Taller Final Santiago Obando

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MAESTRIA EN GERENCIA EMPRESARIAL BALANCE SCORECARD SANTIAGO MIGUEL OBANDO PANCHI

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Taller final

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TALLER FINAL INDIVIDUAL

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TALLER FINAL

Nombre: Santiago Miguel Obando Panchi

Fecha: 08 de junio de 2015.

1. Plantear la Misión, Visión, valores, antivalores y realizar la matriz FODA

personal.

MISIÓN

Soy un hombre amoroso, decidido, en equilibrio, líder, seguro, comprometido y dedicado,

que disfruta cada momento como esposo, padre y empresario, que me ocupo de liderar

mi empresa responsable de aportar desarrollo y conocimiento científico y tecnológico,

cumpliendo los objetivos de innovación y crecimiento de corto plazo. En base a mí trabajo

genero abundancia para mí y mi familia.

 

En el 2019, soy un hombre amoroso con mi esposa e hijos. Soy un hombre

completamente recuperado de mis lesiones de rodillas. Soy un hombre que entrena futbol

semi-profesional diariamente, soy propietario de mi empresa que desarrolla productos

para la industria biomecánica, en base a mi trabajo garantizo bienestar a mi familia y

colaboradores.

Respetuoso.

Perseverante. 

Honesto.

Sincero. 

1

MISIÓN

VISIÓN

VALORES

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Responsable. 

Optimista.

Amigable.

Empatía.

Perfeccionismo.

Impaciente.

Indiferencia.

Intolerancia.

Testarudez.

Impuntualidad.

MATRIZ FODA

a) Fortalezas:

Tenaz

Perseverante

Deportista

Comprometido con lo que hago

Empático

Optimista

Responsable

Honesto

Respetuoso.

Disciplinado

b) Oportunidades:

Apoyo familiar

Continuar desarrollando mis competencias

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ANTIVALORES

FODA

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Fortalecer mis valores

Fortalecer mis conocimientos.

Rodearme de gente increíble que me ayudan a crecer día a día.

Formarme como líder.

Cumplir con mis metas y compromisos.

c) Debilidades:

Estresarme mucho,

Preocuparme de más

Enojarme muy fácil

Creer que tengo que ser perfecto

Explosivo.

Impaciente

d) Amenazas:

Personas envidiosas

Amistades que pueden resultar que están conmigo por interés

Dejar las cosas para después.

Mucha competencia

Mayores exigencias en el trabajo, que no me permita tener suficiente tiempo

para mí familia.

Pocas vacantes de contratados.

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2. OBJETIVOS ESTRATEGICOS

a) Estar recuperado de mis lesiones de rodillas.

b) Entrenar futbol semi-profesional diariamente.

c) Ser propietario de mi empresa en industria biomecánica

d) Desarrollar productos para la industria biomecánica

e) Dar Bienestar a mi familia y colaboradores.

Objetivo estrategico:

Regresar a entrenar y jugar futbol semi-profesional.

Indicador:

Medir los avances de rehabilitación física después de la cirugía. Medir los avances de recuperación de masa muscular Medir los avances en la ejecución de técnicas físicas Medir los días en los que practico diferentes técnicas físicas y futboleras que se

requeire para cumplir mi meta.

Meta

Implementar Conservar una masa muscular de acuerdo a mi estatura y peso, resistencia física

necesaria para técnica pulida

Limites

En el 2016, inicio cirugías para la recuperación de varia lesiones adquiridas en años anteriores, e iniciar la etapa de rehabilitación después de las cirugías.

A inicios del 2017, comienzo la etapa de entrenamiento de fortalecimiento muscular y físico, adicional cumplir el objetivo propuesto regresar a jugar futbol con un alto desempeño.

Formulas de cálculo

Indicador1= Díasrealizados derehabilitaciónDías establecidosen lametaderecuparación

∗100%

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Indicador 2=Días realizadosde entrenamientoDías establecidosen lameta

∗100%

Objetivo estratégico:

Ser propietario de mi empresa que desarrolla productos para la industria

biomecánica.

Indicador:

Medir los avances de la conformación de la empresa.

Medir los avances de desarrollo de prótesis

Meta

Para el año 2019, establezco mi empresa mediante la cual comienzo a

desarrollar prótesis biomecánicas.

Limites

Mínimo: Iniciar con la conformación de la empresa, y desarrollo de al menos 3

prototipos biomecánicos.

Máximo: Conformación de la empresa y fabricación de 3 prótesis biomecánicas

en base a los prototipos.

Fórmulas de cálculo

Empresa:

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Indicador1= Díasrequeridos parala conformacionde la empresaDías establecidos en lametadeconformaciónde la empresa

∗100%

Desarrollo de tecnología:

Indicador 2= Numerode prototipos desarrolladasNumero de prototipos segunmeta propuesta

∗100%

Indicador3= Numerode protesis desarrolladasNumerode protesis segunmeta propuesta

∗100%

Explicar la relación que existe entre el indicador, el objetivo y la visión.

En base a la visión que detalla: “En el 2019, soy propietario de mi empresa que

aporta y desarrolla tecnología biomecánica”, se ha tomado en cuenta como mi

objetivo estratégico; para lo cual el indicador planteado me permite medir en forma

porcentual el avance de cumplimiento, que es la conformación de la empresa y

adicional me permite medir el desarrollo de tecnología en base a los prototipos y

prótesis elaboradas, de esta forma se podrá verificar el avance de cumplimiento de

mi objetivo propuesto en ambos ámbitos de lo planteado.

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MAPA ESTRATÉGICO

CUADRO DE MANDO INTEGRAL PLAN DE ACCION

OBJETIVOS ESTRATEGICOS INDICADORES FÓRMULA META RESPONSABLE INICIATIVAS

PRESUPUESTO

1 Incrementar ingresos de nuevos Clientes

% de incremento del ingreso proveniente de nuevos clientes

ingreso de nuevos clientes/ ingreso total

10%

RESPONSABLE DPTO. ADMINISTRATIVO FINANCIERO

PROMOCIÓN Y PUBLICIDAD DE LA EMPRESA Y EL PORTAFOLIO DE PRODUCTOS.DESCUENTOS POR VOLÚMENES DE COMPRA

$ 50.000,00

2.- Incrementar en un 5% el margen la rentabilidad de nuestros productos en el mercado nacional.

Margen de Rentabilidad . Incrementar en un 5% la rentabilidad neta de nuestros productos en el mercado nacional.

Utilidad Neta / Ventas Netas

35%

RESPONSABLE DPTO. ADMINISTRATIVO FINANCIERO

REDUCIR GASTOS ADMINISTRATIVOSESTUDIOS DE SENSIBILIDAD DE PRECIOS DE LA COMPETENCIA EN EL MERCADO

$ 20.000,00

3.- Incrementar el porcentaje de participación en un 2% en el mercado nacional en nuestro portafolio de productos.

•Porcentaje de Participación de Mercado Al 30 de noviembre del 2019 se habrá incrementado en un 2% el porcentaje de participación en el mercado nacional.

Ventas Anuales De La Empresa / Ventas Anuales Totales De Mercado Veterinario

7% RESPONSABLE DPTO. VENTAS RESPONSABLE DPTO. OPERACIONES

PROMOCIÓN Y PUBLICIDAD DE LA EMPRESA Y EL PORTAFOLIO DE PRODUCTOSEVALUACIÓN DE LOS SEGMENTOS DE MERCADO PARA SATISFACER LAS NECESIDADES DEL CLIENTE

$ 15.000,00

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4.- Incrementar la satisfacción de nuestros clientes

Nivel de satisfacción del cliente

% satisfacción del cliente = resultados favorables de encuestas anualmente / total de encuestas realizadas anualmente

95%

RESPONSABLE DPTO. VENTAS RESPONSABLE DPTO. OPERACIONES

REALIZAR ENCUESTAS DE ANÁLISIS DE SATISFACCIÓN DE CLIENTES.FOCUS GROUP

$ 15.000,00

DESARROLLO INTERNO DE LOS

NUEVOS PRODUCTOS

5.- Aumentar la productividad de las personas

% de ingresos por empleado

ingresos totales / números de empleados

$ 15.000RESPONSABLE DPTO. TALENTO HUMANO

MEJORAMIENTO Y AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS DE PRODUCCIÓNELIMINACIÓN DE DESPERDICIOS

$ 250.000,00

6.- Incrementar las capacidades de los procesos de producción

% cumplimiento de Buenas Prácticas de Manufactura

procesos de fabricacón certificados BPM / total de procesos de fabricación

100%

RESPONSABLE DPTO. ADMINISTRATIVO FINANCIERO

IMPLEMENTACIÓN DE BUENAS PRÁCTICAS DE MANUFACTURA EN LOS PROCESOS DE PRODUCCIÓN

$ 50.000,00

7.- Incrementar productos introducidos al mercado

Nuevos productos introducidos al mercado en relación a lo planeado

número de productos nuevos introducidos al mercado/ total de productos planificados

80%RESPONSABLE DPTO. DE VENTAS

* MEJORAMIENTO DE PROCESOS DE DESARROLLO DE FÓRMULAS Y CÁPSULAS* PARTICIPAR EN FERIAS INCLUSIVAS

$ 50.000,00

PLANILLA ESTABLE Y FORMADA

8.- Incrementar Competencias en Servicio al Cliente a Asesores Comerciales

% asesores certificados en Capacitaciones

Asesores comerciales certificado en atención al cliente / Total de asesores comerciales asistente a capacitaciones impartidas

90%

RESPONSABLE DPTO. DE VENTASRESPONSABLE DPTO. TALENTO HUMANO

CAPACITACION A ASESORES COMERCIALES * CURSO TECNICAS DE VENTAS* CURSO DE FARMACOLOGÍA

$ 10.000,00

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9.- Desarrollar nuevos productos

Número de productos nuevos desarrollados

número de productos nuevos desarrollados anualmente

10RESPONSABLE DPTO. OPERACIONES

* INVESTIGAR LOS PRODUCTOS EXISTENTES EN EL MERCADO* ASISTIR A FERIAS INCLUSIVAS * ANALIZAR LA CREACION DE NUEVAS FORMULACIONES.

$ 120.000,00

10.- Incrementar Competencias de Personal de Investigación y Desarrollo

% personal certificado en Capacitaciones

Personal de Investigación y Desarrollo certificado en capacitaciones impartidas / Total de personal de investigación y desarrollo asistente a capacitaciones impartidas

90%

RESPONSABLE DPTO. OPERACIONESRESPONSABLE DPTO. TALENTO HUMANO

CAPACITACION A PERSONAL DE INVESTIGACION Y DESARROLLO* CURSOS DE FARMACOLOGÍA* CURSOS DE PROCESOS REGULATORIOS DE REGISTROS SANITARIOS* CURSOS DE DISEÑO DE PRODUCTOS

$ 40.000,00

$ 620.000,00

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