HCI en el año 2020. Recomendación 2. Ser explicito a

cerca de la demarcación de HCI

Jaqueline Estrada Bautista

Universidad Tecnológica de la MixtecaMaestría en Medios InteractivosInteracción Humano Computadora 2

Tarea 6Mayo 2009

IntroducciónLa tecnología digital ha tenido un efecto transformador en el siglo XX, específicamente relacionado con el aspecto laboral. A principios del siglo XXI, el efecto transformador plantea cuestionamientos sobre la importancia social, ética y cultural que plantea la interrogante si HCI debe seguir su desarrollo e investigación.

El enfoque dominante de los últimos veinte años ha sido la de continuar las investigaciones en HCI y la asimilación de desarrollos y técnicas en una amplia serie de disciplinas.

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Demarcación de HCILa delimitación de HCI ha crecido, tanto que sus avances son sostenibles. ¿Deberá implicar su desarrollo en todos los aspectos de la interacción entre los usuarios y la tecnología digital? No. ¿Deberá delimitarse en cuanto a si misma como disciplina más que en el pasado? Claramente si.

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La Interacción Humano Computadora (HCI) es el término que hace referencia al entendimiento y diseño de las diferentes relaciones entre usuarios y computadora, siendo la usabilidad, su principal enfoque, desarrollando y aplicando todas las maneras posibles de diseño y métodos de evaluación para asegurar que es fácil de aprender y fácil de usar.

El profesionista de HCI deberá acotar su campo de acción en el proceso de desarrollo tecnológico, así como líneas de acción específicas en las que el profesionista especializado en HCI pueda ofrecer las mejores opciones.

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Disciplinas importantes para HCI

Son varias las disciplinas que complementan HCI, entre ellas: psicología, ciencias cognitivas, filosofía, ergonomía, etnografía, antropología, sociología, lingüistica, diseño,

La Psicología y las ciencias cognitivas nos permiten conocer al usuario, gustos, preferencias, miedos, retos, percepción, memoria, razonamiento, comportamiento, entre otros muchos aspectos que favorecen el desarrollo de aplicaciones personalizadas para satisfacer sus necesidades o facilitar tareas.

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La filosofía puede abarcar problemas relacionados con el conocimiento, la lógica, la ética, la estética y el lenguaje, abordados mediante métodos críticos, sistemáticos y argumentos racionales.

La ergonomía o factores humanos participa en el diseño de productos, puestos de trabajo, tareas, equipos de acuerdo a las características, necesidades y limitaciones humanas. El no considerarlo, generan deterioros de productividad y eficiencia. Existe también áreas de especialización como la ergonomía cognitiva, basada en procesos mentales que se relacionan con las interacciones usuario y componentes de un sistema.

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La etnografía y la antropología facilitan el desarrollo en HCI en la realización del estudio y comprensión de un ámbito sociocultural concreto, una comunidad con identidad propia.

La sociología contribuye con el análisis de los procesos de la vida en la sociedad, desde la perspectiva histórica utilizando métodos de investigación científica.

La lingüística por su parte contribuye en el estudio científico de la estructura y conocimiento de los hablantes de las lenguas naturales, promoviendo la diversidad cultural y preservación de la lengua.

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La recomendación es que HCI debe delimitar su campo de acción a fin de poder ofrecer conocimientos sustantivos y aprovechar los conocimientos de otras disciplinas fuera de esos límites.

El perfil de HCI mejora cualquier producto al permitir visualizar las necesidades de los usuarios contribuyendo en su satisfacción total

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