FACULTAD DE INGENIERA

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERA DE

SISTEMAS.

HISTORIA Y CONCEPTO DE ITIL

Autor: Jhon J. Broncano Oncoy.

Huarmey 2015

AUTOR: Jhon J. Broncano Oncoy.

TEMA: Historia y concepto de ITIL.

FINALIDAD: Investigar las diversas aplicaciones de ITIL en las

ciencias.

HUARMEY - 2015

DEDICATORIA

Este trabajo va dedicado a Dios, mi gua, mi salvador, por darme la oportunidad de vivir, y

tambin por haberme dado una linda familia.

A mis padres quienes me dieron la vida y han estado conmigo en todo momento,

inculcndome buenos valores y principios, los quiero mucho porque est en las buenas y en

las malas situaciones que nos da la vida. A mi madre por motivarme y darme la mano todos

los das de mi vida, a mi padre quien con su basta sabidura me ensea muchas cosas y as

aprendo hacer una mejor persona.

A mi novia, quien con su ayuda idnea, paciencia y comprensin me da mucha alegra de

pasar muchos momentos llenos de amor y felicidad.

Jhon J.B.O.