Tamao de la muestra de la encuestaA cuntas personas debo enviarles la encuesta?

Cuando se pregunta cuntos encuestados necesito?, lo que en realidad se est preguntando es qu tan grande debe ser la muestra para estimar correctamente la poblacin? Estos conceptos son complejos, razn por la cual hemos dividido el proceso en 5 pasos para calcular fcilmente el tamao ideal de la muestra y garantizar la exactitud de los resultados de la encuesta.5 pasos para asegurarse de que con la muestra, se estima correctamente la poblacin:PASO1Cul es la poblacin?Por poblacin se entiende el grupo completo de personas a quienes usted desea comprender (la muestra estar formada por las personas de esta poblacin que finalmente hagan la encuesta).Entonces, por ejemplo, si desea saber cmo comercializar su pasta de dientes en Francia, la poblacin estara formada por los habitantes de Francia. Si desea saber cuntos das de vacaciones les gustara tomarse a los empleados de su compaa de pasta de dientes, su poblacin debera estar formada por los empleados que trabajan para la compaa de pasta de dientes.Independientemente de que se trate de un pas o una compaa, determinar la poblacin a la cual desea comprender es un primer paso clave. Una vez que ha determinado la poblacin, establezca cuntas personas (aproximadamente) componen dicha poblacin. Por ejemplo, 65 millones de personas viven en Francia aproximadamente y suponemos que su compaa de pasta de dientes tiene menos empleados que esa cantidad.Ya tiene el nmero? Pues bien, sigamos adelantePASO2Qu tan preciso debe ser?Considere este paso como un anlisis del nivel de riesgo que est dispuesto a asumir debido a que las respuestas que obtendr en su encuesta tendrn un pequeo margen de error ya que no se encuesta a toda la poblacin. A continuacin, tiene dos preguntas para responder:1. Qu tan seguro debe estar de que las respuestas reflejen las opiniones de la poblacin?Este es el margen de error. Si, por ejemplo, al 90% de los encuestados les gusta la goma de mascar de uva y el margen de error es del 5%, usted debera sumarle y restarle el 5% a dicho nmero. Es decir que, en realidad, el porcentaje de encuestados a los que les gusta la goma de mascar de uva es del 85% al 95%. Este margen de error es el ms usado, pero usted puede elegir un margen de error del 1% al 10% segn la encuesta. No recomendamos incrementar el margen de error por encima del 10%.2. Cun seguro necesita estar de que el ejemplo es una muestra precisa de la poblacin?Este es su intervalo de confianza. Intervalo de confianza es la probabilidad de que la muestra que ha elegido haya influido en los resultados obtenidos. El clculo se hace de la siguiente manera: si escogi 30 muestras ms al azar de su poblacin, con qu frecuencia los resultados que obtuvo en su nica encuesta diferirn significativamente de las otras 30 muestras? Un intervalo de confianza del 95% significa que usted obtendra los mismos resultados el 95% de las veces. Este es el intervalo de confianza ms usado, aunque usted puede variar el intervalo entre un 90% y 99% segn la encuesta. No se recomienda disminuir el intervalo de confianza por debajo del 90%.PASO3Qu tan grande debe ser la muestra que necesito?Utilizando la tabla de abajo, seleccione la poblacin objetivo aproximada. Luego, elija el margen de error para estimar la cantidad de encuestas completas que necesitar.Ahora que tiene sus nmeros desde el Paso 1 y el Paso 2, consulte la siguiente tabla prctica para determinar la dimensin del ejemplo que necesitarPoblacinMargen de errorIntervalo de confianza

10%5%1%90%95%99%

100508099748088

50081218476176218286

1,00088278906215278400

10,000963704,900264370623

100,000963838,763270383660

+ 1,000,000973849,513271384664

Importante: estas pautas son solo aproximadas. Adems, para poblaciones superiores a 1 milln, quizs desee redondear a la prxima centena.PASO4Qu tan receptivas sern las personas?Lamentamos decirle que no todas las personas a las que les enve la encuesta la completarn.El porcentaje de personas que realmente completan la encuesta se conoce como el ndice de respuesta. Estimar el ndice de respuesta lo ayudar a determinar la cantidad total de encuestas que deber enviar para obtener la cantidad deseada de encuestas completadas.Los ndices de respuesta varan en gran medida de acuerdo con una serie de factores como la relacin con los participantes objetivo, la extensin y complejidad de la encuesta, los incentivos y el tema de la encuesta. Para las encuestas en lnea en las que no hay relacin previa con los receptores, un ndice de respuesta del 20% al 30% se considera muy exitoso. Un ndice de respuesta del 10% al 15% es un supuesto ms conservador y seguro si no ha encuestado antes a la poblacin.PASO5Entonces a cuntas personas debo enviarles la encuesta?Esa es la parte fcil!Simplemente, divida el nmero que obtuvo del Paso 3 por el nmero que obtuvo del Paso 4. Ese ser su nmero mgico.Entonces, por ejemplo, si necesita que 100 mujeres que usan champ completen la encuesta y considera que el 10% de dichas mujeres realmente completarn la encuesta que les envo, tiene que enviar la encuesta a 100/10%: 1000 mujeres!

Pasos para crear una encuestaLa encuesta es el medio de investigacin ms utilizado en la actualidad con el fin de conocer y/o evaluar un tema especifico, entre ellos mercadeo, gustos, censos, hbitos, entre otros.Muchas de las personas que entran a este blog, es en bsqueda de algn formato o plantilla de encuesta, las cuales son bien difciles de conseguir en la web pero aun mas difcil en la mente, bueno solo cuando queremos o necesitamos realizar una encuesta, no sabemos por dnde empezar, que preguntas hacer, como hacerlas... surgen muchas incgnitas ? .As que la intencin del blog es poderles mostrar algunos aspectos a tener en cuenta a la hora de realizar un cuestionario (encuesta) y algunos ejemplos de formatos o plantillas para distintas ocasiones.Aspectos a tener en cuenta a la hora de hacer una encuesta.

Que es lo que se quiere lograr. Para quien va dirigido (empleados, clientes, amigos). Edad. Nivel socioeconmico. Sexo Nmero de preguntas (mnimo son 6 hoy en da utilizan desde 10 a 90, es recomendable utilizar el doble de preguntas necesarias). Donde las voy a hacer (encuestar)Si no tienes estos aspectos claros ya sabes por dnde empezar, aclara cada punto.

Luego de conocer para quienes va dirigida la encueta, el sexo, la edad etc. Empezaremos a construir nuestro cuestionario, antes de empezar a construirlo es bueno conocer los siguientes aspectos.Utilizar preguntas breves y fciles de comprenderNo redactar preguntas en forma negativaNo redactar preguntas donde la alternativa de respuesta sea difcil rehusarse.Evitar preguntas que obliguen a hacer clculosEvitar preguntas que obliguen a hacer esfuerzos de memoria (recordar)Evitar el uso de interrogacinEl ltimo punto se refiere a evitar hacer muchas preguntas que lleve Por qu? Por qu? Por qu? , ya que el encuestado empezar a sentirse incomodo debido a que a l no solo le gusta responder si, no, esta este, tambin le gusta que lo escuchen, le gusta opinar y criticar, que lo tengan en cuenta como una persona no como un simple empleado, cliente, estudiante, amigoSi es cierto es un cuestionario, pero para preguntar no solo existe Por qu? Por qu? , tambin podemos hacer las preguntas como Qu opina sobre? Cul cree que sera la mejor manera de? Entre muchas, as que a la hora de crear un cuestionario evitemos el Por qu?

Aun nos falta un paso Cul o cules sern los tipos de preguntas que se harn en el cuestionario? sern de un simple si no?, quiz Qu opina? , tambin Cul escoge? Para darle respuesta a esta pregunta debemos conocer los tipos de preguntas o tipos de cuestionarios.

Cuestionario de preguntas abiertasLos cuestionarios se aplican cuando se quieren conocer los sentimientos, opiniones y experiencias generales.El formato abierto proporciona una amplia oportunidad para quienes respondan escriba las razones de sus ideas. Algunas personas sin embargo, encuentran ms fcil escoger una de un conjunto de respuestas preparadas.Se deben utilizar muy poco en las encuestas porque despus de la encuesta hay que cerrarlas y luego estandarizarlas.

Cuestionario de preguntas cerradasEl cuestionario cerrado limita las respuestas posibles del interrogado. Por medio de un cuidadoso estilo en la pregunta, el analista puede controlar el marco de referencia. Este formato es el mtodo para obtener informacin sobre los hechos. Tambin fuerza a los individuos para que tomen una posicin y forma su opinin sobre los aspectos importantes.Deben utilizar slo para temas muy bien definidos.

Lo ms apropiado es realizar un cuestionario con ambos tipos de preguntas.Ok. Ya estamos listos para empezar a hacer nuestra propia encuesta, formulario, plantilla, cuestionario o como les parezca mejor.