Tecnicas de comunicación

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TECNICAS DE COMUNICACIÓN Proverbios 4:23

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  1. 1. TECNICAS DE COMUNICACIN Proverbios 4:23
  2. 2. ACTIVIDAD
  3. 3. MUJERES CON TEMPERAMENTOS DIFERENTES Impulsiva Sociable Egocntrica Alegre Positiva Trabajadora Negativa Tranquila Organizada Soadora Despistada Tierna Dbil Coqueta Fuerte Solitaria
  4. 4. ENTREVISTA
  5. 5. Principios para Tener unabuena comunicacin 1.- Inventario de demora Prov. 10:19
  6. 6. HABLAMOS 100-150 PALABRAS X MIN ESCUCHAMOS 450-500 PALABRAS X MINProverbios 18:13
  7. 7. PREGUNTAS PARA REFLEXIONAR MIENTRAS HAY INTERVALOS DE DEMORAPor qu me dice esto a mi? Por que en este momento?Cundo hubo exaltaciones o cuandosusurros? Qu me comunican con su expresin corporal? Qu palabras se repitieron?
  8. 8. 11CONGRUENCIA
  9. 9. 11 CONGRUENCIA Transmisin de mensaje Equilibrio entre lo quePalabrasdigo y lo que expreso con mi cuerpoTono de vozLenguaje corporal7% Lo que hablo7% El tono que utilizo 38% El lenguaje corporal 55%38%55%
  10. 10. 111 BRECHA INTERPERSONAL Cada persona tiene diferentes vivencias, se relaciona conpersonas diferentes, en donde el vocabulario es diferente. DIFERENCIAS Educacin Historia Cultura Religin Trabajo ProfesinIdioma Regin
  11. 11. MODISMOS MonterreyQue onda primo, Te la baaste Argentinaa la Vitamina --- DrogaGuacha---- Chica linda Costa ricaMenudo--- lo que sobraChante---- casa Estado de MxicoFucho--- Futbol Bronca--- pelea Gringo Estadounidense Bufar--- oler mal Fusca--- Pistola
  12. 12. EJERCICIO DE COMUNICACIN Video Comunicando vivencias
  13. 13. 1V CONCIENCIA EN EL LENGUAJE CORPORAL VideoLa mirada comunicacin no verbal Nuestra postura y vestimenta tambincomunican
  14. 14. DINMICA Comprador y vendedor
  15. 15. V CONSCIENCIA DE PEDIDA DE AUXILIO Frases que tienen contexto inconsciente Todos en la iglesia son indiferentes No me gusta la iglesia por que no haychavos como yo Siento que mi vida no tiene sentido Es demasiado difcil Me siento sola Etc.
  16. 16. V1 TCNICAS ESPECFICAS PARA ESCUCHAR 1- Haciendo preguntas sobre el tema 2.- Haga la pregunta correcta en el momento correcto Que muestre inters, comience con generalidades, pasando a especificidades del tema. 3.- No realice preguntas indiscretasno cambie el tema tampoco critique 4.- No tenga temor del silencio. Efesios 4:29
  17. 17. ACTIVIDAD En parejas, se colocaran en posicinadecuada y platicarn una ancdota a su compaero, la parte receptora mostrar inters y realizar preguntas pertinentes.
  18. 18. PREGUNTAS Qu sentimiento tenia su compaero? Compruebe que sea cierto Mostr inters a la conversacin la persona receptora?Compruebe la respuesta Qu actitud mostro ante la conversacin? Compruebe la respuesta Cul fue la actitud del emisor? Compruebe la respuesta
  19. 19. FRASES ADECUADAS PARA HABLAR DE SENTIMIENTOS Tengo la sensacin de que. Me parece que entend.. Te gustara hablar sobre el tema. Estoy en lo correcto al pensar.. Si no hay afirmacin, no insista, cambie de tema, preferentementealgn suceso que no contenga emociones. ACTIVIDAD circulo 6 personas
  20. 20. EXPRESIN DIRECTA DE SENTIMIENTOS La palabra clave Yo Yo siento miedo, Yo creo Yo sent tristeza Nunca se cubra con terceras personas, o buscando culpables de loque siente. ACTIVIDAD
  21. 21. V111 ORIENTACIN DE IDIOMA Investigacin EEUU10 vendedores mas famosos de los
  22. 22. LAS PERSONAS ESTN ORIENTADOS EN TRES REAS VISUALES AUDITIVAS SENTIMENTALES
  23. 23. EJEMPLO VISUAL AUDITIVOVer,oiga, alto, escuche, suave, sonido SENTIMENTAL ACTIIDADpanorama, cara, mire, derechovideoBlando, tacto, apretar, abrazo, suave.El poder de la persuasin
  24. 24. 1X ESCUCHANDO HISTORIAS Claves Saber escuchar la historia: Seleccionar la palabra clave inicial Hacer preguntas precisasComprobar sentimientosSintonizar la frecuencia adecuadaEntonces= Descubriras el centro del problema
  25. 25. TIPOS DE HISTORIAS CONOZCO ALQUIEN QUE. HISTORIA ANIVERSARIO,Yo recuerdo HISTORIA ENSAYO, Historia no relacionada para referir unproblema inconsciente o consciente. HISTORIA REINVERSIN, Acostumbrbamos asistir a laiglesia, pero HISTORIA OPUESTA,
  26. 26. QUE NO SE DEBE HACER EN MEDIO DE LA HISTORIA MENCIONAR: Entiendo como se siente !Ah si, a mi tambien me ha pasado!!! Dar consejos para resolver su problema