Tarjeta La Polar
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*destacados
45.1%
23.1%
11,2%
7.4%
4.1% 3.1%
3.0% 2.6% 0.4%
DEUDATOTALHOGARESCHILENOSPar,cipaciónaDIC2008
DeudaHipotecariaBancaria DeudadeConsumoBancaria
CasasComerciales HipotecariaCompañíasdeSeguros
CajasdeCompensación AutomotriznoBancaria
Universitaria CooperaFvas
ConsumoCompañíasdeSeguros
65.000MMUSD
2,2%
29.10%
17.10%
15.60%
14.50%
14.20%
5.80% 3.70%
TARJETASDECASASCOMERCIALESPar,cipaciónporemisoraDIC2008
Falabella Paris LaPolar D&S Ripley Johnsons ABC‐DIN
7.200MMUSD
800
2.400.00028,8%
TARJETAS EN COLOMBIA
TARJETAS EN CHILE
16.400.00080,2%
CANTIDAD DE TARJETAS POR INDIVIDUO
Total de tarjetas / PEA 0,46 2,65
Tarjetas bancarias / PEA 0,27 0,64
Tarjetas de retail / PEA 0,2 2,01
Fenómenodemagnitud
Naceenlos80comolalógicaevolucióndelossistemasdeventaaplazosporconfianzaycomorespuestaaunanecesidaddecréditoquelosbancosnoconsideraronrelevante.
Evolucionacuandolas,endaspordepartamentosetransformanen“el”lugardecomprasylascarterasdeclientesempiezanasuperarelmillóndetarjetahabientes.
Sepotenciacuandoseaceptaelconceptode“retailintegrado”.
Factores de éxito
Elfocoenunsegmentonoatendido:losestratosnobancarizados.Yosoyelprimeroenconfiarenusted.Fidelidad.Uncréditofácil.Bancov/s,endaUncréditoadaptadoalanecesidad,altamaño.Productosexclusivosparanecesidadesexclusivasenlaventayenelcobro.Noesuncrédito,esunacompra.Crédito=Banco=nega,vo.Loquesedemandaesla,enda(ofertade,endaatrac,va)elcréditonoeslodeseablesinoelproducto.Esunatarjetagratuita.Conceptocuotafija.Fácilytransparente.Elclienteysucomportamientoesunac,vopropio.
Unaeconomíaemergente:LASDEUDASDECONSMOSECUADRUPLICARONENLOSÚLTIMOS8AÑOS.
PILARES FUNDAMENTALES
LAADMINISTR
ACIONDELRIESG
O
LADINAMICACOMER
CIAL
LATECNOLO
GIA
LATIENDA
MODELOPENETRACIÓNSEGMENTOSMEDIOSBAJOS
AprobacionesinmediatasLímiteinicialdePRUEBAScoringsdeinicioporsegmentos,revisadosyprobadosconstantemente.SemillasdePruebadeMercadoTESTINGBasketsdeAdmisión.(tarificaciónporRiesgo)
EndeudamientogradualScoringdecomportamientopredicFvo.Ingenieríadelímites.Porclase,porplazosporproductos,etc.Margencombinado.TesFngyseguimientoconFnuo.
COBRANZASEGMENTADA,ALTAMENTETECNIFICADAYMASIVA
LA ADMINISTRACION DEL RIESGO
Clientenuevo
Clienteconhistoria
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