TÉCNICAS DE EXPRESIÓN ORAL - usmp.edu.pe · Freddy N. Casanova Bedoya 2 22. . POSTURA Y POSTURA Y...
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Freddy N. Casanova Bedoya 1 HABILIDADES DIRECTIVAS HABILIDADES DIRECTIVAS HABILIDADES DIRECTIVAS HABILIDADES DIRECTIVAS TALLER TALLER Cómo mejorar su desempeño personal, aportar Cómo mejorar su desempeño personal, aportar a la empresa y transformar su vida a la empresa y transformar su vida. Cómo mejorar su desempeño personal, aportar Cómo mejorar su desempeño personal, aportar a la empresa y transformar su vida a la empresa y transformar su vida. ESTRATEGIAS PARA DESARROLLAR ESTRATEGIAS PARA DESARROLLAR GESTIÓN DEL TIEMPO GESTIÓN DEL TIEMPO COMUNICACIÓN EFECTIVA COMUNICACIÓN EFECTIVA Freddy N. Casanova Bedoya Giovanna R. Galleno Málaga FACILITADORES II SESIÓN II SESIÓN II SESIÓN II SESIÓN COMUNICACIÓN EFECTIVA COMUNICACIÓN EFECTIVA INTELIGENCIA EMOCIONAL INTELIGENCIA EMOCIONAL EFICACIA PERSONAL EFICACIA PERSONAL TÉCNICAS DE TÉCNICAS DE EXPRESIÓN EXPRESIÓN TÉCNICAS DE TÉCNICAS DE EXPRESIÓN EXPRESIÓN ORAL ORAL ORAL ORAL 1. 1. CONTACTO VISUAL CONTACTO VISUAL Consejos para exponer exitosamente: Consejos para exponer exitosamente: Expresión oral Expresión oral Establece la comunicación, Papel fundamental Técnicas de conectándolo con el oyente. Mire de frente, nunca a otro lugar. Contribuye a que el oyente esté atento. No mirar comunica miedo o desinterés. Al público le gusta que la persona Al público le gusta que la persona que le habla le dirija la mirada. que le habla le dirija la mirada.
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Freddy N. Casanova Bedoya 1
HABILIDADES DIRECTIVASHABILIDADES DIRECTIVASHABILIDADES DIRECTIVASHABILIDADES DIRECTIVAS
TALLERTALLER
Cómo mejorar su desempeño personal, aportar Cómo mejorar su desempeño personal, aportar a la empresa y transformar su vidaa la empresa y transformar su vida..
Cómo mejorar su desempeño personal, aportar Cómo mejorar su desempeño personal, aportar a la empresa y transformar su vidaa la empresa y transformar su vida..
ESTRATEGIAS PARA DESARROLLARESTRATEGIAS PARA DESARROLLAR
GESTIÓN DEL TIEMPOGESTIÓN DEL TIEMPOCOMUNICACIÓN EFECTIVACOMUNICACIÓN EFECTIVA
Freddy N. Casanova BedoyaGiovanna R. Galleno Málaga
FACILITADORES
II SESIÓNII SESIÓNII SESIÓNII SESIÓN
COMUNICACIÓN EFECTIVACOMUNICACIÓN EFECTIVAINTELIGENCIA EMOCIONALINTELIGENCIA EMOCIONAL
EFICACIA PERSONALEFICACIA PERSONAL
TÉCNICAS DE TÉCNICAS DE EXPRESIÓN EXPRESIÓN TÉCNICAS DE TÉCNICAS DE EXPRESIÓN EXPRESIÓN
ORALORALORALORAL
1. 1. CONTACTO VISUALCONTACTO VISUAL
Consejos para exponer exitosamente:Consejos para exponer exitosamente:
Expresión oralExpresión oral
Establece la comunicación,
Papel fundamentalTécnicas de
conectándolo con el oyente.
Mire de frente, nunca a otro lugar.
Contribuye a que el oyente esté atento.
No mirar comunica miedo o desinterés.
Al público le gusta que la persona Al público le gusta que la persona que le habla le dirija la mirada.que le habla le dirija la mirada.
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22. . POSTURA Y POSTURA Y MOVIMIENTOSMOVIMIENTOS
Consejos para exponer exitosamente:Consejos para exponer exitosamente:
Envia diversos mensajes
Expresión oralExpresión oralTécnicas de
Muestre confianza con su forma de pararse.
Párese cómodo, erguido, con solidez.
Muévase con estilo, sea dinámico y use su energía con naturalidad.
Nunca dé la espalda al hablar.La movilidad rompe la monotonía y La movilidad rompe la monotonía y
ayuda a captar la atención del oyente.ayuda a captar la atención del oyente.
33. . EXPRESIÓN FACIAL,EXPRESIÓN FACIAL,GESTOS, ADEMANESGESTOS, ADEMANES
Consejos para exponer exitosamente:Consejos para exponer exitosamente:
Acerca a los oyentes
Expresión oralExpresión oralTécnicas de
Muéstrese relajado cuando habla.
Sonría... sinceramente. Su expresión facial refleja su estado de ánimo.
Controle sus ademanes, confirman o desmienten sus palabras.
Hay que mostrar una expresión Hay que mostrar una expresión amable, respetuosa y sincera.amable, respetuosa y sincera.
Reaccione con naturalidad y calma.
44. . ASPECTO GENERALASPECTO GENERALy VESTIDOy VESTIDO
Consejos para exponer exitosamente:Consejos para exponer exitosamente:
Proyectar imagen positiva
Expresión oralExpresión oralTécnicas de
Vista con sobriedad y buen gusto.
Preséntese limpio y ordenado.
Su forma de vestir debe ser adecuada según lugar y ocasión.
La imagen debe estar en consonancia La imagen debe estar en consonancia con el mensaje que se quiere transmitir.con el mensaje que se quiere transmitir.
Evite vestirse demasiado llamativo.
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55. . ACTITUD GENERALACTITUD GENERAL
Un porte sereno proyecta auto-dominio.
Consejos para exponer exitosamente:Consejos para exponer exitosamente:
Mostrarse profesional
Expresión oralExpresión oralTécnicas de
Muestre gran apertura al diálogo.
No se deje llevar por actitudes negativas de algunos oyentes.
No humille, insulte o haga chistes con el oyente.
Muéstrese dispuesto a aceptar críticas. Muéstrese dispuesto a aceptar críticas. Nunca vea al oyente como su enemigo.Nunca vea al oyente como su enemigo.
EsteeeeeEsteeeeeEsteeeeeEsteeeee
Evita pausas exageradas, Evita pausas exageradas, tartamudeos, repeticiones, tartamudeos, repeticiones, vacilaciones y alargamiento vacilaciones y alargamiento de palabras (tipo de palabras (tipo eeeehhhheeeehhhh, ,
queeeequeeee, , buenoooobuenoooo, , etcetc).).
EXPRESIÓN Y TONO DE VOZEXPRESIÓN Y TONO DE VOZEXPRESIÓN Y TONO DE VOZEXPRESIÓN Y TONO DE VOZ
IMPORTANTE:IMPORTANTE: NO HAY IMPRESIÓN SIN EXPRESIÓNNO HAY IMPRESIÓN SIN EXPRESIÓNIMPORTANTE:IMPORTANTE: NO HAY IMPRESIÓN SIN EXPRESIÓNNO HAY IMPRESIÓN SIN EXPRESIÓNCuando se habla en público hay que estar pendiente no sólo de lo que se dice, sino de cómo se dice.
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TenerTener en en cuentacuenta::TenerTener en en cuentacuenta::
VELOCIDADVELOCIDADVELOCIDADVELOCIDAD
VOLUMENVOLUMENVOLUMENVOLUMEN
HablaHabla másmás lento lento queque lo usual.lo usual.HablaHabla másmás lento lento queque lo usual.lo usual.
Ni bajo, que no se oiga Ni bajo, que no se oiga nada, ni gritando, nada, ni gritando, atemorizando al oyenteatemorizando al oyente..
Ni bajo, que no se oiga Ni bajo, que no se oiga nada, ni gritando, nada, ni gritando, atemorizando al oyenteatemorizando al oyente..
Herramienta de conexión emocional.
Herramienta de conexión emocional.
TU VOZRefleja tu personalidadTU VOZRefleja tu personalidad
VOCALIZACIÓNVOCALIZACIÓNVOCALIZACIÓNVOCALIZACIÓNPronuncia correctamente, Pronuncia correctamente, se te entenderá mejor.se te entenderá mejor.Pronuncia correctamente, Pronuncia correctamente, se te entenderá mejor.se te entenderá mejor.
TONOTONOTONOTONO
RITMORITMORITMORITMO
TranquiloTranquilo, , claroclaro y y relajadorelajado..TranquiloTranquilo, , claroclaro y y relajadorelajado..
Ni muy pausado que aburra. Ni muy pausado que aburra. Ni muy rápido como con ganas Ni muy rápido como con ganas de terminar lo antes posiblede terminar lo antes posible..
Ni muy pausado que aburra. Ni muy pausado que aburra. Ni muy rápido como con ganas Ni muy rápido como con ganas de terminar lo antes posiblede terminar lo antes posible..
ENTONACIÓNENTONACIÓNENTONACIÓNENTONACIÓNVaría el tono, ritmo Varía el tono, ritmo y modulación.y modulación.Varía el tono, ritmo Varía el tono, ritmo y modulación.y modulación.
Problemas de Problemas de ComunicaciónComunicación
Pensamos que la clave de la comunicación está en …
hablar bienhablar bien
Pero no nos damos cuenta que comunicarnos con eficacia significa …
escuchar bien!
OIR OIR ≠≠ ESCUCHARESCUCHAR
Debes aprender a aprovechar la diferencia entre la velocidad de tu pensamiento Debes aprender a aprovechar la diferencia entre la velocidad de tu pensamiento y del habla del que expone, para pensar o realizar acciones relativas al tema y del habla del que expone, para pensar o realizar acciones relativas al tema que se trata. Y así analizar con juicio crítico toda la información que recibas.que se trata. Y así analizar con juicio crítico toda la información que recibas.
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NIVELES DE ESCUCHAR
00-- IGNORARIGNORAR
11-- FINGIR ESCUCHARFINGIR ESCUCHAR
Conforman un continuoConforman un continuo
No No esforzarseesforzarse nini oiroir en en absolutoabsoluto..
TomarTomar la la posturapostura peropero pensarpensar en en otraotra cosacosa..
33-- ESCUCHAR ATENTAMENTEESCUCHAR ATENTAMENTE
22-- ESCUCHAR SELECTIVAMENTEESCUCHAR SELECTIVAMENTE
44-- ESCUCHAR EMPÁTICAMENTEESCUCHAR EMPÁTICAMENTE
OirOir sólosólo ciertasciertas partespartes queque nosnos interesainteresa de la de la conversaciónconversación..
CentrarCentrar la la atenciónatención en en laslas palabraspalabras y y compararlascompararlas con con nuestranuestra experienciaexperiencia..
OirOir con con MenteMente y y CorazónCorazón, , parapara entenderentender laslas palabraspalabras, , la la intenciónintención y los y los sentimientossentimientos de la de la otraotra persona.persona.
¿Sabías que nuestra lengua materna no es el idioma que manejamos sino es el lenguaje corporal?
Desde el nacimiento hasta la adquisición del lenguaje verbal
nos volvemos expertos en
decodificar las señales corporales.
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A través de:A través de:GGestos, estos, Miradas,Miradas,Postura,Postura,Etc.Etc.
La mayoría de las veces esta decodificación es inconsciente.
Nos damos cuenta Nos damos cuenta de la intención y de la intención y actitud de las actitud de las personas.personas.
EL CUERPO NO MIENTE
CÁLIDOCÁLIDO
TRANQUILOTRANQUILO
PERSUASIVOPERSUASIVO
SUGESTIVOSUGESTIVO
SEGUROSEGURO
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Contacto visual
Postura y movimiento
Gestos y expresión facial
TIPS PARA UNA COMUNICACIÓN EFICAZ: TIPS PARA UNA COMUNICACIÓN EFICAZ: TIPS PARA UNA COMUNICACIÓN EFICAZ: TIPS PARA UNA COMUNICACIÓN EFICAZ:
Tono de voz
Escucha activa
Aspecto físico
SER UNO MISMO
