Técnico Superior en Guía, Información y Asistencias Turísticas...de comunicación, consiguiendo...

Técnico Superior en Guía, Información y

Asistencias Turísticas

Guía

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2GUÍA DEL CURSO

TÉCNICO SUPERIOR EN GUÍA, INFORMACIÓN Y ASISTENCIAS TURÍSTICAS

3GUÍA DEL CURSO


1 Una profesión clave en el sector turístico. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

2 Objetivos del curso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

3 Salidas profesionales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

4 Programa del curso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

5 Todo un equipo de personas a tu disposición . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

6 Cómo vas a seguir tu formación: el campus online . . . . . . . . . . . . . 14

7 Y al terminar tu diploma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

8 Alumni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Sumario

4GUÍA DEL CURSO

TÉCNICO SUPERIOR EN GUÍA, INFORMACIÓN Y ASISTENCIAS TURÍSTICAS 1

Una profesión clave en el sector turísticoEl Turismo es uno de los pilares fundamentales en la economía española.

El pasado mes de junio se llegó a superar los 6,3 millones de visitantes en toda España y el flujo turístico aumentará un 2,9% el próximo año, según las previsiones del Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC, por sus siglas en inglés). Además las estimaciones para el próximo quinquenio arrojan un incremento medio del 2,7% .

El sector turístico necesita profesionales bien cualificados para atender la demanda de actividades de ocio relacionadas con el turismo tanto de visitantes nacionales como extranjeros.

Teniendo en cuenta que los guías son la carta de presentación de las ciudades y que de ellos depende en gran medida el éxito o fracaso del servicio turístico, y la imagen positiva o negativa que del destino se lleve el turista para sus hogares, la figura del guía es una profesión clave para potenciar el turismo en nuestro país.

5GUÍA DEL CURSO


Esta profesión es indispensable para

atender a la gran cantidad de turistas que visitan nuestro

país cada año

El guía turístico tiene la misión de mostrar y de explicar a los visitantes aquellos atractivos turísticos que desconocen o que pasan por alto las agencias de viaje, como puede ser el caso de la Cueva de Altamira o la casa de Cervantes, por ejemplo.

En CCC hemos desarrollado esta formación siguiendo las directrices que marca el Ministerio de educación para el plan formativo de Técnico Superior en Guía, Información y Asistencias Turísticas. Al finalizar el curso tendrás los conocimientos para acceder a las pruebas libres que te permitan obtener el Título Oficial de Formación Profesional.

Al finalizar el curso serás capaz de:

Asesorar e informar al turista tanto en puntos de información como en viaje o destino, teniendo en cuenta las normas de protocolo básicas, empleando los me-dios técnicos más adecuados en función del cliente, y así lograr una prestación de servicio satisfactoria y la fidelización del visitante.

Guiar y asistir a viajeros en viajes, traslados o visitas, empleando las estrategias de comunicación, consiguiendo la satisfacción de éstos.

Informar y conducir a turistas y viajeros, fomentando el respeto por la riqueza del patrimonio cultural y natural.

Coordinar las operaciones de los diferentes tipos de eventos, prestando asisten-cia a los clientes en los casos que así lo requieran.

Atender las contingencias, imprevistos y quejas que puedan surgir y afectar a via-jeros y situaciones, solucionando los problemas que ocasionen permitiendo un desarrollo adecuado del servicio.

Prestar servicios específicos al cliente en medios de transporte, así como en ter-minales de viajeros (aeropuertos y estaciones) cumpliendo las formalidades pro-pias de estos procesos de manera adecuada.

6GUÍA DEL CURSO


Requisitos para optar al Título oficial de F.P

Grado Superior1 Requisito de la edad: tener 20 años (o 19 si está en posesión de un Título de TÉCNICO )

2 Requisitos académicos:

Estar en posesión del título de BACHILLER

Estar en posesión de un Título de Técnico Superior o técnico Especialista

Haber superado el 2º Curso de cualquier modalidad de Bachillerato Experimental

Haber superado el Curso de Orientación Universitaria (COU) o el preuniversitario

Estar en posesión de una titulación universitaria

Haber superado una prueba de Acceso a la Universidad para mayores de 25 años

Haber superado la prueba de Acceso a Ciclos Formativos de Grado Superior

Estar en posesión de un Título Técnico (Formación Profesional de Grado Medio)*

IMPORTANTE: la superación de una prueba de acceso NO equivale a ningún título oficial, pero para aquellos alumnos que no tengan el Título de Bachiller o algún título FP2, les vale como requisito académico para acceder a los ciclos de GS y poder presentarse luego por libre al Título.

* Siempre que la demanda de plazas en ciclos formativos de grado superior supere la oferta, las Administraciones educativas podrán establecer procedimientos de admisión al Centro docente, de acuerdo con las condiciones que el Gobierno determine reglamentariamente.

7GUÍA DEL CURSO


PRÁCTICAS PRESENCIALES

En CCC queremos que además de formación puedas tener una experiencia profesional.

Al finalizar el curso podrás realizar prácticas presenciales gracias a los acuerdos de colaboración que realizamos con diferentes empresas.

8GUÍA DEL CURSO

TÉCNICO SUPERIOR EN GUÍA, INFORMACIÓN Y ASISTENCIAS TURÍSTICAS 2

Objetivosdel CursoCon este Plan de Formación se persigue un triple objetivo:

Primero: cualificarte como guía y asistente turístico para que puedas iniciar una nueva profesión.

Segundo: que si estás trabajando actualmente en este sector puedas completar y actualizar tu formación para ejercerla con plenas garantías.

Tercero: que adquieras todos los conocimientos para poder presentarte a la prue-ba para obtener el Grado Superior en Guía, Información y Asistencias Turísticas.

Desde el Centro te iremos haciendo llegar información actualizada

acerca de las fechas y documentación requerida para presentarte

a las pruebas libres.

9GUÍA DEL CURSO


Estarás capacitado para ejercer tu actividad en el sector turístico, entendido éste en su sentido más amplio, lo que incluye todo tipo de eventos, terminales de viajeros y empresas de transporte, además de las áreas turísticas tradicionales, como destinos y puntos de información entre otros. Estarás además capacitado para la creación e implantación de planes y actividades de desarrollo locales, ligados al mismo sector.

Podrás trabajar tanto por cuenta ajena como propia abarcando diferentes ocupaciones:

Guía local.

Guía acompañante.

Guía en emplazamientos de bienes de interés cultural.

Informador/a turístico/a.

Jefe/a de oficinas de información.

Promotor/a turístico/a.

Técnico/a de empresa de consultoría turística.

Agente de desarrollo turístico local.

Azafata/Asistente en medios de transporte terrestre o marítimo.

Asistente en terminales (estaciones, puertos y aeropuertos).

Encargado/a de facturación en terminales de transporte.

Asistente en ferias, congresos y convenciones.

Encargado/a de servicios en eventos.

3Salidas Profesionales

10GUÍA DEL CURSO


4Programadel CursoEstos son los diferentes módulos en los que se organiza el curso. Accede a ellos a través del Campus on line:

11GUÍA DEL CURSO


Introducción a la estructura del mercado turístico

Protocolo y relaciones públicas

Marketing en el sector turístico

Los principales destinos turísticos

Los recursos turísticos en España

Sistemas y servicios de información turística

Los servicios turísticos de asistencia y guía

El diseño de productos y servicios turísticos

Inglés

Segunda lengua extranjera: Francés

Formación y orientación laboral

Empresa e iniciativa emprendedora

12GUÍA DEL CURSO


5Todo un equipo de personas a tu disposición

13GUÍA DEL CURSO


Tutora y Orientadora pedagógica

Desde el primer instante se te asignará una Tutora y Orientadora pedagógica que te acompañará a lo largo de todo tu proceso de aprendizaje. Ella será quien siga tus progresos en el estudio y te oriente sobre cómo estudiar y cómo organizar tu tiempo para sacar el máximo aprovechamiento.

Dirígete a ella si te surge cualquier obstáculo con la marcha del curso.

Secretaría del CentroPara consultar tu expediente académico, comunicar los posibles cambios de dirección o tratar cualquier otro tema administrativo relacionado con tus estudios, debes contac-tar directamente con la Secretaría del Centro llamando al 900 20 21 23 ó a 629 41 41 50 o escribiendo a través de la Mensajería del Campus on line.

Departamento de Salidas ProfesionalesNuestro compromiso contigo va más allá de tu formación. Somos conscientes de la importan-cia de una buena preparación que te facilite el acceso a un trabajo. El departamento de sali-das profesionales está para ayudarte a afrontar con éxito tu incorporación al mundo laboral facilitándote información y gestionando el programa de prácticas presenciales. Se encar-ga también de actualizar la Bolsa de Trabajo. Puedes contactar con él escribiendo a [email protected].

Tus profesores

Los profesores son los encargados de corregir tus ejercicios y de evaluar y seguir tus progresos. Serán ellos los encargados de resolver cualquier duda que te surja relacionada con la materia mientras estudias. ¡Recuerda que

puedes ponerte en contacto con tu profesor siempre que lo consideres

necesario!

Patricia Martínez, tutora y orientadora pedagógica

Contacta para cualquier consulta

de tipo administrativo.

13GUÍA DEL CURSO

Departamento Docente

14GUÍA DEL CURSO


6Cómo vas a seguir tu formación: El Campus on line

15GUÍA DEL CURSO


Junto con la guía, has recibido los datos necesarios para contactar con el centro, y una tarjeta con tu Número de Usuario y Clave de Acceso que son los datos con los que podrás entrar al Campus on line en www.campusccc.com.

En el Campus on line es donde podrás en cualquier momento y desde cualquier ordenador o dispositivo móvil ( teléfono, tablet…), acceder a todos los servicios disponibles de tu curso.

El campus te resultará muy sencillo e intuitivo de utilizar ya que en una sola pantalla encontrarás todo lo que necesitas para seguir tu formación organizado en los siguientes apartados:

Todos los servicios de

tu curso a un sólo click.

Mi Curso Salidas profesionales Comunidad

Ayuda y contacto

www.cursosccc.com

Preparación FP

16GUÍA DEL CURSO


Mi CursoEste apartado aglutina todas las herramientas relacionadas con el estudio disponibles para seguir tu curso.

Accederás al contenido formativo del curso desde cualquier lugar y en cualquier momento.

Dispondrás de toda la información sobre tu profesor, la asignatura que corrige, los horarios en los que atiende telefónicamente y un acceso 24 horas vía mensajería para poderte dirigir a él en cualquier momento y consultarle cualquier duda respecto a la materia que estés estudiando.

A lo largo de tu formación iras recibiendo notificaciones y mensajes de tu orientadora pedagógica, del departamento de atención al alumno, del departamento de salidas profesionales o de tu profesor. La función de estos mensajes es que estés informado de todo lo referente a tu curso. Además podrás también desde aquí enviar mensajes al destinatario que desees.

17GUÍA DEL CURSO


Podrás ver tus datos personales y consultar tus calificaciones en tu Expediente. Sabrás en todo momento que porcentaje del curso llevas realizado, los ejercicios hechos, la fecha de corrección, la nota obtenida por cada uno de ellos y la media global.

¡Tendrás una visión completa del camino recorrido y lo que falta para lograr tu objetivo: diplomarte!

¡Tú eliges el momento y

el lugar para seguir tu

formación!

18GUÍA DEL CURSO


Salidas profesionales

Dispondrás de información sobre cómo realizar un currículo, prepararte para una entrevista de trabajo o redactar una carta de presentación.

Accederás a la bolsa de trabajo CCC de empresas que se ponen en contacto con nosotros y portales de búsqueda de empleo.

Además podrás contactar vía mensajería con el departamento y consultar cualquier aspecto relacionado con tu futuro profesional.

Comunidad

Es aquí dónde te vas a relacionar con tus compañeros de curso o con el resto de alumnos de otros cursos.

Rellena tu perfil si quieres que el resto de tus compañeros puedan verte en esta sección.

Conoce a los alumnos que están estudiando un curso relacionado con el tuyo.

Accede al chat para poder conversar con el res-to de alumnos.

Podrás ver todas la publicaciones que CCC en redes sociales.

Propón un foro de discusión o participa en algu-no que ya esté abierto.

¡En un mismo apartado

encontrarás todo lo relativo a facilitar

tu búsqueda activa de trabajo!

19GUÍA DEL CURSO


GUÍA

DEL

CUR

SO

Ayuda y contacto

Este apartado reúne las respuestas a las consultas más frecuentes sobre los servicios y utilización del campus. Podrás consultar las dudas más habituales de nuestros alumnos y mandarnos la tuya.

También puedes contactar desde aquí vía mensajería con el departamento de alumnos, la orientadora pedagógica y el departamento de salidas profesionales.

Preparación FP

Dispondrás de toda la información relativa a las pruebas libres de FP que te darán acceso al título oficial de Formación Profesional. Podrás consultar convocatorias, plazos de inscripción así como información y dudas frecuentes referentes a estas pruebas.

20GUÍA DEL CURSO


7Y al terminartu diploma

Una vez terminado el estudio y superados todos los ejercicios recibirás el Diploma CCC que acredita que has superado el Curso con éxito.

21GUÍA DEL CURSO


Al terminar el curso formarás parte de Alumni CCC (www.alumniccc.com), la comunidad de ex alumnos donde podrás consultar informaciones y actualizaciones relacionadas con la materia que has estudiado y otras noticias, consejos, notificaciones de otros cursos, ofertas especiales…

Podrás encontrarte y contactar con compañeros y otros ex alumnos. Además, simplemente por ser miembro de Alumni CCC, podrás disfrutar de numerosos descuentos.

Siempre que lo consideres oportuno podrás dirigirte al responsable del Departamento de Alumni para solicitar información o realizar cualquier consulta.

8 Alumni

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