NEGOCIAR: Casi todo lo que hacemos en la vida requiere negociacin, desde tomar una decisin familiar acerca de que cenar hasta comprar auto o casa, y por supuesto en los negocios, a pesar de que negociamos todo el tiempo, no recibimos lecciones especficas sobre como negociar. Ganar Ganar (ambas partes quedan complacidos) El objetivo final: encontrar un rea de intercambio en la cual los intereses de ambas partes sean cubiertos de manera satisfactoria; el no hacerlo es una buena forma de quedarse sin trabajo rpido debido a clientes y proveedores insatisfechos, en cambio realizndolo surge relaciones a largo plazo. Negociar le permite a las personas llegar a decisiones de manera conjunta y civilizada, sin negociacin el resultado sera intimidacin , dictado de condiciones, o que alguna de las partes se de por vencida. No negociar = intimidacin , dictado de condiciones, o vencimiento de alguna parte Para negociar se necesita: saber que se quiere, por que, y hasta que punto est dispuesto a retirarse de la mesa de negociacin, tambin saber que desean ellos y por qu es importante para ellos.PILARES DE SABIDURIA SOBRE NEGOCIACION:1. Hgase consciente de la diferencia entre posiciones e intereses: Una persona que cree tener todas las respuestas o que se toma cualquier cuestionamiento de manera personal puede ser alguien muy difcil para negociar. Los intereses son los ladrillos con los que se construyen acuerdos duraderos, recuerde que son personas con las que realiza la negociacin.2. Sea Creativo: Si busca respuestas que impliquen ideas nuevas, si hace lo inesperado puede abrir puertas a ganancias mucho mayores que cuando se comporta de manera predecible.3. Sea Justo: Si las personas perciben que un proceso es justo estarn mas dispuestas a comprometerse realmente, justo es cuando ambas partes se sienten satisfechas de lo que estn logrando.4. Est preparado a comprometerse: Usted no puede tomar un compromiso a menos que pueda cumplirlo. Adems, sus compromisos no tendrn mucho valor a menos que las otras partes en la negociacin tengan poder de decisin, siempre realice un estudio de roles de decisin, y as sabr con quien y como negociar.5. Sea un escucha activo: Enfquese en lo que los otros le estn diciendo, tanto en palabras como en significados subjetivos. Escuchar activamente puede efectivamente cambiar las reglas del juego para bien y hacer la negociacin mas civilizada. El esfuerzo adicional requerido para escuchar activamente le dar acceso a elementos de informacin que pueden mejorar dramticamente el resultado final, recuerde escuchar todo el lenguaje, tanto lo que se dice verbalmente como el lenguaje no verbal.6. Hgase consciente de la importancia de la relacin: Deber considerarse la relacin como un factor ms a tomar en cuenta durante la negociacin, esto implicar si puede realizarse acuerdos o negociaciones futuras.7. Conozca su MASN (Mejor Alternativa sin Negociacin) : Cuando perciba que el MASN es mucho mas dbil que el del otro, deber fortalecerlo. Esto ayudar a mantener el balance de poder en un nivel ms favorable.8. Preprese: Preparase implica estudiar los intereses y los MASN de cada parte as como entender las consecuencias a corto y mediano plazo de sus propuestas, esto le ayudar a que en la negociacin pueda fortalecerse y tener los argumentos necesarios para llegar a un acuerdo satisfactorio.

NUNCA NEGOCIEMOS CON TEMOR, PERO NUNCA TEMAMOS A NEGOCIAR J.F. KENNEDY