La web 2.0 que movilizaCaracas, 2010

¡hola!

• Presentación• Web 2.0• Cultura libre• Blogs• RSS• Microblogs• Redes sociales• La nube

web 2.0

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• Conversación• Reputación• Arquitectura de la participación• Cultura libre• Prosumidorxs• Periodismo ciudadano• La web como plataforma• Web semántica

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• Alternativa o complemento a web

• WordPress, Blogger, La Coctelera…

experiencia PVE

• Mapa del voluntariado

• Biblioteca virtual

• Blog :: 134.141 visitas (desde nov 2008 a jun 2010)

• Boletín :: 7840 suscripciones

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experiencia PVE

• Espacial Haití

• Cobertura Congreso Estatal de Voluntariado

• Manifiesto colaborativo DIV

• Lista actividades DIV

• Escuela de Otoño

• Muévete (activismo, no sólo voluntariado)

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experiencia PVE

• Guía tratamiento voluntariado (wiki + jornada)

• Cartas en 20 Minutos

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• Muchísimas reflexiones

• Cobertura Asamblea

• Visibilización de experiencias

blogs :: retos

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blogs :: diversidad

MÁXIMO

• Protagonistas = deciden

• Protagonistas = redacción

• Cesión de espacio, sección

• Descripción del equipo y protagonistas

• Información corporativa, junta directiva

MÍNIMO

blogs :: redación

• Pregunta a la gente• Tacto • Habla de las personas• Habla de ti• Acércate, pero huye de sentimentalismos • Da recursos y datos, pero no abrumes • Hazlo creativo• Critica proponiendo• Causas• Problema + solución

cultura libre

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• Software libre• Licencias alternativas y complementarias• Objetivo: compartir, difundir

cultura libre

Dominio público• Más fácil de entender• En España, existe

legalmente

cultura libre

Copyleft• Licencias según

condiciones• Juego de palabras• Creative Commons

microblogs

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• 140 caracteres = SMS + chat

• Los mensajes aparecen en los perfiles

• Follow

• #hashtag

• @masticable

• RT @masticable

• D masticable

• Trending topics

microblogs

• Divertidos (#aguirrefacts)

• Comunicación ágil

• Cercanía

• Inútil

• Te esclaviza

• Falta de privacidad

#manololama

#manololama

Herramientas:

• Quejas formales Ministerio

• Comunicado de denuncia

• Varios grupos en Facebook

• Mensajes en Twitter

• Ciberacción en act.ly

• Blogs

• … … … ¡¡hasta en Wikipedia!!

#manololama

Consecuencias:

• Disculpas en directo

• Disculpas de la cadena

• Opel pide explicaciones

• Expediente del Ministerio

• Reacciones internacionales

#manololama

• Dos objetivos: disculpas y despidos

• ¿Ha servido de algo la movilización?

• Efecto “no vale todo”

• ¿Qué pasa con los fans que también participaron?

• Hipocresía

• ¿En qué quedó el papel de las ONG? ¿Y si nos pasa?

• ¿Cuánta gente hizo una queja formal?

microblogs :: otras experiencias

• Reporte de fraudes en votaciones (EEUU)

• Denuncia de empresas

• Coordinación de acciones colectivas (incendio SDiego)

• Propagación de sucesos (Benazir Bhutto, Pakistán)

• Inteligencia colectiva

• En desastres, crisis, problemas de conexión (Haití)

• Seguridad personal (Egipto)

microblogs

• No hace falta publicar todo

• Sincronizar

• No aburrir

• Opciones de privacidad

• Consulta cosas

• Cambios de país y avatar

• Perfil ONG = suma perfiles individuales (ISF)

microblogs

• Espíritu crítico: ¿censura? Caso #flotilla y #Neda

• Sigue a gente que te interese

• Incrustrar

• No te sientes, sal fuera

• Cubre eventos

• Cita frases interesantes

• No abuses de la autopromoción

• Cuidado con la automatización

rss

rss

• Really Simple Sindication

• “Ningún proyecto puede permitirse ya no tener RSS”

• Suscripción

• Difusión

rss

Como receptora:

• Lectores de feeds

• Bloglines, GoogleReader, etc

rss

Como emisora:

• CMS

• Planetas

• Gadgets

• Boletines automatizados

redes sociales

redes sociales

• Fichas personales

• Contactos

• Herramientas: tags, nubes, comentarios, valoraciones, blogs, encuestas, galletitas,

• Muchos tipos de redes (Ning, Flickr…)

redes sociales :: facebook

• Hay mucha gente• Gratis• Políticas dudosas• Muchas herramientas• Desorganizado• No es para el activismo• Amigo ≠ amigo• Interés ≠ interés

redes sociales :: facebook

• Elige bien el nombre• No crear múltiples grupos• Trabaja con otras organizaciones• Regula el volumen• Sigue la conversación• Responde• Rellena la pestaña de información• Estructura bien• Enlaza desde tu web• Crea eventos

redes sociales :: dinamización

• Objetivo definido y útil

• Herramienta sencilla

• Formación interna y externa

• Identificar y delegar en nodos activos

• Humanizar la herramienta

• Visibilizar los resultados

redes sociales

redes sociales

¿Qué es un espacio público online?

redes sociales

• ¿Quién tiene llaves del Gramercy Park?

• Facebook y otros: espacios comerciales que vemos como públicos a veces

• Servicio público: la ley garantiza el acceso

• Wikipedia, un ejemplo de espacio público

• ¿Demanda importante? ¿A quién se lo demandamos? ¿Nos gustará/controlará más que Facebook?

ideas finales

ideas finales

• Micromedios y microaudiencias

• Venganza contra la escasa atención de medios tradicionales

• La ONG es un medio

• Existimos para comunicar

ideas finales

Mientras las empresas comunican para existir (vender más), las entidades sin ánimo de lucro existen para comunicar (por una sociedad mejor).

Pau Vidal y Clara Créixams.

ideas finales

lo que más me preocupa es que las organizaciones convoquemos continuamente a los medios de comunicación sólo por darnos visibilidad, sin transmitir un mensaje que mueva a la gente: indignación, denuncia, reflexión, datos, historias humanas… ¡lo que sea!

planificar (un poco)

• Necesidad

• Equipo (y su relevo)

• Formación

• Público objetivo

• Nivel de participación y diversidad

• Tiempo

• Brecha digital

planificar (un poco)

• Nivel de actualización

• Estructura (simplificar)

• Difusión

• Recursos

• Herramienta a usar

• Evaluación

retos

• Brecha digital

• Brecha comunicativa

• Códigos éticos

• Conformismo solidario

• Presupuestos coherentes

• Experimentar

• Moderar el volumen

• Causas antes que marcas

¡gracias!

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olgaberrios@labroma.org