Taller Tràmites de Gobierno en Línea bloque 1
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Taller de Gobierno en líneaEquipo de Medellín Digital
Teléfono: 4444963 Página Web: www.medellindigital.gov.co Twitter: @medellindigital / Facebook: Medellín DigitalFlickr: www.flickr.com/photos/medellin_digital/Vimeo: http://vimeo.com/medellindigital
Taller de Gobierno en línea
BLOQUE 1Actividad 1 – Saludo de BienvenidaActividad 2 - Presentación del ProgramaActividad 3 - ¿Qué es Gobierno en Línea?Actividad 4 - ¿Qué es el Open Data? Actividad 5 – Ejercicio Práctico
Taller de Gobierno en líneaBLOQUE 2Actividad 1 - Presentación del Portal de CiudadActividad 2 - Presentación Trámites y Servicios – Portal de CiudadRecesoActividad 3 - Impuesto PredialActividad 4 - Sisbén y Régimen subsidiadoActividad 5 – Secretaría de movilidadActividad 6 - Ejercicio Práctico
Taller de Gobierno en línea
BLOQUE 3Actividad 1 – Servicios en línea adicionalesActividad 2 – Exploración individual de los vínculosActividad 3 – socializaciónActividad 4 - Ejercicio Práctico
Ejercicio práctico
Activación del conocimiento previo
¿Qué es? Es el programa de la Alcaldía de Medellín y UNE EPM Telecomunicaciones, que le apuesta a la construcción de una ciudad digital que pone al alcance de los habitantes de diferentes comunas y corregimientos de la ciudad las nuevas herramientas de la información y la comunicación.
243 INSTITUCIONES
EDUCATIVAS
43 PUNTOS DE
NAVEGACIÓN
8 CEDEZOS
RED PORTALES
21 SITIOSPÚBLICOS
Medellín Ciudad Inteligente es el programa que lidera la transformación de Medellín en una ciudad al servicio de sus ciudadanos.
En este nuevo modelo queremos acercarnos más al ser humano, mostrarnos como un proyecto cercano.
Nuestra prioridad es que Medellín piense en una Ciudad Inteligente como una construcción diaria y sobre todo colectiva que nosotros lideramos pero de la cual todos hacemos parte.
Los componentes de la nueva estrategia son:
• Participación Ciudadana • Innovación Social• Sostenibilidad • Gobierno Abierto.
• Integración de la comunidad al ejercicio político.
• Nuevas formas de llevar a cabo tareas tradicionales.
• “Equilibrio de una especie con los recursos de su entorno”.
GOBIERNO ELECTRÓNICO
Gobierno Electrónico se entenderá como la migración de la información, los procesos, los trámites, los servicios y las transacciones de la administración pública de procedimientos manuales y basados en papel a procedimientos informáticos, redes telemáticas y a mensajes de datos.
Imagen tomada de www.infojardin.com Imagen tomada de santiagoenmi.wordpress.com
En el año 2008 Gobierno Nacional expidió el Decreto 1151 del 14 de abril de 2008, y manual GEL mediante el cual se establecieron los lineamientos generales de la Estrategia de Gobierno en línea, que eran de obligatorio cumplimiento para las entidades que conforman la administración pública en Colombia.
Imagen tomada de urbanohumano.org
ObjetivosObjetivos
▪ Eficiencia del Estado
▪ Transparencia y Participación
▪ Mejores servicios
PrincipiosPrincipios
▪ Gobierno centrado en el ciudadano.
▪ Visión unificada del Estado.
▪ Gobierno en Línea es más que tecnología.
▪ Protección de la información del individuo.
▪ Credibilidad y confianza en el Gobierno.
•Información de calidad y oportuna
•Racionalizar y optimizar los recursos del Estado
•Servicios que respondan a necesidades del ciudadano•Ahorro en costos y tiempo•Simplificar trámites•Promover el acceso por múltiples canales•Atención unificada
•Visibilidad de los asuntos públicos
•Conocimiento de la gestión del Estado
•Confianza en el Estado
•Nuevos canales para la participación ciudadana y el control social
Incrementar la eficiencia del EstadoIncrementar la eficiencia del Estado Lograr mayor
transparencia y participación ciudadana
Lograr mayor transparencia y
participación ciudadanaPrestarmejores serviciosPrestarmejores servicios
Fase de TransformaciónVentanillas Únicas Virtuales y mediante el uso de la intranet
Fase de TransformaciónVentanillas Únicas Virtuales y mediante el uso de la intranet
Fase de TransacciónSe proveen transacciones electrónicas para la obtención de productos y servicios
Fase de TransacciónSe proveen transacciones electrónicas para la obtención de productos y servicios
Fase de DemocraciaConstrucción colectiva de políticas y toma de decisiones involucrando el uso de TIC
Fase de DemocraciaConstrucción colectiva de políticas y toma de decisiones involucrando el uso de TIC
Fase de InformaciónPublicación de información en líneaFase de InformaciónPublicación de información en línea
Fase de InteracciónHabilita la comunicación de dos vías entre entidades y ciudadanos Fase de InteracciónHabilita la comunicación de dos vías entre entidades y ciudadanos
2000 2008
2001 2008 /2009
2003 2009 /2010
20052010 /2011
2007 2010 /2012
Fases de la Estrategia
Posició
n Entidad
Informació
n
Interacción
Transacción
Transformación
Democracia
TOTAL
1 MEDELLÍN 95 100 100 100 100 992 ITAGUÍ 100 100 96 75 100 94
3
ANDES 100 100 96 65 100 92 LA CEJA 100 100 96 65 100 92 MARINILLA 100 100 96 65 100 92 SABANETA 100 100 96 65 100 92 SANTO DOMINGO 100 100 96 65 100 92 MUTATÁ 100 100 96 65 100 92 CHIGORODO 100 100 96 65 100 92
GOBERNACIÓN 93 95 87 85 100
92
Porcentaje de cumplimiento Decreto 1151 de 200899% de cumplimiento de las fases de Gobierno en Línea
• Reconocimiento Alcaldía de Medellín piloto implementación manual 3.1 de Gobierno en línea para los componentes de participación ciudadana y SECOP.
• Alcaldía de Medellín única en Colombia certificada nivel 1 y 2 en el criterio lenguaje de intercambio de información.
¿Qué sigue?
Cumplimiento decreto 2693/2012 – Manual 3,1 GEL
Contexto
Ley 962 de 2005(Racionalización de trámites)
Ley 1341 de 2009 (Organización de las Tecnologías de la
Información y las Comunicaciones –TIC )
CONPES 3650 de 2010(Política de rendición de cuentas de la Rama Ejecutiva a los ciudadanos).
Otro soporte normativo:
(Por el cual se establecen los lineamientos generales de la Estrategia de Gobierno en Línea de la República de Colombia)
La Estrategia de Gobierno en línea de cara al futuro: Metas a 2015
Objeto del Decreto
Definir los lineamientos, plazos y términos para garantizar el máximo aprovechamiento de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, con el fin de contribuir con la construcción de un Estado más eficiente, más transparente y participativo y que preste mejores servicios con la colaboración de toda la sociedad.
Temas prioritarios para avanzar en la masificación de
Gobierno en línea
Provisión de trámites y servicios por múltiples canales y uso de tecnologías de información y comunicaciones en los procedimientos administrativos :
Proveer todos los trámites y servicios que, de acuerdo con el análisis y caracterización previa de sus usuarios, puedan ser automatizados por medios como Internet, dispositivos móviles y televisión digital terrestre.Interoperabilidad, cadenas de trámites y ventanillas
únicas virtuales:
Hacer uso de la plataforma de interoperabilidad, el Marco de Interoperabilidad y el Modelo de Seguridad desarrollados por el Programa Gobierno en línea, así como de la Intranet Gubernamental, o de herramientas y soluciones equivalentes provistas por terceros.
Temas prioritarios para avanzar en la masificación de
Gobierno en línea
Tecnología y ambiente:•Implementar una política de reducción de uso de papel en el Estado utilizando las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones.
•Utilizar eficientemente las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones con el fin de mitigar el impacto ambiental.
Construcción colectiva:Para el logro de este fin se podrán adelantar procesos de participación por medios electrónicos con los ciudadanos o usuarios con el fin de construir políticas, planes, programas y proyectos, realizar control social, resolver problemas que los afecten o tomar decisiones.
Datos y gobierno abierto:
Publicar datos públicos abiertos que no estén sujetos a clasificación, confidencialidad o reserva, en formatos reutilizables.
Portal Gobierno en LíneaWWW.GOBIERNOENLIN
EA.GOV.CO/
Estudio de casos
OPEN DATA
¿OPEN DATA?
Consiste en situar todos aquellos datos públicos que no afecten los derechos fundamentales, en posición de ser reutilizados por la ciudadanía, organizaciones sociales y empresas, de forma tal que sean capaz de generar transparencia en las administraciones.
¿ ?
OPEN DATA
OBJETIVO
OBJETIVOEntablar una constante conversación con
los ciudadanos con el fin de escuchar lo que ellos dicen y solicitan, que toma decisiones basadas en sus necesidades y teniendo en cuenta sus preferencias.
rincipios delP OPEN Dataara la ciudadanía
Imagen propia
rincipios delP Open Dataara la
ciudadanía
Provisión de información y rendición de
cuentas
Uso de las TIC para
aproximar al Ciudadano y
al gobierno
Relación y trabajo activo
entre entidades
gubernamentales y los
Ciudadanos
Transparencia
Participación Colaboración
Ejercicio práctico