Universidad del Rosario

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Mercadeo Internacional

Gua N 4 Grupo Martes

1) Que es inteligencia de mercados? (DEFINICION)

La inteligencia de mercados es una area de la investigacion de mercados que esta muy relacionada con todas las ventajas, y desventajas de la organizacion, con las oportunidades y amenzas del mercado, entre otras. Podemos describir la Inteligencia de Mercado como la aglomeracion de informacion de tres areas importantisimas de la investigacion de mercados. Es la recopilacion de todos los datos obtenidos, de 3 fuentes de informacin que alimentan, mediante el constante trabajo del area de investigacion de la empresa pues es importante mantener un constante flujo permanente de datos. Es la base de datos de la organizacin , mejor conocida como el centro de anlisis de mercado de la empresa. Estas tres fuentes de informacin son: el propio negocio de la empresa; la competencia y el consumidor. Son tres variables absolutamente inter-relacionadas entre si, pues son tres de los aspectos mas importante dentro del ambito de la competividad del mercado.

Es as como la inteligencia de mercados implica una posibilidad para:

- Ajustar precios por medio de modificacion en el valor de los sistemas de precios existentes, con anlisis de tendencias y prospectivas a futuro.

- Explicar, a travs de un lenguaje claro, el sentido de los datos del Mercado, para clarificar el panorama de un negocio en especifico y de esta manera tener una mejor herramienta de toma de decisiones

- Ver la organizacion como un sistema, pues el pensamiento sistemico nos permite interconectar las diferentes variables entre si, relacionando por ejemplo las oportunidades, los crditos, la asistencia tcnica y la comercializacin.

Que es inteligencia competitiva? (DEFINICION)

La Inteligencia Competitiva, es una de las areas de la inteligencia de mercado. Esta area en particular se encarga de evaluar amenazas y oportunidades evaluando a los competidores por medio de herramientas como las matrices DOFA. Este es un proceso sistemtico en donde la informacion es recopilada y analizada para apoyar el logro de las metas de la empresa. Esta herramienta muestra que decisiones se deben tomar en cuanto a esta variable, las posibilidades son resistir en el mercado, atacar al mercado tomando inciativas emprendedoras o desposeer la organizacin, por que el futuro no promete en lo absoluto. Se trata de un flujo permanente de informacin que permite crear una especie de base de datos que nos proporciona informacion necesaria para conocer lo que estn haciendo nuestros competidores, tanto en aspectos comerciales, financieros, organizacionales u otros. La Inteligencia Competitiva como la disciplina que aporta informacin y anlisis de la competencia, pieza clave en un sistema de Inteligencia de Mercado integral.