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TÉCNICAS DE CREATIVIDAD ESTRATEGIA OCEANO AZUL DESCRIPCIÓN Y OBJETIVO a estrategia Océano Azul es una estrategia basada en disponer de un modelo de negocio en el que la competencia sea irrelevante. Fue expuesta por los autores W. Chan Kim y Renée Mauborgne, en el libro “Blue Ocean Strategy - How to Create Uncontested Market Space And Make the Competition Irrelevant” publicado en 2005. La propuesta está basada en el estudio de más de 150 acciones estratégicas desarrolladas por unas 30 empresas a lo largo de 100 años de historia. Actualmente el libro ha sido traducido a 43 idiomas. El modelo de La Estrategia del Océano Azul establece que el universo competitivo está compuesto por dos tipos de océanos: los océanos rojos y los océanos azules. Los océanos rojos son los espacios de mercado ya existentes, que están muy explotados y en los que las empresas compiten a través de la diferenciación incremental del producto o de la bajada de costes. En ambos casos la competencia es feroz, ya que hay que derrotar a los competidores y como resultado de esta batalla se “tiñen de rojo las aguas del océano”. Los océanos azules, sin embargo, son nuevos espacios de mercado. La estrategia propone desarrollar nuevos mercados cubriendo (o creando) necesidades no cubiertas hasta ahora. En el océano azul la competencia se vuelve irrelevante pues no se compite por los mismos clientes ya que el objetivo es crear y captar una nueva demanda a través de la innovación en el valor que se aporta al cliente. La creación de una Estrategia Océano Azul implica una serie de procesos y subprocesos, apoyados por diferentes metodologías que vienen explicadas en el libro, y que se podrían esquematizar en dos procesos generales 1. Identificación de la innovación en Valor aportado al cliente. Utilizando el Marco de las Cuatro Estacione 2. Formulación de la estrategia Océano Azul. Siguiendo seis principios en los que tiene especial importancia la minimización de los riesgos inherentes a la formulación de la nueva estrategia IDENTIFICACIÓN DE LA INNOVACIÓN EN VALOR. MARCO DE LAS CUATRO ESTACIONES os creadores de los océanos azules aplican una nueva lógica estratégica basada en la innovación en valor, para ello deben crear valor tanto para los consumidores como para la compañía. Para identificar esa innovación se propone una reflexión a través de cuatro acciones sobre el mercado actual y que son: reducir, aumentar, eliminar y crear. - Reducir: ¿Qué factores pueden ser reducidos por debajo del estándar marcado por la industria? - Responder a esto obliga a reflexionar sobre qué factores han sido sobredimensionados por la industria como consecuencia de la competencia entre las empresas y que realmente podrían ser reducidos L L

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TÉCNICAS DE CREATIVIDAD

ESTRATEGIA OCEANO AZUL

DESCRIPCIÓN  Y  OBJETIVO  

a estrategia Océano Azul es una estrategia basada

en disponer de un modelo de negocio en el que la

competencia sea irrelevante. Fue expuesta por los

autores W. Chan Kim y Renée Mauborgne, en el libro

“Blue Ocean Strategy - How to Create Uncontested

Market Space And Make the Competition Irrelevant”

publicado en 2005. La propuesta está basada en el

estudio de más de 150 acciones estratégicas

desarrolladas por unas 30 empresas a lo largo de 100

años de historia. Actualmente el libro ha sido traducido

a 43 idiomas.

El modelo de La Estrategia del Océano Azul establece

que el universo competitivo está compuesto por dos

tipos de océanos: los océanos rojos y los océanos

azules. Los océanos rojos son los espacios de

mercado ya existentes, que están muy explotados y en

los que las empresas compiten a través de la

diferenciación incremental del producto o de la bajada

de costes. En ambos casos la competencia es feroz, ya

que hay que derrotar a los competidores y como

resultado de esta batalla se “tiñen de rojo las aguas del

océano”.

Los océanos azules, sin embargo, son nuevos

espacios de mercado. La estrategia propone

desarrollar nuevos mercados cubriendo (o creando)

necesidades no cubiertas hasta ahora. En el océano

azul la competencia se vuelve irrelevante pues no se

compite por los mismos clientes ya que el objetivo es

crear y captar una nueva demanda a través de la

innovación en el valor que se aporta al cliente.

La creación de una Estrategia Océano Azul implica una

serie de procesos y subprocesos, apoyados por

diferentes metodologías que vienen explicadas en el

libro, y que se podrían esquematizar en dos procesos

generales

1. Identificación de la innovación en Valor aportado

al cliente. Utilizando el Marco de las Cuatro

Estacione

2. Formulación de la estrategia Océano Azul.

Siguiendo seis principios en los que tiene

especial importancia la minimización de los

riesgos inherentes a la formulación de la nueva

estrategia

IDENTIFICACIÓN  DE  LA  INNOVACIÓN  EN  VALOR.  MARCO  DE  LAS  CUATRO  ESTACIONES

os creadores de los océanos azules aplican una

nueva lógica estratégica basada en la innovación

en valor, para ello deben crear valor tanto para los

consumidores como para la compañía.

Para identificar esa innovación se propone una

reflexión a través de cuatro acciones sobre el mercado

actual y que son: reducir, aumentar, eliminar y crear.

- Reducir: ¿Qué factores pueden ser reducidos por

debajo del estándar marcado por la industria?

- Responder a esto obliga a reflexionar sobre qué

factores han sido sobredimensionados por la

industria como consecuencia de la competencia

entre las empresas y que realmente podrían ser

reducidos

L

L

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TÉCNICAS DE CREATIVIDAD

- Aumentar: ¿Qué factores deben ser incrementados

por encima de los niveles considerados por la

industria?

- Obliga a pensar sobre los condicionamientos

actuales que se han impuesto a los consumidores

por parte de la industria

- Eliminar: ¿Qué factores de aquellos que la industria

concibe como establecidos pueden ser eliminados?

- Reflexionar sobre posibles factores establecidos

tradicionalmente por la industria, que carecen de

valor en la actualidad y que podrían ser eliminados

- Crear: ¿Qué factores, nunca antes ofrecidos por la

industria, deben ser creados?

- Reflexión orientada a descubrir nuevas fuentes de

valor para los compradores, generando una nueva

demanda.

FORMULACIÓN  DE  LA  ESTRATEGIA  OCÉANO  AZUL

ara la formulación de la estrategia Océano Azul se

proponen cuatro principios de formulación,

seguidos de dos principios de ejecución.

La formulación tiene como objetivo maximizar las

oportunidades y minimizar los riesgos inherentes a una

nueva estrategia, pues en general ninguna compañía

está en condiciones de asumir riesgos elevados. Así

pues cada uno de los principios de la metodología

atenúa un riesgo de la formulación de la estrategia.

Fuente: W. Chan Kim y Renee Mauborgne; “La Estrategia del Océano Azul”

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Ø PRINCIPIO 1. Reconstrucción de las fronteras de mercado

Basado en la búsqueda de nichos de mercado con una

oportunidad comercial convincente, para crear

espacios nuevos y únicos y lograr una verdadera

diferenciación. Esto se puede lograr a través de la

mirada a

- Las industrias alternativas

- Grupos estratégicos dentro de las industrias

- Cadena de compradores

- Oferta de productos y servicios complementarios

- Llamamiento emocional a los compradores

- A través del tiempo

Ø PRINCIPIO 2. Focalizar en el cuadro total, no en los números

La finalidad es centrar los esfuerzos en la situación

global de la empresa. Los detalles operativos no deben

alejarnos de la razón de ser la compañía. Se deben

visualizar todos los factores clave que fortalezcan la

competitividad en los nuevos mercados

Ø PRINCIPIO 3. Ir más allá de la demanda existente

Este es el tercer principio de la estrategia y constituye

el elemento clave de la innovación en valor. Se trata de

generar una nueva demanda, focalizándose en los

actuales no clientes, por lo tanto se debe reflexionar

sobre esos no clientes

- No clientes que se encuentran al borde del

mercado (consumen pero no son clientes

habituales)

- Clientes que se niegan a la oferta existente

- Clientes que nunca han pensado en esa oferta

como una opción

Ø PRINCIPIO 4. Establecer correctamente la secuencia estratégica

Para ello hay que seguir la lógica estratégica,

empezando por el análisis de la utilidad para el

comprador y la adecuación del precio, y a continuación

analizar la adecuación de costes y los posibles

obstáculos para la adopción la nueva estrategia en la

empresa

Ø PRINCIPIO 5. Superar los obstáculos organizacionales clave

Analizar los problemas que conllevará la ejecución de

la estrategia y ver la forma de sortearlos. Algunos

obstáculos pueden ser

- Cognitivos: Necesidad de hacer conscientes a los

empleados del cambio

- Escasez de recursos. Redistribuir o redirigir

recursos

- Motivación: concentrase en las personas que

tienen capacidad de influir en el resto y hacer

visibles los logros

- Aspectos políticos de la organización.

Ø PRINCIPIO 6. Integrar la ejecución dentro de la estrategia

Lograr la incorporación equilibrada de todas las

personas que forman parte de la empresa, desde los

niveles más altos a la base. Esto se logra mediante la

involucración de las personas, explicando el porqué de

la estrategia y el establecimiento claro de las nuevas

reglas de juego

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RESULTADOS

efinir una estrategia de Océano Azul está al

alcance de cualquier tipo de empresa.

Aunque los ejemplos incluidos en la bibliografía (como

el del Circo del Sol) son modelos exitosos a nivel

mundial, la metodología de la estrategia, aplicada en

cualquier empresa, permite

- Hacer una reflexión sobre los productos actuales,

aplicando el marco de las cuatro estaciones para

buscar un nuevo producto o nuevas utilidades no

antes explotadas en la industria

- Explorar nuevos clientes, creando una oferta para

estos clientes a los que nunca antes se les había

tenido en cuenta

- Minimizar los riesgos inherentes a toda formulación

estratégica nueva

- Tomar una posición de ventaja respecto a las otras

empresas mediante la innovación en valor

Hay que recordar que ninguna ventaja competitiva dura

mucho tiempo, las aguas azules se tornan rojas en

cuanto otras empresas ven las nuevas oportunidades

abiertas, por lo tanto la empresa que ha creado un

nuevo océano azul debe aprovechar al máximo la

situación de ventaja que le da haber sido el primero en

entrar en ese nuevo mercado, y nunca dejar de seguir

reflexionando sobra otras nuevas innovaciones en

valor.

LINKS

http://www.blueoceanstrategy.com http://www.erudito.fea.usp.br/portalfea/Repositorio/5384/Documentos/kim%20e%20Mauborgne%20Blue%20Ocean%20-%20From%20Theory%20to%20Practice%20California%20Man.%20Rev.%202005%20%20%20%20%2017070054.pdf

PALABRAS  CLAVE  

Estrategia, Competencia, Demanda, Innovación de

producto, Innovación de servicio, Ventaja competitiva,

Diferenciación

Hay que recordar que ninguna ventaja competitiva dura mucho tiempo, las aguas azules se tornan rojas en cuanto otras empresas ven las nuevas

D

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TÉCNICAS DE CREATIVIDAD

oportunidades abiertas, por lo tanto la empresa que ha creado un nuevo océano azul debe aprovechar al máximo la situación de ventaja que le da haber sido el primero en entrar en ese nuevo mercado, y nunca dejar de

seguir reflexionando sobra otras nuevas innovaciones en valor.