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Sistemas de información y comunicación en la investigación Unidad 1. Sistemas de información

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División de Ciencias Sociales y Administrativas | Licenciatura/ TSU en Seguridad Pública.

1.2.3. Aplicaciones informáticas en seguridad

En seguridad se emplean diversos dispositivos tecnológicos cuya tarea es transmitir datos

e información a ciertas interfaces y dispositivos de salida. A lo largo de este capítulo se ha

hablado de medios y sistemas de comunicación, así como la forma en que se comunican

estos medios, por medio de software e interfaces que hagan comprensible, tanto para el

usuario como para los dispositivos, la información transmitida.

Para que la computadora funcione adecuadamente, necesita información con la que

trabajar. Esta información es de varios tipos dependiendo de su función. Básicamente, la

computadora sirve para procesar información en forma de datos, los cuales pueden ser

textos, imágenes, video, etcétera.

Una computadora también maneja información que servirá para procesar esos datos. En

este caso, nos estamos refiriendo a programas o aplicaciones informáticas, como los

procesadores de textos, que se utilizan para procesar datos en formato texto, las

herramientas de diseño gráfico que se utilizan para procesar datos en formatos de

imágenes, reproductores y editores de audio y video, entre otros.

Por último, un sistema informático necesita otro tipo de software fundamental. Este

software está compuesto de programas y datos que ponen en funcionamiento las

aplicaciones informáticas, las cuales procesan a su vez sus propios datos. Dicho software

es un sistema operativo, definido como el componente software que sirve para que la

información pueda ser procesada por las aplicaciones informáticas mediante la utilización

de todos los componentes hardware del sistema informático. El sistema operativo consta

de programas propios que sirven para realizar otras funciones.

Una primera clasificación es aquella referente a los tipos de datos, los cuales se enlistan a

continuación:

Datos de entrada. Son los que se suministran a la computadora desde los

periféricos de entrada (teclado, ratón, módem, escáner, etc.) o desde los

diferentes soportes de información (disquetes, discos duros, CD-ROM, etc.).

Forman la primera fase del tratamiento automático de la información: entrada.

Datos intermedios. Son aquellos que se obtienen en la segunda fase del

tratamiento automático o de la información: proceso.

Datos de salida. También llamados resultados, completan el proceso del

tratamiento automático de la información: salida.


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Sistemas de codificación

Es importante comprender que los usuarios y las computadoras no hablan el mismo

lenguaje, para ello son de gran importancia los sistemas de codificación, los cuales se

utilizan para procesar la información que el usuario entiende y la computadora no y

viceversa.

La computadora y todos sus componentes sólo entienden de corrientes eléctricas: voltaje

alto o voltaje bajo (en binario 1 y 0 respectivamente), no comprende las letras o números

del usuario. Es por ello que, cuando el usuario quiere almacenar información en memoria,

tanto el sistema operativo como los componentes de hardware, se encargan de

transformar dicha información y de almacenarla en un conjunto (normalmente 8 bits) de

impulsos eléctricos.

La codificación permitirá que todos y cada uno de los dispositivos tecnológicos de

seguridad puedan entender y darse a entender con el usuario final. A continuación, se

describirán brevemente algunos de los elementos que pudieran formar parte de un

sistema de seguridad.

Estos elementos tecnológicos incluyen: sistemas perimetrales para lograr una primera

línea de defensa y retardo en caso de intrusión a las instalaciones de la organización o

área a defender; cámaras de CCTV para la vigilancia en zonas de extrema seguridad, así

como para la detección de bultos sospechosos y personas sospechosas; equipos que

permiten la detección de armas, objetos metálicos, drogas y explosivos que pudieran

causar daños a la integridad física de todas las personas y activos fijos de la organización

o zona de interés para defender.

Los sistemas perimetrales permiten rodear el perímetro de la zona a asegurar con bardas,

barreras y paredes de concreto, para evitar el ingreso de personas y transportes no

deseados, de todo tipo, que pueden ocasionar algún daño a las instalaciones. Dichas

barreras se complementan con sistemas tecnológicos de detección que detectan

intrusiones no deseadas, a través de sistemas de microondas, cables sensores y otras

que emiten señales a sistemas que avisarán al usuario la ubicación exacta donde está

ocurriendo la intrusión.

Los sistemas de control de accesos usan detectores de metales en forma de arco y de

variadas marcas para identificar cualquier metal que pueda llevar una persona. Un

detector de metal de tipo arco es un dispositivo, como su nombre lo indica, cuyo fin es

detectar objetos metálicos de cualquier índole. Normalmente se usan para evitar el

ingreso de armas, evitar hurtos, atracos, así como para la inspección de pasajeros,

personal, visitantes, o clientes en general. Si se tiene duda respecto a algún individuo, se

puede realizar un escaneo manual con lectoras portátiles.


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Nuevamente, estos sistemas envían señales a un punto de control que indica al usuario

final una alarma y dónde está ocurriendo esta.

Para el equipaje de mano, antes de pasar por el arco detector, los pasajeros deben poner

en una banda todos sus objetos personales metálicos como monedas, relojes, cinturones.

Esta banda ingresa a una máquina de rayos x que envía una señal a un monitor a ser

revisado por el personal operativo, además puede enviarse vía la red interna a un centro

de control.

Actualmente se emplean equipos biométricos que identifican las huellas de los dedos

índice de cada mano, la retina o la estructura facial y se comparan con una base de datos,

la cual puede ser local, para personal permanente y visitantes eventuales, o bien nacional

e internacional, para identificar posibles sospechosos o delincuentes que pudieran poner

en peligro la seguridad de personas e inmuebles. Todo ello a través de bases de datos o

sistemas de bases de datos que permiten hacer el cotejo arriba mencionado.

Todos estos sistemas pueden ser apoyados por sistemas de cámaras de vigilancia, las

cuales, dependiendo de sus características, pueden enviar alarmas al personal que

controla el sistema de seguridad, generalmente a través de un centro de mando y control,

en el que se integran todos los sistemas y se toman decisiones de acuerdo a lo

observado.

Es importante tener en cuenta que la tecnología es parte de nuestra vida diaria, que a lo

largo de nuestro desarrollo profesional el simple transcurso del tiempo producirá la

renovación de los cuadros humanos de las empresas, incorporando las nuevas

generaciones que han crecido en contacto estrecho con la computación y, muchas veces,

haciendo un uso personal de la misma desde temprana edad.

Otro de los elementos imprescindibles en el desarrollo de los sistemas de información es

el medio por el que se comunican e interactúan.

Todos los elementos analizados anteriormente, hardware, software y medios de

comunicación, constituyen a los sistemas de información y de comunicación informáticos,

los cuales, como ya se ha visto, son parte importante en la dirección de la organización,

en todos y en cada uno de sus subsistemas, departamentos, secretarías, así como en la

toma de decisiones y en el proceso de cambio.

Hay que tener en cuenta, además, que:

- Generalmente, tratamos de abreviar etapas en el desarrollo de proyectos y de software,

construimos o desarrollamos y sobre la marcha vamos corrigiendo. Esto representa

pérdidas económicas, ya que los errores cometidos en un principio son más costosos de

corregir a la larga, implica gastos en recursos humanos, materiales, tecnológicos y en

dinero. Lo ideal es planear.


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- Lo último no siempre es lo mejor, el mejor sistema es aquel que se adecúa a nuestras

necesidades, no debemos olvidar que la computadora sólo es una herramienta no un hilo

conductor del cambio, el último modelo no necesariamente nos resolverá problemas,

pudiera generar más por el aprendizaje que requiere para utilizarla e implica un gasto

mayor.

- La información que proporcione un sistema de información, acorde a las necesidades de

la organización, debe ser evaluada en cuanto a: su calidad, mientras más exacta más

confianza y mayor costo; debe ser oportuna, es decir, al alcance de quien la necesita y en

el momento adecuado; la cantidad debe ser la necesaria, grandes volúmenes de

información no son necesariamente ideales, pueden confundir al tomar decisiones; por

ello, la información debe ser relevante para una adecuada toma de decisiones y, por

tanto, de un trabajo adecuado.

Actividad 3. La informática en el ámbito de la seguridad

Propósito: esta actividad tiene la finalidad de exponer la utilidad de los sistemas de

información en el ámbito de la seguridad pública. Para ello realiza lo siguiente:

1. Elabora un reporte escrito donde menciones lo que a tu consideración serían los

sistemas de seguridad que podrían formar parte de una red de seguridad pública en un

reclusorio y escribe tus conclusiones.

Tu documento debe contener:

Carátula

Introducción

Resumen

Conclusiones

Fuentes de consulta

2. Guarda tu ejercicio en un procesador de textos y envíalo a la sección de tareas.

Recibirás la retroalimentación de tu Facilitador(a) y tendrás la oportunidad de enviar una

segunda versión de tu trabajo.

* Emplea la nomenclatura SSIC_U1_A3_XXYZ, remplazando las últimas cuatro letras por

tus iniciales de la manera acostumbrada.

*Consulta la rúbrica de evaluación para conocer los criterios que serán tomados en

cuenta al momento de calificar tu trabajo.

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