS↵

• Al ingresar al programa se muestra un cuadro donde hay en la ventana de dialogo registro del producto.

• Seleccione con la tecla TAB la mencionada ventana e ingrese con enter (↵) para escribir el ID y la CLAVE respectiva.


Capitulo 1


• Después de aceptar, se muestra en la pantalla un cuadro que nos indica la selección de la unidad de disco en trabajo y en la parte inferior del cuadro hay una opción marcada un aspa para crear un disco de rescate, con la tecla espaciadora desactive dicha opción.

• Luego se muestra una pantalla con fondo verde en la cual se debe eliminar la partición creada inicialmente (antes de ingresar al bootstar), seleccione la partición y presione la tecla <SUP>.

• En la misma pantalla verde proceda a crear una o más particiones, por ejemplo para crear la primera partición u otras presione la tecla <INS>, luego en dicha pantalla se muestra un cuadro donde se debe digital el nombre de la partición y luego con la ayuda de la tecla <TAB> seleccione la opción que permita definir el tipo de partición, por ejemplo escoja FAT32, luego con la tecla <TAB> seleccione la opción aceptar.

• Terminada de crear las particiones, las que están mostradas en la pantalla de color verde, se procede a formatear ingresando al comando editar con las teclas <ALT> <E>, para ver las particiones creadas y formateadas presione <F6>.

• Proceda ingresar a la pantalla azul con <F9>, donde para crear un perfil se presiona la tecla <INS> y se ingresa a un cuadro donde se definen los nombres de los perfiles sobre las particiones formateadas ya creadas y las relaciones entre los perfiles, luego se aceptan y se regresa a la pantalla azul donde se muestran los nombres de los perfiles creados sobre sus respectivas particiones.

• Terminada esta actividad, salir del BOOTSTAR y reinicie el computador y en la pantalla se mostrara un menú. Por ejemplo


Capitulo 1


los sistemas operativos que se van a instalar son. El Windows XP PRO y el Windows 2003 Server, entonces en el menú se mostraran los nombres de ambos sistema operativos y además dos opciones para realizar la instalación del sistema operativo cuyo nombre se ha escogido, ya sea por la unidad floppy o por la unidad CDROM.

• Proceda instalar cada uno de los sistemas operativos, utilizando cualquiera de los métodos aprendidos.

• Los métodos utilizados para la instalación los siguientes:

Instalación del sistema operativo directamente desde el CDROM al disco duro. Instalación del sistema operativo desde una carpeta del disco duro al disco duro. Instalación del sistema operativo desde el servidor en la red cliente/servidor

• Terminada la instalación de los sistemas operativos, reinicie la

computadora e inserte el diskette sistema o de rescate del BOOTSTAR en la unidad “A:”, cargue el sistema BOOTSTAR, observe en la parte superior derecha si de indica que el programa BOOTSTAR esta activado, observe las particiones y unidades de disco, para que luego este programa recupere el control de la BOOT del sistema y se mostrara en la pantalla el siguiente menú.


Capitulo 2


TALLER DE UTILITARIOS DEL COMPUTADOR

Clonación de Disco Duros

Actualmente se han desarrollado programas que permiten realizar copias de disco duro, por ejemplo el programa free GHOST de 30 días de aplicación. Las actividades que realiza el programa son: : • Clonar un disco duro consiste en realizar la copia de disco a disco • Copia por imagen de un disco duro a otro • Copia por partición de disco duro a otro Cualquiera de las tres aplicaciones, la clonación se convierte en una herramienta importante para la aplicación en los centro de computo, cabinas de Internet, etc. Se pueden presentar de los siguientes casos: 1. Computadoras con el mismo hardware.

El problema más frecuente es para la instalación del sistema operativo Windows XP, que por ser de la familia Windows NT, presenta complicaciones durante la clonación del entre discos duros, por tanto para evitar estos problemas se debe cumplir con los siguientes requisitos: • El hardware de cada una de las computadoras debe ser igual al

100%. • El disco duro a clonar debe ser siempre igual o menor que disco

donde se va a clonar, es decir se debe cumplir con lo siguiente:

FUENTEDESTINO HDHD ≥

Para la instalación del Windows 95/98/Me, el problema no es critico, pudiéndose desinstalar los drivers del disco clonado del disco fuente cuyo computador tiene diferente hardware.

2. Computadoras con diferentes hardware

Para este caso se debe preparar un CD especial de clonación en el cual hay un archivo de instalación del Windows XP el cual desactiva a los drivers que configuran los dispositivos del computador.

Uso del programa free Ghost 1. Instalación del programa free Ghost

El programa Ghost es pequeño y se copia en el disco duro destino y se activa de la siguiente forma:


Capitulo 2


C:\>ghost↵

2. Aplicación del programa free Ghost

Selección de la unidad de disco fuente u origen

Selección de la unidad destino


Capitulo 2


3. Seguidamente se realiza el proceso de copia de todos los datos de uno a otro disco

4. Finalmente el programa pide que se reinicie el computador. Particionamiento Dinámico del Computador

Partición Dinámica del disco duro

La partición dinámica consiste en utilizar un programa apropiado al disco duro que se ha preparado al 100%, el cual contiene un primer sistema operativo y programas instalados y se desea instalar un segundo y tercer sistema operativo si averiar el primero. Por ejemplo el disco duro se prepara al 100%, formateada en forma lógica y que contiene instalado el sistema operativo y programas de aplicación, ver figura adjunto.

Disco Duro con Partición Primaria

Se desea instalar un segundo sistema operativo por lo que hay que hacer una segunda partición al disco duro preparado al 100%, la partición creada se denomina extendida. Para nuestro ejemplo vamos a utilizar el programa FREE Partition Magic, versión 8.0, el cual ha sido bajado de Internet.


Capitulo 2


Disco Duro con Dos Particiones.

Uso del Programa Free Partition Magic

Es un programa herramienta que nos permiten gestionar diversas particiones o sistemas de archivos. Admite numerosos tipos de discos duros y se puede trabajar con casi todos los tipos de particiones existentes de un modo fácil y sencillo. Se puede pasar todo tipo de información de una partición a otra sin que tus aplicaciones corran ningún riesgo. Además ofrece un sistema de arranque seguro gestionando los sistemas operativos que podemos instalar en cada una de las particiones, permitiéndonos también tener varios sistemas operativos en una sola partición sin correr riesgos. El programa Partition Magic esta desarrollado en diferentes versiones, des la versión 1.0, 2.0, 3.0, 4.0, 5.0, 6.0, 7.0 y 8.0, La versión 8.0 incorpora nuevas funciones para particiones NTFS y permite recuperar el espacio perdido soportando unidades de hasta 160 GB. Las computadoras personales cada vez son más potentes y se tienen aplicaciones de gran potencia y datos guardados como por ejemplo fotos, mp3, etc., lo que conlleva que cada vez necesitemos discos duros de mayor capacidad, pero esto a su vez nos lleva a que un disco de grandes dimensiones se encuentre desorganizado. Es muy


Capitulo 2


conveniente tener los archivos debidamente organizados, como para la rapidez del acceso a los datos por parte del propio sistema, lo ideal es tener al menos una partición para el sistema operativo y los programas aplicativos y otra para nuestros archivos personales, siendo muy conveniente contar con una tercera para guardar nuestras copias de seguridad. Si se desea realizar la instalación de dos sistemas operativos con el programa free Partition Magic, este se puede realizar siguiendo los siguientes pasos: 1. Crear una partición del tipo FAT32 al 100%, utilizando los métodos

ya estudiados.

a. Partición Primaria.- Es la partición creada por el programa Diskmanger y el disco el inicio. La partición al 100% y el formateo lógico permite arrancar el computador, y para ello ha de estar ACTIVA (activa significa que es visible para el PC, por lo que el resto de particiones activas serán invisibles). Sólo puede haber 4 particiones primarias por disco duro de las que sólo 1 puede estar activa a la vez.

b. Partición extendida o secundaria

Se podría decir que es otra partición primaria pero destinada a contener particiones lógicas. Sólo puede haber una partición extendida por disco duro.

El Partition Magic es el programa free que permite crear particiones en forma dinámica del tipo extendida y su respectiva unidad lógica, así como también particiones primarias, con sus respectiva unidades físicas. Partición de unidad física Es como una sección de un disco que actúa como si fuera un disco duro independiente, sin embargo, hay que tener en cuenta algo muy importante: desde las particiones físicas si se puede arrancar la PC. Partición de unidad lógica Podríamos definirla como una sección de un disco que actúa como si fuera un disco duro independiente, sin embargo, hay que tener en cuenta algo muy importante: desde las particiones lógicas no se puede arrancar la PC. Podemos tener tantas como queramos dentro de la partición extendida.


Capitulo 2


Visto esta breve explicación, veamos un programa capaz de realizar particiones en nuestro disco duro, sin necesidad de recurrir a FDISK, la herramienta de MS-DOS, compleja para los que no son demasiado expertos.

Aplica el comando redimensionar la partición primaria

Cuadro que permite hacer la redimensionen cantidades de MB


Capitulo 2


Partición primaria redimensionada

Cuadro que permite crear la partición de unidad lógica

Característica de la partición lógica creada


Capitulo 2


Cuadro que permite formatear en forma lógica la nueva partición

Características de la nueva partición de unidad lógica

Congeladores de Discos Duros

Una de las aplicaciones técnicas de seguridad en un disco duro es de utilizar programas que permitan congelar el disco duro, es decir que todo el contenido del disco duro se mantiene en forma intacta por acción del programa congelador sin que afecten los nuevos cambios de datos que se realicen en el disco duro como por ejemplo que se copien, creen, eliminen archivos o también que se instalen nuevos programas, los cuales son eliminados cuando se reinicia nuevamente el computador. Por ejemplo usaremos el programa congelador de disco duro “Deep Freeze”, como un programa free con una duración de 30 días Instalación del Programa congelador Deep Freeze: Es importante utilizar el programa congelador compatible con el sistema operativo instalado en el disco duro, se decir que el deep freezer usado para el Windows 98 no es compatible con el deep freezer usado por el Windows XP.


Capitulo 2


Salir de todos los programas que están abiertos o activos, cerrar todas las ventanas habilitadas y deshabilitar cualquier programa de seguridad (firewall, antivirus) antes de proceder con la instalación. Estos programas pueden interferir en la correcta instalación y tener como resultado una instalación incompleta o corrupta. NO DETENER el proceso de instalación una vez iniciado. Por ejemplo el sistema operativo es el Windows 98, entonces realizar el siguiente proceso: • Inserte el CD-ROM suministrado • Seleccione “Install Deep Freeze for Windows 95/98/Me Standard”

desde el menú de arranque. Si no se ejecuta automáticamente al insertar el CD, mediante el explorador de Windows ejecutar Setup.exe que se encuentra en la carpeta \installs\deepfreeze9x.

Acceso al Menú Para acceder al menú mantener pulsada SHIFT y hacer doble clic en el icono del congelador que aparece en la barra de tareas de Windows, junto a la hora. La siguiente ventana aparecerá y deberá inserta la contraseña de administrador

NOTA: Otra manera de acceder a esta pantalla es mediante la combinación de teclas CTRL.+ALT+SHIFT+F6 Control de Arranque Este programa presenta tres modos de arranque: • Primera opción Predeterminada: se activa BOOT FROZEN (arrancar

congelado) • Segundo opción: BOOT THAWED ON NEXT (arrancar

descongelado en los reinicios siguientes) esta opción se utiliza para permitir al equipo hacer cambios durante esos reinicios y después de ellos arrancar de nuevo congelado.


Capitulo 2


• Tercera opción: BOOT THAWED (arrancar descongelado) para desactivar el programa mientras se hacen modificaciones, esta opción es indefinida, se le debe decir cuándo volver a congelar.

Importante: Cuando en la barra de inicio el indicador del congelador aparece con una cruz roja parpadeando significa que está descongelado Seguridad al Equipo Por seguridad es importante observar que mientras no se introduzca la contraseña de administrador saldrá el mensaje “Passwordhas not been set up” (la contraseña no se ha configurado). Es recomendable poner contraseña parea evitar cambios no esperados por los usuarios. Cambio de Contraseña La ventana de inicio en la pestaña (password) permite cambiar la contraseña

Desinstalación del Congelador Si por ejemplo se encuentra instalado el deep freezer en el Windows 98, se descongela siguiendo los siguientes pasos:


Capitulo 2


• Se debe descongelar con la opción THAWED del menú de control, reiniciar el equipo

• En el Panel de Control Añadir o Quitar programas desinstalar DEEP FREEZE.

Recuperador de Información

La recuperación de datos en un disco duro es importante porque hay información importante que el usuario requiere, por tanto se han diseñado programas que permiten realizar estas actividades, para este caso usaremos en programa free por 30 días Data Recovery

Contenido de EasyRecovery Professional a. Diagnóstico de disco

• Data Advisor • Análisis de disco • Visor de puente • Pruebas de partición • Gestor de capacidad • Pruebas SMART

b. Recuperación de datos

• Recuperación avanzada


Capitulo 2


• Recuperación de archivos eliminados • Recuperación posterior al formateado • Recuperación en bruto • Retomar la recuperación • Disquete de emergencia

c. Reparación de correo electrónico

• OutlookRepair d. Recuperación de archivos

• AccessRepair • ExcelRepair • PowerPointRepair • WordRepair • ZipRepair

e. Actualización de software

• EasyUpdate™ • Novedades de productos

f. Centro de Crisis

• Información en caso de emergencia • Recuperación a distancia (RemoteDataRecovery™) • Servicios internos de recuperación de datos • Ofertas exclusivas

Recuperación de datos La categoría Recuperación de datos incluye un conjunto de herramientas de recuperación que permiten recuperar datos de archivos. Las herramientas de Recuperación de datos recuperan archivos de particiones NTFS y FAT dañadas. Todas son NO-DESTRUCTIVAS y de SÓLO LECTURA. Estas herramientas se han diseñado para recuperar y copiar los datos a otro destino como, por ejemplo, una unidad extraíble, otra unidad de disco duro, un disquete o un volumen de red. Cada herramienta constituye un asistente completamente automatizado que guía al usuario por tres sencillos pasos: a. Evaluación

Esta herramienta identifica los dispositivos y/o particiones del sistema y muestra una representación gráfica de los mismos.


Capitulo 2


b. Recuperación

Esta herramienta examina las estructuras de archivos que permanecen en la partición dañada y crea un sistema de archivos virtual en la memoria.

c. Etiquetado y copia

Esta herramienta crea una lista gráfica de archivos con un aspecto parecido al del Explorador de Windows. Posteriormente, es posible filtrar determinados archivos y carpetas para copiarlos en una ubicación segura.

Las herramientas de Recuperación de datos: • Recuperación avanzada • Recuperación de archivos eliminados • Recuperación posterior al formateado • Recuperación en bruto • Retomar la recuperación • Disquete de emergencia Procedimiento de Recuperación de la Información

Recuperación de datos


Capitulo 2


Estructura lógica total del disco duro

Verificación de la unidad C:


Capitulo 2


Búsqueda de archivos en la unidad de disco

Listado de carpetas para la recuperación de datos como archivos


Capitulo 3


TALLER DE MANTENIMIENTO DEL COMPUTADOR

Mantenimiento y Reparación de Unidades Lectoras

El mantenimiento de la lectora CDROM se realiza en dos formas: mantenimiento preventivo y el mantenimiento correctivo 1. Mantenimiento Preventivo

Este mantenimiento se realiza haciendo la limpieza de todas las partes usando materiales y herramientas adecuadas tal como se indica en la figura adjunta

Herramientas y materiales para el mantenimiento preventivo Procedimiento del Mantenimiento Preventivo a. El la figura mostrada se indica los elementos externos de la

lectora o quemadora.


Capitulo 3


b. Técnica para abrir la bandeja de la lectora, se realiza por medio

de un alambre fino, que es introducido a través de un pequeño agujero, que esta ubicado en la parte frontal derecho, tal como se indica en la figura adjunta, así mismo se quita el seguro de la bandeja y se retire la carátula frontal soporte

c. Retirar la tapa metálica y proceda a limpiar con la brocha pequeña todo el polvillo que se encuentra almacenado en la estructura metálica, luego retire el soporte metálico que permite el giro del CD

d. Limpiar el polvillo de la lámpara lectora usando la brocha más

fina (pincel) y con ayuda del hisopo humedecido en alcohol isopropilico limpiar la lámpara lectora.

e. Retira la bandeja de la lectora, luego observar las partes de la lectora, los cuales están indicados en la figura adjunta que se muestra.


Capitulo 3


f. Terminada la limpieza del polvillo se procede a lubricar los

engranajes de desplazamiento de la bandeja, lubricar los rieles de desplazamiento del carro del sistema electrónico de lectura de CDROM, para ambos casos se utiliza la grasa siliconada.

g. El gráfico (cortesía de SONY), nos nuestra la forma de calibrar el lector óptico.

Reparación y Calibración de Disqueteras

La reparación de la disquetera se realiza observando el estado de la unidad física, lugar donde se encuentran los cabezales, los motores controlados y el mecanismo de lectura y escritura. Así mismo se debe verificar siempre el estado del brazo flexible, el resorte de presión y el muelle de dicho brazo


Capitulo 3


Herramientas para hacer el mantenimiento a la disquetera

Disquetera en revisión para la calibración

Disquetera abierta para proceder a la calibración, verificar el estado del brazo flexible.


Capitulo 3


En la figura adjunta se muestran las disposiciones del brazo flexible, el muelle y el resorte de presión,

Grafico de las cabezas que permite indicar el estado de los brazos de la disquetera, ver las diferentes partes de los brazos.


Capitulo 3


Brazo flexible mostrando la vista de perfil superior, indicando sus partes y que para hacer la calibración vertical

Vista superior del brazo flexible de la disquetera, observe ele estado del muelle.

Vista superior del brazo flexible de la disquetera.

Procedimiento de la calibración de la disquetera. 1. Retirar la tapa metálica de la disquetera y retire también el resorte

de presión que esta sobre el muelle del brazo flexible, para ver su estado.

2. Si el brazo esta horizontal, entonces el problema es el cabezal, pero si el brazo se desplaza hacia arriba entonces el brazo y cabezal esta descalibrado

3. Retirar el brazo flexible de la disquetera y proceda a verificar el estado del muelle, si esta doblado o totalmente alineado.

4. Si el muelle esta doblado, proceda a enderezarlo colocándolo sobre una superficie lisa (lámina de vidrio) y frote en forma suave el muelle hasta que observe su linealidad.

5. Vuelva a instalar dicho brazo y compruebe primero su linealidad sin el resorte de presión y luego para hacer la prueba dinámica proceda a realizar el montaje normal en la disquetera.

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AÑO DE EDICIÓN 2005 CODIGO DEL MATERIAL 81050512

Taller de mantenimiento de computadoras

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