INTEGRANTES:

- Nieva, Florencia Rocio

D.N.I: 40662279

- Olea, Federico Ezequiel

D.N.I: 40109750

- Paez, Sofía Marianela

D.N.I: 40772279

- Paulone, Sofía Trinidad de los Ángeles

D.N.I: 42473518

- Pereyra, Milagros Aylén

D.N.I: 40573254

TURNO: 11 a 13 hs

AULA: R

PROFESORA: Figueroa Ortiz, Ana

LA ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA ABIERTO

EN

TR

AD

AS - Recursos de

financiamiento: préstamosbancarios provenientes dediferentes entidades;préstamos de TarjetasRegionales; ObligacionesNegociables; Contrato deLeasing con el BancoGalicia y Buenos Aires S.Apara la construcción de lanueva "Casa Naranja".

- Información: de losclientes de la empresa, susmovimientos de cuenta,también los nuevos que seincorporan.

- Energía: el buen trato conlos clientes y empleados.

- Infraestructuras de laentidad: "Casa Naranja" ysucursales en todo el país.

PR

OC

ES

O - Operaciones Bancarias

- Acuerdos comercialescomo la venta deacciones a Galicia

- Capacitación constantea los empleados.

- Bienestar de losempleados

- Apertura al exterior conla asociación con Visapara que los clientesargentinos de TarjetaNaranja pudieran compraren el exterior con esatarjeta.

- Código de ética interno.

SA

LID

AS - Clientes Contentos

- Alto prestigio nacionalalcanzado.

- Reconocimientonacional.

- Responsabilidad SocialEmpresaria externa.(Enfoque Activista)

- Nueva forma definanciación paraCórdoba

- Marketing

- Canales Abiertos

- Excelente Servicio de Post Venta

- Empleados Felices

- Alta inversión en marketing

- Mejoras Continuas

RE

TR

OA

LIM

EN

TA

CIÓ

N

RE

TR

OA

LIM

EN

TA

CIÓ

N

ENTORNO

PROPIEDADES

HOMEOSTASIS:

Mejoras tecnológicas.

Sucursales Nuevas

Nuevos canales de venta.

Nuevos modelos para

evitar contingencias.

ENTROPÍA

Es necesario que esté muy

pendiente de las nuevas

tecnologías para no caer en la

negentropía.

Situación Económica cambiante

de Argentina

SINERGIA

Todo el sistema está

direccionado a la satisfacción

del cliente.

INTERDEPENDENCIA DE LAS

PARTES

Capacitación y motivación

constante de los empleados

AMBIENTE INTERNO

Empleados Mejor lugar para trabajar

AdministraciónDirectorio a través de un “Gobierno Corporativo”

Cultura Organizacional

Aspectos Visibles

Aspectos Invisibles

Tipo de Cultura

DEL CLAN

Grado de Adaptabilidad

Muy Adaptable

AMBIENTE DE TAREAS

CLIENTES:

- Pirámide Invertida

- Políticas de Calidad: rápido,simple, con calidez y cero error.

COMPETIDORES:

- Diferenciación mediante: localesimpecables, uniformes divertidos,publicidad y redes decomunicación.

PROVEEDORES:

- Meodoro: soluciones integralesde papel.

- Acrilcor: elementos de acrílico.

MERCADO DE MANO DE OBRA:

- Elegida entre las 10 «Empresasde los Sueños de los Jóvenes»

Ambiente de Tareas

AMBIENTE GENERAL

Ambiente General

Tecnológico

• Pagina Web

• App para el celular

Sociocultural

• Cultura entredistintasprovincias

Económico

• Inflacióncreciente,búsqueda definanciación delos clientes.

Político-Legal

• Inestabilidad Política

Internacional

• Proceso de reinserción en el mercado.

AMBIENTE GLOBAL

Ambiente Global

Ambiente Económico

Ambiente Político-Legal

Ambiente Sociocultural

Ambiente Económico

• País en vías de desarrollo.

Desarrollo Económico

• Avances tecnológicos.

Infraestructura

• Exportaciones implican pago de aranceles.

Mercado de Bienes y Servicios

• El peso argentino, devaluado.

Tipo de cambio

Ambiente Político-Legal

• Inestable, depende del gobierno de turno.

Riesgo e inestabilidad política

• Derechos de los trabajadores.

• Política de protección a la información.

• Entidades aprobadas por el Banco Central.

Leyes y reglamentos

Ambiente Sociocultural

• País democrático, corta distancia.

Distancia al poder

• Acostumbrados a vivir en la ambigüedad.

Evasión de la incertidumbre

• Punto intermedio.

Individualismo y colectivismo

• Éxito personal y laboral.

Masculinidad

• Se viven en el presente.

Orientación a corto plazo

• Diferente clases.

• Inserción de la mujer.

Organización social

DIAGNÓSTICO

Oportunidad Expandirse

Causas

Está en pleno crecimiento.

Momento de auge.

Tiene una larga trayectoria en

Argentina.

Sabe que puede sostener

esta expansión

Efectos Inversión a futuro

Apertura de mercados.(nuevas

ciudades)

Nuevos clientes.

POSIBLES SOLUCIONES

Expandir el mercado

a los estudiantes

universitarios.

Colocar sucursales de

Tarjeta Naranja en San

Juan y Mendoza.

Finalizar la construcción

de una Casa Naranja

(casa matriz) en Capital

Federal.